Въпреки че много внимание се отделя на кампаниите, гласоподавателите регистрация, и изборна сигурност, физически или цифров документ, с който гласоподавателите взаимодействат в изборния ден, може значително да се оформи тяхното разбиране на кандидатите и въпроси, и в крайна сметка, желанието им да се гласува. Лошо проектирани бюлетини могат да се отклонят гласоподаватели, увеличаване на процента грешки, и неоправдано доверие в изборния процес. Обратно, добре проектираните вербални служители се сблъскват с едно, което дава приоритет на яснотата, достъпността и използваемостта им могат да се възползват от гражданите, да намалят объркването и да засилят легитимността на изборните резултати.

Еволюцията на дизайна на Бало

През 19-ти век, избирателите в САЩ често използват партийно-печатни билети, които често са ярко оцветени и отличителни, което прави лесно за партиен работник да види как гласува човек. Тази система е била забранен и неподправени. Приемането на поръчкови билети в края на 19-ти век е било често използвата партийно-печатна униформа, печатна заверка на всички кандидати и въпроси е била невалидна реформа. Тя въведе секретност и стандартизация, но също така постави нов товар върху избирателите да навигират потенциално сложен документ. За голяма част от 20-ти век, охраняеми предизвикателства, остана сравнително проста: списък на офиси и имена на кандидати, понякога с партийни символи.

Основни принципи на използваемостта на Бало

Съвременният дизайн на бюлетините се основава на принципите от взаимодействието между човека и компютъра, когнитивната психология и графичния дизайн. В основата си, бюлетината трябва да даде възможност на избирателите да изразят правилно и ефективно избора си с минимален когнитивен товар.

Подредба и навигация

Най-фундаменталното решение за дизайн е цялостното оформление. Избирателите трябва да могат да сканират бюлетината и бързо да разберат потока, обикновено от горе до долу, отляво надясно, с ясно отделяне между състезанията. Групирането на свързаните елементи (напр. всички федерални раси, след това щат, след това местно) помага на избирателите да поддържат контекста. Използването на линии, кутии, и бяло пространство е от съществено значение. Объркана бюлетина с плътен текст и никаква визуална йерархия увеличава вероятността избирателите да пропуснат конкурси или да маркират погрешния кандидат. Една обща насока е да се избегне разделянето на един конкурс през няколко колони или страници, тъй като този вотворец за разделяне на вниманието и увеличаване на процентите на грешки. Центърът за Civic Design препоръчва всеки конкурс да се съдържа в ясно делайнирана кутия с отличителен заглавна и че целта за гласуване (напр., овална или чекова кутия) да бъде последователно поставен на ляво или дясно от кандидат името на кандидата.

Типография и четливост

Типографията често е афтърпот в урните дизайн, но това директно засяга скоростта и точността на четене. Размерът на шрифта трябва да бъде достатъчно голям, за да се чете без щам по принцип 12 точки или по-голям за бюлетини за печат, и за предпочитане 14 точки за по-възрастни избиратели. Sans-serif шрифтове като Хелветика, Ариал, или Verdana обикновено са по-четливи, отколкото serif шрифтове на хартиени бюлетини, особено в по-малки размери. Разстоянието на линия (водещи) трябва да бъде щедро, за да се избегне тълпи. Освен това, използване на смели или италиски песточно за ключови етикети (напр., . Vote for One .) помага да се регулира размера на шрифта за достъпност.

Цвят и контраст

Докато цветът може да подобри неточността на използването чрез очеркване на инструкции или небрежни секции, той трябва да се използва внимателно. Висококонтрастният текст (тъмен текст на фона на светлината) е от съществено значение за четимост. Ниско контрастни комбинации (напр. светло сив текст на бяло) може да направи вота почти нечетлив, особено за по-възрастни избиратели или тези с зрителни увреждания. Цветът не трябва да бъде единственият начин да се предаде информация говтоците с цветна слепота (около 8% от мъжете) ще пропусне знаци, които разчитат само на тиха. Например, използване на червено за горнище или синьо за всяка страница или засенчена зона за инструкции. Въпреки това, overusing на цвят може да бъде разсечена. Най-добрата практика е да се използва ограничен, неутрален палитра [FLT].

Език и яснота

Текстът на nift esturant estructions, approaches, and root graph language . Ballot мерки, по-специално, често са написани в юридически jargon или convoluted формулировка, която belifiers гласоподаватели. Изследвания от Pew charitable Trusts е установено, че избирателите често погрешно тълкува тези въпроси, водещи до невалидни гласове. Насоките препоръчват използването на кратки изречения, активен глас, и обикновен език. Например, вместо на . Shalll борда на на надзорните лица да бъде разрешено да се мамят на номинал за увеличаване на данъчната ставка за целите на финансирането на публични училища... . Clear инструкции, като по-добро пъзльол в овал напълно до вашия избор, трябва да бъде ясно поставени на върха и в близост до мястото за гласуване.

Достъпност и инклузив дизайн

Дизайнът на Бало трябва да служи на всеки избирател, а не само на тези с типична визия, слух или когнитивност. Достъпността не е невалидна, но е узаконена от федералния закон в САЩ съгласно Закона за вот на "Помощ Америка" (HAVA) и американците със Закона за уврежданията (ADA).

Стандарти на АДА и отвъд

Това включва осигуряване на тактически разпознаваеми контроли, аудио интерфейси, и възможността да се увеличи текст. Но истинската наклонност излиза извън машините. Изброените на хартиен носител, които все още са най-често срещаната форма на гласуване, трябва да бъдат проектирани за достъпност. Това означава използването на големи печатни версии за визуално увредени избиратели (често 18-точки или по-големи шрифтове), предоставяне на briille overlays, и предлагане на увеличение на избирателните места. За избирателите с ниска грамотност или когнитивни затруднения, използването на символи (като чекова марка или пълен кръг) заедно текст може да помогне. Votters Curcle Act в Калифорния, например, насърчава използването на последователен визуален език във всички материали.

Многоезични балони

Съгласно раздел 203 от Закона за правата на глас определени юрисдикции трябва да предоставят бюлетини и материали за гласуване на езици, различни от английски език, като испански, китайски, тайландски, виетнамски и навахо. Ефективният многоезичен дизайн изисква внимателен превод, не само буквално преобразуване. Например, бюлетини мярка език, който е объркващ на английски става още по-непрозрачно, когато лошо преведени. Най-добрата практика е да се превежда и след това обратно да се провери за точност, и да се тества преведените бюлетини с местни говорители. Редица също въпроси: двуезични бюлетини може да се наложи да покаже двата езика отстрани или в отделни колони, но трябва да се гарантира, че всяка езикова версия е еднакво четена и не се конкурира за пространство. Някои юрисдикции разпечатват отделни бюлетини за различни езикови предпочитания, което опростява дизайна, но добавя логистична сложност.

Въздействие върху поведението на гласоподавателите и избирателната активност

Връзката между изборния дизайн и поведението на гласоподавателите се подкрепя от нарастващо тяло от емпирични изследвания. Проучванията показват, че дори малки промени в оформлението или формулировката могат значително да повлияят на процента на грешки, неопределени избори (където резултатите се променят поради недостатъци в дизайна) и цялостната активност.

Психологични фактори

Когнитивната психология обяснява защо някои избирателни дизайни работят по-добре от други. Отечествената умора е добре документирано явление: тъй като избирателите работят чрез дълга бюлетина, те стават по-малко внимателни и по-вероятно да пропуснат състезанията или да направят грешки. Това е особено изразено за по-ниските раси (напр., окръжни комисари, съдии или местни предложения). Дизайнът може да смекчи умората чрез групиране на къси състезания заедно, осигуряване на ясни зрителни прекъсвания и използване на последователен формат през целия участък. Друг фактор е задаване на ефект без нарушаване на структурата. : кандидатите, изброени за първи път често получават леко предимство, особено в нискоинформационните раси. Повечето държави се редуват в избор на кандидати в предпточни райони за неутрализиране на тази дискриминация, но дизайнът на бюлетините трябва да се на реда без нарушаване на структурата. Освен това .]]

Грешки и подгласници

Един експеримент в Охайо установи, че само увеличаването на размера на изборните цели от малката цел от малката цел е било намалено до 10%. Освен това, по-скорошните проучвания на MIT Italy и Science Lab показват, че оптичното сканиране с овално покритие на овалния формат са склонни да имат по-ниски нива на грешки от тези със стрелки или счупени линии. Освен това, които изискват от гласоподавателя да направи допълнителна стъпка (като например свързване на стрела) увеличават неточността и тежестта на мотора, водеща до повече отдолу. Един експеримент в Охайо установи, че просто увеличаването на размера на изборната цел от малка овалировка.

Изследвания на балот дизайн

Примери от реалния свят илюстрират както катастрофални провали, така и успешни трансформации в дизайна на бюлетините.

Балота на пеперудата от 2000 г. (Флорида)

Най-изявената предупредителна история е Palm Beach offest . Кандидатите бяха отпечатани в две колони с централна стрелка, насочена към пунш дупка между тях. Много избиратели погрешно пробиха дупката за кандидат за реформа партия Пат Бюканън, когато възнамеряваха да гласуват за Демократ Ал Гор, потенциално променяйки националния резултат. Дизайнът наруши множество принципи: той раздели списъка на кандидатите на две страници, използва двусмислено подравняване, и при условие, че не е ясен път за избирателите да следват. Последиците доведоха до десетилетия реформа, включително приемането на оптични сканиращи системи и федерални стандарти за дизайн на бюлетини, но много юрисдикции все още пренебрегват тези уроци.

California год.

За разлика от това, Калифорния постоянно подобрява дизайна на бюлетините чрез своя по-добър дизайн . Voter . Акт за избор на . и сътрудничество с Център за граждански дизайн. Щатите . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ню Йорк, опростяване на бретон

Ню Йоркската държава предприе основен редизайн на бюлетини в средата на 2010-те години след години на объркващи машини и бюлетини на хартия. Новият дизайн елиминира разделени конкурси в колони, добавя визуална групиране за всеки офис, и използва смели заглавни части, за да се направи разграничение между партии. Преброяване грешки, спаднали от докладваните 20% в първите избори, използвайки новия дизайн. Официални лица също така направи бюлетината достъпна онлайн в запълнен PDF формат за избирателите да практикуват у дома, допълнително намаляване на объркването за първи път. Ню Йорк . Опитът подчертава, че дори за държава със сложни изборни закони и множество партийни линии, чисто оформление е постижимо и полезно.

Международни примери: Австралия и Обединеното кралство

Австралия използва задължително гласуване и е разработила надеждни стандарти за избор на избор на избор. Тяхната бюлетина на Сената, например, е разделена на две ясно различни области: готварски ред за партиен вот и готварски ред за отделни кандидати. Дизайнът използва твърди линии и нюанси, за да предотврати объркване. Великобритания, от друга страна, все още се бори с непоследователни дизайни на бюлетини в местните съвети. Някои колони, други използват редове, и насоките от избирателната комисия са критикувани за твърде снизходителни. A 2019 преглед от изборната комисия доведе до подобрени модели, които подчертават една колона от кандидати, прости езикови инструкции и висококонтрагентни цветове. Тези международни случаи показват, че никоя страна няма перфектна система, но насочени към научни изследвания последователно outperform ad-hocloses.

Предизвикателствата и разпродажбите в Balot Design

Въпреки ясните ползи от потребителския дизайн, изборните служители се сблъскват с няколко пречки. Първото е напрежението между простотата и пълнотата. Балотите трябва да включват цялата необходима информация, като например имената на кандидатите, партийни съюзи и текстови мерки за избор, но твърде много информация може да се изпревари. Комплексните мерки за гласуване, по-специално, често изискват обобщение, фискално въздействие и пълен текст, които са трудни за представяне кратко. Някои държави позволяват използването на отделна бюлетинна информация памфлет, но това поставя бремето върху гласоподавателя да го прочетете предварително.

Второ, правните и политическите ограничения могат да се заключат в някои елементи на дизайна. Много държавни закони определят точно какво трябва да се появи на бюлетина, включително и кандидатска поръчка (често от страна, която държи седалката), минимални размери на шрифта, и определени думи. Промяната на тези закони изисква законодателни действия, които могат да бъдат бавни и подлежат на партизански свадба. Например, някои държави изискват от кандидатите за квалификация или несръчност да бъдат изброени, добавяне към по-смек. Длъжностните лица могат да се страхуват, че всяка промяна може да се разглежда като партизанска манипулация, дори ако тя е неутрално предназначена за подобряване на използваемостта.

Трето, бюджетните ограничения ограничават наличните ресурси за тестване на използваемостта, дизайн консултанти и отпечатване на няколко варианта на бюлетините. Малките графства с ограничен персонал могат да разчитат на шаблони за неизпълнение, предоставени от продавачите на машини, които не винаги са оптимизирани за четене.

Ролята на технологиите

Технологията предлага както възможности, така и нови предизвикателства за дизайна. Електронните устройства за маркиране на бюлетини могат да настроят размера на шрифта, да осигурят аудио-клипове и да позволят на избирателите да прегледат селекциите преди кастинга. Въпреки това, дизайнът на интерфейса е от решаващо значение: целите за докосване трябва да са достатъчно големи за лесно почукване, навигацията трябва да бъде линейна, а системата трябва да предотврати случайното преизговаряне. Много държави също изискват ревизионирана следа от гласуване на хартия (VVPAT), което означава, че дигиталното гласуване трябва да създаде и запис от хартия, който гласоподавателят потвърждава. Дизайнът на последователно преживяване в екрана и получаването на хартия е труден. Мобилното гласуване, макар и все още рядко, въвежда още по-голяма променливост в размерите на екрана и операционните системи.

Освен това, технологията може да позволи интерактивните бюлетини за мостра, които гласоподавателите могат да попълнят предварително и да доведат до анкетите. Това намалява когнитивния товар в изборния ден. Промяната към гласуване по пощата също така увеличава търсенето на добре проектирани бюлетини за хартия, които могат да бъдат завършени у дома без помощ. Много държави сега изпращат тези бюлетини с изрични, илюстрирани инструкции и връщане на пликове с ясни баркоди. Дизайнът на тези пощенски съобщения от външния плик към ръкава също засяга доверието на гласоподавателите.

Бъдещи насоки и препоръки

За да се напредне в изготвянето на бюлетините, изборните служители и политиците трябва да приемат няколко ключови препоръки:

  • Използвайте тестване за полезност: Преди да приключите гласуването, тествайте го с разнообразна група избиратели, включително възрастни, хора с увреждания и необщински английски оратори. Това може да се направи на ниска цена с доброволци на общността.
  • Добави към насоките за научни изследвания: Стандарти за използване, публикувани от Центъра за граждански дизайн, Комисията за подпомагане на изборите в САЩ или Националния институт по стандарти и технологии (NIST). Тези насоки обхващат оформлението, типографията, цвета и езика.
  • Инвестирайте на прост език, изготвящ:[ Резюметата на Балот за измерване следва да бъдат написани на ниво от осми клас или по-ниско и да бъдат разгледани от независим панел от експерти по обикновения език.
  • Приготвяйте достъпни материали последователно: Осигурете голям печат, брайл, аудио и многоезични версии във всяко място за гласуване, не само при поискване. Направете бюлетини за проби достъпни онлайн в достъпни формати много преди изборния ден.
  • Използвайте съвременни методи за печат и производство:[ Висококонтрастна хартия, не-блестови покрития, и последователно срязване (нарязване) може да предотврати неправилното определяне, че погрешно чете като марки.
  • Включете държавното законодателство за приоритетизиране на дизайна: Законите трябва да налагат дизайна на бюлетините да следва принципите на използваемост, а не само изискванията за съдържание.Залезните клаузи могат да изискват периодично препроектиране въз основа на тестване.
  • Научете се от международните партньори: Сравнете дизайните от други демокрации, където дизайнът на бюлетините е бил изучаван и подобрен в продължение на десетилетия. Австралийските и канадските избирателни комисии са добри критерии.

Заключение

Когато избирателите могат ясно да видят своите възможности, разбират инструкциите и маркират своите избори без объркване, те имат право да упражняват франчайз-а си компетентно и уверено. Обратно, зле проектираните бюлетини не са били по-силни. Избирателните служители, дизайнери, законодатели и избирателите имат роля в в трудните уртове, които са не само точни и сигурни, но и истински неосъществими. Като инвестираме в науката и изкуството на дизайна, ние можем да укрепим една овална демокрация в даден момент.