La Significança de la comunicació no verbal i el llenguatge corporal a les audiències

En els valors legals, el que és insercitable com les paraules parlades, el judici i les decisions. Mentre que el testimoni i les proves formen el nucli de qualsevol audiència, les subtiles pistes transcendeixen a través d' expressions facials, la postura, els gestos i fins i tot el silenci poden reforçar o reforçar la credibilitat d' una persona. En entendre aquests senyals els professionals per avaluar més casos, anticipant- se i com a conseqüència. Aquest article explora el paper multicomunicació de comunicació no verbal en les audiències, l' impacte, els resultats d' entrenament, els mètodes d' entrenament legals, i les limitacions inherents que exigeixen la interpretació.

Comprens el poder de l'Unspoken

Cada interacció en una audiència implica dos canals de comunicació simultanis: verbal i no verbal. La recerca mostra consistentment que una gran part del significat comunicatiu es transmet a través del llenguatge corporal en comptes de les paraules. En una sala de comunicació o de desposició, on cada gest es superclocuc, els signes no verbals poden construir confiança o incrementar la sospita. Per a professionals, el domini de la capacitat de llegir i el llenguatge apropiat del projecte és una habilitat valuosa que pugui afectar la preparació, l' anàlisi i fins i tot la percepció del jurat.

La comunicació no verbal abasta un ampli abast de comportaments: expressions facials, contacte d' ull, postures, gestos, proxèmica (usa d' espai), hapics (tuc), vocals (tòto, to, ritme), i fins i tot les pistes d' entorn físic. Quan aquestes pistes s' identifiquen amb paraules parlades, creen un sentit de la congruència i autenticitat. Quan tenen conflictes, la malestar de senyal, l'engany o les intencions ocultes senyal que el jutges, els advocats i les intuïcions detecten intuïdes.

El rol de comunicació no-Verbal a les audiències

Durant les audiències, testimonis, advocats i jutges, depenen molt de les pistes no verbals per interpretar la sinceritat, la confiança i els estats emocionals. Aquestes senyals inclouen expressions facials, gestos, postura i contacte visual. Enconcloent aquests senyals poden ajudar els professionals legals a avaluar la credibilitat dels testimonis i arguments. A continuació, es redueixen els components més influents de la comunicació no verbal en un arranjament legal.

Expressions facials

Les expressions de cara inètiques són els indicadors més immediats i poderosos d' emocions. La cara humana pot produir milers d' expressions diferents, moltes de les quals són reconegudes universalment a través de les cultures, com demostrades per Paul Ekman discrepàncies de base sobre emocions bàsiques (explicacions, tristesa, ràbia, sorpresa, disgust). En una audiència, un somriure autèntic pot obrir la senyal, mentre que un moment d' expressió micro- Obs=kmaica pot revelar sentiments ocults. Per exemple, un acusat que estreny ràpidament els llavis quan una peça de les proves es pot introduir inneces inde forma inestimada. De manera similar, un testimoni de les celles de la qual respon una mica quan un projecte pot sorprendre o sorpresa sobre la seva pròpia incertesa.

Perquè les expressions facials sovint són involundes, poden ser més fiables que paraules. Tot i això, la gent pot aprendre a controlar algunes expressions, especialment en els arranjaments d' alta captura d' informació on s' exactitud. Per això molts trens legals insisteixen la lectura de comportaments en comptes de de de de de confiar en una sola expressió. Un somriure flotant combinat amb una mirada i feble pot indicar menyspreu o abstuosa, mentre que una lleugera augment de les celles interiors va prémer un llavi o la tristesa.

Posture i moviments del cos

La postura oberta i confiada sovint indica honestedat i seguretat, mentre que els gestos defensius poden suggerir engany o ansietat. Els moviments de la mà, o canviant de posicions poden donar suport o debilitar les declaracions verbals. En les audiències, un testimoni que s' asseu rígidament amb braços creuats es podria percebre com a defensiva, fins i tot si les seves paraules són diversament il· lumines. A més, una persona que s' apunta i utilitza moviments il· lustrables pot aparèixer i amb franquesa.

Es poden categoritzar moviments en diversos tipus:

  • [[FLT: 0] Hi ha moviments temàtics [[[FLT: 1] moviments específics de l' ordre verbal (p. ex., un polze a l'aprovació). Aquests són definit culturalment i s' han d' usar amb precaució.
  • [[FLT: 0] Illustratiu gestos [[[FLT: 1] moviments del discurs que acompanyen per aclarir o subratllar un punt, com el comptar amb els dits o dibuixar una forma en l' aire. Aquestes poden millorar la comprensió però també poden revelar la incertesa subjacent si s' executa.
  • [[FLT: 0] Adaptadora els gestos [[[FLT: 1]] ] 2001- 2003 auto-taument o manipulació d' objectes (p. ex., fregant el coll, jugar amb una ploma). Els nivells alts d' adaptadors sovint correlacionats amb nerviós o malestar i poden debilitar la credibilitat.
  • [FLT: 0] Glouals GOSA [[[FLT: 1] moviments que gestionen el flux de conversa, com ara el noding per animar la continuació o aixecar una mà per aturar. En audiències, els jutges poden usar senyals de senyal per tal d' incrementar o alentir el testimoni.

Posture també comunica l' estat i la confiança. Una persona que és alta, espatlles enrere, i fins i tot distribueix projectes de pes. Una persona que es pot característiques, sovint canvia el pes, o es recolza en la seva posició, o es pot percebre com a submíssiva o evasiva. Els testimonis d' entrenadors sovint adjecten una postura neutral encara oberta: estan drets a la cadira, mans que es queden sense moure a la taula o a la falda, i els peus de la barra. Tot i que la naturalesa és clau, sobre les postures assajades pot semblar rígid i la sospita.

Contacte ocular

El contacte d' ull és un poderós regulador de confiança i atenció. En escoltar, mantenir els senyals apropiats de contacte, l' honestedat i el compromís. De tota manera, les regles van variar per context. Un testimoni que mira amb una intensitat pot semblar massa agressiu, mentre que algú que evita el contacte d' ull pot semblar maliva o evasiva. Una mirada baixa quan considera una pregunta difícil, però evita l' ambigüitat va ser interpretada especialment quan es respon a una pregunta directa kebellasi pot interpretar com a engany.

La recerca mostra que la gent tendeix a mirar a algú com ells o a la confiança més sovint, i que la mirada mútua augmenta la seva afiliació. En els arranjaments legals, els membres de la taxa de testimonis amb moderats, els contactes d' ull consistents com més creïbles que aquells que es veuen excessivament. Pel contrari, els advocats usen el contacte visual per controlar el testimoni: amb una mirada de testimoni, poden amplificar la pressió, per mirar cap avall, poden transmetre o desprecioses. Els jutges usen contacte visual per llegir senyal de manera excessiva o per a subratllar una pregunta.

Vocals: La potència dels bosnians de veu

Mentre tècnicament veu, el to de la veu es considera part de la comunicació no verbal. En escoltar, para- language kcmonpitch, volum, taxa i ritme de tortura, pot expressar una capa addicional de significat. Una veu tranquil· la, constant suggereix control i la veritat, mentre que una veu tremolosa, tremolosa, altament, pot tenir por o ansietat. Els silencis i les pausa també porten pes: una dubte abans de respondre o teixit, mentre que una pausa pot influir en la importància.

Els fiscals sovint ajusten les seves qualitats vocals a projectar autoritat o empatia. Per exemple, un fiscal pot alentir i baixar la seva veu quan l' afirmació és crucial per a dirigir l'atenció. Un advocat de defensa pot adoptar un to suau, més conversatiu quan qüestiona un testimoni vulnerable. De manera similar, els jutges usen la seva veu per gestionar el to de temperatura del tribunal, el Tribunal Xarxa Digne, mentre que un to constant i tranquil· la.

Proxèmics i ús de l' espai

L' arranjament dels mobles i la distància física entre els participants forma les dinàmiques d' una audiència. La disposició típic del tribunal (# 0DUBON elevat a un banc, jurat proper, testimoni a prop del jutge però diferents discrecen forces hierapèrques. Quan un advocat s' acosta al testimoni durant la seva pregunta, pot incrementar la pressió psicològica. Alternativament, un jutge que es recolza envers el banc pot senyal o la paciència. La mida del Tribunal, la distància de la càmera a les audiències remotes, i fins i tot l' angle d' un vídeo que contribueix a totes les pantalles que no contribueixen a la senyal que els professionals reconeix.

En les audiències remotes mitjançant vídeoferenciant, els proxèmics es tornen digitals. La distància a la càmera (que s' indica que un escolta la perspectiva dels siglimes), l' angle del cap, i la visibilitat de les mans i la postura tot el significat. Un testimoni que omple la pantalla amb només la seva cara pot ser percepda com més propera i més intensa; un que s' asseu molt lluny amb un fons d' atorsió pot aparèixer menys professional. Els professionals han d' adaptar els coneixements tradicionals no verbals a aquest suport, on els lleugers caps i micro expressions d' expressions d' expressions d' expressions de cap són substancialment majors.

La interpretació efectiva del llenguatge corporal pot influir en el resultat d' una audiència. Els jutges i juries tendeixen a confiar en testimonis que mostren els signes consistents i fiables no verbals. D' altra manera, els gestos inconsistents o nerviós poden portar a escepticisme. Els estudis de psicologia indiquen que sovint formen impressions inicials d' un testimoni en els primers moments basant- se en gran part en el comportament no verbal. Aquestes impressions poden controlar com es processa més tard.

  • [[FLT: 0] S'han fet una credibilitat [[[FLT: 1] Els testimonis que mantenen un contacte d'ulls fix, usen gestos moderats i tenen postures obertes són jutjats més creïbles.
  • [[FLT: 0] [[FLT: 1] [-2013 g expressions de micro- expressions i gestos adaptadors descobrir por, ràbia, menyspreu o menyspreu que les paraules puguin ocultar.
  • [[FLT: 0] dóna un testimoni verbal [[FLT: 1]] [gruent el llenguatge corporal força les paraules dites, fent que sigui més memorable i persuasiu.
  • [[FLT: 0] Podeu indicar l' engany [[FLT: 1]] Mentre que cap senyal senyal immediatament es troben, grups de signes (p. ex., contacte d' ull, gestos no compatibles amb els discursos) pot elevar la sospita.

No obstant això, és crític pensar que el llenguatge corporal és només una peça del trencaclosques. El pes donat a pistes no verbals variades per jurisdicció i el fet específic de fer- lo. En els judicis bancos, els jutges estan entrenats per a confiar principalment en proves i testimonis, però no són immunes a la influència no verbal. En proves del jurat, les instruccions sovint adverteixen no dependre dels estereotips sobre el cos, sinó els judicis humans. Els advocats sovint usen reptes permissius per a seleccionar els membres de jurats que es creuran evativament en certes presentacions no verbals, tot i que aquesta tàctica s' ha d' usar per evitar la ponderació amb cautela.

Detecció de l'engany i les seves Pitfalls

Molts professionals legals i funcionaris de les forces de la llei estan entrenats per detectar un possible engany a través del llenguatge. Els indicadors comuns inclouen: els mentiders poden tenir més contactes d' ull que testimonis sincers (o sobrecompensió), poden incrementar moviments adaptadors, i poden mostrar incoongència entre paraules i expressions. Tot i així, dècades d'investigació, incloent meta-analys per companys de Vrij i col· legues, mostrar que la detecció de la precisió humana només passa per sobre. El professional pot millorar l' habilitat de detectar pistes verbals (com ara les inconscitucions en històries) però no millora significativament la lectura de les zones no verbals.

Aquesta limitació és important: el llenguatge corporal mai hauria de ser usat com a base per jutjar- se en un judici. El fons cultural, la personalitat, l' ansietat sobre el procés legal, i fins i tot la malestar física pot produir comportaments enganyosos en un testimoni completament sincer. Per exemple, un testimoni d' una cultura on el contacte directe es considera poc espectiu a un observador occidental. Una persona amb ansietat social pot tremolar i evitar mirar fins i tot quan se li diu la veritat. Per tant, el cos és molt valuós quan es interpreta una prova de col· lapse i el coneixement contextual.

Exercici i consumibilitat per als professionals legals

Els professionals legals sovint estudien per a interpretar pistes no verbals amb precisió. La cura de la llengua corporal millora la seva capacitat d' avaluar els testimonis objectius i prendre decisions informats. Moltes escoles de llei inclouen mòduls en el comportament del judici i la comunicació no verbal. En continuar amb l' educació legal (CLE) ofereixen seminaris especialitzades en llegir el cos, fent proves de retroalimentació i anàlisi del testimoni gravat.

L' entrenament normalment cobreix:

  • [[FLT: 0] usa l' establiment de línia [[[FLT: 1]] Observing un comportament normal de testimonis, 00:26] abans de les porcions d'una audiència per distingir les senyal d'estrès relacionades amb l'engany.
  • [[FLT: 0] Cluster anàlisi [[[FLT: 1]] S' estan cercant patrons consistents de múltiples pistes en comptes de senyals.
  • [[FLT: 0] La consciència intercultural [[FLT: 1] usa el fet d'entendre que els gestos i expressions tenen diferents significats entre cultures (p. ex., un polze amunt és ofensiu en alguns països de l'Orient Mitjà).
  • [[FLT: 0]Video checking [[[FLT: 1]] Practicing amb gravacions de audiències reals a calibrar la interpretació i reduir sobre la confiança.
  • [[FLT: 0] [Contergació contra. text [[FLT: 1]] userAva aprendre aquest llenguatge corporal en interrogatoris policials (on l'engany pot ser més comú) és diferent del testimoni civil en els tribunals.

A més, els advocats també estan entrenats per controlar el seu propi lliurament no verbal. Un advocat que no es preocupa, evita el contacte visual amb el jurat, o parla massa ràpidament pot perjudicar el seu cas dels pluncs del client. Molts advocats de judici mantenen una postura de seguretat, usant gestos oberts, vocal variable i fent contacte amb els jurors. Els jutges de manera similar estan entrenats per projectar la impartir mitjançant expressions facials i consistents, especialment quan el govern està en les objeccions o les as d' injectes.

Limitacions de l' autocompleció del llenguatge corporal

Mentre que el llenguatge corporal proporciona un coneixement valuós, no és a prova. Les diferències culturals, costums individuals i factors contextuals poden influir en senyals no verbals. Per tant, la interpretació ha de ser cauta i complementada per l' anàlisi verbal. A sota hi ha limitacions clau per mantenir en ment:

  • [[FLT: 0] Citera cultural [[[FLT: 1] [[Ovocture de les normes de contacte, significats i acceptables diferències diferents radicalment. Per exemple, en moltes cultures asiàtices, es veu extensament el contacte ocular com una confrontació, mentre que en cultures occidentals indica honestedat. Un advocat que malinterpreta una mirada de bles per la mirada com a engany pot ser greument equivocada.
  • [[FLT: 0] [Individual diferències [[[FLT:]] ] ] cago personals com la introversion o extroversion afecta al comportament del punt de base. Una persona reservada natural pot semblar retirada i manca de confiança, fins i tot quan és completament sincer. D' altra manera, un testimoni sociòpata pot mostrar tranquil· lat, el llenguatge corporal segur mentre ment.
  • [[FLT: 0] Stress de la situació [[[FLT: 1] ] ] Al sentir és inherentment estressant. La vergonya és una resposta natural i pot imitar signes d'engany (p. ex., suant, per evitar contacte visual, tartamudeig). Molts testimonis de veritat brillants mostren aquests comportaments, especialment en casos d' alt perfil o quan s' acusen de fer- se malament.
  • [[FLT: 0] Els factors fototèrs [[FLT: 1]] txu, efectes secundaris de la medicació, dolor físic o audicions de la imatge pot afectar tots els idiomes corporals. Un testimoni que s' asseu encara i que no pot estar esgotat, simplement no evasiva.
  • [[FLT: 0] Subtentional Pondera [[FLT: 1] dd Skild mentiders, incloent artistes i actors entrenats, poden mostrar actors convincents del llenguatge corporal. Potser han practicat correctament el contacte d' ull, mantenint un adaptador de vista estable. Per altra banda, alguns individus sincers poden intentar aparèixer autòctritzants, 2001-2002 que venen a fer un assaig.
  • [[FLT: 0] Comment

Tenint en compte aquestes limitacions, les millors pràctiques inclouen l' ús del llenguatge corporal com a eina suplementària en comptes d' un emplegat de decisions primària. Els professionals haurien d' integrar- se en el coneixement no verbal amb el cos complet de proves, declaracions de testimonis i proves documentals. En els arguments de tancament, els advocats s' encoratjan a destacar les inconsistències verbals i els fets de corrogant amb cautela referint- se en el comportament no verbal quan és clar i consistent.

Consells de Pràctica per a l'ehaning no-Verbalial en les audiències

Tots dos per a professionals legals i per a testimonis que es preparen per a una audiència, entendre com utilitzar el llenguatge corporal pot millorar eficaçment els resultats. Aquí hi ha recomanacions accióbles:

Per a testimonis

  • [[FLT: 0] Practice bona postura [[[FLT: 1] settingel clave amb espatlles de darrere, peus a terra. Eviteu acoblar- se, creuant braços, o usant la taula com a barrera.
  • [[FLT: 0] [[FLT] El contacte d' ull natural [[[[[FLT:]]] Mireu la persona que fa la pregunta. Us podeu deixar d' mirar cap avall quan penseu, però tornar la mirada quan comenceu a respondre. No mireu amb articulament.
  • [[FLT: 0] Avorit en moure [[[FLT: 1] Keep mans encara a menys que useu- los per il·lustrar un punt. No toquis la cara, cabell, o roba repetitivament. Si nerviós, les mans estretes al davant o col· loqueu- les a la taula.
  • [[FLT: 0] Permet que les emocions es mostrin naturalment [[[FLT: 1]] [Si us sentiu molesta, és acceptable mostrar tristesa (p. ex., esquinçant) en el motiu. Tot i això, evitar la pantalla excessiva emocional que pot semblar teatre o manipuladora.
  • [[FLT: 0] Altaveu clarament i va variar el to [[[FLT: 1] Attta mono to es pot percebre com l'avorriment o l'engany, encara que ho feu. Modu la veu per reflectir la gravetat del tema.
  • [[FLT: 0]Dress apropiadament [[[FLT: 1] 2003- 2004 Cloon Cloing és una senyal no verbal. Conservador, ben usat a senyals de respecte i professionalisme. Eviteu flash- accessoris que poden distreure.

Pels fiscals i jutges

  • [[FLT: 0] Observe abans de preguntar [[[[FLT: 1] ] 2001- 2009 Pren temps a l' inici per a notar un comportament no verbal quan no estan sota pressió (p. ex., quan només estan asseguts o donant detalls preliminars).
  • [[FLT: 0] usa el llenguatge del cos per gestionar la audiència [[[FLT: 1] El fiscals de l' 2001-2002 pot transmetre l' autoritat a través de la postura segura i mesurar els moviments de la mà. El jutge pot indicar el final d' una línia de qüestionacions ajustant la seva postura, deixant- se de la banca o mirant cap avall.
  • [[FLT: 0]]Crea un entorn còmode [[[FLT: 1] About Recloq] BAR amenaça (p. ex., usant un to més suau o reconeixen el testimoni cvss nervousisme) pot ajudar els testimonis a mostrar més llenguatge natural del cos, fent més fàcil la detecció d'engany.
  • [[FLT: 0] Tingueu en compte la vostra pròpia ponderació [[[FLT: 1] reconeix que podeu veure que pot ser influenciada per un testimoni que fa atractiu, raça, gènere o estil social. Considereu consultar amb els companys o usar eines d' avaluació estàndard per a comprovar les vostres impressions.
  • [[FLT: 0] [Inteegeix les observacions no verbals en les observacions no verbals de tancament dels arguments ètics [[FLT: 1] ] ] ] ] 2003- 0 Referida al llenguatge corporal només quan està ben documentada i consistent amb altres proves. Eviteu l'especulació. Per exemple, INCLOYThe kcmen que les persistents de contacte quan descriu la transacció suggereixen que és més incòmode que l' 2003- 2004 El testimoni de ser estirat i consistent amb altres proves. Per exemple, ] Les declaracions de l' INCLOU s' han tocat amb claredat perquè han tocat el nas.

Adaptejant a escoltar a distància

El creixement de les audiències virtuals ha transformat en la forma en què es transmeten les pistes no verbals. Els ajustos de les claus inclouen:

  • [[FLT: 0] Posició de la càmera en la línia [[[FLT: 1] Place la càmera al nivell d' ull per simular contacte directe d' ull. Mireu a la càmera quan es parla, no a la pantalla.
  • [[FLT: 0] Lighting i fons [[[FLT: 1] [=10] Assegureu- vos que la vostra cara està ben il·luminat i el fons és neutre i professional. Eviteu desocupar àrees privades o privades.
  • [[FLT: 0Avoid es perd en la pantalla [[[FLT: 1]] Si es comparteixen múltiples participants, assegureu- vos que la finestra de vídeo és prominent. Useu un micròfon de qualitat i minimitzar el soroll de fons.
  • [FLT: 0] Escolta les indicacions vocals [[FLT: 1] amb informació visual reduïda, presti atenció extra al to, pausa i vacil·lacions. Tot i això, recordeu que els retards tècnics poden causar pausa natural que semblin vacil·lacions.
  • [[FLT: 0] usa la característica de xat judisticly [[[[FLT: 1]] Comentaris Escrit durant una audiència es poden malinterpretar sense nom; prefereix usar senyals d' acord (p. ex., "2002Judge, puc apropar- se?aaa-aaa).

Conclusió

La comunicació no verbal i el llenguatge corporal són elements integrals d'audiència, amb el poder de millorar o debilitar la credibilitat, persuadir els responsables de les decisions i revelar emocions ocultes. Els professionals legals que desenvolupen consciència aguda d' aquests senyals respectement les seves limitacions. Poden construir casos més forts, examinar testimonis de manera més eficaç, i presentar- se amb autoritat i autenticitat.

No obstant això, la complexitat del comportament humà exigeix humilitat. No hi ha cap gest o expressió manca certesa. Els professionals més qualificats combinen les observacions no verbals amb anàlisi rigorosa, sensibilitat cultural i consciència pròpia. Com els tribunals s' adapten a noves tecnologies i poblacions diverses, l' estudi de la comunicació no verbal romandrà en un camp dinàmic, contínuament resant com es percep la justícia i lliurar. En integrar aquest coneixement, el sistema legal pot moure més a la seva idea ideal: no només es diu les decisions no basades en el que es diu, sinó en un coneixement total de tot el que es comunica.

Per a més informació sobre la psicologia de la comunicació no verbal en els arranjaments legals, considereu explorar els recursos des de l'Associació [[FLT: 0 American American psològica [[FLT: 1] sobre detecció d'engany, el programa [[FLT:] 2 com a facilitat per a les psicofancies [FLT: 3] estudis sobre el comportament, i guies pràctics des de l'ActF4:]]] [Georgetown University Legal Psisecology Programa[ FF5]].