Table of Contents
El desenvolupament és una funció crítica que forma com funciona les institucions, prenen decisions i responen als reptes. Si esteu treballant en el govern, en sanitat, educació, o sector privat, entendre l'enfocament sistemàtica de crear polítiques efectives és essencial per a l'èxit organitzat. Això pot explorar les grans passes complicades de la política de desenvolupament, proporcionant- vos amb el coneixement i eines necessàries per a navegar per aquest procés complex amb confiança.
En el seu nucli, el desenvolupament de política és un procés estructurat, finançat, que transforma les necessitats identificables en directrius que governen el comportament i la presa de decisions. Aquestes polítiques serveixen com a base per a laclacció, responsabilitat i alineació estratègicament a tots els nivells d' una organització. En el següent punt d' enfocament sistemàtica, les organitzacions poden assegurar que les seves polítiques no només estiguin conformes legalment, sinó que també poden fer- se, adaptar- se i alinear- se amb els seus valors de missió i de missió.
Comprendre la base del desenvolupament de la política
Abans de ficar-se en els passos específics, és important entendre quin desenvolupament de política implica i per què importa. El desenvolupament polític és més que simplement escriure regles; és un procés estratègic que requereix tenir cura amb la consideració del context organitzat, les necessitats dels implicats, els requeriments legals i els reptes d' implementació pràctics. proveir polítiques de claredat, reduir l'ambigüitat, i crear un marc per a la presa de decisions consistents en l'organització.
El procés de desenvolupament de polítiques sol estar en comú inclou múltiples interessats, incloent-hi equips de lideratge, experts en matèria de matèria, assessors legals, i aquells que es veuran directament afectats per la política. Aquest enfocament col· laboració assegura que les polítiques són molt pràctiques i tenen la compra d' aquests responsables de l' implementació. L' organització que inverteixen recursos i recursos en una política adequada sovint experimenta menys temes de desenvolupament, reduir la responsabilitat i millorar l' eficiència operatiu.
Pas U: Identificant la necessitat d'una política
El viatge de desenvolupament de política comença amb reconèixer que cal una política formal. Aquesta fase d' identificació és crucial perquè estableix la direcció per a tots els passos futurs. Les organitzacions poden identificar la necessitat d' una nova política a través de diversos canals i circumstàncies, cada avaluació requereix d' avaluació cauta per determinar si una política formal és la solució apropiada.
Activadors comuns per al desenvolupament de la política
Diversos factors poden activar la necessitat de desenvolupament de polítiques. Els canvis legals i reguladors són entre els controladors més comuns, com les organitzacions han d'assegurar la realització de les noves lleis, les normes de la indústria o els estàndards professionals. Per exemple, els canvis en la protecció de dades poden requerir organitzacions per desenvolupar o actualitzar polítiques de privacitat per a mantenir- se convencionades i evitar les penes.
Els canvis organitzats també requereixen noves polítiques. Fusionants i adquisició, expansió en nous mercats, adopció de noves tecnologies, o restarucringa les iniciatives sovint creen buits en els marcs de política existents. Quan una organització introdueix opcions de treball remot, per exemple, pot necessitar desenvolupar polítiques relacionades amb la ciberseguretat, l' ús d' equips, i les expectatives de rendiment distribuïts per equips.
La gestió del risc representa un altre disparador significatiu. Incidients, prop de l' aproximament, o les viliquies identificades poden revelar la necessitat d'orientació formal per prevenir problemes futurs. Si una organització experimenta una bretxa de dades, pot desenvolupar polítiques de seguretat completa per a mitigar riscos similars.
Conductar una necessitat de declaracions
Una vegada s'ha identificat una necessitat potencial, que fa una avaluació detallada requereix determinar si una política és realment necessària i quina hauria d'adreçar. Aquesta avaluació implica l' anàlisi de polítiques existents per identificar llocs buits o sobreposen els informes d'incidents o d'anàlisi, consultar amb els implicats sobre els reptes que afronten, i revisar millor pràctiques en la vostra indústria o sector.
Durant aquesta fase, és important fer preguntes crítiques: hi ha un fals forat que requereix la guia de polítiques formals? El problema es pot abordar a través de l'entrenament, la comunicació o la millora de procés? Quines conseqüències potencials de no tenir una política? Qui es veurà afectada per aquesta política, i quines són les seves necessitats i les seves respostes? Les respostes a aquestes preguntes ajuden a garantir que els esforços de desenvolupament siguin centrats en àrees on proporcionaran el valor més.
Pas dos: Research i Consultiu
Una vegada establert la necessitat d'una política, comença la fase d'investigació i de consulta. Aquest pas és fonamental per desenvolupar polítiques que es consideren informates, molt i pràctiques. La recerca de risc assegura que la política està castigada en proves i bones pràctiques, mentre que consulta les seves adreces de real món necessita i té suport als implicats.
Conductora extensa investigació
La Comissió Europea estableix una investigació que estableix la recopilació de múltiples fonts. Comencem per revisar la legislació rellevant, les normes i els requisits legals que poden impactar a la política. L' arranjament del paisatge legal és essencial per garantir el compliment i evitar la responsabilitat potencial. Les organitzacions han de consultar amb el consell legal per identificar totes les lleis aplicables i les lleis.
Les empreses de la indústria i els estàndards de les bones pràctiques proporcionen una guia valuosa sobre com d'organitzacions similars han tractat a problemes comparatives. Les associacions professionals, els grups de la indústria i els organismes reguladors sovint publiquen directrius, marcs i polítiques de model que poden informar de la vostra aproximació. Encara que aquests recursos no s' haurien de copiar el verbatim, ofereixen coneixement en estructures polítiques i disposicions comunes.
Les dades i la documentació internes també juguen a un paper crucial en la recerca. Els informes d' incidents de revisió, les enquestes d'auditoria, els empleats i les mesures de rendiment per entendre els reptes específics de la vostra organització. Aquesta evidència interna ajuda a assegurar els problemes de política en comptes de les preocupacions teòricas.
S'està començant els implicats a través de la Consultiva
La consulta dels implicats és igual d'important com a recerca. En espera dels que es veuran afectats o responsables d' implementar la política, garantir que sigui pràctic, les necessitats reals i té suport de les consultes clau. Els implicats poden incloure empleats en diversos nivells, gerents i supervisors, representants d'una unió, clients o clients, equips legals i de conformitat, i socis externs o proveïdors.
El complement pot prendre moltes formes, depenent de l' àmbit i la complexitat de la política. Els grups de focus permeten discutir amb detall amb problemes específics i preocupacions. Les entrevistes individuals amb experts relacionats amb temes especialitzats proporcionen coneixement especialitzat. Les col· legis· legisques poden recollir dades de grans quantitats d' implicats de forma eficient. Els treballs porten diferents perspectives per explorar solucions col· laboratives. La clau és utilitzar mètodes que encoratjan la resposta i la participació significativa.
En consultar, preguntar als implicats sobre reptes i punts de dolor actuals, conseqüències potencials de la política proposada, consideracions d' implementació pràctica i recursos o suport necessaris per a l'adopció d'èxit. Document tota retroalimentació, ja que informarà el contingut de la política i l' estratègia de implementació.
Pas 3: esborrany de política
Amb la recerca i consulta completa, el projecte de fase transforma el coneixement i informació en un document de política de formigó. Aquest pas requereix atenció acuradament a l' estructura, el llenguatge i el contingut per assegurar que la política sigui clara, molt útil i útil. Una política de bones funcionalitats serveix com a una eina efectiva per a guiar el comportament i la presa de decisions, mentre que un mal redactat crea una confusió i una aplicació inconsistent.
Components essencials d' un document de política
Les polítiques més efectives inclouen diversos components estàndard que proporcionen estructura i claredat. El títol de la política hauria d' estar clar i descriptiu immediatament, transmetre la matèria de matèria de matèria de la política. Un propòsit o racional explica per què existeix la política i el que pretén aconseguir, proporcionar context que ajuda als usuaris a entendre la seva importància i la seva intenció.
La secció d' àmbit defineix qui i quines caràtules de política, incloent qualsevol exclusió o limitacions. Això evita la confusió sobre l' aplicació i assegura que la gent entengui si la política s' aplica a la seva situació. Per exemple, una política de mitjans socials social pot especificar si només s' aplica als comptes oficials d' organització o també als mitjans socials personals dels empleats usen quan es discuteixen sobre temes relacionats amb els treballadors.
Definicions d' autoceptificar termes de clau usades en tota la política, assegurant la interpretació consistent. Això és especialment important per termes tècnics, argot de la indústria, o paraules que poden tenir múltiples significats. Es fan augmentar les definicions per prevenir els malentèss i l' aplicació consistent.
El comunicat de política o dels principis de la secció de la política estableix els requisits fonamentals, les expectatives o les directrius. Aquest és el cor de la política, clarament indicant què és requerit, prohibit o recomanat. Les declaracions de política haurien de ser prou específiques per guiar el comportament, però prou flexible per ajustar les variacions raonables en circumstàncies.
Els rols i les responsabilitats que identifiquen els responsables dels diversos aspectes de la política, incloent l'aplicació, el control, la policia i l'aplicació. Neteja l' assignació de responsabilitats assegura la responsabilitat i impedeix la seguretat dels buits en el control.
Les polítiques d'execució o d' implementació proporcionen instruccions de pas per complir amb la política. Encara que algunes organitzacions separades de procediments, incloent la guia bàsica d' implementació ajuda als usuaris a entendre com aplicar la política en pràctica.
S' està escrivint per a la Claritat i accessibilitat
L' idioma i l' estil de la política s' escriuen s' han d' escriure de manera clara, el llenguatge senzill que és accessible a tots els usuaris destinats. Eviteu l' argot innecessari, estructures complexes de frase i llenguatge legal que s' ombreja. Mentre que les polítiques han de ser precises, no haurien de ser impenetrables.
Usa la veu activa en comptes de la veu passiva sempre que sigui possible, ja que fa declaracions clares i més directes. En comptes d' escriure "Requestes s' han de presentar per empleats," escriu "Els ocells han d' enviar peticions." Aquesta aproximació que és responsable de l' acció i fa que la política sigui més atractiva a llegir.
Organitzar el contingut lògicment, usant capçaleres, subcapçacions, i comes o llistes de text per a trencar i millorar la llegibilitat. La jerarquia visual ajuda als usuaris a localitzar informació rellevant ràpidament i entendre la relació entre diferents elements de política.
Si voleu "empleues" en una secció no canvieu a " membres del personal" o "personal" en una altra a menys que hi hagi una distinció significativa. La consistència redueix la confusió i permet la comunicació clara.
Eakncing Específicitat i Flexibilitat
Un dels reptes clau en l'elaboració de polítiques està a punt de donar a l' elaboració de l'equilibri correcte entre específica i flexibilitat. Les polítiques que són massa específiques poden ser molt obsoletes o no ajustar les variacions legítimas en circumstàncies. Les polítiques que són massa vagament assessorament insuficients i poden ser aplicades de forma incompatible.
Adreça d' aquest repte centrant- se en els principis i resultats en comptes de preductar tots els detalls. Proporciona una orientació específica sobre els requeriments crítics mentre permet la flexibilitat en mètodes d' implementació. Inclou exemples per a il· lustrar com s' aplica la política en escenaris comuns, però feu clar que els exemples són il· lustratius en comptes de fer que els controladors il· lustratius.
Considerar les disposicions per excepcions o variància quan sigui apropiat, juntament amb un procés clar per demanar-los i abstenir-les. Això reconeix que les circumstàncies inusuals poden sorgir mentre manté la integritat total de la política.
Pas 4, Revisió i Aprovació
Després de completar l'esborrany inicial, la política entra en la fase de revisió i aprovació. Aquest pas crític assegura que la política és precisa, legalment el so, pràctic i alineat amb objectius organitzats. Múltiples nivells de revisió d' ajuda per a identificar- se abans que la política sigui definitiva i implementada.
Reviews multi-nivell
La revisió de les polítiques específiques sol ser una part de la política i dels observadors. Els experts tècnics o assumpte garanteix que la política sigui precisa i que dirigeixi els problemes rellevants de manera global. Aquests revisar si la política reflecteix les millors pràctiques actuals i les adreces adequades de la necessitat identificada.
La revisió legal és essencial per a la identificació de temes, riscs legals, o conflictes amb lleis i reglaments existents. També pot assegurar que el llenguatge polític sigui precís i comprensible. Aquesta revisió és especialment important per a les polítiques que tracten els afers d' ocupació, la protecció de dades, la salut i la seguretat, o també altres àrees altament regulades.
La revisió dels gerents i supervisors que implementen la política ajuda a identificar els reptes pràctics i les implicacions dels recursos. Aquests revisors poden avaluar si la política és viable en sistemes actuals, processos i recursos, i si pot crear dificultats operatives no volutives.
La revisió dels implicats proporciona una oportunitat per als afectats per la política per oferir comentaris sobre el projecte. Això pot implicar que circula per representants dels empleats, que fan que grups de focus addicionals o publicar l' esborrany de comentari. La revisió dels implicats sovint identifica problemes que altres crítics podrien fallar i construir ajuda per a la política final.
La política de governació o de govern de la governança assegura que la política s'al·ligui amb estratègia organitzativa, valors i tolerància de risc. Els líders generals o els òrgans que estableixenn si la política permet els objectius organitzats i si qualsevol compromís de recursos o recursos són acceptables.
Gestionar comentaris i revisions
El procés de revisió normalment genera una gran confirmació, que s' ha de gestionar amb cura i incorporar- se. Establiu un procés clar per recollir, avaluar i respondre als comentaris. Cerca totes les reaccions en una ubicació central, no en la font, la preocupació específica o suggeriment, i com s' ha tractat.
No tots els comentaris s'incorporaran, i això és apropiat. Avalua cada comentari basat en els seus mèrits, considerant si millora la claredat de la política, l'eficàcia o la fesibilitat. Quan els conflictes de retroalimentació, intenten entendre les preocupacions subjacents i trobar les solucions d' adreça múltiple.
Compromina amb els crítics sobre com es va abordar la seva confirmació, especialment quan els suggeriments no estan incorporats. Això demostra respecte per la seva entrada i ajuda a mantenir el compromís en el procés. També proporciona una oportunitat per explicar els racionals per les decisions polítiques, que poden construir comprensió i suport.
Després de completar les revisions, la política continua a l'aprovació formal. El procés d'aprovació varia per l' organització, però normalment implica una presentació designada com un equip executiu, junta de directors, comitès de política o líder major amb autoritat apropiada. Prepareu- vos els materials que expliquen el propòsit de la política, el procés de desenvolupament, les disposicions de claus i el pla d' implementació per facilitar la presa de decisions informats.
Pas cinc: implementació i comunicació
Aprovació marca el començament de la implementació, no el final del procés de desenvolupament de política. La implementació efectiva requereix un esforç de planificació, comunicació clara i adequat per assegurar que la política sigui entesa i seguida. Fins i tot la millor política- escrita no funcionarà si la gent no en sap res, entendre- la o tenir els recursos per complir- la.
Desenvolupant un pla d'execució
Un pla d' implementació complet tracta tots els aspectes de la roda a la nova política. Aquest pla hauria d' identificar la data efectiva, considerant si cal o si cal un període d' apropament o de gràcia. Es poden implementar algunes polítiques immediatament, mentre que altres requereixen temps per a la preparació, l' entrenament o els canvis del sistema.
El pla d' implementació també hauria d' adreçar estratègies de comunicació, requeriments d' entrenament, necessitats de recursos, canvis del sistema o processos, i mètriques d' èxit. Assignar responsabilitats clares per a cada tasca d' implementació i establir línies temporals per a garantir l' execució coordinata.
Considereu si es necessiten qualsevol material o eines per facilitar la implementació. Això pot incloure plantilles, llistes de comprovació, diagrames de flux, guies de referència ràpids o arbres de decisió que ajuden els usuaris a aplicar la política a la pràctica. Aquestes eines poden millorar significativament fent que la gent faci el correcte.
Comunicar la política amb efectiu
La comunicació és crítica a l' implementació de la política amb èxit. La gent ha de saber que existeix la política, entendre què requereix, i saber on trobar- la quan calgui. Useu múltiples canals de comunicació per arribar a tots els implicats, reconèixer que diferents audiències poden preferir diferents formats i plataformes.
L'anunci inicial de la política hauria d' explicar el seu propòsit, requeriments de tecla, data efectiva, i on trobar el document de política completa. Aquesta declaració podria ser lliurat per correu electrònic, publicacions intranet, reunions de personal, butllets, o altres canals de comunicació organitzats. El missatge hauria de venir d' una font autoriva per donar importància a la política de subratllat.
Fes que la política sigui fàcil d'utilitzar-la en un repositori de política central, incloent-la en manuals o manuals d'empleats, fent que estigui disponible a l'entrada de l'organització i proporcionant còpies als departaments rellevants o equips. Considereu les necessitats d' accessibilitat, assegurant- vos que la política està disponible en formats que acomodan diferents habilitats i preferències lingüístiques.
Els recordatoris periòdics, inclosos materials a bord dels nous empleats i referències en contexts rellevants ajuden a mantenir la política superior del temps i assegurar-se que continuï la consciència.
Exercici i implementació de l' entrenament i de la divisió
Moltes polítiques requereixen formació per assegurar la comprensió i el compliment. L' entrenament ha de variar basant- se en la complexitat de la política, la familiaritat del públic amb la matèria i les conseqüències de no- coordinació. Algunes polítiques poden requerir només entrenament bàsic, mentre que altres necessiten instruccions i desenvolupament d' aprenentatge en profunditat i desenvolupament.
L' entrenament s'hauria de basar en diferents audiències basades en les seves funcions i responsabilitats. Els gestors poden necessitar entrenament més detallat sobre les seves responsabilitats de supervisió i responsabilitats de l'aplicació, mentre que el personal general necessita formació centrant- se en les seves obligacions. Els experts de l' assumpte o els experts amb funcions especialitzades sota la política poden requerir entrenament avançat.
Considereu diversos mètodes d' entrenament, incloent- hi les sessions en persona, mòduls en línia, Weibinars, o materials d' aprenentatge autopatats. La millor aproximació depèn de la mida de la vostra organització, de la distribució geogràfica, de recursos i de formació. Independentment del format, l' entrenament hauria de ser interactiu i pràctic, usant escenaris i exemples per il· lustrar com s' aplica la política en situacions reals.
Creeu mecanismes per a permetre i fer preguntes. Creeu contactes de política o experts relacionats amb el subjecte que puguin respondre a preguntes i oferir orientació. Creeu PMFs adreçades a preguntes comunes o escenaris. Feu fàcil per a la gent que cerquin una eficàcia quan no se n'adonen de com la política s' aplica a la seva situació.
Pas sis: monitorar i compensació
L'execució no és un esdeveniment d' una sola vegada, sinó un procés que requereix monitoritzar i eficàcia. El monitor regular ajuda a identificar els problemes de l' inici, avalua si la política aconsegueix els resultats de la planificació i recopilar informació per millores sobre les polítiques futures.
S' està establint el monitor dels mecnismes
La monitorització efectiu requereix mecanismes clars i mecanismes per a la gestió de seguiment i resultats. Identificar el que mesures, com recollireu les dades, el responsable de la vigilància, i la freqüència en què es produiran els controls. El seguiment d' enfocament variat segons la naturalesa i el nivell de la política.
Les pistes de monitorització si la gent segueix els requeriments de polítiques. Això podria implicar revisar la documentació, dur audicions, analitzar dades del sistema o pràctiques d' observació. Per exemple, controlar una política de seguretat de dades pot incloure registres d' accés, realitzar audicions de seguretat i informes d' incident de seguiment.
En aquest cas, la política ha de tenir en compte els resultats de la planificació, requereix la identificació dels indicadors rellevants i la col·laboració dels indicadors de referència i les dades en curs. Si una política pretén reduir les lesions del treball, el seguiment de resultats de les lesions, la gravetat i els tipus amb el temps.
El procés de monitorització examina com s' està aplicant la política i si els processos d' implementació funcionen com s' han previst. Això pot incloure les taxes de compleció de l' entrenament, revisar com es gestionen les excepcions, o avaluar les línies temporals de l' aprovació requerit.
No s' està donant l' adreça
Malgrat els millors esforços, no serà possible que es tractin de formalitzar-se. Si s'hi acosta una aproximació clara, és essencial per a mantenir la integritat i la credibilitat.
Quan no s'ha identificat en contra de la incomplirietat, primer intenta entendre la causa, és degut a la manca de consciència, de recursos insuficients, prioritats competides o desconsiderables, no el càstig.
Les respostes a no comercial poden incloure l' educació i l' aprenentatge, els plans d' acció correctes, mesures formals de disciplina, o millores del procés per a prevenir la repetició. El document no està conforme amb problemes i respostes per a garantir la consistència i crear un registre per a futures referències.
Els patrons de no la incomplilitat poden indicar problemes amb la política mateixa. Si moltes persones lluiten per complir amb un requisit en concret, pot ser poc clar, poc pràctic o mal alineat amb realitat operatives. Aquesta reacció hauria d' informar sobre la política i la revisió.
Pas set: avaluació i revisió
No s' han de mostrar documents estàtics que no es mostren sense canvis. L' avaluació regular i la revisió de les polítiques que estiguin sent rellevants, eficaçs i alineats amb necessitats i requisits externs. Aquest pas final en el cicle de desenvolupament de política sovint activa un nou cicle de desenvolupament polític com a temes identificats i tractats.
Reviews de la política periòdica
Estableix una planificació regular per a la revisió de les polítiques, amb la freqüència basada en la matèria de tema i taxa de canvi en l' entorn corresponent. Les àrees d' alt risc o ràpidament en les que es poden requerir revisar anualment, mentre que les polítiques estables poden ser revisades cada tres a cinc anys. Independentment de la planificació, les polítiques també han de ser revisades quan es disparaven esdeveniments significatius com canvis legals o reguladors, les organitzacions d'organització poden ser restantintes, incidents o recerques d'auditories o comentaris que indiquen problemes.
La revisió política hauria de ser sistemàtica i global, avaluant si la política és necessària i rellevant, ja sigui rellevant, si està aconseguint resultats destinats, si és clara i comprensible, si és pràctic i viable per implementar, si s'al·laciona amb lleis i reglaments actuals, i si és consistent amb altres polítiques i pràctiques.
Reunió d'informació de múltiples fonts durant la revisió, incloent la gestió i la informació de la monitorització, els informes d'incidents, les troballes d'auditoria i els canvis en l'entorn extern. Aquesta avaluació global proporciona una imatge completa del rendiment i àrees de millora de la política.
S' estan fent revisions de les proves-Baseades
Les revisions polítiques s' han de basar en proves recopilades per la monitorització i l' avaluació en comptes de les suposicions o informació anocdòtica. Useu les dades per identificar problemes específics o buits que cal abordar. Aquest enfocament basat en proves assegura les modificacions de destí reals i és probable que millorin l' eficàcia política.
Quan les polítiques de revisió, considereu l' àmbit dels canvis necessaris. Les actualitzacions menors es poden gestionar a través d' un procés de corrent, mentre que les revisions importants poden necessitar passar pel cicle de desenvolupament complet de política. Compartir canvis clarament a tots els implicats, ressaltant el que ha canviat i per què, i proveir qualsevol entrenament necessari en els nous requisits.
Mantenir el control de versions i documenteu la història de la revisió de la política. Això crea un camí d'auditoria i els usuaris ajuden a entendre la evolució durant el temps. Arxiva les versions anteriors en cas que necessiten ser referenciades per a propòsits històrics o per a entendre com es van gestionar les situacions sota versions de política anteriors.
Repte comuns en el desenvolupament de la política
Entendre reptes comuns en el desenvolupament de la política ajuda a les organitzacions anticipades i als obstacles potencials d'adreçar-se. Tingueu present que aquests enganys dificulten els desenvolupadors de les polítiques que els impedeixen que els puguin evitar i augmentar la probabilitat de la implementació de la política d'èxit.
Consultor d' implicats insuficient
Un dels errors més comuns és desenvolupar polítiques sense una entrada adequada. Les polítiques creades a l'aïllament sovint per a les necessitats reals del món, la resistència durant la implementació, o demostrar que no és pràctic executar. Significant un compromís als implicats en tot el procés crea millors polítiques i suport més fort per a la implementació de la implementació de la implementació.
Per evitar aquesta caiguda, identificar als interessats rellevants abans del procés i crear múltiples oportunitats per a l' entrada. Tingueu transparent sobre com s' usarà la reacció i comunicar- vos als implicats sobre com la seva entrada influenciava la política final. Aquesta aproximació inclusiu crea propietat i compromís.
Idioma més complex o legalista
Les polítiques escrites en un llenguatge complex i legal són difícils d'entendre i seguir. Quan la gent no pot entendre què requereix una política, el compliment de la política i la política no té per aconseguir el seu propòsit.
Adreça d' aquest repte prioritzant el llenguatge i la claredat. Feu que la gent de l' audiència objectiu revisi els esborranys per assegurar- se que són comprensibles. Penseu les mètriques i apuntin a un nivell de lectura apropiat per a la vostra audiència. Useu exemples i escenaris per il· lustrar conceptes complexos.
Planificació d'execució de l'Adequate
Les organitzacions de vegades es centren intensament en el desenvolupament de la política, però proporcionen una atenció insuficient a la implementació. Una política ben escrita que està implementada no aconseguirà els seus objectius. L'execució requereix tant de planificació i esforç com a desenvolupament propi.
Eviteu aquest problema en desenvolupar plans detallats d' implementació que tinguin la comunicació, l' entrenament, els recursos, el sistema i el suport. Assignar responsabilitats i línies temporals. Al assignar recursos adequats per a les activitats d' implementació. Tractar la implementació com a projecte que requereix la gestió activa, no una cosa que passi automàticament una vegada que s' aprovarà la política.
Ha fallat en controlar i Avalua
Moltes organitzacions desenvolupen i implementen polítiques, però mai no conveneixen l'eficàcia o l'avaluació sistemàticament. Sense monitor, les organitzacions no saben si les polítiques estan seguint o aconseguint els resultats destinats. Això representa una oportunitat perduda per a millorar i gestionar riscs.
Construeix el control i l' avaluació en el procés de desenvolupament de polítiques des del principi. Les mètriques i les fonts de dades durant el desenvolupament de la política. Assigna la responsabilitat per a controlar- lo. Les ressenyes regulars i crear mecanismes per a informar els resultats dels responsables de les decisions. Feu un seguiment i avaluació d' una part de gestió de polítiques, no una mica després de provar- les.
Les millors pràctiques per al desenvolupament de les polítiques de l'eficàcia
Dibuixant sobre experiència a través dels sectors i organitzacions, diverses bones pràctiques contribueixen a un desenvolupament de política exitós, i incloo aquestes pràctiques en el teu enfocament pot millorar significativament la qualitat de la política i l'eficàcia.
Comença amb Objectes clares
Abans de començar el desenvolupament de la política, clarament eloqüent el que voleu aconseguir. ¿Quin problema resoleu? ¿Quins resultats s' espera? ¿com sabrem si la política té èxit? Netejar els objectius proporcionen direcció en el procés de desenvolupament i crear una fundació per a l'avaluació?
Documenteu aquests objectius i els referiueu en el procés. Quan es prenen decisions sobre el contingut de la política o l' estructura, pregunteu si l' opció considera avenços importants als objectius inicials. Aquest objectiu ajuda a prevenir la vista i assegura les adreces de política finals de la necessitat identificada.
Disseny de l' usuari- Centeritzat
Les polítiques de disseny amb l' usuari final en ment. Considereu com la gent usarà la política en el seu treball diari. Quines preguntes tindran? Quina informació necessiten prendre decisions? Quin format i estructura serà més útil? El disseny d' usuari de centre centrat crea polítiques que són pràctiques i usables, no tècnicament correctes.
Les polítiques d' esborrany de proves amb usuaris reals abans de finalitzar- los. Demaneu-los que passin per escenaris usant la política i observin on lluiten o tinguin preguntes. Aquest usuari mostra temes que poden no ser aparents als desenvolupadors de la política i proporciona oportunitats de millora abans de la implementació.
S' està assegurant l' alineament i la consistència
Les polítiques no existeixen en l'aïllament, però com a part d'un marc de política més ampli. Assegureu- vos que les noves o les polítiques revisives s' alineen amb estratègia organitzacionals, valors i altres polítiques. Les inconsistència entre polítiques creen confusió i ressisteixen credibilitat. Reviseu polítiques relatives a identificar conflictes potencials o buits i les apunten a la proactivament.
Considereu desenvolupar un marc de política o jerarquia que mostra com es relacionen les polítiques diferents entre elles. Això els usuaris ajuda a entendre el paisatge polític i navegar cap a la guia adequada. També ajuda als desenvolupadors de la política identificar on hi ha noves polítiques dintre de l' estructura existent.
Construir en Flexibilitat i adapterabilitat
Mentre que les polítiques han de proveir orientació clara, també haurien d'adaptar variacions raonables i adaptar-se a canviar circumstàncies. Construïu en una flexibilitat apropiada mitjançant els requisits basats en principis, processos d' excepció i cicles regulars. Aquesta política d' adaptadora ajuda ha de ser rellevant i pràctica durant el temps.
Eviteu la temptació de crear polítiques prescriptives que intenten abordar tots els possibles escenaris. Aquest enfocament ràpidament esdevé inwieldy i desactualitzada. En comptes d' això, centra' t en els principis del nucli i els requisits mentre permet la flexibilitat en mètodes d' implementació.
Inverteix en comunicació i entrenament
Fins i tot les polítiques excel·lents no funcionen sense comunicació i formació efectiva. Alcloca el suficient recursos per a aquestes activitats i tracten- les com a components essencials del desenvolupament de polítiques, no són extras. Els implicats ben formats són més probables per a respectar les polítiques i recolzar els seus objectius.
Desenvolupeu materials de comunicació i d' entrenament en paral·lel amb desenvolupament de polítiques, no com a un després de comprendre. Això assegura que els materials estiguin preparats quan s' aproven la política i permeten un estil de coordinació suau i de les preferències d' aprenentatge diverses quan es dissenyen l' entrenament, oferint múltiples formats i enfocaments.
El rol de la tecnologia en el desenvolupament de la política
La tecnologia cada cop juga un paper significatiu en el desenvolupament de les polítiques, la implementació i la gestió. En entendre com aprofitar els processos tecnològics pot desenvolupar eficaçment els processos de línia, millorar l' accessibilitat i millorar l' eficàcia de les polítiques.
Sistemes de gestió de polítiques
Els sistemes de gestió de polítiques descentralitzats proporcionen repositoris descentralitzats per emmagatzemar, organitzar i accedir a polítiques. Aquests sistemes normalment inclouen característiques com ara control de versions, aprovació de flux de treball, comprovació automàtica, comprovacions de cerques i anàlisis sobre l' ús de política. Aquests sistemes fan més fàcil mantenir les polítiques actuals, revisions de seguiment i els implicats poden trobar orientació rellevant quan sigui necessari.
Quan es selecciona un sistema de gestió de polítiques, considereu factors com la facilitat d' ús, integració amb sistemes existents, opcions de personalització, capacitat d' informe i cost. El sistema hauria de donar suport al vostre procés de desenvolupament de política, no us obligar a adaptar el vostre procés per ajustar les limitacions del sistema.
Eines de col· laboració
Les plataformes de col· laboració facilitaran els processos de compromís i revisar els processos durant el desenvolupament de les polítiques. Les eines d' edició de documents basats en el Cloud permeten múltiples crítiques simultàniament, canvis de seguiment i discutir qüestions en temps real. Les eines de gestió del projecte ajuden a coordinar les activitats de desenvolupament de les polítiques, assignant tasques i progrés del monitor.
Aquestes eines són particularment valuoses per a organitzacions amb equips distribuïts o en desenvolupar polítiques que requereixen l'entrada de molts implicats. Creeu transparència, redueixen la coordinació i accelera el procés de desenvolupament.
Exercici i plataformes de comunicació
Aprenenteu sistemes de gestió i plataformes de suport de les comunicacions donant entrenament, compleció i assistència en curs. Aquests sistemes poden automatitzar tasques d' entrenament, enviar recordatoris, generar informes de compleció, i proveir certificats o reconèixements.
Els mòduls interactius d' entrenament, vídeos i avaluacions poden estar més interessats que materials basats en text tradicional i millorar la comprensió i la retenció. Es tracta d' aquests plataformes que proporcionen coneixement sobre eficàcia i identificació d' àrees on es pot necessitar suport addicional.
Controls i eines examinades
Les tecnologies poden millorar significativament el control i l'avaluació. Les eines de monitorització automatades poden fer un seguiment d'indicadors, temes potencials de la bandera i generar informes. Les plataformes d'anàlisi poden identificar patrons i tendències que informin l'avaluació de la política i la millora.
Per exemple, si una política requereix certes aprovacions o documentació, els sistemes de flux de treball poden realitzar un compliment automàtic i alerta als partits responsables quan no es coneixen els requeriments. Aquesta monitorització automàtica és més eficient i consistent que els processos manuals i els personal lliures per centrar- se en tractar- se en problemes que no siguin identificables.
Desenvolupament de la política en contexts organitzats diferents
Encara que els passos fonamentals del desenvolupament de polítiques es mantenen consistents, l'enfocament específic pot variar segons el context organitzat. En entendre aquestes variacions ajuda a mesurar el procés a la vostra situació específica.
Sector Govern i públic
El desenvolupament de les polítiques governamentals solen implica una consulta pública extensa, processos reguladors i requisits de transparència formals. Les polítiques del sector públic poden requerir aprovació legislativa, períodes de comentari públics, adjudicions d' impactes reguladors i publicacions en els registres oficials. El procés tendeix a ser més formals i temps que en organitzacions del sector privat, reflectint les consideracions de responsabilitat democràtica i d' interès públics.
Els desenvolupadors de la política del govern han de navegar pels entorns polítics complexos, equilibrar diferents interessos implicats, i garantir que les polítiques siguin legalment desordenables i administratives. La documentació i la transparència són particularment importants, ja que les polítiques poden estar sotmeses a l'escrutini públic, la llibertat d'informació o els reptes legals.
Organitzaciós de salut
El desenvolupament de les polítiques de salut ha d'adreçar els requisits de la inclusió, les consideracions de seguretat del pacient, i els estàndards professionals de pràctica. Les polítiques sovint requereixen l' entrada de múltiples disciplines clínics i han de ser basades en proves, reflectint la recerca actual i les millors pràctiques. Les mesures d' administració de les normes de desenvolupament de la política de salut sovint en els arranjaments de salut.
Les polítiques de salut han d'equilibriar l'autonomia clínica amb l'estàndard de la població pacient, allotjar diverses poblacions i establir problemes ètics complexes. Les estaques són particularment altes, com a fracassos polítiques poden provocar directament la seguretat pacient i els resultats. Aquest context exigeix processos de desenvolupament rigorós i un compromís clínic fort.
Instituciós educatives
El desenvolupament educatiu sol tenir en compte les estructures de govern compartit, amb la facultat, personal, estudiants i administradors que juguen tots a la funció del procés. Les consideracions de llibertat militar mèdica poden influir en com es desenvolupen i s'impliquen les polítiques. Les polítiques han d' adreçar-se a les diferents necessitats i perspectives.
Les institucions educatives han d'equilibriar l'autoritat institucional amb tradicions de presa de decisions col·lectivas. El desenvolupament de la política pot incloure els senats de la facultat, governs d'estudiants i diverses comissions. El consens pot ser de temps, però és essencial per a la implementació d'èxit en entorns acadèmics.
Organitzaciós del sector privat
El desenvolupament de les polítiques del sector privat sovint incrementa l'eficiència, l' alineació empresarial i l' avantatge competitiu. Encara que exigeixin una entrada en joc als implicats i el compliment legal, el procés pot estar més en línia que en el sector públic o en granclistes. Les polítiques normalment es desenvolupen per a suportar els objectius empresarials, gestionar riscos, i assegurar la consistència operacional.
Les organitzacions del sector privat tenen més flexibilitat en el disseny de polítiques però encara han de garantir que les polítiques siguin certes, legalment conclovendes i de manera efectiva. El repte és sovint l' estàndard de l' equilibri amb l' agilitat necessària per respondre a la situació de canvis ràpidament als entorns de negoci.
Creació de la capacitat organitzativa per al desenvolupament de Política
El desenvolupament efectiu requereix capacitat organitzacional i capacitat. L' Edifici d' aquesta capacitat és una inversió que paga el consum de polítiques millors i processos de desenvolupament més eficients.
Desenvolupant el marc de l'educació política
Les organitzacions es beneficien de desenvolupar una experiència interna en el desenvolupament de la política. Això podria incloure especialistes en el disseny de polítiques, proporcionant formació en l'escriptura i el desenvolupament de polítiques, creant comunitats de pràctica per a desenvolupadors de política, o establir relacions de formació entre desenvolupadors experimentats i novivas.
La política inclou la comprensió dels processos de desenvolupament de les polítiques, les habilitats d'escriptura, les tècniques de compromís, la gestió dels projectes i el coneixement dels requisits legals i reguladors rellevants. Les organitzacions poden construir aquesta experiència mitjançant l' entrenament formal, les oportunitats de desenvolupament professional, i l'aprenentatge de l' experiència.
Creació de processos i plantilles estàndard
Els processos estàndard i plantilles milloren la consistència i l'eficiència en el desenvolupament de les polítiques. Desenvolupeu els estàndards organitzats per estructura política i format, plantilles per documents polítics i suportant materials, processar guies de desenvolupament i requisits, i llistes de comprovació per assegurar que totes les passes necessàries siguin completades.
Aquests estàndards s' han de documentar i accedir a qualsevol que hi participi en el desenvolupament de la política. Proporcionen un mapa de carreteres per al procés i assegurar que les polítiques es reuneixen expectatives d'organització per a la qualitat i el format. Tot i això, els estàndards han de permetre una flexibilitat adequada per a acomodar diferents tipus de polítiques i circumstàncies.
Establiu estructures de Direcció
Tot i que les estructures governamentals aclareixen les funcions, les responsabilitats i l'autoritat de la presa de decisions per al desenvolupament de polítiques. Això inclou un comitè polític que supervisi el marc polític, designats de les autoritats per a diferents tipus de polítiques, un ampli augment de rutes per a qüestions polítiques i mecanismes de coordinació per assegurar l' alineació política.
La governança efectiu impedeix la duplicació, assegura la consistència, i proporciona supervisió sense crear burocràcia innecessària.
Recursos externs i més aprenents
Molts recursos estan disponibles per a donar suport als esforços de desenvolupament de les polítiques i aproven el vostre coneixement de les pràctiques efectives. Les associacions professionals de la vostra indústria sovint proporcionen plantilles polítiques, directrius i formació específica del sector. Les agències governamentals publiquen orientació sobre processos reguladors i de desenvolupament polític. Les institucions decamiques ofereixen cursos i recerca sobre política pública i desenvolupament organitzat.
Les organitzacions com ara el [FLT: 0] La Societat nord-americana per a la qualitat [[FLT: 1] proveeixen recursos en sistemes de gestió de qualitat que inclouen el desenvolupament de política. La Comissió [[FLT: 2] S' ha de proporcionar una adquisició de estàndards que condueixin la política. El govern com [FLT:]] [FLT]. Per a aquestes pràctiques, com ara la Comissió de reguladors i processos públics.
Invertint el temps en desenvolupament professional i mantenir-se actual amb bones pràctiques en el desenvolupament de polítiques millorarà la capacitat i millora els resultats. Considereu unir-se a les xarxes professionals, participar en conferències, participar en els assalts, i involucrar-se en els companys que s'enfronten als reptes polítics similars.
La Comissió Europea de Desenvolupament Política de Desenvolupament Innovació:
El desenvolupament no és lineal, un procés d'una sola vegada, sinó un cicle continu de desenvolupament, implementació, control, avaluació i millora. Les organitzacions que accepten aquesta naturalesa cíclica i componen el desenvolupament sistemàtica creen marc de govern més fort, redueix els riscos, i milloren l'eficàcia operatiu.
Les passes van delinear en aquesta guia proporcionen un mapa de carreteres per al desenvolupament de política efectiva, però s'han d'adaptar al teu context específic organitzat, la cultura i les necessitats. No hi ha cap manera de desenvolupar polítiques, però hi ha principis i pràctiques que contribueixen de manera consistent: implicant-se en les polítiques de les ajudes, basant-se en proves i en la recerca, escrivint i accedir amb claredat, planificació, execució, control i eficàcia i fent la millora contínua.
Com s'embarcaren o refien dels seus esforços de desenvolupament de política, recordeu que les polítiques són eines per donar suport a l'èxit organitzat, no acaba en si mateixos. L'objectiu no és crear polítiques perfectes sinó desenvolupar orientació pràctica que la gent ajuda a prendre bones decisions, treballar eficaçment, assolir objectius d'organització. Després d' un enfocament sistemàtica i per a la inclusió de les millors pràctiques que es parlen d' aquesta guia, podeu desenvolupar polítiques que realment serveixen la vostra organització i els seus implicats.
Si esteu desenvolupant la vostra primera política o refiant un marc polític madur, la inversió en consideració, el desenvolupament sistemàtic paga els seus valors mitjançant claredat millorada, la consistència, la realització i l'actuació organitzacional. El viatge pot ser un repte, però l' organització de la destinació guiada per polítiques d' implementació efectiva, bones polítiques de format per part de blueidents val la pena.