Table of Contents

Чому Маттерів зв'язку спільноти

Державні правоохоронні органи працюють під соціальним договором, що вимагає як ефективності та довіри громадськості. Коли громади довіряють, що їхня форма поляки, легітимність покращує та підвищується співпраця. Дослідження послідовно показує, що процесуальна справедливість — порушення процесів та прозорості у прийнятті рішень — виводить злочин та покращує безпеку офіцерів. Спілкування громад перетворює абстрактну політику, що прямує на живі документи, що відображають реальні потреби світу. Без цього введення, поліс ризику стає відключені від громад, які вони служать, розведення відродження та стійкість.

На сьогодні, на початку вересня 2017 року, на початку вересня 2015 року, на початку вересня 2015 року, напередодні Дня Незалежності, на початку вересня 2015 року, на початку вересня 2015 року, на початку вересня 2015 року, на початку вересня 2015 року, на початку вересня 2015 року, було прийнято рішення про те, що агенції беруть участь у громадах як співпросвітницьких державних безпеки. З тих пір десятки держав зарекомендували закони, які вимагають введення громад на зміни політики. Це не просто про оптики, — про ефективність. Агенції, які слухають, що вони можуть зменшити скарги, знизити витрати на судові практики, а також покращити моральне ставлення до відповідальності офіцерів.

Методика неправильного зворотного зв'язку

Державні установи розробили комплекс механізмів збору та інтеграції зв’язків з громадами. Кожен метод має різні сили та обмеження, а найбільш успішні органи використовують поєднання для досягнення різних популяцій.

Громадські форуми та зали міст

На зустрічі особи залишаються вектори взаємодії громади. Навколки проводяться міські зали в мікрорайоні з історично напруженими поліціями, що пропонують одночасний переклад і по догляду за дитиною, щоб заохочувати відвідуваність. Наприклад, Каліфорнія Департамент юстиції провів обласні слухові сесії перед оновленням політики використання, витяжку від сотні мешканців, адвокаційних груп і правоохоронних органів. Ці форуми дозволяють в режимі реального часу діалог, але вони можуть бути доміновані голосами. Для цього деякі агентства використовують групи розбиття і анонімні карти питання, щоб забезпечити тихі перспективи поверхні.

Огляди та анкети

У статті проаналізовано цифрові та паперові дослідження, що дозволяють органам збирати дані з великих, географічно диспергованих популяцій. У Нью-Джерсі Державна поліція адміністратори щорічного опитування задоволеності громад, яке затримує довіру, сприймають справедливість та проблеми безпеки. Результати публікуються онлайн з демографічними розбиттями, а оновлення політики пов'язані з конкретними дослідженнями. Добре розроблені опитування можуть відстежувати зміни з часом, але низькі частоти реагування – особливо серед молоді та неанглійських спікерів— можуть бути результати. Для цього агенти-партнери з громадськими організаціями для поширення опитувань на мовах, що говорять локально та інсенсивізують участь.

Радники спільноти

Дорадчі дошки, що складаються з мешканців, власників бізнесу, вірних лідерів та цивільних прав адвокатів, забезпечують стійкий, структурований вхід. Навчальна комісія Вашингтона була створена Радником спільноти, яка відповідає щоквартально переглядати навчальні програми та політичні проекти перед прийняттям. Ці дошки пропонують глибину та консистенцію, але вимагають ретельної уваги до вибору учасників, щоб уникнути токенилізму. До ефективних дошкіл відносяться люди з прямим досвідом полодження (як позитивного, так і негативного) і забезпечують прихильники, щоб компенсувати час і експертизу.

Соціальні медіа-звітання

Соціальні медіа-платформи надають агентствам негабаритний канал для зворотного зв'язку в режимі реального часу. The Colorado State Patrol використовує опитування Twitter для вимірювання публічної думки про нові ініціативи, такі як автоматизоване управління трафіком, а Facebook Live сеанси дозволяють послідовникам запитувати питання безпосередньо до команди персоналу. Соціальні медіа можуть посилюватись під час представлення голосів, але також залучає екстремальні відповіді та дезінформація. Енції потребують виділених співробітників для помірних дискусій, контроль надсилання та звітувати далі про те, як рішення щодо введення в Інтернеті.

Системи та контрольні завдання

Багато держав посилили свої цивільні надписи як механізм зворотнього зв'язку. Незалежні поліцейські аудитори або сільськогосподарські скарги, які включають членів голосування з громадськості, забезпечують формальний шлях для зміни політики. Наприклад, Державна поліція Іллінойс дозволяє цивільній раді рекомендувати політики на основі скарг. Коли органи нагляду публікують щорічні звіти з рекомендаціями щодо даних, органи можуть звернутися до системних питань, а не зафіксувати справу.

Приклади змін політики, які приводяться за допомогою зворотного зв'язку спільноти

На прикладі ілюструють відчутний вплив стійкого залучення.

Реформи використання

Найбільш видатна площа зміни передбачає використання політики правоохоронних органів. Після групи громад в Орегоні висвітлювалися родові диспарації в поліцейських стрільбах, державний законодавець прийняв закон, що вимагає всіх правоохоронних органів, щоб прийняти модельну політику, яка призначає деескалацію. Орегон управління стандартами публічної безпеки і навчання співпрацював з радниками громад для розробки сценаріїв навчальних модулів. В результаті кількість офіцерів-інтервованих зйомок зменшилася на 23% більше чотирьох років, а скарги про надмірну силу значно знизилися. Національний інститут юстиції задокументував аналогічні результати[Fcal:1 в реалізації]

Прозорість і Поліцейські настрої

Громадянська слухання вимагає прозорості, мають реформовані правила камери, що занурюються. У Міннесота, після проведення публічних слухань виявляють страхи, які бажали б вибірково пригнічувати, державний бюро кримінального апробації встановило політику, яка вимагає автоматичного звільнення будь-якого ступеню, що включає серйозне використання сили протягом 48 годин. Панель цивільного огляду також отримує сиру ступню і може вимагати незалежний аналіз. Ця модель підвищила довіру громадськості і заохочувала більш повну документацію офіцерами. Пошук від Urban Institute пропонує, що прозорі політики камери зменшують цивільні скарги та покращують цивільну поведінку офіцерів та покращують цивільну.

Ментал здоров'я та кризова реакція

Вступ громад припинив розширення альтернативних моделей реагування кризових ситуацій. У Техасі члени сім’ї з психічними захворюваннями перевірили на державних слухань про небезпечні зустрічі з поліцією, які не вистачає спеціалізованої підготовки. У відповідь Комісія з питань правового забезпечення прийняла нові стандарти, які вимагають всіх офіцерів для завершення Crisis Intervention Team Training]. Навчання включає безпосередню участь у психічних здоров’ях і адвокатах. Кілька міст мають з тих пір, як співрозташовані соціальні працівники з патрульними підрозділами, відволікаючи виклики від системи кримінальної юстиції до служб психічного здоров’я. Дані показують, що ці програми знижують арешти з психічними захворюваннями до 40%.

Суддя та школа полодження

Відповідність спільноти також змінила, як поліцейські взаємодіяти з молоддю. Після студентів та батьків у Меріленді висловили занепокоєння щодо працівників шкільного ресурсу, які сприяють шкільних та внутрішньо-присонних трубопроводів, державний адвокат загальний конвенував зусилля, що включав учнівських консультантів. У результаті політика заборонена шкільні арешти для неповноправних неправомірних (наприклад, порушення поведінки) та обов’язкове навчання з декальації, зокрема, до розвитку підлітків. Наслідкові дослідження клімату школи показали поліпшення сприйняття безпеки та зменшення дисциплінарних диспарацій для студентів чорно-лито.

Імміграція посилок і довіра будівлі

У штатах з великими і переселенцями громада відгуки призвели до політики, що обмежують добровільну співпрацю з федеральними імміграційними органами. Колорадо Довіра діяла з багаторічних адвокації груп прав іммігрантів, які сперечають, що імміграційне забезпечення державною міліцією детернативної кримінальної звітності. Політика тепер забороняє офіцерам від припинення або арешту, що виключно на основі імміграційного статусу і від участі в імміграційних рейках. Полісський фонд дослідження виявили, що такі політики підвищують недокументовані особинські прагнення до звітування злочинів без зменшення безпеки громадськості.

Виклики для визначення зворотного зв'язку спільноти

Хоча переваги є чіткими, агенції стикаються з значними перешкодами у наданні допомоги, дійсно впливові.

Представництво та відключення

Найбільш стійким завданням є забезпечення того, що відгуки відображають повне різноманіття громади. Громадські форуми часто притягують переважно людей старшого віку або тих, хто з сильними думками, залишаючи молоді люди, орендари, неанглійські спікери, і ті без доступу до Інтернету. Опитування можуть бути завершені переважно людьми, які вже довіряють поліцію, знаходячи результати. Без проактивних зусиль для підбору підпредставлених груп, агентства ризикують посилювати існуючі недоліки влади. Деякі держави зверталися до цього шляхом проведення цільових сеансів у громадському житловому будинку, школах, місцях поклоніння, а також наданням стипендії, транспорту, перекладу послуг.

Налаштування перспектив

Навіть якщо досягнуто широкого представництва, то сам відгук може бути суперечливим. Власники бізнесу можуть знадобитися більш агресивне виконання законів про якість життя, а жителі тих же районів можуть викликати декриміналізація. Побалансування цих інтересів вимагає прозорої апріоритації та явного зв’язку про торговельні марки. Енції можуть використовувати еліберативні методи, такі як громадянство або вагове голосування для побудови консенсусусусу, але ці процеси є часом і можуть все ще залишити деякі групи незадоволені.

Інституційне забезпечення

Управлінські об’єднання, керівники середнього рівня, або посадові особи можуть протистояти змінам, які сприймаються як повноваження з кедуванням на сторонніх осіб. Ця стійкість може проявлятися як повільне виконання або полив рекомендацій. Для подолання цього, органи повинні залучати офіцерів на рано в процесі зворотного зв’язку, розшуку змін у вигляді поліпшення безпеки офіцерів та публічної підтримки, а не концесій. Професійні розробки та пілотні програми можуть продемонструвати, що робота з громадами.

Ресурсні ліміти

Узгоджуючим залученням до співробітників, перекладацьких послуг, аналізу даних та постійної фасилітації. Багато державних органів працюють за тісними бюджетами та можуть переглядати залучення громад як непідлягає мандаті. Однак витрати не залучення — позови, згодні постанови та громадські інтереси — віднайти набагато більше інвестицій. Деякі держави створили гранти або центри технічної допомоги, щоб допомогти агентствам побудувати потенціал, такі як грантова програма для відповідальності Каліфорнія.

Вимірювальні ефекти

Важко змінити політику атрибутів безпосередньо до зворотного зв'язку, особливо коли кілька чинників впливу результати. Енції потребують міцних методів збору даних та оцінки, щоб відстежувати, чи використовується вхід та чи призводить до бажаних результатів. Без чітких метриків члени громади можуть відчувати, що їх участь є здійсненням, енерінг довіри далі. Поміщені панелі, які посилаються рекомендації спільноти до політики та результатів, допомагають підтримувати підзвітність.

Кращі практики для ефективного залучення громад

На основі розроблених доказів та успішних державних програм, кілька стратегій можуть допомогти агентствам здійснювати зворотний зв’язок, що дійсно впливає на політику.

Посольство в циклі політики

Скоріше, ніж запобіжний зворотний зв'язок тільки коли криза відбувається або політика буде прокладено, агенції повинні поглибити в себе громаду в кожному етапі: виявлення проблеми, розробка політики, впровадження та оцінка. Це трансформує залучення від діяльності каси в безперервні відносини. Наприклад, Ойо Держпрепарат, наприклад, має квартальний круглий стіл, який перевіряє всі нові пропозиції політики та поточні програми, що дає можливість мешканцям вето влади над рішеннями, які вони опполягають.

Використовуйте змішані методи

Не один метод захоплює всі голоси. Комбінування опитувань, дорадчих рад, соціальних медіа та пізнавальних форумів створює кілька точок входу для участі. Енції також повинні використовувати пасивні методи, такі як 311 аналіз викликів та дані скарги для виявлення пріоритетів громад без необхідності активного участі. Ця триангуляція допомагає втілювати результати та гарантує, що політики є відповідальними як для виражених, так і для пізніх потреб.

Закрити зворотний зв'язок

Учасники спільноти швидко стають розбіжними, якщо вони не бачать доказів, що їх вхідні питання. Енції повинні спілкуватися назад: "Чому ми чули, ось як ми використовуємо його, і ось чому ми вирішили не приймати інші пропозиції." Ця закривка петлі є основним принципом процесуального правосуддя. Колорадо управління публічної безпеки публікує щорічну "Ви подалили", повідомляємо, що пунктизує зворотний зв'язок і відповідні дії політики, з поясненнями для будь-якого ненадання.

Інвест в Ємність

У 2021 році з персоналом п’яти років агентство забив 14-ту позицію серед жителів Чорного регіону.

Пріоритетизація

Історично маргіналізовані громади мають найбільшу частку в політичну політику, але їх голоси часто найсвіжіші. Енції повинні виділяти ресурси, пропорційно рівні минулої шкоди або непропорційності. Це може означати проведення більш зустрічей в поліційно-імплантованих районах, фінансування досліджень громад або вимагають мінімального представлення від постраждалих груп на дорадчих дошках. Еквалітетна залучення також вимагає дегрегації даних за расами, доходами, географії, щоб розкрити невідповідності, які можуть бути інакше масовані.

Майбутні напрямки політики

Як технології та суспільство, що розвиваються, державні правоохоронні органи досліджують нові шляхи інтеграції голосу громади.

Бюджетний бюджет

У даній моделі використовуються активи для визначення частки бюджету публічної безпеки. Наприклад, стан роз’єму запустив пілотну програму, в якій нарадах громад проголосували на витрачанні на програми для молодят та поліцейського обладнання. Ця модель надає можливість мешканцям, які передують ресурси та створює прямий зв’язок між входом громади та оперативною реальністю.

Конвертер даних

Громадянська громада не вимагає лише введення на політику, але й на даних, які використовуються для захисту цих політик. Кілька держав створили довірені дані або дошки даних спільноти, які переглядають аналітичні дані, такі як алгоритми провокації патрульних, а також проголосують про те, як зібрані дані, спільні та використані. Це забезпечує, що кількісні уявлення відображають цінності спільноти та не підлягають виключанню упередження.

Реставраційні моделі правосуддя

Відновлювана справедливість, традиційно використовується для відторгівлі, застосовується до розробки політики. У декількох юрисдикціях члени громади безпосередньо відповідають офіцерам, які брали участь у інцидентах, які захоплюють заходи з підзвітності та рекомендацій політики. Під час трудового розвіду ці діалоги можуть загострювати довгострокові підрозділи та випускати політики, які користуються широкими травоотами підтримки.

Законодавчі мандати з гнучкістю

Більшість державних лігій є законами, які вимагають залучення громад, але дозволяють гнучкості агенцій, як це досягти. Цей підхід «управління меню» дозволяє локальним пошиттям, забезпечуючи, що жодне агентство не може уникнути процесу. Наприклад, 2023 закон в Нью-Йорку вимагає всіх державних органів поліції, щоб прийняти план взаємодії громади, затверджений органом цивільного нагляду, з конкретними показниками виконання, які слід повідомляти щорічно.

Висновок: Від зворотного зв'язку до партнерства

Некорпоративний зв'язок у зміни політики не є додатковим підвищенням. Це ядро компетенції для ефективного державного правоохоронного органу. Найновіші агенції переходять за межі токени консультації щодо справжньої ко-врядування, де мешканці сидять на столі як рівні партнери у формуванні державної безпеки. Цей зсув вимагає зобов'язань на всіх рівнях, від державних законодавців, які фінансують інфраструктуру для лайнерів, які здійснюють політики в галузі.

Коли це зроблено добре, петля зворотного зв'язку будує віртуозний цикл: введення громад призводить до поліпшення політики, які покращують довіру та співпрацю, що сприяє більшій кількості вводів, що призводить до подальшого вдосконалення. Приклади з Каліфорнії, Міннесота, Техасу та Колорадо демонструють, що це є доторкненим навіть у політично поляризованих середовищах. Ключ стійкий, прозорість та справжня готовність бути змінені голосами.

Державні правоохоронні органи, які об’єднують цю роботу, будуть знаходитися краще, щоб запобігти злочинам, вирішувати конфлікти, а також служити партнерам в громадах, які вони оберігають. Ті, які протипорушать, будуть продовжувати стикатися з тими ж циклами неможливості та кризи. Вибір чіткий — і все частіше, це робиться громадами.