Table of Contents
এই সকলো ধ্বনিৰ বাবে এটা মেইল দপ্তৰ, এটা ফোন কল, অথবা ৱেবফাৰ্ম সম্প্ৰদায়ৰ দ্বাৰা প্ৰদৰ্শন কৰা হয়। এই ব্যৱস্থাই প্ৰোচিত সাধ্যিক সম্পৰ্কৰ (CRM) ৰূপক পৰিৱেশৰ ধাৰা। এই পৰিকল্পনাক গণতান্ত্ৰিক ধাৰা বিক্ৰেতামূলকভাৱে প্ৰভাৱশালী কৰে আৰু আপুনি আপোনাৰ বাৰ্তাক প্ৰভাৱশালীভাৱে গ্ৰহণ কৰিব পাৰে।
এই প্ৰক্ৰিয়াক কাৰ্য্য কৰাৰ বাবে কেৱল আকাঙ্ক্ষাৰ প্ৰয়োজন; ই আধুনিক আইনগত কাৰ্য্যক কেনেকৈ কৰিব লাগে তাৰ বিষয়ে বুজিব লাগে। যেতিয়ালৈকে আপোনাৰ যোগাযোগ গ্ৰহণ কৰা হয়, ই তালিকাবদ্ধ কৰা হয়, অবিহনে আয়োজন কৰা হয়, আৰু পৰ্যবেক্ষণৰ অনুসাৰে ব্যৱহাৰ কৰা হয়। এই লেখটোত এই প্ৰবাহৰৰ ওপৰত আধাৰিত কৰি, আপোনাৰ শব্দৰ প্ৰতি থকা এটা আপেক্ষিক স্থাপক প্ৰদান কৰা হয়।
কুইলৰ পৰা কুৱাটানিয়ামলৈ: কন্ট্ৰিটুন্ট আউট্ৰিচাৰ Evolution
এই বিষয়ে এজন প্ৰতিনিধি আৰু তেওঁলোকৰ সম্প্ৰদায়ৰ মাজত থকা সম্পৰ্ক দিনৰ যোগাযোগ প্ৰযুক্তি দ্বাৰাই প্ৰকাশ কৰা হৈছে। প্ৰথম ৰিপাব্লিয়ন্ত্ৰিকে ঘোৰৰ পৰা অহা কংগ্ৰীষ্টৰ সদস্যক চিঠি দি সপ্তাহ ধৰি আহিব পাৰে। কৰ্ৰেছৰ ওচৰত গৈ, ব্যক্তিগত আৰু বেছিভাগৰ বাবেহে অধিক কিছু আছে। এজন প্ৰতিনিধিই এগৰাকী বছৰে কম পৰিমাণে চিঠি পাব পাৰে।
২০ শতিকাৰ ৰাষ্ট্ৰ আৰু টেলিভিছনৰ প্ৰতিনিধিসকলে লাখ লাখ লোকৰ সৈতে কথা ক’ব পাৰি, আৰু জনপ্ৰিয়ই এই চিঠিৰ প্ৰতি প্ৰতিক্ৰিয়া দেখুৱালে। এই বিশেষাধিকাৰৰৰ স্বাৰ্থপৰতা-পৃক্তকৰণৰ বাবে উত্থাপন কৰা হয়--[অপেক্ষতাবাদী মেইলৰ বাবে সাধ্যতাবাদৰ বাবে উৎসাহ দিয়া হয়। ১৯৭০ চনত ইংৰাজী ইংৰাজীৰ এক শক্তিশালী পৰিচয় আছিল।
১৯৯০ আৰু ২০০০ৰ ডিজিটেল বিপ্লবে ইমেইল আৰু ৱেবফৰ্মসমূহক অপ্ৰতিৰোধীভাৱে বন্ধ কৰে। বৰ্তমান এটা বিতর্কিত বিষয়, এক সপ্তাহত কংগ্ৰীচৰ বাবে এক মিলিয়ন ইমেইল সৃষ্টি কৰিব পাৰে। এই ঘটনাই গণতান্ত্ৰিকতামূলক নিয়মক ৰূপক প্ৰবণতালৈ বোধ কৰা হয়। এটা প্ৰত্যাহ্বানজনক ব্যৱস্থাৰ বাহিৰে এটা কাৰ্য্যকাৰী ব্যৱস্থাক ডুব দিবলৈহে হয়। ই আধুনিক CRM প্লেটফৰ্ম আৰু ডিজিটৰসমূহে বৰ্তমান সময়ত মাৰ্জিটৰ বাবে জন্ম দিলে।
সম্মুখৰ দোৰ: আপোনাৰ বাৰ্ত্তা কেনেকৈ কেপিটাল হিলত আহিছে
আপোনাৰ বাৰ্তাে বিভিন্ন প্ৰাথমিক চেনেলৰ মাধ্যমে প্ৰকৃতিত্ব দিব পাৰে ।
ফোন কলসমূহ: প্ৰকৃত-সময় বাৰ্হোমিটাৰ
এটা বক্তব্য ৰেজিস্টাৰ কৰাৰ বাবে ফোনে এটা শক্তিশালী আৰু তৎক্ষনাত পদ্ধতিৰ কল কৰে। যেতিয়া এটা বিতৰিত ভোট সোধে তেতিয়া চুবাৰ্টসমূহে সোধে। প্ৰত্যেকজন সদস্যই কলিংৰ নাম, ঠিকনা, সাধাৰণতে কলৰ বাবে লগ কৰে। এই তথ্যটো পোনপটীয়াকৈ CRM চিস্টেমত আহিছে। এটা বিশেষ বিষয়ত এটা চিকিৎসক কলিং হয়। এটা বিশেষ বিষয়ত ই এক চিতান চিকিৎসকৰ সহায় হয়। এটা কল দ্ৰুত লগত লগ পোৱা হয়, এটা অতি শীঘ্ৰেই এটা সংকল্পিত আৰু এটা কঠিন তথ্য গ্ৰহণ কৰে।
মেইল: সাধাৰণতাৰ উজন
যদিও ভৌতিক মেইলত কমেছে, ই এটা অদ্বিতীয় পৰিশ্ৰম আৰু বিনিয়োগৰ ওপৰত সংকেত দিয়ে। কিন্তু ই এটা গুৰুত্বপূৰ্ণ পৰিশ্ৰম আৰু বিনিয়োগৰ ওপৰতো লক্ষ্য কৰে। এই বিষয়েও অধিক চিন্তা কৰে। সুৰক্ষাৰ চিন্তাৰ বাবে ২০০১ তম এন্ট্ৰ'ক্সত কৰা সকলো মেইলক কপ'ট হ'ল হিলত প্ৰবন্ধ কৰা হয়। এই প্ৰক্ৰিয়াই দুৰ্দশাত পৰিবৰ্ত্তি হ'ল। এই কাৰ্য্যই দুয়ো সপ্তাহৰ পৰাই, বিকশিত, আৰু স্পৰ্ষিত কৰা হয়। সাধাৰণতে ই ডিজিটেলৰ্ডল আৰু শাস্এমৰ সৈতে সংযুক্ত হয়। এই শব্দটোৰ অৰ্থ হৈছে এটা লিখাৰ পিছত এটা লিখাৰ পিছত এটা সপ্তাহসমূহ।
ডিজিটেল পোৰ্টেলসমূহ: ৱেবফৰ্মসমূহ আৰু ই-মেইল
ৱেবফৰ্মসমূহ বিভিন্ন কাৰ্য্যালয়ে যোগাযোগৰ প্ৰশাসক পদ্ধতি। ই এটা দ্বৈত উদ্দেশ্য প্ৰদান কৰে: বাৰ্তা পঠাবলৈ আৰু সিহতে নিজেই পৰীক্ষা আৰু চমুতাৰ বাবে প্ৰয়োজনীয় মেটাডাটাক একত্ৰিত কৰে। অধিকাংশ ৱেবফৰ্মসমূহে নিজৰ সম্পূৰ্ণ ঠিকনা ইনপুট কৰাৰ বাবে প্ৰয়োজন হয়। ই এটা বেলেগবাদী বাধা নহয়; ই এটা নীৰিক্ষণ নহয়। এই ব্যক্তিক নিশ্চিত কৰিবলৈ চিস্টেম-প্ৰতিধান ঠিকনাক হয় যে জিলাৰ এটা সম্পূৰিক অথবা ৰাজ্যৰ এটা বিষয়। বাহিৰৰ পৰা বাহিৰৰ পৰা বাৰ্তাসমূহক পৃথকভাৱে পৃথক কৰা হয়।
ই-মেইল, সাধাৰণভাৱে কম। বহু কাৰ্য্যালয়সমূহৰ ক্ষেত্ৰত জাগৰ তথ্য সহন কৰা ই-মেইলসমূহ আছে। অপ্ৰত্যাখ্যাত ই-মেইলসমূহ সাধাৰণতে এটা নিম্ন-প্ৰযুক্তি শাৰীতত ফিল্টাৰ কৰা হয়। কিবা এটা বাদ দিয়ে যে অন্তত এটা অ-স্থানীয় ঠিকনাৰ পৰা এটা সাধাৰণ ই-মেইল-আগৰ-আৰু প্ৰভাৱিত হয়।
নেৰভ কেন্দ্ৰ: কন্ট্ৰিটিভ সম্পৰ্ক ব্যৱস্থাপনা (CRM) ব্যৱস্থা ব্যৱস্থা
আপোনাৰ বাৰ্তা গ্ৰহণ কৰাৰ পিছত, ই এটা আধুনিক কংৰাজী কাৰ্য্যালয়ত সৰ্বাধিক কাঠামো: CRM চিস্টেম। ই কেৱল ঠিকনা কিতাপ নহয়। ই এটা প্ৰবণতামূলক প্লেটফৰ্ম, বিশ্লেষণ, আৰু জনপ্ৰিয়ৰ মাজত থকা সকলো ভাৱনাৰ প্ৰতি প্ৰতিক্ৰিয়া।
তথ্য প্ৰবিষ্টি আৰু শ্ৰেণীৰ তথ্য
আপোনাৰ যোগাযোগত তৎক্ষনাত লগোৱা হয়। ইজ্ৰাইল-হালথকাৰ, প্ৰতিশোধ, অভিবাসন, আৰু বহুবাৰ উপ-প্ৰবাসনৰ দ্বাৰা। তেওঁলোকে এই বাৰ্তাৰ প্ৰতি "প্ৰতিরোধ", অথবা "অপছন্দ" বুলিও ধাৰণ কৰে। এইটোৱে এটা সন্ধান কৰিব পৰা, ৰাজহুৱা মতৰ একোৱেই, অদ্ভুত, সাৱধানী, আৰু আন্তৰিক আগ্ৰহী বিষয়সমূহৰ প্ৰতি স্বসংবেদিত বিশ্লেষণ কৰিব পাৰে। উচ্চ-সংযোগে লিখা বাক্য, বৃত্তিমূলক বিষয়ৰ ওপৰত স্বসংবেদ্যবাদ কৰিব পাৰে।
ৰেকৰ্ড কৰিবলৈ মিল খোৱা কনস্ট্যান্টিৱলিউট
চিস্টেমে এটা মাস্টাৰ ডাটাবেইচৰ বিৰুদ্ধে প্ৰশাসনৰ ঠিকনা পৰীক্ষা কৰে। যদি ইতিমধ্যে ব্যৱস্থাত আছে, নতুন যোগাযোগক এই নতুন প্ৰোফাইলৰ সৈতে সংযুক্ত। এই কাৰ্য্যালয়ক ষ্ট্ৰটিন্টৰ কাৰ্য্যালয়ৰ সৈতে ব্যৱহাৰ বিষয়ে দ্বিধানৰ ইতিহাস দেখাব পাৰি? তেওঁলোকে এবাৰে ভৌতিক বিষয়ৰ সৈতে সহায়ৰ বাবে প্ৰতিশ্ৰুতি দিব? ই ইতিহাসে এটা উপযোগী দৰ্শাইছে।
সংবাদ আৰু মেট্ৰিকসমূহ সৃজন কৰা হৈছে
এটা CRM ৰ প্ৰকৃত শক্তিৰ ৰিপোৰ্টিং ক্ষমতাসমূহ। এটা আইনগত এডিয়ে জানিব পাৰে যে কিদৰে কোনো বিশেষ বিলৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিছিল, জিপ ক'ড, অথবা স্থানৰ পৰাও। এই তথ্য প্ৰায় সপ্তাহিকভাৱে প্ৰতিযোগীসকলৰ বাবে "মেইল সংবাদ" সৃষ্টি কৰা হয়। এই তথ্য প্ৰায় কিছু পৃষ্ঠা, সাধাৰণতে কিছু সময়ৰ বাবে, জিলাৰ ওপৰত থকা চিন্তাৰ এটা স্পৰ্শ প্ৰদান কৰে। ই জনপ্ৰিয় মতামতৰ ওপৰত উপযোগী।
ইনবক্সৰ পৰা কাৰ্য্যলৈ: দ্যা ক্লেইনভ স্টাফ কাৰ্লফ্ল'
তথ্য কেৱল সেই মানুহৰ দৰে যিসকলক ইয়াক ব্যৱহাৰ কৰে। এটা ভাল-বিৱৰিত কাৰ্য্যফ্লয়ে নিশ্চিত কৰে যে সকলো এটা যোগাযোগৰ বিষয় সঠিকভাৱে নিয়ন্ত্ৰণ কৰা হয়, এটা সাধাৰণ ধন্যবাদ-আপুই এটা কেপছৰ অনুৰোধলৈ।
টিয়াৰ ১: ক্ৰেগ্ৰেসন দল
আপোনাৰ যোগাযোগৰ প্ৰথম মানৱ পৰ্যালোচনা সাধাৰণতে এটা উৎসৰ্গিত লেনদেন দল বা জুনিয়ৰ ট্ৰেইজ। তেওঁলোকে ট্ৰাইজৰ ব্যৱহাৰ কৰি কাম কৰে। তেওঁলোকে পূৰ্বৰ প্ৰতিক্ৰিয়াৰ লাইব্ৰেৰি ব্যৱহাৰ কৰি। যদি আপুনি এটা প্ৰামাণিক ইমেইল পঠিয়াই, তেন্তে ই এটা প্ৰামাণিক প্ৰতিক্ৰিয়াৰ প্ৰতিক্ৰিয়া হ'ব। ই এটা পটৰ নহয়; এইটো এটা প্ৰমাণিত হয়; ই আপোনাৰ তথ্যক অধিকভাৱে বিস্তাৰিত কৰা হৈছে। ৰূপক এটা ৰূপক অনুসৰণ কৰা হয় আৰু সংবাদ দিয়া হয়।
টিয়াৰ ২ : আইনসদীয় এডিদ (LA)
এই অঞ্চলত আপোনাৰ বাৰ্তাৰ প্ৰভাৱ পৰিব পাৰে। আইনগত সহায়সমূহ বিশেষ নীতিৰ ক্ষেত্ৰত বিশেষজ্ঞ। এটা লিখা লিখা, ব্যক্তিগত চিঠি এটা বিশেষ বিষয়ক উগ্ৰস্থ কৰা হ'ব বা এটা বিশেষ বিষয় পতাকা পঠিয়াই দিব। এলা লোপতক মনোযোগেৰে পঢ়ি। একোৱেই একো ব্যক্তিগত কাহিনী ব্যৱহাৰ কৰিলে, যাৰ বাবে এজন ব্যক্তিক নৈতিকভাৱে প্ৰভাৱিত কৰিব পাৰে। এই গৰাকী নৈতিকভাৱে নৈতিকভাৱে সুবিবেচনা প্ৰদান কৰিব পাৰে।
টিয়াৰ ৩ : ডিস্ট্রিক্ট ডিভাৰডিয়ৰ আৰু কেচয়ৰ কৰ্ম্মকাৰীসকল
যদি আপোনাৰ যোগাযোগ এটা ডাঙৰ নীতি বিষয় নহয়, কিন্তু এটা ফেডাৰেল সংস্থাৰ সৈতে এটা বিশেষ সমস্যা হ'ব। ই কোনো সংসদ কাৰ্য। এই জিলাৰ কাৰ্য্য-সম্পাদিক কাৰ্য্য-সূচিৰ সদস্যসমূহ স্থানীয় জিলাৰাল অফিচত উপস্থিত হয়।
সিদ্ধান্তসমূহৰ পিছৰ তথ্য:
আধুনিক আইনগত কাৰ্য্যালয়সমূহ তথ্য-ট্ৰেঞ্চনত বৃদ্ধি পালে।
এলিয়াটিকচ এণ্ড্লিক্সে এই ধৰণে প্ৰকাশ কৰিব পাৰে যিসমূহ আন এটা নজনাকৈ দেখা যায়। যেনে, এটা কাৰ্য্যালয়ত থকা ভূমিকম্পৰ বিষয়ে আন্তৰিকভাৱে কলিংত এটা অসহনীয়তা দেখা যাব। এই তথ্য বিন্দুত এটা সংসদীয় পদক্ষেপৰ বাবে এক শক্তিশালী বিষয় সৃষ্টি কৰিব পাৰি।[FT:0] সংগঠনসমূহে [FT:0][FT:1][F:1][FT:1][F1] কঠোৰ পৰিচালক চৰ্ততা আৰু উন্নত কৰিবলৈ এই তথ্যক কিদৰে অধ্যয়ন কৰিছে।
এই তথ্যেও প্ৰকাশ কৰে যে কেনেকৈ প্ৰতিমূৰ্ত্তিপূজা জিলাইলৈ যোগাযোগ কৰে। যদি CRMত ৮০% লোকে বিবাদ কৰে, তেন্তে প্ৰতিদ্বন্দ্বিতামূলক মেইলৰ বিষয়ে জনা যায় যে, এই বিলৰ ওপৰত তেওঁলোকে নিজৰ ভোটৰ ব্যাখ্যা দিয়া আৱশ্যক। এই ব্যৱস্থাই এটা প্ৰতিক্ৰিয়া সৃষ্টি কৰে যি অধিক স্বচ্ছ আৰু উত্তৰাধিকাৰী কৰে।
সৰ্বাধিক কৌশলেৰ বাবে
উপৰোক্ত প্ৰক্ৰিয়াক বুজিবলৈ আপোনাৰ কন্ঠৰ কথা শুনি এটা গুৰুত্বপূৰ্ণ লাভ প্ৰদান কৰে। এই নীতিসমূহ আপোনাৰ বাৰ্তাক তথ্য থিয়াৰ পৰা সিদ্ধান্তত টেবুললৈ স্থানান্তৰ কৰিবলৈ সহায় কৰিব।
- এটা প্ৰকৃত ব্যক্তি হ'ব, কেৱল তথ্যৰ নহয়। ফৰ্ম আৰু সাধাৰণ হেশট প্ৰশাসনসমূহ গণনা কৰা হয়, কিন্তু তেওঁলোকে কমেই অনুমান কৰিব পাৰে। আপোনাৰ নিজৰ বাক্যসমূহে আপোনাৰ পঢ়ি লৈছে। আপুনি দিয়া চেষ্টা আপোনাৰ বিশ্বাসৰ সংকেত।
- এটা বিশেষ কাহিনী ক'ব ক'ব'''। কেৱল এটা মতামতৰ পৰিৱৰ্তে, কি ভাবে এটা সমস্যা, কি ভাবে আপুনি, আপোনাৰ পৰিয়াল, বা আপোনাৰ কৰ্ম্মক প্ৰভাৱিত কৰে। LAS এয়ে এই ঘটনাসমূহ একেলগে ব্যৱহাৰ কৰে। সত্য আৰু আয়ত গুৰুত্বপূৰ্ণ, কিন্তু এটা মানব কাহিনীই স্থায়ী প্ৰভাৱ সৃষ্টি কৰে।
- আপোনাৰ পৰিচয় আৰু ঠিকনাক সঠিকভাৱে চিনাক্ত কৰক । আপুনি স্পষ্টভাৱে চিনাক্ত কৰা হৈছে নে? যদি আপুনি এটা ৱেবফৰ্ম ব্যৱহাৰ কৰে, সম্পূৰ্ণকৈ ঠিকনাত ঠিকনা পূৰ্ণ কৰক। যদি আপুনি কল কৰে, আপোনাৰ ষ্টেইট ঠিকনা। অপ্ৰত্যাশীত এজন অপৰিক্ষীত কন্ট্ট্ৰেন্টে অধিক উৰখ ল'গ্ৰ।
- আপোনাৰ লক্ষ্যত উপনীত হ'ব] এটা দিনৰ আগত এটা ৱ'টৰ বাবে ব্যৱহাৰিক, কিন্তু এটা মন সলনি কৰিবলৈ অতি বিলম্বিত। উচ্চ প্ৰভাৱৰ বাবে, উচ্চ প্ৰভাৱৰ বাবে, তেজৰ প্ৰসেসতততততৰ সময়ত সৈতে যোগাযোগ কৰক।
- সোঁ হাত ব্যৱহাৰ কৰক । আপুনি আপোনাৰ প্ৰতিনিধি আৰু তেওঁলোকৰ বিশেষ পৰিচয় তথ্যসমূহ বিচাৰি পাব USA.GOv[FT:3]। তেওলোকৰ পছন্দ কৰা পদ্ধতিৰ বাবে তত্ত্বিক ৱেবছাইট চাওক। সঠিক পোৰ্ট ব্যৱহাৰে আপোনাৰ বাৰ্তাক কম্পাম ফিল্টাৰত পৰিবৰ্ত্তন কৰা আৰু নাপাহিত নহয়।
- একেবাৰে একেলগে আপোনাৰ বিষয়ক শ্ৰদ্ধাশীল হ'ব। এটা বক্ত এটা ডোখ। সময়ৰ এটা সম্প্ৰদায়ে, ভাল-সম্পৰ্কিত যোগাযোগ স্থাপন কৰি, আপোনালোকে এটা আপত্তিশীল হিচাপে প্ৰমাণিত কৰে। পলিষ্টীয়াতা আৱশ্যক; এটা অকপটতা বা হুমকিজনক কথোপকথনক শীঘ্ৰেই বাতিল কৰিব পাৰে আৰু হ’ব পাৰে।
আগৰ পথ: AI, স্বচ্ছতা আৰু ডিজিটাল টাউন হাউজ
constutetual সংযোগ প্ৰক্ৰিয়া স্থিৰ নহয়। ইয়াক নতুন প্রযুক্তিৰ জন্মৰ দৰে দ্ৰুতভাৱে বৃদ্ধি হয়। কৃতজ্ঞ বুদ্ধিমত্তা আৰম্ভ কৰে আৰম্ভণি প্ৰতিক্ৰিয়া, বিবাদ, আৰু ইন্দ্ৰিয়ৰ বিশ্লেষণৰ বাবে। ই অধিক জটিল আৰু সংবেদনশীল যোগাযোগৰ ওপৰত দৃষ্টি দিয়ে।
কিছুমান সম্প্ৰদায়ৰ মতে স্বচ্ছতাৰ বাবেও অধিক প্ৰভাৱ পৰিণত হয়। কিছুমান সম্প্ৰদায়ৰ মতে, এই তথ্য অধিক জনপ্ৰিয় হোৱা উচিত।
ডিজিটেল চহৰ আৰু ভাৱবিনিময়ী ৱেবনাৰ সংখ্যা অধিক সাধাৰণ হৈ পৰিছে। এই প্রযুক্তিগত প্ৰযুক্তিগততাসমূহে অধিক কমেছে। এই নতুন প্লাটফৰ্মবোৰত জড়িত থাকিবলৈ সকলোতকৈ প্ৰভাৱশালী পদ্ধতি। [FT:0] [FT:0]] ট্যাংকৰ দৰে চিন্তা কৰক গণতন্ত্র, ডেভেলপমেন্ট আৰু আইনৰ নিয়মৰ নিয়মৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল হিচাপে অনুসন্ধান কৰি।
আপোনাৰ চিঠি বা কলটো এটা গোপন নহয়। ই এটা গঠন কৰা, তথ্য-দ্ৰুত প্ৰক্ৰিয়া, আধুনিক গণতন্ত্রত থকা বৃহৎ শব্দৰ আয়তন ব্যৱস্থাপনা কৰিবলৈ প্ৰস্তুত কৰা। চিস্টেম কিধৰণে কাৰ্য্য কৰে, আপুনি কেৱল এটা শক্তিশালী, প্ৰভাৱশালী, চৰকাৰৰ বাবে সহায়কাৰী হ'ব পৰা যাব। আপোনাৰ কণ্ঠৰ অৰ্থে কি ভাবে ইয়াক উদ্ধাৰ কৰিব লাগে তাৰ এটা গুৰুত্বপূৰ্ণ দক্ষতা।