Table of Contents

Вступ: Роль місцевого самоврядування при нездатності

Місцеві уряди є рівнем влади, що знаходяться в найближчому до людей, і вони мають унікальну відповідальність, щоб забезпечити, що всі мешканці можуть брати участь в повному житті громади. Для одного в чотирьох дорослих в США, які живуть з інвалідністю, згідно з Центри контролю за захворюваннями та запобігання, доступність та включення не є додатковими, є важливими правами. Коли муніципалітети конструкторські послуги, інфраструктура та політики з інвалідністю розуміли, вони роблять більше, ніж відповідати закону; вони будують громади, де кожен може сприяти і тягувати. Ця стаття охоплює ефективні стратегії, які місцеві уряди можуть прийняти краще підтримку особам з цифровими обмеженнями, з цифровими фізичними можливостями, з цифровими фізичними можливостями, цифровими обмеженнями, цифровими фізичними спільнотами, цифровими фізичними спільнотами, цифровими фізичними можливостями, цифровими фізичними можливостями, цифровими фізичними можливостями, цифровими фізичними особами, цифровими фізичними особами, цифровими фізичними особами, цифровими фізичними особами, цифровими фізичними особами, цифровими фізичними особами, цифровими фізичними особами, цифровими фізичними особами, цифровими фізичним

Розуміння пейзажу нездатності в громаді

До будь-якої політики або проекту починається, місцеві лідери повинні розвивати глибоке розуміння різноманітної спільноти інвалідності в їх юрисдикції. Нездатність не є монолітним. Вона включає фізичні, сенсорні, когнітивні, інтелектуальні, психічні здоров'я та хронічні умови здоров'я - помітні, багато не. Дані з U.S. Census Bureau показують, що майже 13% цивільного неінституційного населення повідомляє про інвалідність. Але статистика тільки розповісти частину історії. Місцеві уряди повинні проводити оцінки через опитування, фокус-групи, а також партнерства з нездатними організаціями для захоплення досвіду та пріоритетів.

Проведення оцінки ініціативної спільноти

Ефективна оцінка потреб використовує декілька методів, щоб досягти заглиблених голосів. Використовуйте доступні онлайн та офлайн інструменти опитування, прослуховуючи сеанси в ADA-compliant місцях, і пропонують послуги інтерпретації, включаючи Американську мову входу. У тому числі питання про транспортні бар'єри, доступ до охорони здоров'я, проблеми зайнятості, житловий доступ і соціальна ізоляції. Результати будуть інформувати кожну наступну дію і забезпечити, що ресурси спрямовані, де вони найбільш потрібні.

Будівництво демографічного профілю

На основі національних даних з місцевими записами від державних медичних відділів, шкільних систем та програм зайнятості. Розуміння вікового розподілу, види обмежень, поширених в області, і соціально-економічних чинників допомагає осушкувати втручання. Наприклад, громада з великим населенням літніх людей буде пріоритетізувати мобільності та запобігання падіння, а молодший демографічний може знадобитися більше підтримки для навчання інвалідів та психічних здоров’я.

Зміцнення правових рамок та комплаєнсу

Місцеві уряди діють в федеральних законах, таких як американці з дією інвалідності (АДА) і розділ 504 Реабілітаційного акту, а також державних і місцевих кодів. Однак дотримання часто лікується як контрольна робота, а не базова лінія для справжньої включення. муніципалітети повинні вийти за межі мінімальних вимог до створення умов, які є досить доступним.

Проведення планів регулярних самооцінок та переходу

Для проведення самооцінки своїх поточних політик і практик, а також розробки плану переходу на дільничні зміни для досягнення программатичного доступу. Місцеві органи повинні оновлювати ці документи кожні кілька років і зробити їх загальнодоступними. Незалежні огляд сертифікованим спеціалістом доступу може визначити проміжки в тротуарах, бордюрах, парковці, в'їздах, вбиральнях, вбиральнях, вбиральниць, вбиральниць, вбиральниць, вбиральниць, вбиральниць, вбиральниць, ведучих, вбиральниць, ведучих і аварійних маршрутів евакуації.

Присвоєння відповідального відчуження

Проектувати старшого члена або створити офіс, присвячений нездатності прав і доступності. Ця фізична особа слугує центральною точкою контакту для мешканців, координує навчання по відділеннях, дотриманням перевірок, і забезпечує, що розгляди нездатності вкладаються в кожен новий проект, від парків перепроектує до цифрових послуг. Багато міст тепер мають координатори ADA, але роль повинна бути доповнена органом прийняття рішень і бюджетом.

Навчання всіх працівників

Регулярне, обов’язкове навчання для всіх співробітників комунальних підприємств — від поліції до парків, які мають на увазі передній персонал — критично. Навчання повинно бути обкладене етикетом, соціальна модель інвалідності, кращі практики зв’язку та юридичні зобов’язання. Коли співробітники розуміють, що інвалідність є частиною різноманіття людини, не проблема бути виправлена, взаємодія стають більш важкими та ефективними. ]ADA National Network] пропонує безкоштовні ресурси для таких навчальних програм.

Інвестування в універсальну інфраструктуру дизайну та доступності

Вбудовувані умови є найбільш видимим індикатором спільноти та#8217; зобов'язаннями до включення. Універсальні принципи дизайну виходять за межі рампи та ліфтів; вони створюють місця, які використовуються всім людям, найбільшою мірою можливо, без необхідності адаптації. Місцеві уряди повинні інтегрувати ці принципи в всі проекти благоустрою капіталу, а не як післясум, але як основний критерій дизайну.

Побічні прогулянки, кросівки та Педестрарна безпека

До послуг гостей:

  • Curb ramps] в кожному куті, вирівняний з кросвальками і виявлятими попередження поверхонь для осіб з порушенням зору.
  • Wide sidewalks (при принаймні п'ять футів) з гладкими поверхнями і не тріщинами або сміттями.
  • Доступні пішохідні сигнали з нудним і вібро-тактильним показником на великих перехрестях.
  • Використання таймерів, які забезпечують достатній час перетину для людей, які використовують інвалідні крісла або ходьки.
  • Зареєстрований догляд для очищення снігу, листя та тимчасових перешкод, таких як скафстарт або зовнішня їдальня.

Послуги з перехідного та паратранситу

Громадське перевезення - це життєва лінія. Всі нові автобуси і світлорейкові транспортні засоби повинні бути ADA-компліантом, але існуюча інфраструктура часто вимагає реконструкцій. Переконайтеся, що станції мають ліфти, прозорий знак з гальмою і високою контрастністю, а також смуги попередження платформи. Паратрансітні послуги, необхідні законом для фізичних осіб, які не можуть використовувати стаціонарні системи, повинні бути надійними, своєчасно і не вимагають зайвого бронювання. Розглянемо на-вимаганні варіанти мікротрансіту, які використовують колісні машини для консервованих зон.

Громадські будівлі та парки

Кожна громадська будівля — від міської зали до бібліотек для рекреаційних центрів — доводилося пройти перевірку доступності. До пріоритетів відносяться:

  • Автоматичні двері відкриваються на всіх вхідних в’їздах.
  • Доступні кімнати з крабовими барами, заскленням колін і аварійними шнурами.
  • Сервісні лічильники на висоті, що містить користувач колісного крісла.
  • Заготовки петлі або індукційні петлі в аудиторіях і залах для осіб з слуховими засобами.
  • Ігрові майданчики з інклюзивним обладнанням, такими як колісні крісла та сенсорні панелі відтворення.

Розробка інклюзивних політик та програм

Інфраструктура є недостатньою. Місцеві уряди повинні також створювати політики та програми, які активно включають осіб з обмеженими фізичними можливостями, суспільним та громадянським життям. Це вимагає навмисного дизайну та, часто, виділених потоків фінансування.

Доступність житла та доступність

Корпус є основою незалежності. Місцеві коди зонування повинні заохочувати будівництво відвідних і доступних житлових блоків. Сходження таких як бонуси за щільність, податкові абати, або прискорене дозвіл може мотивувати розробників включати в себе блоки з нульовими вхідами, широкі дверні прорізи та армовані стінки для крабових барів. Узгоджені районні політики повинні вимагати відсотку нових одиниць для задоволення універсальних стандартів дизайну. Крім того, програми для модифікації будинків, які фінансуються місцевими грантами або партнерськими з некомерційними, можуть допомогти мешканцям, які модернізують існуючі будинки.

Послуги з зайнятості та професійної підтримки

Місцеві економічні офіси повинні активно сприяти здачі осіб з обмеженими можливостями. До таких стратегій відносяться:

  • Створення партнерських відносин з професійно-відновлювальними органами та організаціями, такими як
  • Створення муніципального порталу, який є інтуїтивно зрозумілим і включає в себе процес запиту на проживання.
  • За підтримки працевлаштування та працевлаштування для фізичних осіб з інвалідністю та розвитком.
  • Використання нездатних бізнесів як постачальників для міських послуг і товарів.

Навчально-рекреаційних можливостей

Для добробуту є відпочинок та життя. Парки та відділи відпочинку повинні навчати співробітників для адаптації програм для людей з різними можливостями. Пропонуються адаптивні спортивні ліги, арт-класи з доступними пропозиціями, сенсорними дружнімиками або концертами. Бібліотеки повинні надати допоміжну технологію, великі матеріали та доставку для мешканців, які не можуть відвідувати в людини.

Аварійна підготовка та реагування

Люди з обмеженими можливостями непропорційно впливають на надзвичайні ситуації, від стихійних лих на здоров’я. Місцеві плани з надзвичайних ситуацій повинні явно адресну включення інвалідності. Це включає в себе збереження реєстрів мешканців, які можуть знадобитися евакуаційну допомогу, забезпечення того, що аварійні притулки доступні і мають резервну енергію для медичних пристроїв, надання альтернативних форматів зв’язку (наприклад, звичайну мову, мовні перекладачі, підписки), а також навчання перших реагаторів на обізнаність про інвалідність.

Цільова співпраця та партнерство

Часто політики для осіб з обмеженими можливостями створюються без їх введення. Ауттентична залученість означає зсув з моделі верхнього відліку до моделі ко-дизайну, де адвокати інвалідності є партнерами з ранніх етапів. Мантра руху прав інвалідності та#8212;“Не дивлячись на нас без нас”—переклад кожного з ініціатив.

Створення консультаційної ради з інвалідністю

Створіть постійний дорадчий щит, який складається в першу чергу з інвалідністю, членами сім’ї та представниками неурядових організацій. Ця дошка повинна регулярно зустрітися з членами міської ради, керівниками відділу та мером. Його роль включає в себе огляд запропонованих політик, надання зворотного зв’язку з бюджетами, а також консультування з питань скарг доступності. Члени повинні отримувати стипендії або відшкодування за їх час і експертизу.

Виготовлення зустрічей та матеріалів Доступні

Усі публічні зустрічі — центральні зали, планування слухань комісій, бюджетні майстерні — це повноцінно доступні. Забезпечити в режимі реального часу захоплення, інтерпретацію ASL, матеріали в доступних цифрових форматах (наприклад, HTML з сольовим текстом, доступні PDF), а також фізичне місце для користувачів колекціонера. Пропонуйте гібридні варіанти участі, щоб жителі, які не можуть подорожувати, можуть все ще займатися дистанційно. Записувати зустрічі та розміщувати їх з підписами на муніципальному сайті.

Партнерства з організаціями місцевого інвалідності

Некомерційні сайти, такі як Центри незалежного життя (CILs), Arc, локальні розділи Національної Федерації Блірду, а також послуги провайдерів мають глибоку експертизу та налагоджену довіру в межах громади. Формальні партнерства можуть включати співвідношенні заходи, обмін даними та спільне застосування для грантів. Ці організації також можуть допомогти найрізноманітніших учасників для тестування нових послуг або цифрових інструментів.

Технології для цифрової відключення

На сайті, додатки та онлайн-послугах є передніми дверима для багатьох жителів. Якщо ці цифрові інструменти не доступні, вони виключають мільйони людей. Настанови доступу до контенту Web Content (WCAG) 2.1 Рівень AA є міжнародним стандартом для цифрової доступності. Місцеві уряди повинні бути зобов'язані нараду цього стандарту по всьому публічно-обличччому цифровим властивостям.

Проведення регулярних перевірок доступу

Використовуйте автоматизовані інструменти сканування та ручне тестування (включаючи людей, які використовують зчитувачі екранів, голосовий контроль або інші допоміжні технології) для оцінки сайтів та додатків. Виправляйте такі питання, як відсутній альт текст на зображеннях, низький колір контраст, недоступні форми та зміст, який не може бути навігована клавіатурою самостійно. Видаліть звіт про доступність, яка визначає стандарти, відомі проблеми та процес для користувачів, щоб повідомити проблеми.

Забезпечення цифрових документів у кількох форматах

PDF-файли неординарно недоступні. У будь-який момент публікуйте інформацію як HTML-сторінки або надайте доступні файли Word або Markdown разом з PDF-файлами. Забезпечити всі форми можна в Інтернеті без необхідності фізичного підпису. Для отримання інформації про соціальні послуги використовуйте звичайну мову і розглянемо надання коротких відео з підписами та трафаретами.

Розширення допоміжних технологій доступу в публічних просторах

Для підтримки технології можна скористатися послугами громадських бібліотек та центрів спільноти. Забезпечити програмне забезпечення для читання екранів, інструменти для змагнічення, альтернативні клавіатури та мовно-текстові програми. Пропонувати навчальні сесії для жителів, як використовувати ці інструменти для доступу до державних послуг, застосовувати для роботи або брати участь у громадянському житті.

Економічна влада та фінансові відчуження

У випадку, якщо більшість з них не мають обмежень, то вони можуть бути збитті, а також у разі необхідності, якщо вони не мають обмежень, то вони мають право на забезпечення економічної незалежності, зокрема, більш високі показники бідності та безробіття. Місцеві органи можуть розбити ці бар’єри через цільові економічні програми.

Підтримувані бізнеси

Створіть програму розвитку малого бізнесу, зокрема для підприємців з обмеженими можливостями. Пропонуйте низькі мікролінії, наставники, технічна допомога на доступних майданчиках та маркетингу, пріоритетний доступ до державних контрактів. Розглянуто програму різноманітності постачальника, яка явно включає в себе непрацюючі бізнеси.

Зважування зниження трудових відносин

Переваги кліффа — де збільшення результатів доходів у втраті основних державних переваг — можуть відобразити людей з метою забезпечення більш високих розрахунків робочих місць. Місцеві органи можуть запропонувати фінансову допомогу фізичним особам, які допомагають фізичним особам, які навігують цю складну систему. Крім того, міста можуть партнерські відносини з роботодавцями для створення індивідуальних працевлаштування та підтримуваних варіантів самопідготовки, які містять епіодичні обмежені потреби.

Послуги з фінансового розширення

Пропонуйте безкоштовні фінансові грамотності семінари, доступні (наприклад, за допомогою звичайної мови, пропонують мовні перекладачі). Теми повинні включати банківські, бюджетування та розуміння АББ-рахунків - Таксі-адресовані Зберегти рахунки для людей з обмеженими можливостями. Партнер з місцевими банками, щоб забезпечити, що гілки фізично і цифрово доступні, з такими функціями, як банкомати та низько-візорні контрольні інструкції.

Доступні медичні послуги та соціальні послуги

Місцеві органи часто працюють або фінансують громадські клініки, послуги психічного здоров’я та програми соціального обслуговування. Вони повинні бути розроблені для задоволення потреб людей з широким спектром обмежених потреб.

Забезпечення фізичного та протипухлинного доступу в галузі охорони здоров'я

Стільки обстеження, ваги та діагностичне обладнання повинні бути доступні для людей, які використовують інвалідні крісла або мають перерахування складності. Персонал повинен бути навчений, щоб ефективно спілкуватися з пацієнтами, які глухі або важко слухати, сліпі або низькі бачення, або які мають когнітивні обмежені потреби. Забезпечити великий друк та бразильські матеріали, і запропонувати планшет з текстом-до-спека для читання інформації про здоров'я.

Інтеграція психічного здоров'я та підтримки печінки

Багато людей з обмеженими можливостями також відчувають психічні стани здоров'я. Місцеві відділи охорони здоров'я повинні інтегрувати некомпетентні послуги психічного здоров'я. Фахівці служби підтримки Peer - люди з досвідом інвалідності, які навчаються допомогти іншим - можуть бути ефективними в зниженні ізоляції та перепідсилення будівлі. Фонд однорядних резитів центрів і теплоліній, які пропонують некризову підтримку.

Потокове підключення до соціальних послуг

Навігація декількох агентств для вигоди, таких як харчова допомога, житлові ваучери, або Медикаїд може бути перекручена. Модель одностороннього магазину, де мешканці можуть застосовуватися для декількох програм в одному відвідуванні або онлайн-сесії, зменшує бар'єри. Переконайтеся, що процес програми повністю доступний, за допомогою телефону, електронної пошти або особи. Використовуйте одномовні пояснення і пропонують допомогу від навчальних навігаторів.

Вимірювання прогресу та забезпечення підзвітності

Не метрики, хороші наміри залишаються лише тим. Місцеві органи повинні розвивати прозору систему для відстеження прогресу до нездатності цілей включення. Ця петля підзвітності будує довіру і дозволяє здійснювати регулярні корекції.

Встановлення показників продуктивності ключів

Робота з консультантом з інвалідністю для розробки беззаперечного КПІ. Приклади включають відсоток бордових рампів, що відповідають стандартам АСД, кількість доступних житлових блоків, побудованих, працевлаштування осіб з обмеженими фізичними можливостями в муніципальному уряді, відсоток громадських зустрічей з підпискою, а також задоволення користувачів за рахунок доступності перевірок. Публічно звітувати ці метрики щорічно в форматі панелі приладів.

Проведення опитувань користувачів

Регулярно опитувальників з обмеженими можливостями про їх досвід доступу до міських послуг, програм та просторів. Використовуйте доступні методи опитування (наприклад, онлайн форми з сумісністю екрана, паперові форми у великому принті, телефонні опитування з TTY). Результати та окреслення заходів у відповідь на зворотний зв'язок.

Реалізація процесу відновлення та відновлення

Під ДА, місцеві уряди повинні мати процедуру захоплення скарг про дискримінацію або недоступність. Переконайтеся, що цей процес добре прогромадянований, простий у використанні і пропонує кілька способів подати (онлайн, пошта, телефон, у людини). Відповідаючи в розумні строки і відстежуйте результати для виявлення системних питань.

Висновок: Будівництво майбутнього Де Ні

Підтримуючи людей з обмеженими можливостями не є ніш концерном - це фундаментальна відповідальність місцевого самоврядування і інвестиції в всю громаду’s міцність. Коли тротуари гладкі, сайти є навігованими, робочі місця є інклюзивними, і голоси чути, всі переваги: батьки з коляски, старші старіння на місці, люди, що опинилися від травм, і мільйони американців з обмеженими фізичними можливостями. Шлях вперед вимагає стійкої прихильності, адекватних ресурсів, і, найголовніше, справжньої партнерської діяльності з громадою інвалідності. Приймаючись стратегіями, викладеними тут, але з універсальним кроком, але для цифрової рівноправності для економічної включення -