公司社会责任(CSR)已經從外围公共關係策略演化成現代商業策略的核心成分。 公司社会责任的核心是公司以經濟、社会和环境可持续的方式營運的承诺 — — 目的平衡利润。 公司向慈善組織提供的支助是公司最具体和最有力的表现。 公司把金融資源、人力资本和业务專業資訊投向非营利性努力,不仅扩大了公司的积极社会影响力,而且加强了公司利益方的回應力、信任和長期价值。

界定公司社会责任:超越慈善

歐洲委員會把公司社会责任定义为「企業對社會影響的責任 ” 。 其中包括將社會、環境、道德、消费與人權等關注整合到企業運作與核心策略中。 概念通常透過三重底線 —— 人、星球、利益—— 認為企業必須用金融业绩以及社會及環境贡献来衡量成功。

公司社会责任倡议通常分为四大類別:

  • 〔〕 環境責任:〔〕 减少碳足跡、以可持续方式管理廢物、投資可再生能源。
  • 道德責任:[]确保公平勞動、透明治理、以及供應鏈的完整。
  • 慈善責任:[ 志愿工作、捐錢、或為社區的事业捐獻物品和服务。
  • 經濟責任: 建立股东、雇员和公司经营地區的公平經濟价值。

慈善責任是公司和慈善組織最直接的聯系, 但其他類別也常常强化慈善目標, 例如, 一個采用環境可持续能力的公司可能與保育慈善團體合作,

歷史背景:從慈善到战略性公司SR

公司獻金不是新現象。在19世紀,像約翰·D·洛克菲勒和安德魯·卡內基等工業家建立了為現代慈善工作奠定基础的基金。然而,20世紀的慈善活动從纯粹的利他主义獻金轉而為战略性的CSR,而慈善活动与企業目的一致。今天,CSR更不是為了寫支票,更需要把社會影響植入企業的結構。 这一演化增加了慈善机构可获得的支持的规模和精密度,從零星捐款轉而成长期、可衡量的伙伴关系。

根據 Cone Communications CSR研究,87%的客戶會買產品,因為一家公司提倡他們所關心的問題, 76%的員工期望雇主在社會问题上表達自己的立场。 這些數據突出了為什麼CSR驱动的慈善支持不再是可選擇的,這是建立品牌忠誠、吸引人才和推动創意的競爭性必要。

社研中心如何支持慈善組織:深挖

公司對慈善机构的支援有多种形式,每種形式都為非營利提供显著的有利處。

1. 捐款和赠款

最直接的支持是直接的金屬捐款。 公司提供不受限制的赠款、特定项目的资金或匹配的禮物,而公司与符合資格的慈善机构相匹配。 根据 Giving USA[,2023年美國公司捐款约为290亿美元,约占慈善捐款总额的5%。 尽管捐款比个人捐款少,但公司捐款往往提供慈善机构规划多年方案所需的灵活性和可靠性。

有些公司建立自己的公司基金会, 獨立營運, 例如[ [FLT: 0]] Walmart 基金會[[[FLT: 1] 或 [[FLT: 2] Google.org 慈善基金。 這些基金可以提供更大的战略資助, 并常常注重教育、經濟機會或災難救援等。

2. 实物支助

捐獻產品或服務而不是現金是另一種重要的支持形式。 對於在微軟和Adobe等微薄的資金、物力捐助(如軟體駕照、办公家具、醫療用品或食品)的慈善机构, 應承預算壓力, 并讓更多資金投向任務关键的工作。 TechSoup, 例如微软和Adobe等公司合作, 向全球的非營利性提供折扣或捐献的軟體。

物質支持也延伸至公益性專業服務:法律公司向慈善机构提供免费法律建議、為慈善目的設計競爭的銷售机构、或協助非營利建設能力的顧問公司。 這種支持可以傳輸只有現金才能買到的宝贵技能。

3. 雇员志愿和技能志愿

許多CSR計畫鼓勵甚至支付員工在工作時間內的志愿工作。 志愿工作可以建立團隊凝聚力、提升士氣、給員工帶來目的感。 根據 Deloitte 志愿工作調查, 定期志愿工作的員工比不工作的人更可能感到工作参与率高20%。

以技能為本的志愿工作 — — 即用自己的專業專業幫助慈善机构解決特定挑戰 — — 已經日益流行。 軟體開發者可能為食品庫建一個數據儀表;會計者可以幫助一個小慈善机构遵守财务規定;物流家可以重新設計慈善机构的供應鏈。 这种高杠杆支持常常會產生遠超捐出現金所能做到的持久改善。

4. 筹资活动和原因营销

公司通常會利用客戶群為慈善伙伴募集資金。 推動营销運動 — — 如(RED)與蘋果、星巴克和耐克等品牌合作 — — 捐出部分產品銷售來抗艾滋。 零售“全面”方案,使客戶可以把買入的錢集中到最近的美元,以支持某項事业,為慈善机构筹集了數億美元,如[] Feeding America和圣裘德儿童研究醫院。

由員工領導的募捐活動,如烤肉銷售、拍賣或慈善營運,也很普遍。 很多公司都和員工募集的基金相匹配,使效果翻了一番。 這些活動不仅提供了經濟支持,而且提高了公众对慈善團隊使命的意識。

5. 长期战略合作

公司公司和公司建立最有影響力的CSR-Charity關係是建立在真正的合作而不是交易性付出之上。 长期合作可以讓慈善机构有战略計劃,公司可以共同制定符合其經營能力的解决方案。 例如:

  • 數十年來, 帕塔戈尼亞與基层環境組織合作, 透過其1%的投資, 捐出1%的銷售款,
  • 也讓員工每年有七天的带薪休假, 供應人員。
  • 利用在航运和供應鏈管理方面的核心經營專業,

慈善组织支助公司福利

由於慈善机构本身, 利益是互惠的。

慈善机构的福利

  • 提供穩定的收入, 以制定戰略規劃及規劃方案。
  • 公司員工的公益服務填补了科技、金融、銷售等科技、金融及市場方面的技能空白,
  • 更能宣傳: 促進市場活動和公司合夥人可以向數百萬新支持者引入慈善,
  • 大型公司捐款(以現金或实物)可以大大擴大慈善机构的功能, 例如, 一家藥品公司提供一筆实物醫療用品, 可能會供數以千計的病人使用。

公司的利益

  • 消费者和B2B買家在他們的購買決定中日益考虑到公司的社会影響。 一致、真實的CSR記錄在有竞争力的市場上建立起了善意和分別品牌。 公司在购买中扮演了重要角色。
  • 工作環境的改善是一種不尋常的、不尋常的、不尋常的、不尋常的、不尋常的、不尋常的、不尋常的、不尋常的。
  • 稅益: 在许多司法管辖区,慈善捐款可以减稅,减少了捐獻的净额。
  • 公司内部的革新是件好事。 创新和學習:[ 与慈善机构合作,尤其是那些应对复杂的社會挑戰的慈善机构合作,可以激发公司內的革新。 员工有了新的视角,跨部门合作往往會引發新的產品、服務或運作效率。
  • 參與社區議題能幫助公司預測社會及環境風險、建立當地關係、保持營運權。

更廣泛的影響:CSR、慈善和聯合國的 可持续發展目標

以17 联合国可持续发展目標 所阐明的全球可持续发展议程提供了有力的框架,使公司慈善事业符合世界上最紧迫的挑戰——貧困、不平等、氣候變遷、和平和公正。 许多公司都把公司社会责任战略和具体的SDG相配合。 例如,一家专注于SDG 4(优质教育)的公司可能与那些开展课后方案的慈善机构合作或提供獎學費。一家以为目标的公司SDG 13(气候变化行動)可以支持环境保护方面的非营利性。

公司通過采用SDG-聯合慈善合作,确保自己的贡献有助于全球取得可衡量的进展。這不但提高了公司社会责任工作的可信度,也促进了報告和利益方的交流。 根据PwC全球可持续性報告調查,67%的公司在可持续性報告中提及了SDG,而几年前只有34%。

公司社会责任-伙伴关系中的挑戰和最佳做法

公司社会责任支持慈善机构也有很多好處,但這并非沒有挑戰。 常见的陷阱包括:期望不统一、缺乏真正的承諾(洗綠或洗綠 ) 、 以及慈善机构承受的行政负担。 要取得最大的效果,公司和慈善机构都應該采用從這方面吸取的最佳做法。

共同挑戰

  • 公司可以使用慈善合夥人主要為公開公開,
  • 受困於適應公司优先秩序的慈善机构可能偏离核心使命或為公司利益服務,
  • 公司伙伴可能要求大量報告,
  • 單次捐款或活動可能產生弱勢、不可持续影響。

最佳做法

  • 支持營養教育的快餐公司是團結一致的;支持化石燃料大廳的快餐公司不是。
  • 多年承諾: 長期資助(3-5年), 使慈善机构能有效計劃和建立能力, 而不是每年熄火。
  • 慈善机构最了解自己的社區。 公司伙伴應聽從并提供灵活的支持,而不是支配慈善机构的方法。
  • 重點應該是社會影響(如所供餐數、孩子受教育), 而非只輸出(如捐献美元、志愿工時記錄),
  • 透過失敗的學習, 就能提升合作與整個部門。

公司社会责任-伙伴关系实例

以示如何有效實施公司社会责任,

科技:微软的AI 求善

微软的AI Project for Good[ 向利用人工智能应对環境和人道主义挑戰的非营利和研究組織提供資助、技術和专门知识。 合作伙伴如[自然保護 利用微软的AI工具分析大規模的數據集,而其他人則应用AI加速醫學研究或改善残疾人的无障碍性。 这一合作遠不止於寫一份支票,它使微软在云计算和AI方面的核心能力符合缺乏此資源的慈善机构的需要。

零售:宜家的"難民的光明生活"

宜家的CSR方案包括與UNHCR(UN Refugal Agency)合作,為難民營提供更好的住所和照明。 该公司設計了太阳能燈和平面套裝的住所,可以輕易地運送和裝配。 借助宜家的設計和供應鏈專業,該合作提供了改善上千名流离失所者生活条件的切实可行的解决方案,同时通过商店內的活動提高宜家當家的客戶的认识。

金融:美國銀行的鄰居建築者

美國銀行的 鄰居建設者 方案是多年投资,向在未得到充分服务的社区中从事經濟流动性工作的非营利性组织提供不受限制的資金、領導訓練和建立網路的機會。 自2004年推出以来,方案已投入3亿美元,并增强了1500多个非营利者的能力。 公司也提供雇员志愿者支持這些组织。 这种方法 — — 資金與能力建设相结合 — — 展示了战略CSR的倍增效應。

公司社会责任和慈善支助的前途

公司會如何支持慈善組織:

  • 這種方式可以給慈善机构提供耐心的資本, 支持生利活動, 如社會企業。
  • 使工資投入與深化工資的民主化。 該平台讓工資將資金直接投資給自己選擇的慈善組織,
  • 科技能更嚴格地追蹤結果。 慈善與公司可通过區塊鏈或公共儀表板分享实时影響資料,
  • 公司日益相互和慈善中介(如[GivingTuesday[]或GlobalGiving)联合起來,
  • 歐盟及其他國家政府都要求不披露環境、社會、治理等項因素。 如此的监管推動可能會增加公司權益的嚴格度和规模,包括慈善捐獻。

結論: 周期

公司社会责任在真正有意图和战略一致性的情况下,會形成一個強大的良性循环。 慈善組織得到他們所需要的資金、專業和知名度,以实现真正的变革。 公司反过来又會加强品牌、吸引和保留人才,并与支持他們的社群建立有复原力的關係。 最成功的合作團體會到公司社会责任不是捐助,而是合作。 通过把企业的优势与社会需求结合起来,公司和慈善机构可以共同解决兩者都不能单独解决的问题。

在全球社會面临越来越多的挑戰 — — 從气候緊急到日益不平等 — — 時,公司社会责任在支持慈善組織方面的作用將變得更加重要。 董事、高管和員工都應該尋找機會把捐獻嵌入公司DNA中。 公司社会责任完成后,不只是支持慈善机构;它有助于建立更可持续、更公平的世界。

——這篇文章最初在Fleet Directus上發行,並被重新寫作,扩充到更廣泛的內容平台.