Table of Contents
Защо участието в публичната служба е от значение
Тези заседания предлагат на гражданите директен канал за влияние върху решенията, които оформят техните общности, от екологични регламенти и транспортни проекти до образователна политика и достъп до здравеопазване. Когато се появите и говорите, вие помагате да се гарантира, че служителите на агенцията ще чуят от хората, които живеят с последиците от техните решения.
Общественото участие не е просто учтивост; често това е правно изискване, заложено в актовете на държавните административни процедури и в законите за откритото спазване. Агенциите трябва да предоставят възможности за публичен принос преди приемането на правила или одобряването на големи проекти. Разбирането на начина, по който тези процеси работят, ви позволява да направите гласа си чут ефективно и да държите агенциите отговорни.
Разбиране на публични изслушвания и заседания
Обществени изслушвания срещу публични срещи: Ключови разлики
Въпреки че условията понякога се използват взаимозаменяемо, публичните изслушвания и публични срещи служат за различни цели. Публичното изслушване е официална процедура, при която дадена агенция представя предложено действие, като нов регламент или решение за разрешително, и събира показания от обществеността. Агенцията обикновено е длъжна да разгледа тези показания преди да вземе окончателно решение. Изслушванията следват структуриран формат, често с председател, стенограф или запис, както и срокове за всеки оратор.
Публичното заседание, за разлика от това, е редовно или специално заседание, където членовете на управителния съвет на агенциите обсъждат бизнес, обсъждат политики и вземат решения. Обществените срещи могат да включват период за коментари, но те включват и обсъждане сред длъжностни лица. Много държавни закони за открити срещи изискват агенциите да предоставят публично известие и да позволяват наблюдение, дори ако публичните коментари са ограничени до определени точки от дневния ред.
Общи видове изслушвания на Държавната агенция
- Прослушвания за провеждане на производства по право – се провеждат, когато държавна агенция предлага нови регламенти или изменя съществуващите такива. Те се уреждат от закона за държавната административна процедура и обикновено следват процедура за уведомяване и за съобщения.
- Изслушване за извършване и лицензиране – проведено за големи разрешителни като разрешителни за качество на въздуха, разрешителни за изхвърляне на вода или решения за заседание на съоръжението.
- Бюджет и изслушвания за бюджетни кредити – държани от държавните бюджетни служби или законодателни комисии, за да се съберат данни за приоритетите на разходите за предстоящата фискална година.
- Изслушвания за използване и планиране на кораби – проведени от държавни агенции за планиране или отдели за природни ресурси за проекти като разширяване на магистрали, развитие на паркове или планове за управление на горите.
- Изслушвания за принудително изпълнение и за спазване на изискванията – държани, когато дадена агенция предлага санкции или коригиращи действия срещу регулираните субекти.
Проверката на уебсайта на агенцията или предварителното контактуване с служителя по изслушването може да изясни какъв формат да се очаква и какъв вид принос ще бъде най-полезен.
Подготовка за участие
Проучване на въпроса и Агенцията
Ефективно участие започва много преди да влезете в залата за изслушване. Започнете с идентифициране на агенцията, отговорна за решението и конкретния номер на делото, свързан с предложението. Уебсайтове на Агенцията обикновено публикува известия за публични изслушвания, заедно с подкрепящи документи като проекти на правила, изявления за въздействието върху околната среда, или доклади на персонала. Прочетете тези материали внимателно, за да разберете какво се предлага и защо.
Ако предложението се позовава на технически стандарти или научни изследвания, разгледайте консултации с тези източници или се свържете с групи за застъпничество, които следват въпроса. Колкото повече разбирате техническите детайли, толкова по-убедителни ще бъдат коментарите ви.
да се разбере процедурният правилник
Всяка агенция има правила, уреждащи участието на обществеността. Ключови въпроси, които да се отговори преди изслушването включват:
- Трябва ли да се регистрирам предварително, за да говоря, или мога да се запиша на вратата?
- Три минути са често срещани, но някои изслушвания позволяват пет или десет минути за сложни въпроси.
- Приемат ли се писмени коментари в допълнение към устното свидетелство?
- Ако е така, може да поискате копие от записа по-късно.
- Дали има ограничения относно представянето на визуални помощници, милостиня или експонати?
Ако агенцията предлага предварително изслушване на информационни сесии или уроци за това как да свидетелстват, да се възползват от него.
Изработване на вашето съобщение
Вместо това, свържете вашия опит или опит със специфичните фактори, които агенцията трябва да разгледа, като общественото здраве, въздействието върху околната среда, икономическата осъществимост или съгласуваността с държавното право.
Силен публичен коментар обикновено включва:
- Ясно изявление на позицията ви (подкрепа, опозиция или препоръка за промяна)
- Специфични причини, основани на факти, данни или личен опит
- Позоваванията на предложението и на документите, които се съдържат в него;
- Едно конкретно предложение за това, което агенцията трябва да направи по различен начин
Ако представлявате организация, координирайте с други членове, за да избегнете повтаряне на същите точки. Различните говорители могат да покрият различни аспекти на въпроса, за да увеличите въздействието на колективното си свидетелство.
Изпращане на писмени коментари
Дори ако планирате да говорите лично, като представите писмени коментари преди крайния срок, гарантирате пълния си аргумент за протокола. Писмените коментари могат да включват повече подробности от устни показания и да ви позволят да прикрепите подкрепящи документи, таблици с данни или цитати. Повечето агенции приемат коментари по електронна поща, чрез онлайн портал или по пощата. Потвърдете метода за подаване и крайния срок на известието за изслушване.
Включете името и информацията за контакт, и се позовавайте на конкретния номер на документа или на документа. Запазете копие за вашите записи и, ако е възможно, потвърдете получаването с агенцията.
По време на изслушването или заседанието
Пристигаш рано и наблюдаваш
Планирайте да пристигнете най-малко 15 до 30 минути преди планираното време за старт. Използвайте допълнително време, за да намерите стаята, проверете с персонала, и да наблюдавате как се провежда изслушването. Обърнете внимание къде седи или стои говорител, как председателстващият управлява дневния ред, и дали има знаци или инструкции за говорители. Ако изслушването е виртуално, проверете аудио и видео връзка преди време и се гарантира, че името на дисплея се появява, както възнамерявате.
Ако наблюдавате първите няколко оратори, може да ви даде усещане за тон и очаквания. Настройте стила на доставка съответно. Ако председателстващият служител е строг относно сроковете, практикувайте да останете в тях. Ако изслушването е по-разговорно, може да имате място да разширите своите точки.
Следвайте правилните процедури
Когато името ви се нарича, се обърнете към подиума или отключете микрофона си незабавно. Посочете ясно името и принадлежността си към записа. Обърнете се към председателя и членовете на борда с уважение. Ако имате писмени материали за подаване, да ги предадете на служителя или да използвате функцията за виртуално качване, както е указано.
Говорете с умерено темпо и прожектирай гласа си, така че всеки в стаята да може да ви чуе. Избягвайте четене от скрипт дума по дума; вместо това, говори от бележки или очертание, за да поддържа контакт с очите и естествена интонация. Придържайте се към основните си точки и се съпротивлявайте на желанието да се обърнете към всеки аспект на предложението. Фокусиран, запомнящ се коментар е по-ефективен от търкане, който обхваща всичко повърхностно.
Задаване на въпроси от борда
Отговорете директно и честно. Ако не знаете отговора, кажете го и предложите да предоставите допълнителна информация в писмена форма след изслушването. Не предполагайте или спекулирайте, тъй като неточната информация може да подкопае доверието ви. Ако въпрос излезе извън обхвата на вашите подготвени бележки, учтиво пояснявайте, че показанията ви са ограничени до някои аспекти на предложението.
Бъдете почтителни и професионални
Дори ако се чувствате силно по въпроса, поддържайте почтителен тон. Прекъсването на други оратори, викане или извършване на лични атаки може да доведе до отстраняване от изслушването и отслабване на вашата кауза. Целта е да убедите служителите на агенцията, а не да ги провокирате.
Допълнителни съвети за ефективно участие
- Донеси резервен план – Ако свидетелствате лично, донесете печатно копие на писмените си коментари в случай, че аудио системата не успее или трябва да оставите запис. За виртуални изслушвания, имайте резервен интернет връзка или телефонен номер готов.
- Координати със съюзници – Ако множество хора от вашата организация или общност планират да говорят, координирайте съобщенията си, за да избегнете съкращения.
- Използвайте обикновен език – Избягвайте жаргон, акроними или технически термини, които могат да объркат членовете на борда или обществеността. Обяснете понятията в ежедневни условия, без да се опростяват съдържанието на вашия аргумент.
- Кажете история – Личните разкази могат да бъдат мощни.Опишете как предложеното действие ще засегне вашето семейство, вашия бизнес или вашия квартал. Специфични примери се придържат към паметта повече от абстрактни аргументи.
- Оценете сроковете – Ако ви се дават три минути, пригответе две минути и половина изявление, за да позволите пауза и естествено доставка.Превишаването на времето може да доведе до отрязване на поста ви.
- Документирайте изслушването – Запишете какво казват членовете на борда и други оратори. Запишете имената на присъстващите членове на борда, взетите гласове и всички ангажименти, поети от персонала за проследяване на повдигнати въпроси.
- Остани информиран за предстоящите изслушвания – Абонирайте се за имейл списъци на агенции, наблюдавайте уебсайтовете за публично оповестяване и следвайте съответните държавни съвети в социалните медии. Много агенции публикуват календар на предстоящите изслушвания в началото на всяка година.
- Преди и след изслушването – Служители на агенцията за контакт или членове на борда преди изслушването, за да обсъдят вашите опасения.След изслушването, изпратете благодарствена бележка или последващи имейл повторно посочване на ключовите точки и предлага да предостави допълнителна информация.
Виртуално участие: Какво се е променило
Много държавни агенции вече предлагат виртуални или хибридни опции за участие, разширяване на достъпа на гражданите, които не могат да пътуват до изслушвания. Виртуалното участие следва същите процедурни правила като присъствието на хората, но изисква допълнителна подготовка. Тествайте технологията си предварително, включително камерата, микрофона и интернет връзката. Запознайте се с платформата, която се използва, независимо дали Zoom, Microsoft Teams, Webex, или персонализиран портал.
По време на виртуални изслушвания, дръжте камерата си включена, ако е възможно и я поставете на ниво очи. Обличайте се професионално, както бихте направили за лично изслушване. Заглушете микрофона си, когато не говорите, за да избегнете фонов шум. В чата или Q&A функцията, използвайте го само според указанията на модератора. Някои агенции изискват всички въпроси и коментари да бъдат подадени чрез определен формуляр, а не през прозореца за чат.
Едно предимство на виртуалното участие е възможността да споделите екрана си за представяне на слайдове, карти или визуализации на данни. Потвърдете предварително с агенцията дали споделянето на екрана е разрешено и как да качите презентационни файлове. Виртуалните изслушвания често се записват и публикуват онлайн, като ви дават възможност да прегледате процедурата по-късно и да ги споделите с други.
След изслушването
Ако обещаете да предоставите допълнителна информация, незабавно я подайте до крайния срок, който агенцията определя. Проверете уебсайта на агенцията за времето на процеса на вземане на решения, включително кога ще бъде публикувано окончателното правило.
Ако агенцията стигне до решение, прегледайте окончателния ред или правило, за да видите как е била разгледана публичната информация. Много агенции публикуват отговор на коментари документ, който обяснява защо някои предложения са били приети или отхвърлени. Този документ може да информира стратегията ви за бъдещото ангажиране. Ако решението е против вашата позиция, помислете дали има административни жалби или правни предизвикателства, налични съгласно държавното право.
Напишете кратко резюме на изслушването за местен бюлетин, блог или пост в социалните медии. Помогнете на другите да се подготвят за бъдещи изслушвания, като споделите съвети и процедурни прозрения. Изграждането на мрежа от информирани участници укрепва гражданския ангажимент в дългосрочен план.
Как да намерите изслушвания и заседания на Държавната агенция
Всяка държава поддържа уебсайт за публично оповестяване или бюлетин, където агенциите публикуват съобщения за изслушване. Някои държави централизират известия чрез един портал, като например сайта за държавен регистър или административен код. Други изискват проверка на всяка агенция ’ е индивидуален сайт. Федералната USA.gov Държавна агенция може да ви помогне да намерите съответните агенции за вашия въпрос.
В допълнение към официалните съобщения много организации с нестопанска цел и групи застъпничество следят изслушванията по конкретни теми. Регистрират се за техните сигнали, за да получат курирана информация. Местни библиотеки, особено тези, определени като правителствени регистри на документи, често поддържат бюлетини или онлайн календари на публични срещи. Накрая, обмислят да се запишат на Национална асоциация на държавните служители по бюджет или подобни организации, които публикуват информация за фискалните изслушвания на държавно ниво.
Правни защити за участие на обществеността
Държавните закони, които са отворени за срещи, често наричани закони за слънчева светлина, гарантират на обществеността и на агенцията правото да присъстват и участват в срещите на агенциите. Тези закони варират според държавата, но обикновено изискват агенциите да предоставят предварително предизвестие, позволяват публично наблюдение и приемат публичен коментар по някои въпроси от дневния ред. Някои държави изискват от агенциите да предоставят преводачи или други места за настаняване на лица с увреждания.
Ако срещнете пречки пред участието, като например непредставяне на предизвестие или ограничаване на обществения коментар, което нарушава закона, считайте за контакт с организация за правна помощ или група за правителствени наблюдатели. Много държави имат отворени правителствени омбудсмани или прокурорски общи мнения, които изясняват правата на публично участие. Знаейки правата си ви дава право да ги отстоявате ефективно, без да бъдат освободени.
Сграда дългосрочно ангажиране
Едно изслушване е достатъчно рядко да повлияе на комплексна политика решение. Изграждането на взаимоотношения с персонала на агенцията и членовете на борда с течение на времето увеличава ефективността ви. Посещаване на множество изслушвания, дори когато дневният ред не пряко ви засяга, за да демонстрира траен интерес. Доброволец за консултативни комитети или заинтересованите групи, които агенциите свикват. Колкото повече се ангажирате, толкова повече служители на агенцията идват да ви видят като надежден източник на информация и законен представител на интересите на общността.
Коалициите могат да обединяват изследвания, да координират показанията и да усилват колективния ви глас. Агенциите често обръщат повече внимание на групи, които представляват различни заинтересовани страни, отколкото отделни лица. Коалиция може да сподели и натовареността на дейностите на мониторинговата агенция, да подготвят коментари и да следват решения.
Накрая, помнете, че публичното участие е маратон, а не спринт. Политически решения се развиват в продължение на месеци или години. Празнуват малки победи, като например получаване на конкретна промяна в състояние на разрешително или осигуряване на ангажимент от член на борда да учат по-нататък.