普西波尔斯是什么?

推民调是一种有争议的、但持久的技术,被用于政治宣传、宣传和市场研究。 与旨在中立地衡量公众情绪的合法民意调查不同,推民调旨在影响或操纵被调查者的观点。 推民调通过提出大量问题、散布对对手的误导或负面信息,或使用暗示性框架迫使被调查者向预定结论迈进来完成。 “推民调”一词在20世纪90年代被普遍采用,尽管其实践可以追溯到几十年前,但往往被伪装成避免审查的合法研究。

比如,推力民意调查可能会问:“如果知道候选人A支持对中产阶级家庭增加税收,你是否可能投给候选人A? ”即使前提是错误的或夸大,问题也给被调查者留下了怀疑的种子。 美国民意调查协会(AAPOR ) 等专业投票组织强烈谴责推力民意调查[ , 认为其不道德,有害于调查研究的诚信。 尽管如此,政治操作者和利益集团仍然使用推力投票,因为它们在动摇未决定的选民方面有效,特别是在激烈的种族中。

了解真正的调查与推力民意调查之间的区别至关重要。 合法的民意调查使用随机抽样、中性措辞和透明的方法。 推力民意调查往往跳过这些保障措施,针对特定人口,提出快速火力问题,而这些问题并非要从统计角度分析,而是要改变人们的心态。

推波斯数字化转型

推投票从电话和门到门的扫瞄向数字和移动平台的迁移,大大扩大了投票的规模、速度和微妙性。 如果传统电话银行每晚可能到达几百户,数字化运动可以在几分钟内爆出数以万计的推投票问题。 这一转变是由三个关键助推器推动的:[ 廉价数据存储[、 精密的目标选择算法[ 和[ 通用移动连接[FLT]。 今天的推投票似乎不是可疑的电话通话,而是社交媒体的快速问答、电子邮件中的嵌入式调查,或者移动应用程序中的弹出问题。

电子邮件作为 Push Polls 的频道

电子邮件仍然是推动投票的最具有成本效益的手段之一。 政治运动和倡导团体通过签名、捐赠或购买数据库来建立大型电子邮件列表。 一旦名单被掌握,竞选就可以发出一个简短的问卷,看起来像典型的客户反馈表,但包含一些主要的问题。 因为电子邮件可以个性化(比如“Hi Jane,我们需要你对附近某个问题的意见 ” ) , 响应率往往超过冷电话。

高级电子邮件平台允许A/B测试主题行和提问顺序,以及跟踪开放率、点击率和每个问题花费的时间。 这些数据反馈到竞选的微观目标战略中,使它们能够完善随后的信息。然而,基于电子邮件的推推民投票面临可交付性挑战 — — 许多电子邮件供应商将大量邮件过滤到垃圾邮件文件夹 — — 因此竞选活动经常使用分块和白名单来改进收件箱的放置。

社交媒体定位

社会媒体平台已成为数字推力民调的主要战场。 Facebook、Instagram、X(前Twitter)甚至TikTok都根据年龄、地点、政治派别、利益和过去的行为提供颗粒式的瞄准选择。 一场运动可以建立一个“快速民调”广告,提出一个单一的难题 — — 比如“你是否支持市长昂贵的新项目? ” 然后衡量参与情况以确定潜在的摇摆选民。

社交媒体的互动性使得推民调查更像是非正式对话而不是正式调查。 用户可能不知道他们是否在被操纵。 比如,一个问“谁更腐败:候选人X还是候选人Y? ”的推民调查是一种教科书推民调查。 推民投票迫使一个二进制选择,而这个选择本身就意味着腐败的存在,不管被调查者回答如何。 社会算法随后将投票扩大到了可能参与的用户,创造了一个反馈循环,从而掩盖中立信息。

重要的是,社交媒体平台已经更新了政策,限制某些政治广告做法,但往往会因为投票被设定为“议题民意调查 ” 或“观点调查 ” , 而不是明确的竞选广告而使民意调查失败。 合规性大多是自我报告,为滥用留出空间。

网上调查和登陆网页

专门的调查网站和登陆网页为更长的推波助澜提供了控制环境。 竞选可以设计一种多步骤的形式,从看似无害的人口问题开始,并逐渐引入主要项目。 这些网页很容易通过缩短链接(bit.ly, t.co)或传单和院子标志上的QR代码共享。

响应性网络设计在此至关重要。 页面必须快速加载所有设备, 并适应不同的屏幕大小。 如果调查需要超过两秒钟的时间才能出现, 或需要手机过度放大, 则下降率会飞涨。 现代推波助澜登陆页经常使用 [[FLT: 0] 进步栏 [[FLT: 1] 和 加成 元素(就像“ 你快完成了!” 消息) 来保持响应者的参与。 后端不仅收集答案,而且还收集元数据: IP地址、设备类型、浏览器指纹,甚至鼠标移动模式, 这有助于识别bots或不诚实的响应者。

最大范围移动优化

移动设备现在占网络流量的60%以上,任何数字推波助澜策略都必须优先优化移动。 完全在桌面上工作但智能手机上又闪闪发光的推波助澜投票会浪费竞选资源,疏远潜在目标。 移动优化超出了响应性布局 — — 它包括用户体验、通知策略,甚至短信整合。

响应设计和用户经验

移动优化的推车民意调查应该有大,可调用按钮(至少44×44像素),最小滚动,以及不按键到分区的可读字体。问题应该在不按键的情况下可以查看,每页的问题数量应该限制在减少认知负荷上。下拉菜单在小触摸屏上有问题;无线电按钮或滑动器效果更好。 与不良移动 UX 的挫折可以扭曲结果,因为愤怒的受访者可能随机点击刚刚完成调查,腐蚀了竞选希望收集的数据。

此外,移动用户经常在运行,因此民意调查应该快速地加载超过4G/5G的连接。 使用内容传输网络(CDN)和压缩图像(如果有的话)是标准做法。 总体目标是让体验感到无力 — — 因为推波助澜的能量在于其在被调查者退出之前植入信息的能力。

推动通知和内页投注

移动应用程序 — — 尤其是新闻、天气或娱乐的应用 — — 提供了推动投票的独特机会。 向特定应用用户发送推车通知可以支付费用:“快速民意调查:你是否赞成市议会处理交通问题?” 点击通知打开了应用程序内一个问题调查。 由于这些通知出现在锁屏上,即使用户不积极浏览,也吸引了关注。

推力通知与电子邮件相比,公开率很高(通常有20-40%的有明确内容的列表 ) 。 如果用户选择其他内容,它们也感觉更直接,更少的“垃圾” 。 然而,过度使用会导致通知的发泄和安装。 因此,政治运动使用推力通知时要节制,但往往是在选举前的最后几周,即每个印象都考虑的时间内。

短消息投票

短消息服务(SMS)民调是另一首手机首发版本。 运动会通过短信回复直接发送带有调查链接的短信或提问。短消息几乎普及(几乎每个手机支持文本),开放率超过90%。一个典型的短消息推波助澜民调可能会读作 : “ 嗨,这是选民研究项目。如果您认为财产税应该冻结,请回答`YES ' 。如果您不这样做,回答`NO ' 。 ”尽管问题听起来中性,但框架可以将收件人推向特定答案。

因为短信受到监管(在美国,由TCPA和CTIA指南监管),所以竞选活动必须事先征得同意或使用遵守法规的对等短信平台. 诸如Twilio或Hustle等自动化工具允许竞选工作人员每小时发送数百个个个性化短信,每个短信都有独特的调查链接。 被标记为垃圾邮件的风险很大,因此现在许多竞选活动都使用从集会、活动或之前捐赠中建立的“选择”短信列表。

高级数据收集和分析

数字和移动推力投票的最大优势之一是它们生成的数据丰富,远远超出了简单的“是/否”计数。 现代平台能够捕捉到每一个互动,从而能够使运动实时完善信息,建立详细的选民简介。

实时反应跟踪

数字推推民意测验将反馈输入显示完成率、每个问题的平均时间和人口统计崩溃情况的现场仪表板。 如果某个问题导致高下降,那么竞选活动可以立即调整措辞或跳过逻辑。这种迭接能力是不可能的,因为电话推推投票只能在电话会议结束后才能得到结果。实时跟踪还可以使竞选活动发现[ 被调查者之间的协调[(例如,同一IP地址提交的多份呈件)并过滤欺诈性回答。

A/B 测试和迭代性提问

运动可以同时进行多种版本的推波助澜投票,以确定哪个框架最有说服力。 比如,半数受访者可能看到“你是否支持提高道路修补税? ” 而另一半则看到“你是否支持略微增加税收,以修复危险的坑洞? ” 。 答复率的差异,加上后续问题,不仅揭示了人们的想法,而且揭示了传递信息会让他们[ 。 这些数据直接输入了更广泛的竞选广告和脚本。

与选民建模的整合

数字推波助澜数据并不是在真空中存在的。 数据往往与公共选民档案(政党登记、过去的投票率、人口普查数据)和私人消费者数据(信用分数、杂志订阅、车辆所有权)合并。 这一综合可以让每个被调查者获得“可担保性分数 ” , 然后再用后续广告、robocall甚至邮件来攻击他们。 推波助澜数据因此成为 牵头生成工具[,不仅能识别观点,还能识别脆弱性。 例如,对候选人的保健立场持强烈异议的被调查者,可能会在日后收到一个将候选人与不受欢迎的保健建议联系起来的广告。

道德和法律考虑

将民意测验改编为数字和移动平台的做法,会引发严重的道德问题。 由于它们旨在欺骗或操纵,它们削弱了公众对所有调查研究的信任。 此外,它们可能违反要求政治通信方面不发表言论的法域的选举法。

将推波助澜与合法研究区分开来

合法调查公司遵循严格的协议:他们自己身份、解释研究目的、匿名回答。 推动民意测验往往违反这些规范。 推动民意测验实际上由超级PAC资助时可能假扮来自无党派研究机构。 许多调查设计以“意见分享”为幌子,收集联系信息[,然后利用这些信息来进行未来的筹资或说服。

为了帮助公众识别推波助澜民意测验,AAPOR等组织提供了指导方针:寻找没有偏见的问题措辞,明确的赞助声明,以及缺乏关于任何候选人或产品被插入问题中的负面信息。 如果“调查”主要告诉你事实而不是你的意见,那几乎肯定是一种推波助澜的民意测验。

条例和最佳做法

在美国,联邦法律并没有对推力投票进行具体监管,但几个州(如爱荷华州、肯塔基州、内华达州)已经颁布了法规,要求披露赞助人并限制某些虚假陈述。 联邦通信委员会(FCC)也监管robocalls和自动文本,这可以限制基于短信的推力投票。 在国际上,欧洲的数据保护总条例(GDPR)迫使人们为数据收集获得明确同意并允许被调查者撤回数据 — — 这一要求使得数字推力投票在欧盟内变得更为复杂。

尽管有这些法规,但执法还是很不严谨的。 许多民意调查是在法律灰色地带进行的,特别是在它们使用基于海外的第三方平台时。 任何组织的最佳做法都是对赞助透明,避免直接谎言,避免将所获得的数据用于所宣称的数据以外的任何目的。 否则,声誉受损和法律行动的风险就超过战术利益。

优点和限制

数字和移动推力民意测验为竞选和政治活动者提供了不可否认的好处,但也带来了从业人员必须权衡的重大缺陷。

扩大覆盖面和成本效益

数字推力投票每回可以达到数千人,每回可以得到几元,而电话投票的采访完成后,则需要数美元。 Facebook和Google的目标算法使得特定地区的投票人可以零,每回可以计数。 实时分析可以快速调整,数字平台的多媒体能力(嵌入式视频、图像、互动滑翔器)可以让推力投票比robo呼叫更具吸引力。

潜在差异和数据质量问题

尽管有这些优势,数字和移动推车投票不如传统的概率调查具有代表性。 它们依赖方便的样本(那些有电子邮件、互联网接入或社交媒体账户的样本 ) , 而这些样本过多地代表年轻、城市和党派人口。 此外,互联网的匿名性鼓励了“巨魔”回应和同一人的多份提交。 运动往往使用饼干和IP检查来缓解这种情况,但有决心的个人可以轻易地绕过它们。

此外,推动投票的本质 — — 引导问题、负面框架和欺骗性赞助 — — 使得由此产生的数据令人怀疑。 即使竞选得到5万个答复,他们也无法确定这些答复是否反映了真正的观点,或者问题中包含的操纵效果。 这是推动投票的核心悖论:这一技术旨在影响,但支持者往往使用结果,好像它们不是不公正的衡量标准。

数字推车投票的未来趋势

随着技术的不断发展,推波助澜的方法也随之改变。 三种趋势尤其明显。

首先,人工智能[]将启动超个性化的推力投票。 AI聊天员可以与被调查者进行自然语言对话,根据用户的情绪状态或先前的答案调整问题。 这可以让推力投票更加微妙和有效,但也更难发现。

其次,在Snapchat和Instagram Stories等平台上,[ ephemeral 内容[提供了一个新频道。以15秒故事民意调查形式进行的推波助澜民意调查在24小时后消失,使研究人员或记者难以存档和分析。这降低了问责制,增加了滥用的可能性。

第三,监管压力可能迫使更多的透明度。 欧盟的数字服务法案和美国正在进行的关于在线政治广告披露的讨论可能迫使平台更明确地标出投票结果或要求赞助者不表示意见。 如果实施这些条例,秘密推波助澜投票的成本和努力将会增加,从而有可能降低投票的普及程度。

最终,只要向那些拥有这些权力的人提供战术优势,推波助澜投票就会持续下去。 数字和移动改造只是让普通人更快、更便宜、更难识别。 对选民和消费者来说,最好的辩护仍然是批判性思维:在回答任何调查问题之前,问是谁赞助的,他们为什么问。 答案可能比它收集的数据更能揭示投票内容。