كيف أتصل بممثليكم المحليون و اجعلوا صوتكم يسمع

لماذا تتصل بممثليكم المحليين

فالديمقراطية تزدهر عندما يشارك المواطنون مشاركة نشطة، ففي حين تلتقط الانتخابات الوطنية الضوء، فإن القرارات التي يتخذها مجلس المدينة ومجلس المقاطعة والتشريع الحكومي غالبا ما يكون لها الأثر المباشر على عملية الحياة اليومية، ومن إصلاح الطرق المحلية والتمويل المدرسي إلى قوانين المناطق والسلامة العامة، ومن شأن الاتصال بممثليكم المحليين أن يكون أحد أكثر الطرق فعالية للتأثير على هذه النتائج، كما أن الاتصال الهاتفي المباشر أو البريد الإلكتروني يمكن أن يحوّل اسما حقيقيا، ويضمن التمويل.

الخطوة 1: تحديد ممثليك المحليين

قبل أن تسمع صوتك يجب أن تعرف من يمثلك نطاق الحكم المحلي يختلف حسب الولاية والبلدية

• أعضاء مجلس المدينة أو البلدات ] - مسؤول عن الأوامر البلدية والميزانيات والخدمات المحلية.
• مفوضون أو مشرفون على مجلس الأمن - الإشراف على الخدمات على مستوى المقاطعات مثل الصحة العامة، والسجون، واستخدام الأراضي.
• أعضاء مجلس المدارس ] - وضع سياسات للمدارس المحلية، بما في ذلك المناهج الدراسية والميزانيات وتخطيط المرافق.
• ممثلو الدول وأعضاء مجلس الشيوخ ] - كتابة القوانين التي تؤثر على الدولة بأكملها والتصويت عليها.
• Mayor] — the executive head of a city, often with veto power over council decisions.

وللحصول على ممثليكم المحددين، تبدأ بالموارد التالية:

• زيارة موقعكم على شبكة الإنترنت، التابع لحكومات المدن أو المقاطعات، ابحثوا عن صفحة " Find Your Representative " أو " Elected Officials " ، ومعظم المواقع تسمح لكم بالبحث عن طريق العنوان.
• Use nonpartisan tools such as Common Cause’s finder] or USA.gov’s official directory.
• تحقق من بطاقة تسجيل الناخبين أو موقع مكتب الانتخابات في الولاية، وتوفر دول كثيرة أداة للبحث في قوائم كل مستوى من مستويات تمثيل مقاطعتكم.
• اتصلوا بمكتب مكتب أمين المدينة المحلي أو مكتب كاتب المقاطعة مباشرة، ويمكن للموظفين أن يخبروك بالاسم والعنوان ومعلومات الاتصال بمسؤوليكم.

وضع قائمة بأسماء وعناوين وتفاصيل الاتصال لكل ممثل له ولاية قضائية على منطقتك، واحتفظ بهذه القائمة في متناولك لأنك ستستخدمها في كل مرة تريد أن تزنها في مسألة ما.

القضية الخاصة: ممثلون متعددون للمنطقة ذاتها

إذا كنت تعيش في منطقة غير مدمجة، قد لا يكون لديك عضو في مجلس المدينة ولكن سيكون لديك تمثيل في المقاطعات، وعلى العكس من ذلك، فإن بعض الناس جزء من تداخل الاختصاص القضائي، مثل عضو مجلس المدينة وعضو مجلس مدرسي مستقل، وكتابة كل منهم، وفي مسألة معينة، قد تحتاج إلى الاتصال بأكثر من موظف واحد، وعلى سبيل المثال، قد يتطلب التطوير المقترح موافقة من كل من مجلس المدينة (مجلس المقاطعة) على النحو الصحيح.

الخطوة 2: اختيار طريقة الاتصال الخاصة بك

ولكل قناة اتصال مواطن القوة والضعف، ويتوقف أفضل طريقة على إلحاحكم، وتعقيد المسألة، ومستوى راحتكم الشخصية، كما أن أفضل الطرق شيوعا للاتصال بالممثلين المحليين، الذين يتبوأون لفعالية مختلف السيناريوهات.

البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو أكثر الطرق شعبية لأنه سريع وسهل، وكثيرا ما يقرأ الممثلون وموظفوهم البريد الإلكتروني ويصنفون فيه يوميا، ويستخدمون البريد الإلكتروني عندما يكون لديكم بيان مكتوب واضح لتقديمه ولا يحتاجون إلى رد فوري، ولأجل أقصى أثر، يرسلون بريدكم الإلكتروني إلى عنوان الحكومة الرسمي للممثل (ينتهي في العنوان التالي: (gov) بدلا من عنوان الحملة الشخصية، ويتجنبون استخدام رسائل الاستمارة من مجموعات الدعوة؛ ويحظى عنوان البريد الإلكتروني الشخصي بمزيد من الاهتمام (ي العنوان:

هاتف هاتفي

وتتحمل مكالمة هاتفية وزنا أكبر من البريد الإلكتروني لأنها تُحدث محادثة في الوقت الحقيقي، ويمكن أن تتكلم مباشرة مع الممثل أو مع الموظف الذي يسجل آراء تأسيسية، وتكون المكالمات الهاتفية فعالة بصفة خاصة بالنسبة للمسائل التي تراعي الوقت، مثل التصويت في آخر لحظة المقرر إجراؤه في اليوم التالي، وتكون جاهزة، عندما تتصلون: تُعلنون اسمك وعنوانكم، وتشرحون بإيجاز موقفكم، وتُقدمون طلبا واضحا واحدا، على سبيل المثال، " أنا مقيم في جادة مابل " .

رسالة أو بطاقة بريدية

وتظهر رسالة مادية في حقبة من الحمولة الرقمية، وتظهر خط اليد أو الطبع، ورسالة مدروسة مستوى عال من الالتزام، وتدل الرسائل ممتازة على المسائل التي ترغب في تقديم قصص شخصية مفصلة أو بحوث أساسية أو وثائق داعمة، وتحتفظ بها إلى صفحة واحدة، وتدرج عنوان التذكير الرسمي، وترسله إلى مكتب المقاطعة التابع للممثل )ليس كبسولة الدولة إذا ما تأخرت في عرض البريد(.

زيارة الأفراد

إن اجتماع ممثلكم وجها لوجه هو أقوى طريقة لبناء علاقة، ويمكنكم أن تحددوا موعدا في مكتبهم المحلي، أو أن تحضروا قاعة المدينة أو جلسة استماع عامة، وتتيح لكم الزيارات الشخصية قراءة لغة الهيئة، وتطرحوا أسئلة المتابعة، وتظهروا التزامكم، وقبل أن تذهبوا، تُجريوا بحثا في سجل التصويت الخاص بالممثل وتعدواضيع، وتضعوا موجزا لموقفكم في التخلف عن الاجتماع، إذا لم تكن تستطيعوا حضور جلسة رسمية.

رسالة إعلامية اجتماعية

ويتزايد استخدام المسؤولين المحليين في تويتر وفيسبوك والإنتاغرام لقياس مشاعر الجمهور، غير أنه ينبغي اعتبار وسائط الإعلام الاجتماعية قناة ثانوية، وفي حين أن من المرجح أن يبرز موقع عمومي على تويتر، فإنه من غير المرجح تسجيله في مراسلات رسمية، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للصراخ السريع، وتعليق الممثل في مقالة إخبارية ذات صلة، أو توسيع نطاق الدعوة إلى العمل، ولكن المتابعة دائما تتطلب وجود بريد إلكتروني أو نداء رسمي.

الالتماسات والصيغ

ويمكن أن يظهر جمع التوقيعات أو إرسال رسالة الاستمارة دعماً واسعاً للمجتمعات المحلية، ولكن الرسائل الفردية أكثر إقناعاً، وإذا ما نظمتم مجموعة، فإنكم تشجعون كل عضو على تأليف رسالتهم شخصياً، ويولي العديد من الممثلين أولوية أقل لرسائل الشكل المتطابقة، ويسير النهج الهجين على ما يرام: تقديم التماس مصحوبا برسالة سرية من المنظم يشرح السياق.

الخطوة 3: جهز رسالتك

الإعداد يفصل بين اتصال جدير بالتذكر من واحد يتم تجاهله، الهدف هو أن يكون واضحاً ومحترماً وقابلاً للتنفيذ، اتبع هذا الهيكل لأي طريقة تختارها.

حددوا المسأله وموقعكم

)٢( انظر: " أنا أكتب دعما لمجلس المدينة، مشروع القانون ٢٠٢٤-١٧ " ، الذي سيزيد من تمويل البرامج بعد المدرسة، وأحثكم على التصويت نعم " . وتجنب لغة غامضة مثل " أنا قلق بشأن التعليم " ، بدلا من ذلك، شرح ما تريدون أن يحدث ولماذا.

تشمل قصة شخصية

إن كان هذا هو ما يُستشف من طلبكم، فشرحوا كيف ستؤثر القضية عليكم أنتم أو عائلتكم أو جيرانكم، وإذا كنتم تدعوون إلى ممشى جديد، فصفوا ما شهدتوه من مخرج مع طفل يعبر شارعاً مشغولاً، وإذا عارضتم تطوير السكن، فشرحوا كيف سيغير طابع حيكم أو يزيد من حركة المرور، ويتذكر الممثلون القصص التي تطول عن الإحصاءات، ومع ذلك، حافظوا على قصتكم ومرتبطوا مباشرة بسؤال السياسة العامة.

توفير الدعم في الوقائع

تعزيز رسالتكم بالبيانات، ولكن لا تبالغوا في النسيج، فالأبيضة واحدة أو مصدرين موثوقين، على سبيل المثال، " وفقا للرابطة الأمريكية للصحة العامة، تؤدي الرواسب الآمنة إلى تقليل الإصابات بين المشاة بنسبة ٣٠ في المائة، وقد تعرضت شارعنا لثلاثة حوادث في العام الماضي " ويمكن أن تشمل وصلات للدراسات أو المقالات الإخبارية في بريد إلكتروني، أو تحضر نسخا مطبوعة إلى اجتماع شخصي في كثير من الأحيان.

تقديم طلب محدد

ولا تقول " آمل أن تنظر في هذا " . و " أن تصوتوا بنعم على تدبير التمويل في اجتماع الثلاثاء المقبل؟ " أو " يرجى إدراج هذا البند في جدول أعمال جلسة الاستماع العامة المقبلة " . وإذا أردتم الرد، فإنكم تطلبون الرد: " سأقدر الرد الذي يؤكد موقفكم " .

كن بوليت ومحترفا

فالرسائل الغاضبة أو الإهانة تؤدي إلى نتائج عكسية، وحتى إذا لم توافقوا بشدة مع أحد المسؤولين، فإنكم تحافظون على نبرة محترمة، ومن الأرجح أن تؤثروا على شخص يشعر بالسمعة، وأن تبدأوا ب " عضو مجلس الأعدام سميث " وتنتهيوا ب " اسمكم " .

الخطوة الرابعة: متابعة وتتبع جهودكم

ونادرا ما يكون أحد الاتصال كافيا لتغيير رأي الممثل، فالمتابعة تدل على استمرارها وقلقها الحقيقي، وهنا كيف يمكن أن تفعل ذلك بفعالية.

أرسلي الشكر أو الوصي

وإذا رد الممثل على رسالتكم الأولى، أرسل إليكم شكره بإيجاز، وسلموا بأي إجراء اتخذوه، وانتظروا أسبوعا، وأرسلوا متابعة مهذبة، وأذكروا اتصالكم السابق وأكرروا طلبكم، فعلى سبيل المثال، " أرسلت في الأسبوع الماضي رسالة حول تغيير تقسيم المناطق في 123 الشارع الرئيسي، وأردت التأكد من تلقيكم رسالتي، وأظل أعارضكم وآمل ألا تصوتوا " .

حضور الاجتماعات العامة وقاعات المدن

ويتخذ العديد من القرارات المحلية خلال اجتماعات المجلس العادية أو جلسات الاستماع المفتوحة للجمهور، وتأتي هذه الجلسات وتسجلها في جلسة الإدلاء بالتعليق العام، وحتى لو كان لديك دقيقة واحدة فقط، فإن حضوركم المادي يبين أن المسألة تهمك بما فيه الكفاية لإخبارك في ليلة الثلاثاء، وتجلب صديقا أو جارا ليبدي اهتماما أوسع للمجتمع، وبعد الاجتماع، أشكر الممثل على الاستماع إلى موقفكم شخصيا.

بناء علاقة عبر الزمن

اظهروا وجها مألوفا، انظموا اجتماعات متعددة، وارسلوا معلومات محدثة من حين لآخر عن القضايا التي تهتمون بها، وتطوعوا من أجل مجالس المشورة المجتمعية إذا كان لديكم خبرة، ويولي الممثلون اهتماما أكبر للمكونات التي يتعرفون عليها ويثقون بها، وعلى مدى أشهر وسنين، يمكن لهذه العلاقة أن تحولكم إلى مصدر معلومات من أجل حيكم، وصوت ثابت أكثر تأثيرا بكثير من مجرد صوت واحد.

تعقب اتصالاتك

(ب) الاحتفاظ بورقة أو سجل مذكر بسيط يسجل كل اتصال: التاريخ، الطريقة، التمثيل، القضية، الرد الوارد، يساعدك هذا السجل على تجنب الازدواجية، وقياس التقدم، وتحديد من يدعم ومن لا يدعمه، وإذا كنت جزءا من مجموعة مدنية، وتقاسم التتبع لتنسيق الجهود.

الخطوة 5: التغلب على الحواجز المشتركة

ويتردد كثير من الناس في الاتصال بممثليهم لأنهم يشعرون بالترويع، ويعتقدون أنه لن يهم، أو لا يعرفون ما يقولون، ويعالجون هذه الحواجز مباشرة.

" لا أعرف ما يكفي عن المسألة "

لا تحتاج إلى أن تكون خبيراً في السياسة العامة، بل تحتاج فقط إلى شرح كيف تؤثر عليك، ويسمع الممثلون من أصحاب الضغط والخبراء كل يوم، وتجربتكم الحيّة فريدة، وتقوم بالبحث بما يكفي لفهم الأساسيات، وتستخدمون مصادر غير حزبية مثل الصحف المحلية، أو رابطة الناخبات، أو GovTrack]، من أجل مشاريع القوانين الحكومية والاتحادية.

" أنا مجرد شخص واحد - لن أحقق أي اختلاف "

ويمكن أن يكون لإحدى المكونات أثر كبير، إذ أن العديد من الأجناس المحلية تقرر بعدد قليل من الأصوات، ويمكن لمجموعة من الدعوات إلى مسألة معينة أن تسترشد بقرار ممثل، وفي الواقع، كثيرا ما يقول المسؤولون المنتخبون إن تلقوا 10 أو أكثر من الدعوات من جانب واحد من المسائل، فإنهم يشعرون بأنهم مضطرون إلى الاهتمام، ولا " شخص واحد فقط " ، بل أنتم ناخبون وصوتون.

" لست جيدا في الكلام العام "

لا داعي للإدلاء بخطاب، فالاتصالات أو البريد الإلكتروني أو الرسائل لا بأس بها، وإذا أردت التحدث في جلسة ما، حرر ما تريد قوله وممارسة هذا الكلام عدة مرات، ومعظم فترات التعليق العام قصيرة (2-3 دقيقة)، والقراءة من بيان معدّ، مقبولة تماما، وسيقدر الموظفون وضوحك.

" لا أعرف إذا كان ممثلي سيستمع "

ربما لا يتفقون معك، ولكنهم سيستمعون، فالمسؤولون المنتخبون بحاجة لمعرفة ما الذي يعتقده مكوّنونهم لاتخاذ القرارات، وحتى إذا صوتوا ضد موقفكم، فإن اتصالكم يعلّمهم عن منظور قد لا يكونون قد نظروا فيه، فمع مرور الوقت، يمكن أن يؤدي التواصل المتسق إلى تغيير موقفهم أو التأثير على أولوياتهم.

الخطوة 6: توسيع صوتك من خلال التنظيم المجتمعي

فالاتصالات الفردية قوية، ولكن العمل الجماعي يضاعف من أثرها، ويشجع أصدقائك وجيرانك وزملاء العمل على الاتصال بممثليهم، وتقاسم المعلومات عن الاتصالات ونقاط الحوار مع شبكتكم، ووضع نص بسيط أو نموذج يمكن للناس أن يشخصوا به، وتنظيم " يوم عمل " حيث يُرسل كل شخص في نفس اليوم، وإجراء حوارات مع البن أو اجتماع حي لمناقشة المسألة وممارسة الرسائل.

- تنظيم منظمات مدنية محلية مثل منظمة التجارة الحرة، أو رابطات الأحياء، أو الجماعات الدينية، أو تحالفات الأعمال التجارية الصغيرة، وهي بالفعل لديها قنوات للثقة والاتصال، أو عرضها على الاجتماع المقبل أو توزيع نشرة واحدة من صفحاتها، وإذا ما دعتم إلى تغيير السياسة العامة، تقترحون قراراً للمجموعة لتأييده رسمياً، فالرسالة الموجهة من مجموعة تحمل وزناً أكبر من الرسالة الفردية.

الخطوة 7: معرفة متى وكيف يمكن تصعيد

إذا لم يرد ممثلكم المحلي أو يصوت ضد موقفكم، لا تستسلموا، لديكم عدة خيارات للتصاعد.

الاتصال بمستوى أعلى من الحكومة

وبالنسبة للمسائل على مستوى الولايات، اتصل بعضو مجلس الشيوخ أو ممثل الدولة في الهيئة التشريعية، وفيما يتعلق بالمسائل الاتحادية التي تتداخل مع السياسة المحلية، يرجى الاتصال بممثلك أو عضو مجلس الشيوخ، كما يمكن الاتصال بالعمدة أو مدير المقاطعة إذا كان مجلس المدينة غير مستجيب، ولكل مستوى اختصاص مختلف، لذا فإن لديه سلطة على المسألة المحددة.

إذهب إلى وسائل الإعلام

وكثيرا ما تشمل الصحف المحلية، ومحطات الإذاعة، والمنافذ الإخبارية الإلكترونية، الشواغل المجتمعية، وتكتب رسالة إلى رئيس التحرير أو تُلقي قصة إلى مراسل، ويمكن للضغط العام من خلال وسائط الإعلام أن يرغم المسؤولين على الرد، واستخدام وسائط الإعلام الاجتماعية لتكثيف المسألة، ولكن توخي الحذر في عرض الحقائق بشكل عادل، ويمكن أن يغير الحوار في وقت مناسب.

حضور جلسة استماع عامة وتصريح

وتعقد هيئات محلية عديدة جلسات استماع رسمية قبل التصويت على البنود الرئيسية، ويسمح لكم الشهادة بتقديم حجتكم في إطار منظم، وفي كثير من الأحيان وقت الأسئلة، وإعداد شهادات خطية لتقديمها كجزء من المحضر الرسمي، وحتى إذا لم يمضي التصويت في طريقكم، فإن شهادتكم تصبح جزءا من التاريخ التشريعي وقد تؤثر على القرارات أو التحديات التي ستواجهها المحاكم في المستقبل.

تشغيل المكتب أو دعم مستفيد

وأهم طريقة لتغيير التمثيل هي استبدال موظف غير مستجيب، والنظر في الترشح لمنصبك، أو دعم مرشح يتوافق مع قيمك، وحتى التبرع الصغير، أو التطوع لحملة، أو وضع علامة على ساحة، يمكن أن يساعد على بناء الزخم للتغيير، وكثيرا ما تقرر الانتخابات المحلية بانخفاض كبير في المشاركة، بحيث يمكن لمجموعة ملتزمة أن تخفف من النتيجة.

الفكر النهائي: كل اتصال يحصى

إن الاتصال بممثليكم المحليين ليس بادرة فارغة، بل هو حق أساسي وأداة عملية لتشكيل مجتمعكم، ولا حاجة لأن تكون محاميا أو مناصرا أو سياسيا، بل تحتاج إلى الاهتمام بما يكفي لالتقاط الهاتف، أو كتابة مذكرة، أو حضور اجتماع، وتبني العملية عضلة مدنية، وتربطكم بالجيران، وتعزز المبدأ الذي تعمل الحكومة على أفضل وجه عندما تبعث بالطلب إلى الناس اليوم.

For additional resources on civic engagement, visit People Power] or the ]]Citizens for Responsibility and Ethics in Washington.