በሕዝብ ጤና ላይ ችግር በሚከሰት ጊዜ የሕዝብ ግንኙነትን ለማስተካከል የሚረዱ ከሁሉ የተሻለ ዘዴዎች

በሕዝቡ ጤና ላይ ችግር በሚከሰትበት ጊዜ የሕዝብ ግንኙነትን ማስተዳደር የሕዝብን አመኔታ ለመጠበቅ ፣ ትክክለኛ መረጃ በፍጥነት ለማሰራጨትና ለማኅበረሰቡ ደህንነት ለመደገፍ ወሳኝ ነው፡፡

በሕዝብ ጤና ላይ ችግር በሚፈጠርበት ጊዜ የፕሮግራም ሕክምና ጠቃሚነት መረዳት

በጤና ችግር ጊዜ - ወረርሽኝ ፣ አዲስ የፋብሪካ ክስተት ወይም አንድ ትልቅ የበሽታ ክስተት - መረጃ የሚተላለፍበት መንገድ የጤና ውጤቶችን በቀጥታ ሊቀርጽ ይችላል ።

በዚህ አገባቡ ውስጥ ሕዝባዊ ግንኙነት ከመገናኛ ብዙኃን አጠቃቀም በተጨማሪ የማኅበራዊ ግንኙነትን ፣ የአደጋውን መለዋወጫን ፣ የዜና ዜጎችን ስም የማጥፋትንና ስም የማውጣትን ሥራ የማከናወንን ሥራ ያጠቃልላል፡፡

የጤና ችግር በሚከሰትበት ጊዜ የሕዝብ ግንኙነትን ለማስተካከል የሚረዱ ጠቃሚ ዘዴዎች

እነዚህ ተግባሮች ለጤና ችግር መገናኛ መስመር እምብርት ናቸው። እያንዳንዱ በእውነተኛ ዓለም ምሳሌዎችና በባለሞያዎች መመሪያ ከድርጅቱ የዓለም የጤና ድርጅት እና U.S. ማዕከል ለበሽታዎች ቁጥጥርና መከላከያ ].

ራሱን ወስኖ ችግር ላይ የወደቀ የሐሳብ ግንኙነት የሚያደርግ ቡድን ማቋቋም

ከችግር ጋር ግንኙነት ያላቸውን ሁሉ ውዝግብ፣ በመገናኛ ብዙኃን እና በውስጠኝነት መተባበር ኃላፊነት ያለው አንድ ቡድን መፍጠር አለበት፡፡ ይህ ቡድን ከሕዝባዊ ጉዳዮች፣ ከሕክምና ወይም ከሳይንስ አመራር፣ ከሕግ ምክር እና ከዲጂታል ጋር ግንኙነት ያላቸውን ነገሮች የሚወክለውን ወኪል ሊጨምር ይገባል። አንድ የግንኙነት ነጥብ - አንድ የችግር ቃል አቀባይ - አንድ ነጥብ እርስ በርስ እንዲስማሙ የሚያደርግ ሲሆን በቦይኖቹ ውስጥ እርስ በርስ የሚጋጩ መረጃዎችን የመገናኘትን አጋጣሚ ይቀንሳል።

ትክክለኛ ፣ ወቅታዊና ተግባራዊ መረጃ አቅርቡ

ፍጥነቱ በጣም አስፈላጊ ነው ነገር ግን ትክክለኛ ነው ሊለያይ አይገባም፡፡ በቋሚነት በመደበኛ ፕሮግራም ላይ የተረጋገጡ አዳዲስ ነገሮች – በየቀኑ ወይም ደግሞ በየቀኑ በተደጋጋሚ ጊዜ ሁኔታው እየተሻሻለ ሲሄድ - ግምታዊ ሐሳቦችን የሚቀሰቅስ ክፍተት እየቀነሰ በሕዝብ ዘንድ እንዲታወቅ ማድረግ ።

በርካታ መስመሮችን የሚጠቀም የመገናኛ ዘዴዎች

ባሕላዊ የመገናኛ ብዙኃን (የጋዜጣ ኮንፈረንስ፣ የጋዜጣ ወረቀቶች፣ የቴሌቪዥንና የሬዲዮ ቃለ ምልልስ) ከዲጂታል መድረኮች (ማኅበራዊ መገናኛ ብዙኃን፣ ወግ ድረ ገጾች፣ የኢሜይል መልእክት እና የሞባይል ማስጠንቀቂያዎች) ጋር አንድ ላይ ተዳምሮ የእያንዳንዱ መድረክ አጭርና የዓይን ማያያማች መረጃ ፣ ለድረ ገጾች ዝርዝር መረጃዎችን እና የእንግሊዝኛ ችሎታ ወይም የቴክኖሎጂ መጻፍ ለማይችሉ ማኅበረሰቦች የሚዘጋጁና በቀላሉ የሚተረጉሙ ጽሑፎችን ማግኘት ይቻላል፡፡

ትራክቶችንና ሐቀኝነትን ቅድሚያ ስጥ

በችግር ጊዜ ከተገኘላቸው ገንዘብ ሁሉ ይበልጥ ጠቃሚ የሆነው ገንዘብ እምነት መጣል ነው፡፡

እምነት የሚጣልባቸው የማኅበረሰቡ መሪዎችና ተጽዕኖዎች ያጋጥሟችኋል

እነዚህ እምነት የሚጣልባቸው ድምፆች በመንግሥታዊ መሥመሮች ላይ ጥርጣሬ ሊያድርባቸው የሚችልና ለውድድር የሚጋለጡ ሰዎች እንዲደርሱ ማድረግ ይችላሉ ።

በሕዝብ ፊት ስሜትህን መቆጣጠርና ከሁኔታዎች ጋር መላመድ

ስለ ክትባት እይታዎች የሚነገሩ ወሬዎች ግልጽና ማስረጃ ላይ የተመሠረተውን የሐሳብ ውዝግብ በመከታተል ለቃለ መፍትሄ ያቀርባሉ።

የተሳሳቱ መረጃዎችንና መረጃዎችን በንቃት ተቋቁሙ

በቀዳሚ ላይ ትክክለኛ ሐቅን አረጋገጠው፣ ከዚያም ትክክለኛውን ሐቅ አረጋገጠ። ከግምታዊ መረጃዎች ጋር አገናኝቶ ወይም ጎጂ ይዘትን አስወግዱ። CDC' 'The Cendg' 'The contesting to the Dutte]]]]] ዲስኦርሜሽን]]]] አንድ ላይ መምሪያ ለሥራው ይጠቅማል።

የሐሳብ ልውውጥ ስኬታማ ለመሆን የሚረዱ ጠቃሚ ሐሳቦች ፦ ቶነ ፣ ግልጽነትና የሌላውን ችግር እንደራስ መመልከት

በችግር ላይ የተሰማራችሁን ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ የምታደርጉት ስለምትናገሩት ነገር ሳይሆን ስለምትናገሩት ነገር ነው ።

ለተለያዩ ውበቶች የሚሆን የጭነት መልእክት

ለሕክምና ሠራተኞች የተሰጠ መልእክት ቴክኖሎጂያዊ ዝርዝር ጉዳዮችንና የፕሮግራም ሂደቶችን ማካተት ይኖርበታል ፤ ለጠቅላላው ሕዝብ የሚሰጠው መልእክት ቀላልና የሚያጽናና መሆን ይኖርበታል ።

የቴክኒክን የጋንግንና የተራቀቀ አኃዛዊ መረጃን አትስጥ

በጣም የተማሩ አድማጮችም እንኳ “አር0” እና “የበሽታ መጠን” ወይም“የሞት ምክንያት” የሚሉትን የኤፒዮሎጂያዊ አተረጓጎም ለመተርጎም ሊታገሉ ይችላሉ። መረጃን ወደ መነሻነት (‘በእርምቢቱ ላይ እንደ...) እና እንደ ፊኖግራፊዎች ፣ ሰንጠረዦች እና አጫጭር ቪዲዮዎች ባሉ የዓይን መግለጫዎች መጠቀም ይችላሉ። ቁጥሮች የማይቀር ከሆነ በጥቅሱ ዙሪያ ( ለምሳሌ “በኢንፌክሽን ከተያዙት 1,000 ሰዎች መካከል 15 ሰዎች ሆስፒታል መግባት ሊያስፈልግ ይችላል ”) ።

ስሜትህን እንደ ራስህ አስረዳና ስሜትህን ለማረጋጋት ጥረት አድርግ

የሕዝባዊ ጤና ችግር ፍርሃትን ፣ ሐዘንንና መረበሽን ያስከትላል። እያንዳንዱ የመረጃ ወይም የቃላት መጀመሪያ ላይ የተፈጠረውን የስሜት ቁስል አምናችሁ ተቀበሉ። “ይህ ጊዜ አስቸጋሪ ጊዜ መሆኑን እናስተውላለን ” ወይም“ በአካባቢያችን ያሉ ብዙዎች ጉዳት እያደረሱ ነው ” እንደሚሉት ያሉ ሐረጎችን ተጠቀምን፡፡

የመገናኛ ብዙኃንን ግንኙነት ለመዘርጋት ተዘጋጁ

ተናጋሪዎች ሁሉ የሚቃወሙ ጥያቄዎችን ለመፍታት እና ቁልፍ የሆኑ እውነታዎችን፣ ቁልፍ መልእክቶችንና ሐረጎችን ለመዝጋት ግልጽ የሆኑ የመልእክት ሣጥኖችን ሠልጥነውላቸዋል።

ከቀጣዩ ድንገተኛ አደጋ በፊት የሐሳብ ልውውጥ ለማድረግ እቅድ ማውጣት

በጤና ችግር ወቅት በቅድሚያ ጠንካራ የሆነ የሐሳብ ልውውጥ ለማድረግ ጥረት የሚያደርጉ ድርጅቶች በጥቂት ቀናት ሳይሆን በጥቂት ሰዓታት ውስጥ መተርጎም ይችላሉ ።

• መልእክትን ከመቀበል አስቀድሞ የተቀበለው ሞዴል በጣም ሊከሰቱ ለሚችሉ ሁኔታዎች (እንደመፈንጠር፣ ብክለት እና ክትባት እጥረት)
• የውሳኔ አራማጆች ባለ ሥልጣን ] ሥልጣን በጊዜያዊ መግለጫዎች ያለ አግባብ እንዲደግፍ ሥልጣን ተሰጠው
• Pre-በሌሎች ማኅበረሰቡ እና በአካባቢው የሚታመን ድምፅ ማብዛት የሚችል የወግ መገናኛ ዘዴዎችን.
• A የዲጂታል ምላሽ ስርጭት ድረ ገጽን በማንሳት፣ ማኅበራዊ ሚዲያ መረጃ ማግኘት እና የማስታወሻ ዘዴ ለጽሑፍ / ኢሜይል ማስጠንቀቂያዎች
• Media ስልጠና ለመራሕ እና በቀዳሚ መገኘቱ የጋራ አቀራረቦችን ዝርዝር በብዙ ቋንቋዎች አቀላጥፈው መጠቀም አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ
• Simbutionation ልምምዶች] እቅዱን ለመፈተን ቢያንስ በየዓመቱ በእውነታው ግፊት ይደረግበታል።

የአካላዊ ጥናቶች: - በቅርብ ጊዜ ከደረሰው የጤና ችግር የምናገኘው ትምህርት

በምዕራብ አፍሪካ የተከሰተው የ2014 - 2016 ኢቦላ ውቅያኖስ

በኢቦላ ወረርሽኝ ጊዜ፣ መጀመሪያ የተሳሳቱ ማኅበራዊ ጉዳዮች - እንደ ውጫዊ የጤና ቡድኖች የሌሎችን ወግ አለማማሳመን - መሠረተ ቢስነትና መቃወሚያ. በኋላ ላይ ከአካባቢ መሪዎች ጋር ግንኙነት ማድረግ እና ከኤክስፐርት እና Communicators ጋር በምላሹ የበሽታ ቡድኖች ውስጥ በፈቃድ ላይ በጣም ማሻሻያ ማድረግን ጠቁሟል። ትምህርት: [ አካባቢ አገባ እና የባሕል ስሜት በምዕራባዊነት ላይ ሊደረስባቸው የሚችሉ ነገሮች ግን ከናካቴው ጋር አይስማሙም]] የፈቃደኛ የፕሬስ ፕሬዚዳንት እይታዎች ናቸው።

ቻቪድ 19 ፓንደሚክ (2020-2023)

KOVID-19 ወረርሽኝ እንደ ኒው ዚላንድ እና ደቡብ ኮሪያ ያሉ አገሮች በጽኑ፣ ቀናና ዕለታዊ የመገናኛ ብዙኃን እና “እኛ በዚህ አንድ” ቶን. በተቃራኒ፣ ስለማንኪያ አጠቃቀም፣ ሕክምና እና ስለ ክትባት ውጤታማነት ወደ ግራ መጋባት እና ፓቶላይዜሽን. ወደ ማህበራዊነት. ወደ ትንፋሽ: [ ኮሞሬሽን እና በመላው የመንግሥት ደረጃ ] ላይ መለዋወጥ አስፈላጊ ነው። ]] NHH ስለ COVID-19 መልእክት ] ተጨማሪ ጥናትን ያቀርባል።

ካይኦፖክስ (ሞክስ) ማብቀል 2022

የሞፎክስ ምላሽ የዓመፅ ግንኙነትን አስፈላጊነት እና አለማስተማር መጠቀምን አሳይቷል. ቫይረሱን ወደ አንድ ማኅበረሰብ የሚያገናኘው በቀዳሚ ነው በቀዳሚ ቅድሚያ ቅድሚያ ቅድሚያ ቅድሚያ ቅድሚያ ቅድሚያ እና ገደቡን ገደቡን. የሕዝብ ጤና ባለሥልጣናት በፈጣን በጽሑፎች ላይ ስለሌለ ስለሌለ ነው. ትምህርት: []] stigma ትምክህቱን - ቫይረሱን ወይም በሽታውን እንደ ስጋት ለሁሉ ሰው እንጂ አንድም ቡድን አይደለም።

ለችግር የሚዳርጉ ዲጂታል መሣሪያዎችንና ማኅበራዊ ሚዲያን መጠቀም

በጤና ችግር ውስጥ የሚገኙ ዲጂታል ፎረምቶች ሁለት ገመዶችን ያቀፉ ናቸው፤ ሕይወት አድን መረጃን በቶሎ ማሰራጨት ይችላሉ፤ ነገር ግን በሐሰት ወሬዎች የሚሰራጩትን ሰደድ እሳት ያስወግዳሉ፡፡

ለእውነት ምንጭ እንዲሆኑ በወግ ላይ የተመሠረቱ ድረ ገጾችንና ቻትቤቶችን ተጠቀሙ

በድርጅቱ ድረ ገጽ ላይ በየጊዜው በቋሚነት የሚከናወን የኪ & አማራጮች ፣ የዳታ አጠቃቀምና ሊወዛወዝ የሚችል መረጃ እንዲሰጥ ማድረግ ይቻላል ።

ማኅበራዊ አድማጮችን ለማዳመጥ የሚያስችሉ መሣሪያዎችን አሠራጭ

እንደ ብራንትወርፕ ፣ ንግግሯ ምሥጢራዊ ወይም ግርግር የሚያክል መድረኮች መድረኩን ለመከታተል ፣ የሚረብሹ ወሬዎችን ለማወቅና የሚያሳስባቸውን ቦታዎች ለማወቅ ያስችላሉ ።

በስርጭት ብቻ ሳይሆን በቀጥታ ተሳትፉ

ማኅበራዊ ሚዲያ አንድ አቅጣጫ የሚደግፍ ነገር ሊሆን አይገባም። ጥያቄዎቹን አድንቁ፥ ፊት ለፊት ፈራጆችን አመሰግናሉ፥ የተበደለውን ቦታ ቀጥለው ትክክለኛ መረጃ አዘጋጁ (በተገቢው ጊዜ) እና በችሎታ ላይ በባለሞያዎች ፊት በቁጥጥር ሥር መዋልን የሚደግፉ ናቸው። ይህ እንቅስቃሴው ድርጅቱ በትኩረትና ትኩረት እያደረገ መሆኑን ያሳያል፡፡

ምርጫው ከእውነታው-Cers

ከችግር ይልቅ ማኅበራዊ ሚዲያዎች የሚተማመኑበትና የደኅንነት ቡድኖችን ከመምረጣቸው በፊት ግንኙነትን ማቋቋም ።

የጤና ችግር በሚከሰትበት ጊዜ የፀረ ሕክምና ውጤት መጨመር

የማይለካውን ነገር መቆጣጠር አትችልም ።

ተግባሮችና እንቅስቃሴዎች

የድረ ገጽ ትራፊክ ፣ የማኅበራዊ ሚዲያ አስተያየቶች ፣ የጋራ ክፍሎችና የሚከተሉትን ነገሮች ተቆጣጠሩ ።

የመረዳት ችሎታንና ባሕርይን ገምግም

ለምሳሌ ያህል ፣ ክትባት ከተደረገ በኋላ “አሁን የት ክትባቱን ማግኘት እንዳለብህ ታውቃለህ? ” እንዲሁም“ በቀጣዮቹ ሁለት ሳምንታት ውስጥ ክትባቱን ለመውሰድ አስበሃል? ”

እምነት የሚጣልብህንና የሚጠብቅህን ነገር አድርግ

ስሜትህን የሚመረምሩ መሣሪያዎችን ተጠቀም ። በሕዝብ ላይ የሚፈጸምን ትምክህትና ስሜትን (እንደ ቁጣ ፣ ፍርሃትና ተስፋ ያሉ) በድርጅቱ ውስጥ በተጠቀሰው ነገር ላይ ተጠቅመህ መልስ ለመስጠት ተጠቀም: - በመገናኛ ብዙኃን ላይ የሚቀርቡትን ቁልፍ ታሪኮች ተመልከት: - ጋዜጠኞች የምትሰጠውን መልስ ብቃት ያለው ወይም የተረጋጋ ነው?

ትክክለኛና ፍጥነትን ገምግም

በሽተኛውን (ለምሳሌ ፣ ትክክለኛ የሆነ መረጃ) እና ድርጅትህ ለመጀመሪያ ጊዜ በሕዝብ ፊት የጻፋቸውን ሐሳቦች በጊዜ ሂደት አስፍራቸው ።

የጤና ችግር በሚኖርበት ጊዜ የሚከሰቱ ሥነ ምግባራዊ ጉዳዮች

የሕዝብ ጤና አደጋዎች ብዙውን ጊዜ በፍጥነት፣ በምሥጢርነት፣ በሥርዓትና በአባቶች መካከል የሚደረጉ ከባድ ለውጦችን ያስገድዳሉ። እያንዳንዱ ውሳኔ ግልጽ የሆነ የሥነ ምግባር ደንብ ሊመራ ይገባል።

• ራስን መግዛትን በራስ የመግዛት መብት: አስገድዶ ከሚናገር ቋንቋ ራቅ፤ ለምክር ማቅረቢያዎች ምክንያት ማቅረብ እና ሰዎች በጥልቀት ምርጫ የማድረግ ችሎታቸውን ማክበር
• ] የግል ሚስጥር: ማንነቱን ለይቶ ማወቅ የሚቻል የጤና መረጃ ያለምንም ፈቃድ አትግለጡ፤ በሕግ ከተጠየቀና ፈጽሞ አስፈላጊ ከሆነ ለሕዝባዊ ጤና ።
• ]Ekwazzjoni:] የሐሳብ ግንኙነት ወደሌሉባቸውና ዝቅተኛ አገልግሎት ላገኙት ሰዎች መድረኩን ማረጋገጥ
• ፍርሃት-Moding: ምንም እንኳ በጣም አስፈላጊ ነው ስርጭት ማስተላለፊያ፣ አደጋን ከልክ በላይ መጫወት ሽብር እና የግምገማ መገንባት ነው። ማስጠንቀቂያዎችን በጠራ እርምጃዎች ረገድ ሰዎች ሊወስዱ ይችላሉ።
• Cultiva ስለ መረጋጋት ቻርታ: መረጃ ሲሟጠጥ እንዲህ በምላሹ ከሐቀኝነት ይልቅ ተስፋ ከመስጠት ወይም ግምታዊ ሐሳቦችን ከማቅረብ ይልቅ እንደ ዋስትና ነው።

ከችግሩ በኋላ ለረጅም ጊዜ የሚዘልቅ የውዝግብ አስተዳደግ

አንድ ድርጅት ለረጅም ጊዜ የቆየ ዝና ያለው ሲሆን በሕክምናው ክፍልም ሆነ በሆስፒታል ወይም በመድኃኒት ኩባንያ ላይ የተመካው ድንገተኛውን ሁኔታና ወደ ማገገም ጊዜውን በማሽቆል ላይ ነው ።

የክሪሽናል ክለሳ

ምን እንደሠራ፣ ምን እንዳልሠራና ምን ሂደቶችን ማሻሻል እንደሚያስፈልግ ለመገምገም አንድ ቡድን አሰባስብ፡፡

መተማመኛ ማግኘትን በቀጠለ መንገድ ደግፉ

ግልጽ የሆነ መረጃ ማግኘትህ የሕዝብ ጤና መጋቢ እንደሆንክ የሚናገረውን መልእክት ያጠናክራል ።

የማስታወስ ችሎታህን ጠብቅ

የሐሳብ ልውውጥን ፣ የመልእክት ስምምነቶችንና ስሜትን የሚቀሰቅሱ መረጃዎችን ጨምሮ ለችግር የምትሰጠውን ምላሽ በጥንቃቄ አስረዳ ።

የሕዝብ ትምህርትን በማስፋፋት ተካፈሉ

ለምሳሌ ያህል ፣ የአደጋው ማስፈራሪያ ካለፈ በኋላም እንኳ እጅን ንጽሕና መጠበቅን ፣ ክትባትንና የመተንፈሻ አካላትን መኮስተሪያ ማቋቋምን ማበረታታትን ቀጥሉ ።

መደምደሚያ

በሕዝቡ ጤና ላይ ችግር በሚከሰትበት ጊዜ የሕዝብ ግንኙነትን ማስተዳደር ማንኛውም ሰው ሊጋፈጣቸው ከሚችሉት ከባድ ኃላፊነቶች አንዱ ነው ።