Úvod: Skrytá sila tlačených políčok

Politické kampane a záujmové skupiny nasadzujú širokú škálu nástrojov na formovanie verejnej mienky a málo zákerných sú ako push all. Na povrchu, push alloptés otázky pripomínajú bežné prieskumné predmety. Volajúci sa pýta: "Boli by ste viac alebo menej pravdepodobné, že podporíte Kandidáta Smitha, ak ste vedeli, že bola obvinená z podvodu?" Takéto otázky však nie sú určené na meranie názorov a sú určené na zmenu. Na rozdiel od legitímnych prieskumov verejnej mienky, ktoré hľadajú nezaujaté údaje, pretláčajú prieskumy zámerne načítajú otázky s negatívnymi alebo zavádzajúcimi informáciami na zmenu vnímania voličov. Psychologické stratégie vložené do týchto otázok sú sofistikované, pričom sa čerpá z desaťročí výskumu kognitívnej psychológie, behaviorálnej ekonómie a sociálneho vplyvu. Pochopenie týchto mechanizmov je nevyhnutné pre každého, kto chce odolať manipulácii a udržiavať jasnú, informovanú perspektívu počas volebných cyklov.

Tento článok rozbalí psychologické základy tlačiť otázky prieskumu, skúmanie, ako rámovanie, sugestívne jazyk, kognitívne predsudky, a emocionálne spúšťa spoločne pracovať na hojdacie názory. Tiež skúmame dopady reálneho sveta, etické spory, a praktické tipy pre rozpoznávanie push ankety, keď sa s nimi stretnete. Do konca, budete mať komplexné pochopenie, prečo tlačiť prieskumy sú tak účinné a ako sa chrániť pred ich vplyvom.

Čo sú to push Polls?

Push prieskumy sú formou negatívneho politického správ prevzatých ako prieskum výskumu. Legitímne prieskumy sú vykonávané profesionálnymi prieskumnými firmami zbierať nezaujaté informácie o verejnej mienke. Oni sa riadia prísnymi metodickými protokolmi: náhodný odber vzoriek, neutrálne otázky formulácie, a transparentné reportovanie. Push prieskumy, na rozdiel od, sú často zadávané protichodné kampane alebo záujmové skupiny s osobitným cieľom poškodiť kandidáta alebo problém. Otázky obsahujú vedúci jazyk, falošné priestory, alebo emocionálne nabité nároky určené "push" respondentov k vopred stanovenému záveru.

Termín "push anketa" získal širokú pozornosť počas roku 1996 republikánskych prezidentských primárov, keď voliči vo viacerých štátoch dostal hovory s otázkou, či by boli menej pravdepodobné, že podporí Bob Dole, ak vedeli, že bol zapojený do kontroverznej dohody o krajine. Neskôr vyšetrovania odhalili, že výzvy boli zaplatené Dole odporcov. Podobné taktiky boli použité v 2000 South Carolina primárne, kde podporovatelia George W. Bush a John McCain sa zapojil do toho, čo sa stalo známe ako "vysielanie za špinu." Tieto hovory často prezentované bezvýhradné povestí, ako napríklad, že McCain splodil nemanželské čierne dieťa (McCain's adopted dcéra z Bangladéša)

Dnes sú prieskumy tlače veľmi odsudzované organizáciami, ktoré sa zaoberajú prieskumom verejnej mienky. Americká asociácia pre výskum verejnej mienky (AAPOR) výslovne uvádza, že prieskumy tlače "nie sú prieskumy vôbec" a "zamestnávajú techniky, ktoré sú navrhnuté tak, aby zmenili názory, nie aby ich merali." Napriek tomu, pretože fungujú mimo bežných regulačných rámcov pre reklamu kampane, prieskumy tlače zostávajú bežnou a do značnej miery nekontrolovanou taktikou v mnohých voľbách, najmä na miestnej úrovni, kde je presadzovanie nedbalé.

Psychologické stratégie v tlači Poll Otázky

Aby sme pochopili, prečo tlačiť prieskumy fungujú, je potrebné preskúmať špecifické psychologické techniky, ktoré používajú. Každá stratégia sa zameriava na inú kognitívnu alebo emocionálnu cestu, často fungujúcu pod úrovňou vedomého povedomia.

1. Nastavovacie efekty

Teória , vyvinutý psychológmi Daniel Kahneman a Amos Tversky, ukazuje, že spôsob, akým je položená otázka môže dramaticky zmeniť voľby a názory ľudí. Push prieskumy využívať rámovanie prezentovaním problémov v negatívnom alebo hroziacom svetle. Napríklad, otázka môže začať s "Vzhľadom na nedávne korupčné škandál zahŕňajúce kandidát Jones..." Tento úvodný rámec primátor respondenta myslieť na korupciu, aj keď škandál je malý alebo nepodložený. Rám potom farby každý ďalší kúsok informácie respondent stretne.

Framing je obzvlášť silný, keď sa tečie do straty averzie, iný koncept z behaviorálnej ekonomiky. Ľudia cítia straty intenzívnejšie ako rovnocenné zisky. Push prieskum, ktorý rámcuje záznam kandidáta, pokiaľ ide o "neúspešné sľuby" alebo "odpadové daňové doláre" spúšťa stratu rámec, takže respondent viac pravdepodobné, že odmietne tohto kandidáta. Na rozdiel od, legitímne prieskum by sa opýtať neutrálne o rekorde kandidáta bez predlohovania emocionálne prevalenciu.

Real-svet príklad: počas prezidentských volieb v roku 2012 USA, voliči v swing štáty dostal hovory s otázkou, "Boli by ste viac-menej pravdepodobné, že hlasovať za prezidenta Obamu, ak ste vedeli, že vzal miliardy dolárov z sociálnych programov na financovanie svojho plánu zdravotnej starostlivosti?" Otázka falošne naznačil, že Obama nezákonne zneužíval finančné prostriedky. "Framing""dostáva miliardy dolárov od sociálneho zabezpečenia""Potrebná krádež a škody, prevažujúce akékoľvek faktické presnosť.To nie je prieskum; to je rámec určený na zasadenie negatívne asociácie.

2. Navrhované jazyky

Jazyková voľba je základnou zložkou push allegology. Slová nesú konotatívny význam, ktorý vzbudzuje špecifické emócie. Push alls zámerne vybrať slová so silnými negatívnymi konotácie: "zneužitie," "scandal," "lie," "nebezpečný," "neetické," "znižovanie." Tieto slová aktivovať nervové obvody spojené so strachom a hnevom, takže respondent viac pravdepodobné, že prijme implikovanú kritiku bez skepticizmu.

Okrem toho, sugestívne jazyk často zahŕňa to, čo lingvisti nazývajú "presuppozície." Otázka ako "Ako sa zaoberáte väzbami kandidáta Browna na odsúdených zločincov?" predpokladá, že takéto väzby existujú. Respondent je vyzvaný, aby hovoril o ich úrovni záujmu, nie aby sa pýtal, či väzby vôbec existujú. Táto nenápadná presuppozícia sťažuje respondentovi odmietnuť premisu, pretože by to vyžadovalo, aby aktívne opraviť otázku a kognitívne náročnú úlohu, ktorej väčšina ľudí sa vyhýba.

Ďalšou taktikou je použitie "značky otázky," ktoré podporujú dohodu. Napríklad, "Nechceli by ste kandidáta s históriou finančného pochybenia, by ste?" Značka "by ste?" vytvára gramatický tlak odpovedať "nie," posilnenie negatívneho združenia. V priebehu opakovaných expozícií, tieto jazykové vzory môžu zmeniť volebný základný vnímanie.

3. Ilúzia neutrality

Push ankety sú najúčinnejšie, keď respondent verí, že sa zúčastňujú legitímneho prieskumu. Táto ilúzia neutrality znižuje obranyschopnosť respondenta. Ak osoba vie, že sú inzerované, aktivujú kritické myslenie. Ale údajne "prehliadka" znamená, že volajúci je len zhromažďovanie informácií, nesnaží sa niečo predať. Tento rozdiel v vnímanom zámere je kritický.

Profesionálne push ankety často začínajú neutrálnym úvodom: "Ahoj, robíme prieskum verejnej mienky o nadchádzajúcich voľbách. Máte pár minút?" Akonáhle respondent súhlasí, negatívne naložené otázky začínajú. Vzhľadom k tomu, respondent sa už zaviazal k interakcii, oni sú viac pravdepodobné, že aj naďalej dodržiavať chápanie chôdze-in-the-door technika študovaná sociálnymi psychológmi. Ilúzia neutrality tiež maskuje zdroj hovoru. Push ankety sú často zaplatené neznámymi politickými akčnými výbormi (PAC), ktoré používajú zavádzajúce názvy, ako "Občianci pre čestnú vládu," čo sťažuje príjemcovi identifikovať zaujatosť.

4. Využívanie kognitívnych obrázkov

Okrem rámovania a jazyka, tlačiť prieskumy využiť niekoľko dobre zdokumentovaných kognitívnych predsudkov. Tieto mentálne skratky sú zvyčajne užitočné pre rýchle rozhodovanie, ale môžu byť použité zlomyseľné herci.

4.1 Potvrdenie

Potvrdzovanie predsudkov je tendencia hľadať, interpretovať a pripomínať informácie, ktoré potvrdzujú už existujúce presvedčenie. Tlačové prieskumy sa často zameriavajú na voličov, ktorí sa už opierajú o konkrétneho kandidáta. Otázka ako "Bolo by sa vás to zaujímať, aby ste sa dozvedeli, že kandidát Adams hlasoval za zvýšenie daní a zároveň zníženie financovania vzdelávania?" pravdepodobne výrazne rezonuje s konzervatívnymi, ktorí už nedôverujú demokratom. Otázka potvrdzuje ich negatívne očakávania a posilňuje ich politickú identitu.

4.2 Heuristická dostupnosť

Ľudia posudzujú pravdepodobnosť udalostí na základe toho, ako ľahko sa ukážu príklady. Tlačový prieskum, ktorý spomína dramatickú, ale zriedkavú negatívnu udalosť, robí túto udalosť mentálne "dostupnou." Napríklad otázka o "násilnej zločinnosti zvyšujúcej sa pod súčasným starostom" nemusí byť štatisticky pravdivá, ale samotná zmienka o zločine robí koncept pohodlnejším. Neskôr, keď volič myslí na starostu, bude viac prístupná súvislosť s kriminalitou, aj keď bola zasadená zaujatým telefonickým hovorom.

4.3 Účinok bandwagonu

Push prieskumy môžu tiež vytvoriť vnímanie väčšinového názoru. Niektoré prieskumy obsahujú vyhlásenia ako "Väčšina voličov vo vašom okrese sú znepokojení o finančných obchodov Kandidáta Lee." To vyvoláva efekt bandwagon: ľudia chcú zosúladiť s vnímanou väčšinou. Sociálny dôkaz, ktorý naznačuje vyhlásenie tlak respondenta prijať rovnaké obavy, aj keď nemali žiadny predchádzajúci názor. To je obzvlášť silný v blízkych pretekoch, kde voliči sú nerozhodní a hľadať iné podnety.

4.4 Upchatie

K uchopeniu dochádza, keď počiatočný informačný bod nastaví referenčný bod pre následné rozsudky. Tlačový prieskum môže zakotviť hodnotenie respondenta, pričom sa začína slovami "Na stupnici od 0 do 10, ako nečestné si myslíte, že Kandidátka Martinez je?" Aj keď respondent odpovedá "0" (úplne čestné), jednoduchý akt uvažovania o nečestnosti aktivuje koncept. Akékoľvek neskoršie neutrálne informácie o kandidátovi budú porovnané s tým, že kotva nečestnosti. Táto subtílna manipulácia môže zmeniť celkový postoj aj vtedy, keď respondent vedome odmieta predpoklad.

5. Emocionálna manipulácia prostredníctvom strachu a v-skupina / Out-Group Dynamics

Emócie často prevažujú racionálnu analýzu. Push prieskumy sú navrhnuté tak, aby evokovali strach, hnev, alebo znechutenie, ktoré znižujú analytické myslenie a zvyšujú závislosť na heuristike. Otázky o "nebezpečných zločincov prepustený čoskoro" alebo "daňové doláre financovanie nelegálnych prisťahovalcov" tečú do prvotných obáv z bezpečnosti a nedostatku zdrojov. Tieto emocionálne spúšťa obíde pomalšie, viac úmyselné myšlienkové procesy, ktoré by normálne fakt-kontrola tvrdenie.

In-group / out-group dynamika sú ďalšie silné páky. Otázka, ktorá rámy súpera ako "nie ako my" alebo "z dotyku so skutočnými Američanmi" aktivuje kmeňový identity. Keď voliči cítia, že ich skupina je ohrozená, rally proti vnímanej outsider. Táto technika je obzvlášť účinná v rasovo nabitých alebo kultúrne polarizované prostredia.

6. Sociálny dôkaz a autorita

Push prieskum skripty niekedy vyvoláva falošné autority alebo konsenzus. Volajúci by mohol povedať, "Nezávislí analytici rozhodli, že plán kandidáta Smitha by stál tisíce pracovných miest." Odvolávaním sa na "nezávislých analytikov," otázka si požičiava dôveryhodnosť aj v prípade, že analýza je vykonštruovaná. Podobne, zmienka o konkrétnom počte voličov, ktorí zdieľajú negatívne názory vytvára sociálny dôkaz. Tieto taktiky využívajú princíp autority (dôverujeme expertom) a konsenzus (sledujeme dav), obaja identifikované Robert Cialdini v rámci jeho vplyvu.

Vplyvy push Polling

Keď sa nasadia strategicky, push ankety môžu mať významné reálne dôsledky. Ich účinky sú pociťované na viacerých úrovniach: postoje jednotlivých voličov, mediálne pokrytie, správanie kandidátov a celkové volebné výsledky.

Na hlasujúcich

Najpriamejší vplyv je na postoj respondenta. Dokonca aj jeden hlas môže zmeniť názor voliča o niekoľko percentuálnych bodov, najmä ak je problém nízka trpezlivosť (tj, volič si veľa o tom nepremyslel). Viacnásobná expozícia tento efekt znásobuje. V týždňoch pred voľbami môže koordinovaná kampaň tlače dosiahnuť desiatky tisíc voličov, každý dostane subtentne odlišný negatívny odkaz prispôsobený ich demografickej situácii. Výskum politických vedcov ukázal, že tlačiť prieskumy sú obzvlášť účinné pri odrádzaní od účasti neutrálnych voličov. Ak volič počuje negatívne informácie o oboch kandidátoch, môžu sa stať rozčarované a zostať doma v deň volieb, čo môže ustúpiť od blízkeho preteku.

Pokrytie médiami

Push prieskumy môžu nepriamo tvarovať mediálne príbehy. Novinári často sledovať verejnej mienky prieskumy na meranie stavu pretekov. Ak push all umelo depresívne podporu pre kandidáta, legitímne prieskumy môžu neskôr ukázať dip, že médiá interpretuje ako skutočný. To vytvára spätnú väzbu slučku: mediálne pokrytie klesajúceho kandidáta ďalej narúša podporu. Navyše, negatívne nároky používané v push all niekedy prelievať do správ správ. Keď sa tvrdenie opakuje dostatočne krát

O kandidátoch

Kandidáti, ktorých cieľom je push ankety, môžu cítiť potrebu reagovať verejne, čo dáva negatívne nároky ešte väčšiu pozornosť. V niektorých prípadoch musí kampaň stráviť drahocenný čas a zdroje vyčnievajúce falošnosti, skôr než podporovať ich vlastné pozitívne posolstvo. Táto obranná pozícia môže vyčerpať kampaň a vytvoriť "zatratený ak to urobíte, prekliaty, ak nechcete" scenár: ignorovať obvinenia a šíri, alebo ich riešiť a zosilniť.

O demokratických procesoch

Kumulatívny účinok tlačíkových prieskumov je degradácia volebnej integrity. Voliči sa stávajú cynickí a nedôverčiví voči všetkým politickým oznámeniam vrátane legitímnych prieskumov. To sťažuje skutočným výskumníkom verejnej mienky získať presné údaje, pretože miera odpovedí klesá. Okrem toho, tlačiť prieskumy znižujú kvalitu demokratického diskurzu nahradením odôvodnenej debaty emocionálnou manipuláciou. Keď značná časť volebných foriem názorov založených na zasadených klamstvách, voľby už neodrážajú informovanú vôľu ľudu.

Právne a etické obavy

Push ankety existujú v šedej oblasti zákona o financovaní kampane. V Spojených štátoch, Federálna volebná komisia (FEC) nereguluje push ankety ako "expresné obhajoba," ak výslovne hovoria "hlasovanie" alebo "hlasovanie proti" kandidáta. Vzhľadom k tomu, push ankety sú formulované ako otázky, skôr než priame schválenie alebo útoky, často obíde požiadavky na zverejnenie. Avšak, niektoré štáty majú zákony vyžadujúce volajúcich identifikovať subjekt platiaci za výzvu. Porušenia sú zriedka trestne stíhané kvôli obmedzeným vynucovacie zdroje.

Eticky, prax je odsúdená všetkými hlavnými výskumnými organizáciami. Etický kódex AAPOR uvádza, že prieskum výskumníci by nemali "vedome vykonávať alebo sponzorovať akýkoľvek prieskum, ktorý je určený na zavádzanie respondentov alebo ktorý je reprezentovaný ako legitímny prieskum, ale je v skutočnosti nástrojom alebo technikou pre presviedčanie." Podobne, Americká marketingová asociácia zakazuje používanie "výskumu pod zámienkou predaja." Napriek týmto normám, push prieskumy pretrvávajú, pretože sú často vykonávané skôr politickými agentmi ako profesionálnymi výskumníkmi, a anonymita darcov-financovaných PAC sťažuje zodpovednosť.

V niektorých krajinách, push alls sú úplne nelegálne. Spojené kráľovstvo je spoločnosť na prieskum trhu, napríklad, jasne oddeľuje prieskum trhu od predaja a politickej kampane. Kanada je Volebný zákon zakazuje zverejnenie falošných vyhlásení o kandidátovi, a telefonické hovory, ktoré zámerne zavádzajú voliči môžu viesť k pokutám alebo väznenie. Avšak, presadzovanie sa líši, a tlačenie prieskumy často uniknúť kontrole, pretože sú krátko-prežívaný a ciele úzke demografie.

Ako rozpoznať a odolávať tlačeniu tabúľ

Ochrana proti tlačiť prieskumy začína s vedomím. Tu sú praktické kroky na ich identifikáciu a ochranu svoj názor:

  • [Počúvaj pre hlavný jazyk:[] Ak otázka obsahuje emocionálne nabité slová ako "konverzia," "scandal," "disastrous," alebo "nebezpečný," je to pravdepodobne push anketa. Legitímne prieskumy používajú neutrálne znenie ako "prijímať/nesúhlasiť" alebo "priať/oponovať" bez načítaných prídavných mien.
  • [Otázka premium:] Opýtajte sa sami seba, či "skutočnosť" prezentovaná v otázke je skutočne pravda. Pushové prieskumy často zahŕňajú falošné alebo nepodložené tvrdenia. Ak počujete konkrétne tvrdenie, že ste nepočuli v správach, buďte opatrní.
  • [Identifikovať zdroj: Na konci legitímneho prieskumu, volajúci zvyčajne odhalí sponzorskej organizácie. Push hlasujúci často odmietajú zverejniť, kto zaplatil za hovor, alebo dávajú neurčitý, zavádzajúci názov. Ak volajúci nemôže poskytnúť jasné sponzorské informácie, je to červená vlajka.
  • Všimnite si dĺžku a tón: Legitímne prieskumy sú zvyčajne 10 ch15 minút a vyhýbajte sa opakovanému negatívnemu obsahu. Pushové prieskumy sú často kratšie (3 cheese 5 minút) a kladivo na jednu negatívnu tému.
  • Zdvihnite sa, ak cítite manipuláciu:[ Nemáte povinnosť dokončiť prieskum. Zdvorilý "Nemám záujem" alebo priamu otázku ako "Je to prieskum tlače?" Vás často odpojí. Prípadne môžete požiadať o správy o financovaní kampane, aby ste overili zákonnosť hovoru.

Na širšej úrovni, mediálna gramotnosť vzdelávanie môže zmierniť účinky push ankety. Pochopenie psychologických stratégií, ako sú popísané v tomto článku

Záver: Vedomosti ako obrana

Push prieskumy sú znepokojujúce prvkom moderného volebného konania, pretože využívajú kognitívne zraniteľnosti, zatiaľ čo maskovanie ako neutrálny zber dát. Ich sila vyplýva zo skutočnosti, že väčšina ľudí neočakáva, že by byť manipulovaný jednoduchou otázkou. Pochopením psychologických stratégií za push otázky prieskumu, sugestívne účinky, ilúziu neutrality, kognitívne predsudky, emocionálne spúšťače, a sociálne dôkazy

Najlepšia obrana je kombinácia skepticizmu a vedomostí. Keď počujete otázku, ktorá sa cíti nabitá, pauza. Zvážte zdroj. Overte si predpoklad. A pamätajte: legitímny prieskum hľadá váš úprimný názor; push anketa hľadá vašu zhodu. Strieľaním svoju schopnosť rozlišovať medzi dvoma, budete nielen chrániť svoje vlastné rozhodovanie, ale tiež pomôcť zachovať integritu demokratického rokovania.

Ďalšie informácie o psychologickej manipulácii pri prieskume nájdete v [[]AAPOR Code of Eticholic a [Pew Research Center's Guidelines on survey design. Tí, ktorí majú záujem o právny rámec, môžu preskúmať FEC nariadenia o kampaniach.