Table of Contents

Защо общностната обратна връзка е от значение

Държавните правоохранителни агенции работят по социален договор, който изисква както ефективност, така и обществено доверие. Когато общностите вярват, че техните гласове оформят политики за полицейска политика, легитимност подобрява и сътрудничеството се увеличава. Изследванията последователно показват, че процедурната справедливост . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

На национално място, тласъкът за информирано от общността полицейско управление набира инерция след големи инциденти на използване на сила. Президентът на работна група на 21 век Pelaceing (2015) препоръчва на агенциите да се ангажират пряко с общностите като съпроизводители на обществена безопасност. Оттогава десетки държави са попаднали в законодателството, изискващо общностен принос за промени в политиката. Това не е възможно за netics . catchs . so so so so some receid some can recread challs, slow friorest costs, and improve maloate by faffering officer offends with community valities value.

Методи за включване на обратна връзка

Всеки метод има различни силни страни и ограничения, а най-успешните агенции използват комбинация за достигане на разнородни популации.

Обществени форуми и кметства

В личното заседание остават крайъгълен камък на общността. Агенциите приютяват градски зали в квартали с исторически напрегнати полицейски отношения, предлагащи едновременно превод и грижа за децата, за да насърчават присъствието. Например, Калифорнийският департамент на правосъдието проведе регионални изслушвания преди актуализиране на политиката си за използване на сила, извличане на информация от стотици жители, групи за застъпничество, и служители на правоприлагащите органи. Тези форуми позволяват диалог в реално време, но те могат да бъдат доминирани от най-силните гласове. За да се отговори на това, някои агенции използват пробив групи и анонимни въпроси, за да се гарантира по-тихи перспективи на повърхността.

Проучване и въпросници

В Ню Джърси щат полицията управлява годишно проучване за удовлетвореност на общността, че мерките се доверяват, възприема справедливост, и безопасност опасения. Резултатите са публикувани онлайн с демографски разбивки, и актуализации на политиката са свързани с конкретни проучвания. Добре проектирани проучвания могат да следят промените във времето, но ниски нива на реакция . Особено сред младите хора и не-английски говорители . Can sew резултати. За да се противопостави на това, агенциите партньори с общност-базирани организации да разпространяват проучване на хартия на езиците, говори местни и да се стимулира участие.

Консултантски съвети на Общността

Тези съвети предлагат дълбочина и последователност, но изискват внимателно внимание на избора на член, за да се избегне стеноритизъм. Ефективните съвети включват хора с пряк опит в политологията (както положителни, така и отрицателни) и осигуряват стипендии за компенсиране на времето и експертните познания.

Сгодение в социалните медии

Социалната медия платформи дават на агенциите ниско-бариерен канал за обратна връзка в реално време. Колорадо State Patrol използва Twitter проучвания, за да прецени общественото мнение за нови инициативи като автоматизирано управление на трафика, и Facebook Live сесиите позволяват на последователите да задават въпроси директно на командния персонал. Социалните медии могат да усилят недостатъчно представени гласове, но също така привлича екстремни отговори и дезинформация. Агенциите се нуждаят от персонал, посветен на умерени дискусии, наблюдение на настроенията, и да докладват отново за това как онлайн решенията за въвеждане на входни форми.

Формални системи за жалби и надзор

Много държави са укрепили гражданските си структури за надзор като механизъм за обратна връзка. Независими полицейски одитори или съвети за преразглеждане на жалби, които включват членове на глас от обществеността осигуряват формален път за промяна на политиката. Например, полицията на Илинойс позволява на Съвета за граждански надзор да препоръча промени на политиката въз основа на модели на жалби. Когато надзорни органи публикуват годишни доклади с препоръки, свързани с данните, агенциите могат да се справят със системни въпроси, а не за всеки случай.

Примери за промени в политиката, водени от обратна връзка на Общността

Тези примери илюстрират осезаемото въздействие на устойчивото ангажиране.

Реформи за използване на форсове

След като общностните групи в Орегон подчертаха расовите различия в полицейските стрелби, държавният законодател прие закон, който изисква всички правоприлагащи агенции да приемат моделна политика, която приоритизира де-ескалацията. Отделът за обществена безопасност и обучение в Орегон си сътрудничи с консултативните комисии за разработване на модули за обучение, основани на сценарии. В резултат на това броят на участващите в стрелбата полицаи намалява с 23% за четири години, а оплакванията за прекомерна сила са намалели значително. Националният институт за правосъдие документира подобни резултати в агенциите, които прилагат основано на общността де-ескалационно обучение.

Политики за прозрачност и камера за обществено ползване

В Минесота, след публични изслушвания разкри опасения, че кадрите ще бъдат селективно потиснати, държавното бюро за наказателно преследване създаде политика, която изисква автоматично освобождаване на всички кадри, включващи сериозно използване на сила в рамките на 48 часа. Граждански контролен панел също получава сурови кадри и може да поиска независим анализ. Този модел е увеличил общественото доверие и насърчава по-пълна документация от офицери. Изследване от градския институт предполага, че прозрачните политики на камерите намаляват гражданските жалби и подобряват поведението на полицаите.

Психично здраве и кризисен отговор

В Тексас членовете на семейството на лица с психични заболявания свидетелстват на държавните изслушвания за опасни срещи с полицията, които нямат специализирано обучение. В отговор на това Тексаската комисия по правоприлагане прие нови стандарти, изискващи всички служители да завършат Крисис Инвентацията Екип обучение[. Обучението включва пряко участие на потребителите и защитниците на психичното здраве. Няколко града имат оттогава съ-разпределени социални работници с патрулни единици, отклонявайки обаждания от наказателното правосъдие към психичното здраве. Данните показват, че тези програми намаляват арестите на хора с психично заболяване с до 40%.

Юношеска справедливост и училищна политика

След като ученици и родители в Мериленд повдигнаха опасения относно училищните служители за ресурси, допринасящи за училищния канал за лишаване от свобода, главният прокурор свика работна група, включваща членове на ученическия съвет. Последвалите проучвания на климата показаха подобрени възприятия за безопасност и намаляване на дисциплинарните различия за чернокожите и латино студентите.

Имиграционни и тръстови сгради

В държави с големи популации имигранти, обратна връзка на общността доведе до политики, ограничаващи доброволното сътрудничество с федералните имиграционни органи. Законът Колорадо тръст е резултат от години на застъпничество от групите за права на имигранти, които твърдят, че правоприлагането на имиграцията от държавната полиция възпират отчетността за престъпността. Политиката сега забранява на служителите да спират или арестуват някого единствено въз основа на имиграционен статут и от участие в имиграционни нападения. Проучване на Фондация "Полицейско управление" установи, че такива политики увеличават недокументираните лица неподдържани да докладват престъпления, без да намаляват обществената безопасност.

предизвикателства пред включването на обратна връзка между Общността

Макар че ползите са ясни, агенциите са изправени пред значителни пречки за това да направят обратната връзка с общността наистина влиятелна.

Представителство и включване

Обществените форуми често привличат предимно възрастни жители или такива със силни становища, оставяйки млади хора, наематели, не-английски лектори и такива без достъп до интернет. Проучванията могат да бъдат завършени главно от хора, които вече вярват на полицията, пристрастяващи резултати. Без активни усилия за наемане на подставени групи, агенции рискуват да засилят съществуващите енергийни дисбаланси.

Конфликт на перспективите

Собствениците на бизнес може да искат по-агресивно прилагане на законите за качество на живот, докато жителите на същите квартали могат да призоват за декриминализация. Балансирането на тези интереси изисква прозрачна приоритизация и изрични съобщения за компромиси. Агенциите могат да използват категорични методи като граждански журита или среднопретеглено гласуване за изграждане на консенсус, но тези процеси са времеемки и все още могат да оставят някои групи неудовлетворени.

Институционална резистентност

За да се преодолее това, агенциите трябва да включат служители в процеса на обратна връзка, като обрисуват промени като подобрения в сигурността на служителите и обществената подкрепа, а не като отстъпки. Професионалното развитие и пилотните програми могат да демонстрират, че работата на политиките, които са информирани за общността.

Ограничения на ресурсите

Много държавни агенции работят в рамките на строги бюджети и могат да разглеждат общността като ангажимент като мандат. Въпреки това, разходите за не ангажиране на гощавки, укази за съгласие, и публични неосъществяване на много надхвърлят инвестицията. Някои държави са създали безвъзмездни средства или технически центрове за подпомагане на агенциите за изграждане на капацитет, като например програмата за финансиране на партньорство за полярна политика в Калифорния.

Измерване на въздействието

Трудно е да се припишат промени в политиката директно към обратната връзка на общността, особено когато множество фактори влияят върху резултатите. Агенциите се нуждаят от надеждни практики за събиране на данни и оценка, за да проследят дали се използва входът и дали води до желаните резултати. Без ясни показатели членовете на общността могат да смятат, че участието им е изпълнителско упражнение, допълнително разтърсващо доверие. Издателски таблота, които свързват препоръките на общността с ревизии на политиката и резултатите, могат да помогнат за поддържането на отчетността.

Най-добрите практики за ефективна обществена ангажираност

Въз основа на нови доказателства и успешни държавни програми, няколко стратегии могат да помогнат на агенциите да приложат обратна връзка, която наистина влияе на политиката.

Включен в политическия цикъл

Вместо да се търси обратна връзка само когато се случи криза или се изготвя политика, агенциите трябва да внедрят общностен принос на всеки етап: идентифициране на проблеми, политически дизайн, изпълнение, и оценка. Това превръща ангажираността от дейност каса в непрекъсната връзка. Щатският магистрален патрул в Охайо, например, има тримесечен кръгла маса, която преразглежда всички нови предложения за политика и текущи програми, дава на жителите право на вето върху решения, които те се противопоставят.

Използване на смесени методи

Не е необходимо да се използват единични методи за всички гласове. Комбинирането на проучвания, консултативни съвети, социални медии и интригуващи форуми създава множество входни точки за участие. Агенциите следва също така да използват пасивни методи като 311 анализ на повикванията и данни от жалби, за да идентифицират приоритетите на общността, без да изискват активно участие.

Затваряне на лентата за обратна връзка

Членовете на Общността бързо се разочароват, ако не виждат доказателства, че техните входящи въпроси. Агенциите трябва да се свържат с тях: "Ето това, което чухме, ето как ние го използваме, и тук го слушахме, защо решихме да не приемаме други предложения." Тази закриване на цикъла е основен принцип на процесуална справедливост. Катедра Колорадо публикува годишен доклад "Ти говори, ние слушахме" че описва обратна връзка на общността и съответните политически действия, с обяснения за всяко неадопция.

Инвестиране в капацитет

Следва да се създадат специализирани служители или служби, които да се ангажират с общността, с многоезичен персонал и обучение за улесняване и разрешаване на конфликти. Тези екипи трябва да имат пряк достъп до ръководството на агенцията и да са независими от обществените дела или звената по вътрешните работи, за да се избегне възприемането на съвместното приемане.

Приоритизиране на собствения капитал

Това може да означава провеждането на повече срещи в засегнатите от полицията квартали, финансирането на ръководени от общности изследвания или изискването за минимално представителство от засегнати групи в консултативни съвети.

Бъдещи насоки в информираната от Общността политика

С развитието на технологиите и обществените очаквания държавните правоприлагащи агенции проучват нови начини за интегриране на гласа на общността.

Бюджетиране на участието

Все по-голям брой градове и някои държави експериментират с бюджетиране на участието, където жителите решават директно как да разпределят част от бюджета за обществена безопасност. Например, щат Кънектикът стартира пилотна програма, в която общинските съвети гласуваха за разходи за младежки програми за отклоняване и полицейско оборудване. Този модел дава възможност на жителите да приоритизират ресурсите и създава пряка връзка между общностната входна и оперативна реалност.

Съуправление на данните

Общността все повече настоява не само за въвеждане на политики, но и за данните, използвани за управление на тези политики. Няколко държави са създали бази данни или съвети за данни на общността, които преглеждат политикирането на аналитичните анализи, като например прогностични алгоритми за патрулиране, и гласуват как данните се събират, споделят и използват. Това гарантира, че количествените прозрения отразяват ценностите на общността и не продължават да бъдат пристрастни.

Модели на възстановително правосъдие

В няколко юрисдикции, членовете на общността пряко се срещат с офицери, които са участвали в инциденти, за да съ-създадат мерки за отчетност и препоръки за политика.

Законодателни мандати с гъвкавост

Този подход "направи си меню" позволява на местните власти да шият, като същевременно гарантират, че никоя агенция не може да избегне процеса. Например, законодателството от 2023 г. в Ню Йорк изисква всички полицейски агенции на държавно ниво да приемат план за ангажираност на общността, одобрен от граждански надзорен орган, с конкретни показатели за изпълнение, които да се отчитат ежегодно.

Заключение: От обратна връзка към партньорство

Най-иновативните агенции се движат отвъд символичната консултация към истинско съвместно управление, където жителите седят на масата като равни партньори в оформянето на обществената безопасност. Тази промяна изисква ангажимент на всички нива, от държавни законодатели, които финансират инфраструктура за ангажираност към редови служители, които прилагат политики в областта.

Когато се направи добре, обратната връзка изгражда добродетелен цикъл: общностният вход води до по-добри политики, които подобряват доверието и сътрудничеството, което насърчава повече принос, което води до по-нататъшни подобрения. Примерите от Калифорния, Минесота, Тексас и Колорадо показват, че това е постижимо дори и в политически поляризирана среда. Ключът е постоянството, прозрачността и истинската готовност да се променят от гласовете на обслужваните.

Държавните правоприлагащи органи, които приемат тази работа, ще се окажат по-добре разположени, за да предотвратят престъпността, да разрешат конфликтите и да служат като партньори в общностите, които защитават. Тези, които се противопоставят, ще продължат да се сблъскват със същите цикли на недоверие и криза. Изборът е ясен и все повече се прави от самите общности.