Изчистване на комуникационните канали

Поддръжниците трябва да се чувстват информирани и свързани с движението пулс. Създаване на многоканална комуникационна стратегия, която доставя правилното съобщение в точното време. Използвайте имейл бюлетини, социални медии актуализации, SMS сигнали, и вашата кампания сайт, за да споделят доклади за напредъка, предстоящите действия и истории за победата. Избягвайте жаргон и поддържайте езика директно; добре навременна актуализация може да се зареди застоял поддръжник база.

Проучвайте вашата аудитория въз основа на ниво на ангажираност. Новите подписали могат да получат последователност на добре дошли, обясняваща какво се случва след това, докато дългогодишните поддръжници получават по-дълбоки гмуркания в стратегия или промени в политиката. Персонализиране на подкрепата на търсачите и насочване на техните специфични действия . Boosts отворени цени и укрепва, че техния принос въпроси. Проучване от Мисли с Google установи, че персонализацията може да увеличи ангажираността с 20% или повече в застъпничество кампании.

Прозрачността е също толкова критична. Ако ударите блокада на пътя по-малко подписи от очакваното, законодателно забавяне, или вътрешни организирани предизвикателства го споделят честно. Поддръжниците уважават откровеността и често ще се притекат на помощ, когато те разбират препятствията.

Празнувайте Милета публично

Публично признание на етапните събития поддържа инерцията висока и напомня на поддръжниците, че техните усилия са резултат на резултатите. Маркови ключови прагове . 10 000 подписа, преса покритие, депутати .. публични коментари, или дори кампания на социалните медии става вирус. Създаване на специални постове, изпращане на празнични имейли, и домакин малки виртуални събития, за да благодарят на вашата общност. Милестони служат като психологически победи; те дават на хората чувство за напредък и постижения.

Например, когато ударите 50% от целта си, започнете тласък, където поддръжниците се ангажират да намерят пет нови подписали. Когато достигнете 100%, пуснете задкулисно видео на екипа, подготвящ се за подаване на петицията. Това трансформира еднократното тържество в призив за действие, което задълбочава ангажимента. Изследванията от Изследване на пю изследователска център показва, че петициите с видими актуализации за напредъка се споделят два пъти по-често, отколкото тези без.

Помислете за използването на специален тракер етап на вашата кампания кацане страница. Прост бар напредък с маркери за всеки етап пази целта на върха на ума и създава визуален разказ на пътуването.

Интерактивно включване в социалните медии

Платформите в социалните мрежи не са само канали за излъчване; те са арена за взаимодействие в реално време. За да се поддържа ангажираност, преминете отвъд еднопосочно публикуване. Създаване на интерактивно съдържание като анкети (например, гонитба, която говори точка резонира най-много с вас? .), Q&A сесии с лидери на кампанията, или .Caption Това е конкурс за снимки от митинги. Потребителско-неудобно съдържание, споделяне на собствените си видеоклипове или истории изгражда чувство за собственост.

Използвайте платформи специфични функции като Instagram Истории за бързи актуализации, Twitter Spaces за дискусии на живо, и Facebook групи за изграждане на общността. Пост честотите: целят най-малко три до четири актуализации на седмица по време на ключови фази на кампанията, но се избегне преобладаващо последователи. Микс видове съдържание: infographics показва растеж на подписите, кратки видео препоръки, и текстови-базирани призиви за действие. Насърчава поддръжниците да маркират приятели, споделя мнения, и да използват кампания hashtags.

Водещ седмично потекло спринтове . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Предоставяне на действие извън подписа

След като някой подпише петицията ви, те са подготвени за по-задълбочено участие. Оферта меню на последващи действия: споделяне на петицията с трима приятели, писане на писмо до редактора, посещаване на виртуална градска зала, или публикуване на снимка с знак за кампания. Всяко действие трябва да бъде просто и ясно обяснено. По-големи на брой заявки за храна предотвратяват умора[ и позволяват на поддръжниците да избират нивото си на ангажираност.

Създаване на подбрана стълба за действие. Ниво 1 може да бъде подялба в социалните медии, по-долу 2 гонка поща вашия местен представител, използвайки нашия шаблон, поход 3 походове е малка къща парти. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Socict обратна връзка редовно. Изпратете кратко проучване пита какво мислят поддръжниците за посока на кампанията, които те се интересуват за повечето, или какви пречки те се сблъскват в насърчаване на петицията. Действайки по този обратна връзка показва, че стойността им вход. Когато поддръжниците виждат своите предложения, изпълнени като нов лист с факти или различно време за срещите те се чувстват истински инвестирани.

Изграждане на тясно-привързана общност

В тези пространства се насърчават въвеждането, споделянето зад кулисите и акцентът върху историите на поддръжниците. Общността насърчава лоялността и устойчивостта[; когато един човек се чувства обезсърчен, другите могат да предоставят насърчение.

Водете редовни виртуални срещи .Биседмично или месечно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Разпознаване на най-добрите доставчици публично. A поставка на Week . Подкрепете Week . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Оборудване с ресурси и образование

Създайте централна страница на ресурса на сайта на кампанията си с активи, които могат да се изтеглят: точки за разговори, една страница по въпроса, сценарии за призоваване на законодатели, графики на социалните медии и примерни прессъобщения. Обновяване на тези ресурси, тъй като кампанията се развива. Когато хората се чувстват подготвени, те действат с увереност и стават по-ефективни защитници.

Предлагат образователни съдържание чрез блог постове, уебинари, или кратки видео обяснители. Покрийте историята на въпроса, политическия пейзаж, или как петициите влияят на лицата, вземащи решения. Знанието изгражда страст и помага на поддръжниците да се противопоставят на дезинформацията. Например, петиция за климата може да включва грунд за цените на въглерода или времева линия на съответните законодателни усилия.

Обучавайте най-активните си поддръжници да бъдат капитани на .. ..които могат да обучават други. Представете им с книга за игра, която включва общи въпроси и отговори, ескалиращи процедури и най-добри практики за организиране на местни действия.

Автоматизация на имейлите и кампании за изтегляне

Имейл остава един от най-високите канали за връщане за застъпничество. Създаване на автоматизирани лип последователности, които ръководят поддръжниците от регистрация до активна застъпничество. Първият имейл трябва да им благодари топло и да зададе очаквания за бъдещи комуникации. Следващите имейли могат да въведат историята на кампанията .

Използвайте поведенческите задействания: ако поддръжник споделя петицията на социалните медии, изпратете им голмайстор с обща графика. Ако те не са отворили имейл в две седмици, изпрати съобщение за повторно включване с тема линия като гоним ви и ниско-фрикция действие (напр., гот само кликнете, за да потвърдите, че сте все още с нас . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Тествани теми линии и изпращате пъти. A/B тестване може да разкрие дали гонтаж ни помогне да достигнем 5000 niffter . outperforms . We . We . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Gamify the Campaign Experience

Създайте Лидерборд за най-добрите участници или повечето подписи събрани. Знаци награда за различни постижения: по-ранно птица, по-супер Shareer, по-добър град или университет) и се конкурират за награда кампания тениска, обаждане с организатора на водещата, или публично признаване.

Gamification трябва да бъде прозрачен и справедлив. Задайте ясни правила и актуализирате рангове седмично. Избягвайте създаването на нездравословна конкуренция; се съсредоточи върху сътрудничество и колективни печалби. Например, отключване на колективна награда (напр. специално видео съобщение от одобрител), когато цялата група достигне определен етап.

Изследванията от Gamification.co показва, че добавянето на проста игра механика към петиция кампании могат да увеличат показателите за ангажираност с 30 год. над стандартните подходи. Ключът е да се поддържа механиката проста и директно свързана с целите на кампанията.

Персонализиране на измъкването и потвърждаване на лица

Масовата комуникация може да се чувства неличностно. Когато е възможно, персонализиране на вашия некролог. Използвайте името на supporter . Използвайте името на подкрепа, препратка към предишните си действия, и да се пригоди към въпроса въз основа на интересите си. Ако някой е подписал петиция за политика за околната среда, не го изпращайте на генеричен фонд набиране обжалване . Изпрати им дълбоко гмуркане върху bl . Използвайте динамични полета в имейли и социални медии тагове, за да създадете едно към едно чувства в мащаб.

Изпрати ръчно написани благодарствени бележки до 50-те си доброволци. Запишете кратко персонализирано видео, благодарение на ключов фактор. Тези високо-докосване жестове отнемат време, но генерират огромна добра воля и често водят до увеличаване на словото на устата промоция. Един-единствен личен признание може да превърне пасивен поддръжник в цял живот адвокат.

Използвайте данни от CRM, за да идентифицирате поддръжници, които биха могли да имат желание да поемат по-голяма роля. Изпратете им директно съобщение от мениджъра на кампанията, искащ помощ за конкретна задача, като например да ръководите телефонна банка или да набирате доброволци. Личните въпроси са далеч по-ефективни от общите обаждания за действие.

Посланици на новобранци и емигранти

Идентифицирайте най-страстните си поддръжници и ги приканете да станат официални посланици. Осигурете им ясна роля, маркова инструментална програма и частен канал за координация. Посланиците могат да бъдат домакини на събития, умерени общностни пространства и да служат като лице на кампанията в техния местен район. Управляваният от персонала на персонала екип често е по-надежден от организационните предавания.

Например, студент посланик може да се създаде петиция маса в кампуса, докато посланик родител организира група за дискусии за срещите. Празнуват своите инициативи в основната кампания комуникации.

Не забравяйте да подкрепите посланици с обучение уебинари, месечни чек-инча, и достъп до изключителни актуализации. Разпознаване на техния принос със сертификати, обществени благодарности, или малки подаръци. Добре поддържана мрежа посланик се превръща в мощен двигател за устойчиво ангажиране.

Релсови метрометри и адаптиран

За да поддържате ангажираността, трябва да я измерите. Преместете извън просто сигнатурата. Проследяване на имейл отворени цени, клик-през, социални медии акции, присъствие на събития, и броят на поддръжниците, които завършват допълнителни действия. Използвайте UTM параметри, за да видите кои канали движат най-много ангажираност. Създаване на седмична табло, което сравнява текущите показатели с предишните седмици и целите на кампанията.

Анализирайте къде пада ангажиментът. Дали поддръжниците игнорират имейли след третото изпращане? Дали социалните медии получават по-малко коментари с течение на времето? Използвайте тези данни, за да коригирате стратегията си. Ако дадена тема (напр. нов доклад по въпроса) генерира висока ангажираност, да произвежда повече съдържание на този ъгъл. Ако конкретен канал подводни форми, преразпределени ресурси към по-добре представящи тези.

Провеждане на A/B тестове редовно . Сподели успехи (и неуспехи) с вашия екип и поддръжници. Прозрачност в обучението показва растеж нагласа и кани сътрудничество.

Заключение

Поддържането на ангажираност по време на кампания за петиция е непрекъснат процес, който изисква неволна стратегия, истинска връзка и информирана информация. Чрез общуване ясно, празнуване на всеки етап, насърчаване на интерактивни общности, оборудване на поддръжници с ресурси, и персонализиране на неподправени, вие създавате среда, където хората се чувстват оценени и мотивирани. Добавете геймификация, програми за посланик, и строго проследяване на глоба-тюн вашия подход. Резултатът е кампания, която не просто събира подписи, но изгражда трайно движение, което може да постигне реална промяна.

Помнете: всеки поддръжник, който остава ангажиран, е потенциален лидер, който ще пренесе каузата ви напред. Инвестирайте в опита си от първия ден и вашата кампания ще процъфтява дълго след преброяването на подписите.