:: كيفية الاتصال بعضو مجلس النواب: دليل عملي

الاتصال بعضو مجلس النواب هو أحد أكثر الطرق مباشرة وقوة للمشاركة في الديمقراطية الأمريكية، وسواء كنت قلقا بشأن الرعاية الصحية أو التعليم أو السياسة البيئية أو أي مسألة أخرى تؤثر على مجتمعكم، فإن الوصول إلى ممثلكم يكفل سماع صوتكم في قاعات الكونغرس، وسيسيركم هذا الدليل الشامل عبر كل خطوة من مراحل العملية، من تحديد ممثلكم لصوغ رسائل فعالة تحقق النتائج.

فهم دور ممثلك

وينتخب كل ممثل لمدة سنتين لخدمة شعب مقاطعة معينة تابعة للمؤتمر، مما يجعله مسؤولاً بشكل فريد أمام مكوناته، ويحدّد عدد ممثلي التصويت في المجلس بموجب القانون ما لا يزيد على 435 ممثلاً تمثيلاً متناسباً لسكان الولايات الخمسين، وهذا يعني أن ممثلكم مسؤول عن تمثيل مصالح وشواغل واحتياجات كل فرد في حيكم، بما في ذلك أنتم.

ويعمل الممثلون في مختلف اللجان، ويصوتون على التشريعات، ويتقدمون باقتراحات، ويعملون كجسر بين مؤسسيهم والحكومة الاتحادية، ويخصصون موظفين للخدمات التأسيسية يمكنهم المساعدة في مسائل تتراوح بين مشاكل الوكالات الاتحادية وقضايا الهجرة، ويساعد فهم هذا الدور في وضع خطوط اتصالاتكم على نحو أكثر فعالية، ويعرفون ما يتوقعونه عندما تصلون.

كيف تجد ممثلك

قبل أن تتمكن من الاتصال بممثلك، يجب أن تعرف من يمثلك، هذا أسهل مما تعتقد، مع وجود عدة أدوات موثوقة تساعدك على تحديد عضوك في الكونغرس.

الموارد الحكومية الرسمية

أكثر الطرق الموثوقة لإيجاد ممثلكم عبر المواقع الرسمية للحكومة، ودائرة مجلس النواب ستساعدكم بمطابقة رمزك الخاص بمنطقة الكونغرس، مع وصلات بموقع عضوكم على الإنترنت وصفحة الاتصال، ويمكنكم الوصول إلى هذه الأداة في house.gov/representatives/find-our-representative .]

أداة الاتصال بمسؤوليك المنتخبين من الولايات المتحدة الأمريكية تقدم معلومات اتصال لأعضاء الكونغرس والرئيس ومسؤولي الولايات ومسؤولي المحلي هذا المورد الشامل مفيد جداً إذا أردت الاتصال بمستويات متعددة من الحكومة بشأن قضية

ما هي المعلومات التي ستحتاجها

لتجد ممثلك، ستحتاج عادةً إلى رمزك الخاص بـ"زي بي" على الأقل، لكن لأن بعض رموز "زي بي" تشمل عدة مقاطعات في الكونغرس، قد تحتاج إلى توفير عنوان الشارع الكامل لكِ لتحقيق نتائج دقيقة،

بمجرد أن تعرفوا على ممثلكم، ستستلمون اسمهم، مواقع المكاتب (في واشنطن العاصمة وفي منطقتكم) أرقام الهواتف، ووصلات إلى موقعهم الرسمي، ووفروا هذه المعلومات للمراجع المستقبلية، سترغبون في الاتصال بهم عدة مرات طوال فترة ولايتهم، مع ظهور قضايا مختلفة.

أدوات البحث البديلة

أدوات البحث تسمح لك بإيجاد مسؤوليك المنتخبين عن طريق العنوان، رمز شركة ZIP، المدينة أو الولاية، مع نتائج تشمل معلومات الاتصال واختيار حسابات وسائط التواصل الاجتماعي.

أساليب الاتصال: اختيار النهج الصحيح

هناك طرق متعددة للوصول إلى ممثلكم، لكل منهما مزايا ومستويات واضحة من الفعالية، فهم هذه الاختلافات سيساعدكم على اختيار أفضل طريقة لوضعكم ورسالتكم الخاصة.

المكالمات الهاتفية: الاتصال السريع الأكثر فعالية

الدعوة هي الطريقة الوحيدة الأكثر فعالية للارتطام بها، فالهواتف تتيح الاتصال الفوري وتظهر مستوى أعلى من مستوى المشاركة في العديد من أساليب الاتصال الأخرى، ويسجل موظفو الكونغرس كل نداء يأتي إلى مكتبهم في قاعدة بيانات تُبلغ العضو بالمسائل التي يُشارك فيها مكوّناتهم، وتستخدم هذه البيانات لإبلاغ قراراتهم.

يمكنك الاتصال بممثلك مباشرة أو الاتصال بهيئة (كابيتول) الأمريكية في الفترة من 202 إلى 224 إلى 3121، ويحتفظ كاتب المجلس بالعناوين وأرقام الهاتف لجميع أعضاء المجلس ولجانه، بما يضمن لك دائماً الحصول على معلومات الاتصال الحالية.

ولأعضاء الكونغرس مكاتب العاصمة ومكاتب المقاطعات على حد سواء، وكثيرا ما يكون لدى مكاتب المقاطعات حجم أقل من الطلب، مما يعني أن من الأرجح أن تتحدث مع موظف من مكتبها المحلي، وأن تنظر في الاتصال بمكتب المقاطعة إذا أردت إجراء محادثة أكثر تعمقا أو إذا كانت خطوط مكاتب العاصمة مشغولة باستمرار.

المكالمات الهاتفية الفعالة

في 99% من المكالمات إلى الكونغرس ستتحدث إلى موظف في المشرع لذا فكر في كتابة ما تريد قوله قبل إجراء المكالمة

عندما تتصل، كن مستعداً

اذكر اسمك واؤكد انك مُنشئ من خلال توفير مدينتك او رمز شركة زي بي
تحديد واضح للمسألة أو مشروع القانون الذي تدعونه
اذكر موقفك بشكل موجز
امنحي سبب أو سببين موجزين لموقفك
طلب اتخاذ إجراء محدد من الممثل
أطلبي من الممثل أن يتحدّث عن المسألة
شكراً على وقتهم

لا ترفع صوتك أو تصبح مقتضباً و ودوداً ومجاملة في جميع المحادثات تذكر أن الموظف الذي تتحدث معه يقوم بعمله ويستحق الاحترام حتى لو لم توافق على منصب الممثل

طريقة واحدة لإنقاذ الوقت و مساعدتك في جعل دعوة الكونغرس عادة هي حفظ أرقام هاتف المشرعين في هاتفك الخلوي هذا يجعل من السهل الاتصال بسرعة عندما تنشأ مشاكل عاجلة

كتابات: صنع إبهارة دائمة

فالخطابات والفاكسات هي وسيلة فعالة للغاية للاتصال بمسؤوليكم المنتخبين، إذ يعتقد العديد من المشرعين أن الرسالة لا تمثل موقف المؤلف فحسب، بل تمثل أيضاً العديد من المكونات الأخرى التي لم تغتنم الوقت للكتابة، وتدل الرسالة المصاغة جيداً على توخي الفكر والالتزام بمسألة ما.

الهيكل والصيغة

وينبغي ألا تكون الرسائل أكثر من صفحة واحدة، وينبغي أن تقتصر على مسألة واحدة، وتقرأ المعونات التشريعية رسائل عديدة عن العديد من المسائل في اليوم، بحيث تكون رسالتكم موجزة قدر الإمكان.

وينبغي أن تتضمن رسالتكم ما يلي:

اسمك الكامل وعنوانك الكامل (للتحقق من أنك مُكون)
التاريخ
اسم الممثل وعنوانه المكتبي
"التحية الصحيحة"
بيان واضح بالغرض في الفقرة الأولى
تأييد الحجج في الهيئة
طلب محدد لاتخاذ إجراء
إغلاق مجاملة
توقيعك

هناك عدة أشكال صحيحة من العنوان لأعضاء الكونغرس بما فيهم "الشرف" و"ممثل" الأكثر شيوعاً هو "ممثلة لئيمة" لجسد الرسالة

وفي الفقرة الأولى، يرجى من المشرعين أن يكوّنواكم وأن يحددوا المسألة التي تكتبون عنها - إذا كانت رسالتكم تتعلق بتشريع محدد، فإنها تساعد على تحديدها من خلال رقم فاتورة مشروع القانون (مثلاً H.R. أو S. ).

اختر أقوى النقاط الثلاثة التي ستكون أكثر فعالية في إقناع المشرعين بدعم موقفكم وإخراجهم من الجسد، ركز على كيفية تأثير المسألة عليك شخصياً، أو على عائلتك، أو مجتمعكم، فالقصص الشخصية والآثار المحلية أكثر قسوة بكثير من نقاط الكلام العامة.

العناوين البريدية

يمكنك إرسال رسائل إلى مكتب ممثلك في واشنطن أو مكتبهم في المقاطعة عنوان واشنطن يستخدم عادة في التشريع الفيدرالي بينما مكاتب المقاطعات قد تكون أكثر ملاءمة للشواغل المحلية أو الخدمات التأسيسية

Email: fast and Convenient Communication

البريد الإلكتروني وسيلة سريعة وفعالة للاتصال بعضو الكونغرس، على غرار صيغة مماثلة للرسالة، ولكن يسمح بزيادة سرعة الاتصال والوقت المخصص للرد، ومعظم الممثلين لديهم استمارات اتصال على مواقعهم الرسمية على الإنترنت بدلا من عن عناوين البريد الإلكتروني العامة.

لا يوجد قائمة مركزية بالعناوين البريدية العامة للمكتب العضوي، حيث أن كل عضو في الكونغرس يضع سياسة مكتبه المتعلقة بتجهيز وإدارة البريد الإلكتروني بشكل عام، إذا كان للعضو عنوان بريد إلكتروني عام، يمكن العثور عليه على موقع العضو على الإنترنت.

عند استخدام البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال الشبكي:

استخدم خط موضوعي واضح محدد يحدد موضوعك
اتبع نفس الهيكل الذي تتبعه رسالة خطية
أبقها موجزة - واحد من الشاشة أو أقل
إدراج عنوانك الكامل للتحقق من الوضع التأسيسي
تجنب استخدام جميع القبعة أو التقلب المفرط
إثبات بعناية قبل إرسال

الرسائل الشخصية من المكونات يمكن أن تكون وسيلة فعالة جداً للاتصال مع المشرعين على طريقك للتأكد من إدراج اسمك وعنوانك لجعله واضحاً أنك تعيش في المقاطعة أو الولاية ذات الصلة.

فكر في كتابة رسائلك الأصلية، حيث لا يزال العديد من المشرعين ينظرون في رسالة أصلية مدروسة تساوي 000 1 من الرسائل السابقة للكتابة، وفي حين أن منظمات الدعوة كثيرا ما تقدم رسائل إلكترونية نموذجية، مما يجعل رسالتكم الشخصية تزيد من أثرها بدرجة كبيرة.

وسائط الإعلام الاجتماعية: المشاركة العامة

إن أحدث الطرق وأكثرها سهولة للاتصال بممثليكم هي من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر، وإن كانت المكالمات الهاتفية والرسائل لا تزال تحمل وزنا أكبر في نظر المشرعين والمعونة المقدمة من الكونغرس، إلا أن وسائط الإعلام الاجتماعية تتمتع بمزايا فريدة.

بالحديث عن المشرعين من خلال وسائل الإعلام الإجتماعية لديه ميزة حدوثها في العيون العامة عندما تعلق على صفحة المشرع الخاص بك فيسبوك أو ترسل تويتر، يمكن للمكونين الآخرين قراءة رسالتك، التي قد تشعل حوارا وتساعد على زيادة الوعي بالمسألة التي تقومين بتربيةها وبناء الدعم لقضيتكم.

معظم الممثلين يحافظون على وجود نشط على منابر مثل تويتر وفيسبوك و انستغرام يمكنك استخدام هذه المنصات

التعليق على وظائفهم بشأن التشريعات
تقاسم وجهة نظرك بشأن القضايا الراهنة
شكراً للمواقع التي تدعمها
طرح أسئلة عن موقفهم من المسائل
:: تضخيم الشواغل الأساسية الهامة
المشاركة مع العناصر الأخرى في المسائل المشتركة

عند المشاركة في وسائل الإعلام الاجتماعية، حافظ على نفس النبرة المهنية التي ستستخدمها في أي اتصال آخر، تجنب الهجمات الشخصية، لغة التحريض، أو التضليل، تذكر أن وظائفك عامة ودائمة.

اجتماعات الخبراء: الاتصال الأكثر تأثيرا

وفي حين أن الاجتماعات التي تعقد بين شخص وآخر تستغرق وقتا أطول من غيرها من الأساليب، فإنها تتيح أكبر فرصة للحوار المثمر وبناء العلاقات مع ممثلكم أو مع موظفيهم.

اجتماعات قاعة المدن

الاجتماعات البلدية هي فرص كبيرة للتحدث مباشرة إلى مشرعكم وإعلامهم بأن مكوناتهم تعمل على المسائل التي تهتمون بها، ويقيم الممثلون عادة قاعات للبلدات في مقاطعاتهم أثناء فترات انعقاد المؤتمرات، ويتيحون فرصا ميسورة للمكونين لطرح الأسئلة والاهتمام بالصوت.

لجعل معظم الاجتماعات العامة:

جئت مبكراً للتسجيل للتحدث إذا كان هناك سؤال
إعداد سؤال أو بيان موجز مقدما
إحضار المواد الداعمة إذا كان ذلك مناسباً
احترام الحدود الزمنية وغيرها من الجهات المنضمة
متابعة مذكرة شكر أو معلومات إضافية
جلب الأصدقاء أو الزملاء الدعاة لإظهار الدعم المجتمعي

تفقد موقع ممثلك و وسائل الإعلام الإجتماعية بانتظام للإعلانات عن قاعات المدينة القادمة والأحداث المجتمعية بعض الممثلين أيضاً لديهم قاعات افتراضية

الزيارات والتعيينات المكتبية

ويمكنكم أن تطلبوا عقد اجتماع مع ممثلكم إما في مكتب واشنطن العاصمة أو في مكتبهم المحلي، وفي حين أن الاجتماع مع الممثل شخصيا يمكن أن يكون صعبا بسبب مواعيدهم المشغولة، فإن الاجتماع مع كبار الموظفين يمكن أن يكون بنفس القدر من القيمة - فهؤلاء الموظفين كثيرا ما يكون لهم تأثير كبير على وظائف الممثل وقراراته.

طلب عقد اجتماع:

اتصل أو أرسل رسالة إلكترونية إلى المكتب قبل عدة أسابيع
بوضوح أن نوضح الغرض من اجتماعكم المطلوب
اوضحي مرونتك مع التواريخ والزمن
ذكر إذا كنت جزءا من مجموعة أو منظمة
أكدوا على الاجتماع قبل بضعة أيام

خلال الاجتماع، كن دقيقا ومهنيا، ومستعدا، وأحضر أي مواد ذات صلة، وركز على نقاطكم الرئيسية، وكونوا مستعدين للإجابة على الأسئلة، وتركوا وراءهم موجزا لموقفكم وطلبكم، وتابعوا دائما مذكرة شكر وأي معلومات إضافية وعدتم بتقديمها.

ترجمة:

بغض النظر عن طريقة الاتصال التي تختارها، فإن محتوى و نبرة رسالتك تؤثر بشكل كبير على فعاليتها، إليك كيف تُصنع الاتصالات التي تُلاحظ وتأخذ على محمل الجد.

اثبت وضعك التأسيسي

بينما أنت حر في الاتصال بأي عضو في الكونغرس، ستكون أكثر فعالية من خلال الاتصال بالمشرعين الذين يمثلونك مباشرة، تبدأ دائماً بتحديد نفسك بوضوح كعضو مؤسس، بما في ذلك اسمك الكامل وعنوانك، ولا سيما رمز برنامجك الخاص بالزبائن، للتحقق من أنك تعيش في منطقة الممثل.

الممثلين مسؤولون في المقام الأول عن مكوّناتهم لذا، إثبات أنّك ناخب في منطقتهم سيزيد من وزن اتصالاتك فوراً، إن كنت تكتب نيابة عن منظمة، ذكر ذلك أيضاً، لكنّك لا تزال تتضمّن معلوماتك الشخصية.

واضح ومحددة

إذا كنت تكتب عن قوانين محددة، تتضمن رقم القانون و العنوان، إذا كنت تعالج قضية أوسع، حددها بوضوح في حكمك الافتتاحي، موظفو الكونغرس يتعاملون مع مئات الاتصالات يومياً، لذا فالوضوح يساعد على ضمان تصنيف رسالتك وطرقها بشكل صحيح.

تجنب البيانات الغامضة مثل "أنا قلق بشأن الرعاية الصحية" بدلاً من ذلك، أقول شيئاً مثل "أكتب لأحثك على دعم "H.R. 1234, قانون الوصول للرعاية الصحية" الذي سيوسع نطاق التغطية لتشمل المجتمعات المحلية التي لا تحظى بخدمات كافية في منطقتنا

اجعله شخصياً

ومن السهل فصل نقاط الحوار العامة، فالقصص الشخصية والآثار المحلية مقنعة وسليمة، وتشرح كيف تؤثر المسألة فيك، أو في عائلتك، أو في أعمالك، أو في مجتمعك، وتستعمل أمثلة محددة وتفاصيل ملموسة.

على سبيل المثال، بدلا من قول "الشركات الصغيرة تحتاج إلى تخفيف ضريبي" قد تقول "مثل مالك أعمال صغير في [مدينة] يوظف 15 شخصا، التغييرات الضريبية المقترحة ستسمح لي بتعيين موظفين إضافيين وتوسيع نطاق خدماتنا لتشمل المجتمعات المجاورة".

وتساعد السرود الشخصية الممثلين على فهم الآثار الحقيقية المترتبة على قرارات السياسة العامة وتجعل رسالتكم متوقفة عن الرسائل الشكلية والبريد الإلكتروني الجماعي.

توفير الأدلة والضمان

دعم موقفك من الحقائق والإحصاء والمصادر الموثوقة، إذا كنت تُستشهد بالبيانات، ذكر من أين تأتي، إذا كنت تُشير إلى آراء الخبراء، حدد الخبراء ووثائق تفويضهم، وهذا يدل على أن موقفك مُطلع جيداً ومُدروس بعناية.

لكن لا تحجب رسالتك ببيانات مفرطة اختر اثنين أو ثلاثة من أكثر الحقائق قسوة التي تدعم موقفك يمكنك دائماً أن تقدم معلومات إضافية إذا كان الممثل أو موظفيهم مهتمين

تقديم طلب محدد

لا تُعرب عن القلق فقط لاتخاذ إجراء محدد هل تريد من ممثلك أن يصوت بنعم أو لا على مشروع قانون معين؟

إن طلب واضح يجعل من السهل على الممثل أن يستجيب وأن يتتبع موظفيه المواقف التأسيسية بشأن مسائل محددة، كما يدل على أنكم منخرطون في العملية التشريعية وأنكم على علم بها.

الحفاظ على النبرة المحترمة

حتى عندما لا توافقين بشدة على منصب ممثلك، تحافظين على نبرة مجاملة ومهنية، وخطورة، أو تهديد، أو إهانة الاتصالات، هي نتائج عكسية، ولا يمكن أخذها على محمل الجد، تذكري أنك تحاولين إقناعها، وليس إهانة.

من المقبول تماماً أن نعبر عن خيبة الأمل أو الاختلاف، ولكن نحترم ذلك، نركز على القضايا والسياسات بدلاً من الهجمات الشخصية،

أبقها متماسكة

فالتنفس أمر أساسي، إذ يغلب على موظفي الكونغرس الاتصالات، ولا يرجح أن تُقرأ الرسائل الطويلة بدقة، ويُقصد بها صفحة واحدة أو أقل للرسائل والبريد الإلكتروني، ولا يزيد عدد دقائق المكالمات الهاتفية عن دقيقتين أو ثلاث دقائق.

ركز على أهم نقاطك و أزالة التفاصيل الغير ضرورية كل جملة يجب أن تخدم غرضاً إذا كان بإمكانك أن تُوضح وجهة نظرك بكلمات أقل

توقيت اتصالك

عندما تتصل بممثلك يمكن أن يكون مهماً كما تتصل بهم التوقيت الاستراتيجي يزيد من احتمال تأثير رسالتك على القرارات

قبل التصويت الرئيسي

أكثر وقت ممكن للاتصال بممثلك قبل أن يصوتوا على التشريعات التي تهتمون بها، وبمجرد إجراء التصويت، قدرتكم على التأثير على هذا القرار بالذات، ابقوا على علم بالتقويم التشريعي والتصويت المقبل من خلال موقع ممثلكم على الإنترنت، ومصادر الأخبار، ومنظمات الدعوة.

اتصل بممثلكم فور تعلمكم عن التشريعات المقبلة، ولا سيما في الأيام أو الأسابيع التي تسبق مباشرة إجراء تصويت مقرر، وذلك عندما يقوم الممثلون وموظفوهم بتقدير الرأي التأسيسي بصورة نشطة ووضع الصيغة النهائية لمواقفهم.

خلال فترة نظر اللجنة

وإذا كان ممثلكم يعمل في لجنة تنظر في التشريعات التي تهتمون بها، اتصل بهم خلال عملية اللجنة، ولأعضاء اللجنة تأثير كبير على ما إذا كانت مشاريع القوانين تقدم وما هي التعديلات التي تدرج في هذه المرحلة، ويمكن أن تكون مساهمتكم في هذه المرحلة قيمة بشكل خاص.

بعد التصويت: المساءلة والاعتراف

بعد أن اتصلتم بالمسؤول المنتخب، تابعوا ما فعلوه، إذا صوتوا على الطريقة التي أردتم، وفكروا في كتابة شكر قصير، مؤكدين كيف ستؤثر النتيجة عليكم، وإذا لم يصوت مشرعكم كما أردتم، وفكروا في الاتصال بهم والتعبير عن خيبة أملكم.

متابعة الأصوات تخدم أغراضاً متعددة، شكرًا لكِ، تُشيرين إلى تعزيز السلوك الإيجابي وبناء العلاقات، والإعراب عن خيبة الأمل بأنّكِ توليين اهتماماً، وأنّ الأصوات لها عواقب،

خلال فترات السداد

عندما يجلس الكونغرس عادةً يعود الممثلون إلى مناطقهم ويعقدون قاعات المدينة، ساعات العمل، والأحداث المجتمعية هذه الفترات توفر فرصاً ممتازة للاتصال الشخصي

ماذا تتوقع بعد أن تتصل بممثلك

فهم ما يحدث بعد إرسال رسالتك يساعد على تحديد توقعات واقعية ويُسترشد باستراتيجية المتابعة الخاصة بك.

أوقات الاستجابة

وتختلف أوقات الاستجابة اختلافا كبيرا حسب طريقة الاتصال، وحجم الاتصالات التي يتلقاها المكتب، وتعقيد تحقيقاتكم، وعادة ما تتلقى المكالمات الهاتفية اعترافا فوريا، رغم أنه قد يلزم أن تترك رسالة، وتتلقى الاتصالات الخطية عادة ردودا في غضون أسبوعين إلى ستة أسابيع، وإن كان ذلك يمكن أن يكون أطول خلال فترات مشغولة للغاية.

لا تثبط إذا لم تستلم رد فوري مكاتب الكونغرس تتلقى آلاف الاتصالات ولديها عدد محدود من الموظفين لتستجيب لهم جميعاً

أنواع الردود

وتدرج الردود الواردة من مكاتب المؤتمرات عادة في عدة فئات:

Form letters:] These are template responses addressing common issues. While they may seem impersonal, they indicate that your message was received and categorized.
هذه تُعالج نقاط محددة من بلاغك وقد تقدم معلومات أكثر تفصيلاً عن موقف الممثل
هذه تفسر موقف الممثل بشأن قضية وسببها
Action updates:] These inform you of specific actions the representative has taken related to your concern.

حتى لو كانت الرسائل تخدم غرضاً يؤكدون أن إتصالك تم تلقيه و تسجيله مكاتب الكونغرس تتبع الاتصالات التأسيسية حسب الإصدار وهذه البيانات تؤثر على أولويات الممثلين ومواقعهم

متى وكيف نتابع

إذا لم تتلق رداً خلال أربعة إلى ستة أسابيع من المناسب المتابعة يمكنك الاتصال بالمكتب لتأكيد أن رسالتك قد وصلت و تسأل عن الجدول الزمني للرد

لا تنتظر الرد على أول إتصال لك، قم بالاتصالات المتعددة عبر قنوات مختلفة، البريد الإلكتروني، و استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لضمان سماع رسالتك قبل المواعيد النهائية الحاسمة

حالات سوء السلوك المشتركة إلى أفويد

تجنب هذه المجازف المشتركة سيجعل اتصالاتك أكثر فعالية ويزيد من احتمال أن يتم أخذها على محمل الجد.

الاتصال بالممثل الخطأ

ولا تتصل إلا بممثلك إلا إذا كان لديك سبب محدد للاتصال بالآخرين (مثل رؤساء اللجان أو قيادة الأحزاب بشأن مسائل معينة) ويعطي الممثلون الأولوية للاتصالات من مكوناتهم، ويتصلون بممثلين من مقاطعات أخرى نفايات وقتكم وزمنهم.

استخدام الاستمارة دون الشخصية

وفي حين أن منظمات الدعوة كثيرا ما تقدم رسائل نموذجية، فإن إرسالها دون أي شخصية يقلل كثيرا من أثرها، وتضيف دائما قصتك أو منظورك أو السياق المحلي لجعل الرسالة خاصة بك.

أن تكون فاغياً أو غير مركز

محاولة معالجة قضايا متعددة غير متصلة في بلاغ واحد تضعف رسالتك، والتركيز على قضية واحدة لكل اتصال، وإذا كان لديك شواغل بشأن مسائل متعددة، أرسل بلاغات منفصلة لكل منها.

التهديد باستخدام اللغة العدائية أو استخدامها

فالتهديدات أو الإهانة أو اللغة العدوانية لا تكون مناسبة أبداً وقد تؤدي إلى تجاهل رسائلك أو حتى إبلاغ السلطات بها، وتفصيلها احتراماً والتركيز على الإقناع بدلاً من الترهيب.

توفير معلومات غير دقيقة

دائماً تحقق من الحقائق قبل أن تُدرجها في رسائلك، تقديم معلومات كاذبة أو مضللة تُفسد مصداقيتك وتُقوّض موقفك، إذا كنت غير متأكد من شيء ما، اعترف بذلك الشك أو ببساطة تجاهل تلك النقطة.

ننسى إدراج معلومات الاتصال

دائماً ما تتضمن اسمك الكامل وعنوانك حتى يستطيع المكتب التحقق من أنك مُنشئ و يستجيب لك الاتصالات المُجهولة تحمل وزناً ضئيلاً

الحد الأقصى لأثرك

وإلى جانب الاتصالات الفردية، هناك استراتيجيات لتكثيف صوتك وزيادة تأثيرك على العملية التشريعية.

بناء العلاقات عبر الزمن

لا تتصل بممثلك عندما تحتاج شيئاً بناء علاقة مستمرة من خلال:

شكراً لهم عندما يتخذون مواقع تدعمهم
حضور قاعات المدن والأحداث المجتمعية بانتظام
:: العمل التطوعي في مجال الخدمات التأسيسية أو المشاريع المجتمعية التي ترعى هذه الخدمات
توفير الخبرة أو المعلومات عن القضايا التي تعرفها جيدا
المشاركة البناءة في وسائط الإعلام الاجتماعية

ويتذكر الممثلون وموظفوهم العناصر التي تعمل بانتظام وببناءة، وهذه العلاقات تجعل صوتكم أكثر تأثيرا عندما تحتاجون إلى الدعوة إلى مناصب محددة.

منظمة مع جهات أخرى

هناك قوة في الأرقام، التنسيق مع الجيران أو الجماعات المحلية أو منظمات الدعوة لتوليد اتصالات متعددة حول نفس القضية عندما يتلقى الممثل العشرات أو مئات الاتصالات من الجهات المكونة لنفس الموضوع،

النظر في التنظيم:

حملات كتابة الرسائل
الاتصال المنسق في الأيام
اجتماعات الفريق مع الممثل أو الموظفين
حضور القاعة في البلدات مع الأسئلة المعدة
حملات إعلامية اجتماعية تستخدم الركازات المتسقة

وعند تنظيم جهود المجموعات، يشجع المشاركون على إضفاء الطابع الشخصي على رسائلهم بدلا من إرسال رسائل متطابقة في شكل رسائل متعددة شخصية بشأن الموضوع نفسه أكثر تأثيرا من الرسائل البريدية الجماعية المتطابقة.

Leverage Local Media

ويولي الممثلون اهتماماً لتغطية وسائط الإعلام المحلية، إذ يمكن أن تضاعف رسالتكم وتبدي اهتماماً أوسع نطاقاً من المجتمع المحلي بشأن مسألة ما، وذلك بتوجيه رسائل إلى رئيس تحرير الصحف المحلية، أو الاتصال بالمعارض الإذاعية المحلية، أو الاتصال بمنافذ إخبارية محلية عن وسائط الإعلام الاجتماعية.

عندما تكتب رسالة إلى رئيس التحرير أرسل نسخة إلى مكتب ممثلك هذا يبين أنك لا تعرب عن القلق على انفراد

إبقوا على علم و منخرطين

كلما عرفت أكثر عن العملية التشريعية، و مشاريع القوانين الحالية، وأنشطة ممثلك، أكثر فعالية الدعوة التي ستدعوها، إبقوا على علم بما يلي:

متابعة ممثلكم عن وسائط الإعلام الاجتماعية
:: تقديم رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني
التحقق من موقعها الرسمي بانتظام
بعد المؤتمر، حكم بتتبع مشاريع القوانين
قراءة الأخبار المحلية والوطنية عن أنشطة المؤتمرات
الانضمام إلى منظمات الدعوة تركز على القضايا التي تهتمون بها

المعرفة هي السلطة في مجال الدعوة، وكلما فهمتم كيف تنتقل التشريعات من خلال الكونغرس وما يعمل عليه ممثلكم، كلما كان بإمكانكم تحديد الوقت والإطار الاستراتيجي لبلاغاتكم.

استخدام أساليب الاتصال المتعددة

لا تعتمد على طريقة واحدة فقط للتواصل، بالنسبة للمسائل التي تهتم بها، تستخدم قنوات متعددة، تكتب، بريد إلكتروني، تشارك في وسائل التواصل الاجتماعي، وتحضر الأحداث، هذا النهج المتعدد القنوات يضمن تخطي رسالتك ويظهر عمق التزامك بالمسألة.

كما أن هناك أساليب مختلفة تصل إلى مختلف الأشخاص داخل مكتب الكونغرس، وقد يسجل أحد الموظفين اتصالا هاتفيا، بينما يمكن أن يقرأ رسالة إلكترونية أخرى، وقد يرى مدير الاتصالات تعليقا لوسائط الإعلام الاجتماعية، ويزيد من ظهور شواغلكم داخل المكتب.

الظروف الخاصة والخدمات التأسيسية

بالإضافة إلى الدعوة إلى التشريع، مكتب ممثلكم يمكن أن يساعد في مختلف الخدمات التأسيسية والظروف الخاصة.

قضايا وقضايا الوكالة الاتحادية

مكاتب الكونغرس توظف زملاء قضايا يساعدون المكونين في نقل المشاكل مع الوكالات الفيدرالية إذا كنت تواجه مشاكل مع الضمان الاجتماعي، وميديكاير، وفوائد المحاربين القدماء، وخدمات الهجرة، ووكالة الهجرة الدولية، أو وكالات اتحادية أخرى، مكتب ممثلكم قد يكون قادرا على المساعدة.

الاتصال بمكتب المقاطعة للمساعدة في القضايا، والاستعداد لتقديم ما يلي:

وصف مفصل لمشكلتك
الوثائق ذات الصلة
استمارة موقّعة لإطلاق الخصوصية (سيقدّم المكتب هذا)
معلومات الاتصال الخاصة بك
معلومات عن المحاولات السابقة لحل المسألة

بينما لا تستطيع مكاتب الكونغرس ضمان نتائج محددة، فإنها غالبا ما تساعد على التعجيل بالعمليات، وتوضيح الحالات الملتوية، وضمان أن تتبع الوكالات الاتحادية الإجراءات المناسبة.

طُلبت أعلام وجولات

مكتب ممثلكم يمكن أن يرتب للأعلام الأمريكية التي تحلق فوق كابيتول الولايات المتحدة، جولات جدولية من كابيتول وغيرها من مواقع واشنطن العاصمة، ويقدم خدمات احتفالية أخرى، اتصلوا بالمكتب قبل وقت كاف لهذه الطلبات، حيث قد تكون هناك قوائم انتظار أو إجراءات محددة للمتابعة.

الرسائل التهنئية والإعلانات

وسيوجه العديد من الممثلين رسائل تهنئة إلى المعالم الهامة مثل الذكرى السنوية الخمسين للزفاف، أو إنجازات النسر الكشافة، أو غيرها من الإنجازات الملحوظة، وسيتصلون بالمكتب للتحقيق في سياساتهم وإجراءاتهم المتعلقة بتلك الطلبات.

فهم السياق الأوسع

ولكي تكون هذه الرسالة مدافعة فعالة، فإنها تساعد على فهم مدى توافق اتصالاتكم مع العملية التشريعية الأوسع والسياق السياسي.

كيف يتخذ الممثلون القرارات

وينظر الممثلون في عوامل متعددة عند اتخاذ القرارات المتعلقة بالتشريعات:

الرأي التأسيسي والرسائل
مواقف وأولويات قيادة الأحزاب
توصيات اللجنة وشهادة الخبراء
القيم الشخصية ومعتقدات السياسة العامة
الوعود المتعلقة بالحملات والالتزامات المتعلقة بالمنبر
مساهمات من مجموعات المصالح ومنظمات الدعوة
الآثار المحتملة على منطقتهم
الاعتبارات السياسية والعواقب الانتخابية

اتصالاتكم هي أحد المدخلات المهمة في عملية صنع القرار المعقدة هذه، بينما لا يمكنك التحكم في كل هذه العوامل، إظهار دعم قوي أو معارضة قوية يمكن أن يؤثر تأثيرا كبيرا على الممثلين، خاصة في القضايا التي لم يتخذوا فيها مواقف حازمة.

دور موظفي الكونغرس

ويؤدي موظفو الكونغرس أدوارا حاسمة في إدارة الاتصالات، والبحث في المسائل، وصياغة التشريعات، وتقديم المشورة للممثلين، ويساعد فهم أدوارهم على التواصل بفعالية أكبر:

رئيس أركان: ] يدير المكتب العام ويقدم المشورة بشأن القرارات الرئيسية
المدير التشريعي: ] Oversees policy work and legislative strategy
مساعدون قانونيون: ] Handle specific policy areas and draft legislation
مدير الاتصالات: ] إدارة العلاقات الإعلامية والتراسل العام
زملاء العمل: ] Handle constituent service issues
مساعدون لشؤون الموظفين: ] Often answer phones and manage mail

لا تقلل من أهمية الموظفين، بل يصفقون ويلخصون الاتصالات التي يقوم بها الممثل، قضايا البحث، وغالباً ما يكون لهم تأثير كبير على مناصب السياسة العامة، وبناء العلاقات مع الموظفين يمكن أن يكون بنفس القيمة التي يلتقي بها الممثل مباشرة.

الاعتبارات الحزبية

وبينما من المهم الاتصال بممثلكم بغض النظر عن انتمائهم الحزبي، فإن فهم المشهد الحزبي يمكن أن يساعدكم على توريط حججكم بمزيد من الفعالية، وإذا كان ممثلكم ينتمي إلى حزب آخر مما تدعمونه عادة، فإن التركيز على ما يلي:

الجوانب الثنائية للقضايا
التأثيرات المحلية على المنطقة
الشواغل التأسيسية التي تتجاوز خطوط الحزب
الاعتبارات الاقتصادية أو العملية
فرص الائتمان السياسي أو القيادة السياسية

تذكروا أن الممثلين يخدمون جميع مكوناتهم، ليس فقط أولئك الذين صوتوا لصالحهم، وضعكم كمكون يمنحكم مكانةً لتسمعوا بها بغض النظر عن انتمائهم الحزبي.

تعليم ممثلي جهات الاتصال الأخرى

ومن أكثر الأمور تأثيراً التي يمكن أن تقوم بها مساعدة الآخرين على تعلم الاتصال بممثليهم على نحو فعال، وتقاسم هذه المعارف مع الأصدقاء، والأسرة، وأعضاء المجتمع المحلي، وتنظيم حلقات عمل أو جلسات إعلامية عن المشاركة المدنية، ومساعدة الناس على التغلب على الحواجز التي تعترض المشاركة، سواء كانت تلك الحواجز قائمة على المعرفة أو التكنولوجيا أو النفسية.

كلما زاد عدد المكوّنين الذين يتواصلون بنشاط مع ممثليهم كلما زادت استجابتهم وخضوعهم للمساءلة، فإن ديمقراطيتنا بتعليم الآخرين لهذه المهارات، تضاعف أثرك إلى أبعد بكثير من اتصالاتكم الفردية.

الموارد المخصصة للاشتراك الجاري

ويمكن أن تساعدك موارد عديدة على البقاء على علم وعلى المشاركة مع ممثلكم والعملية التشريعية:

Congress.gov:] Official site for tracking federal legislation, finding bill texts, and researching congressional activities
House.gov:] Official House of Representatives website with representative directories and educational resources
C-SPAN:] Live coverage of congressional proceedings and hearings
GovTrack:]
Ballotpedia:]
OpenSecrets:] Campaign finance and lobbying data
Issue-specific advocacy organizations:] Groups focused on particular policy areas often provide action alerts and advocacy tools

نسجل هذه الموارد ونتحقق منها بانتظام لكي نبقى على علم بالمسائل التي تهتم بها والفرص المتاحة لإسماع صوتك

الاستنتاج: مسائل صوتك

الاتصال بعضو مجلس النواب هو حق ومسؤولية على حد سواء فيما يتعلق بالجنسية، ومع أنه قد يبدو مروعا في البداية، فإنه يصبح أسهل من الممارسة، وتأثير البلاغات التأسيسية على العملية التشريعية حقيقي وكبير.

الممثلين بحاجة لسماع صوتهم من مؤسسيهم لفهم آثار القوانين في العالم الحقيقي وقياس الرأي العام بشأن قضايا هامة

ابدأوا بصغر حجمكم إذا أردتم أن تتصلوا بالهاتف، أو ترسلوا بريداً إلكترونياً واحداً أو تحضروا قاعة مدينة واحدة، وبما أنكم أصبحتم أكثر راحة في العملية، يمكنكم توسيع نطاق مشاركتكم، والمفتاح هو البدء والتماسك، فالديمقراطية تتطلب مشاركة نشطة، والاتصال بممثلكم هو أحد أكثر الطرق مباشرة للمشاركة.

تذكروا أن هذا التغيير نادرا ما يحدث بين عشية وضحاها أو بسبب اتصال واحد، فالدعوة الفعالة تتطلب الاستمرار والصبر والمشاركة المستمرة، ولكن كل نداء ورسالة والبريد الإلكتروني والاجتماع يسهم في إجراء حوار أكبر بشأن اتجاه بلدنا والسياسات التي تؤثر على حياتنا.

ممثلك يعمل لديك، وتحملهم المسؤولية، وتشاطر وجهة نظرك، وقول قصتك، وجعل صوتك يسمع، وهذا هو كيف تعمل الديمقراطية، ومشاركتك تجعلها أقوى.