Table of Contents

Достъпът до социални услуги може да бъде спасителен ред за лица и семейства, изправени пред трудни обстоятелства. Независимо дали се справяте с финансови затруднения, здравни проблеми, жилищни нестабилност, или други трудности, разбирането как да се движите по системата за социални услуги е от съществено значение за получаване на подкрепата, която ви е необходима. Това цялостно ръководство ще ви преведе през всичко, което трябва да знаете за социалните услуги, от разбирането на това, което е на разположение за успешно кандидатстване и получаване на обезщетения.

Какво представляват социалните служби?

Социалните услуги са набор от обществени услуги, предназначени да осигурят подкрепа и помощ за определени групи, които обикновено включват и необлагодетелстваните. Те могат да бъдат предоставяни от частни и независими организации или да се управляват от правителствена агенция. Тези услуги помагат на отделни лица и семейства да посрещнат основните си нужди, да преодолеят предизвикателствата и да подобрят цялостното си качество на живот. Те предлагат структурирана подкрепа на хора, които се борят с бедността, проблемите с психичното здраве, с нестабилността в жилищата, семейния конфликт и други трудни условия на живот.

Най-централните аспекти на социалните услуги включват образование, здравни услуги, жилищни програми и транспортни услуги. Обхватът на социалните услуги обаче се простира далеч отвъд тези основни области, за да обхване голямо разнообразие от програми, предназначени да подкрепят уязвимите популации и да насърчават благосъстоянието на общността.

Цел и значение на социалните услуги

Например, работник в отдел "Слуги" може да помогне на семейството да избегне изгонването, съветникът може да осигури ранна намеса на тийнейджър, показваща признаци на депресия, или на общностна агенция може да помогне на някого да получи достъп до обучение за работа преди да започне дългосрочна безработица. Вместо просто да реагира на кризи, ефективните социални услуги създават предпазни мрежи, които хващат хората преди да изпадне в по-дълбоки трудности.

Социалните услуги се считат в световен мащаб като "необходима функция" на обществото и механизъм, чрез който правителствата могат да се справят с обществени въпроси. Те представляват колективен ангажимент да се гарантира, че всички членове на обществото имат достъп до основни потребности и възможности за достоен живот, независимо от обстоятелствата.

Видове програми за социални услуги

В Съединените щати федералните и държавните социални програми включват кеш-помощ, здравно осигуряване, хранителна помощ, субсидии за жилищно настаняване, субсидии за енергия и комунални услуги, и образование и помощ за детски грижи.

Основни програми за федерални социални услуги

Тези средства тествани социални системи се състои от 80+ програми с ниски доходи, които предоставят пари в брой, храна, жилища, медицински грижи и социални услуги за бедните и по-ниски доходи американци. Ето някои от най-значимите програми, налични:

Помощ за храна и хранене

Допълнителна програма за подпомагане на храненето (SNAP): Осигурява хранителни ползи за семейства с ниски доходи, така че те могат да купуват хранителни храни, които са от съществено значение за здравето. SNAP позволява на получателите да купуват повече храна, помага за справяне с продоволствената несигурност и подобряване на хранителните резултати за уязвимите популации.

Head Start насърчава училищната готовност на децата под пет години от семейства с ниски доходи чрез образование, социални и други услуги. Тази програма включва също така компоненти за хранителна подкрепа, за да се гарантира, че малките деца получават подходяща храна през годините на критично развитие.

Програма за подпомагане на парични средства

Временно подпомагане на семейства нуждаещи се (TANF): Осигурява кеш помощ на семейства с ниски доходи, тъй като търсят работа. Тя плаща на допустимите семейства месечна полза за основни нужди. TANF е предназначена да бъде временна система за подпомагане, която помага на семействата да постигнат самостоятелност чрез работни и обучителни програми.

Социално осигуряване "Незастрахованост" (SSDI): Осигурява плащания към хора с увреждания, които нямат или нямат ограничени възможности за работа. Тази програма предлага ключова подкрепа за доходите на лица, чиито увреждания им пречат да поддържат заетостта.

Здравни програми

Медикамент: Здравна осигуровка за лица с нисък доход и семейства. Медикаментът осигурява на хората покритие на здравните грижи, осигуряване на достъп до медицински услуги, лекарства с рецепта и превантивна грижа. В допълнение към Медикаре и социална сигурност, има редица социални програми, обслужващи американците, включително Медикайд, Програмата за здравно осигуряване на децата (CHIP), както и различни програми за сигурност на доходите.

Помощи за жилищно и енергийно настаняване

Нископриходна програма за подпомагане на енергията (LIHEAP): Осигурява помощ на семействата да плащат разходите си за отопление и охлаждане. Тази програма помага за предотвратяване на затварянето на комуналните услуги и гарантира, че семействата могат да поддържат безопасни условия на живот целогодишно.

Жилищните програми помагат на нискодоходните лица и семейства да си позволят безопасно, прилично настаняване. Законът за жилищното настаняване и развитието на общността от 1974 г. създава раздел 8 жилища, плащането на наемна помощ на частни собственици от името на домакинства с ниски доходи.

Услуги на деца и семейства

Head Start: Осигурява на децата под пет години възможност за учене и развитие, за да ги подготвят за успех, когато започнат училище. Тази цялостна програма се отнася до образователните, здравните, хранителните и социалните нужди на малките деца и техните семейства.

Foster Care: Места деца, които не могат да останат в домовете си в приемни семейства. Детското бюро и неговите услуги по-долу Информация за Gateway и AdoptUSKids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Финансова помощ за грижа за децата: Помага на семейства с ниски доходи с разходи за грижа за децата. HHS осигурява достъп до достъпни, висококачествени ранни грижи и след училищни програми.

Програми за специфични популации

Програми за хора с увреждания: Отделът за здравеопазване и човешки услуги разполага с множество агенции, които обслужват хората с увреждания. Тези програми предоставят специализирани услуги за подкрепа, помощни технологии, професионална рехабилитация и други ресурси, които да помогнат на хората с увреждания да живеят самостоятелно и да участват пълноценно в своите общности.

Ветераните имат достъп до специализирани програми чрез Министерството на ветераните, включително здравеопазване, обезщетение за инвалидност, образователни обезщетения и жилищно подпомагане.

Социална сигурност: Осигурява доходи за пенсионери. Социалната сигурност и Медикаре са най-големите социални програми в Америка, осигуряващи критични пенсионни осигуровки и здравни ползи за милиони.

Услуги, които не са предмет на обществени поръчки

Благодарение на щедростта и състраданието на много американци, хиляди организации с нестопанска цел са създадени, за да помогнат на нуждаещите се. Тези организации допълват правителствени програми и често осигуряват по-специализирана или локализирана подкрепа.

Биотоп за Човечеството води тези, които се нуждаят от дом заедно с доброволци, за да изградят дом и да получат достъпен ипотечен заем. Те също така имат програми за съживяване на квартали, помагат на възрастните хора да остаряват на място, и да се застъпват за политики, които насърчават жилищното настаняване достъпност.

Доброволно осигурява програми, които помагат на хората да научат уменията, от които се нуждаят, за да започнат кариера, особено тези с бариери пред възможностите за работа.

Младежките организации за развитие играят решаваща роля в предоставянето на следучилищни програми, менторство и обогатяване на дейности.

В почти всяка общност ще намерите организации, които обслужват различни нужди, включително здравеопазване, грижа за децата, помощ за храна и ресурси за бездомните. Местните хранителни банки, приюти за бездомни, здравни центрове на общността и центрове за семейни ресурси предоставят основни услуги, съобразени с нуждите на общността.

Изисквания за допустимост

Има два основни вида програми за обществена помощ; социални програми за социални помощи и програми за социално осигуряване. Ползите, получени от социалните програми обикновено се основават на критерии за допустимост с нисък доход.

Общи фактори на допустимост

Повечето програми за социални услуги разглеждат няколко ключови фактора при определяне на допустимостта:

  • Дойде ниво: Много програми имат прагове на доходите въз основа на федерално ниво на бедност или процент от средния доход на района. Доходите на вашето домакинство трябва да са под тези граници, за да се класират.
  • Размер на къщата: Допустимостта често зависи от броя на хората в дома ви, тъй като по-големите семейства имат по-високи граници на доходите.
  • Резидент:[ Вие трябва да сте резидент на държавата, в която кандидатствате. Повечето програми изискват доказателство за пребиваване в юрисдикцията, където търсите помощ.
  • Гражданско или имиграционно положение: Някои програми са достъпни само за американски граждани или квалифицирани имигранти, докато други имат по-широка допустимост.
  • Възраст:[ Някои програми се стремят към специфични възрастови групи, като деца, възрастни или възрастни на работа.
  • Статут на невъзможността: Програми като SSDI изискват медицинска документация за квалифицирана инвалидност.
  • Статут на работа: Някои програми изискват от участниците да работят, търсят работа или участват в програми за обучение на работа.

Изисквания към държавата

Всеки щат или племенна територия има свои собствени изисквания за това кой може да получи TANF ползи. Този принцип се прилага за много програми за социални услуги. Докато федерални програми установяват критерии за допустимост, държавите често имат гъвкавост при определяне на допълнителни изисквания или предлагане на повишени ползи. Винаги проверявайте с вашата държава или местна агенция, за да разберете специфичните правила, които се прилагат във Вашата област.

Как да кандидатствате за социални услуги

Кандидатстването за социални услуги стана по-достъпно от всякога, с множество методи на приложение, достъпни за задоволяване на различни нужди и предпочитания. Разбирането на възможностите и подготовката правилно може да направи процеса на кандидатстване по-гладка и по-бърза.

Методи на прилагане

Онлайн приложения

Най-бързият и лесен начин да кандидатствате е онлайн. Можете също така да изтеглите и да изпратите поща в приложение или да го донесете лично. Онлайн приложения предлагат няколко предимства, включително възможността да кандидатствате по всяко време, да спестите напредъка си и да подавате документи по електронен път.

Днес можете да кандидатствате за пенсиониране, инвалидност и медицински помощи онлайн. Можете: Започнете вашия иск за инвалидност веднага. Няма нужда да чакате за среща. Кандидатствайте от удобството на собствения си дом или на всеки компютър.

Използвайте инструмента за намиране на полза или търсене по категории, за да научите за кои ползи може да бъде допустимо вас и семейството ви. Разберете как да кандидатствате за това, за което отговаряте на изискванията. Benefits.gov уебсайтът предоставя цялостен инструмент за намиране на ползи, който може да ви помогне да идентифицирате програми, за които може да се класирате.

Телефонни приложения

Някои програми дори ви позволяват да кандидатствате по телефона. Можете да подадете за всякакъв вид социални осигуровки по телефона на 800-772-1213 или лично в местен офис за социална сигурност. Телефонните приложения могат да бъдат особено полезни, ако имате нужда от помощ при попълването на заявлението или имате въпроси относно процеса.

Приложения в личното пространство

За да кандидатствате за вашите обезщетения лично, посетете един от нашите DSS ресурсни центрове. Можете да попълните заявление на място или да го донесете във формата си и да го оставите. Външните кутии са достъпни.

Задания се изискват за посещения в офиса; обадете се на 800-772-1213 или се свържете с местния офис директно да резервирате.

Изисквана документация

Събирането на необходимите документи преди да кандидатствате може значително да рационализира процеса. Докато специфичните изисквания варират по програма, повечето приложения изискват подобни видове документация.

Документи за самоличност

  • Сертификат за зимен стаж: Доказателство за възраст и гражданство за себе си и за всички зависими
  • карта за социална сигурност: Номер на социалната сигурност за всички членове на домакинството
  • Идентификационен номер на правителството: Шофьорска книжка, Държавен идентификационен номер или паспорт
  • Документи за имиграция: Ако е приложимо, доказателство за статут на законна имиграция

Доказателство за пребиваване

  • Сметки за безжична връзка, показващи текущия адрес
  • Договор за наем или ипотечен отчет
  • Поща от правителствени агенции
  • Регистрационна карта за гласуване

Документация за доходите и заетостта

  • Последните заплати щателни (обикновено последните 30 дни)
  • Данъчна декларация от предходната година
  • Изявления за обезщетения за безработица
  • Записи за самостоятелна заетост
  • Документация за издръжка на деца или издръжка
  • Банкови извлечения

Допълнителна документация за специфични програми

За обезщетения за инвалидност, ще трябва да предоставите обширна документация за медицинската си история и лечение и да подадете доклад за инвалидност на възрастни. Подробна информация за Вашите медицински заболявания, наранявания или състояния: Имена, адреси, телефонни номера, номера на пациенти и дати на лечение за всички лекари, болници и клиники; Имена на лекарствата, които приемате и които ги предписвате; и Имена и дати на медицинските тестове, които сте имали и които са Ви изпратили за тях.

Важни съвети за представяне на документи

Приемаме фотокопия на формуляри W-2, данъчни декларации за самообслужване или медицински документи, но трябва да видим оригинала на повечето други документи, като например акта за раждане. (Ще ви ги върнем.) Това означава, че можете да представите копия на някои документи, но трябва да сте готови да представите оригинали на документи за самоличност.

Не отлагайте кандидатстването за обезщетения, защото нямате всички документи. Ние ще ви помогнем да ги получите. По-добре е да започнете процеса на кандидатстване, дори ако нямате всичко, тъй като служителите на съдебната практика могат да ви помогнат в получаването на липсваща документация.

Не изпращайте документи за раждане на чужденци или документи от Министерството на вътрешната сигурност (ДХС), преди Имиграционната и природозащитната служба (INS), особено тези, които са необходими да ги държите с вас по всяко време. Тези документи са изключително трудни, отнемащи време и скъпи, за да се заменят, ако са изгубени. Вместо това, ги занесете в служба за социална сигурност, където ще ги разгледаме и ще ви ги върнем.

Навигация на процеса на кандидатстване

Успешното управление на системата за социални услуги изисква търпение, организация и постоянство. Разбирането на това, което да очаквате и как да се застъпите за себе си, може да направи значителна разлика във вашия опит.

Ръководство за прилагане стъпка по стъпка

Стъпка 1: Налични програми за научни изследвания

Започнете с идентифициране на кои програми може да бъде допустимо да се. Използвайте онлайн инструменти за намиране на ползи, свържете се с местните агенции, или говорете със социален работник, за да разберете възможностите си.

Посетете Служба на здравеопазването и човешките услуги сайт за проучване на федерални програми и проверка на сайта на вашите държавни социални услуги за държавни програми.

Стъпка 2: Реши дали си подходящ

Много агенции предлагат инструменти за предварително сканиране, които могат да ви помогнат да определите дали е възможно да се класирате преди да инвестирате време в пълно приложение.

Стъпка 3: Съберете необходимата документация

Съберете всички необходими документи преди да започнете вашето заявление. Създайте копия на важни документи и ги подредете в папка или папка за лесен достъп. Съхранявайте оригиналите на безопасно място и ги донесете само когато се изисква.

Стъпка 4: Попълнете приложението

Независимо дали се прилага онлайн, по телефона или лично, отговаряйте на всички въпроси напълно и честно. Непълните приложения могат да забавят обработката или да доведат до отричане. Ако не разбирате въпрос, попитайте за изясняване, а не отгатване.

Ако кандидатствате онлайн, възползвайте се от възможността да запазите напредъка си и да се върнете по-късно, ако имате нужда да съберете допълнителна информация.

Стъпка 5: Подай молбата си

Ако подавате по пощата, помислете за използване на сертифицирана поща с обратно получаване за потвърждаване на доставката.

Стъпка 6: Последвайте ме

След подаване на заявлението Ви, обърнете внимание на предоставените номера за потвърждение или референтни номера. Моля, позволете на DSS 10 дни да прегледа и обработва всички документи, подадени преди да се свържете с нас. Докато времената за обработка варират, не се колебайте да проследите, ако не сте чули отговор в очаквания срок.

Разбиране на времето за обработка

Някои програми, като SNAP, могат да предоставят ползи в рамките на 30 дни, докато заявленията за инвалидност могат да отнеме няколко месеца. Разбиране типичните срокове ви помага да планирате съответно и да знаете кога да се проследи.

Какво се случва след като кандидатстваш

След подаване на молбата Ви може да се случат няколко неща:

  • Процес на проверката: Агенцията ще провери предоставената от Вас информация, която може да включва контакт с работодатели, доставчици на здравни услуги или други източници.
  • Интервю: Много програми изискват интервю, лично или по телефона, за да обсъдят вашето приложение и обстоятелства.
  • Допълнителни искания за документация: Може да бъдете помолени да предоставите допълнителна информация или документация в подкрепа на Вашето заявление.
  • Детерификация: Агенцията ще вземе решение относно вашата допустимост и ще ви уведоми писмено.
  • Benefit Issuance: Ако бъде одобрен, ще получите информация за това кога и как ще получите обезщетения.

Работа с казуси и доставчици на социални услуги

Връзката, която изграждате с вашия работник по делото или доставчик на социални услуги, може значително да повлияе на вашия опит и резултати.

Значението на връзката между работника по делото

Участниците, които са докладвали по-малко конфликт с определен работник, са използвали повече услуги и са прекарали по-малко дни в затвора. Проучването показва важността на възприеманата връзка за използването на услугите на участник, като по-малко възприеманият конфликт води до увеличаване на използването на услугите и запазването на програмите и намаляване на времето в затвора.

Клиентите, които се чувстват уважавани от социалния си работник, ще бъдат по-склонни свободно да обсъждат трудни теми, да изследват собствените си вноски и да се назначат в усилията си за постигане на конкретни резултати.

Как доставчиците на социални услуги помагат

Ето някои от ключовите роли на социалните услуги: Оценка на нуждите: Професионалисти оценяват ситуацията на всеки човек, за да разберат каква подкрепа е необходима. Свързване с ресурсите: Клиентите се отнасят към програми като хранителна помощ, подпомагане на жилища, консултиране или здравеопазване. Координационни грижи: Доставчиците на социални услуги често работят в различни системи, за да се гарантира последователна и ефективна подкрепа.

Социалните услуги също се застъпват за тези, които могат да се ориентират към сложни системи. Независимо дали помага на някого да кандидатства за обезщетения, да намери подслон или да разбере техните законни права, социални работници и доставчици на услуги често са водещата ръка, която помага на хората да се движат напред.

Съвети за ефективно общуване

  • Бъдете честни и отворени: Споделяйте ситуацията си честно, включително и предизвикателствата, пред които сте изправени.Работниците могат да помогнат само ако разбират напълно вашите обстоятелства.
  • Задай въпроси: Ако не разбираш нещо, попитай за пояснение. Няма глупави въпроси, когато става въпрос за достъп до услуги, от които се нуждаеш.
  • Продължавайте назначенията: Посетете всички планирани срещи и интервюта.Ако трябва да отмените, уведомете Вашия работник възможно най-скоро и пренасрочете.
  • Respond Promptly: Когато вашият работник иска информация или документация, да го предостави възможно най-бързо, за да се избегне забавяне.
  • Документ Всичко: Съхранявайте записи на всички комуникации, включително дати, времена и това, което беше обсъдено.
  • Бъдете респектливи: Запомнете, че служителите по делото са там, за да ви помогнат, дори когато процесът се чувства разочароващ. Поддържането на уважавани, професионални отношения облагодетелства всички.
  • ]Приложи за себе си: Не се страхувайте да говорите за вашите нужди или притеснения.

Преодоляване на общите предизвикателства

Да бъдеш подготвен за потенциални пречки и да знаеш как да се справиш с тях, може да ти помогне да продължиш да се бориш с трудностите.

Езикови бариери

DSS ресурсни центрове предлагат услуги за видео дистанционно тълкуване (VRI). Това позволява на глухите или трудно чуващите лица да комуникират с хора, които чуват чрез опитен видео преводач чрез уеб камера и интернет връзка. VRI услуги ни помагат да осигурим бърза, по заявка помощ за глухите и трудно чуващите общности на КТ.

Много агенции предоставят многоезична подкрепа и услуги за тълкуване. Не позволявайте езиковите бариери да ви пречат да потърсите помощ. Попитайте за услуги за тълкуване, когато се свържете с агенция, и доведете доверен приятел или член на семейството, който може да тълкува, ако е необходимо.

Отричане на заявление

Ако молбата ви е отхвърлена, не се отказвайте. Имате право да обжалвате повечето решения. Обявлението за отказ трябва да обясни защо сте били отхвърлени и как да обжалвате.

  • Непълна документация за прилагане или липсваща документация
  • Приходи или активи, надхвърлящи програмните граници
  • Неизпълнение на специфични изисквания за програмата
  • Грешки в процеса на прилагане или проверка

Прегледайте внимателно причината за отричането и разгледайте конкретните въпроси в жалбата си. Може да потърсите помощ от организация за правна помощ или застъпничество, за да помогнете в процеса на обжалване.

Дълги чакащи времена

Обработването забавяния може да бъде разочароващо, особено когато имате нужда от помощ спешно. Докато чакате вашето заявление да бъде обработено:

  • Търси спешна помощ от местни благотворителни организации, хранителни банки или общностни организации
  • Свържете се с вашия работник, за да проверите състоянието на Вашата молба
  • Уверете се, че сте предоставили всички поискани документи, за да се избегне по-нататъшно забавяне
  • Попитайте за ускорено обработване, ако сте изправени пред извънредна ситуация

Комплексни системи и бюрократия

Системата за социални услуги може да се чувства завладяваща с нейните форми, изисквания и процедури.

  • Прекъсване на процеса на по-малки, управляеми стъпки
  • Потърсете помощ от социални работници, мениджъри на случаи или общностни защитници
  • Използвайте онлайн ресурси и ръководства, за да разберете изискванията
  • Присъединете се към групи за подкрепа, където можете да се поучите от опита на другите
  • Свържете се с Вашия местен 211 helpline за насоки и препоръки

Стигма и емоционални бариери

Запомнете, че социалните услуги съществуват именно за да помагат на хората в трудни времена. Търсенето на помощ е знак за сила и отговорност, а не слабост. Тези програми се финансират от данъкоплатците специално за подпомагане на членовете на общността в нужда.

Поддържай ползата си

След като сте одобрени за обезщетения, ще трябва да запазите вашата допустимост, като изпълните текущите изисквания.

Пресертифициране и подновяване

Повечето програми за социални услуги изискват периодично повторно сертифициране, за да се гарантира, че все още отговарят на критериите за допустимост. Това може да се случи на всеки шест месеца, годишно или на други интервали в зависимост от програмата. Марк пресертифициране дати на вашия календар и да започнете да събирате необходимата документация добре преди крайните срокове.

Отчетни промени

Обикновено трябва да докладвате за промени в обстоятелствата, които могат да повлияят на вашата допустимост, като:

  • Промени в доходите или заетостта
  • Промени в състава на домакинството (раждания, смъртни случаи, хора, които се движат в или извън)
  • Промени в адреса
  • Промени в активите или ресурсите
  • Промени в други получени ползи

Ако не докладвате необходимите промени, това може да доведе до надплатени плащания, които ще трябва да изплатите, или дори до измами в сериозни случаи.

Изисквания към програмата за срещи

Някои програми имат текущи изисквания за участие, като например:

  • Дейности по търсене на работа или изисквания за работа
  • Участие в програми за обучение или образование
  • Присъствие на назначения или заседания
  • Съответствие с плановете за лечение (за здравни или програми за злоупотреба с вещества)

Разбирането и изпълнението на тези изисквания е от съществено значение за поддържането на вашите ползи и работата по отношение на самостоятелността.

Допълнителни ресурси и подкрепа

Освен правителствените програми, многобройните ресурси могат да ви помогнат да се ориентирате към социалните услуги и да се справите с нуждите си.

Услуги по предоставяне на информация и сезиране

211 е безплатна, поверителна линия за помощ, достъпна в цялата страна, която свързва хората с местни ресурси и услуги. Наберете 2-1-1 от всеки телефон, за да говорите с обучен специалист, който може да ви помогне да намерите помощ в района си.

Правна помощ

Юридическите организации предоставят безплатни правни услуги на лица с ниски доходи, включително помощ при молби за социални услуги, жалби и спорове. Търсене на правна помощ във Вашата област или посещение на Корпорация за правни услуги сайт, за да намерите местни доставчици.

Организации за застъпничество

Многобройни организации за застъпничество работят, за да помогнат на хората да получат достъп до социални услуги и да се борят за подобряване на политиката. Тези организации могат да предоставят информация, подкрепа, а понякога и пряка помощ с приложения и жалби.

Агенции за действие на Общността

Агенциите за действие на Общността съществуват в общностите в цялата страна, за да помогнат на лицата с ниски доходи и семействата да постигнат икономическа стабилност. Те често предоставят преки услуги, помагат с приложения и връзки с други ресурси.

Организации, основани на вярата

Много църкви, синагоги, джамии и други организации, основани на вярата, предлагат програми за помощ, включително хранителни пантофи, спешна финансова помощ, консултиране и помощ за управление на социалните услуги.

Онлайн ресурси

Няколко уеб сайта предоставят подробна информация за социалните услуги:

  • Benefits.gov:[ Федерален инструмент за намиране на ползи и информация за програмата
  • USA.gov: правителствена информация и услуги
  • HHS.gov: Катедра "Здравеопазване и човешки услуги" и програми и ресурси
  • SSA.gov: Информация за администрацията на социалната сигурност и онлайн услуги

Разбиране на правата ти

Когато имате достъп до социални услуги, имате важни права, които ви защитават от дискриминация и осигуряват справедливо третиране.

Право на недискриминация

Агенциите за социални услуги не могат да дискриминират вас въз основа на раса, цвят, национален произход, пол, възраст, увреждане, религия или други защитени характеристики.

Право на личен живот

Вашата лична информация трябва да се пази в тайна и да се използва само за цели, свързани с определяне на допустимостта и предоставянето на услуги. Агенциите трябва да следват законите и разпоредбите за поверителност, за да защитят вашата информация.

Право на обжалване

Ако не сте съгласни с решението за вашите ползи, имате право да обжалвате. Агенцията трябва да Ви предостави информация за това как да обжалвате и за срока за това.

Право на съдействие

Имате право да получавате помощ при разбирането на процеса на кандидатстване, вашите права и програмни изисквания. Агенциите трябва да предоставят помощ на предпочитания от вас език и да се настаняват с увреждания.

Право на навременно обработване

Ако вашата молба не е обработена навреме, може да имате право на ускорено обработване или обратна връзка.

Планиране за дългосрочен успех

Въпреки че социалните услуги осигуряват решаваща подкрепа в трудни времена, крайната цел често е да ви помогне да постигнете самодостатъчност и стабилност.

Определяне на цели

Работа с вашия работник в работата по делото за разработване на реалистични краткосрочни и дългосрочни цели. Те могат да включват:

  • Завършване на програми за обучение или обучение на работа
  • Намиране на стабилна заетост
  • Подобряване на здравето или управление на хроничните заболявания
  • За осигуряване на стабилен корпус
  • Сградни спестявания и финансова стабилност
  • Разработване на жизнени умения и мрежи за подкрепа

Възползване от услугите за подкрепа

Много програми за социални услуги предлагат повече от финансова помощ.

  • Обучение на работа и наемане на работа
  • Образователни програми и помощ за обучение
  • Класове финансова грамотност и бюджетиране
  • Услуги по родителска и семейна подкрепа
  • Лечение на психично здраве и злоупотреба с вещества
  • Обучение на жизнени умения

Изграждане на мрежа за подкрепа

На индивидуално и обществено ниво социалните услуги създават възможности, възстановяват достойнството и подкрепят трайната промяна. Свържете се с други, които се ориентират към подобни предизвикателства чрез групи за подкрепа, общностни организации и партньорски мрежи. Тези връзки осигуряват емоционална подкрепа, практически съвети и насърчение.

Превръщане в полза на уволнението

Много програми имат преходни политики, които ви позволяват да поддържате определени ползи, докато работите за пълна самостоятелност. Попитайте Вашия работник за:

  • Спечелените доходи пренебрегват това, което ви позволява да запазите повече ползи, докато работите
  • Преходни обезщетения, които продължават за период от време, след като сте станали наети
  • Асет-билдинг програми, които ви помагат да спестите пари, без да губите ползи
  • Стъпка надолу подходи, които постепенно намаляват ползите, тъй като доходите ви се увеличават

Специални съображения за различните популации

Различни групи могат да се сблъскат с уникални предизвикателства или да имат достъп до специализирани услуги при навигация със социалните услуги.

Семейства с деца

Семействата с деца имат достъп до множество програми, предназначени да подкрепят развитието на децата и стабилността на семейството.

Възрастни и възрастни

Възрастните могат да бъдат допустими за програми, специално предназначени за възрастни хора, включително социални осигуровки, пенсии, Медикаре, старши програми за хранене, и услуги, които помагат при стареене на място.

Хора с увреждания

Специалистите с увреждания имат достъп до специализирани програми и услуги, включително SSDI, SSI, Medicaid, професионални програми за рехабилитация и спомагателни технологии.

Ветерани и военни семейства

Ветераните и техните семейства трябва да изследват ползите чрез Отдела по въпросите на ветераните в допълнение към общите програми за социални услуги. VA обезщетения могат да включват здравеопазване, обезщетение за инвалидност, образователни обезщетения, жилищни заеми и др.

Имигранти и бежанци

Някои програми са достъпни за всички жители, независимо от статута, а други имат ограничения. Програмите за презаселване на бежанци предоставят специализирана помощ за подпомагане на бежанците да се установят в Съединените щати. Потърсете насоки от организации за застъпничество на имиграцията, за да разберете кои програми може да бъде допустимо за.

Индивиди, изпитващи бездомност

Ако преживявате бездомност, приоритетно достъп до аварийно убежище, помощ за храна и здравни услуги. Много общности са специализирани програми за бездомни услуги, които могат да ви помогнат да получите достъп до обезщетения дори без постоянен адрес.

Да останем информирани за промените

Програмите за социални услуги, изискванията за допустимост и процесите на кандидатстване могат да се променят поради ново законодателство, актуализации на политиката или промени в бюджета.

  • Четене на известия от агенциите внимателно
  • Проверявайте редовно уебсайтовете на агенцията за актуализации
  • Поддържане на контакт с вашия работник
  • След застъпничество организации, които следят промените в политиката
  • Посещаване на обществени срещи или информационни сесии

Заключение

Навигацията на социалните услуги може да се почувства съкрушителна, но разбирането на системата и знаенето как да се достъп до наличните ресурси прави процеса по-управляем. Не забравяйте, че тези програми съществуват, за да помагат на хората по време на трудни времена и търсенето на помощ е отговорна стъпка към подобряване на вашето положение.

Започнете с идентифициране на програми, които може да бъде допустимо, събиране на необходимата документация, и не се колебайте да поиска помощ през целия процес. Изграждане на положителни взаимоотношения със служителите и доставчиците на услуги, поддържане на вашите ползи чрез изпълнение на текущите изисквания, и да се възползват от услуги за подкрепа, които могат да ви помогнат да постигнете дългосрочна стабилност.

Независимо дали се нуждаете от временна помощ по време на криза или по-дългосрочна подкрепа, докато работите за самодостатъчност, социалните услуги осигуряват решаваща мрежа за безопасност.

Милиони американци разчитат на социалните услуги всяка година, а множество организации и лица са посветени на подпомагане на хората достъп до необходимата им подкрепа. С постоянство, подготовка и правилната информация, можете успешно да се ориентирате към системата за социални услуги и да получите помощта, която може да направи значима промяна в живота ви.