如何促进可持续的城市旅游,作为城市管理者

关键挑战城市管理人员面

了解这些障碍有助于您根据本地条件调整策略。

过度旅游和承载能力

巴塞罗那、阿姆斯特丹和威尼斯等民众的目的地都经历了严重的拥挤,导致抗议、基础设施紧张和游客体验下降。 确定城市的社会和物质承载能力是复杂但至关重要的。 超越这种能力会削弱吸引游客的吸引力。

环境足迹

城市旅游业在很大程度上导致了温室气体排放,主要是通过空运和陆运、住宿能源使用和食物浪费。 环境成本往往被外部化:城市承担了清理和缓解费用。

基因改造和住房压力

短期租赁平台可以驱使租金上涨,将居民赶出历史中心。 当旅游业推动房地产投机时,城市会失去灵魂和当地劳动力。

季节性不平衡

许多城市面临游客人数的极端高峰和山谷,高峰使资源紧张,生活质量下降,槽让企业陷入困境。 可持续旅游业旨在平息这些循环。

行动的基本原则

在你制定战略时,让这些原则指导决策:

• 将旅游业纳入城市规划:不要将旅游业作为一个孤立的部门,将其与流动性、住房、环境、文化和经济发展计划联系起来。
• 采用利害关系方治理模式:让居民、企业、旅游经营者、非政府组织和学术机构参与共同制定和监测政策。
• 使用数据和指标:衡量什么是最重要的——游客分散、居民满意程度、每位游客的碳密度、当地经济渗漏等。
• 适应性管理:不断从结果中学习;相应调整规章、奖励和沟通。

促进可持续城市旅游业的战略支柱

以下五个支柱提供了一项全面的行动计划,每个支柱都包含具体战略和实例,可以适应本城市的需要。

1. 可持续流动和基础设施

旅游本身就涉及移动。 游客往返于你市以及市内如何对环境产生最大的影响。 可持续的移动策略可以减少对私人汽车和短途航班的依赖,同时改善每个人的经验。

行动步骤:

• 发展低碳最后一英里连接:投资电动穿梭巴士,自行车共享系统(配有电子自行车),以及连接主要景点、火车站和机场中转枢纽的行人友好走廊。
• 创建无车区和低排放区:限制车辆进入历史中心和高旅游区,特别是在高峰时段。
• 扩大公共过境能力:使用动态定价或包括免费公共交通在内的专用旅游通行证,这可以鼓励使用并增加升级收入.
• 建设绿色基础设施[:在旅馆和景点设立EV充电站,在中转枢纽安装太阳能电筒,在旅游走廊沿线植树以减少热岛效应.

2. 传播时空游客流动

集中的旅游人群会降低体验,造成紧张的热点,目标是分散地域和季节性。

行动步骤:

• 提倡较少参观的街区和景点:利用营销运动、方向标志和数字工具突出隐藏的宝石——当地市场、公园、社区艺术空间、工业遗产场所。
• 开发主题路线和小径[:设计步行,骑行,或连接二级景点的公共交通路线. 例子:街道艺术小径,食品和工艺路线,绿色空间行程.
• 鼓励肩季和周日访问[:提供低收费,酒店折扣,或传统平静时期的特别活动. 旅行贸易伙伴创造分散需求的套餐.
• 管理活动的时间和规模:在不同月间错开大型节日或会议. 限制在短时期内集中人群的特大活动许可.
• 使用动态定价和预订系统:对于非常受欢迎的站点(如博物馆,观点),执行有时间的进入或快速定价,以平稳游客流量,这保护站点,改善访客体验.

手机跟踪、社交媒体地理标签和预订平台的数据可以帮助您实现可视化和管理分布。 包括阿姆斯特丹在内的许多城市都使用实时占用仪表板提醒当局,并引导游客前往拥挤程度较低的地区。

3. 使地方社区参与并从中受益

可持续旅游业必须成为居民的积极力量,当社区感到从旅游业中获益时,它们就成为倡导者而不是反对者,这一支柱涉及公平和包容。

行动步骤:

• 实现居民参与:建立一个有驻地代表参加的常设旅游咨询委员会,定期举行市政厅或在线调查以收集反馈,在街区规划中纳入旅游影响评估。
• 支持当地创业:为居民开办与旅游有关的企业(如住宅、遗产散步、烹饪车间)提供小额赠款、培训和商业指导方案。
• 促进公平工资和工作条件:与工会和行业协会合作,确定旅游工作的生活水平;倡导在演出经济中从事体面工作(例如导游、乘车司机)。
• 设立社区旅游基金[:征收小额旅游税或将旅游收入的一定比例分配给直接造福居民的项目——如公园、经济适用住房、学校或文化设施。
• 以“FLT:0”为例,在高密度街区限制新的短期租赁许可证,并使用税收支持长期租赁补贴。