Table of Contents
Разбиране на основата на съобщението на журито
Заседателите са помолени да поемат сложни правни аргументи, да претеглят противоречиви доказателства и да вземат решения, които имат реални последици за участващите страни. Но типичният съдебен заседател няма правно обучение и може да се бори с плътна терминология, продължителни производства или фини пристрастия. За да ги насочи към справедлива присъда, адвокати и съдии трябва да приоритизира яснота, уважение и съпричастност във всяко взаимодействие. Тази статия се разширява върху основните практики, които адвокатите могат да използват за подобряване на разбирането на заседателите, ангажираност и доверие по време на граждански процес.
Когато комуникацията се разпадне, журито може да се обърка, да се откаже или да се обиди, което подкопава целостта на процеса на процеса. Изследванията показват, че съдебните заседатели, които разбират доказателствата и инструкциите, са по-вероятно да наложат умисъл и да стигнат до мотивирано решение. Например Национален център за държавни съдилища относно разбирането на съдебните заседатели, установи, че ясните инструкции и обикновеният език значително подобряват вземането на решения на заседателите.
От досег до финалната присъда всяка фаза на процеса предоставя възможности за насърчаване на по-добра комуникация.
Разбиране на заседателските перспективи
Съдиите трябва да признаят, че това, което изглежда очевидно за един професионален юрист, може да бъде непрозрачно или объркващо за един мирянин.
Демографски и когнитивни различия
Неосъществими бии и неговото въздействие
Всеки заседател има несъзнателни пристрастия, оформени от обществото, медиите и личния опит. По време на язовир dire внимателно формулираните въпроси могат да се появят потенциални предразсъдъци без отчуждаване потенциални заседатели. След началото на процеса адвокатите трябва да избягват език, който предизвиква стереотипи . Например, описвайки страна като “ от груб квартал ” или свидетел като “емоционален ” може несправедливо да цветен възприятия. Вместо това, неутрално представят доказателства и нека фактите говорят. Съдията може също да играе роля, като инструктира заседателите да се зададе настрана пристрастия и да се съсредоточи върху закона.
Внимание и умора на заседателя
Гражданските процеси могат да се простират дни или седмици. Вниманието намалява, особено по време на сухи процесуални показания или повтарящи се експонати. Изследванията в образователната психология предполагат, че повечето възрастни могат да поддържат фокусирано внимание за не повече от 20-30 минути в даден момент. За да се противопоставят на това, адвокатите трябва да променят своята доставка: intersperse показания с демонстративни доказателства, да вземат кратки почивки, и обобщават ключови точки периодично.
Най-добри практики за общуване със заседатели
Освен фундаменталното разбиране, специфични комуникационни техники могат драматично да подобрят разбирането и доверието на заседателите.
Използване на ясен и стеснителен език
Правният жаргон е бариера. Думи като “рез ipsa loquitur,” “ ограничена отговорност,” или “приблизителна причина” може да бъде втора природа на адвокати, но са чужди на повечето заседатели. Когато е възможно, замени жаргон с обикновен английски. Например, вместо да се каже “ ответникът наруши задължение за грижа,” да се каже “ ответникът не би действал като разумен човек в същата ситуация.” Използвайте аналогии, които се отнасят до ежедневието. Добро правило е да си представим обяснение на концепцията на приятел извън правната професия.
Много юрисдикции вече предоставят примерни инструкции за граждански съдебни заседатели, написани в достъпен стил. Изследвания от Нюйоркската асоциация за държавни барове показва, че такива инструкции намаляват объркването и водят до по-малко искания за изясняване.
Поддържай уважението и професионализма
Те очакват да бъдат третирани с достойнство. Адвокатите никога не трябва да прекъсват свидетел или да спорят със заседател. Показват гняв или неудовлетвореност към журито объркване само ще породи неприязън. Вместо това, спокойно обясни точка отново, може би с различен ъгъл. Дори когато журито се появява враждебно, адвокатите отговор трябва да останат измерени и професионални.
Уважението означава също така да се почете правото на личен живот на журито. Не обсъждайте случая със заседатели извън съдебната зала, избягвайте да правите очен контакт, който може да се тълкува като тормоз, и никога не се опитвайте да ги подтискате чрез езика на тялото или изражения на лицето. Американската адвокатска асоциация . Изрично забранява ex parte комуникация със заседателите.
Съвпадение със съпричастност
Съчувствието не е същото като сводничеството. Означава активно слушане на въпроси и притеснения на заседателите, след това реагира смислено. Когато заседател задава въпрос, отговорът трябва да бъде директен и пълен, не уклончив или прекалено технически. Ако един заседател изглежда объркан, пауза и да попитам, “ Бихте ли помогнали, ако перифразирам това?” или “ Има ли нещо за тази точка, което бихте искали да изясните?” Този прост акт показва уважение към ролята на журито и насърчава съвместна атмосфера.
Да се предоставят ясни инструкции
В началото на процеса съдията трябва да даде кратка ориентация, обясняваща ролята на журито, фазите на процеса и какво да се очаква. Тъй като процесът напредва, непрекъснати инструкции за това как да се оцени доказателствата . Например, че встъпителните изявления не са доказателство и че изложенията могат да бъдат допуснати по повод възражения . . Заседателите на журито навигират процеса. Преди освобождение, съдията такса трябва да бъде особено ясно.
Избягвай да водиш или да влияеш
И адвокатите, и съдиите трябва да се пазят срещу неофициално оформяне на съдебните заседатели становища. Адвокатите трябва да избягват риторични въпроси, които предполагат отговор, водещи въпроси по време на прекия преглед (с изключение на ограничени цели), и драматизиране на показанията с преувеличени жестове или тон. Съдията трябва да се въздържат от коментари по доказателствата или изразяване на лични възгледи.
Ефективни стратегии за комуникация за всяка фаза на изпитване
Комуникацията не се случва във вакуум. Всяка фаза на граждански процес представя уникални възможности и капани. По-долу са стратегии, съобразени с язовирна язовирна яма, встъпителни изявления, свидетелски показания, заключителни аргументи, както и съдията такса.
Задаване на тон
Използвайте това време, за да зададете въпроси с отворен край, които изследват пристрастия и опит, а не само да или не отговори. Например, “ Какви преживявания сте имали със застрахователни компании, които биха могли да повлияят на вашето виждане по този случай?” е по-разкривателен, отколкото “ Имали ли сте някакви претенции със застраховка?” Слушайте внимателно отговорите и да следват внимателно. Избягвайте езика, който звучи като се опитвате да “win” журито, изразява интерес в тяхното честно мнение.
Съдиите следва също така да гарантират, че въпросите от язовирните язовири не водят или не са предназначени да ангажират заседателите с конкретен възглед преди изслушване на доказателства.
Встъпителни изявления: Пътна карта за съдебните заседатели
В него се очертава какво ще покажат доказателствата в ясен хронологичен ред, с непреодолим разказ. Използвайте прости думи, кратки изречения и ярък език, който рисува картина за заседателите. Избягвайте възражения или правни аргументи, които ще ги закрият. Кажете на заседателите какво е делото, за което вече разбират: нарушено обещание, опасен продукт, небрежно решение.
Използвайте демонстративни помощни средства разумно. Времевата линия или проста диаграма може да ориентира заседателите, преди да чуят сложни показания. Но поддържа плъзгания чисти и некласифицирани. Твърде много текст на екрана ще се разсейва, отколкото да информира.
Преглед на свидетелите: Яснота чрез структура
Избягвайте сложни въпроси като “Видяхте ли колата и след това спряхте?” което може да обърка както свидетеля, така и журито. Използвайте водещи въпроси само при кръстосания разпит и само когато правилата позволяват. На директно, нека свидетелят разкаже историята със свои думи, но ги насочва с малки, ясни стъпки.
Ако свидетелят използва технически термини, нека обяснят термина на обикновен английски език. Например, вместо да иска от експерт да опише “коефикасни триене,” да ги помоли да обясни какво означава висок или нисък коефициент в ежедневието. Заседателите оценяват този превод.
Затваряне на Доводите: Завързване на всичко заедно
Заключителни аргументи отново капсулират доказателствата и твърдят защо журито трябва да реши по определен начин. Но те могат да бъдат източник на объркване, ако не добре организирани. Обобщете основните факти и как те отговарят на правните елементи. Използвайте същите прости обяснения език от откриването. Ако съдията е дал на журито писмени инструкции, се отнасят до тези инструкции по брой и да ги свържете с доказателствата.
Вместо това, разчитайте на логиката и силата на доказателствата. Покажете доверие в способността на журито да разсъждава. Например: “ Вие сте чули всички показания. Вие сте видели изложенията. Ние ви молим да заключите, че превесът на доказателствата показва, че ответникът е бил небрежен.”
Съдията: Последната дума относно закона
Може би най-критичният момент за комуникация на заседателите е обвинението на съдия. Съдията трябва да обясни закона ясно, неутрално и напълно. Използвайте стандартни инструкции за шаблони, когато има възможност, но не се страхувайте да ги адаптирате за четимост. Прочетете инструкциите на глас бавно и пауза след всеки елемент. Представете писмено копие и позволете на заседателите да задават въпроси за инструкциите по време на освобождение (ако вашата юрисдикция позволява).
Работа със заседателни въпроси по време на процеса
Ако разрешите на журито въпроси, въведете протокол. Съдията трябва да преразгледа всеки въпрос със адвокат преди да бъде зададен. Въпроси, които са неточни или нередовни, трябва да бъдат отхвърлени или перифразирани. Когато се задава добър въпрос, отговорете директно и без аргумент. Ако отговорът може да навреди на клиента си, използвайте съдията, който решава да обясни защо въпросът не може да бъде отговорен, но го направи неутрално.
Но адвокатите трябва да бъдат внимателни да не се появяват раздразнени или защитни, когато въпрос оспорва техния разказ. Вместо това, благодаря на съдебния заседатели за въпроса и да предостави най-добрия възможен отговор.
Невербално общуване: Какво виждат заседателите отвъд думите
Адвокатите трябва да поддържат отворена, спокойна стойка, да правят очен контакт със заседателите по време на ключови точки, и да избягват кръстосване на ръце или гледане на бележки твърде често. Когато свидетел свидетелства, адвокатите не трябва да се търкалят очи или да се свиват очи или да се измъкват такива микро-изразявания могат да бъдат видени от заседатели и тълкувани като неуважение.
Съдия, който изглежда отегчен или нетърпелив може да сигнализира на заседателите, че делото е маловажно. Обратно, съдия, който слуша внимателно и води бележки модели на поведението, очаквано от журито. Съдебните съвети . Пейка карти често включват напомняния за поддържане на неутрално поведение.
Технология и визуални помощници в съвременните изпитания
В дигиталната ера, пробните презентации са станали по-сложни. Цифрови експонати, анимации и дори виртуална реалност могат да помогнат на заседателите да визуализират сцени, които са трудни за описване с думи сами. Например, в случай на отговорност в помещения, 3D реконструкция на сцена на инцидент може да помогне на заседателите да разберат гледките или възпрепятстването. Въпреки това, технологията трябва да се използва отговорно.
Също така, електронни доказателства като текстови съобщения или видеоклипове трябва да бъдат показани ясно. Представете записи, когато качеството на аудиото е лошо. Съдията трябва да инструктира заседателите, че доказателствата на екрана не е задължително по-надеждни от устното свидетелство.
Общите падове и как да ги избягваме
Дори опитните адвокати правят грешки в комуникацията между заседателите.
- Използвайки твърде много възражения или говорене в снизходителен тон, може да отчужди журито.
- Някои адвокати се фокусират изцяло върху свидетеля или съдията, забравяйки, че журито е най-добрата публика.
- Предполагаемо разбиране: Никога не предполагайте, че заседател разбира сложна точка само защото сте го направили. Проверете за невербални знаци и повторете точка с различни думи.
- Монононейна доставка: А плоски, монотонни глас ще накара заседателите да се изключи.
- Използване на хумор неуместно: Хумор може да се отдръпне, особено по време на сериозни показания. Избягвайте шеги за случая, страните, или съдебния процес.
Заключение
Ефективната комуникация със заседателите не е нито едно умение, а сборник от практики, основани на уважение, яснота и съпричастност. От момента, в който язовирът започне да се произнася окончателно, всяко взаимодействие оформя начина, по който заседателите възприемат случая и правната система. Адвокатите, които инвестират време в обикновен език, активно слушане и предвидливо представяне, ще открият, че заседателите са по-ангажирани, по-точни в своите разсъждения и по-доволни от процеса. Съдии, които моделират неутралитет и дават ясни инструкции, подкрепят справедливостта, която изискват гражданските процеси.
Като следваме най-добрите практики, очертани тук и чрез непрекъснато обучение по психология и комуникационни изследвания на заседателите, специалистите могат да гарантират, че системата на журито работи по предназначение: като форум за истината, ръководен от информирани и уважавани граждани. Крайната цел не е просто да се спечели дело, а да се подкрепи присъда, която е просто, добре обоснована и приета от всички страни.