Εισαγωγή

Η εκτροπή της γλώσσας που χρησιμοποιείται από τις εκστρατείες, τα μέσα ενημέρωσης και τους ακαδημαϊκούς ερευνητές, είναι μια από τις πιο διαιρετικές και παρεξηγημένες τακτικές στο αμερικανικό πολιτικό οπλοστάσιο. Με την πρώτη ματιά, μιμείται τις νόμιμες έρευνες γνώμης που χρησιμοποιούνται από τις εκστρατείες, τα μέσα ενημέρωσης και τους ακαδημαϊκούς ερευνητές. Αλλά κάτω από αυτό το καπλαμά της επιστημονικής έρευνας, μια σφυγμομέτρηση δεν έχει σχεδιαστεί για να μετρήσει το δημόσιο συναίσθημα αλλά για να το διαμορφώσει. Η τεχνική σκόπιμα οπλίζει ηγετικά ερωτήματα, ψευδείς εγκαταστάσεις, και συναισθηματικά φορτισμένη γλώσσα για να φυτέψει αρνητικές ενώσεις στο μυαλό των ψηφοφόρων. Ενώ η παραδοσιακή δημοσκόπηση επιδιώκει μια ακριβή ανάγνωση του εκλογικού σώματος, η ώθηση της δημοσκόπησης είναι μια μορφή μυστικού advocacy που λειτουργεί υπό την κάλυψη της έρευνας. Η εξέλιξή της τις τελευταίες τέσσερις δεκαετίες αντικατοπτρίζει την ευρύτερη μεταμόρφωση της αμερικανικής πολιτικής εκστρατείας, από την άνοδο της άμεσης αλληλογραφίας και τηλεφωνικών τραπεζών στις βάσεις δεδομένων, που τροφοδοτούνται από αλγοφόρους λειτουργίες της σημερινής ημέρας.

Ο ίδιος ο όρος ⁇ η δημοσκόπηση ⁇ φέρει ένα στίγμα τόσο ισχυρό που οι επαγγελματικές εκλογικές οργανώσεις καταδικάζουν ρητά την πρακτική. Ο Αμερικανικός Σύνδεσμος Έρευνας Δημόσιας Γνώμης (AAPOR) διακρίνει μεταξύ της νόμιμης έρευνας έρευνας, η οποία είναι διαφανής και μεθοδολογικά υγιής, και πιέζει τις δημοσκοπήσεις, η οποία χρησιμεύει ως ⁇ βέκκλ για τη διάδοση αρνητικών πληροφοριών σχετικά με έναν υποψήφιο ⁇ Παρά την ευρεία αυτή καταδίκη, οι εκστρατείες συνεχίζουν να χρησιμοποιούν την τεχνική επειδή λειτουργεί: φτάνει στους ψηφοφόρους με τρόπο που αισθάνεται προσωπικό, παρακάμπτει τους πυλώνες των μέσων ενημέρωσης, και είναι δύσκολο να εντοπιστεί η πηγή του. Κατανόηση του πλήρους τόξου της ώθησης των δημοσκοπήσεων από την προέλευσή του τη δεκαετία του 1980 έως τις ψηφιακές ενσαρκώσεις της προσφέρει ένα παράθυρο στα σκοτεινότερα ρεύματα της αμερικανικής πολιτικής στρατηγικής.

Προέλευση της έρευνας ώθησης

Η ακριβής στιγμή που κάποιος μετέτρεψε για πρώτη φορά μια έρευνα σε όπλο είναι δύσκολο να εντοπιστεί, αλλά οι περισσότεροι ιστορικοί και πολιτικοί πράκτορες συμφωνούν ότι η προώθηση της δημοσκόπησης ως μια αναγνωρίσιμη τακτική που αποκρυσταλλώθηκε στη δεκαετία του 1980. Η δεκαετία είδε μια συμβολή παραγόντων που έκαναν την τεχνική ελκυστική: η ωρίμανση της τηλεσκοπικής δημοσκόπησης, η αυξανόμενη επαγγελματικοποίηση της συμβουλευτικής εκστρατείας, και μια αυξανόμενη όρεξη για αρνητική διαφήμιση. Πριν από τη δεκαετία του 1980, εκστρατείες στηρίχτηκε σε μεγάλο βαθμό σε διαφημίσεις των μέσων μαζικής ενημέρωσης και ομιλίες stump. Η ιδέα της διεξαγωγής μιας ⁇ survey ⁇ που ήταν στην πραγματικότητα ένα κομμάτι της έρευνας της αντιπολίτευσης που παραδίδεται σε μορφή ερώτησης ήταν μια καινοτομία.

Ένα από τα πρώτα τεκμηριωμένα παραδείγματα προήλθε από την προεδρική εκστρατεία του 1984. Σε αυτόν τον εκλογικό κύκλο, οι πράκτορες που εργάζονται για την εκστρατεία του προέδρου Ρόναλντ Ρήγκαν, σύμφωνα με πληροφορίες, χρησιμοποίησαν κλήσεις τύπου push-poll σε βασικές πολιτείες κατά των αντιπάλων. Τα ερωτήματα ήταν δομημένα για να τονίσουν τρωτά σημεία: ⁇ Θα ήσασταν λίγο πολύ πιθανό να υποστηρίξετε τον υποψήφιο Χ, αν ξέρατε ότι είχαν υποστηρίξει την αύξηση των φόρων ⁇ η διατύπωση φορτώθηκε σκόπιμα, και οι κλήσεις έγιναν σε χιλιάδες ψηφοφόρους υπό το πρόσχημα μιας ουδέτερης έρευνας. Η εκστρατεία θα μπορούσε να αρνηθεί οποιαδήποτε αδικοπραγία επιμένοντας ότι ήταν απλώς διεξαγωγή έρευνας. Η τακτική αποδείχθηκε αρκετά αποτελεσματική για να γίνει βασικό στοιχείο σε μεταγενέστερες φυλές.

Στα τέλη της δεκαετίας του 1980 και στις αρχές της δεκαετίας του 1990, η push polling είχε γίνει ένα πρότυπο εργαλείο στο playbook των υψηλού επιπέδου εκστρατείες, ιδιαίτερα στο Νότο. Το 1990, η αμερικανική φυλή της Γερουσίας στη Βόρεια Καρολίνα μεταξύ Jesse Helms και Harvey Gantt χαρακτήρισε push polling που έπαιξε για φυλετικές ανησυχίες. Οι ψηφοφόροι έλαβαν κλήσεις που ρωτούσαν αν θα ήταν περισσότερο ή λιγότερο πιθανό να ψηφίσουν Gantt αν ήξεραν ότι υποστήριζε ⁇ ποσοστώσεις ⁇ ή άλλες φυλετικά φορτισμένες πολιτικές. Η εκστρατεία Helms ποτέ δεν παραδέχτηκε να τρέξει τις κλήσεις, αλλά η φυλετική μηνυμάτων ήταν αλάνθαστη. Αυτός ο αγώνας έγινε ένα παράδειγμα βιβλίου για το πώς η push polling θα μπορούσε να ενσωματώσει διαιρετικά θέματα σε μια εκστρατεία χωρίς ο υποψήφιος να έχει να πει τα λόγια άμεσα.

Οι αρχές της δημοσκόπησης συνδέονται επίσης με την ευρύτερη στροφή προς την ανάλυση δεδομένων και την στόχευση ψηφοφόρων. Στη δεκαετία του 1980, οι εκστρατείες άρχισαν να κατασκευάζουν βάσεις δεδομένων των ψηφοφόρων από τηλεφωνικά βιβλία, εκλογικά ρολά εγγραφής και δεδομένα καταναλωτών. Αυτές οι πρώιμες βάσεις δεδομένων επέτρεψαν στους πράκτορες να εντοπίσουν συγκεκριμένες δημογραφικές ομάδες που ενδέχεται να είναι ευμετάβλητες. Οι δημοσκοπήσεις θα μπορούσαν να κατευθυνθούν αποκλειστικά σε αυτούς τους ψηφοφόρους, καθιστώντας τα μηνύματα πιο οικονομικά και πιο δύσκολα για τα μέσα ενημέρωσης να αποκαλύψουν. \" τεχνική γεννήθηκε όχι από έναν μόνο εγκέφαλο αλλά από ένα περιβάλλον όπου η τεχνολογία, ο ανταγωνισμός και η αποδυνάμωση των ηθικών κανόνων συγκλίνουν.

Τεχνικές και στρατηγικές

Η ώθηση της δημοσκόπησης δεν είναι μια ενιαία μέθοδος αλλά ένα φάσμα τεχνικών που μοιράζονται έναν κοινό στόχο: να εμφυτεύσει ή να ενισχύσει τις αρνητικές αντιλήψεις χωρίς ο ψηφοφόρος να αντιληφθεί ότι χειραγωγούνται. Στον πυρήνα της, η τεχνική εξαρτάται από την διαμόρφωση ερωτήσεων. Ένας νόμιμος δημοσκόπος θα κάνει ουδέτερες ερωτήσεις όπως ⁇ Πώς θα αξιολογήσετε την απόδοση της εργασίας του υποψηφίου Smith ⁇ Μια push poll θα κάνει μια φορτωμένη ερώτηση όπως ⁇ Θα είχατε περισσότερες ή λιγότερες πιθανότητες να υποστηρίξετε τον γερουσιαστή Brown αν ξέρατε ότι είχε ψηφίσει κατά της χρηματοδότησης των αστυνομικών υπηρεσιών; Η διατύπωση υποδηλώνει ότι ο γερουσιαστής Brown αντιτίθεται στη χρηματοδότηση της αστυνομίας, ακόμη και αν η πραγματικότητα είναι πιο περίπλοκη.

Οι κοινές στρατηγικές που χρησιμοποιούνται στην push polling περιλαμβάνουν:

  • Συναισθηματικά Charged Language:[[LFT:1]] Οι ερωτήσεις για τις δημοσκοπήσεις χρησιμοποιούν λέξεις που έχουν σχεδιαστεί για να πυροδοτήσουν ισχυρές αντιδράσεις. Όροι όπως ⁇ απρόσβλητοι ⁇ ⁇ διαφθορείς ⁇ ⁇ απορρίπτονται ⁇ και ⁇ επικίνδυνοι ⁇ ενώνονται σε ερωτήσεις προς τους πρώτους ψηφοφόρους προς μια αρνητική απάντηση. Για παράδειγμα, ⁇ Πιστεύετε ότι οι απερίσκεπτες δαπάνες του νυν κατεστημένου έχουν βλάψει την οικονομία του κράτους ⁇ Το ερώτημα παρουσιάζει τις δαπάνες ως απερίσκεπτες και επιβλαβείς, αναγκάζοντας τον απαντώντα να συμφωνήσει ή να υπερασπιστεί τον κατεστημένο έναντι μιας κατηγορίας που δεν είχαν εξετάσει προηγουμένως.
  • Απαιτούν ψευδείς ή λανθασμένες προϋποθέσεις:[ Μια κοινή τακτική είναι να ενσωματώνονται ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες μέσα στην ίδια την ερώτηση. ⁇ Θα είχατε περισσότερες ή λιγότερες πιθανότητες να ψηφίσετε τον υποψήφιο Ροντρίγκεζ αν ξέρατε ότι ήταν σύμφωνη με τα πιο ριζοσπαστικά στοιχεία του κόμματος ⁇ Το ερώτημα αντιμετωπίζει την έγκριση ως δεδομένη, ακόμα και αν δεν υπάρχει τέτοια έγκριση. Ο ψηφοφόρος απομακρύνεται με την εντύπωση ότι ο υποψήφιος Ροντρίγκεζ έχει ριζοσπαστική υποστήριξη, ανεξάρτητα από το πώς απάντησαν.
  • Υποθετικές Αρνητικές Συνέπειες:[ Οι δημοσκοπήσεις συχνά περιγράφουν ένα πιθανό αποτέλεσμα και ζητούν την αντίδραση του ψηφοφόρου. ⁇ Αν ξέρατε ότι το φορολογικό σχέδιο του υποψηφίου Τζόνσον θα οδηγούσε σε μαζικές περικοπές στα δημόσια σχολεία, θα σας έκανε περισσότερο ή λιγότερο πιθανό να τον υποστηρίξετε ⁇ Το ερώτημα λειτουργεί ως μια μικρή αφήγηση: Το σχέδιο του Τζόνσον περιγράφεται ως επιζήμιο για τα σχολεία, και ο ψηφοφόρος καλείται να αντιδράσει σε αυτή την αφήγηση.
  • Bandwagon ή Reverse Bandwagon Framing: Μερικές δημοσκοπήσεις προσπαθούν να δημιουργήσουν την εντύπωση ότι ένας υποψήφιος χάνει την υποστήριξή του. ⁇ Όλο και περισσότεροι ψηφοφόροι απομακρύνονται από τον υποψήφιο Πατέλ λόγω της στάσης της για τη μετανάστευση.
  • False Balance: Μια άλλη τεχνική είναι να παρουσιάσεις μια μονόπλευρη κατηγορία ενώ προσποιείσαι ότι προσφέρεις ισορροπημένη άποψη. ⁇ Και οι δύο υποψήφιοι έχουν επικριθεί στην ηθική, αλλά ο υποψήφιος Κιμ επιβλήθηκε πρόστιμο για παραβιάσεις της χρηματοδότησης της εκστρατείας.

Οι κλήσεις είναι παραπλανητικά γραμμένα για να ακούγεται σαν νόμιμη έρευνα, συχνά με ⁇ Διεξάγουμε μια έρευνα των ψηφοφόρων στην περιοχή σας ⁇ ή ⁇ Καλώ εκ μέρους μιας μη κομματικής ερευνητικής ομάδας ⁇ Η διάρκεια μιας push pool είναι συνήθως σύντομη από το σχεδιασμό, συχνά κάτω από δύο λεπτά. Η συντομία εμποδίζει τον ψηφοφόρο να γίνει ύποπτος και επιτρέπει στην εκστρατεία να επικοινωνήσει γρήγορα με μεγάλο αριθμό ψηφοφόρων. Το σενάριο είναι προσεκτικά κατασκευασμένο έτσι ώστε κάθε ερώτηση να ενισχύσει ένα συγκεκριμένο αρνητικό θέμα, και τα ⁇ αποτελέσματα ⁇ συχνά απορρίπτονται επειδή η εκστρατεία δεν έχει κανένα ενδιαφέρον μόνο για την επίδραση των ίδιων των ερωτήσεων.

Νομικές και Ηθικές Διαφωνίες

Η ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) επιβλέπει τα συστήματα robocolls και αυτοματοποιημένων κλήσεων. Ο νόμος για την προστασία των καταναλωτών του τηλεφώνου (TCPA) περιορίζει τη χρήση των προηχογραφημένων φωνητικών μηνυμάτων χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση, αλλά πολλές πολιτικές κλήσεις εξαιρούνται από αυτούς τους περιορισμούς. Οι εκστρατείες έχουν εκμεταλλευτεί τα κενά, χρησιμοποιώντας ζωντανές κλήσεις ή αφήνοντας μηνύματα που πληρούν τις προϋποθέσεις ⁇ πολιτικής ομιλίας ⁇ και όχι τηλεμάρκετινγκ. Η έλλειψη σαφών κατευθυντήριων γραμμών δημιουργεί μια γκρίζα ζώνη: εφόσον ο καλούντος δεν ισχυρίζεται ψευδώς ότι είναι από μη κομματική οργάνωση ή κυβερνητική υπηρεσία, η εκστρατεία μπορεί να λειτουργήσει με σχετική ατιμωρησία.

Σε επίπεδο πολιτείας, ένας αυξανόμενος αριθμός κρατών έχουν θεσπίσει νόμους που απαιτούν από τους εκφοβιστές να γνωστοποιήσουν την ταυτότητα του υποψηφίου ή της οργάνωσης που πληρώνει για τις κλήσεις. Καλιφόρνια, για παράδειγμα, ψηφίστηκε ένας νόμος το 2000 που απαιτεί ότι οι εκκλησιαζόμενοι δηλώνουν ότι η έρευνα διεξάγεται για λογαριασμό ενός συγκεκριμένου υποψηφίου ή επιτροπής. Φλόριντα, Οχάιο, και Βόρεια Καρολίνα έχουν παρόμοια νομοθεσία αποκάλυψης. Ωστόσο, η επιβολή είναι άνιση. Οι εκστρατείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν εταιρείες κέλυφος, φιλικές PACs, ή τρίτο μέρος πωλητές για να επισκιάσουν την πραγματική πηγή. Ένας ψηφοφόρος μπορεί να ακούσει ⁇ Αυτή η έρευνα πληρώνεται από τους πολίτες για ένα καλύτερο μέλλον ⁇ ένα όνομα που δεν αποκαλύπτει τίποτα για το ποιος υποψήφιος ή το θέμα εξυπηρετείται.

Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι η ώθηση της δημοσκόπησης υπονομεύει την ακεραιότητα της δημοκρατικής διαδικασίας, ξεγελώντας τους ψηφοφόρους για να απορροφήσουν ψευδείς ή στρεβλές πληροφορίες. Σε αντίθεση με τις διαφημίσεις επίθεσης, οι οποίες είναι ανοιχτά χορηγοί και υπόκεινται σε δημόσιο έλεγχο (και μερικές φορές έλεγχο γεγονότων), η ώθηση της δημοσκόπησης λειτουργεί στο σκοτάδι. Ο ψηφοφόρος δεν έχει την ευκαιρία να επαληθεύσει τους ισχυρισμούς που γίνονται σε μια ερώτηση push poll, και η συνέντευξη δεν προσφέρει καμία αντίκρουση. Το αποτέλεσμα είναι μια μορφή ρύπανσης πληροφοριών παρόμοια με εκστρατείες παραπληροφόρησης, όπου η διάκριση μεταξύ δεδομένων και προπαγάνδας διαγράφεται. Ο AAPOR και το Εθνικό Συμβούλιο Δημοσίων Δημοσκοπήσεων (NCPP) έχουν εκδώσει και οι δύο επίσημες δηλώσεις που καταδικάζουν την ώθηση της δημοσκόπησης ως ⁇ μια ανήθικη και απατηλή πρακτική ⁇ ότι ⁇ επιτρέπει την αξιοπιστία της νόμιμης έρευνας έρευνας.

Η ηθική βλάβη επεκτείνεται πέρα από τις ατομικές εκστρατείες. Όταν οι ψηφοφόροι συναντούν μια σφυγμομέτρηση, δεν μπορεί να τη ξεχωρίσουν από μια νόμιμη έρευνα. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό διαβρώνει την εμπιστοσύνη σε όλες τις δημοσκοπήσεις και την έρευνα. Τα ποσοστά ανταπόκρισης για τις τηλεφωνικές έρευνες έχουν μειωθεί σταθερά επί χρόνια, εν μέρει επειδή οι ψηφοφόροι έχουν καεί από τις σφυγμομετρήσεις και είναι λιγότερο πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε οποιαδήποτε έρευνα. Η ζημιά είναι διαβρωτική: αυτό που κάποτε ήταν ένα εργαλείο για την κατανόηση του δημόσιου συναισθήματος γίνεται πηγή δημόσιου σκεπτικισμού. Η ίδια η λέξη ⁇ πολομαχία ⁇ γίνεται έναυσμα για την επιφυλακτικότητα και όχι για τη συμμετοχή.

Μια άλλη ηθική διάσταση αφορά τη στόχευση ευάλωτων πληθυσμών. \" άσκηση σφυγμομέτρησης συχνά απευθύνεται σε συγκεκριμένες δημογραφικές ομάδες που θεωρούνται διακεκριμένες ή ευάλωτες σε ορισμένα μηνύματα. Οι ηλικιωμένοι ψηφοφόροι, οι λιγότερο μορφωμένοι ψηφοφόροι και οι ψηφοφόροι σε στενά αμφισβητούμενες περιοχές είναι συχνοί στόχοι. \" πρακτική εγείρει ερωτήματα χειραγώγησης και συναίνεσης: ο ψηφοφόρος δεν ζήτησε να κληθεί, δεν δόθηκε η ευκαιρία να επαληθεύσει τις πληροφορίες, και χρησιμοποιήθηκε ως παθητικός αγωγός για προπαγάνδα εκστρατείας. \" πρακτική αυτή περνά μια γραμμή από τη στρατηγική επικοινωνία σε ψυχολογική χειραγώγηση.

Εξέλιξη με ψηφιακά μέσα

Η ψηφιακή επανάσταση έχει αλλάξει ριζικά τη μηχανική της push polling, καθιστώντας την πιο κλιμακωτή, πιο στοχευμένη, και πιο δύσκολο να εντοπιστεί. Ενώ η έκδοση του 1980 βασίστηκε σε τηλεφωνικές τράπεζες και εκτυπωμένες λίστες, η σύγχρονη έκδοση είναι μια λειτουργία έντασης δεδομένων που συνδυάζει robocalls, διαφήμιση κοινωνικών μέσων, μικροστόχο, ακόμη και μηνύματα κειμένου. Η βασική τεχνική της ερώτησης φορτωμένα ερωτήματα παραμένει η ίδια, αλλά τα κανάλια και η επιτήδευση έχουν πολλαπλασιαστεί.

Οι προηγμένες στη σύνθεση φωνής και η τεχνολογία κλήσης επιτρέπουν σε εκστρατείες να τοποθετούν εκατομμύρια κλήσεις την ημέρα σε ένα κλάσμα του κόστους των ζωντανών κλήσεων. Οι κλήσεις μπορούν να προγραμματιστούν για να παίξουν ένα ηχογραφημένο μήνυμα που ακούγεται σαν ζωντανή συνέντευξη, πλήρης με παύσεις και προσομοιώσεις αναγνώσεων όπως ⁇ χ-χμμ ⁇ για να κάνουν την αλληλεπίδραση να αισθάνεται φυσική. Η γραφή βελτιστοποιείται μέσω δοκιμών Α/Β, με παραλλαγές στη διατύπωση, το μήκος, ακόμα και τον τόνο φωνής για να δούμε ποιες εκδόσεις παράγουν τη μεγαλύτερη αρνητική αλλαγή στις απόψεις των ψηφοφόρων. Το αποτέλεσμα είναι μια λεπτή συντονισμένα μηχανή προπαγάνδας που λειτουργεί με ελάχιστη ανθρώπινη εποπτεία.

Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης έχουν ανοίξει ένα νέο σύνορο για την προώθηση της δημοσκόπησης. Αντί για ένα τηλεφώνημα, ένας ψηφοφόρος μπορεί να δει μια διαφήμιση στο Facebook ή το Instagram. Η αγγελία εμφανίζεται ως ένα ⁇ pol ⁇ από μια ουδέτερη-ηχητική σελίδα: ⁇ Διεξάγουμε μια κοινοτική έρευνα στην περιοχή σας. Έχετε ακούσει για το ρεκόρ του υποψηφίου Thompson για τους φόρους ⁇ Τα ερωτήματα που ακολουθούν είναι φορτωμένα με αρνητική διαμόρφωση, όπως ακριβώς και μια παραδοσιακή δημοσκόπηση push. Η διαφορά είναι κλίμακα: μια ενιαία στοχευμένη διαφήμιση μπορεί να φτάσει δεκάδες χιλιάδες ψηφοφόρους με σαφή ακρίβεια, με βάση την τοποθεσία, την ηλικία, τις πολιτικές κλίσεις, ακόμη και τα συμφέροντα. Οι διαφημίσεις συχνά τρέχουν από σελίδες με γενόσημα ονόματα όπως ⁇ Τοπική Ενημέρωση ⁇ ή ⁇ Συνεχιζόμενη Ενημέρωση Πολιτών ⁇ καθιστώντας δύσκολη την αναγνώριση της πηγής από τον μέσο ψηφοφόρο.

Το ψηφιακό οικοσύστημα παρέχει ένα κρίσιμο πλεονέκτημα: την ανωνυμία. Μια push popol robocall μπορεί να εντοπιστεί μέσω αρχείων κλήσεων και τηλεφωνικών αρχείων, αν και χρειάζεται χρόνος και πόρους. Μια διαφήμιση κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορεί να δημιουργηθεί, να ξεκινήσει και να αφαιρεθεί σε λίγες ώρες, αφήνοντας ελάχιστα ιατροδικαστικά στοιχεία. Πλατφόρμες όπως το Facebook και το X (πρώην Twitter) έχουν όρους υπηρεσίας που απαγορεύουν την παραπλανητική πολιτική διαφήμιση, αλλά η επιβολή είναι αντιδραστική και ασυνεπής. Μια εκστρατεία push poll μπορεί να τρέξει για λίγες ώρες, να δημιουργήσει εκατοντάδες χιλιάδες εντυπώσεις, και να εξαφανιστεί πριν από την έναρξη κάθε διαδικασίας αναθεώρησης. Η ταχύτητα και η εφήμερη των ψηφιακών διαφημίσεων τους καθιστούν ένα ισχυρό εργαλείο για επιθέσεις της τελευταίας στιγμής.

Οι εφαρμογές μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Signal χρησιμοποιήθηκαν επίσης για τη διανομή περιεχομένου που μοιάζει με push-poll σε δίκτυα peer-to-peer. Μια εκστρατεία μπορεί να δημιουργήσει ένα σενάριο που περνά από ομαδικές συνομιλίες, με οδηγίες να το στείλει στην οικογένεια και τους φίλους υπό το πρόσχημα ⁇ ένας φίλος που κάνει μια έρευνα ⁇ Αυτή η μορφή αποκεντρωμένης push polling είναι σχεδόν αδύνατο να εντοπιστεί, επειδή δεν υπάρχει κεντρικό τηλεφωνικό κέντρο ή διαφημιστικό λογαριασμό για να παρακολουθεί. Η εκστρατεία μπορεί να ισχυριστεί ότι δεν ήταν μπλεγμένη, ότι οι πολίτες πήραν την πρωτοβουλία οι ίδιοι μια άμυνα που είναι δύσκολο να διαψεύσετε. Αυτή η εξέλιξη αντιπροσωπεύει μια επιστροφή στη λαϊκή προέλευση της πολιτικής πειθώς, αλλά με την πρόσθετη ανατροπή της συντονισμένης παραπληροφόρησης.

Μια άλλη ψηφιακή προσαρμογή περιλαμβάνει τη χρήση προγνωστικών συσκευών και συστημάτων απόκρισης φωνής (IVR). Αυτά τα συστήματα μπορούν να ανιχνεύσουν όταν ένας άνθρωπος απαντά στο τηλέφωνο και να παίξουν αμέσως ένα προ-ηχογραφημένο σενάριο push population. Η εκστρατεία μπορεί να τρέξει χιλιάδες παράλληλες κλήσεις, και το σύστημα αφαιρεί αυτόματα αριθμούς που πηγαίνουν στον τηλεφωνητή ή δεν απαντά, μεγιστοποιώντας την αποδοτικότητα. Τα δεδομένα που συλλέγονται από αυτές τις κλήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να βελτιώσετε περαιτέρω τη στόχευση: εάν ένας ψηφοφόρος απαντήσει με συγκεκριμένο τόνο ή απαντήσει με συγκεκριμένο τρόπο, το σύστημα μπορεί να τους δρομολογήσει σε ένα διαφορετικό σύνολο ερωτήσεων. Η γραμμή μεταξύ έρευνας και χειρισμού γίνεται ακόμα πιο θολή όταν η ίδια η τεχνολογία προσαρμόζεται σε πραγματικό χρόνο στον ερωτώμενο.

Επίδραση στην Αμερικανική Πολιτική

Η συνολική επίδραση της ώθησης της δημοσκόπησης στα πολιτικά αποτελέσματα των ΗΠΑ είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί με ακρίβεια, αλλά υπάρχουν αρκετά στοιχεία που δείχνουν ότι έχει διαμορφώσει εκλογές, έχει ενισχύσει τις αρνητικές αντιλήψεις, και συνέβαλε στον κυνισμό των ψηφοφόρων. Σε στενές φυλές, όπου μια μετατόπιση μόλις λίγων ποσοστιαίων μονάδων μπορεί να καθορίσει τον νικητή, ακόμη και μια μέτρια επιχείρηση push pooling μπορεί να είναι αποφασιστική. Το αποτέλεσμα ενισχύεται όταν οι σφυγμομέτρηση στόχους αναποφάσιστους ψηφοφόρους ή εκείνους με αδύναμους κομματικούς προσαρτήσεις. Ένας ψηφοφόρος που είναι αβέβαιος για έναν υποψήφιο μπορεί να απορροφήσει μια αρνητική πρόταση από μια σφυγμομέτρηση και, χωρίς οποιαδήποτε αντισταθμιστική πληροφορία, να επιτρέψει αυτή την πρόταση να αποκρυσταλλωθεί σε αμφιβολία.

Στην πρώτη κούρσα των ⁇ πουμπλικάνων στη Νότια Καρολίνα το 2000 χρησιμοποιήθηκαν δημοσκοπήσεις εναντίον του γερουσιαστή Τζον ΜακΚέιν. Οι ψηφοφόροι ανέφεραν ότι δέχτηκαν κλήσεις που ρωτούσαν αν θα ήταν λίγο πολύ πιθανό να ψηφίσουν τον ΜακΚέιν αν ήξεραν ότι είχε ένα μαύρο παιδί (ο ΜακΚέιν και η σύζυγός του είχαν υιοθετήσει μια κόρη από το Μπαγκλαντές). Οι φυλετικοί υποτονισμοί ήταν σαφείς, και η εκστρατεία του ΜακΚέιν κατηγόρησε την εκστρατεία του Μπους για την οργάνωση των κλήσεων, αν και δεν αποδείχθηκε ποτέ καμία άμεση σύνδεση. \" φυλή στη Νότια Καρολίνα ήταν ένα σημείο καμπής, και η προώθηση των δημοσκοπήσεων αναφέρθηκε ευρέως ως παράγοντας στην απώλεια του ΜακΚέιν σε αυτή την πολιτεία.

Κατά τη διάρκεια των προεδρικών εκλογών του 2016, η push polling πήρε νέες διαστάσεις. Η αύξηση των ⁇ σκοτεινών χρημάτων ⁇ ομάδων και των υπερ-ΠΑΚ σήμαινε ότι τεράστια ποσά θα μπορούσαν να δαπανηθούν σε επαφή με ψηφοφόρους χωρίς πλήρη αποκάλυψη. Σε βασικά κράτη μάχης, οι ψηφοφόροι ανέφεραν κλήσεις που περιείχαν έντονα διατυπωμένα ερωτήματα σχετικά με τον χαρακτήρα των υποψηφίων, την υγεία και την ιστορία. Αυτές οι κλήσεις αποδόθηκαν σε ομάδες με αδιαφανή ονόματα όπως ⁇ Το Αμερικανικό Μελλοντικό Ταμείο ⁇ ή ⁇ Ερμητικό LLC ⁇ καθιστώντας αδύνατο για τους ψηφοφόρους να γνωρίζουν ποιος ήταν πίσω τους. Ο κύκλος του 2016 είδε επίσης την ώθηση της δημοσκόπησης συγχώνευσης με ⁇ μικροστόχο ⁇ από μεσίτες δεδομένων όπως το Cambridge Analytica, το οποίο χρησιμοποίησε ψυχογραφικά μοντέλα για να προσαρμόσει τα μηνύματα της δημοσκόπησης σε μεμονωμένα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας των ψηφοφόρων.

Η επιρροή επεκτείνεται πέρα από τις μεμονωμένες φυλές. \" άσκηση δημοσκοπήσεων έχει συμβάλει σε μια γενική διάβρωση της εμπιστοσύνης στους πολιτικούς θεσμούς και στην έννοια της αντικειμενικής πληροφορίας καθαυτή. Όταν οι ψηφοφόροι συναντούν μηνύματα που έχουν σχεδιαστεί για να εξαπατήσουν, γίνονται πιο δύσπιστοι σε κάθε πολιτική επικοινωνία. \" σκεπτικισμός αυτή μπορεί να είναι υγιής με μέτρο, αλλά όταν γίνεται ακραία, ανοίγει την πόρτα στη συνωμοτική σκέψη και την απόρριψη των θεμιτών μέσων ενημέρωσης, επιστήμης και διακυβέρνησης. \" μακροπρόθεσμη επίδραση είναι ένα λιγότερο ενημερωμένο εκλογικό σώμα, όπου οι ψηφοφόροι βασίζονται σε συναισθηματικές εντυπώσεις και κομματικές ενδείξεις παρά γεγονότα. \" σφυγμομέτρηση, με σχέδιο, τροφοδοτεί αυτή τη δυναμική υποκαθιστώντας την πρόταση για αποδείξεις.

Οι οργανισμοί όπως το Κέντρο Δικαιοσύνης της Μπρέναν και το Κέντρο Νομικών Εκστρατειών έχουν υποστηρίξει για την ενίσχυση των νόμων αποκάλυψης και σαφέστερων κανονισμών σχετικά με τις πολιτικές δημοσκοπήσεις και τις παραπλανητικές πρακτικές έρευνας. Ορισμένα κράτη έχουν καταστήσει αυστηρότερους τους κανόνες τους, απαιτώντας να περιλαμβάνουν όλες τις πολιτικές εκκλήσεις έναν σαφή προσδιορισμό του ποιος πλήρωσε για την επικοινωνία. \" FCC έχει επίσης εξετάσει κανόνες που θα έκλειναν το παραθυράκι των robocolls για τις πολιτικές κλήσεις, αν και η πρόοδος έχει καθυστερήσει λόγω των ανησυχιών της Πρώτης Τροπολογίας. \" ίδια η διαμάχη γύρω από τις δημοσκοπήσεις έχει αναγκάσει τις εκστρατείες να είναι πιο επιφυλακτικές: σε φυλές όπου οι διαφημίσεις ελέγχονται σε μεγάλο βαθμό και οι δημοσιογράφοι παρακολουθούν, ένας υποψήφιος θέλει να αποφύγει να συνδεθεί άμεσα με μια επιχείρηση push poll.

Η Επιμονή της Πιέστε τη Δημοσκόπηση

Παρά την ηθική καταδίκη και τους νομικούς κινδύνους, η προώθηση της δημοσκόπησης συνεχίζεται επειδή είναι αποτελεσματική και χαμηλού κινδύνου για την εκστρατεία που την απασχολεί. \" εκστρατεία μπορεί να διατηρήσει εύλογη άρνηση μέσω της δρομολόγησης των κλήσεων μέσω τρίτου πωλητή ή συμμαχικής ομάδας. \" ψηφοφορία που λαμβάνει μια push poll μπορεί ποτέ να μην ξέρει ποιος ήταν πίσω από αυτήν, ή αν η αρνητική πληροφορία στα ερωτήματα ήταν ακριβής. \" δυσκολία απόδειξης αιτιάσεων σημαίνει ότι οι εκστρατείες σπάνια τιμωρούνται για τη χρήση push polls. Ακόμα και όταν ανακαλυφθεί η πηγή, η ζημιά έχει γίνει: η εκλογή έχει τελειώσει, και ο υποψήφιος που δέχτηκε επίθεση μπορεί να έχει χάσει κρίσιμο έδαφος.

Το οικονομικό κίνητρο είναι επίσης ισχυρό. \" εκστρατεία για την προώθηση της δημοσκόπησης κοστίζει ένα κλάσμα του κόστους μιας τηλεοπτικής διαφήμισης και φτάνει στους ψηφοφόρους απευθείας στα σπίτια τους. \" απόδοση των επενδύσεων μετριέται σε αλλαγμένο μυαλό, και για μια εκστρατεία που ακολουθεί στις δημοσκοπήσεις, μια καλά τοποθετημένη δημοσκόπηση μπορεί να μετατοπίσει τη δυναμική χωρίς δημόσιο έλεγχο. Όσο ο υπολογισμός κόστους-οφέλους ευνοεί τη χρήση της push polling, θα παραμείνει ένα fixture της αμερικανικής πολιτικής. \" προσαρμογή στα ψηφιακά μέσα ενημέρωσης έχει μειώσει μόνο τα εμπόδια εισόδου, επιτρέποντας ακόμη και τις Down-ballot φυλές να χρησιμοποιούν την τεχνική.

Το Μέλλον της Σπρώξης της Δημοσκόπησης

Κοιτάζοντας μπροστά, η σφυγμομέτρηση είναι πιθανό να εξελιχθεί σε συνδυασμό με την τεχνητή νοημοσύνη, τα συνθετικά μέσα και την υπερπροσωποποίηση. Οι κλώνοι φωνής που δημιουργούνται από την AI θα μπορούσαν να κάνουν τους robocalls δυσδιάκριτους από μια πραγματική ανθρώπινη συζήτηση, επιτρέποντας στις σφυγμομέτρηση να είναι μακρύτερες, πιο συζητητικές και πιο πειστικές. Η τεχνολογία των deepfake θα μπορούσε να επιτρέψει τις δημοσκοπήσεις μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, όπου ένα ψεύτικο avatar θέτει φορτωμένες ερωτήσεις για έναν υποψήφιο. \" ανάμειξη της AI, των δεδομένων και των συνθετικών μέσων ενημέρωσης θα κάνει την έλληψη ακόμα πιο δύσκολη στην ανίχνευση και τη ρύθμιση. Η γραμμή μεταξύ μιας νόμιμης έρευνας, ενός κομματιού γνώμης, και μιας εξαπάτησης μπορεί να γίνει τόσο θολή ώστε οι ψηφοφόροι να χάσουν την ικανότητα να τα ξεχωρίσουν.

Οι οργανισμοί ελέγχου γεγονότων έχουν αρχίσει να παρακολουθούν και να απομυθοποιούν τα σενάρια των δημοσκοπήσεων όταν εντοπίζονται, δημιουργώντας ένα δημόσιο αρχείο που μπορεί να αναφέρεται κατά τη διάρκεια των εκστρατειών. Μερικά ΜΜΕ έχουν αρχίσει να προειδοποιούν τους ψηφοφόρους για την ώθηση των εκλογών, βοηθώντας τους να αναγνωρίσουν τα σημάδια. Αυτές οι προσπάθειες είναι χρήσιμες, αλλά είναι αντιδραστικές: συμβαίνουν μετά την έναρξη της δημοσκόπησης ώθησης και αφού πολλοί ψηφοφόροι έχουν ήδη απορροφήσει το μήνυμα.

Τελικά, το μέλλον της ώθησης της δημοσκόπησης εξαρτάται από την προθυμία του κοινού και των πολιτικών ηγετών να απαιτήσουν υψηλότερα ηθικά πρότυπα. Όσο οι ψηφοφόροι ανέχονται απατηλές τακτικές εκστρατείας, και όσο οι εκστρατείες πιστεύουν ότι μπορούν να κερδίσουν ένα πλεονέκτημα από παραπλανητικούς ψηφοφόρους, η ώθηση της δημοσκόπησης θα συνεχιστεί. \" εξέλιξη της push polling είναι ένας καθρέφτης της εξέλιξης της αμερικανικής πολιτικής η ίδια: περισσότερα δεδομένα, περισσότερη τεχνολογία, περισσότερη ταχύτητα, συχνά λιγότερη ειλικρίνεια. \" καλύτερη άμυνα ενάντια στην ώθηση της δημοσκόπησης είναι ένα ενημερωμένο και δύσπιστο εκλογικό σώμα που αναγνωρίζει τη διαφορά μεταξύ μιας πραγματικής έρευνας και ενός οπλισμένου ερωτηματολογίου. Μέχρι αυτός ο σκεπτικισμός να γίνει ο κανόνας, η ώθηση της δημοσκόπησης θα παραμείνει μια κρυφή αλλά ισχυρή δύναμη στις αμερικανικές εκλογές.

Βασικά Αποκτήματα

  • Η σφυγμομέτρηση εμφανίστηκε τη δεκαετία του 1980 ως τακτική που χρησιμοποιεί φορτωμένα ερωτήματα υπό το πρόσχημα νόμιμης έρευνας έρευνας για την εμφύτευση αρνητικών αντιλήψεων σχετικά με έναν υποψήφιο ή ένα θέμα.
  • Οι τεχνικές περιλαμβάνουν συναισθηματικά φορτισμένη γλώσσα, ψευδείς εγκαταστάσεις, υποθετικές αρνητικές συνέπειες και πλαίσιο bandwagon[], όλα σχεδιασμένα για να χειραγωγούν την άποψη των ψηφοφόρων και όχι να συλλέγουν δεδομένα.
  • Η νομική ρύθμιση είναι αδύναμη και κατακερματισμένη[, χωρίς ομοσπονδιακή απαγόρευση και μόνο μια μειοψηφία κρατών που απαιτούν ουσιαστική αποκάλυψη της πηγής πίσω από τις εκκλήσεις ή τις διαφημίσεις που ωθούν τις δημοσκοπήσεις.
  • Τα ψηφιακά μέσα ενημέρωσης έχουν μεταμορφώσει την push polling μέσω robocolls, αγγελιών έρευνας κοινωνικών μέσων και μηνυμάτων από ομότιμους προς συνομηλίκους, καθιστώντας την πιο κλιμακωτή, στοχευμένη και δύσκολη την ανίχνευση.
  • Η αταξία στις εκλογές μπορεί να είναι σημαντική[], ιδιαίτερα σε στενές φυλές, και συμβάλλει στον ευρύτερο κυνισμό των ψηφοφόρων και στη διάβρωση της εμπιστοσύνης στις δημοσκοπήσεις και στην πολιτική επικοινωνία.
  • Οι μελλοντικές απειλές περιλαμβάνουν κλώνους φωνής που δημιουργούνται από την AI και βαθιά ψέματα, οι οποίες θα μπορούσαν να καταστήσουν την ώθηση της δημοσκόπησης ουσιαστικά δυσδιάκριτη από την πραγματική αλληλεπίδραση, αμφισβητώντας τα υφιστάμενα ρυθμιστικά πλαίσια.

Για περαιτέρω ανάγνωση της ερευνητικής ηθικής, επισκεφθείτε τον Κώδικα δεοντολογίας AAPOR[] και το Κέντρο Δικαιοσύνης του Μπρέναν. Για πληροφορίες σχετικά με τους κανονισμούς και την πιστοποίηση κλήσεων για τις ⁇ μποκάλλες, δείτε τον [ Οδηγός Καταναλωτή του FCC για τις ⁇ βοκάλλες και το Κέντρο Ερευνών του Πεκίνου για τις εκλογικές πληροφορίες[.