理解包容性及其在社会中的作用

包容远不止是不同群体在空间中的存在,它描述了一种有意和积极的努力,以创造每个人——不论种族、族裔、性别、性取向、残疾、年龄、社会经济背景或任何其他身份标志——真正受到欢迎、尊重、支持和重视的环境。真正的包容性意味着个人能够充分参与,表达自己的观点而不必担心报复,并影响影响影响他们的决定。它是任何组织或社区寻求公正、创新和有弹性的基本原则。

包容性在机构结构中嵌入后,可以产生一系列好处。 根据克洛弗波的研究表明,包容性团队做出更准确的决定的时间高达87%。 此外,包容性工作场所报告员工参与率更高、更替率较低、创新程度更高。 这些成果并非偶然的,而是有意设计吸引和表彰不同贡献的结构的结果。

包容性与多样性:关键区别

多样性和包容性之间有着共同的混淆,多样性是指一个群体的组成——它的存在是存在的,包容性涉及这些个人在存在后的经历,如果权力、资源和尊重仍然集中在少数群体中,一个组织可以实现数字多样性,而不能具有包容性,包容性侧重于消除障碍和调整系统,以便多样性能够蓬勃发展,两者都是必要的,但如果没有包容性,多样性努力往往无法实现其预期利益。

包容性的企业和社会案例

  • 权力: 包容性承认每个人的固有权利和贡献,使他们能够以代理和信心行事。
  • 社会凝聚: 包容性社区促进相互理解和减少冲突,建立更强大的社会纽带。
  • 思想的多样性:[ 不同的生活经验产生更广泛的思想,改善解决问题和创造力.
  • 创新与增长:[ 具有包容性文化的公司在其市场中成为创新领头人的可能性是德勤公司(Bersin by Deloitte)的1.7倍.
  • 保留: 认为被包括在内的雇员不太可能离开,为各组织节省了大量的招聘和培训费用。

平等、公平和其意义

平等意味着每个人与其他人一样享有同样的法律权利、机会和获得资源的机会,因为一个受保护的特征,不应对个人给予较不有利的待遇,但是,不能仅仅通过对每个人一视同仁来实现机会平等,这就是公平的相关概念变得至关重要的地方。

公平与平等

公平承认不同群体有不同的起点,可能需要有针对性的支持,以取得同样的结果,例如,在公开会议上提供手语翻译,确保聋哑人能够平等地获得这种服务,即使其他人不需要这种服务,没有公平,形式上的平等就可能使现有的差距永久化,对每个人适用同样规则的政策可能无意中将面临结构性障碍的人排除在外,因此,倡导者主张权利平等和支助的公平。

平等的关键原则

  • 不歧视: 法律必须禁止基于种族、性别、残疾、年龄、宗教、性取向和其他受保护理由的直接和间接歧视。
  • 平等机会: 每个人都应有公平的机会,在不出现悬殊的情况下,继续接受教育、就业、住房和公共服务。
  • 实质平等:超越了正式法律平等,以解决结果——监测各群体是否实际上具有类似的获得机会和成功。
  • 包容性参与: 决策机构应反映其服务的人口的多样性。
  • 诉诸司法: 法律补救必须对所有个人都是可负担的、可以理解的和有效的。

保护包容性和平等的法律框架

许多国际条约和国家法律都规定了平等和不歧视的权利,理解这些框架可以使倡导者对机构负责。

核心国际文书

联合国已经建立了若干基本文件:

  • 《世界人权宣言》:1948年通过的第一条规定,人人生而自由,在尊严和权利上一律平等,它仍然是国际人权法的基石。 读《世界人权宣言》。
  • 《消除一切形式种族歧视国际公约》: 各国有义务消除种族歧视和促进种族之间的了解。
  • 《消除对妇女一切形式歧视公约》(《消除对妇女歧视公约》): 它通常被描述为一项国际妇女权利法案,要求各国采取措施实现两性平等。
  • 《残疾人权利公约》:[明确禁止基于残疾的歧视,并规定在生活的所有领域都享有无障碍和包容。
  • 《经济、社会、文化权利国际公约》:承认教育、健康、工作和适足生活水准的权利。

国家法律和执法

虽然国际条约规定了标准,但有效执行取决于国内立法。

  • 美国:1964年民权法禁止基于种族,肤色,宗教,性别,或民族血统的歧视. 美国残疾人法(ADA)确保残疾人在就业,公共住宿等方面机会均等. 探索ADA资源.
  • 联合王国: 2010年平等法巩固和加强反歧视法,涵盖9个受保护的特征.
  • 欧洲联盟:关于就业和获得商品和服务方面平等待遇的指令为各成员国创造了共同的基准。
  • 印度:2016年《残疾人权利法》与《残疾人权利公约》保持一致,促进无障碍和包容。

尽管法律基础坚实,但执法方面仍存在差距,许多人不了解自己的权利,或在获得法律补救方面面临障碍,目前正在倡导加强执行和建立可利用的申诉机制。

促进教育中的包容性和平等

教育是建设更具包容性的社会的最有力工具之一。 当学校设计为所有学习者服务时,它们不仅传授知识,而且还树立尊重和归属的价值观。

包容性教育战略

  • 学习的大学设计(UDL): 提供多种参与方式,代表形式和表达方式的框架,使每个学生都能有效学习. UDL不仅使残疾学生受益,而且使学习风格,语言背景,以及以前知识不同的学生受益.
  • 文化应变教学: 教育家将不同的文化参考和历史纳入课程,使课程具有相关性并尊重所有背景。
  • 反煽动和反偏见政策: 明确、一贯执行的政策,解决基于身份的骚扰问题,有助于创造安全的环境。 学校还必须培训工作人员认识和中断微妙的偏见形式。
  • 无障碍便利: 提供辅助技术、无障碍教科书、便条、考试额外时间,确保残疾学生能够充分参与。
  • 包括课程: 代表女性、有色人种、LGBT-Q数字和残疾人对科目的贡献,
  • 支助服务: 学校顾问、社会工作者和同伴辅导方案可以帮助解决边缘化学生的非学术需求,例如心理健康支助或粮食安全。

高等教育和入学机会

大学和大学在社会流动性方面发挥着关键作用,扶持行动(在法律方面)、盲目招生、桥梁计划、以及针对代表人数不足群体的奖学金等举措有助于公平竞争环境,此外,校园必须确保物质和数字无障碍,提供不分性别的厕所,支持学生领导的文化和身份群体,必须通过有针对性的咨询和包容性教育来监测和提高边缘化学生的留校率和毕业率。

工作场所的包容性和平等

一个真正具有包容性的工作场所不仅局限于雇用一支不同的劳动力队伍;它确保每个雇员都能繁荣和进步。

雇用做法

为了减少无意识的偏见,各组织可以采用盲目招聘[(从申请中删除姓名、照片和教育机构),使用结构化的、有一致性的访谈,并组装不同的访谈小组。 在宽广的网络中张贴职位空缺,使用包容性语言也吸引了更广泛的申请人。

保留和晋升

  • 雇员资源组: 自愿、雇员领导的团体,促进归属,为任职人数不足的团体提供专业发展。
  • 赞助和赞助: 正式方案,将代表人数不足的年轻雇员与倡导其进步的高级领导人联系起来。
  • 薪资公平审计: 按性别、种族和残疾状况定期对赔偿进行审查,以查明和纠正不合理的差异。
  • 灵活工作安排:远程工作选择、灵活工作时间和工作分担可以容纳承担照顾责任、残疾或慢性病的雇员。

工作场所的无障碍环境

实际无障碍包括坡道、可调整的台式台、无障碍的洗手间和清晰的标志。数字无障碍包括网站、内部软件和符合网络内容无障碍准则的文件。提供屏幕阅读器或语音对文本软件等辅助技术至关重要。了解WCAG。

领导责任至关重要。 当执行官模拟包容性行为、为多样性和包容性举措分配资源、让管理人员对包容性做法负责时,整个组织都受益匪浅。

获得保健服务和残疾人权利

平等获得医疗保健是一项基本权利,然而,残疾人、男女同性恋、双性恋和变性者、少数种族和族裔以及农村地区由于系统性障碍,在健康结果方面往往面临差距。

  • 语言访问:[] 保健提供者必须为英语熟练程度有限的病人提供口译服务和翻译材料.
  • 文化能力护理:培训医务人员了解不同的健康信仰、做法和需要,例如变性患者的具体关切或某些情况在族裔群体中较高的流行率。
  • 适切修改: 诊所和医院必须提供手语翻译,盲文材料,无障碍检查表,以及允许服务动物的政策.
  • 包容性保险覆盖面: 涵盖先前存在的情况、确认性别的护理和辅助装置的政策至关重要。

美国残疾人法案是美国改善医疗保健的有力工具,但遵守情况依然不一致。 世界卫生组织等国际机构也把促进健康公平作为全球优先事项。

数字包容性:弥合在线差距

教育、就业、银行、政府、社会联系、在线、数字包容性等基本服务,与实际无障碍一样至关重要。

网络无障碍标准

网络内容无障碍准则(WCAG)提供了全球标准,使数字内容能够感知、可操作、可理解和强健。 关键要求包括图像的文本替代、视频字幕、键盘导航和充分的色彩对比。 忽视网络无障碍风险的组织排除了数百万用户,并可能违反诸如ADA等法律。

缩小数字鸿沟

即便有了无障碍的设计,人们也无法从数字服务中获益,如果他们缺乏互联网接入、设备或数字化的识字能力。 提供低成本宽带、负担得起的设备、培训和公共接入点(图书馆、社区中心)的方案对公平至关重要。 农村和低收入社区受到不成比例的影响;政府和私营部门伙伴的定向投资可以弥合这一差距。

交叉性:多重特征、多重障碍

包容和平等努力必须承认个人不会沿着单一轴心遭受歧视。交叉性(由法律学者Kimberlé Crenshaw发明)描述社会身份的重叠,例如黑人妇女、残疾移民或老年LGBT-X的人,如何造成独特的不利条件。只涉及一个层面的政策可能使面临多种边缘化形式的人失望。例如,仅仅注重性别的工作场所多样性方案可能忽视有色人种妇女或残疾妇女所面临的具体挑战。交叉性视角需要分类数据,与不同的社区声音互动,并设计解决复杂障碍的解决办法。

挑战和进步障碍

尽管普遍认识到包容和平等的重要性,但仍然存在许多障碍:

  • 系统歧视: 长期的体制做法和文化规范,即使没有明显的偏见,也不利于某些群体。
  • 隐形的比亚斯: 影响雇用、叙级、维持治安和保健决策的无意识的定型观念。
  • 抵抗变革: 一些个人和团体认为公平努力威胁到他们自己的地位或资源,导致反弹.
  • 资源和能力差距: 较小的组织和社区可能缺乏资金、专门知识或政治意愿来执行全面的包容倡议。
  • 数据和衡量弱点:[] 不收集关于人口和结果的详细分类数据,就很难诊断问题或跟踪进展情况。

克服这些障碍需要多管齐下的战略:提高认识的教育、政策变革的倡导、对社区主导的解决方案的投资以及持久的问责机制。 这是一项长期的努力,但渐进的收益会累积到变革中。

结论:人人享有权利是公正社会的基金会

包容和平等不是抽象的理想;它们是渴望公平、创新和稳定的社会和组织的实际必需品。每个人都应该过上没有歧视的生活,有同样的机会参与和繁荣。 通过理解法律框架、在教育和工作场所采取循证做法、倡导数字和物理无障碍,以及应用交叉视角,我们可以更接近这一愿景。变革从个人开始,在我们的社区、机构和我们的个人行动中开始。所有人的权利意味着确保没有人被抛在后面。现在是采取行动、倾听和建立一个人人真正归属的世界的时候了。