Table of Contents
Introducció
Les campanyes polítiques operen en un entorn d' alta interacció on cada interacció amb un votant pot donar-los un consell a l'equilibri. Entre les eines disponibles per a l' augment de l' estudi, alguns genera tants debat com a les enquestes. Encara que la recerca convencional intenta mesurar el suport dels votants, els col· legiseccions es fan importants per a moure' ls. La distinció importa, perquè una campanya mesura que l' eficàcia d' un vot mesura que la tàctica es vegi com un èxit estratègic o un llast.Entendret el marc de la reputació, mètriques i els reptes que participen en l' avaluació de les enquestes, ofereix una decisió moderna per a la campanya de presa i als límits ètics de la persuasió.
En canvi, les enquestes ocupin una zona grisa entre la recerca i la defensa. No estan dissenyades per produir dades no identificades sobre el sentiment de votant. En canvi, funcionen com una eina per difondre informació perjudicial, reforçar els tendències existents o provar la ressonància d' un atac en particular. Les campanyes inverteixen recursos significatius en col· laborar aquestes crides, però sense mesura rigorosa, no poden saber si els números es mouen o simplement generats. Aquest article avalua com les campanyes que s' apliquen el retorn sobre aquesta inversió, les mètriques específiques que canvien la pista, i les barreres agitació tetoològiques que intenten aïllar l' efecte d' una sola enquesta dels mitjans de comunicació i publicitat.
Què són les enquestes i com fan el diff de les Surques de Legatiiti?
Per a mesurar l' eficàcia d' una enquesta d'opinió, primer s' ha de definir el que es suposa com a enquesta de pressió en pràctica. El terme fa referència a un script de telemercat o de crides en directe que es descamina com a reconeixement legítima, però en realitat està dissenyat per canviar l' opinió del demandat, sovint presentant informació negativa sobre un adversari. Un típic vot pot preguntar: "Si sabeu, aquest ha estat citat per als impostos el 2018?" La qüestió instacitada, i els processos que van demanar que no responguessin."
L'Associació americana per a la Opinsió Investigació pública (APOR) distingeix les enquestes de la investigació legítima sense haver de recollir informació, però no està dissenyada per difondre propaganda sota l'emmarcació de la campanya. Les enquestes que fan servir crítiques rugismes rugismes rutinals, investigadors acadèmics i alguns reguladors. Malgrat això, les enquestes persisteixen perquè poden ser efectius en despeses de baixa carrera o durant els dies finals, quan un bon moment pot trucar als votants sense cap dubte.
L' estat legal de les enquestes d'impuls variades per jurisdicció. Alguns estats requereixen la revelació de qui paga la crida, mentre que altres han intentat prohibir les enquestes per motius enganyosos de les pràctiques. Les campanyes funcionen en múltiples estats han de navegar amb cura, i la mesura d' eficàcia inclou un risc d' avaluació de les relacions legals o de les relacions públiques. Una enquesta que es mou el sentiment d' votant per dos punts però genera històries de pàgina sobre trucs bruts pot produir una xarxa negativa per a la campanya que l' usa.
El rol estratègic de Plumples a les campanyes modernes
Les campanyes no s' agrupen en col· legis electorals casualment. La decisió d' usar aquesta tàctica normalment segueix un càlcul estratègic que pesa el potencial contra la reacció potencial. Les enquestes es fan servir més sovint en races competitives on un petit nombre de votants sense valor poden determinar el resultat. També s' usen en eleccions primàries per provar els missatges que són massa agressius per a la publicitat pública. Les descanses polítiques estratègiques sobre tres supòsits: un telèfon objectiu pot arribar a la campanya d' anuncis que no consumeixen anuncis, que la informació que es donarà encara que el públic s' a resistiri, i que l' efecte és difícil de tornar a la campanya originari.
En conseqüència, l' eficàcia d' aquesta perspectiva estratègica requereix més que només un model de vot. Les campanyes també han d' avaluar si l' enquesta no pot respondre directament, de manera que les campanyes utilitzen una combinació d' sondeigs pre-explobants, els grups de control i les entrevistes a l' aïllar el missatge.
Plúblics de comunicacions com a anuncis negatius adverstant pel telèfon
Hi ha un paral· lelel entre les enquestes i anuncis negatius. Tant s' intenta crear una associació emocional o cognitiva que fa que l' adversari sigui menys atractiu. La diferència és que una enquesta d' empeny és interactiva. El demandat es força a processar la informació i a estendre una resposta. Aquest procés actiu pot fer que la informació sigui més memorable que un punt de televisió passiva. Les protestes a mesura que aquest fenomen es mesura d' preguntes que es recorda més tard en les enquestes, preguntant si tenen "heard" recentment sobre una acusació particular. El reconeixement d' Elevs (Eedev) serveix com a resultat per eficàcia.
Tanmateix, la naturalesa interactiva de l'enquesta empeny també introdueix risc. Un demandat que es pot manipular pot ser més motivada per donar suport al candidat objectiu. Aquest fenomen, conegut com a efecte de reajustació, és una variable clau en mesura eficàcia. La pressió tècnica evita la remarcació de les enquestes que evoca la informació com a pregunta neutral en comptes d' una declaració. El repte de mesura és detectar modificacions subtils en el sentiment sense ser capaç de fer- se directament si se' llegia.
Key Metrics per a la majoria de comentaris
Les campanyes depenen d' un conjunt de mesures quantifiables per a avaluar si una enquesta de pressió ha aconseguit el seu efecte pensat. Aquestes mètriques es troben a través de múltiples punts de col· lecció de dades per a construir una imatge anterior i després. Les mètriques més usades inclouen la resposta, les taxes de desplaçament, les taxes de compromís, els missatges, les eleccions i els resultats de les enquestes següents. Cada mètriques captura una dimensió diferent d' eficàcia, i les campanyes normalment les pesa conjuntament en comptes de confiar en un únic indicador.
Desplaçament de la resposta
El canvi de resposta es refereix al canvi d' una condició o de la intenció de vot que es va gravar entre els demandants que van exposar a l'enquesta. Per mesurar aquesta campanya, les campanyes van dirigir una enquesta pre-potla d' un univers de destí, administrar l'enquesta d' un subconjunt d' aquest univers, i després dirigir una enquesta post-pol· la dels mateixos individus. La diferència en les respostes entre els dos punts de temps és un atribut, amb cautela, per empènyer l' exposició. Una alternativa d' un canvi per a un canvi de tres punts es considera generalment un èxit en una cursa. Tot i això, ha de tenir en compte les campanyes de regressió per a la intenció de que la possibilitat que la mateixa prepotusada es demani la qüestió.
Les campanyes de regressió formen models de regressió que controlen per a variables demogràfiques, partidistes i consum de mitjans. També posen a prova els efectes de la dosi. Si els participants van rebre una versió més llarga de l' enquesta de la empenta mostren un canvi més gran que els que van rebre una versió més curta, la campanya guanya la confiança que el contingut està conduint. Aquest tipus d' anàlisi requereix mides que excedeixen el mínim per a les enquestes bàsiques, que afegeixen, però millora la precisió.
Voter Trustament i Participació Metèrics
El percentatge de votants que completen una enquesta de pressió és una eficàcia pròpia. Les taxes de compleció baixes suggereixen que l' script no està en marxa per als votants, que redueix la piscina de gent exposada al missatge. Les missions segueixen el nombre de crides col· locades, el nombre de contactes, el nombre de compleció, i la mitjana de la crida. Una velocitat alta de caiguda en el centre de l' script suggereix que els enquestaven és escèptic o avorrits, el qual pot indicar que la història de la coberta no es troba enconvinguda o que la informació és massa familiar.
La conversió també es mesura a través del nombre de enquestats que demanen més informació o que ofereixen opinions no provocades durant la crida. Els supervisors del centre de crida a aquestes interaccions per a l' anàlisi implícita. Si una part significativa de demandants expressa la ira o la sospita, la campanya pot decidir abandonar l' script o modificar el seu to. D' altra manera, si els participants semblen receptius i segueixen preguntes que la refracció del missatge és més forta. Aquestes mètriques sovint es connecten en temps real i agregades en els taulers que la campanya va contractagistes diàriament.
Recta de missatge
El missatge recorda és un indicador de eficàcia poc greu. Mesura si els votant recorden la màxima acusació o reclamació de l' enquesta de pressió després de la crida. Alt recorda que la informació es va codificar en memòria de llarga a llarg termini, que incrementa la probabilitat que influirà en la decisió final del votant. Les comunitats del missatge de prova dels seguidors recorden a través de les enquestes que fan que s' obrin o es pregunta sobre el que va sentir el que va demanar al candidat. Les respostes es converteixen en el codi d' exactitud contra l' script de la votació original.
La referència de referència per a una densitat de mercat variada. En un entorn de mitjans saturats on els votants són bombardejats amb missatges competits, recordeu que els índexs del 20% són considerats excel· lents. En una cursa més tranquil· la, una taxa de retorn del 30% o superior pot ser un error. Les campanyes també recorden el fet de tancar les enquestes que segueixen en intervals de 24 hores, 48 hores i una setmana. Rapid suggereix que el missatge no es queda, mentre que l' augment del missatge s' ha estès per la discussió interpersonal o la cobertura generada per la mateixa enquesta.
Resultats de la comprovació de l' extracte
La prova final de l' eficàcia de les enquestes és moviment en els números de la barra de control del cavall. Les campanyes solen ser una enquesta de punts de referència abans de l' ona de pressió, després de completar l' ona. La diferència en el suport candidat, especialment entre el segment demografia o geogràfic, s' usa per a estimar l' efecte net. Aquesta mesura és sorollós perquè molts altres factors no tenen solució de publicitat, esdeveniments de notícies, respostes i operacions que reben l' espectre de sortida són simultàniament. Per a incrementar les campanyes de precisió, useu un marc de diferències, comparant entre l' univers per canviar entre els objectius de l' univers que no reben l' enquesta.
Algunes campanyes van més enllà i usen l' anàlisi i la puntuació de l' anàlisi coincident o la propensa a simular un experiment aleatori. Quan s' usen les enquestes per diversos mercats de suports, les campanyes poden comparar el moviment en els mercats tractats en els mercats no desitjats, els mercats són similars en la composició de tecles com ara la composició dels partidistes, els ingressos i l' educació. Aquest enfocament experimental és l' estàndard estàndard per mesurar l' efecte de les zones de l' flexió de les forces de control, però requereix una campanya que tingui prou escala i infraestructura de dades per executar- lo correctament.
Mètodes utilitzats per les campanya a l' impacte de Asses
Més enllà de les mesures bàsiques, les campanyes col· loquen diversos enfocaments de mètode per a aïllar i aïllar l' efecte de les enquestes de pressió. Aquests mètodes s' abasten de les comparacions simples a dissenys multi- escala. L' elecció del mètode depèn del pressupost de la campanya, la línia temporal i la tolerància per a un error de mesura.
Comprovació de pre- i post-Pixing
El mètode més directe implica que la població de destí faci una enquesta base de la població de destí, incloent les puntuacions favorables, les associacions de temes i la intenció de votar. La campanya s' agrupen que la població amb les enquestes empenyen sobre un període definit. Després de que la finestra de saturació es tanca, es troba una enquesta segueix a la mateixa població o una mostra fresca dibuixada del mateix marc. La diferència en les mètriques entre les dues ones és atribuïda, amb les col· legis electorals, per a empènyer l' exposició. Aquest mètode és vulnerable a efectes d' historial i matriss, però en general, perquè es pot executar en un únic cicle de campanya.
Les campanyes que s' executen les comparacions pre-postes sovint inclouen un conjunt de preguntes de temes no relacionades amb les qüestions que es facin si l'enquesta de pressió ha generat un canvi general en la atenció i l' humor. Si les preguntes de control no mostren canvis mentre les preguntes destí mostren que el moviment augmenten les qüestions. Els dissenys de pre-post també s' han beneficiat de grans mides de mostra, possiblement 400 a 800 demandats per ona, proporcionar un poder estadística adequat per a detectar petits torns.
Dissenys de grup de control
Els dissenys de control proporcionen proves més potents de cau assegurant- se que alguns votants estan exclosionats deliberadament per part d' exposició. En un disseny de control aleatori, la campanya identifica una llista de números de telèfon i a l' atzar assigna una part d' aquesta llista per rebre la crida electoral mentre la resta de la resta no rep cap crida o una trucada sobre un tema no relacionat. Després d' aquests dos grups s' enquestan. La diferència en respostes entre el tractament i els grups de control aïllar l' efecte de l' enquesta mentre cancel· l' ús de l' elaboració de factors comuns com la cobertura o el clima.
L' execució d' un disseny de control aleatori a una campanya en directe és difícil perquè les llistes de telèfons rarament són aleatòries i perquè els votants poden compartir informació a través dels grups de tractament i control. Els efectes de control poden dilucionar l' impacte mesurat. Les campanyes esmorteïen això seleccionant grups de control des de zones geogràfiques o assegurant que el tractament i les mostres de control es dibuixen de segments no conconsebilitats. Malgrat aquests reptes, els dissenys de grups de control es consideren l' enfocament més difamable per a la campanya interna.
Models i models gràfics de dades
Les campanyes modernes tenen accés a grans bases de dades d' informació per al votant, incloent- hi la història, registre de partit, comportament de les dades de les empremtes digitals. Aquestes bases de dades permeten construir models preditius de resposta per votant probablement empenyen l' exposició de l' exposició. Per exemple, una campanya pot usar la regressió logística per identificar la comunicació demogràfiques i els perfils de la traducció més susceptibles del missatge a prova en una enquesta. Si el model prediu que les dones blanques, els suburbis de l' edat dels cinquanta són el segment més receptiu, la campanya pot usar aquest segment de destí específicament i mesurar l' efecte dintre d' aquesta campanya.
El model de comportament també permet detectar interaccions entre l' exposició de l' enquesta i altres punts de contacte de campanya. Un votant que rep una enquesta i després veu una televisió relacionada pot mostrar un desplaçament més gran que un vot votant exposat a qualsevol dels estimulants sols. Les campanyes usen models multitàctils d' atribució per a paquets de la contribució de cada canal. Aquests models sovint depenen de les estadístiques baies o d' aprenentatge que poden gestionar dades d' alt-dimensional. La sortida és una puntuació de col· laboració per a les enquestes relatives a l' canvas, directament per correu, anuncis digitals i altres tàctiques.
[[FLT: 0] L'Associació americana per a la Agència Pública manté les directrius en l'enquesta ètica [[FLT:] que les campanyes han de referència en dissenyar marcs de mesura per assegurar-se que no s'incloquen les enquestes reals amb defensa.
Cerca en propistes i comentaris de Kalitatiu
Les mesures pràctiques no poden capturar- ho tot. Les campanyas complementen el seu arsenal amb entrevistes infratives, grups de focus i preguntes d' enquestació obert. Una enquesta que inclou una petita secció de lliure abast pot revelar com es parla els demandants sobre el contingut de l' enquesta als seus amics i familiars. Si una gran part de les respostes obertes menciona el específic de l' flexió de l'enquesta, la campanya coneix el missatge s' exafectiument.
Algunes campanyes també van dur a terme trucades d' interrogatoris amb el personal de l' anomenat "Prition Pol. Els representants del centre de crides sovint tenen un sentit intuïtiva de quins scripts funcionen. Poden informar de les converses, els rebutals comuns dels demandats, i reaccions inesperats. Això pot ser que els lectors de retroalimentació no tinguin un control de revisions d' script i ajustaments a prop del temps real. Encara que no sigui estadísticament, el coneixement d' aquestes campanyes d' espera ajuden a ajustar la missatgeria abans de les següents crides.
Dades Infraestructura i tecnologia per a la seguiment de l'eficàcia
Measuring push poll effectiveness at scale requires robust data infrastructure. Campaigns that deploy hundreds of thousands of calls need systems that log every call outcome, time stamp every interaction, and link responses back to individual voter records. Modern campaign technology stacks include predictive dialers, interactive voice response systems, and customer relationship management platforms that integrate with polling and analytics software.
Una tecnologia usada habitualment per a seguir el seguiment és l' auto-dialer amb funcionalitat d' enquesta d' estudi integrada. Aquests sistemes registren si la crida ha estat respost, quant de temps es van quedar els demandats en la línia, les preguntes que es van respondre, i si el demandat ha finalitzat la crida. Aquestes metadades s' estableixen directament en models d' eficàcia. Si les dades mostren que el mateix script produeix temps de crida més llarg en certs codis d' àrea, la campanya investiga si aquestes crides són gravades o s' ajustaven, i ajusta adequadament.
Una altra tecnologia emergent és l' anàlisi de sentiments aplicats per gravar àudio. Alguns proveïdors ofereixen eines de processament de llenguatge naturals que analitzin el to, l' elecció i la claredat emocional de les respostes que es van votar. Encara que encara són cares per a la majoria de campanyes, aquestes eines poden detectar canvis en ira, confusió o entusiasme que prediuen el comportament més tard. Un reconeixement que sona molest durant una enquesta pot ser més probable que el candidat de tot i que es invertiria l' efecte previst. La detecció primerenca permet aturar la campanya d' un script que genera una rebarra.
[[FLT: 0] [Recerca des de Pew en l' ús comercial i polític de les enquestes d' flexions [[FLT: 1] deixa el subratllat de la importància de la col· lecció de dades transparents per a legitimitat.
Reptes a la mesaring MÉS PES
Malgrat l'abast dels mètodes i les mesures mètriques disponibles, les campanyes s'enfronten a obstacles importants quan s'intenta mesurar l'impacte real d'una enquesta d'impuls.
Subconscient Influència i variables de convigencia
Els Voters poden estar influenciats per una enquesta que no s'adona d' aquesta manera. L' efecte d' exposició, un biaix cognitiu ben documentat, suggereix que la presentació d' un estimuladors pot augmentar el gust d' aquest estimulaments fins i tot quan la persona no recorda conscientment l' exposició. En el cas d' una enquesta, el votant pot sentir vagament més negatiu sobre el candidat, però l' atribut que se sent amb una notícia que ells van veure o una conversa. Aquest subconscient és difícil de capturar en una enquesta perquè el demandat no pot informar amb fermesa de la font dels seus sentiments.
Si un diari escriu una història sobre l'enquesta de pressió, els votants que llegeixen aquesta història poden canviar les seves opinions sense rebre cap trucada. La campanya veu un moviment a la població general que pot ser un atribut incorrectament per a l' operació telefònica. Controlant aquest efecte requereix seguiment, programació, notícies i anàlisis de temps que no tenen gaires campanyes per dur a terme.
Deirbilitat social i resposta Bias
Quan els participants es demanen en una enquesta de seguiment, si els influencia una trucada telefònica, molts ho negaran, ja que no volen admetre la vulnerabilitat a la manipulació o perquè realment creuen que són immunes. Aquesta plasió social en inflasió aparent en la prevenció de les enquestes de mesura de dades. Les campanyes que depenen només de la influència auto-reportenicament infravalorada infravalorant l' efecte real.
Per compensar, les campanyes utilitzen tècniques de mesura indirecte. Per exemple, demanen als demandants que avaminin el candidat en una llista d' atributs, alguns dels quals es van mencionar a l'enquesta de pressió i altres. Si les taxes de col· legis electorals del grup disminueixen els atributs mencionats, però no en els atributs no mencionats, la campanya enfers influència finals. Aquesta aproximació redueix la recepció de retribució a l' atribució directa de preguntes i proporciona proves més netes de l' efecte específic de l' flexió.
Restriccions legals i erotica
En els estats que requereixen la revelació de la identitat del cridador o l' entitat pagant per la crida, les campanyes poden haver d' alterar els seus scripts de maneres que redueixen el poder persuasiu de l' enquesta. En aquests aspectes, l' eficàcia sota aquestes condicions alterats pot no generalitzar- se en entorns innecessives. Addicionalment, els taulers d' ètica en universitats i les institucions de recerca generalment no aproven que hi ha estudis que i que inclouen la comunicació enganyosa, que limita la disponibilitat de la recerca acadèmica independent dels efectes de les enquestes.
Les campanyes han de considerar també el risc reputació d' estar atrapat usant les enquestes d' elaboració. Si una mesura interna de campanya mostra que l' anàlisi de pressió és efectiu, la campanya pot estar temptada per augmentar el seu ús. Això augmenta la probabilitat d' exposició, que pot portar als mitjans negatius, la cobertura votant i fins i tot l' acció legal. El canvi efectiu, en aquest context inclou una anàlisi de risc que pesa la marginal en suport al votant contra el potencial d' un escàndol. Algunes campanyes han arribat a la millor mesura d' eficàcia és neutre: si l' empenta de l'enquesta no es pot desplegar sense detecció, l' eficàcia és irrellevant.
[[FLT: 0] La Comissió d'eleccions Federals proporciona orientació reguladora sobre els estàndards de comunicació [[[FLT: 1] que les campanyes han de revisar al costat dels seus protocols de mesura.
Millors pràctiques per a les campanya Evaluïn les coordenades
Segons els mètodes i reptes sobre els quals es divideixen, les campanyes poden adoptar una sèrie de millors pràctiques per millorar la fiabilitat de la seva mesura d'eficàcia electoral. Aquestes pràctiques van equilibrar el rigor amb les restriccions pràctiques del temps, el pressupost i el risc legal.
Primer, les campanyes han d' encastar la mesura en el disseny de l' operació electoral d' empenta des del conjunt de sortida. Esperant que després de que les crides estiguin completades per decidir com mesurar els efectes en inevitablement produeix resultats febles o ambigua. Pre- i post- post-urves, grups de control i missatges que s' hagin d' planificar abans que es col· loquen la primera crida. Això permet per a una assignació adequada, mides de mostra suficient, i hipòtesis clares sobre quins segments seran més afectats.
Segon, les campanyes haurien d' usar diversos enfocaments de mesura en paral· lel. No hi ha cap mètriques proveeix una imatge completa. L' anàlisi de la resposta de combinació amb el seguiment del missatge, les mètriques del compromís i la retroalimentació contemplativa produeix proves més robustes que són més robustes per als biaixos inherents en qualsevol mètode. Quan es troben diversos indicadors en la mateixa direcció, la campanya pot ser més segura en la conclusió.
Tercera, les campanyes haurien de documentar la seva metodologia de mesura transparentment per a ús intern. Netejar la documentació permet que l' equip de campanya replica la mesura en cicles futurs, comparar amb races i aprendre de tots dos èxits i fracassos. També proporciona una defensa si l' enquesta de la empenta és qüestionada a la cort o als mitjans de comunicació. Una campanya que pot mostrar- la mesurada l' efecte i no troba cap prova de votant pot tenir una posició legal més forta.
Les campanyes haurien d' invertir en integració de dades. Les mesures d' eficàcia més valuoses vénen d' enllaços a les dades de l' exposició de l' enquesta als registres i resultats electorals finals. Una campanya que sap quin únic votants va rebre l'enquesta de pressió pot comprovar si els votants eren més o menys probables i si van votar per a l' adversari objectiu. Aquest enllaç requereix un fitxer votant que es pugui comparar amb números de telèfon, que moltes campanyes ja tenen.
Finalment, les campanyes s'han de mantenir informat sobre les normes i les actituds públiques per a empènyer les enquestes. Com que les lleis de privacitat de les dades s'apreuen i els votants s'han adonat de les tàctiques enganyoses, l'eficàcia de les enquestes de pressió pot declinar.
Conclusió
En conseqüència, l' eficàcia de les enquestes d' empenta és una tasca complexa però essencial per a campanyes que escullen emprar aquesta eina polèmica. Les mètriques emprades per a l' eficàcia, els índexs de compromís, els missatges recorda, i després els resultats de les enquestes subestimables, mentre que els mètodes com ara dissenys pre-posts, grups de control, els grups de dades, un problema de profunditat i un rigor de cau. De tota manera, les campanyes han de navegar contra reptes significatius, incloent- hi la influència social, la transsupersió social, les variables i les restriccions legals. Les campanyes que mesuren més eficaçment són aquelles que tracten com a part integrals de l' operació de electoral, encara no després d' una reducció.
Al final, l' eficàcia d' una enquesta de pressió no és només una qüestió de si es mou números. També és una qüestió de si la campanya entén els riscos, gestiona les implicacions ètiques, i utilitza les dades de manera responsable. Les millors campanyes no tan sols utilitzen mesuracions per confirmar les seves estratègies, sinó també per aprendre, i decidir quan una tàctica ha viscut la seva utilitat. Les enquestes romandran fixes de eleccions competitives mentre hi ha incertesa en les races i una disposició entre els límits de la persuasió legítims. Com les campanyes que determinen amb intel· luminació amb prudència.
[[FLT: 0] L'Institut nord-oest de Política de Recerca ofereix un anàlisi addicional sobre tàctiques de comunicació polítiques [[FLT:] que proporciona context per a entendre estratègies de col·legis electorals.