Table of Contents
Гражданското участие е основата на функционираща демокрация и един от най-преките начини да участвате е чрез общуване с хората, които ви представляват. Независимо дали искате да изразите подкрепа за законопроект, да изразите загриженост по местен въпрос или просто да направите присъствието си известно като съставен елемент, достигайки до избраните ви длъжностни лица ефективно може да направи осезаема разлика. Това ръководство осигурява цялостен, стъпка по стъпка подход, за да се гарантира, че гласът ви се чува, от идентифицирането на правилния човек до изграждане на дългосрочни отношения, които усилват вашето влияние.
Стъпка 1: Идентифицирайте избраните си служители
Преди да можете да се свържете с всеки, трябва да знаете точно кой ви представлява. Представителството съществува на няколко нива: местно (градски съвет, кмет, училищен съвет), държавно (държавен законодатели, губернатори) и федерално (САЩ представители, сенатори). Вашите избрани служители са определени от мястото, където живеете, така точността е от решаващо значение. Един неправилен адрес може да изпрати вашето съобщение до грешната служба, губейки вашето време и тяхното.
Инструменти за намиране на вашите представители
Най-надеждният изходен пункт е USA.gov, официалният уеб портал на правителството на САЩ. Техният почерк на избраните от вас служители на САЩ ви позволява да въведете вашия адрес и да получите пълен списък на федералните, държавни и местни представители. Друг мощен ресурс е Open States.org, който се фокусира върху държавните законодатели и следи сметките и вота. За конгресната информация използвайте Congress.gov, официалната база данни за федерално законодателство.Тези три инструмента обхващат по-голямата част от нуждите, но можете също така да проверите вашите държавни официални законодателни сайтове за най-локализирани данни.
Компетентност по отношение на разбирането
Не всеки служител може да действа по всеки въпрос. Член на градския съвет няма правомощия над федералната имиграционна политика, и сенатор на САЩ не може да определи дупка на вашата улица. Преди да изготвите съобщение, потвърдете, че длъжностното лице, което планирате да се свържете има компетентността да се обърне към вашата загриженост. Например, ако сте притеснени за промяна на зониране в квартала си, свържете се с вашия отдел за планиране на града или местен член на съвета не си държавен представител. Съвпадение с въпроса за правилното ниво на правителството увеличава шансовете си за смислен отговор и показва, че разбирате как работи системата.
Стъпка 2: Съберете точна информация за контакт
След като имате списък на вашите длъжностни лица, следващата стъпка е събиране на най-добрите методи за контакт. Повечето правителствени сайтове предоставят множество канали: имейл формуляри за контакт, директни адреси за електронна поща, телефонни номера и физически адреси за електронна поща. Обаче, не всички методи са еднакво ефективни. Email е далеч най-често срещаните и удобни за двете страни, но добре изработени телефонно обаждане или писмо може да се открои. При събиране на информация, приоритизиране на официалните областен офис над Вашингтон D.C. или държавна Капитолия офис за местни въпроси .Ограничен персонал често са по-достъпни и фокусирани върху съставни услуги.
Проверка на данните за контакт
Политикантът за контакт често се променя след избори, персонал, или офис места. Винаги проверявайте информацията от официален правителствен източник, а не разчитате на трети страни директории, които могат да бъдат остарели. Официалният сайт на къщата (house.gov) и сайт на Сената (senate.gov) предоставят актуални формуляри за контакт за всеки член на Конгреса. За държавни и местни служители, вашият държавен и местен сайт е златният стандарт. Избягвайте използването на генерични форми . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Какво да събираме
Най-малко за всеки официален служител се събират следните данни:
- Офис телефонен номер . обикновено е основна линия и отделен районен офис номер.
- Свържете се с URL . повечето офиси предпочитат това пред сурови имейл адреси, за да се предотврати спам.
- Физическа поща адрес . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Социалните медии се занимават . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- .. контакт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Стъпка 2.5: Подгответе съобщението
Качеството на вашето съобщение определя дали ще бъде прочетено, заведено или игнорирано. Избраните длъжностни лица и техните служители са изключително заети да получават стотици съобщения всеки ден. Вашето послание трябва да бъде кратко, с уважение и ясно за това, което искате. А rambling, емоционална, или неясно имейла е вероятно да получи форма отговор, ако има такива. Подготовката е ключът към това да бъдат чути.
Обясни какво си попитал
Какво точно искате да направи служителят? Неясни искания като по-добро земно обслужване . Те са по-малко ефективни от конкретни такива като . гласувайте да на Сената Бил 1234 за финансиране на безвъзмездни средства за възобновяема енергия в нашия район. . . Ако сте против или подкрепа на конкретно парче законодателство, включва номера на законопроекта и заглавие. Ако искате помощ с личен въпрос (например, забавяне на визата или искане VA), опишете проблема фактически и да включите съответните номера на случая. Винаги посочете вашето искане ясно в първия параграф.
Използване на лични истории и данни
Ако политиката влияе директно на вас или вашето семейство, опишете това въздействие в няколко изречения. Например: . Като малък собственик на бизнес, предложеното увеличение на данъците ще ме принуди да уволнят трима служители. . . . Комбинирайте това с съответните точки за данни, за да ви покажете . Съобщение, което казва . . . . . . . . е слаб; един, който казва . . Конгресната бюджетна служба оценява тази сметка ще добави $500 към моите месечни разходи, които не мога да си позволя като пенсиониран учител е мощен.
Дръж го кратко и с уважение
Първата алинея представя себе си и връзката си с областта, втората обяснява въпроса и позицията си, а третата заявява, че вашата молба и благодарност за тяхната услуга. Избягвайте обиди, заплахи, или ултиматуми те гарантират вашето съобщение ще бъдат игнорирани. Не забравяйте, че персоналът чете всичко, и почти тон увеличава вероятността, че вашият въпрос ще бъде маркиран за официален внимание.
Стъпка 3: Направете контакт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Най-добрият подход често зависи от спешността, сложността и нивото на личната ви комфорт. По-долу е анализ на най-често срещаните канали, заедно с най-добрите практики за всеки.
E-mail: Работният кон на съставните комуникации
Email е метод по подразбиране за повечето хора. Тя е бърза, ви позволява да включите прикачени файлове и връзки, и създава писмен запис. Повечето конгресни офиси използват система за управление на връзките (CRM), която регистрира всеки имейл и песни кореспонденция. За да увеличи ефективността, използвайте официалната форма за контакт на сайта на члена, отколкото предполагам имейл адрес . . често филтрират тези форми по-надеждно. Напишете ясна тема линия, която включва брой и номер на сметката, например, . .Поддръжка за H.R. 1234 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Телефонни разговори: скорост и директност
Обаждането може да бъде най-незабавният начин да се регистрирате мнение, особено по бързо движещи се въпроси. Обажданията на персонала и често докладват номера на избрания служител. Обажданията са особено ефективни, когато е насрочено точно преди гласуване. Когато се обадите, кажете името си, адреса си (да потвърдите, че сте съставен елемент), и позицията си ясно. Бъдете готови да оставите гласова поща със същата информация. Дръжте обаждането кратко 30 секунди до една минута е идеален. Не очаквайте да говорите директно с служителя; почти винаги ще говорите със служител. Отнасяйте се с тях с уважение, тъй като те са пазителите на портала.
Физични писма: Старо училище, но въздействащ
Ръчно написани или напечатани писма имат определени гравитации, които имейл липсва. Те сигнализират, че сте взели допълнително време и усилия. Обаче, те са бавни и могат да пристигнат след критичен вот. Ако изберете охлюв поща, гарантира правилното адрес: за САЩ членове на къщата, пишете готино [Full име], U.S. House of Representative, Вашингтон, D.C. 20515. . . . За сенатори, използвайте готино [Full Name], Сенатът, Вашингтон, D.C. 20510. . . . . за държавни служители, използвайте вашия държавен адрес капитол. Дръжте писмото на една страница и включете адреса си за връщане.
Срещи в лично лице: Златният стандарт
Нищо не изгражда връзка като разговор лице в лице. Градските зали, публични срещи, и редовните посещения на офиса ви дават възможност да се ангажират директно. Подгответе се за: изследвания на официалния вот рекорд, донесе една страница отпуск зад с ключовите точки, и практикуват вашия терен. По време на срещата, бъдете учтиви, кратки, и фокусирани. Ако сте част от група, определи говорител, за да се избегне хаос. След срещата, изпрати благодарност-вие имейл, който повтаря вашето искане и всички ангажименти, направени.
Стъпка 4: Присъстват кметства и обществени форуми
Градските зали са отворени събития, където избраните длъжностни лица отговарят на въпроси от нетрезво състояние. Те са отлична възможност да направите гласа си чут в обществена обстановка. Разберете кога вашите представители ги държат чрез своя сайт, социални медии, или местни новини. Пристигане рано, се регистрирате да се говори, ако се изисква, и донесе знак или визуална помощ, ако е приложимо. Когато задавате въпрос, го натоварете като искане за ясна позиция: . . Гласувате за SB 1234? Ако не, каква алтернатива да подкрепите? . . Избягвайте да говорите или грандиозното . Покажи се последователно; длъжностни лица забележите редовни посетители.
Стъпка 5: Последвай и изгради връзка
Един разговор е достатъчно рядко, за да се създаде промяна. Ефективна застъпничество изисква последващи действия. След първоначалния си контакт, изпрати кратък последващи имейл, който препратки по-ранна комуникация и повтаря вашето искане. Ако сте получили отговор, благодаря на служителя или служител и да предостави допълнителна информация, която те поискаха. Съхранявайте прост дневник на контактите си: дата, метод, тема и отговор. Този запис ви помага да следите напредъка и ви напомня да проследите висящи въпроси.
Стани надежден елемент
С течение на времето, можете да станете доверен глас по въпроси, които ви интересуват. Изпратете случайни актуализации, споделят съответните статии новини, или предложи да предостави експертни показания, ако имате съответните знания. Ако организирате група от сродни избиратели, вашият колективен глас носи повече тежест. Изграждането на репутация като сериозен, надежден гражданин прави бъдещите ви комуникации по-полезни.
Допълнителни съвети за максимална ефективност
Моментни въпроси
Контактни служители преди гласуване, не след. След като законопроектът премине или не успее, обратната връзка е до голяма степен исторически. Проследяване на предстоящите гласове, използвайки календара на Конгреса.gov или вашия държавен законодател. Обадете се или имейл седмица преди планираното гласуване, за да даде време на персонала да обработи вашата входна. За местни въпроси, протегнете се преди срещите на градския съвет, където точки са в дневния ред.
Бъди конкретен относно своята идентичност
Винаги включвайте пълното си име и домашен адрес във всяка комуникация. Това потвърждава, че сте съставен. Длъжностните лица са много по-склонни да реагират на хора, които живеят в техния район, отколкото на външни или анонимни контакти. Ако пишете от името на организация, споменавайте тази роля, но подчертайте, че и вие сте жител.
Използвай десния тон
Учтивостта не е признак на слабост, а стратегия. Персоналът е по-вероятно да ескалира почтително послание, отколкото ядосан. Дори когато дълбоко не сте съгласни, осъвремени опозицията си по отношение на факти и въздействия. Например: . Аз с уважение не съм съгласен с вашия глас за HB 4567, защото това ще увеличи данъците върху имотите за работещи семейства в нашия район със средно $300 годишно, според държавния бюджет.
Don год.
Федералните служители получават най-голямо внимание, но представителите на местния и държавния съвет често оказват най-пряко въздействие върху ежедневния си живот на училище, ремонти на пътища, полицията, зонирането и общественото здраве. Изграждането на взаимоотношения с вашия член на градския съвет или държавен представител може да доведе до по-бързи, по-осезаеми резултати. Посетете местните държавни срещи; много от тях са поточени онлайн. Местната политика е мястото, където обикновените граждани могат да направят най-голямата разлика.
Технология за намаляване на емисиите и социални медии
Докато имейл и телефон остават първични, социалните медии могат да увеличат вашето съобщение. Тагинг служители в публичните постове могат да получат отговор, но да се избегне бръщолевене или спамиране. Използвайте платформи като X (преди Twitter) да споделят кратки, фактически актуализации за въпроси и таг вашите представители. Някои офиси следят социалните медии за съставните сентимент, но тя никога не трябва да замени формален контакт. За координирано застъпничество, използвайте инструменти като 5calls.org, за да получите скриптове и телефонни номера за горещи въпроси . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Общи грешки, които трябва да избягваме
- Изпращане на еднакви масови имейли или формуляри букви . Много офиси автоматично да ги маркират като застъпничество кампании и да им даде по-малко тегло. Персонализират вашето съобщение.
- Да бъдеш груб или конфронтационен . Това гарантира, че вашето съобщение се игнорира. Винаги бъдете професионални.
- Свързване с грешното лице[[FLT:]] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Очаквайки незабавна реакция[ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Не следвайте[ . Един контакт е лесно забравен. Следвайте учтиво след няколко седмици, ако не сте чули обратно.
Да ги съберем заедно: примерен работен процес
Ето един работен процес стъпка по стъпка, който можете да проследите за всеки въпрос:
- Идентифицирайте проблема и нивото на отговорното правителство. Използвайте USA.gov и Open States.org, за да намерите вашите служители.
- Съберете правилната информация за контакт от официалните уебсайтове, включително от областния офис телефон и формуляр за контакт.
- Проектирайте ясно, кратко съобщение с конкретна молба, лична история или точка от данни, и вашия адрес.
- Изпрати имейл чрез официалния формуляр за контакт. След това се обади на областния офис, за да подсили съобщението.
- Посетете следващата кметство или публична среща, за да зададете въпрос лично.
- Проследете с благодарствен имейл след всяка среща или отговор.
- Повторете процеса за нови въпроси и останете ангажирани. С течение на времето, името ви ще стане познато на персонала, увеличаване на вашето влияние.
Заключение: гласът ти е по-важен, отколкото си мислиш
Демокрацията не е зрител спорт. Избрани служители обръщат внимание на некоректени, които отделят време да комуникират ясно и последователно. Всеки телефонен разговор, имейл, писмо, и кметството зала въпрос добавя. Като следвате стъпките, очертани в това ръководство, идентифициране на точните длъжностни лица, изготвяне на силно послание, избор на най-добрия канал, и след това можете да гарантирате, че гласът ви не е само чут, но уважаван. Започнете малко: изберете един въпрос, свържете се с един служител, и да видим какво се случва. Колкото повече практика, толкова по-ефективно ще стане. В функционираща демокрация, ангажираност е двигателят на промяната и вие сте шофьор.