وقد أدى ارتفاع وسائط الإعلام الاجتماعية إلى تضييق صورة المشاركة المدنية والانتخابات في جميع أنحاء العالم، حيث تتحول منابر مثل فيسبوك وتويتر (العاشر) و " إنستاغرام " وتيك توك " ، و " يوتيوب " إلى ملامح أساسية للمشاركة السياسية، مما يؤثر على كيفية تفاعل المواطنين مع حكوماتهم، ويستهلكون المعلومات السياسية، وينظمون عملاً جماعياً.

تطور المشاركة المدنية

ومن الناحية التاريخية، كانت المشاركة المدنية مقيدة إلى حد كبير بالهيكل الجغرافي والزمن والمؤسساتي، إذ أن أنشطة مثل التصويت شخصيا في يوم واحد، وحضور الاجتماعات في القاعة، وكتابة الرسائل الموجهة إلى المسؤولين المنتخبين، أو المشاركة في التجمعات المنظمة، تتطلب تنسيقا لوجستيا كبيرا، وقد شهد القرن العشرين ارتفاعا في عدد البنوك الهاتفية، والتفتيش من القاعدة إلى الباب، وحملات البريد المباشر، ولكن هذه الجهود التي ظلت قائمة على أساس النظراء من جانب الأحزاب السياسية وأقامت مجموعات من أجل تحقيق المصالح.

من قاعات المدينة إلى الحركة العالمية

وقد بدأ التحول من الاقتداء إلى المشاركة المدنية الرقمية في أواخر التسعينات من القرن الماضي، مع ارتفاع طلبات البريد الإلكتروني والمنتديات الإلكترونية المبكرة، غير أن النمو المفقود لوسائط الإعلام الاجتماعية في العقد الماضي، من ميسباش إلى فيسبوك إلى آليات جديدة تماما للمشاركة، وقد برهنت العروض التي قدمتها الدولة على الإنترنت على وجود برامج مثل " التغيير " ، وانتشار الميدرات السياسية الربيعية، والقدرة على إقامة احتجاجات اجتماعية مستمدة من هاتف عام 2011(10).

توسيع نطاق مرجع الاشتباك

وقد وسعت وسائل الإعلام الاجتماعية نطاق مرجع السلوك المدني، فبعد التصويت والحضور، يمكن للمواطنين الآن:

  • تبادل وتعليق على الأخبار السياسية فورا، وتضخيم أو تحدي السرد.
  • إنشاء أفرقة متخصصة للدعوة والانضمام إليها على منابر مثل الفيسبوك أو ريديت.
  • Use hashtags to rally around a cause, as seen with #BlackLivesMatter], ]#MeToo, and #StopAAPIHate.
  • التبرع بالحملات أو الأسباب بنقرة واحدة من خلال أدوات الدفع المتكاملة.
  • الاتصال بالمسؤولين المنتخبين مباشرة عبر وسائط الإعلام الاجتماعية أو بالذكورات العامة، وتجاوز البوابات التقليدية.

وهذه الأشكال الجديدة من المشاركة ليست مجرد شكل تكميلي - بل هي في كثير من الأحيان تدفع المشاركة التقليدية، وقد خلصت دراسة من مؤسسة نايت إلى أن تعرض وسائط الإعلام الاجتماعية للمحتوى السياسي يزيد من احتمال المشاركة السياسية خارج الشبكة، مثل حضور احتجاج أو تطوع لحملة.

وسائل الإعلام الاجتماعية كعنصر للمشاركة

وتُعد برامج وسائط الإعلام الاجتماعية لتعظيم مشاركة المستخدمين، والمحتوى السياسي من بين أكثر المواد مشاركة، مما يخلق دينامية مزدوجة: يمكن للمنابر أن تُبلغ وتُضفي عليها معلومات خاطئة، وأن تحشد وتُستقطب، كما أن فهم الآليات المحددة التي تعزز من خلالها وسائط التواصل الاجتماعي المشاركة المدنية أمر حاسم.

تبادل المعلومات واستهلاك الأخبار

(د) تيسير تبادل المحتوى في وسائط الإعلام الاجتماعية قد أضفى طابعاً ديمقراطياً على توزيع المعلومات، ويمكن لأي شخص أن يصبح مذيعاً، ويتقاسم الوصلات والفيديو والآراء مع شبكة من أتباعها، مما مكّن الفئات المهمشة سابقاً من أن تُخبرها وتُبرز قضايا تتجاهلها وسائط الإعلام الرئيسية، غير أنه يعني أيضاً أن المحتوى الكاذب أو المضلل يمكن أن ينشر بسرعة أكبر من المعلومات الدقيقة.

إنشاء أفرقة الدعوة والانضمام إليها

كما أن وسائط الإعلام الاجتماعية قد خفضت كثيراً النفقات العامة اللازمة لتشكيل مجتمع سياسي، ويمكن لمجموعة واحدة من الفيسبوك أن تحاصر آلاف الأفراد ذوي التفكير المماثل حول مسألة محلية تتعلق بالحدود أو حملة وطنية، وتعمل هذه المجموعات كمراكز لتبادل المعلومات وتنظيم الأحداث ووضع استراتيجية تنسيقية، فعلى سبيل المثال، فإن حركة " فايدو " (FLT:0)(ب) تبادل المعلومات بين الأفراد في مواقع متعددة.

تنظيم المناسبات والحملات

وقد قامت وسائط التواصل الاجتماعي بتثبيت سوقيات تنظيم احتجاج، أو حملة لتسجيل الناخبين، أو جمع التبرعات، كما أتاحت صفحات " فيسبوك " للمنظمين إرسال تحديثات في الوقت الحقيقي، وتقاسم المعلومات المتعلقة بوقوف السيارات، وقياس الحضور، كما أن " تويتر " و " إنستغرام " هما منابر سريعة لإطلاق النار لتبادل الصور والمناشدات، وقد نُظمت في آذار/مارس 2017، التي استقطت فيها ملايين المشاركين على الصعيد العالمي، في المقام الأول، عن طريق " في عام 2020 " .

التعبئة والنشاط

ولعل أكثر تأثير وسائط الإعلام الاجتماعية تأثيرا على المشاركة المدنية هو قدرتها على تعبئة مجموعات كبيرة من الناس بسرعة وبحد أدنى من التنسيق المركزي، مما أدى إلى نشوء عهد جديد من النشاط المحلي الرقمي.

Black Lives Matter and #MeToo: Case Studies in Digital Mobilization

وقد برهنت الحركات الاجتماعية الأكثر أهمية في القرن الحادي والعشرين - قضية حياة الناس ورقم MeToo - التي ولدت وظلت مستمرة من خلال وسائط الإعلام الاجتماعية، على أن هذه الحركة بدأت كنقطة تأجيج بعد تبرئتها في عام 2013، ولكنها تطورت بسرعة إلى شبكة عالمية من الفصول والاحتجاجات، كما سمحت وسائط الإعلام الاجتماعية للمنظمين بتقاسم أشرطة فيديو عن وحشية الشرطة، وتنسيق المظاهرات في مختلف المدن في الوقت الحقيقي،

السرعة ودرجة التنظيم

فالطبيعة الحيوية لوسائط الإعلام الاجتماعية تعني إمكانية تنظيم احتجاج في أيام أو حتى ساعات، وقد شهدت احتجاجات عام 2020 التي أعقبت مقتل جورج فلويد مظاهرات في أكثر من 000 2 مدينة عبر الولايات المتحدة، وتم تنسيق العديد منها من خلال وسائط الإعلام الاجتماعية، وخلصت البحوث التي أجراها مركز بيو للبحوث بشأن تلك الاحتجاجات إلى أن 58 في المائة من المشاركين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لتعلم الاحتجاجات، و 39 في المائة منهم كانوا ينسقون مع الآخرين، وهذه السرعة هي سيف مختلط:

التأثير على الانتخابات

وقد تحولت الانتخابات من خلال وسائط الإعلام الاجتماعية بطرق واضحة ومحدودة، وأصبح المرشحون يحافظون الآن على ملامح رسمية، ويديرون إعلانات رقمية موجهة، ويتعاملون مع الناخبين مباشرة، ويمتد التأثير من استراتيجية الحملة إلى سلوك الناخبين وحتى إلى سلامة العملية الانتخابية نفسها.

الاتصال المباشر بين المرشحين والناخبين

وتتيح وسائل الإعلام الاجتماعية للمرشحين فرصة التحدث مباشرة إلى الناخبين دون مرشح صحفيين أو محررين تلفزيونيين، وقد حظيت هذه الكلمة بشهورة من قبل باراك أوباما في عامي 2008 و 2012، ولكن السياسيين اعتمدوها عبر الطيف، كما أن استخدام دونالد ترامب لحملتي تويتر خلال حملتيه لعامي 2016 و 2020 لم يسبق له مثيل في تواترها وتوجيهها، مما مكّنه من تحديد دورات الأخبار، والمعارضين المهاجمين، وتعبئة المؤيدين في الوقت الحقيقي.

الإعلان المستهدف والموجات الدقيقة

ومن أكثر التطبيقات إثارة للجدل في وسائط الإعلام الاجتماعية في الانتخابات الإعلان عن الأهداف الجزئية، إذ أن منابر مثل فيسبوك تسمح بحملات تستهدف المستخدمين على أساس الديموغرافية والمصالح والسلوك وحتى الملامح النفسية، وهذا ما استغله بشكل غير مسموع من قبل شركة كامبريدج آناليتيتشا في عام 2016، حيث جمعت بيانات من ملايين مستخدمي الفيسبوك لخلق صور نفسية وتقديم إعلانات سياسية متفاوتة.

تحديثات الحالة الحقيقية والاستجابة لها

فالوسائط الاجتماعية تتيح للحملات الاستجابة للأحداث في دقائق بدلا من أيام، ففي أثناء المناقشات، على سبيل المثال، كثيرا ما تتقاسم أفرقة الحملة عمليات التحقق من الحقائق والمذكرات والبيانات المتعلقة بـ " تويتر " ، ويمكن أن تشكل هذه القدرة على الاستجابة السريعة تغطية وسائط الإعلام وتصورات الناخبين، فعلى سبيل المثال، خلال المناقشات الرئاسية التي جرت في الولايات المتحدة في عام 2020، تعرضت وسائط التواصل الاجتماعي لضغوط وتعليقات كانت تدور في اليقظة قبل أن تؤدي عمليات التصويت التقليدية في وسائط الإعلام إلى الحد من خلال عام 2020 إلى الحد من خلال حملات التك مباشرة.

التحديات والاهتمامات

وفي حين أن وسائط الإعلام الاجتماعية فتحت آفاقا جديدة للمشاركة المدنية، فإنها أيضا قد طرحت تحديات خطيرة تهدد العمليات الديمقراطية، ومعالجة هذه الشواغل أمر أساسي إذا أريد لوسائط الإعلام الاجتماعية أن تحقق إمكاناتها كقوة إيجابية للانتخابات والمشاركة.

انتشار المعلومات والتضليل

وتتوفر في إطار هذا البرنامج معلومات خاطئة، ومطالبات غير مقصودة، ومطالبات محررة، ومستندة إلى أدلة مزيفة، وموجهة إلى وسائط الإعلام، وتدعي أن هناك برامج مزيفة في مجال الإعلام، وتدعي أن الباحثين في نيويورك، الذين يتعاملون مع الأوبئة، ينشرون في مناسبات مختلفة، وتنشر أخباراً أكثر اتساعاً من الأنباء الحقيقية، كما سبقت الإشارة إلى ذلك.

دوائر الاستقطاب السياسي ودائرة Echo

وقد اتهمت وسائط الإعلام بتفاقم الاستقطاب السياسي، إذ أن المقاييس التي توصي بمحتوى قائم على المشاركة السابقة يمكن أن تحصر المستخدمين في غرف دراسية ، حيث لا ترى إلا وجهات نظر تعزز معتقداتها القائمة، وكثيرا ما تبين من الدراسة التي أجراها مركز بحوث السود في عام 2020 أن 44 في المائة من الكبار في الولايات المتحدة الذين يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية للأخبار يقولون إن المنابر تُعرِّضِع.

التحرش والإساءة على الإنترنت

ويمكن أن تعرض المشاركة السياسية في وسائط الإعلام الاجتماعية الأفراد للمضايقة والتكرار والتهديد بالعنف، كما أن النساء والناس الملونين والمثليات والمثليين جنسياً ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية، قد تعرضوا أيضاً لتشويشات على الإنترنت، كما أن نسبة 41 في المائة من السياسيين الذين ينخرطون في أنشطة غير مصممة على الإنترنت، قد تُعدّت على حجب الأصوات عن المميزة عن المميزة عن العمل.

مستقبل وسائط الإعلام الاجتماعية في المشاركة المدنية

ومع استمرار تطور برامج وسائط الإعلام الاجتماعية، من المرجح أن يزداد دور هذه البرامج في المشاركة المدنية والانتخابات، وستشكل التكنولوجيات والأطر التنظيمية الناشئة كيفية استخدام هذه الأدوات في السنوات القادمة.

زيادة التنظيم والمساءلة في المنبر

إن الحكومات في جميع أنحاء العالم تتجه نحو تنظيم وسائط الإعلام الاجتماعية بشكل أكثر عدلا، فقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي، الذي صدر في عام 2022، يفرض قواعد أكثر صرامة بشأن طريقة استخدام المحتوى، والشفافية، والمساءلة الحسابية، وفي الولايات المتحدة، فإن المناقشات بشأن المادة 230 من قانون إعلانات الاتصالات تستهدف الحد من الضخامة، مع مقترحات لإصلاح الحماية التي تتمتع بها البرامج حاليا، وفي الوقت نفسه، تخضع القواعد التنظيمية للضغط من أجل زيادة الشفافية في مجال الإعلانات الضارة.

الاستخبارات الفنية والتداول السياسي

Artificial intelligence is already shaping civic participation through chatbots used for voter outreach, AI-generated content for campaigns, and algorithm-driven content recommendations. However, AI also poses new risks, including deepfakes that can impersonate candidates or spread realistic false information. The 2024 election cycle saw the first widespread use of AI-generated audio and video in political ads, prompting calls for labeling and regulation. On the positive side, AI could be used to enhance voter engagement by providing personalized, accurate information about polling places and ballot measures, as well as identifying and countering misinformation in real time. The key will be governance: transparent development, ethical guidelines, and robust detection tools.

المنصات الناشئة وأدوات المشاركة الجديدة

وتحتاج برامج جديدة مثل تيك توك والشبكة اللامركزية ماستودون إلى تغيير ديناميات المشاركة السياسية، وقد أصبحت هذه البرامج القصيرة الأجل لشبكة تيك توك أداة قوية للوصول إلى الناخبين الشباب، كما يتبين من الانتخابات البرازيلية لعام 2022، وبداية الولايات المتحدة لعام 2024، وفي الوقت نفسه، تعد المنصات اللامركزية بزيادة مراقبة المستعملين وتدني الاعتماد على نظام واحد من نماذج الاقتراع على الشركات، وإن كانت تنطوي أيضا على زيادة التحديات أمام الابتكار والسلامة.

خاتمة

إن تأثير وسائط الإعلام الاجتماعية على المشاركة المدنية والانتخابات عميق ومعقد ولا يزال يتكشف، وقد مكن الإعلام الاجتماعي، دون شك، الأفراد من تنظيم وتبادل المعلومات والعمل في عمليات سياسية بطرق غير قابلة للتصور في السابق، وولدت حركة، وتأثرت الانتخابات، وزادت الأصوات، ومع ذلك، فإن هذه البرامج نفسها قد مكّنت من سرعة انتشار الأفكار الخاطئة، وتعميق الانق السياسي، وخلقت بيئة يمكن أن تزدهر فيها المضايقة.