筹资仍然是慈善组织的生命线,使它们能够完成使命并扩大影响。 在当今的非营利竞争环境中,仅仅依靠传统方法,如直接邮寄或年度盛宴已经不够。 前瞻性思考组织正在接受创新以吸引捐赠者注意力、建设社区和维持长期增长。 本条探索一系列创新战略,将创造力、技术和深度社区参与结合起来,帮助你的组织筹集更多资金,同时加强最重要的关系。

创造性筹资思想

创造力不仅仅是新奇的,而是寻找新的方式与捐赠者在情感和逻辑上建立联系。 当你提出新的方法时,你邀请人们参与一些值得纪念的事情。 这里有一些创造性的策略,这些策略已被证明对各种规模的非盈利者都是有效的。

建立全球社区的虚拟活动

这场大流行加速了向虚拟事件的转变,但网上筹资的潜力才刚刚开始挖掘。 除了标准的网络交易或拍卖之外,考虑为互动和浸润而设计的活动:

  • 虚拟实地考察或幕后参观: 向捐赠者提供对你们设施、野生动物栖息地或项目地点的现场游览。让他们实时提问,并会见你们组织服务的人。
  • 在线逃生室或trivia晚间:[ 为一次有主题的谜题体验收取每队入场费,参与者可以争夺当地企业捐赠的奖金.
  • 全球人才显示:[邀请不同国家的支持者提交表演. 流畅顶级的条目,让观众用捐款投票.

虚拟事件会场和旅行费用, 使得每升一美元中就有更大的份额直接投向您的事业。 此外, 虚拟事件会扩大你的影响力, 包括那些可能永远无法亲自参加过活动的人。 为了最大限度地发挥影响力, 使用Zoom Webinar、Hopin、 Streamyard等平台, 再加上Clasty 或 Givebutter等捐赠处理工具。

同行筹款

同行(P2P)的募捐可以增强支持者成为你最有效的大使的能力。 个人冠军们不是要求组织捐款,而是代表你开展自己的活动。这种方法可以挖掘你最热情的捐赠者的社会网络,以有机方式扩大你的影响力。

成功的P2P运动有以下几个关键要素:

  • 一个令人信服的故事: 向筹款者提供一个模板,解释你组织的工作为何重要,以及他们的努力将如何发挥作用。
  • 清除工具和资源:[ 使用一个像Fundly, Crowdrise, 或GoFundMe Charity这样的P2P平台,并提供电子邮件模板,社交媒体图形,以及一页的关于你的任务的页面.
  • 奖励和表彰: 提供感谢礼物,以达到里程碑,如品牌T恤或你执行董事的视频呼喊.

想想“出生日运动 ” , 支持者要求朋友捐赠而不是购买礼物。 或者“挑战运动 ” , 募款者承诺进行一场运动,即马拉松,剃头,以换取捐款。 通过P2P建立的社会证明和情感联系可以大大降低你的捐赠者收购成本。

具有共同价值的公司伙伴关系

与公司结盟可以带来大量资源,但这种伙伴关系必须是真实的。 今天的消费者奖励那些表现出真正社会责任的品牌。 提出超越简单检查的合作:

  • 匹配礼品程序:[ 要求企业合伙人匹配员工捐赠金额达到一定金额,将每份礼品的影响翻一番.
  • 生产整顿:[ 在退票时,公司向客户提供将其购买量整顿到最近美元的选择,差额捐给您的事业.
  • 技能志愿行动: 雇员提供他们的专业技能——设计、营销、法律——固定的几个小时,帮助贵组织在建立关系的同时节省昂贵的服务。

与潜在伙伴接触时,研究他们的企业社会责任(CSR)重点,并展示你的使命如何与他们的品牌特征相匹配。 结构完善的伙伴关系让每个人都受益:公司加强了社区联系,你的组织获得了资源,捐助方看到了倍增的影响。

参与和转化的社会媒体运动

社会平台不再是筹款者的可选性,而是需要周密的战略。 目标不仅仅是播送金钱请求,而是创造激励分享和直接行动的内容。 社会平台需要的是资金。

  • 用户生成的内容挑战:鼓励追随者张贴带有特定标签的照片或视频,每个条目计为赞助商的小额捐赠.
  • 生活流募:[ 主持现场的QQamp;A 与程序受益者一起,使用社区花园的原料进行烹饪演示,或由当地艺术家参加的音乐会——所有音乐会都突出展示一个捐赠按钮。
  • Gamification give: 开展一场“傻CEO行动1票”等运动(例如,脸部被打,穿了一天的服装 ) 。 每美元捐赠一美元就投了一场选票,获胜行动在社交媒体上播出。

想要成功,请保持贴出视觉、简短和面向行动。 Instagram和TikTok等平台是短视频和故事的理想,而Facebook和LinkedIn则能很好地进行较长的叙述和事件宣传。使用Bitly和Facebook像素等工具来跟踪哪些频道驱动最多的捐赠。

社区参与

可持续筹资植根于强大的社区联系。 当人们觉得自己与你的使命相关时,他们更有可能给予并鼓励其他人也这样做。 深化这种联系的方法如下:

志愿活动

志愿者为筹资带来热情和地方信誉。通过帮助他们设计和举办反映自身兴趣和技能的活动来利用他们的能量:

  • 锁派对或街市: 设置展位,包含游戏,食物,以及有关你事业的信息. 志愿者可以邀请邻居和当地企业赞助或参与.
  • 体育锦标赛: 组织慈善踢球,足球,或高尔夫球锦标赛. 志愿者负责注册,裁判和饮料,而参与者则支付进入费,由你们组织支付.
  • 艺术拍卖或人才展示:[展示当地艺术家,音乐家,以及表演者. 志愿者主持活动,出售门票,管理拍卖或默拍卖.

使志愿者领导的活动取得成功,提供一套计划包,包括清单、供应商联系和明确的时间表。 活动结束后公开承认志愿者,包括社交媒体、通讯或博览会。 这一承认不仅奖励他们的努力,而且激励其他人为未来的活动而前进。

教育讲习班

教育活动同时提高人们的认识并创造收入。 通过提供与你事业相关的讲习班,你将你的组织定位为可信赖的专门知识来源,同时创造新的收入流。

  • 技能建设课程: 如果您的非营利组织支持环境保护,则提供后院园艺、堆肥或能源效率课程。收费不高,并提供带回家的材料。
  • 健康与健康诊所: 注重健康的组织可以提供费用较低的检查、健身班或营养咨询,所得资金为服务不足的人口提供更多的服务。
  • 专业发展网络研讨会: 对于任务配套的行业(如社会工作,教育,可持续性),主办有关专题的付费网络研讨会. 请贵网专家演讲.

讲习班还为今后的捐赠开辟了管道,向你们学习的参与者更有可能成为倡导者和经常的捐助者,跟踪出席情况,并附上感谢和温和的求助。

激励人们给予的认可方案

公开承认捐赠者和志愿者会营造一种感恩文化,并鼓励其他人在更高层次上做出贡献。 有效的承认不仅仅是一个普通的“谢谢 ” 。

  • 捐赠者荣誉墙: 无论是实物(在你的办公室或设施)还是数字(在你的网站上)都显示通过分级来列出捐赠者。考虑上一级星标或照片等交互式元素。
  • 名称给机会:允许捐助者指定一个方案或设施的一部分,例如 " Smith Family Relearing Corner " 或 " Henderson奖学金基金 " 。 这创造了一种遗留的联系。
  • 唯一的捐助圈: 创建年度赠予社会(例如 " 总统圈 " 、 " 展望 " ),并附带诸如私人简报、早期活动访问以及执行主任的个人致谢电话等好处。

承认必须是一致和真实的。 受益人的手写纸条比普通证书更有力。 将你的承认部分分解, 使每个捐赠者, 不论天赋大小, 都能感受到被人们所看到和重视。

利用技术

技术正在将筹资从被动活动转变为数据驱动、个性化的经验。 采用正确工具的组织可以精简业务、改善捐助方参与并增加收入。

移动给定

捐赠者们越来越期望在手机上立即献出。 方便移动的捐赠网页不再是可选的,而是标准。 确保您的网站和所有捐赠表格都能够充分响应、快速加载,并提供Apple Pay、Google Pay和PayPal One Touch等简单选项。

文本化到文本化的运动对于紧急呼吁或现场活动也很有影响力。 要求支持者将关键词(如“水”)文本转至一个短代码,从而触发一个捐赠链接或快速的10美元礼物。像GiveWP和Mobile Cause这样的服务简化了这一设置,并提供有关竞选业绩的报告。

最后,考虑为忠实的支持者提供专用的移动应用程序。该应用程序可以托管您的消息、活动日历、志愿者签名和快速的一塔普捐赠按钮。对于主要捐赠者来说,一个白色标签应用程序可以创造溢价体验。

筹资和客户关系管理软件

除了基本的捐赠处理之外,现代软件平台还帮助您管理活动,跟踪捐赠者的互动,并分析数据。 一个强大的客户关系管理系统(CRM)是为非营利者设计的 — — 如销售力量非营利云、布莱克鲍德的边缘(Blackbaud Raiser)或布卢梅朗 — — 集中了每一个触点。

  • 自动后续: 设置电子邮件序列,感谢捐赠者,分享影响故事,并迅速进行经常性升级.
  • 分块和个人化: 通过给与历史,兴趣或参与级别来给团体捐赠者. 发出直接表达其激情的有针对性的呼吁.
  • Event 管理:[] 综合的票务,注册,和报到减少人工工作,为与会者提供无缝体验.

投资客户关系管理软件似乎成本很高,但回报来自效率更高的业务、更高的留存率和更高的捐助方满意度。 许多平台为小型非营利机构提供折扣或免费定价,因此探索诸如Sumac或Kindful等有利于预算的解决方案。

智能运动数据分析

数据应该决定你筹资策略的每个方面。 通过分析捐赠者的行为,你可以快速识别模式,并在某事不起作用时发挥中枢作用。

  • 捐赠者寿命值: 计算捐赠者随时间推移而产生的平均收入。将保留努力的重点放在您最高价值的区段上。
  • 频道归属: 哪个在线频道(电子邮件,Facebook,Google Ads)导致最多转换? 相应地分配预算.
  • A/B测试:测试主题线,捐赠页面设计,以及呼叫对行动的措辞,以查看什么是你们观众中最能共鸣的.

谷歌分析、Facebook Insights 和内置的CRM报告等工具可以提供这些见解。 为了进行更深入的分析,请考虑Tableau Public(免费)或Power BI等工具。 记住:数据本身并不是魔法 — 关键在于根据你学到的东西行事。每月审查衡量标准并相应调整运动。

规划成功

即便最有创意的筹资理念也需要一个坚实的计划才能成功。 没有明确的目标、时限和评价标准,你可能会浪费资源和令人失望的捐助方。

设定 SMART 目标

每一个运动都应该有具体、可衡量、可实现、相关和有时限的目标。 比如,“到12月31日从虚拟盛会中拿出5万美元”或“超过问题1的经常性捐助者数增加20% ” 。 写下目标,与团队和董事会分享。

创建现实预算

筹资需要金钱。 诚实对待费用:技术订阅、营销材料、员工时间、活动物流和交易费。 目标在于将您的管理费用保持在行业标准(尽管情况不同,但通常低于30% ) 内。 如果竞选活动可能损失资金,那么就重新评价或取消。

构建一个时间线和指定责任

将每个运动分为几个阶段: 规划、 宣传、 执行、 后续。 将每个任务指定给特定的人或志愿者, 并设定最后期限 。 使用项目管理工具, 如 Asana、 Trello 或 Notion, 以使每个人都能走上正轨 。

培养捐助方关系

最好的筹资策略是让捐助方回归。 一次性赠与是有价值的,但长期关系却倍增了价值。 有效的管理将交易提供者转变为热情的倡导者。

感谢你们这些突出的战略

迅速的、个性化的感谢信息至关重要。 在捐赠后立即发送自动电子邮件,但一周内会发出更具创造性的触摸 — — 受益者的视频信息、志愿者的手绘卡片或董事会成员的电话。对于重要的礼物,请考虑带有品牌商品的小礼品盒和手写纸条。

提供影响报告

捐赠者希望看到他们的钱的差别。 发送季度或年度影响报告,使用照片、故事和明确的衡量标准。 确切地显示资金是如何使用的 — — 例如,“你的250美元为五个家庭提供了一年的清洁水。” 使用图象和简短的证明,使报告能够参与并共享。

询问输入和反馈

援助者应该了解他们如何了解他们的意见,以及他们希望如何联系。 然后,他们就根据反馈采取行动,并关闭循环,告诉他们如何使用他们的意见。

衡量和改进

评估是了解您的筹资创新是否奏效的唯一方法。 通过定期检查关键业绩指标来创造持续改善的文化。

  • 捐助方保留率:去年捐助方今年再次给予的多少百分比? 目标至少是45 % 的新捐助方,而更高的是重复捐助方。
  • 平均礼物大小: 按频道和竞选类型追踪。如果它正在下降,请考虑调整您的询问金额或将较大的捐赠者分开。
  • 成本的上升是“高”的。 每美元成本上涨: 密切监控。 如果成本攀升到30%以上,那么就找出效率低下的问题 — — 也许平台收费太高,或者促销支出没有产生结果。

每次竞选后,都要与团队举行验尸会议。庆祝进展顺利,并诚实地讨论可以改进哪些。记录经验教训,以便下次从强势开始。

结论

创新的筹资并不是追求每个趋势 — — 而是战略性地运用创造力、技术和社区关注,以建立强大和可持续的收入流。 通过虚拟活动、同行模式和公司伙伴关系的实验,你向新的捐助部门敞开大门。 通过志愿者主导的活动和教育讲习班让社区参与进来,加深了忠诚,同时认可方案和明智地使用技术,最大限度地提高筹集的每美元。

兴旺的组织将不认为筹资是必要任务,而是其使命的一个组成部分,而应建立关系并激发慷慨。 采纳与你独特的组织相呼应、检验和推敲的想法。 只要坚持不懈,并愿意尝试新的方法,你就能获得创造持久变革所需的资源。

进一步阅读和资源,请探讨 非营利技术促进好,以利用最新的数字工具,Classy的资源中心,以利用竞选指南,[Harvard Business Review的非营利见解,以利用战略框架。