صوتك في رسم السياسات كيف يتم إشراكك و اختلاق

وفي عهد تشكل فيه القرارات المتعلقة بالسياسات كل شيء من خدمات المجتمع المحلي إلى الأولويات الوطنية، لم يكن المشاركة في عملية صنع السياسات أكثر أهمية، فقد رأى الناس مدى تأثير القرارات المتعلقة بالسياسات في حياتهم اليومية، وليس على الصعيد الوطني فحسب، بل على الصعيد المحلي أيضا، وسواء كنت متحمسا لإصلاح التعليم، أو حماية البيئة، أو الوصول إلى الرعاية الصحية، أو التنمية الاقتصادية، فإن صوتكم يسترشد في صياغة السياسات التي تحكم مجتمعنا.

لماذا صوتك مهم في صنع السياسات

مشاركة المواطنين القويّة على كل مستوى من مستويات الحكومة توفر التغذية المرتدة بأن النظم الديمقراطية تحتاج إلى أن تكون متجاوبة ومنتجة، وعندما يشارك المواطنون بنشاط في المناقشات المتعلقة بالسياسات، فإنهم يجلبون وجهات نظر فريدة لا يمكن أن يستنسخها أصحاب الضغط المهنيون والمسؤولون الحكوميون، ويمكن للمكون أن يقدم شيئاً فريداً، قصة شخصية، مثال محلي محدد، أو معرفة مباشرة باحتياجات المجتمع، وهذا ليس مجرد بيانات نوعية، ولا يمكن أن يُكره.

وكثيرا ما يُستخف بأثر المشاركة الفردية، وعلى مستوى الدولة، حيث يكون للموظفين في كثير من الأحيان موظفين أصغر وجمهوريات أصغر، فإن أثر الاتصال الفردي يتضخم، وتفيد المكاتب التشريعية بأن تلقي ما يصل إلى ستة أو ثمانية بلاغات من جانب واحد من القضايا يمكن أن يُنظر إليه على أنه " سلالة أرض " ، وهذا يعني أن رسالتكم الوحيدة أو مكالمتكم الهاتفية أو الشهادة يمكن أن يكون لها وزن كبير في عملية اتخاذ القرار.

ويمكن أن تعزز المشاركة المدنية، بوجه عام، مشاركة المجتمعات المحلية ومشاركة الحكومات، وتتجاوز هذه الفوائد نتائج السياسات الفردية، وترتبط المستويات العليا من المشاركة المدنية بنتائج أفضل في مجال السياسات العامة، وتقوية التماسك الاجتماعي، وعندما تشارك المجتمعات المحلية بنشاط في صنع السياسات، فإنها تبني الثقة بين المواطنين والحكومة، وتضع حلولا أكثر ابتكارا للمشاكل المعقدة، وتخلق إحساسا أقوى بالمسؤولية المشتركة عن رفاه المجتمع.

فهم عملية وضع السياسات

قبل التخلّص من كيفية المشاركة، من الضروري فهم كيفية وضع السياسات فعلياً، صنع السياسات عملية متعددة المراحل تشمل البحث والمناقشة والصياغة والاستعراض والتنفيذ، وفي كل مرحلة، هناك فرص للمدخلات العامة والنفوذ.

The Policy Cycle Stages

وتشمل الدورة النمطية للسياسات عدة مراحل متمايزة، أولاً، وضع جدول الأعمال، حيث يتم تحديد القضايا وتحديد أولوياتها من أجل اهتمام الحكومة، ويعقب ذلك صياغة السياسات، حيث يجري البحث في الحلول المحتملة وصياغة تلك الحلول، ثم مرحلة اعتمادها، حيث تناقش الهيئات التشريعية السياسات المقترحة وتصوت عليها، ويأتي التنفيذ بعد اعتمادها، عندما تضع الوكالات الحكومية السياسات موضع التنفيذ، وأخيراً، يقيِّم التقييم ما إذا كانت السياسات تحقق النتائج المرجوة منها.

إن مشاركة المواطنين في هذا المجال أمر أساسي للتصدي للتحديات المعقدة في مجال السياسات، وكثيرا ما تكون المشاكل الحديثة في مجال السياسات مترابطة وتتطلب مدخلات من مختلف أصحاب المصلحة لوضع حلول فعالة، وهذا الفهم المعقد يساعدكم على تحديد المجالات التي يمكن أن تضيف فيها خبراتكم ومنظوركم أكبر قيمة.

مستويات مختلفة للحكومة

وتعالج الحكومة المحلية قضايا مثل الحدائق والتعليم المحلي والسلامة العامة والخدمات المجتمعية، وتعالج حكومات الولايات أو المقاطعات شواغل إقليمية أوسع نطاقاً، بما في ذلك معايير التعليم في الولايات، والهياكل الأساسية للنقل، والأنظمة على مستوى الولايات.() وتعالج الحكومة الاتحادية أو الوطنية مسائل ذات آثار على الصعيد الوطني مثل الدفاع والهجرة والتجارة بين الدول.

وتوفر كل مستوى نقاطاً مختلفة للوصول إلى مشاركة المواطنين، وكثيراً ما تكون الحكومة المحلية هي الأكثر سهولة، حيث تكون الدوائر الانتخابية الأصغر حجماً، كما أنها قد تتطلب نهجاً أكثر استراتيجية، ولكنها يمكن أن تعالج قضايا عامة أوسع نطاقاً.

سبل المشاركة الأساسية في وضع السياسات

وتشمل المشاركة المدنية جميع السبل التي يشارك بها الأفراد في حياة مجتمعاتهم المحلية وبلادهم، وتشمل التصويت والتطوع والحوار العام والدعوة وتنظيم القيم والشواغل المشتركة، والاستمرار في إطلاعهم على المسائل العامة، دعونا نستكشف أكثر الطرق فعالية لإسماع صوتكم في المناقشات المتعلقة بالسياسات.

اتصلوا بممثليكم المنتخبين

ومن أكثر الطرق المباشرة للتأثير على السياسة العامة الاتصال بمسؤوليكم المنتخبين، فالإرسالات والرسائل والمكالمات الهاتفية هي وسائل فعالة للاتصال بمسؤوليكم المنتخبين، ولكن ليس جميع أساليب الاتصال متساوية في الوزن.

التفاعل المباشر وجها لوجه هو معيار الذهب في الدعوة، وهو أكثر الطرق فعالية لبناء علاقة، ونقل العاطفة والإخلاص، ومناقشة المسائل المعقدة بالتفصيل، ويظهر الاجتماع الشخصي التزاما كبيرا ويحولك من اسم على رسالة إلى شخص جدير بالتذكر، وعندما لا تكون الاجتماعات الشخصية ممكنة، تكون المكالمات الهاتفية هي الطريقة التالية الأكثر فعالية، يليها رسائل والبريد الإلكتروني.

لتجد ممثليك يمكنك استخدام عدة مصادر على الإنترنت جهاز الاتصال الخاص بوكالة (الولايات المتحدة) بمسؤوليك المنتخبين يقدم معلومات اتصال لأعضاء الكونغرس والرئيس ومسؤولي الولايات ومسؤولي المحلي

أفضل الممارسات للاتصال بالمسؤولين

وعند الوصول إلى الممثلين المنتخبين، فإن اتباع مبادئ توجيهية معينة يزيد من فعالية الرسائل بدرجة كبيرة، وينبغي ألا تتجاوز أبدا صفحة واحدة، وينبغي أن تقتصر على مسألة واحدة، وتقرأ المعونات التشريعية العديد من الرسائل المتعلقة بالعديد من المسائل في يوم واحد، بحيث تكون رسالتكم موجزة قدر الإمكان.

انظر في كتابة رسائلك الأصلية، في حين أن العديد من المنظمات تستطيع أن تقدم لك رسالة أو بطاقة بريدية مكتوبة مسبقاً، لا يزال العديد من المشرعين يعتبرون رسالة أصلية مدروسة تساوي 000 1 من الرسائل السابقة للكتابة، ويظهر التخاطب الشخصي مشاركة حقيقية ويجعل رسالتكم أكثر إحياء.

في ظل اختصار مراسلاتك، لا تفكر في جعل أكثر من ثلاث نقاط رئيسية، تُزيل أقوى نقاطك الثلاث وتلتزم بها، وهذا النهج المركز يجعل رسالتك أوضح وأكثر إقناعا.

عرف نفسك كعضو مؤسس، المشرعون وموظفوهم أكثر تقبلاً عندما يعلمون أنهم يتحدثون إلى أحد الناخبين (لا يذكر، ناخبون)

أسهل طريقة لا تقرأ رسالتك هي أن تكون غير محترمة "عزيزي الأحمق" ربما سيوقف القارئ من المضي قدماً، مهما كان موقفه الثابت بشأن قضية ما، لا تستخدم البراءة، حتى لو لم يكن مشرعك هو الشخص الذي صوتت له، تذكر أن تحترمه.

تشغيل اتصالات هاتفية فعالة

المكالمات الهاتفية يمكن أن تكون واحدة من أكثر الطرق فعالية لطرح أصوات أعضاءك على القضايا التي تهتم بها، يقوم موظفو الكونغرس بتسجيل كل مكالمة تأتي إلى مكتبهم في قاعدة بيانات تُعلم العضو بالقضايا التي يتعامل معها مكوّناتهم، وتستخدم هذه البيانات لإبلاغ قراراتهم.

في 99% من المكالمات إلى الكونغرس، ستتحدث إلى موظف في المشرع، ضع في بالك كل النقاط الواردة أعلاه وفكر في كتابة ما تريد قوله قبل إجراء المكالمة، لا ترفع صوتك أو تصبح حججاً، كن مختصاً و ودوداً ومجاملاً في جميع المحادثات.

عند الدعوة، يكون له غرض واضح، دعوة ممثلكم إلى إطلاعهم على كيف ترغبون في التصويت على مشروع قانون محدد، وطرح طلب إجراء محدد يعطيكم نفوذا لمحاسبتهم، وإعداد مشروع القانون رقما إذا كان ذلك مناسبا، ووضعكم، وسبب شخصي موجز لموقفكم.

متابعة اتصالاتك

بعد أن اتصلتم بالمسؤول المنتخب، تابعوا ما فعلوا، وإذا صوتوا على الطريقة التي أردتم، ففكروا في كتابة شكر قصير، مؤكدين كيف ستؤثر النتائج عليكم، وإذا لم يصوت مشرعكم كما أردتم، فنظروا في الاتصال بهم والتعبير عن خيبة أملكم، وربما إدراج نقطة موجزة عن كيفية تأثيرها عليكم، وفي أي رسالة/رسالة متابعة، ذكروا حقيقة أنكم كتبتم قبل التصويت.

هذه المتابعة تخدم أغراضاً متعددة، وتعزز مشاركتك وتساعد على بناء علاقة مستمرة مع المكتب وتظهر أنك تولي اهتماماً لأعمالها، ويمكن أن يكون تعزيز إيجابي من خلال مذكرات الشكر فعالاً بشكل خاص في تشجيع استمرار دعم مواقعكم.

حضور الاجتماعات العامة وجلسات الاستماع

فالاجتماعات العامة وجلسات الاستماع هي فرص رسمية للمواطنين لمراقبة الإجراءات الحكومية، وغالبا ما تقدم مدخلات مباشرة، تشمل اجتماعات مجالس المدن، وجلسات مجالس المقاطعات، واجتماعات المجالس المدرسية، وجلسات استماع اللجان التشريعية، وفترات التعليق العام على اللوائح المقترحة، واجتماعات مفتوحة مع المسؤولين المنتخبين.

إن حضور هذه الاجتماعات يخدم أغراضا متعددة، إذ تكتسب معرفة مباشرة بكيفية اتخاذ القرارات، ويمكنك أن تتحدث مباشرة إلى صانعي القرار خلال فترات التعليق العام، ويظهر وجودك اهتمام المجتمع المحلي بهذه المسألة، ويمكنك أن تتواصل مع المواطنين الآخرين المشاركين ومجموعات الدعوة.

وعند الإعداد للتكلم في جلسة عامة، بحث جدول أعمال الاجتماع مسبقاً لفهم ما سيناقش، وتعليقاً عاماً إذا لزم الأمر، يتم عادة في بداية الاجتماع، وإعداد ملاحظات موجزة ومركزة - تقتصر معظم الجلسات على التعليق العام لمدة دقيقتين إلى ثلاث دقائق، وتقديم نسخ مكتوبة من بيانكم للتسجيل، ومعرفة واضعي القرارات بكل احترام والتركيز على الوقائع والتجارب الشخصية بدلاً من النداءات العاطفية وحدها.

المشاركة في فترة التعليق العام

وعلى جميع المستويات أن تلتمس الوكالات الحكومية مدخلات عامة بشأن الأنظمة والسياسات المقترحة من خلال فترات التعليق العام الرسمية، وتستغرق هذه الفترات عادة 30 إلى 90 يوما وتتيح لأي شخص فرصة لتقديم تعليقات خطية على أنه يجب على الوكالات أن تستعرضها وأن تنظر فيها قبل وضع السياسات في صيغتها النهائية.

ففترات التعليق العام ذات قيمة خاصة لأنها تحدث في مرحلة حرجة من عملية وضع السياسات بعد صياغة اقتراح ولكن قبل الانتهاء من إعداده، ويمكن أن تؤدي تعليقاتكم إلى تغييرات جوهرية في السياسة النهائية، إذ يتعين على الوكالات أن تستجيب للمسائل الهامة التي أثيرت خلال فترة التعليق، وأن تصبح التعليقات جزءا من السجل الرسمي.

وللمشاركة بفعالية في فترات التعليق العام، رصد المواقع الحكومية على شبكة الإنترنت وإشعارات السجل الاتحادي للقواعد المقترحة، وقراءة السياسة المقترحة بعناية لفهم آثارها، وتقديم تعليقات مفصلة ومحددة تشير إلى أجزاء معينة من الاقتراح، وتقديم الأدلة أو البيانات أو الخبرات الشخصية التي تدعم موقفكم، وشرح كيف ستؤثر السياسة المقترحة علىكم أو مجتمعكم أو منظمتكم، وتقديم تعليقاتكم قبل تقديم التقارير في موعدها النهائي.

الانضمام إلى أفرقة ومنظمات الدعوة

إن العمل الفردي قوي، ولكن العمل الجماعي يضاعف من تأثيركم، ويعمل مع الآخرين يضاعف من تأثيركم، كما أن منظمات الدعوة توفر الهيكل والموارد والسلطة الجماعية للتأثير على السياسة العامة.

وتشمل فوائد الانضمام إلى أفرقة الدعوة توسيع نطاق الصوت من خلال حملات منسقة، والحصول على الخبرة في مجال السياسات والبحوث، وإقامة علاقات مع واضعي السياسات، والتدريب والموارد من أجل الدعوة الفعالة، وطائفة من الأفراد ذوي التفكير المتشابهين من أجل الدعم والتعاون.

وعند اختيار منظمة للدعوة للانضمام إلى المنظمة، والبحث عن مهمتها وقيمها لضمان المواءمة مع أولوياتكم، وتقييم سجلها اللاحق للإنجازات في مجال السياسات، والنظر في مستوى الالتزام المطلوب - بعض المنظمات تحتاج إلى متطوعين نشطين بينما تحتاج منظمات أخرى أساساً إلى دعم مالي، والبحث عن منظمات ذات ممارسات إدارية ومالية شفافة، وتقييم ما إذا كانت تركز على القضايا المحلية أو الحكومية أو الوطنية القائمة على مصالحكم.

المشاركة في المنتديات المجتمعية وفي قاعات المدن

إن إنشاء أماكن آمنة للحوار يشجع على المشاركة المتنوعة وييسر التفاهم المتبادل، ويمكن أن يعزز الشراكة مع المنظمات المحلية جهود التوعية، وتتيح المنتديات المجتمعية فرصا أقل رسمية ولكنها ذات قيمة متساوية للمشاركة في مناقشات السياسات.

وتتيح هذه التجمعات لكم تبادل وجهات نظركم مع الجيران والمسؤولين، والتعلم عن وجهات النظر والخبرات المختلفة، وتحديد أرضية مشتركة وحلول محتملة، وبناء علاقات مع قادة المجتمعات المحلية والناشطين، والاستمرار في إطلاعهم على القضايا والمبادرات المحلية.

لتعظيم مشاركتك في منتديات المجتمع المحلي، تجهز بأسئلة وأفكار، وتستمع بنشاط إلى وجهات نظر الآخرين، وتبحث عن فرص لربط الجسور وإيجاد أرضية مشتركة، ومتابعة الاتصالات التي أجريت في المنتدى، ومتطوع للمساعدة في تنظيم منتديات المستقبل أو المبادرات ذات الصلة.

النهج الاستراتيجية لتعظيم تأثيرك

وفي حين أن أي مشاركة مدنية قيمة، فإن النهج الاستراتيجية يمكن أن تزيد كثيرا من فعاليتها في التأثير على نتائج السياسات العامة، ويمكن لفهم التوقيت، وبناء العلاقات، والاستفادة من مختلف الأدوات والمنابر أن تحول دعوتكم من المشاركة العرضية إلى التأثير المستدام.

توقيت خطتك

عندما تكون الهيئات التشريعية في دورة، يمكن أن يكون التوقيت حاسماً، ويمكن لمكاتب الاتصال عندما تكون مشاريع القوانين في لجنة أو قبل وقت قصير من التصويت على أساس الحد الأدنى، عندما يكون إسهامك لا يزال يؤثر على القرارات، ففهم الجدول التشريعي ودورات السياسات يساعدك على المشاركة عندما يكون لمدخلك أكبر أثر.

عندما يعود المسؤولون إلى مناطقهم، غالباً ما يكون لديهم وقت أكثر للاجتماعات التأسيسية ويصبحون أكثر سهولة في المناسبات المحلية، فترات الإنقاذ، بينما لا تكون الهيئات التشريعية في الدورة، يمكن أن تكون أوقات مثالية لإجراء محادثات متعمقة مع ممثليكم.

ويمكن أن تكون الفترة التي تلي الانتخابات، ولا سيما بالنسبة للمسؤولين المنتخبين حديثا، فترة ممتازة لتقديم نفسك وشواغلكم، وكثيرا ما يكون المسؤولون الجدد متقبلين بشكل خاص للمدخلات التأسيسية عند تحديد أولوياتهم ومواقفهم.

وتشمل الاعتبارات الأخرى المتعلقة بالتوقيت الاستراتيجي المشاركة في وقت مبكر في عملية السياسات قبل أن تصعب المواقف. والتنسيق مع نقاط القرار الرئيسية مثل جلسات الاستماع أو الأصوات التي تعقدها اللجان، والحفاظ على المشاركة المستمرة بدلا من الاتصال بالمسؤولين خلال الأزمات، ومتابعة التطورات الرئيسية في مجال السياسات لتعزيز موقفكم.

بناء العلاقات مع واضعي السياسات والموظفين

فالموظفون التشريعيون مهمون للغاية، ومن المفيد جداً إقامة علاقة عمل مع الموظفين المكلفين بقضيتكم، وعندما يحين الوقت للعمل، فإن معرفة شخص ما أن يُطلق عليه سيدفع الثمن، والعلاقات الطويلة الأجل غالباً ما تكون أكثر تأثيراً من الاتصالات التي تجرى مرة واحدة.

كلما كان بإمكانك أن تضفي طابعاً شخصياً على علاقتك مع المشرع، كلما كان خطابك/إرسالك أقوى، وإذا صوتت لصالح المشرع، عملت على حملته، أو تبرعت بالمال للمشرع أو لحزبه، فقل ذلك، إذا قابلت المشرع، فذكر هذا بإيجاز في رسالتك، وإذا أمكن، حضروا إلى القاعة، أو إلى شخص ما، أو إلى آخر من المناسبات العامة التي يحتجزها مشرعكم.

ومن بين استراتيجيات بناء علاقات فعالة، الأخذ في وقت مبكر، وإرساء نفسك كعنصر متقن، وإدراكه ومصدر موثوق للمعلومات عن المسائل التي تدخل في نطاق خبرتك، والاعتراف به وشكر المسؤولين عند دعمهم لمواقفكم، والحفاظ على الاتصالات المحترمة حتى عندما لا توافقون على ذلك، وحضور مناسبات واجتماعات متعددة لكي تصبح وجها مألوفا.

Leveraging Digital Tools and Social Media

واستخدام البوابات الإلكترونية الملائمة للمستعملين وقنوات وسائط الإعلام الاجتماعية يتيح للمواطنين التعبير عن الشواغل والمشاركة في الدراسات الاستقصائية والاستمرار في إعلامهم، ويمكن أن يساعد الجمع بين هذه الأدوات الرقمية والمحللين على تصميم مبادرات تتوافق مع احتياجات المجتمع المحلي، وقد أوجد العصر الرقمي سبلا جديدة للمشاركة المدنية تكمل الأساليب التقليدية.

موظفو الأعضاء يفحصون بانتظام وسائل الإعلام الاجتماعية لديهم وعلامات، لذا العمل مع مكاتبهم عبر وسائل الإعلام الاجتماعية هو طريقة عظيمة لإظهار أنك مستثمر في قضية

وأصبحت المعلومات أكثر ديمقراطية، فقد جعلت من الأسهل أكثر من أي وقت مضى، مواصلة إطلاع المرشدين المحليين، ومبتكري الأخبار المحلية، ولوحات البيانات المفتوحة، وتطبيقات إبلاغ المواطنين، وقنوات المعلومات التي يحشدون فيها على المعلومات، تبادل المعلومات بشأن قضايا السياسات.

وتشمل استراتيجيات المشاركة الرقمية الفعالة متابعة ممثليكم في منابر وسائط الإعلام الاجتماعية، وتبادل وتعليق الوظائف المتصلة بالسياسات لزيادة التعريف بها، ورسم أو تبادل المعلومات عن المواد الإباحية والمضمون الموضح بشأن قضايا السياسات العامة، واستخدام الهاتاغات للانضمام إلى محادثات أوسع نطاقا بشأن السياسات، والمشاركة في قاعات المدن الإلكترونية والاجتماعات الافتراضية، وتوقيع وتبادل الالتماسات الإلكترونية بشأن المسائل التي تهتمون بها، والمشاركة في منافذ الأخبار المحلية والصحفيين التي تغطي قضايا السياسات العامة.

تنسيق العمل الجماعي

ويمكن أن يكون الاجتماع مع جهات متعددة أكثر تأثيرا من الاجتماعات الفردية، لا سيما إذا كان الفريق يمثل وجهات نظر مختلفة داخل المجتمع المحلي، ويمكن أن تكون الحملات المنظمة التي يرسل فيها العديد من الجهات المكونة رسائل شخصية (غير متطابقة) فعالة للغاية.

وتشمل استراتيجيات العمل الجماعي تنظيم حملات كتابة الرسائل مع رسائل شخصية، وتنسيق اجتماعات الأفرقة مع المسؤولين المنتخبين، وتعبئة أعضاء المجتمع المحلي لحضور جلسات الاستماع العامة، وإنشاء تحالفات بين مختلف المنظمات ومجموعات المصالح، وتنظيم مظاهرات سلمية أو تجمعات للتوعية، وتقديم التماسات لإظهار الدعم الواسع.

فالجماعات المحلية أصبحت وحدات مدنية قوية، فالناس يثقون بمجموعاتهم أكثر من المؤسسات التقليدية، فمجموعات المجتمعات المحلية، والجماعات المحلية، ولجان الأحياء، وشبكات المواطنين تعمل تقريبا مثل نظم الحكم الجزئي، ويمكن لهذه الشبكات الشعبية أن تكون وسائل قوية للدعوة المنسقة.

تطوير مهاراتك في مجال التدخل المدني

وتتطلب الدعوة الفعالة في مجال السياسات مزيجا من المعارف والمهارات والخصائص الشخصية، وبينما يعتبر العاطفة بالنسبة لقضية ما أمرا أساسيا، فإن تطوير كفاءات محددة سيجعلك أكثر فعالية في الدعوة وزيادة تأثيرك في المناقشات المتعلقة بالسياسات.

بناء سياسة محو الأمية

فهم كيفية عمل السياسات وكيفية إنشائها وكيفية تأثيرها على المجتمعات المحلية أمر أساسي للمشاركة الفعالة، ويشمل الإلمام بالسياسات فهم العمليات والإجراءات التشريعية، وقراءة وتفسير التشريعات والأنظمة المقترحة، والاعتراف بأدوار مختلف فروع الحكومة ووكالاتها، وفهم عمليات الميزانية والآثار المالية، وتحديد أصحاب المصلحة ومصالحهم في المناقشات المتعلقة بالسياسات.

وتشمل الموارد المخصصة لبناء محو الأمية في مجال السياسات تنظيم دورات دراسية أو حلقات عمل في مجال التربية المدنية، وقراءة المواقع الحكومية على شبكة الإنترنت والوثائق الرسمية، ومتابعة مصادر وتحليلات تركز على السياسات، وتقديم دورات تشريعية وجلسات استماع للجان، والانضمام إلى أفرقة دراسية أو دوائر مناقشة للسياسات العامة، والاستفادة من الموارد التعليمية من المنظمات المدنية غير الحزبية.

تطوير مهارات الاتصالات

ومن الضروري أن يكون الاتصال واضحا ومقنعا من أجل الدعوة الفعالة، ويشمل ذلك مهارات الاتصال الكتابية والفظية على السواء، وتشمل اختصاصات الاتصال الرئيسية الكتابة بإيجاز وواضح، والتحدث بثقة في الأوساط العامة، وتفريغ القضايا بطرق قاهرة، وتقصي القصص الشخصية التي توضح آثار السياسات، والاستماع بنشاط لفهم وجهات النظر المختلفة، وتكييف رسالتكم لمختلف الجمهور.

تذكر أن وظيفة المشرع هي تمثيلك يجب أن تكون مجاملة و إلى حد ما لكن لا تخاف من أن تتخذ موقفاً ثابتاً تذكر أن المسؤول المنتخب قد لا يعرف أكثر عن قضية معينة أكثر مما تعرفه أنت

مهارات البحث والتحليل

وتستند الدعوة الفعالة إلى البحث والتحليل المتين، إذ يساعد تطوير هذه المهارات في تقديم حجج مقنعة أكثر وتحديد أكثر النهج الاستراتيجية إزاء تغيير السياسات، وتشمل المهارات البحثية الهامة إيجاد مصادر موثوقة للمعلومات والبيانات، وتحليل مقترحات السياسات وآثارها المحتملة، وتحديد الأدلة لدعم مواقفكم، وفهم مختلف وجهات النظر بشأن قضايا السياسات، والاعتراف بالتحيزات في مصادر المعلومات.

وعند بحث قضايا السياسات، يرجى الرجوع إلى مصادر متعددة للحصول على صورة كاملة، والبحث عن البحوث والبيانات التي يجري استعراضها من جانب الأقران من المؤسسات ذات السمعة، وفهم المنهجية التي تستند إليها الدراسات والإحصاءات التي تشيرون إليها.

التعاون وبناء التحالف

ونادرا ما يحدث تغيير في السياسات من خلال الجهد الفردي وحده، فالقدرة على العمل بفعالية مع الآخرين، وبناء التحالفات، وإيجاد أرضية مشتركة أمر حاسم، وتشمل مهارات التعاون تحديد الحلفاء والشركاء المحتملين، وبناء الثقة والعلاقات العملية، والتفاوض وإيجاد حلول توفيقية، وإدارة ديناميات المجموعات والصراعات، وتنسيق العمل الجماعي.

ويتطلب بناء التحالفات الناجحة الاعتراف بأن الاتفاق المثالي ليس ضرورياً - التركيز على الأهداف المشتركة، بما في ذلك الأصوات المتنوعة يعزز تحالفكم ورسالتكم، والاستعداد للتسوية على الأساليب مع الحفاظ على المبادئ الأساسية، وتحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح داخل المجموعة، والاحتفال بالنجاحات معاً للحفاظ على الزخم والأخلاق.

:: مفاوضون قادمون للمشاركة

وفي حين أن المشاركة المدنية مفتوحة نظريا للجميع، فإن مختلف الحواجز يمكن أن تمنع أو تثبط المشاركة، فقد أظهرت البحوث أن المشاركة المدنية تميل إلى إيجاد حواجز هيكلية يمكن أن تشكل من يستطيع المشاركة، والحواجز الهيكلية هي عدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية، ومحدودية فرص الحصول على التعليم، والفصل الجغرافي، ودعم المؤسسات، وهذه الحواجز تؤثر على الفرص المدنية وعلى قدرة الناس على اكتساب المعارف والمهارات المدنية، وأن فهم هذه الحواجز والتصدي لها أمر أساسي لخلق عمليات أكثر شمولا في مجال صنع السياسات.

ضبط الوقت والموارد

ويرغب الكثيرون في المشاركة في صنع السياسات ولكنهم يكافحون لإيجاد الوقت في ظل العمل والأسرة وغير ذلك من المسؤوليات، كما أن القيود المالية يمكن أن تحد من المشاركة، لا سيما عندما تنطوي على السفر إلى الاجتماعات أو أخذ وقت راحة.

وأصبح العمل التطوعي أصغر وأكثر مرونة، فبدلا من الالتزامات الطويلة الأجل، أصبح العمل التطوعي الجزئي شائعا، وهذا الاتجاه نحو أشكال أصغر وأكثر مرونة من المشاركة يجعل المشاركة في العمل أكثر سهولة.

وتشمل استراتيجيات التغلب على حواجز الوقت والموارد البدء في إجراءات صغيرة يمكن إدارتها مثل إرسال بريد إلكتروني أو إجراء مكالمة هاتفية، والاستفادة من خيارات المشاركة الافتراضية للاجتماعات وجلسات الاستماع، والتنسيق مع الآخرين لتقاسم المسؤوليات والمهام، وإدماج المشاركة المدنية في روتينكم وأنشطتها الحالية، والتركيز على القضايا التي تؤثر مباشرة فيكم حيث توفر حافزا على تحقيق مصالحكم الشخصية.

جيم - المعلومات ومنتديات المعرفة

وكان من أكبر الحواجز التي تحول دون المشاركة المدنية عدم توافر معلومات يمكن الوصول إليها، وكانت العمليات الحكومية مربكة، ومن الصعب فهم السياسات، ونادرا ما تصل القضايا المحلية إلى وسائط الإعلام الرئيسية، وفي حين تحسنت إمكانية الوصول إلى المعلومات، فإن المسائل المتعلقة بالسياسات المعقدة والعمليات الحكومية لا تزال مضللة.

فالشفافية تغذي المشاركة، وعندما يفهم الناس ما يحدث، يشعرون بقدر أكبر من القدرة على التصرف، فالمشاركة المدنية تنمو عندما لا تكون المعلومات مخفية عن التعقيد.

ومعالجة الحواجز الإعلامية تتطلب البحث عن محتوى مفسر وموارد التربية المدنية، وطرح أسئلة عندما لا تفهم شيئاً - رسمي، ويتوقع موظفوهم ذلك، بدءاً بالمسائل المحلية التي قد يسهل فهمها والوصول إليها، والتواصل مع المدافعين ذوي الخبرة الذين يمكنهم تقديم التوجيه، واستخدام أدوات الشفافية الحكومية وبوابات البيانات المفتوحة، وتتبع مصادر موثوق بها تترجم السياسة المعقدة إلى لغة يسهل الوصول إليها.

الحواجز النفسية والثقافية

العديد من الناس يشعرون بالخوف من العمليات الحكومية أو يعتقدون أن صوتهم لن يهم، العوامل الثقافية، الحواجز اللغوية، والتجارب السلبية السابقة يمكن أن تثبط المشاركة أيضاً، وقد استبعدت بعض المجتمعات تاريخياً من عمليات صنع السياسات، مما خلق عدم ثقة دائمة وفض الاشتباك.

ويقتضي التغلب على الحواجز النفسية والثقافية أن يتذكر أن المسؤولين المنتخبين يعملون لصالحكم - وأن يكون لهم كل الحق في الاتصال بهم، وأن يبدأوا بأشكال أقل ترهيباً من المشاركة في بناء الثقة، وأن يتواصلوا مع المنظمات المجتمعية التي تقدم الدعم المناسب ثقافياً، وأن يستكشفوا خدمات الترجمة التحريرية والموارد اللغوية عند الحاجة، وأن يعترفوا بأن التغيير كثيراً ما يحدث بصورة تدريجية، وأن يجدوا المجتمع والدعم من الآخرين الذين يشاركون في أنشطة دعوة مماثلة.

الحواجز المنهجية والمؤسسية

وتُبنى بعض الحواجز في النظام نفسه، مثل أوقات الاجتماعات التي تتعارض مع جداول العمل، ومواقع الاجتماعات التي يتعذر الوصول إليها، والعمليات البيروقراطية المعقدة، والفرص المحدودة للحصول على مدخلات ذات مغزى، وتميل مجتمعات الأقليات إلى أن يكون لها تمثيل سياسي أقل، وموارد، وأن تكون فرص المشاركة أقل.

وكثيرا ما يتطلب التصدي للحواجز المنهجية اتخاذ إجراءات جماعية للدعوة إلى عمليات أكثر سهولة وشمولا، ويشمل ذلك دفع وقت الاجتماعات المسائية وعطلة نهاية الأسبوع، وخيارات المشاركة الافتراضية، واللغة المبسطة في الاتصالات الحكومية، والتوعية الاستباقية للمجتمعات المحلية الممثلة تمثيلا ناقصا، والفرص المجدية التي تتيح مدخلات عامة في جميع مراحل عملية السياسات.

النهج الابتكارية للانخراط المدني

ومع تطور الديمقراطية، بدأت تظهر نماذج ونهج جديدة للمشاركة المدنية، وقد أسهمت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي إسهاما كبيرا في هذه الجهود من خلال تعزيز تعلم الأقران فيما بين البلدان وتحليل الممارسات المبتكرة في المداولات العامة، مما يميز الاعتماد الواسع النطاق لجمعيات المواطنين التمثيلية وغيرها من الجمهورات الصغيرة بوصفها " موجة تداولية " ، وهذه الابتكارات توفر مسارات إضافية للمشاركة الفعالة في صنع السياسات.

الميزنة القائمة على المشاركة

وتمكن السكان من اتخاذ قرار مباشر بشأن مخصصات الميزانية يعزز الملكية والمساءلة، وقد نجحت المدن في جميع أنحاء العالم، مثل بورتو أليغري، البرازيل، في تنفيذ هذا النهج، مما يدل على فعاليته، وتتيح الميزنة القائمة على المشاركة لأعضاء المجتمع المحلي أن يقرروا مباشرة كيفية تخصيص أجزاء من الميزانيات العامة.

وتشمل عملية الميزنة القائمة على المشاركة عادة اقتراح مشاريع، ومتطوعين لوضع مقترحات مفصلة، والتصويت العام على المشاريع التي يتعين تمويلها، وتنفيذ الحكومة للمشاريع الفائزة، وهذا النهج يعطي المواطنين السيطرة المباشرة على الموارد العامة، ويثقيف المشاركين بشأن القيود المفروضة على الميزانية والمفاضلات، ويبني مشاركة المجتمعات المحلية ورأس المال الاجتماعي، وكثيرا ما يسفر عن مشاريع تعكس على نحو أفضل أولويات المجتمع المحلي.

المشاركة في الميزنة القائمة على المشاركة، والتحقق مما إذا كانت مدينتكم أو بلديتكم تقدم برنامجا للميزنة القائمة على المشاركة، وتنظم جلسات إعلامية للتعلم بشأن العملية، وتقدم أفكارا عن المشاريع التي تلبي احتياجات المجتمع المحلي، وتتطوع للمساعدة في وضع المقترحات، وتصوت في عملية الاختيار النهائي، وتساعد على تنفيذ المشاريع المعتمدة.

جمعيات المواطنين والديمقراطية التداولية

تجمع جمعيات المواطنين بين أعضاء من الجمهور يتم اختيارهم عشوائياً ليتعلموا عن قضايا محددة في مجال السياسة العامة ويتداولون فيها ويقدمون توصيات بشأنها، هذه الهيئات مصممة لتكون ممثلة للسكان الأوسع نطاقاً وتوفر الوقت والموارد للنظر المتعمق في القضايا المعقدة.

وتشمل عملية جمع المواطنين اختيار المشاركين عشوائياً لضمان التمثيل الديمغرافي، ومرحلة التعليم حيث يتعلم المشاركون من الخبراء وأصحاب المصلحة، ومرحلة المداولات مع تيسير المناقشات، ووضع التوصيات من خلال بناء توافق الآراء، وتقديم النتائج إلى واضعي السياسات، وينتج هذا النهج توصيات مستنيرة جيداً، ويقلل من الاستقطاب من خلال الحوار المنظم، ويعطي المواطنين العاديين نفوذاً ذا معنى، ويدل على أن قضايا السياسات المعقدة يمكن معالجتها من خلال المداولات العامة.

مراكز المشاركة الرقمية

وتهيئ التكنولوجيا فرصا جديدة للمشاركة المدنية التي تتغلب على الحواجز التقليدية للوقت والموقع، وتتيح البرامج الرقمية المشاركة على نطاق أوسع، والتغذية المرتدة في الوقت الحقيقي، وأشكال التعاون المبتكرة، وتتيح هذه البرامج إجراء مشاورات واستقصاءات على الإنترنت، وتوعية الجماهير بالأفكار والحلول، وقاعات المدن الرقمية والاجتماعات الافتراضية، وتقديم التماسات وأدوات الحملات الإلكترونية، وتطبيقات التكنولوجيا المدنية في مجال الإبلاغ عن القضايا وتتبع أداء الحكومة.

عند استخدام برامج المشاركة الرقمية، التحقق من أن المنصات رسمية أو قابلة للتعديل، حماية خصوصيتك بفهم كيفية استخدام بياناتك، توفير مدخلات موضوعية مدروسة بدلا من مجرد أزرار، متابعة المشاركة الرقمية مع أشكال أخرى من المشاركة، حيثما أمكن، وتشجيع الآخرين على المشاركة في زيادة تأثير المنبر.

البحوث التشاركية المجتمعية

وتشمل البحوث التشاركية المجتمعية أعضاء المجتمع المحلي كشركاء متساوين في البحوث التي تسترشد بها السياسات، فبدلا من أن يكون أفراد المجتمع المحلي من رعايا البحوث، يساعدون في تصميم الدراسات، وجمع البيانات، وتحليل النتائج، ووضع توصيات في مجال السياسات، وينتج هذا النهج بحوثا تعكس على نحو أفضل الحقائق والأولويات المجتمعية، ويبني قدرة المجتمعات المحلية على المشاركة المستمرة، ويخلق أدلة على أن واضعي السياسات يجدون أن لها مصداقية، ويمكِّن المجتمعات المحلية من الدعوة إلى نفسها.

الحفاظ على خطتك المدنية

والمشاركة المدنية الفعالة ليست نشاطاً غير متكرر وإنما التزاماً مستمراً، ويتطلب الحفاظ على مشاركتكم مع مرور الوقت استراتيجيات للحفاظ على الدافع، وتفادي الاحتراق، ومواصلة تطوير فعاليتك كمدافع.

تحديد الأهداف والتوقعات الواقعية

إن تغيير السياسة العامة يحدث ببطء، كما أن النكسات شائعة، فوضع توقعات واقعية يساعد على الحفاظ على الدافع من خلال التحديات الحتمية، ويدرك أن معظم التغييرات في السياسة العامة تستغرق سنوات، لا شهوراً، ويحتفلون بالانتصارات الصغيرة والتقدم التدريجي، ويركّزون على ما يمكنكم التحكم به في أعمالكم والتعلم، ويسلمون بأن الدعوة حتى " غير الناجحة " تؤدي إلى بناء العلاقات وتوعية.

بناء الحانات المستدامة

مناقشة القضايا المحلية مع الأصدقاء، وتبادل المشرحين بشأن وسائط الإعلام الاجتماعية، ومساعدة شخص ما على التسجيل في الخدمة، وتقديم تعليقات على دراسة استقصائية للسياسة العامة، والحضور إلى اجتماعات الأحياء التي تشكل أحيانا الثقافة، مما يجعل المشاركة المدنية أمرا طبيعيا وليس استثنائيا، ويشارك الناس دون الحاجة إلى دعوة أنفسهم إلى الناشطين، وهذا اللينة هو ما يجعل المشاركة المدنية مستدامة.

إدماج المشاركة المدنية في روتينك العادية عن طريق تخصيص وقت محدد كل أسبوع أو شهر للأنشطة المدنية، وإشراك الأصدقاء والأسرة في المجتمع، وربط مهاراتكم المهنية ومصالحكم بالمسائل المدنية، والبدء في قضايا تؤثر مباشرة في للحفاظ على دوافعكم الشخصية، وإحياء أنشطةكم لمنع الاحتكار والحرق.

منع الاحتراق

إن التدخل المدني قد يكون متطلباً عاطفياً، خاصة عندما تعمل على المسائل التي تهتم بها بشدة، ويستلزم منع الاحتراق الاعتراف بحدودك، وتولي زمام أمورك، وتضع حدوداً على وقتك واستثماراتك العاطفية، وتتوقف عند الحاجة عن التخلي مؤقتاً، والتركيز على القضايا التي يمكن أن تحدث فيها فرقاً بدلاً من محاولة معالجة كل شيء، وبناء شبكة دعم من دعاة الزملاء، وتحتفل بالنجاحات وتعترف بمساهمات الأخرى في إدارة الحياة.

التعليم والنمو المستمران

ويواصل المناصرون الفعالون التعلم وتنمية مهاراتهم مع مرور الوقت، وتشمل الفرص المتاحة للنمو المستمر حضور حلقات العمل والدورات التدريبية بشأن مهارات الدعوة، وقراءة الكتب والمقالات المتعلقة بقضايا السياسات والمشاركة المدنية، والتعلم من المناصرين والمرشدين ذوي الخبرة، والتفكير في خبراتكم في تحديد الدروس المستفادة، والتماس التعليقات على جهودكم في مجال الدعوة، والاستمرار في التحديث بشأن التطورات السياساتية وأفضل الممارسات.

الاعتبارات الخاصة لمختلف السياقات

وفي حين أن المبادئ الأساسية للالتزام المدني تنطبق بشكل عام، فإن السياقات المختلفة تتطلب اتباع نُهج مكيّفة، ففهم هذه المعاني يساعدك على المشاركة بفعالية أكبر في وضعك المحدد.

Local vs. State vs. Federal Engagement

وتتيح كل مستوى من مستويات الحكومة فرصاً وتحديات مختلفة للمشاركة المدنية، فالحكومة المحلية هي عادة أكثر الفئات المتاحة لها، والوصول المباشر إلى المسؤولين، والمسائل التي تؤثر مباشرة على الحياة اليومية، وإمكانيات التغيير السريع، غير أن الحكومات المحلية كثيراً ما تكون لديها موارد وسلطات محدودة.

وتعالج حكومة الدولة قضايا إقليمية أوسع نطاقا، وتتوفر لها موارد أكبر من الحكومة المحلية، وتعمل بمثابة أساس اختباري للسياسات التي يمكن أن تُعدّ على الصعيد الوطني، وتتطلب مشاركة الدولة تنسيقا استراتيجيا أكبر، ولكنها تتيح تأثيرا كبيرا على مجالات السياسات الرئيسية مثل التعليم والرعاية الصحية والعدالة الجنائية.

وتعالج الحكومة الاتحادية القضايا ذات التأثير على الصعيد الوطني، وتتمتع بمعظم الموارد والسلطة، ولكنها تواجه أيضاً المصالح والتعقيد الأكثر تنافساً، وتتطلب المشاركة الاتحادية عادة بناء تحالفات وحملات مستمرة، ولكنها يمكن أن تحقق أكبر أثر.

المشاركة في إطار الجماعات الممثلة تمثيلا ناقصا

ويواجه أفراد المجتمعات المحلية المهمشة تاريخيا أو الممثلة تمثيلا ناقصا تحديات وفرصا فريدة في مجال المشاركة المدنية، وكثيرا ما تكون هذه المجتمعات أكثر عرضة للقرارات المتعلقة بالسياسات، ولكنها تواجه عقبات أكبر أمام المشاركة، وتشمل استراتيجيات المشاركة الفعالة التواصل مع المنظمات المجتمعية التي تقدم الدعم وتحشد الأصوات، وبناء تحالفات في مختلف المجتمعات المهمشة، وتوضيح القضايا من حيث الإنصاف والعدالة، وتوثيق وتبادل القصص الشخصية التي توضح آثار السياسات، والطلب على عمليات شاملة، واستخدام أشكال التمثيل الثقافي في صنع القرار،

الشباب المدني

تأثير جين زي هو إعادة تشكيل المشاركة المدنية في شيء أكثر هدوءاً، تعاونية وذكية عاطفية أكثر، الشباب يجلبون مناظير جديدة وطاقة إلى مناقشات السياسة العامة

وتشمل الاستراتيجيات الفعالة لمشاركة الشباب التركيز على المسائل التي تؤثر بوجه خاص على الشباب مثل التعليم وتغير المناخ، وتعزيز البرامج الرقمية ووسائط التواصل الاجتماعي حيث يكون الشباب أكثر نشاطا، وتنظيم التعليم والتعبئة من الأقران، وإقامة شراكات مع حلفاء الكبار الذين يمكنهم تقديم الدعم والوصول إلى الخدمات، مع التأكيد على الآثار الطويلة الأجل للقرارات الحالية المتعلقة بالسياسات، والمشاركة في مجالس الشباب والهيئات الاستشارية.

المهنة والأعمال التجارية

ويتمتع المهنيون ومالكو الأعمال التجارية بفرص فريدة للتأثير على السياسات القائمة على خبرتهم وتأثيرهم الاقتصادي، ويشمل ذلك تقديم شهادات الخبراء بشأن المسائل التي تدخل في نطاق اختصاصكم المهني، والمشاركة في رابطات الصناعة التي تشارك في أنشطة الدعوة في مجال السياسات، وتقديم خدمات مجانية لدعم مبادرات السياسات، وتوثيق كيفية تأثير السياسات على أعمالكم أو صناعتكم، والعمل في اللجان الاستشارية وفرق العمل.

وعند العمل كمحترف، يكون شفافاً بشأن مصالحكم والصراعات المحتملة، يوفر خبرات موضوعية، مع الاعتراف بمنظوركم، ويربط قضايا السياسات العامة بفوائد عامة أوسع نطاقاً خارج صناعتكم، ويحافظ على المصداقية المهنية من خلال الدقة والثقة.

قياس تأثيرك

فهم تأثير انخراطك المدني يساعدك على صقل استراتيجياتك والحفاظ على الدافع، لكن قياس التأثير في الدعوة في مجال السياسة العامة يمكن أن يكون صعباً لأن التغيير يحدث بطيئة في كثير من الأحيان وينجم عن جهود الكثيرين.

النتائج المباشرة للسياسة العامة

أكثر التدابير وضوحاً للتأثير هو ما إذا كانت السياسات التي تدعو إليها قد تم اعتمادها أو السياسات التي عارضتها قد هُزمت، وتتبع التشريعات واللوائح التي أشركتم بها، وتوثيق عندما أدت مساهمتكم إلى تغييرات محددة في لغة السياسة العامة، وملاحظة عندما يستشهد المسؤولون بشهادةكم أو بلاغاتهم، ورصد تنفيذ السياسات التي دعمتموها.

لكن النتائج المباشرة للسياسة العامة هي جزء من الصورة، العديد من المساهمات القيمة لا تؤدي إلى تغييرات فورية في السياسة العامة، بل إلى إرساء الأساس للنجاح في المستقبل.

بناء العلاقة والشبكة

إن بناء العلاقات مع واضعي السياسات والموظفين وغيرهم من المحامين هو في حد ذاته نتيجة قيمة، قياساً بذلك من خلال عدد ونوعية العلاقات التي أقيمت مع المسؤولين والموظفين، ودعوات لتقديم مدخلات أو شهادات، وإدراجها في اجتماعات أصحاب المصلحة والمشاورات، والوصلات التي أجريت مع المدافعين الآخرين والمنظمات الأخرى.

التوعية والطرق السريعة

وفي بعض الأحيان، فإن أهم أثر هو تغيير الطريقة التي يفكر بها الناس ويتحدثون عن القضايا، ويشمل ذلك زيادة التغطية الإعلامية لقضيتكم، والتغييرات في كيفية تأطير القضايا في الخطاب العام، وزيادة عدد الأشخاص الذين يتعاملون مع هذه المسألة، والتحولات في الرأي العام على نحو ما يقاسه الاقتراع أو الدراسات الاستقصائية.

النمو الشخصي وبناء القدرات

تطورك كمدافع هو نتيجة ذات مغزى، تطرق إلى المهارات التي طورتها، والمعرفة التي اكتسبتها، والثقة التي بنيتها، وزيادة فعالية أنشطة الدعوة، وهذه المكاسب الشخصية تزيد من قدرتك على التأثير في المستقبل.

الموارد المخصصة للتعلم المستمر والمشاركة

ويمكن للعديد من المنظمات والموارد أن تدعم رحلتك المستمرة في مجال المشاركة المدنية، إذ أن الاستفادة من هذه الموارد تساعدك على البقاء على علم وتنمية المهارات والتواصل مع الآخرين الذين يعملون لتحقيق أهداف مماثلة.

الموارد الحكومية

وتوفر المواقع الحكومية على شبكة الإنترنت معلومات أساسية عن المشاركة المدنية، وتقدم الولايات المتحدة الأمريكية(39) معلومات شاملة عن الخدمات الحكومية وكيفية الاتصال بالمسؤولين، ويقدم الكونغرس(د) معلومات عن التشريعات الاتحادية والعملية التشريعية، وتتضمن المواقع الشبكية الحكومية والمحلية معلومات عن القضايا المحلية والاجتماعات والمسؤولين، وينشر السجل الاتحادي الأنظمة الاتحادية المقترحة والنهائية، وتتيح بوابات البيانات المفتوحة إمكانية الحصول على البيانات والمعلومات الحكومية.

المنظمات المدنية غير الحكومية

وتقدم منظمات كثيرة التعليم والموارد اللازمة للمشاركة المدنية دون تشجيع مواقف حزبية معينة، وتقدم الرابطة النسائية للمصوتين تدريبا في مجال تثقيف الناخبين والدعوة، وتعمل القضية المشتركة على مساءلة الحكومة والمشاركة المدنية، وتشجع الرابطة الوطنية المدنية المشاركة المجتمعية الشاملة، كما تدعم الجمعيات الأهلية المحلية والمؤسسات المجتمعية المشاركة على مستوى القاعدة الشعبية.

منظمة الدعوة السريعة

وتوفر المنظمات التي تركز على مجالات محددة في مجال السياسات خبرات عميقة وفرصا منسقة للدعوة، كما أن منظمات البحوث التي تعمل في مجال المسائل التي تهتم بها، وتقيم فعاليتها ونهجها، وتنظر في الانضمام إلى تلك التي تتوافق مع قيمك أو دعمها، وتشارك في حملاتها ومبادراتها.

الموارد التعليمية

ويمكن أن تساعدك موارد تعليمية عديدة على تطوير مهارات المشاركة المدنية، ويمكن أن تُتاح على الإنترنت دورات عن المشاركة المدنية والدعوة من خلال منابر مثل " الدورة الدراسية " و " edX " ، كما أن الكتب عن الدعوة والتنظيم وتغيير السياسات توفر معارف متعمقة، وتتيح المطبوعات والموقع الشبكي فرصا للتعلم يمكن الوصول إليها، وتوفر البرامج الجامعية في مجال السياسة العامة والإدارة العامة التعليم الرسمي.

تأخذ خطواتك الأولى

إذا كنت جديد على المشاركة المدنية، فإن اتساع الفرص والاستراتيجيات يمكن أن يشعر بالغامرة، المفتاح هو البدء في مكان ما، والتعلم من التجربة، والتوسع تدريجيا في مشاركة الخاص بك على مر الزمن.

تحديد أولوياتك

فكري في المشاكل التي تريدينها أن تساعدي على حلها، وفكري في أهم القيم التي تهمكِ، وبحثي في المناقشات الجارية بشأن السياسات العامة المتعلقة بمصالحك، وتحدثي مع الآخرين عن المسائل التي تهمهم.

لا تحتاج إلى المشاركة في كل قضية تركيز طاقتك على بضعة مجالات ذات أولوية يسمح لك بتطوير معرفة أعمق ومشاركة أكثر استدامة

بدء تشغيل صغار السن

أنشطة المشاركة المدنية الأولى لا تحتاج إلى لفتات كبيرة، فالعملات الصغيرة تُبني الثقة والمهارات من أجل المشاركة الأكبر، ومن بين النقاط التي تبدأ في البداية التوقيع على المعلومات الإلكترونية من ممثليكم، بعد أن تُجرى حسابات التواصل الاجتماعي في الحكومة المحلية، وتقرأ عن مسألة تتعلق بالسياسة العامة تهمكم، وتحضرون جلسة عامة كمراقبين، وترسل رسالة إلكترونية إلى ممثلكم بشأن مسألة تهتمون بها، وتنضمون إلى مجموعة من جهات الدعوة المحلية أو تحضرون أحد أحداثهم.

وإذ تصبح أكثر راحة، تبادر إلى الاضطلاع بأنشطة أكثر تحدياً، مثل التكلم في الاجتماعات العامة، وتنظيم اجتماعات أخرى، أو تنظيم حملات دعوة رائدة.

جد مجتمعك

فالمشاركة المدنية أكثر استدامة وفعالية عندما تتم مع الآخرين، والبحث عن الأشخاص والمنظمات التي تعمل في المسائل التي تهتمون بها، وتقديم اجتماعات ومناسبات مجتمعية، والانضمام إلى مجموعات ومنتديات على الإنترنت تركز على القضايا المدنية، والعمل التطوعي مع المنظمات التي تعمل في مجال دعمكم، والمشاركة في الجهود المبذولة لتنظيم المجتمع المحلي.

إيجاد مجتمعكم يوفر الدعم وفرص التعلم ويضاعف أثركم من خلال العمل الجماعي.

الالتزام بالتعلم

لا يجب أن تكون خبيراً في البداية، بل أن تتعهد باستمرار تطوير معارفك ومهاراتك، وتقرأ على نطاق واسع عن قضايا السياسة العامة والمشاركة المدنية، وتتعلم من دعاة أكثر خبرة، وتفكر في تجاربك لتحديد الدروس، وتظل فضولياً وتطرح أسئلة، وتصبح منفتحاً لتغيير وجهات نظركم كلما تعلمت أكثر.

الأثر الأوسع للانخراط المدني

وبينما يركز هذا الدليل على استراتيجيات عملية للتأثير على السياسة، فإنه من الجدير أن نرجع إلى الأذهان للنظر في الأهمية الأوسع لمشاركة المواطنين، ومشاركتكم في صنع السياسات تسهم في شيء أكبر من أي نتيجة سياساتية فردية.

الديمقراطية الصحية تتطلب من الرابطات المدنية والمجتمع الراغبين في العمل معاً من أجل الصالح العام، وعندما تشارك في صنع السياسة، لا تدعو فقط إلى نتائج محددة، بل تشارك في العمل الجاري للحكم الذاتي الذي يدعم المجتمع الديمقراطي.

وتشمل أكثر الحوكمة فعالية المجتمع ككل، وعندما يشعر الناس بأن لديهم وكالة في حكوماتهم المحلية، تزداد ثقتهم والموافقة عليهم، وتساعد مشاركتهم على بناء الثقة ورأس المال الاجتماعي الذي يجعل المجتمعات المحلية أقوى وأكثر مرونة.

الناس الذين يشاركون في مجتمعاتهم المحلية يميلون إلى أن يستثمروا أكثر في صحة ورفاه مجتمعاتهم المحلية، ويمكن للأفراد أن يُظهروا قيادة مدنية من خلال التأثير الإيجابي على مجتمعاتهم المحلية من خلال العمل التطوعي الحماسي الذي يستخدم مهاراتهم ومعرفة فريدة، فهم يرون دورهم في سياق أوسع، يتجاوز ما يؤثر عليهم وأسرهم فقط بما يؤثر على المجتمع ككل.

كما أن التزامكم المدني يمثل نموذجا للآخرين، ولا سيما الشباب الذين يشكلون فهمهم للمواطنة والمسؤولية المدنية، وعندما تشاركون في صنع السياسات، تبرهنون على أن الديمقراطية ليست رياضة مفترقة وإنما تتطلب مشاركة نشطة من المواطنين.

خاتمة: صوتك، تأثيرك

والمشاركة في صنع السياسات هي حق ومسؤولية في المجتمع الديمقراطي، وفي حين أن العملية قد تبدو معقدة وتهدد، هناك العديد من الطرق التي يمكن الوصول إليها لجعل صوتك مسموعاً وتؤثر على القرارات التي تشكل مجتمعكم والمجتمع.

سواء كنت تتصل بممثليك المنتخبين، تحضر الاجتماعات العامة، وتنضم إلى منظمات الدعوة، أو تنخرط في البرامج الرقمية، فصوتك يهم أكثر مما تظن، في ديمقراطية تمثيلية، الاتصال التأسيسي جزء مهم من العملية التشريعية، التواصل الفعال من الجهات المكونة يمكن أن يكون له، وكثيرا ما يكون له تأثير كبير على نتائج السياسات.

وتوفر الاستراتيجيات والنهج المبينة في هذا الدليل خارطة طريق للمشاركة الفعالة، ولكن أهم خطوة هي مجرد البدء، والبدء في القضايا التي تهتمون بها، واستخدام الأساليب التي تناسب ظروفكم ومستوى راحتكم، والالتزام بالتعلم والنمو المستمرين كمدافعين.

تذكر أن تغيير السياسة العامة يحدث بصورة تدريجية من خلال الجهود المتواصلة التي يبذلها العديد من الناس عبر الزمن، وقد تبدو إجراءاتكم الفردية صغيرة، ولكنها تسهم في حركات أكبر للتغيير، وكل رسالة إلكترونية ترسل، وكل اجتماع يحضر، وكل محادثة تناولت قضايا السياسة العامة تساعد على بناء زخم نحو سياسات أفضل وديمقراطية أقوى.

والطريقة الوحيدة التي يمكن أن نواجه بها الكثير من أكثر القضايا إلحاحا في عصرنا هي أن نتأكد من أن مدينتكم توفر كل السبل لمشاركة المواطنين ومشاركتهم بفعالية، وأن المجتمعات المحلية تستطيع معا أن تحقق أي شيء.

إن مستقبل مجتمعاتنا ومجتمعنا يعتمد على المواطنين المنخرطين الراغبين في المشاركة في العمل الديمقراطي الجاري، وصوتكم مطلوب في صنع السياسات، ليس يوماً ما، ولكن اليوم، خذوا هذه الخطوة الأولى، والتزموا، وأعلموا أن مشاركتكم تحدث فرقاً.

الموارد الإضافية والخطوات المقبلة

مواصلة رحلتك في مجال المشاركة المدنية، والنظر في استكشاف هذه الموارد واتخاذ هذه الخطوات الملموسة التالية:

• زيارة USA.gov's Contact Your Elected Officials ] tool to find contact information for your representatives at all levels of government
• تحقق من موقع الحكومة المحلية على الإنترنت للاجتماعات العامة المقبلة، وجلسات الاستماع، وفرص التعليق العام
• منظمات الدعوة البحثية العاملة في مجال المسائل التي تهتمون بها والنظر في الانضمام إلى جهودهم أو دعمها
• التوقيع على تحديث البريد الإلكتروني من ممثليكم المنتخبين للوقوف على علم بأنشطتهم ومواقفهم
• حضور اجتماع حكومي محلي في الشهر القادم لمراقبة العملية ومعرفة كيفية اتخاذ القرارات في مجتمعكم
• تحديد قضية واحدة تهتم بها وتلتزم بالتعلم عنها أكثر خلال الأسابيع القليلة القادمة
• التواصل مع شخص واحد على الأقل من الأشخاص الذين يشاطرونك اهتمامك في العمل المدني لبناء شبكة الدعم
• المصادر الإخبارية والمنظمات المعنية بتحليل السياسات العامة التي يمكن أن تتابعها لكي تظل على علم بالمناقشات الجارية في مجال السياسات العامة
• النظر في عقد دورة دراسية أو حضور حلقة عمل بشأن مهارات الدعوة والمشاركة المدنية
• Explore National League of Cities resources on citizen engagement and local government participation

إن الطريق إلى المشاركة المدنية الفعالة ليس دائماً مباشراً، وستواجه التحديات والنكسات على طول الطريق، ولكن مع الاستمرار والتفكير الاستراتيجي والتعاون مع الآخرين، يمكنك أن تحدث فرقاً ذا مغزى في السياسات التي تشكل مستقبلنا المشترك، وصوتك مهم، وخبرتك، ومشاركتك في السياسة التي تعزز الديمقراطية للجميع.