Основите на контакта с лидерите на вашето правителство

Разбиране на правото ви да се свържете с правителствени представители

Да се свържете с правителствените лидери не е просто важен граждански дълг, а основно право, защитено от демократичните принципи и в много страни, заложено в конституционното право. Способността да общувате с избрани длъжностни лица представлява един от най-преките начини гражданите да участват в оформянето на политиката, да влияят на законодателството и да държат своите представители отговорни. Дали сте загрижени за местните въпроси на зонирането, националната здравна политика или международните отношения, достигайки до вашите правителствени лидери, гарантира, че гласът ви става част от демократичния разговор.

Много граждани се чувстват уплашени от перспективата да се свържат с представителите си, вярвайки, че техният индивидуален глас няма да промени или че процесът е твърде сложен. Правителствените служби обаче са специално предназначени да получават и реагират на съставните комуникации. Вашите избрани служители работят за вас и разчитат на обратна връзка от избирателите, за да разберат нуждите, притесненията и приоритетите на общностите, които представляват. Всъщност, последователният съставен контакт по конкретни въпроси може значително да повлияе на това как представителите гласуват за законодателство и кои политики избират да оглавят.

Това цялостно ръководство ще ви преведе през всичко, което трябва да знаете за ефективно контакт с правителствените лидери, от идентифициране на подходящите длъжностни лица до контакт, до избор на най-подходящия метод за комуникация, до изработване на съобщения, които се забелязват и генерират отговори. До края на тази статия, ще имате знанията и увереността да накарате гласа си да бъде чут във всички зали на правителството.

Идентифициране на лидерите на дясното правителство за контакт

Преди да можете ефективно да общувате с правителствени лидери, трябва да знаете точно кой представлява Вас и кои длъжностни лица имат юрисдикция над вашата конкретна загриженост. Структурата на правителството може да изглежда сложна, с множество слоеве на представителство на местно, държавно или провинциално ниво, и федерално ниво. Всяко ниво на управление се занимава с различни отговорности и контакт с подходящото длъжностно лице за вашия конкретен въпрос е от решаващо значение за получаване на резултати.

Представители на местното правителство

Местните държавни служители често са първата ви точка за контакт по въпроси, които пряко засягат ежедневието ви във вашата общност. Тези представители включват членове на градския съвет, общински комисари, кметове, членове на училищния съвет и други общински служители. Местното правителство обикновено се занимава с въпроси като зониране и ползване на земя, местни данъци, обществен транспорт, паркове и отдих, полицейски и противопожарни услуги, управление на отпадъците и местната образователна политика.

Може да имате възможност да се срещнете лично на срещите в кметството, на обществени мероприятия или в определени часове. Местните служители са особено чувствителни към съставните си проблеми, защото живеят в една и съща общност и са пряко засегнати от същите местни въпроси.

Представители на държавата или на провинцията

На държавно или провинциално ниво обикновено сте представлявани от членове на държавния законодател (често наричани държавни сенатори и държавни представители или членове на парламента) и губернатора или премиера. Държавните правителства се справят с широк кръг въпроси, включително държавни данъци, образование финансиране и стандарти, здравни програми, наказателно правосъдие и корекции, екологични регламенти, транспортна инфраструктура и професионално лицензиране.

Държавните представители обикновено обслужват определени области в рамките на държавата, така че ще трябва да определите в коя област живеете, за да идентифицирате своите представители. Повечето държавни уебсайтове предлагат инструменти, които да ви помогнат да намерите вашите представители чрез влизане на вашия адрес. Държавните служители често поддържат както офис на столицата, така и един или повече областни офиси в общностите, които представляват, като ви дават множество опции за контакт.

Федерални представители

Федералните представители включват членове на националния законодател и изпълнителни служители на клона. В САЩ това означава, че двамата сенатори (които представляват цялата ви държава) и американският представител (които представляват вашата конкретна област на конгреса). Федералните служители се занимават с национални и международни въпроси като външна политика, национална отбрана, имиграция, федерални данъци, социална сигурност и Медикаре, междущатска търговия и федерално наказателно право.

Докато федералните представители служат на по-големи избирателни райони и могат да изглеждат по-малко достъпни, те поддържат стабилни операции за съставни услуги, специално предназначени за справяне с комуникациите от граждани. Повечето федерални представители имат множество офиси .

Намиране на свои представители

Няколко онлайн ресурси ви улесняват да идентифицирате всички свои правителствени представители едновременно. Уебсайтове като USA.gov ви позволяват да въведете адреса си и да получите пълен списък на федералните, държавни и местни представители заедно с тяхната информация за контакт. Много граждански организации също поддържат бази данни на избраните длъжностни лица с данни за контакт и информация за своите назначения и политически приоритети.

Например, ако сте загрижени за дупки на улицата си, свържете се с вашия член на градския съвет или отдел на обществените работи. Ако се притеснявате за държавните стандарти за образование, достигнете до вашите държавни законодатели и губернатора. Ако искате да повлияете на федералната имиграционна политика, свържете се с вашите сенатори и представители на САЩ. Свържете се с длъжностното лице с реална юрисдикция над вашата загриженост драстично увеличава вероятността от получаване на смислен отговор.

Подробни методи за контакт с правителствени лидери

Представителите на правителството могат да бъдат достигнати чрез множество комуникационни канали, всяка с различни предимства, ограничения и най-добри практики. Разбирането на силните страни на всеки метод ви помага да изберете най-ефективния подход за конкретната ситуация и послание. Много успешни кампании за застъпничество използват няколко канала едновременно, за да максимизират въздействието и да гарантират, че съобщенията достигат до лицата, вземащи решения чрез различни точки на действие.

Телефонни разговори: Директен и незабавен удар

Когато се обадите на представител, обикновено ще говорите с член на персонала, който записва името ви, адреса (да се провери дали сте съставен), и целта на вашето обаждане. Тези обаждания са номерирани и докладвани на представителя, често ежедневно, като давате на служителите усещане в реално време за съставни чувства по текущи въпроси.

В момента на наближаването на гласовете, когато се провеждат разговорите, те са особено мощни. Вълнението на телефонните разговори по конкретен въпрос може да повлияе как един представител гласове, особено ако те са нерешителни или въпросът не е получил много внимание. Телефонните разговори също така позволяват кратък диалог . Можете да задавате въпроси и да получите незабавни отговори за позицията на представителя или предстоящите гласове.

При вземане на телефонно обаждане, поддържайте съобщението кратко и фокусирано. Членовете на персонала се справят с десетки или стотици обаждания дневно, така че уважавайте времето си, като стигнете до точката бързо. Идентифицирайте се като съставен елемент, посочете позицията си по въпроса ясно, и ако е приложимо, споменете конкретно законодателство по номер сметка. Не е нужно да бъде експерт по въпроса . Просто изразяване на подкрепата или опозицията като съставенник носи тегло. Ако сте нервен за обаждане, напишете ключови точки предварително, за да се запазите на пистата.

E-mail: Подробна и документирана комуникация

За разлика от телефонни разговори, имейли ви позволяват внимателно да изработвате съобщението си, да включвате подкрепяща информация или връзки към съответните ресурси, и да създавате писмен запис на вашата комуникация. Повечето правителствени офиси имат специални имейл адреси за съставни комуникации, както и много представители поддържат формуляри за контакт на официалните си уебсайтове, които насочват съобщения към техните офиси.

Обемът на имейл, получени от правителствените офиси може да бъде значителен, така че вземане на съобщението си се откроява е важно. Използвайте ясна, специфична тема линия, която незабавно идентифицира вашата тема, като "Подкрепа за Сената Бил 123" или "Състояние загриженост за безопасността на магистралата." Започнете вашия имейл чрез идентифициране като съставен елемент и включително пълния си адрес .Тези проверки е от решаващо значение, защото представителите приоритетно комуникации от хора, които те действително представляват.

Структура на вашия имейл за лесно четене с кратки параграфи, ясни точки, и конкретна молба или призив за действие. Докато искате да предостави достатъчно контекст, за да направи вашия случай, да се избегне писането на дълги есета. Цел за три до пет кратки точки, които посочват загрижеността си, обясни защо това е от значение за вас и вашата общност, и ясно да се посочи какво действие искате представител да предприеме. Винаги поддържайте почтителен, професионален тон дори когато се занимават с въпроси, които се чувствате страстни за.

Физични писма: официални и паметни

Макар и по-рядко срещани в дигиталната епоха, физическите писма все още носят значителна тежест с правителствени служители. Усилията, необходими за писане, отпечатване и изпращане на писмо, сигнализират за по-високо ниво на ангажираност и загриженост, отколкото щракване на изпращане на имейл. Писмата са осезаеми, могат да бъдат предадени директно на представителя и често получават повече внимание от старшите служители.

Форматирайте писмото си професионално с помощта на стандартен формат за бизнес писмо. Включвайте обратен адрес, дата и адрес на длъжностното лице в началото. Започнете с официално поздравление като "Скъпи сенатор Смит" или "Скъпи представител Джоунс." Подобно на имейли, буквите трябва да бъдат не по-далечни от една страница и фокусирани върху един въпрос. Затвори с почтително знак-официално и ръкописен подпис.

Но се уверите, че почеркът ви е четлив. Независимо дали е написан или написан на ръка, винаги съхранявайте копие от писмото си за вашите записи. Бъдете наясно, че процедурите за проверка на сигурността могат да забавят предаването на физическа поща до федералните офиси, така че писмата може да не са идеални за чувствителни към времето въпроси.

Социални медии: Обществена ангажираност и видимост

Повечето държавни служители поддържат активни социални медии, които се намират на платформи като Twitter, Facebook и Instagram. Социалните медии предлагат уникални предимства за съставни комуникации, предимно обществената природа на взаимодействието. Когато коментирате или споделяте поста на представител или ги маркирате в собственото си съдържание, посланието ви става видимо за по-широката си аудитория, включително други избиратели, медии и политически наблюдатели.

Тази обществена видимост може да работи във ваша полза, тъй като представителите често са по-отзивчиви към загриженост, която се изразява публично, когато техният отговор (или липсата му) е видим за много избиратели. Социалните медии са особено ефективни за повишаване на осведомеността по въпроси, мобилизиране на други избиратели, и демонстриране на обществена подкрепа или опозиция за политики. Въпреки това, общественото естество намалява и двата начина на професионализъм и цивилизованост във всички социални медии комуникации, тъй като вашите послания отразяват върху вас и могат да бъдат видени от работодатели, семейство и вашата по-широка мрежа.

Използвайте съответните хаштагове, за да увеличите видимостта и да свържете съобщението си с по-широки разговори. Етикет на профила на служителя директно, за да се гарантира, че те виждат вашето съобщение. Докато социалните медии могат да бъдат ефективни за повдигане на въпроси и демонстриране на общественото мнение, тя често се използва най-добре в комбинация с по-формални методи за комуникация като телефонни разговори или имейли за сериозни политически проблеми.

Срещи в лично лице: максимално въздействие и лична връзка

Срещата с вашия представител лично предлага най-мощната възможност да направите своя случай и да изградите трайни отношения. Докато осигуряването на срещи на високо равнище с длъжностни лица може да бъде предизвикателство, това е по-постижимо, отколкото много хора осъзнават, особено с местни и държавни представители. Много длъжностни лица провеждат редовни офис часове, посещават обществени събития, или домакин на срещи в кметството, където избирателите могат да говорят с тях директно.

За да поискате официална среща, се свържете с представителя на графика (обикновено чрез офиса им) добре предварително. Обяснете кой сте, какъв въпрос искате да обсъдите, и защо една среща ще бъде ценна. Бъдете гъвкави с времето и местоположението на срещата може да се срещнете с представителя в техния районен офис, по време на събитие на общността, или дори за кратко на публична функция. В някои случаи, особено с много заети служители, може да се срещнете с висши служители, а не с представител себе си. Не отхвърляйте тези срещи на персонала често имат значително влияние върху политическите решения и може ефективно да предаде загрижеността си на длъжностното лице.

Подгответе се внимателно за срещите на лицето. Изследвайте позицията на представителя по вашия въпрос, подгответе кратко писмено обобщение на вашите опасения, за да оставите след себе си, и практикувайте кратко да се формулират основните ви точки. Донесете всички подходящи подкрепящи материали, като например данни, доклади или примери от вашата общност. По време на срещата, бъдете почтителни към времевите ограничения, слушайте, както и да се търси области от обща основа. Последвайте след срещата с благодарствена бележка и допълнителна информация, която обещахте да предоставите.

Градски зали и обществени форуми

Срещите в кметството и обществените форуми предоставят възможности за адресиране на вашите представители пред други избиратели и понякога медийно отразяване. Тези събития ви позволяват да задавате въпроси директно, да чуете отговора на служителя и да демонстрирате, че другите в общността споделят вашите опасения. Обществената природа на тези форуми може да направи представителите по-отговорни за позициите и отговорите им.

За да се възползвате максимално от възможностите на кметството, пристигнете рано, за да увеличите шансовете си да се обадите да говорите или да задавате въпроси. Подгответе ясен, неоспорен въпрос или изявление, обикновено ще имате ограничено време да говорите. Фокусирайте се върху задаването на истински въпроси, вместо да правите речи, тъй като този формат има тенденция да бъде по-ефективен и уважаван от целта на форума. Ако е възможно, координирайте с други, които споделят притесненията си да демонстрират по-широка обществена подкрепа, но избягвайте да се появява доминиращ на събитието или да се предотврати участието на други.

Изработване на вашето съобщение за максимално въздействие

Съдържанието и структурата на вашето послание значително се отразяват на това дали то се забелязва, приема сериозно и в крайна сметка влияе на вземането на решения. Правителствените служби получават огромни обеми от съставни комуникации, така че послания, които са ясни, добре обосновани и правилно форматирани, се открояват от тълпата. Независимо от това кой метод за комуникация изберете, определени принципи се прилагат за изработване на ефективни послания към правителствени лидери.

Започнете с правилна идентификация

Винаги започвайте с ясно идентифицирането си като избирател. Включвате пълното си име и пълен адрес, включително пощенски код или пощенски код. Тази информация е от решаващо значение, защото представителите приоритизират комуникациите от хора, които могат да гласуват за тях. Ако се свържете с представител, който не представлява вашия район, обяснете връзката си с проблема може би работите в техния район, или въпросът засяга членове на семейството, които живеят там.

Ако пишете от името на организация, идентифицирайте себе си и организацията и разяснете колко хора представлява организацията. Личните комуникации от отделните избиратели обаче често носят повече тежест, отколкото формата на писма или организационни съобщения, тъй като те демонстрират истинска загриженост на обикновените хора, отколкото координирани усилия за лобиране.

Бъди по - конкретен относно твоя проблем

Ако пишете за предстоящото законодателство, включвате номера на законопроекта и заглавието. Ако разглеждате по-широки въпроси за политиката, бъдете конкретни за това кой аспект засяга Вас и какви действия искате да предприемете. Неясните послания за общите теми са много по-малко ефективни от фокусираните комуникации по конкретни въпроси.

Например, вместо да пишете "Загрижен съм за образованието," посочете "Пиша ви да ви призова да подкрепите повишеното финансиране за специални образователни услуги в предстоящия държавен бюджет" или "Освен това се противопоставям на House Bill 456, което ще намали времето за планиране на учителите." Тази специфичност помага на членовете на персонала да пренасочат съобщението Ви по подходящ начин и улеснява представителят да разбере точно какво искате.

Обясни защо има значение

След като идентифицирате вашия въпрос, обяснете защо това има значение за вас лично и за вашата общност. Личните истории и конкретни примери са далеч по-непреодолими от абстрактните аргументи или статистически данни сами по себе си. Ако политиката засяга вашето семейство, вашия бизнес, вашия квартал или ежедневието ви, обяснете как. Тези лични връзки помагат на представителите да разберат реалното въздействие на политическите решения и да направят съобщението ви запомнящо се.

Например, вместо просто да се казва "Разходите за здравеопазване са твърде високи," може да напишете "Моето семейство плаща 1200 долара на месец за здравно осигуряване, а ние все още се сблъскваме с разходи за извънджобове, когато дъщеря ми се нуждае от операция. Тези разходи ни принуждават да избираме между здравеопазване и спестяване за образованието си в колежа." Този личен детайл превръща абстрактна политика в конкретен проблем за човека.

Изясни молбата си

Всяко послание трябва да включва ясно, конкретно искане за действие. Кажете на представителя точно какво искате да направят: гласувайте "да" или "не" за конкретно законодателство, съ-спонсорирайте законопроект, подкрепете финансирането за програма, провеждайте изслушвания по даден въпрос или заемете публична позиция по отношение на политиката. Без ясно искане вашето послание става просто коментар, а не призив за действие.

Ако искате представител да обърне изцяло позицията си по даден важен въпрос, едва ли ще успее. Но като ги помолите да разгледат конкретни аспекти на даден въпрос, да се срещнат със засегнатите избиратели или да подкрепят разумни компромиси, е по-постижимо. Оформете искането си по отношение на ценностите на представителя или предишните позиции, когато е възможно, показвайки как Вашето искане се съгласува с техните посочени принципи.

Запази един уважаван тон

Независимо колко силно се чувствате относно даден въпрос или колко не сте съгласни с позициите на представител, винаги поддържайте почтителен, професионален тон. Ядосан, заплашващи или обидни съобщения са контра-неизбежни, те са по-малко вероятно да бъдат взети на сериозно и може да бъдат отхвърлени изцяло. Не забравяйте, че се опитвате да убедите някого да подкрепи позицията си, и враждебност рядко убеждава никого.

Дори когато изразявате несъгласие, можете да бъдете твърди и ясни, без да бъдете неуважителни. Фрази като "Аз с уважение не съм съгласен с вашата позиция на..." или "Аз съм разочарован от вашия глас за... и се надявам, че ще преразгледате" предаде позицията си ясно, докато поддържате цивилизованост. Представители и техните служители са хора, които вършат трудна работа и се отнасят с тях с основно уважение ги прави по-вероятно да се даде вашите опасения сериозно внимание.

Дръжте го в крак

Brevity е от решаващо значение при комуникацията с правителствени служители, които получават стотици или хиляди съобщения. Цел за една страница или по-малко за писма и имейли, и само няколко минути за телефонни разговори. Фокусирайте се върху най-важните си точки и се противопоставят на изкушението да се справят с множество несвързани въпроси в една комуникация. Ако имате опасения за няколко различни теми, изпрати отделни съобщения за всяка една.

Използвайте кратки точки, точки от куршуми и ясна структура, за да направите съобщението си лесно за сканиране бързо. Много служители трябва да обработват комуникациите бързо, за да се поддържа обем, така че съобщенията, които бързо стигат до точката, са по-вероятно да бъдат напълно прочетени и разбрани. Ако имате широка поддържаща информация, помислете за обобщаване на ключовите точки в съобщението си и предлагане на допълнителни подробности, ако е необходимо.

Предоставяне на информация за контакт

Винаги включва пълна информация за контакт, така че офисът може да отговори на вас. Представете си пълно име, адрес, телефонен номер и имейл адрес. Ако сте удобно с него, предоставяне на множество методи за контакт увеличава вероятността за получаване на отговор. Някои офиси предпочитат да отговарят по пощата, други по електронна поща, и като опции прави по-лесно за тях да се свържете с вас.

Ако сте готови да се свържете с вас за последващи разговори или да предоставите допълнителна информация, споменете това във вашето съобщение. Представителите понякога търсят избиратели с особен опит или опит с въпрос, който да информира техните политически позиции и изразяващ желание да служат като ресурс, може да доведе до по-съществена ангажираност.

Стратегически момент за вашите комуникации

Когато се свържете с Вашите представители може да бъде също толкова важно, колкото как да се свържете с тях и какво да кажете. Разбирането на законодателния календар, вземането на решения и ключовите моменти в процеса на политиката ви помага да засичате времето на комуникациите си за максимално въздействие. Стратегическият график гарантира, че вашето послание достига до лицата, вземащи решения, когато те активно обмислят проблемите, за които ви е грижа и когато вашият принос все още може да повлияе на резултатите.

Насрочено време на законодателната сесия

Повечето законодателни органи работят на редовни сесии, с конкретни периоди, когато те са активно заседание и гласуване на законодателство. На държавно ниво, някои законодатели се срещат целогодишно, докато други имат ограничени сесии само за няколко месеца. Федералните законодатели обикновено следват годишни календари с планирани ваканции. Контакти с представители по време на активни законодателни сесии, особено когато се разглеждат конкретни сметки, е най-ефективно, защото решенията се вземат в реално време.

По време на междучасията представителите често прекарват повече време в своите области, като ги правят по-достъпни за срещите и за събитията в общността. Това може да бъде идеалното време за изграждане на взаимоотношения, за обучение на представители по въпроси, преди да станат спешни, и за полагане на основите за предстоящите законодателни сесии.

Преди гласоподавателите на ключовете

Най-критичното време за контакт с представители на конкретни законодателни актове е в дните и седмиците преди ключовите гласове. След като един представител е поел ангажимент за позиция или е гласувал публично, промяната на позицията им става много по-трудна. Достигането в началото на законодателния процес, когато законопроектите се изготвят или разглеждат в комисията, ви дава най-добрия шанс да повлияете на резултата.

Много организации за застъпничество и новинарски канали предоставят сигнали за предстоящите гласове относно значително законодателство. Когато научите, че се задава вот по въпрос, за който ви е грижа, действайте бързо, за да накарате гласа си да чуе. Напрежението на съставните контакти в дните преди гласуването може реално да повлияе на резултатите, особено по въпроси, които представителите не са твърдо ангажирани с позиция.

По време на бюджетните процеси

Бюджетните решения често оказват по-конкретно въздействие върху живота на хората, отколкото върху отделните законодателни актове, но те получават по-малко обществено внимание. Всяко ниво на управление преминава през редовни бюджетни процеси, в които се определят приоритетите на финансирането и се разпределят ресурси. Тези процеси обикновено следват предсказуеми годишни графици, с конкретни периоди за бюджетни предложения, преглед на комисии, публичен коментар и окончателно одобрение.

Научете кога вашите местни, държавни и федерални правителства провеждат бюджетно планиране и да направят приоритетите си известни по време на предложенията и етапите на преглед. Посещаването на бюджетни изслушвания и представянето на писмени коментари по време на официалните периоди на коментари могат да бъдат особено ефективни, тъй като тези форуми са специално предназначени за съставните данни.

В отговор на текущите събития

Current events, crises, and breaking news often create windows of opportunity for policy change. When an issue suddenly becomes prominent due to news coverage or recent events, representatives are more likely to be paying attention and considering policy responses. Contacting representatives in the immediate aftermath of relevant events, while the issue has public attention, can be highly effective.

В непосредствените последици от трагедиите, се фокусирайте върху изразяването на загриженост и оказването на подкрепа преди насочването към политическо застъпничество. С развитието на ситуацията и започването на дискусиите по политиките, това е когато подробните препоръки на политиката станат най-подходящи и ефективни.

Изграждане на дългосрочни връзки

Докато стратегическото време около конкретни гласове и събития е важно, не ограничавайте контакта си с представители на кризисни моменти или спешни гласове. Изграждането на продължаващи взаимоотношения чрез редовен, периодичен контакт ви прави известен елемент, чиито мнения носят по-голяма тежест. Помислете понякога да се протегнете, за да благодарите на представителите, когато заемат позиции, които подкрепяте, да предоставите обратна връзка за тяхното изпълнение или да споделите информация за въпроси във вашата общност, дори когато не са необходими незабавни действия.

Този постоянен ангажимент ви определя като информиран, разумен елемент, а не като човек, който се появява само когато иска нещо. Представителите и техните служители са по-вероятно да вземат сериозно загрижеността на избирателите, които те признават и са взаимодействали с положително в миналото.

Напреднали стратегии за ефективно застъпничество

След като веднъж сте усвоили основите на контакта с правителствени лидери, можете да използвате по-сложни стратегии, за да увеличите въздействието си и да увеличите вероятността за постигане на целите си в политиката. Тези усъвършенствани подходи включват координация с други, стратегическо използване на медиите и по-задълбочена ангажираност със законодателния процес.

Съгласуване с другите

Когато представителите получават многобройни съобщения от различни избиратели по същия въпрос, това показва, че загрижеността е широко разпространена и важна за тяхната избирателна база. Помислете за организиране на приятели, съседи, членове на семейството или колеги, които споделят вашите притеснения да се свържете с представители по същото време по същия въпрос.

Въпреки това, избягвайте да изпращате идентични формуляри или съобщения. Представителите и техните служители могат лесно да идентифицират кампаниите за масова поща, и докато те отбелязват обема на контактите, индивидуални персонализирани съобщения са по-убедителни. Вместо да се иска от всеки да изпрати един и същ текст, предоставят точки за разговор и насърчават хората да пишат със свои думи за това как въпросът ги засяга лично.

Присъединяването или сформирането на организации за застъпничество, фокусирани върху вашите проблеми, могат драстично да увеличат вашето въздействие. Създадените групи за застъпничество имат опит в законодателните процеси, съществуващите отношения с представители и техните служители, както и способността да мобилизират голям брой избиратели бързо. Те могат да осигурят обучение, ресурси и координация, които правят индивидуалните усилия за застъпничество по-ефективни.

Засилване с членовете на персонала

Въпреки че често целта е да се достигне до избрания официален представител сами, не подценявайте важността на служителите. Представителите наемат законодателни сътрудници, политически съветници и персонал от съставните служби, които играят решаваща роля за оформяне на позициите и приоритетите на длъжностното лице. Тези служители често имат задълбочени експертни познания в конкретни области на политиката и директно съветват представителите как да гласуват и кои въпроси да се приоритизират.

Те често са по-достъпни от самите представители и могат да имат повече време за подробни политически дискусии. Когато се свържете с офис, поискайте да говорите с члена на персонала, който се занимава с конкретния въпрос, за който сте загрижени. Тези специалисти могат да предоставят подробна информация за позицията на представителя, да обяснят законодателния процес и да гарантират, че вашите опасения са съобщени ефективно на създателя на решенията.

Предоставяне на експертна и информация

Представителите и техните служители не могат да бъдат експерти по всеки въпрос, по който трябва да се занимават. Те разчитат на различни източници на информация, за да информират своите позиции, включително съставните си позиции. Ако имате конкретен опит, професионален опит или личен опит, свързан с въпрос на политика, те предлагат да служат като ресурс за офиса на вашия представител.

Това може да включва предоставяне на научни изследвания, данни или доклади, които подкрепят позицията ви, споделяне на професионалната ви експертиза по техническите аспекти на политиката или предлагане на връзка на представителя с други, които имат съответен опит. Позиционирайте се като полезен ресурс, а не само като адвокат, и може да намерите възможности за по-съществена ангажираност с процеса на изготвяне на политиката. Някои избиратели със съответните експертни познания са дори поканени да свидетелстват на законодателни изслушвания или да служат в консултативни комисии.

Използване на медиите стратегически

Медийното отразяване може значително да увеличи вашето послание и да окаже натиск върху представителите да се занимават с въпроси. Писането на писма до редактора на местните вестници, представянето на опер-редове или контакт с журналисти, които обхващат съответните въпроси, може да привлече вниманието на обществеността към вашите опасения. Представителите обръщат специално внимание на медийното отразяване в своите области, тъй като това оформя общественото мнение и може да повлияе на изборните им перспективи.

При използване на медиите стратегически, се фокусира върху местните обекти, които представителите и техните избиратели действително четат и гледат. Писмо до редактора в малък местен вестник може да има повече влияние, отколкото пост на национален новинарски сайт, защото тя достига до специфична аудитория представителят се грижи за повечето от избирателите. Насочете вашето послание по отношение на местно въздействие и общностни притеснения, а не абстрактни национални дебати.

Присъстване и свидетелстване на изслушвания

Законодателните комисии често провеждат публични изслушвания по предложения законодателен акт или политически въпроси и тези изслушвания обикновено включват възможности за публични показания. Свидетелството на изслушване ви поставя директно пред лицата, вземащи решения, и създава официална документация за вашата позиция. Докато свидетелстването може да бъде смущаващо, това е един от най-преките начини да се повлияе на законодателния процес.

За да свидетелствате на изслушването, обикновено трябва да се регистрирате предварително и може да се наложи да представите писмени показания. Подгответе се внимателно, като проучите въпроса задълбочено, неотложени въпроси, които може да бъдете зададени и практикувате показанията си. Дръжте си устни показания кратко и обикновено ще имате само няколко минути да се говори и се съсредоточи върху най-непреодолими точки. Носете писмени материали, за да се разпространява до членовете на комитета, включително по-подробна информация и информация за контакт за последващи действия.

Следване и поддържане на сгодяване

Ефективното застъпничество рядко успява с един контакт. След като вашите първоначални комуникации демонстрират постоянен ангажимент към проблема и го поддържат на радара на представителя. Ако не получите отговор на първоначалния си контакт в рамките на няколко седмици, следвайте внимателно, за да поискате отговор. Ако получите отговор, отговорете им за отговора и продължите разговора, особено ако отговорът им не отговаря напълно на вашите опасения.

Ако се появи нова информация, която подкрепя позицията ви, я споделя. Ако представителят предприеме действия, които подкрепяте, благодаря и ги насърчи да продължат. Ако те предприемат действия, против които се противопоставяте, почтително изразявайте разочарованието си и обяснявайте защо не сте съгласни. Този непрекъснат диалог изгражда взаимоотношения и показва, че сте сериозен, ангажиран състав, чиито мнения трябва да се вземат сериозно.

Общи грешки, които трябва да избягваме

Дори добронамерените съставни комуникации могат да бъдат неефективни или контрапродуктивни, ако попадат в общи клопки. Като знаете за тези грешки ви помага да ги избегнете и гарантира, че усилията ви за застъпничество имат възможно най-голямо въздействие.

Свържете се с грешния служител

Една от най-често срещаните грешки е да се свържете с длъжностни лица, които нямат юрисдикция по вашия въпрос или които не ви представляват. Представителите приоритизират съобщенията от собствените си избиратели и се свързват с длъжностни лица от други области или нива на управление, които губят времето си и тяхното. Винаги проверявайте дали се свързвате с подходящото длъжностно лице за вашата конкретна загриженост, преди да се свържете с тях.

Да бъдеш неясна или нефокусирана

Съобщения, които се разминават, разглеждат множество несвързани въпроси или не успяват ясно да посочат какви действия искате представителят да предприеме, са много по-малко ефективни от фокусираните, конкретни комуникации.

Използване на заплахи или враждебност

Макар че със сигурност можете и трябва да посочите, че един въпрос засяга вашите решения за гласуване, като го натопите като заплаха, а не като информация, има тенденция към ответна реакция. Представителите и техните служители са по-малко склонни да приемат сериозни комуникации, които са враждебни или заплашващи, и такива съобщения могат дори да бъдат докладвани на сигурността, ако преминат определени граници.

Изпращане на формуляри без персонализиране

Докато организациите застъпничество често предоставят шаблонни писма, за да направят контакт с представителите по-лесни, изпращането на тези шаблони без персонализация значително намалява тяхното въздействие. Представителите и персоналът могат незабавно да разпознаят формата на буквите и докато отбелязват обема на контактите, тези съобщения носят по-малко тежест от персонализираните комуникации. Винаги добавяйте своя собствена история, перспектива или конкретни причини за позицията си към всяко съобщение.

Предоставяне на точна информация

Ако предоставяте неточна информация, преувеличите факти или неточности, вредите на доверието и правите по-малко вероятно бъдещите ви комуникации да бъдат взети на сериозно. Винаги проверявайте информацията преди да я включите в съобщенията си, цитирайте източниците си за фактически твърдения и бъдете честни относно границите на знанията си. Напълно приемливо е да кажете: "Аз не съм експерт, но като съставен елемент, този въпрос ме засяга, защото..." вместо да се преструвате на експерти, които не разполагате.

Да се откажеш след един опит

Много хора се свързват с представителите си веднъж, не получават отговора, за който са се надявали, и се отказват. Ефективна застъпничество обикновено изисква постоянство. Представителите може да се наложи да чуете от вас няколко пъти, чрез няколко канала, преди съобщението ви да премине. Не се обезкуражавайте от формата на писма отговори или първоначална липса на действия небрежно да се ангажират, следват и да направят гласа ви чут.

Пренебрегване на възможностите за компромис

Политиката включва компромис и настояването за абсолютни позиции без място за преговори може да ви направи по-малко ефективни като адвокат. Докато трябва да сте ясни за приоритетите и принципите си, бъдете отворени и за по-голям напредък и разумни компромиси. Представителите са по-склонни да се ангажират сериозно с избирателите, които демонстрират разбиране на политическите реалности и готовност да работят за постигането на постижими цели.

Разбиране и управление на отговорите

Когато се свържете с представители на правителството, обикновено ще получите някаква форма на отговор, въпреки че естеството и времето на отговорите варират широко. Разбиране какво да очакваме и как да тълкуваме различни видове отговори ви помага да прецените дали вашата комуникация е ефективна и да определите подходящи следващи стъпки.

Видове отговори

Най-често срещаният отговор е формуляр писмо или електронна поща, която признава получаването на вашата комуникация и предоставя обща информация за позицията на представителя по въпроса. Тези отговори често се генерират от персонала, използвайки шаблони и не могат да се отнасят директно до вашите специфични опасения.

Тези отговори могат да обяснят позицията на представителя в дълбочина, да предоставят информация за действията, които са предприели по въпроса, или да очертаят мотивите им за позицията им. Тези отговори показват, че вашето съобщение се е откроило и е било отделено индивидуално внимание.

В някои случаи, особено по сложни въпроси или когато установите постоянна връзка с офис, може да получите телефонни обаждания от служители, които искат да обсъдят въпроса допълнително или да съберат допълнителна информация. Тези разговори представляват значителен ангажимент и предоставят ценни възможности за диалог.

Времеви рамки за реагиране

Времената за отговор варират значително в зависимост от нивото на управление, обема на съобщенията, които получава офисът, както и естеството на вашето запитване. Местните длъжностни лица могат да отговорят в рамките на дни, докато федералните представители може да отнеме седмици или дори месеци. По време на натоварени законодателни сесии или в резултат на големи събития, които генерират високи обеми на съставни контакти, отговорите могат да бъдат забавени.

Ако не сте получили отговор след три до четири седмици, е уместно да проследите внимателно. Вашето първоначално съобщение може да е било изгубено, невярно или пропуснато в периоди с висок обем. Кратко съобщение, което да се отнася до първоначалната ви комуникация и да поискате отговор, е напълно разумно.

Когато не си съгласен с отговора

Получаването на отговор, който не е съгласен с позицията ви или показва, че представителят няма да предприеме исканите действия, може да бъде разочароващо, но това не е краят на разговора. Можете и трябва да отговорите на обяснението защо не сте съгласни и да продължите да се застъпвате за позицията си. Поддържайте почтителен тон, признавайте, че разбирате тяхната перспектива дори ако не сте съгласни, и предоставяйте допълнителна информация или аргументи, които могат да променят мнението си.

Не забравяйте, че представителите трябва да балансират конкурентните интереси и перспективи от много избиратели. Вашата цел е да направите възможно най-силния случай за позицията си, като същевременно признаете, че не винаги може да надделеете. Дори когато не промените гласуването на представител по конкретен въпрос, вашият постоянен ангажимент може да повлияе на мисленето им по свързани въпроси или бъдещи решения.

Документиране на съобщенията

Съхранявайте записи на вашите комуникации с правителствени служители, включително копия на писма и имейли, които изпращате, бележки от телефонни разговори и отговори, които получавате. Тази документация ви помага да следите позициите на представителя с течение на времето, осигурява референтен материал за последващи комуникации, и създава запис на усилията си за застъпничество. Ако работите по въпрос за продължителен период, тези записи стават безценни за разбиране как позициите се развиват и идентифицират възможности за влияние.

Специални съображения за различните равнища на управление

Макар че основните принципи за контакт с правителствени лидери важат на всички нива, има важни разлики в това как местните, държавните и федералните служители работят и как най-добре да ги достигнат ефективно.

Достъпност на местното правителство

Местните държавни служители обикновено са най-достъпните представители, които имате. Те често поддържат редовно работно време, присъстват на обществени събития, и дори може да бъде ваш съсед. Възползвайте се от тази достъпност, като присъствате на градския съвет или общинските заседания на комисията, участва в местното планиране и зониране изслушвания, и ангажиране с длъжностни лица на обществени събития.

Местните служители често имат по-малък персонал или могат да се справят лично с съставните комуникации, така че съобщенията ви са по-вероятно да бъдат прочетени директно от самите избрани служители.

Динамика на държавното управление

Представителите на държавата обикновено имат повече подкрепа за персонала, отколкото местните длъжностни лица, но по-малко от федералните. Те често поддържат както офисите на столицата, така и областните офиси, и те могат да бъдат по-достъпни, когато законодателят не е в сесия и те прекарват повече време в своите местни райони.

Държавните законодателни сесии варират драстично от държавата . Някои се срещат целогодишно, докато други имат много ограничени сесии. Разбирането на законодателната календар на държавата ви помага да засичате ефективно комуникациите си. Много държавни законодатели имат по-малко формални процедури от Конгреса, което може да ги направи по-достъпни, но също така означава, че процесите и сроковете могат да бъдат по-малко предвидими.

Скала на федералното правителство

Федералните представители обикновено имат най-големите служители и най-формалните операции по съставни услуги. Те получават огромни обеми комуникации, което означава, че вашето послание трябва да се конкурира за внимание между хиляди други. Въпреки това, техните по-големи служители също означава по-специализиран експертен опит и по-голяма способност да се ангажират съществено по сложни въпроси на политиката.

Федералните представители обикновено поддържат множество офиси в своите вътрешни държави или области в допълнение към своите офиси във Вашингтон. Контактните офиси понякога могат да бъдат по-ефективни от това да се свържат с офисите във Вашингтон, тъй като служителите на окръга са специално насочени към съставните услуги и могат да бъдат по-достъпни.

Включване извън индивидуалния контакт

Докато индивидуалните комуникации с представители са важни, наистина ефективният граждански ангажимент се простира отвъд един-на-един контакт. Участието в по-широки демократични процеси усилва вашето въздействие и допринася за по-здравословна, по-отзивчива политическа система.

Гласуването и участието в изборите

Най-фундаменталният начин да държите представителите отговорни е чрез гласуване. Комуникациите ви с длъжностни лица носят повече тежест, когато знаят, че сте активен избирател, който обръща внимание на тяхното представяне. Гласувайте във всеки избор не е възможно да е високопоставен президент или губернаторски състезания, но също така и местни избори, първични избори и специални избори, където избирателната активност често е ниска и отделни гласове са от значение дори повече.

Освен да гласувате себе си, насърчавайте другите да гласуват и да помагат да се гарантира, че всеки, който иска да гласува може да направи това. Доброволец за регистрация на избирателите кара, помага на хората да разберат процедурите за гласуване и помага на тези, които се нуждаят от помощ за получаване на анкети. По-ангажирани и активни избиратели създават по-силни стимули за представителите да реагират на съставните проблеми.

Подкрепа за организациите за застъпничество

Присъединяване и подкрепа на организации, които се застъпват за въпроси, които ви интересуват умножава вашето индивидуално въздействие. Тези организации имат опит, ресурси, и установени отношения, които правят застъпничеството по-ефективно. Те могат да мобилизират голям брой хора бързо, когато е необходимо спешно действие, предоставят обучение и ресурси за индивидуални защитници, и поддържат постоянен натиск върху въпроси с течение на времето.

Потърсете организации, които се съобразяват с вашите ценности и приоритети, независимо дали те се фокусират върху специфични въпроси като образованието или околната среда, или представляват определени общности или избирателни райони. Много организации предлагат множество начини да се включат отвъд само финансовата подкрепа, включително възможности за доброволчество, програми за обучение и лидерски роли.

Образователни Други

Споделяйте това, което научавате за контакта с представители и ангажирането в политическия процес с приятели, членове на семейството и общността. Много хора искат да бъдат по-граждански ангажирани, но не знаят как да започнат или да се чувстват сплашени от процеса. Като споделяте опита си, предоставяте насърчение и предлагате практически насоки, можете да помогнете на другите да намерят гласа си и да станат активни участници в демокрацията.

Да се организират неформални събирания, където хората могат да научат за контакт с представители, да пишат писма заедно или да се подготвят за срещи в кметството.

Кандидатствай за поста си

Ако сте дълбоко ангажирани с конкретни въпроси и разочаровани от реакцията на настоящите представители, помислете за кандидатурата си за офис. Местните офиси по-специално често са достъпни за обикновените граждани без богат политически опит или големи бюджети за кампанията. Училищните съвети, градски съвети и други местни позиции предоставят възможности за директно оформяне на политиката и служат на вашата общност.

Дори ако в крайна сметка не се кандидатирате за поста, изучаването на това, което се включва в кампании и управление, може да ви направи по-ефективен адвокат и да ви даде по-голяма оценка на предизвикателствата, пред които са изправени представителите. Много общности имат програми, които осигуряват обучение и подкрепа за потенциални кандидати, особено тези от недостатъчно представени групи.

Основни съвети за ефективно общуване с правителствени лидери

За да увеличите влиянието на комуникациите си с правителствени представители, имайте предвид следните основни принципи:

Винаги се идентифицирайте като съставна с пълното си име и пълен адрес, като представители приоритетно комуникират с хора, които могат да гласуват за тях.
Бъдете конкретни по вашия въпрос[ чрез позоваване на конкретно законодателство, политики или опасения, вместо да говорите по общи въпроси, и да включва номера на сметките, когато е приложимо.
Изяснете ясно искане[ за конкретни действия, които искате да предприеме представителят, независимо дали гласува по определен начин, съвместно спонсориране на законодателство или заемане на публична позиция.
Споделяне на лични истории, които илюстрират как въпросът засяга вас, вашето семейство или вашата общност, тъй като тези конкретни примери са по-неубедителни от абстрактни аргументи.
Да се поддържат кратки съобщения, като се фокусира върху един въпрос на комуникация и ограничаване на писма и имейли на една или по-малко страница.
Да се поддържа почтителен тон дори когато изразява несъгласие или разочарование, тъй като враждебните комуникации са контрапродуктивни и по-малко вероятно да бъдат взети на сериозно.
Статично време за вашите комуникации като се достигне до ключови гласове, по време на бюджетните процеси или когато въпросите имат обществено внимание.
Използвайте множество методи за комуникация[, като например комбиниране на телефонни разговори с писмени съобщения, за да увеличите вероятността вашето съобщение да бъде получено и отбелязано.
Следвай постоянно[ като проверяваш дали не получаваш отговори и продължаваш да се занимаваш с въпроси с течение на времето, вместо да се отказваш след един опит.
Предоставяне на точна информация[ и цитиране на източници на фактически претенции за изграждане на доверие и гарантиране на вашите съобщения се приемат сериозно.
Благодаря на представителите[, когато заемат позиции, които подкрепяте, тъй като положителното укрепване насърчава непрекъснатото реагиране на съставните проблеми.
Координати с други, които споделят вашите опасения, за да покажат, че проблемите имат широка обществена подкрепа, като същевременно гарантират, че всеки човек персонализира своето послание.
Изгради текущи взаимоотношения чрез редовен контакт, а не само чрез протягане по време на кризи, което те прави признат компонент, чиито мнения носят повече тежест.
Свързване с членовете на персонала, които често имат задълбочени политически познания и значително влияние върху позициите и приоритетите на представителите.
Документирайте своите съобщения чрез водене на копия от изпратени съобщения и отговори, получени за проследяване на позиции с течение на времето и информирайте последващите усилия.

Ресурси за текуща гражданска ангажираност

Много ресурси могат да ви помогнат да останете информирани по въпроси, да следите законодателството и да се ангажирате ефективно с правителствените представители. Възползвайки се от тези инструменти, вашето застъпничество става по-информирано и стратегическо.

Правителствените уебсайтове на всички нива предоставят информация за представители, законодателни календари, проследяване на законопроекти и информация за контакт. Повечето законодателни органи поддържат уебсайтове, където можете да търсите законодателство, да четете текст законопроект, да следите напредъка през законодателния процес и да намерите графици на комисиите и слухова информация.

Гражданските организации за ангажираност като Лигата на жените гласували предоставя непартийна информация за правителствени процеси, гласуване и гражданско участие. Тези организации често предлагат обучителни програми, образователни ресурси и инструменти за ефективно застъпничество. Много от тях поддържат и ръководства за избиране и кандидатска информация, за да помогнат на гражданите да вземат информирани изборни решения.

Заинтересованите от тези въпроси организации за застъпничество се фокусират върху конкретни области на политиката и предоставят подробна информация, сигнали за действия и координация за хората, които се интересуват от тези въпроси. Независимо дали сте загрижени за образованието, здравеопазването, околната среда, гражданските права или всяка друга област на политиката, създадените организации могат да предоставят експертни познания, ресурси и общност, за да подкрепят усилията ви за застъпничество.

Новини Източници и медии, особено местни новинарски организации, осигуряват съществено покритие на правителствените дейности и политически дебати. След качествена журналистика ви помага да останете информирани за проблемите, да разберете различните перспективи и да идентифицирате възможностите за ангажираност.

Социалните медии и онлайн платформите могат да ви помогнат да се свържете с други ангажирани граждани, да останете информирани по въпроси и да координирате усилията за застъпничество.

По - широкото въздействие на гражданската ангажираност

Когато се свържете с представителите на правителството, правите повече от това да изразите индивидуалното си мнение по конкретен въпрос. Участвате в фундаменталните процеси, които карат демокрацията да работи. Всяка комуникация, всяко телефонно обаждане, всяко писмо и всяка среща допринасят за по-широка култура на гражданско участие и отчетност на правителството.

Напомня им, че истинските хора са засегнати от решенията си и че избирателите обръщат внимание на действията си. Този натиск на отчетността, умножен по много избиратели и много въпроси, оформя как представителите подхождат към работата си и прави правителството по-отзивчиво към обществените нужди и притеснения.

Когато приятели, членове на семейството и колеги ви видят да участвате активно в демократични процеси, те са по-склонни да се включат сами. Този вълнообразни ефект постепенно изгражда по-ангажирани и активни граждани, което укрепва демократичните институции и процеси с течение на времето.

Освен това уменията, които развивате чрез граждански ангажименти, като се занимават с въпроси, като се изтъкват позициите, се изграждат коалиции и се ангажирате с конструктивен диалог с хора, които имат различни възгледи, са ценни далеч извън политиката. Тези умения подобряват ефективността ви в професионалните условия, обществени организации и лични отношения.

Вместо да се чувстваш безпомощен пред политическите решения, които засягат живота ти, ставаш активен участник в оформянето на тези решения. Дори когато не постигнеш всяка цел или не спечелиш всяка битка, актът на ангажиране с демократичните процеси дава чувство за цел и връзка с общността и страната ти.

Продължаваме напред с увереност

Въпреки че процесът може да изглежда смущаващ в началото, става по-лесно и по-естествено с практиката. Започнете да се обаждате по-малко може би с един телефон или имейл относно проблем, за който ви е грижа дълбоко. Обърнете внимание на това как работи процесът, какви отговори получавате и какво научавате от опита. Изграждайте върху тази основа, като се ангажирате по-често, опитвате различни методи за комуникация и се свързвате с други, които споделят вашите опасения.

Не забравяйте, че ефективното застъпничество е маратон, а не спринт. Трайната промяна по важни въпроси обикновено изисква постоянни усилия с течение на времето, не само веднъж комуникации. Бъдете търпеливи с процеса, упорити във вашата ангажираност и реалистични за това какво могат да постигнат отделните действия. В същото време, да признаете, че вашите гласови въпроси и колективните действия на ангажираните граждани са променили политиките, преминалите законодателство и подобрените общности през цялата история.

Демокрацията изисква активно участие, за да функционира ефективно. Представителите могат да бъдат отзивчиви само към избирателите, които чуват гласовете си. С контакт с правителствените лидери редовно, внимателно и стратегически, вие изпълнявате ролята си на гражданин и допринасяте за по-здравословна, по-отзивчива демократична система.

Вземете знанията и стратегиите, очертани в този наръчник и ги вкарайте в действие. Идентифицирайте въпрос, за който ви е грижа, определи кои представители имат юрисдикция над него, и се протегнете, за да накарате гласа си да чуе. След това продължавайте да се движите нагоре, останете ангажирани, и да насърчи други да направят същото. Чрез последователна, информирана, и уважаван ангажимент с правителствени лидери, можете да помогнете за оформяне на политиките, които засягат живота си, вашата общност, и вашата страна.