Table of Contents

Komunikimi me analizencë dhe me shërbimet e imigracionit (USCIS) është një nga aftësitë më kritike që mund të zhvilloni gjatë udhëtimit tuaj të imigracionit.

Të kuptojmë kanalet e komunikimit USCIS

USCIS ofron një shumëllojshmëri mënyrash për të komunikuar me aplikantë, peticionistë dhe përfaqësues. Çdo kanal shërben një qëllim specifik, dhe duke ditur se cilin mund të përdorë për situatën tuaj, bashkëveprimi juaj mund të jetë më i dobishëm. Kanali kryesor është llogaria juaj online USCIS, telefonatat telefonike, korrespondenca e shkruar (duke përfshirë edhe mesazhet dhe paraqitjet në formë), emërimet në person dhe sistemi e-rendimit. Duke përdorur kanalin e gabuar për shembull, duke thirrur rreth një statusi që mund të kontrollohet në internet mund të çojë në humbje dhe përgjigje të paplotë.

Siti web i profilit Online (USCIS)

Llogaria juaj në internet është mjeti më i fuqishëm në dispozicion. Ju lejon të ndiqni statusin e rastit në kohë reale, të merrni mesazhe të sigurta nga USCIS, të ngarkuara prova në përgjigje të kërkesave për prova (RFEs), të përditësoni informacionet e kontaktit tuaj dhe të përcaktoni se disa emërime. Krijimi i një llogarie është i lirë dhe i drejtpërdrejtë: ju duhet një adresë e vlefshme email dhe një informacion bazë që përputhet me aplikimin tuaj.

Si ta krijosh dhe ta administrosh llogarinë tënde?

Shko tek emri juaj i plotë, e-mail dhe përdorues. Pasi të verifikoni email-in tuaj, mund të shtoni numrat e faturave (tipike 13 shkronja duke filluar me një prefiks alfabetik si IOE, LIN, SRC, etj.). Gjithmonë mund të shtoni numrat e faturave (sigurim zyrtar, duke përdorur një tekst autentik dhe duke ndaluar të dhënat personale. Ky mesazh mbron të dhënat personale dhe ndalon hollësitë.

Veçoritë që duhet të përdorësh rregullisht

Tabelat tuaja online janë miratuar, dhe mund të shihni gjithashtu të gjithë historinë e ndryshimeve të statusit, që ju ndihmojnë të vërtetoni se UNCIS ka përpunuar pagesat dhe njoftimet e postës. Tabët ♫Case u miratua dhe shkarkoni çdo njoftim që USCIS dërgon në mënyrë elektronike, duke përfshirë letrat e miratimit dhe RFE. Mund të dërgoni një mesazh nëpërmjet një funksioni jo-trablik përsa inflikimet në lidhje me reagimin tuaj në internet që shpesh është më i kujdesshëm nëpërmjet një faqeje në internet.

Siguria dhe konsiderata private

Për shkak se llogaria juaj USCIS përmban informacione personale të ndjeshme, ruani me kujdes kredencialet e hyrjes. Asnjëherë mos i ndani me kujdes informacionet tuaja të fjalëkalimit ose mos lejoni që palët e treta të hyjnë në profilin tuaj pa dijeninë tuaj. USCIS nuk do të kërkojë kurrë fjalëkalimin tuaj nëpërmjet telefonit apo postës elektronike. Nëse dyshoni për hyrjen e paautorizuar, ndryshoni menjëherë fjalëkalimin tuaj dhe përdorni tab-binën {Sekurity) për të rishikuar aktivitetin e fundit të hyrjes.

Kërkim telefonik ⇩ Qendra e Kontaktit USCIS

Qendra Kombëtare e Shërbimit të Klientëve të USCIS (NCSC) mund të arrihet në 1-8-375-5283 (TTY: 1-767-1833). Ndërsa kërkesat telefonike janë të volitshme për situata urgjente, ato kanë kufizime. ju mund të hasni kohë të gjata dhe informacioni i siguruar nga përfaqësuesit është i kufizuar në atë që është në dosjen tuaj. për pyetje komplekse ose specifike, përfaqësuesit e telefonit mund të mos jenë në gjendje të japin përgjigje të hollësishme përtej asaj që tregohet në rastin tuaj.

Kur të më telefonosh

Shqyrtoni thirrjen nëse rasti juaj ka tejkaluar kohët normale të përpunimit (ju mund të kontrolloni kohët e përpunimit në faqen USCIS) dhe nuk keni marrë asnjë informacion. Gjithashtu, thirrni nëse keni një urgjencë të vërtetë, si për shembull një nevojë mjekësore ose udhëtim të afërt që kërkon procesim të përshpejtuar. Për kontrolle rutinë të gjendjes, profili online apo sistemi automatifik (një numër, zgjidhni një opsion për gjendjen automatike të rastit) është më i shpejtë.

Si të përgatitemi për një telefonatë?

Para se të telefononi, mblidhni numrin e faturave të rastit, lini një numër të regjistrimit të alienëve (numri A) nëse keni një, emër të plotë tamam si në aplikimin tuaj, datë e lindjes dhe një listë me shkrim të pyetjeve specifike. Kini një stilolaps dhe një letër gati për të vërejtur numrin e ID për thirrjen, përfaqësuesin e emrave dhe zgjatjen e kohës. Ky dokument është vendimtar nëse ju duhet të përmendeni më vonë ose të përshkallëzoni një çështje.

Çfarë duhet pritur?

Së pari do të arrini një sistem automatizues që mund të sigurojë statusin bazë të rastit. Nëse çështja juaj kërkon një analizë më të thellë (p.sh., një përgjigje RFE që është paraqitur por ende nuk pasqyrohet në sistem), mund të transferohet në një oficer të grupit 2. Prit pak kohë për Tiralin 2 herë mund të jetë shumë e gjatë; ndonjëherë mund të kërkoni një analizë më të thellë. Në disa raste, është ofruar vetëm një opsion për të caktuar në internet (në pjesën më të madhe të caktuar) mund të vendoseni në një takim, që nuk do të jetë një kërkesë për të kryer një program për të kryer kërkesën e kërkimit që do të krijohet nga lista e kërkesave për të cilat do të mund të përdoren.

Korrespondenca dhe posta e shkruar

Pavarësisht nga zhvendosjet dixhitale, korrespondenca e shkruar mbetet një kanal i vlefshëm dhe ndonjëherë i nevojshëm për kërkesat zyrtare, si paraqitja e dokumenteve origjinale, tërheqja e një peticioni ose një refuzimi. Ju duhet të dërgoni mesazhe në adresën specifike të regjistrimit apo në qendrën e shërbimit për llojin tuaj të rastit ♫ përdorimi i adresës së gabuar mund të shkaktojë vonesa të barabarta me javët. USCIS ofron një listë formash dhe adresa të lidhura me lockbox [FT:1] në faqen e saj të internetit.

Duke e trajtuar drejt postën

Përdor gjithmonë adresën e shtypur në njoftimin tuaj më të fundit nga USCIS. Nëse po i përgjigjesh një RFE, vetë njoftimi përmban adresën mailing. Për të kontrolluar në përgjithësi, kontrollo adresën e ♫Contact Wistsweatch për adresën korrekte të rastit tuaj. Përfshi emrin tuaj të plotë, A-numrin dhe numrin e faturave qartë në çdo faqe të korrespondencës suaj, jo vetëm në zarf. Përdor postën e çerifikuar me rilecimin e kërkuar për t'ju kthyer, në mënyrë që të keni një kopje të çdo gjëje që dërgoni, përfshirë zarfin, dhe shënimin e datës së postës.

Praktika më e mirë për letrat e shkruara

Shkruaj në anglisht (përkthimet mund të kërkohen për dokumente mbështetëse). Mbaje letrën të përmbledhur ♫ një faqe ose më pak nëse nuk je duke paraqitur prova të gjera.

Takime në-Person (Zyrat e fushës USCIS)

Disa bashkëveprime kërkojnë një vizitë fizike në një zyrë në terren të USCIS, si emërimet biometrike, intervistat me letra jeshile, intervistat e natyralizimit ose emërimet e caktuara Info Pass. që nga viti 2021, USCIS ka reduktuar hyrjet e paplanifikuara dhe emërimet janë programuar zakonisht nëpërmjet profilit tuaj online ose nëpërmjet Qendrës së Kontaktit.

Takime të hollësishme

Takimet biometrike janë planifikuar automatikisht dhe njoftimi përfshin datën, orën dhe pozicionin. Nëse ju duhet të ricaktoni, ndiqni udhëzimet në njoftim (në mënyrë të zakonshme në internet ose nëpërmjet telefonit). Për intervistat, USCIS do t'ju dërgojë një njoftim me datë, kohë dhe adresën e zyrës. Nëse ju duhet një takim tjetër për një arsye tjetër nga ato të programuara automatikisht (p.sh.sh., për të marrë një vaiver në person), mund të kërkoni një takim nëpërmjet Qendrës së Kontaktit apo llogarisë suaj onlajn. Kontrolloni gjithmonë takimin para udhëtimit.

Përgatitja për vizitën tuaj

Sillni njoftimin origjinal, një ID e vlefshme me fotografi (pasport, patentë ose ID shtetërore) dhe kopje të të gjitha dokumenteve që lidhen me rastin tuaj. Arritja së paku 15 minuta më herët. Shfaqja e sigurisë është standarde; shmang sjelljen e elementëve të ndaluar (weaaponë, çanta të mëdha, elektronikë mund të jenë të kufizuara). Veshja siç duhet e të gjitha dokumenteve që lidhen me çështjen tuaj.

E-Request System

Nëse rasti juaj është jashtë kohës së përpunimit normal dhe nuk keni marrë një vendim apo njoftim, mund të dërgoni një kërkesë online të riposedimit për të kërkuar [[Dartën e gjelbër] për të kryer] përfitime të tjera që kanë skaduar. E-Request është përdorur gjithashtu për të raportuar një letër/dokument, për të kërkuar një kartë të përkohëshme banimi (të dhënat e përkohshme), ose për të kërkuar rreth përfitimeve të tjera që kanë skaduar. E-Request është shpesh më e shpejtë se sa të dërgoni një letër dhe do të merrni një vlerësim email. Megjithatë, nuk duhet përdorur për të përdoret për trajtimin normalë të përpunuar kohën e procesit, sepse mund të refuzojnë hetimet në rast ose për të vihen në një procesim të ngadalshëm të ngadalshëm me vonesë.

Praktika më e mirë për komunikim të efektshëm me USCIS

Pasi i kuptoni kanalet, zbatimi i praktikave më të mira siguron që mesazhet tuaja të merren dhe të veprojnë me efektshmëri.

Ji specifik dhe i organizuar

Përfshi gjithmonë emrin tuaj të plotë ligjor, datën e lindjes, numrin e A-së (në çdo rast) dhe numrin e faturave për çdo rast. Nëse jeni duke kontaktuar me USCIS për raste të shumta, drejtojeni secilin prej tyre veçmas ♫ mos kombinoni çështje pa lidhje me një letër apo telefonatë të vetme. Përdor pikat e plumbave apo listat e regjistrimit kur përshkruan provat apo pyetjet. Nëse jeni duke iu referuar një komunikimi të mëparshëm, përmendni datën dhe metodën (e.g.p.sh.sh. thirrjen time më 5 mars 2024, me Përfaqësuesin Smith).

Përdor forma dhe udhëzime të sakta

Kur dërgohen dokumente apo forma, shkarkoni gjithmonë edicionin më të fundit nga faqja në internet USCIS. Botimet e vjetra do të kundërshtohen. Lexo udhëzimet e formularit me kujdes ♫ shumë refuzime ndodhin për shkak të mungesës së firmave, pagesave të pasakta apo heqjes së provave të kërkuara. Përdor hapësirën shtesë të informacionit për të bashkangjitur një fletë të shkruar nëse nevoitet, por ndiq udhëzimet e formatimit të dhëna.

Referton numrat e çështjeve dhe datat kyçe

Shkruaj numrin e faturës në një vend të rëndësishëm, nëse dërgoni një letër, përfshini në krye të çdo faqeje. Kur bëni thirrje, bëjeni gati para se të merrni në telefon.

Të mbajmë një Ton dhe durim profesional

Nëse jeni të mërzitur për një vonesë ose mohim të papritur, merrni një ditë për të hartuar mendimet tuaja para se të kontaktoni USCIS. Shkruaj një draft, pastaj rishikoje atë për të hequr fjalët emocionale.

Koha e ardhshme

Mos pyet për gjendjen e rastit tuaj shumë shpesh. USCIS rekomandon që të presë të paktën 45060 ditë pasi ka bërë një hetim apo përgjigje para se të vazhdojë (pa patur parasysh rastin), marrja me bomba e USCIS me kërkesa të dyfishta mund të bëjë që file juaj të jetë i flamurizuar për {multiple hetime, e cila mund të ngadalësohet koha e reagimit. Nëse nuk keni marrë një përgjigje ndaj një letre të shkruar pas 30 ditësh, një përgjigje pas telefonit ose mesazhit është e arsyeshme.

Mbani regjistrime të hollësishme

Për çdo thirrje, datë regjistrimi, kohë, emër/ID dhe përmbledhje e asaj që është diskutuar. Për dokumentet e ngarkuara, mbani faturën e postës dhe informacionet e çertifikuara të postës dhe ndjekjes. Për çdo paraqitje online, ruani pamjet e faqeve dhe email-eve të konfirmimit. Vendosni të gjitha dosjet dixhitale në një kartelë të dedikuar në kompjuterin tuaj dhe mbështetini ato në një shërbim reje. Ky log është i paçmueshëm nëse keni nevojë të vërtetoni se keni dërguar ndonjëherë një përgjigje në kohën e duhur ose që ndodhi një gabim i USCS.

Organizo regjistrimet fizike

Përdor një lidhje me ndarës për çdo rast. Përfshi kopje të të gjitha formave të paraqitura, prova, njoftime nga USCIS dhe logu juaj i komunikimit. Mbajini origjinalët e dokumenteve të rëndësishme (si certifikatat e lindjes, certifikatat e martesës dhe pasaportat) në një vend të sigurt të ndarë nga libreza juaj. Mos dërgoni origjinale nëse USCIS nuk i kërkon ato haptazi.

Përdor në mënyrë aktive mjetet USCIS Online

Mos prit që të dalë një problem para se të kontrolloni profilin tuaj online. Log në çdo javë për të shqyrtuar ndryshimet mbi gjendjen dhe mesazhet. Vendos alarme email apo tekst për ndryshimet në rastin e gjendjes (një në dispozicion në seksionin e profilit tuaj). Nëse rasti juaj ka qenë në pritje për një kohë të gjatë dhe nuk shihni lëvizje, përdorni ♫PAthmaq 191 në faqen e internetit USCIS për përgjigje të shpejta ndaj pyetjeve të përbashkëta. Ema mund të ndihmojë gjithashtu të gjeni formularë dhe informacionin e zyrës lokale.

Gabimet e zakonshme dhe si t'i shmangim

Edhe aplikuesit me qëllime të mira mund të bëjnë gabime që i vonojnë rastet e tyre.

Të paraqesë forma të paplotë ose të gabuara

Një numër i habitshëm aplikimesh janë kthyer për shkak të nënshkrimeve, pagesave të gabuara ose formave të vjetëruara. Gjithnjë lexoni formularët nga fillimi në fund para se ta kryeni. Kontrollo dyfishin e taksës në faqen Fee Schedile ♫ USCIS e përshtat automatikisht tarifat e sigurimit. Nëse nuk jeni të sigurt, përdorni USCIS Fee Calculator. Përfshi pagesën në formën e duhur (kontrollin ose paratë e paguara për Departamentin e Sigurisë Kombëtare të SHBA-së nëse nuk përdorni një kartë krediti). Lockes çdo formular refuzon këtë kontroll bazë.

Dërgimi i hetimeve të dyfishuara brenda një periudhe të shkurtër

Kjo është një nga ankesat më të zakonshme nga oficerët USCIS. Duke dërguar të njëjtën pyetje nëpërmjet postës, telefonit dhe e-revizionit brenda ditëve nuk e përshpejton procesin; krijon konfuzion dhe mund të rezultojë në rastin tuaj të pezulluar ndërsa paraqitjet e dyfishta pajtohen. Përmbahuni në një kanal për çdo hetim. Nëse nuk merrni përgjigje brenda kornizës së pritur kohore (afërsisht 30 ditë për postën ose 15 ditë për e-requestrim), atëherë vazhdoni duke përdorur një kanal tjetër ose një shenim të mëparshëm të mëparshëm në mesazhin tuaj të ri.

Shpërfillja e përgjigjes është një vijë vdekjeprurëse

Kur USCIS dërgon një kërkesë për prova (RFE), një njoftim për Denin (NOID) ose një dokument të ngjashëm, duhet të përgjigjeni sipas afatit kohor të renditur ♫ zakonisht 30, 60 ose 87 ditë në varësi të njoftimit. Duke mos reaguar ose duke iu përgjigjur automatikisht vonë rezultateve në një mohim apo braktisje. Shëno afatin përfundimtar në kalendar menjëherë pas marrjes së njoftimit. Nëse ju duhet të bëni një zgjatje, duhet të bëni një kërkesë të shkruar para afatit kohor, por zgjatje rrallë. Për të shmangur afatet e fundit, për të përcaktuar njoftimet dhe postën e postës elektronike para seme.

Përdor adresa të vjetëruara të postës

Nëse lëvizni, duhet të azhornizoni adresën tuaj me USCIS brenda 10 ditësh lëvizje. Përdor mjetin të ndryshimit të adresës për të rifreskuar të gjitha rastet në pritje njëkohësisht. Dështimi për të bërë kështu do të thotë se mund të humbni lajmërimet e rëndësishme ♫ dhe USCIS i konsideron si të përshtatshme jepen ato në adresën e fundit që keni ofruar. Shumë mohime vijnë nga intervistat e humbura ose RFE-të sepse aplikuesit u zhvendosën pa i informuar USDS.

Të përdorim një gjuhë jo të respektueshme ose agresive

Stresi mund të çojë në zhgënjim, por shprehja e zemërimit në komunikimin me shkrim apo me fjalë është një nga mënyrat më të shpejta për ta tërhequr rastin tuaj për vëmendje negative. Përfaqësuesit e USCIS janë të stërvitur për të dokumentuar ndërveprime. Nëse një dosje përmban shënime për një telefonues abuzues, oficerët mund të trajtojnë komunikimet e ardhshme me kujdes. Gjithmonë jini të sjellshëm, edhe kur jeni të mërzitur. Nëse takoni një përfaqësues të pasjellshëm, përfundoni thirrjen dhe thirrni përsëri për të folur me një person tjetër. Gjithashtu mund të bëni një ankesë nëpërmjet reagimeve në internet, por mbani shënimi.

Komunikim gjatë ngjarjeve specifike të rasteve

Disa nga skenat më të zakonshme dhe si t'i përballosh.

Duke iu përgjigjur një kërkese për prova (RFE)

Një RFE do të thotë USCIS ka përcaktuar se aplikimi juaj mungon ose provat për të përcaktuar të njëjtën gjë. Mos u trembni ♫ është një shans i dytë, jo një mohim. Lexo me kujdes RFE dhe shëno çdo kërkesë specifike. Organizo reagimin tuaj në të njëjtën mënyrë si RFE-12s elementët e numëruar. Përfshi një letër të mbuluar që rreshton çdo send dhe ku të gjesh provat në paketë. Përdorim apo shënime ngjitëse nëse dërgon një paketë fizike. parashtroni çdo gjë para afatit përfundimtar. Pas dorëzimit, llogaria juaj online do të ndryshojë në lidhje me Refuzo për të gjetur provat e USD për të cilat nuk do të jetë e reportuar brenda disa javëve të kontaktit. Nëse nuk do të shihni dy ditëve të keni një faturë për të ri-rehuar me një faturë.

Interes për vonesat e rasteve

Kur rasti juaj është përtej kohës së përpunimit normal për formën dhe zyrën tuaj, mund të filloni një hetim. së pari, kontrolloni faqen e {Processing Times (angl.) në ueb-faqen USCIS për formën dhe zyrën tuaj specifike. Nëse data e marrjes së ndihmës së {Caase) ka kaluar për datën e faturave tuaja, përdorni sistemin e e-Request për të dorëzuar një hetim të përkohshëm të Kohës Normal të USS-s. Në mënyrë alternative, mund të thërrisni Qendrën e Kontaktit dhe të kërkoni një kërkesë për shërbim. Nëse nuk merrni një përgjigje brenda 30 ditëve, do të merrni një vendim të zyrës së kontaktit (SIS) për të pavarur nga ana e popullit të SHBA për të mbajtur parasysh më shumë gabime që kërkojnë ose pa marrë parasysh këto gabime të tjera.

Duke planifikuar dhe përgatitur për intervista

Intervistat kërkohen për shumë rregullime të kërkesave (kartës së gjelbër) dhe për disa përfitime të tjera. do të merrni një njoftim interviste me postë dhe ndoshta elektronik.

Raporto ndryshimin e adresës

Siç u përmend më sipër, adresa juaj është e detyrueshme dhe duhet të bëhet brenda 10 ditëve të lëvizjes. Përdor [FT:0] Mjetin e Ndryshimit të adresës . Mund të dërgoni gjithashtu formularin AR-11 me postë, por online është më i shpejtë dhe siguron përditësime të menjëhershme në të gjitha rastet në pritje të lidhur me llogarinë tuaj. Mos u mbështet në postën që përcjell postën tuaj USCIS nuk njofton me anë të postës standarde përpara. Nëse keni një rast të rifillshëm dhe menjëherëeni në adresën e përditësuar, nëse jeni duke u përgjigjur të ndryshme.

Kur të kërkojmë ndihmë profesionale

Ndërkohë që shumë aplikues ndjekin me sukses sistemin e komunikimit USCIS, disa situata përfitojnë nga drejtimi profesional. Nëse rasti juaj përfshin çështje të ndërlikuara ligjore, mohime të mëparshme, histori kriminale, apo nëse jeni duke u përballur me procedurat e heqjes, konsideroni pajtimin e një përfaqësuesi të autorizuar apo një avokat të autorizuar imigracioni. Përfaqësuesit e autorizuar njihen nga Bordi i Apelimeve të Imigracionit (BIA) dhe shpesh ofrojnë shërbime me kosto më të ulët. Mund të gjeni ndihmë ligjore të autorizuar nëpërmjet [FIT:0] liçe Perfited Services: [1L] dhe të sigurojnë të gjitha argumentet e duhura për të dhëna ligjore për të siguruar argumentet e dhëna të dhëna mbi përdorimin e interesit të SHBA-së.

Konfinitimi

Komunikimi efektiv me USCIS nuk është për fatin apo magjinë, por për përgatitjen, qartësinë, qëndrueshmërinë dhe durimin. Duke zotëruar kanalet e disponueshme (në bazë, telefonin, postën, emërimet e personave dhe e-Reçedurat), duke ndjekur praktika më të mira si: të jesh specifik, i organizuar dhe duke shmangur gabimet e përbashkëta si kërkimi i dyfishtë apo afatet e humbura, e vendos çështjen në pozicionin më të mirë të mundshëm për një zgjidhje të qetë dhe në kohë.