Εισαγωγή: Ο Shadowy World of Push Polls

Ανάμεσα στα πιο αμφιλεγόμενα εργαλεία του σύγχρονου στρατηγικού συστήματος είναι η δημοσκόπηση ⁇ μια απατηλή τεχνική που μασκαρεύεται ως νόμιμη έρευνα της κοινής γνώμης ενώ στην πραγματικότητα στοχεύει στη χειραγώγηση των ψηφοφόρων. Σε αντίθεση με τις πραγματικές δημοσκοπήσεις που έχουν σχεδιαστεί για τη μέτρηση του συναισθήματος, οι δημοσκοπήσεις διαμορφώνονται για να το μεταβάλλουν, συχνά διαδίδοντας αρνητικές ή παραπλανητικές πληροφορίες για έναν αντίπαλο. Η χρήση τους σε αρνητικές διαφημιστικές στρατηγικές εγείρει βαθιά ερωτήματα σχετικά με την ηθική, τη νομιμότητα και την ακεραιότητα του δημοκρατικού λόγου. Αυτό το άρθρο εξετάζει τι είναι οι δημοσκοπήσεις, πώς λειτουργούν στο πλαίσιο αρνητικών στρατηγικών εκστρατείας, τον αντίκτυπό τους στους ψηφοφόρους, και τη συνεχιζόμενη συζήτηση σχετικά με τη ρύθμιση τους.

Τι Είναι οι Πόλς;

Συνήθως περιλαμβάνει μια σύντομη σειρά ερωτήσεων που είναι φορτωμένες, καθοδηγητικές, ή σκόπιμα παραπλανητικές. Ενώ οι νόμιμες δημοσκοπήσεις επιδιώκουν τη συλλογή αμερόληπτων δεδομένων σχετικά με τις προτιμήσεις και τα ζητήματα των ψηφοφόρων, οι εκφοβιστικές δημοσκοπήσεις έχουν έναν εντελώς διαφορετικό στόχο: να «επισπεύσουν» τον απαντώντα προς ένα προκαθορισμένο συμπέρασμα, συνήθως δυσμενές για έναν υποψήφιο ή πολιτική.

Βασικά χαρακτηριστικά

  • Κλειστές Ερωτήσεις: Οι ερωτήσεις συχνά περιλαμβάνουν ψευδείς ή υπερβολικές αξιώσεις, όπως “Θα είχατε περισσότερες ή λιγότερες πιθανότητες να ψηφίσετε τον Υποψήφιο Χ αν ξέρατε ότι κατηγορήθηκαν για οικονομική παράπτωμα;” (συχνά χωρίς αποδεικτικά στοιχεία).
  • Διάρκεια: Οι σφυγμομετρήσεις είναι συνήθως πολύ σύντομες ⁇ μερικές φορές μόνο μία ή δύο ερωτήσεις ⁇ γιατί ο στόχος δεν είναι η συλλογή δεδομένων αλλά η παράδοση ενός μηνύματος.
  • Έλλειψη διαφάνειας: Οι νόμιμοι δημοσκόποι αποκαλύπτουν τη μεθοδολογία και τον χορηγό τους· οι σφυγμομετρήσεις συχνά κρύβουν την πηγή τους ή παραποιούν τον σκοπό τους.
  • Καμία Συλλογή Δεδομένων: Οι απαντήσεις συνήθως δεν καταγράφονται ή αναλύονται με ουσιαστικό τρόπο· το τηλεφώνημα ή η διαδικτυακή αλληλεπίδραση είναι το ίδιο το τελικό προϊόν.

Η Αμερικανική Ένωση Έρευνας Δημόσιας Γνώμης (AAPOR)[ ορίζει ρητά την push polling ως τεχνική που «δεν προορίζεται για τη συλλογή δεδομένων αλλά για τη διάδοση αρνητικών πληροφοριών σχετικά με έναν υποψήφιο.» Αυτό τη διακρίνει από τη νόμιμη έρευνα της αντιπολίτευσης, η οποία μπορεί επίσης να κάνει αρνητικά ερωτήματα αλλά το κάνει για τη μέτρηση της αντίδρασης παρά για την τροποποίηση της γνώμης.

Ιστορία και Αξιοσημείωτα Παραδείγματα

Μια από τις πρώτες τεκμηριωμένες περιπτώσεις που σημειώθηκαν κατά τη διάρκεια των προεδρικών πρωτευουσών του 1996 όπου οι υποστηρικτές του Πατ Μπιουκάναν, σύμφωνα με πληροφορίες, χρησιμοποίησαν σφυγμομετρήσεις για να πιέσουν τον Μπομπ Ντόλε με κατηγορίες ότι είναι μαλακός στο έγκλημα. Πιο γνωστό, οι σφυγμομετρήσεις εμφανίστηκαν στην πρωτεύουσα της Νότιας Καρολίνας το 2000, όπου η εκστρατεία του Τζορτζ Μπους κατηγορήθηκε ότι χρησιμοποίησε σφυγμομετρήσεις για να υποδείξει ότι ο Τζον ΜακΚέιν είχε πατέρα ένα παράνομο μαύρο παιδί ⁇ μια καταστροφικά ρατσιστική φήμη.

Στην προεκλογική εκστρατεία του 2008 η εφημερίδα Democratic Primary Clinton αντιμετώπισε ισχυρισμούς ότι χρησιμοποίησε σφυγμομετρήσεις για να αμφισβητήσει την πίστη και την υπηκοότητα του Μπαράκ Ομπάμα. Ομοίως, κατά τη διάρκεια των εκλογών του 2016, αναδύθηκαν πολυάριθμες αναφορές για δημοσκοπήσεις με στόχο τόσο τον Ντόναλντ Τραμπ όσο και τη Χίλαρι Κλίντον, συχνά χρησιμοποιώντας ⁇ μποκάλ με φλεγμονώδεις δηλώσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι σφυγμομετρήσεις έχουν συνδεθεί με προσπάθειες ξένων παρεμβάσεων, όπως φαίνεται με τις ρωσο-συνδεδεμένες κλήσεις κατά τη διάρκεια της εκστρατείας του 2016 που διέδωσε ψευδείς ιστορίες για τις υποψήφιες θέσεις.

Πιο πρόσφατα, οι δημοσκοπήσεις με τις εκκεντρικές δημοσκοπήσεις έχουν μεταναστεύσει σε ψηφιακές πλατφόρμες. Online έρευνες με προκατειλημμένα ερωτήματα, τα τεστ κοινωνικών μέσων που «ενημερώνουν» τους χρήστες αφού απαντήσουν, και ακόμη και οι αλληλεπιδράσεις chatbot μπορούν να εξυπηρετήσουν την ίδια λειτουργία.

Χρήση σε Αρνητικές Στρατηγικές Εκστρατείας

Οι αρνητικές εκστρατείες είναι ένα καλά τεκμηριωμένο, εάν αμφιλεγόμενο, στοιχείο της εκλογικής πολιτικής. Οι διαφημίσεις επίθεσης, η έρευνα της αντιπολίτευσης και οι αρνητικοί mailers είναι κοινές. Οι δημοσκοπήσεις καταλαμβάνουν μια μοναδική θέση επειδή επιτρέπουν εκστρατείες για τη διάδοση αρνητικών πληροφοριών ] κάτω από το ραντάρ[]. Σε αντίθεση με τις τηλεοπτικές διαφημίσεις, οι οποίες μπορούν να εντοπιστούν και να ελεγχθούν, οι δημοσκοπήσεις ώθησης λειτουργούν στον ιδιωτικό χώρο μιας τηλεφωνικής κλήσης ή οθόνης υπολογιστή. Η εκστρατεία μπορεί να αρνηθεί συμμετοχή, και το περιεχόμενο είναι συχνά εφήμερο ⁇ εξαφανίζεται μόλις η κλήση ολοκληρωθεί ή η έρευνα είναι κλειστή.

Στοχευμένα μηνύματα

Για παράδειγμα, ένας υποψήφιος μπορεί να στοχεύει συντηρητικούς ψηφοφόρους με ερωτήσεις για τη στάση του αντιπάλου στα δικαιώματα των όπλων, χρησιμοποιώντας παραπλανητική γλώσσα για να πλαισιώσει τον αντίπαλο ως ακραίο. Σε καταστάσεις που εναλλάσσονται, οι σφυγμομετρήσεις μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να οδηγήσουν σε σφήνα ανάμεσα σε έναν υποψήφιο και σε μια συγκεκριμένη εθνικότητα ή θρησκεία, εκμεταλλευόμενοι διχαστικά ζητήματα για εκλογικό κέρδος.

Συνέργεια με άλλες τακτικές

Για παράδειγμα, μια εκστρατεία μπορεί να ξεκινήσει μια διαφήμιση επίθεση σε έναν αντίπαλο την Τρίτη, στη συνέχεια, να ακολουθήσει με push polls την Τετάρτη για να ενισχύσει το μήνυμα και να μετρήσει τις συναισθηματικές επιπτώσεις του (ακόμα και αν τα δεδομένα δεν καταγράφονται). Ο συνδυασμός των πληρωμένων διαφημίσεων, απευθείας αλληλογραφία, και να προωθήσει τις δημοσκοπήσεις δημιουργεί μια πολυεπίπεδη επίθεση που μπορεί να υπερνικήσει το περιβάλλον πληροφοριών ενός ψηφοφόρου.

Μια άλλη κοινή τακτική είναι η «καταστολή των ελπίδων», η οποία στοχεύει στον υποβιβασμό των υποστηρικτών ενός υποψηφίου. Οι ερωτήσεις μπορεί να υποδηλώνουν ότι ο υποψήφιος είναι πιθανό να χάσει, ότι οι εκλογές είναι στημένες, ή ότι η ψηφοφορία είναι άβολη. Ο στόχος είναι να μειωθεί η προσέλευση μεταξύ πιθανών αντιπάλων. Αυτό είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό, επειδή υπονομεύει άμεσα τη δημοκρατική διαδικασία.

Πώς να Σπρώξετε τις Δημοσκοπήσεις Επηρεάζουν τους Ψηφοφόρους

Για να καταλάβουμε γιατί οι σφυγμομετρήσεις μπορούν να είναι αποτελεσματικές, πρέπει να εξετάσουμε τους ψυχολογικούς μηχανισμούς που εφαρμόζονται. Οι άνθρωποι δεν είναι πλήρως ορθολογικοί φορείς λήψης αποφάσεων, βασίζονται σε διανοητικές συντομεύσεις, συναισθηματικές ενδείξεις και προϋπάρχουσες πεποιθήσεις.

Πρώιμη και Συμπτωτική

Με την ερώτηση μιας φορτωμένης ερώτησης, η push poll “primes” ο ερωτώμενος να σκεφτεί ένα συγκεκριμένο αρνητικό χαρακτηριστικό. Για παράδειγμα, ρωτώντας “Θα σας απασχολούσε αν ο υποψήφιος Χ είχε ιστορικό φοροδιαφυγής;” δημιουργεί την ιδέα της φοροδιαφυγής στο μυαλό του ψηφοφόρου, ακόμα και αν η υπόθεση είναι ψευδής. Αυτό είναι γνωστό ως το απλά αποτέλεσμα έκθεσης[[LFT:1] ⁇ επανάληψη μιας ιδέας αυξάνει την αξιοπιστία της.

Η Αίσθηση της Πληροφορίας

Οι ψηφοφόροι συχνά παραπλανούν το περιεχόμενο μιας δημοσκόπησης για πραγματικές πληροφορίες. Επειδή παίρνει τη μορφή μιας έρευνας, οι ερωτηθέντες μπορεί να υποθέσουν ότι οι δηλώσεις μέσα σε αυτήν έχουν ελεγχθεί ή είναι ευρέως αποδεκτές.

Συναισθηματική Χειραγώγηση

Πολλές δημοσκοπήσεις με πιεστικό τρόπο έχουν σχεδιαστεί για να προκαλέσουν μια συναισθηματική αντίδραση ⁇ κίνδυνο, φόβο ή αηδία. Αυτά τα συναισθήματα υπερισχύουν της ορθολογικής ανάλυσης και μπορούν να οδηγήσουν σε διαρκείς αρνητικές εντυπώσεις.

Κοινωνικές Κανονισμοί και Συμμόρφωση

Μερικές δημοσκοπήσεις χρησιμοποιούν στρατηγικές όπως “Θα είχατε περισσότερες πιθανότητες να υποστηρίξετε τον υποψήφιο Α αν ξέρατε ότι η πλειοψηφία των ψηφοφόρων στην περιοχή σας δεν τους εμπιστεύονται;” Αυτό αξιοποιεί την κοινωνική απόδειξη: αν “οι περισσότεροι άνθρωποι” αισθάνονται έναν συγκεκριμένο τρόπο, ο απαντών μπορεί να συμμορφωθεί με αυτόν τον αντιληπτό κανόνα.

Για μια βαθύτερη βουτιά στις γνωστικές προκαταλήψεις που καθιστούν αυτές τις τακτικές αποτελεσματικές, δείτε τη βιβλιοθήκη μεροληψίας του εργαστηρίου του εργαστηρίου Αποφάσεως.

Ηθικές ανησυχίες και νομικά ζητήματα

Οι επαγγελματικές οργανώσεις δημοσκοπητών, όπως το AAPOR και η Παγκόσμια Ένωση Έρευνας Δημόσιας Γνώμης (WAPOR), έχουν καταδικάσει εδώ και καιρό την πρακτική. Ο Κώδικας Ηθικής του AAPOR[[LFT:1]] δηλώνει ρητά ότι «η νόμιμη δημοσκόπηση δεν αποτελεί κάλυψη για την πειθώ».

Νομικό τοπίο

Οι νόμοι που διέπουν τις δημοσκοπήσεις ωθούν ποικίλουν. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι ομοσπονδιακοί κανονισμοί βάσει του νόμου για την προστασία των καταναλωτών του τηλεφώνου (TCPA) μπορεί να ισχύουν αν οι δημοσκοπήσεις ωθήσει που γίνονται μέσω αυτοματοποιημένων κλήσεων (ρομποκάλια) χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση. Ωστόσο, πολλές δημοσκοπήσεις ωθήσεων διεξάγονται χειροκίνητα, παρακάμπτοντας τους περιορισμούς TCPA. Μερικές πολιτείες έχουν θεσπίσει αυστηρότερους νόμους. Για παράδειγμα, Καλιφόρνια απαιτεί ότι κάθε κλήση που περιλαμβάνει μια ερώτηση έρευνας σχετικά με έναν υποψήφιο ή μέτρο ψηφοδέλτιο πρέπει να αποκαλύψει το όνομα του χορηγού. Ομοίως, Βιρτζίνια και Μινεσότα έχουν νόμους απαγορεύοντας \"ψευδείς ή παραπλανητικές\" δηλώσεις σε τηλεφωνικές έρευνες.

Παρά τις προσπάθειες αυτές, η επιβολή είναι σπάνια. Οι εκστρατείες μπορούν εύκολα να αναθέσουν την ώθηση της δημοσκόπησης σε τρίτους πωλητές που λειτουργούν σε διαφορετικές κρατικές γραμμές, καθιστώντας δύσκολη τη δίωξη. Επιπλέον, η Πρώτη Τροπολογία προστατεύει την πολιτική ομιλία, ακόμη και όταν είναι παραπλανητική ⁇ αν και αυτή η προστασία δεν επεκτείνεται σε ολοκληρωτική δυσφήμιση. Ωστόσο, αποδεικνύοντας δυσφήμιση από μια push poll είναι προκλητική, επειδή οι δηλώσεις συχνά πλαισιώνονται ως ερωτήματα και όχι ως ισχυρισμοί της πραγματικότητας.

Διεθνείς Προοπτικές

Στον Καναδά, ο Νόμος περί Εκλογών απαγορεύει σε κάθε άτομο να κάνει εν γνώσει του ψευδείς δηλώσεις για το χαρακτήρα ή τις δραστηριότητες ενός υποψηφίου.

Επίδραση στη Συμπεριφορά των Ψηφοφόρων

Οι επιπτώσεις των δημοσκοπήσεων δεν είναι απλώς θεωρητικές. Πολλές μελέτες έχουν τεκμηριώσει την πραγματική επίδραση στις στάσεις και την προσέλευση των ψηφοφόρων. [[LFT:0]]2017 μελέτη στις Εκλογικές Μελέτες[[LFT:1]] διαπίστωσε ότι η έκθεση σε αρνητικά μηνύματα τύπου push-pol σε επίπεδο ψηφοφόρων μείωσε σημαντικά τις αξιολογήσεις των ερωτηθέντων του στοχευμένου υποψηφίου, ακόμη και όταν τα μηνύματα διορθώθηκαν αργότερα. Η ζημιά ήταν ιδιαίτερα έντονη μεταξύ των ψηφοφόρων χαμηλής πληροφόρησης και εκείνων με αδύναμη συμμετοχή στο κόμμα.

Καταστολή της συμμετοχής

Ίσως το πιο ύπουλο αποτέλεσμα των εκλογέων είναι η δυνατότητα τους να καταπιέζουν την προσέλευση των ψηφοφόρων. Διαδίδοντας φήμες ότι ένας υποψήφιος είναι διεφθαρμένος, ανίκανος ή ανάξιος, οι εκλογείς μπορούν να απογοητεύσουν τους υποστηρικτές του υποψηφίου. Οι ψηφοφόροι μπορεί να συμπεράνουν ότι «και οι δύο πλευρές είναι κακές» και να παραμείνουν σπίτι τους. Σε στενές εκλογές, ακόμη και μια μικρή μείωση της προσέλευσης μπορεί να αλλάξει το αποτέλεσμα.

Πολωτικοποίηση και Κυνισμός

Όταν οι ψηφοφόροι αντιλαμβάνονται ότι έχουν χειραγωγηθεί, ο κυνισμός τους βαθαίνει. Μπορεί να γίνουν λιγότερο πιθανό να πιστέψουν οποιαδήποτε πολιτική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων των πραγματικών πληροφοριών. \" έλλειψη εμπιστοσύνης καθιστά δυσκολότερη τη λειτουργία των δημοκρατιών, καθώς οι ψηφοφόροι αδυνατούν να συμφωνήσουν σε βασικά γεγονότα.

Πώς να αναγνωρίσετε και να ανταποκριθείτε σε Push Polls

Δεδομένου ότι οι σφυγμομετρήσεις έχουν σχεδιαστεί για να είναι παραπλανητικές, πώς μπορούν οι απλοί πολίτες να προστατευτούν; Εδώ είναι πρακτικά βήματα:

Κόκκινες Σημαίες

  • Σύντομη και μονόπλευρη: Αν η «εξερεύνηση» αποτελείται από μόνο μία ή δύο ερωτήσεις, ειδικά αν είναι όλες αρνητικές, είναι πιθανό να γίνει σφυγμομέτρηση.
  • Λαμπερή γλώσσα: Λέξεις όπως “διαβρώσεις”, “σκάνδαλο”, “λειτουργία” ή “επικίνδυνες” στην ερώτηση υποδεικνύουν μια προσπάθεια να πιέσει.
  • Καμία απάντηση δεν είναι γνωστή: Οι νόμιμοι δημοσκόποι συνήθως θα ζητήσουν δημογραφικά στοιχεία στο τέλος· σπάνια οι δημοσκοπήσεις πιέζουν.
  • Άγνωστος τηλεφωνητής: Αν ο ακροατής αρνηθεί να αναγνωρίσει την οργάνωση ή τον σκοπό του, κλείστε το.
  • Τακτική υψηλής πίεσης: Οι σφυγμομετρήσεις μπορεί να προσπαθήσουν να σας κρατήσουν στη γραμμή ή να απαιτήσουν άμεση απάντηση.

Τι να Κάνετε

  • Μην εμπλακείτε: Δεν έχετε καμία υποχρέωση συμμετοχής.
  • Αναφέρετέ το: Καταθέστε καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) για ανεπιθύμητες ⁇ μποκάλλες, ή στην εκλογική επιτροπή της πολιτείας σας εάν υποψιάζεστε παραβίαση.
  • Fact-check: Αν ακούσετε έναν εκπληκτικό ισχυρισμό κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, επαληθεύστε τον με αξιόπιστες πηγές πριν το πιστέψετε.
  • Εκπαιδεύστε άλλους: Μοιραστείτε γνώση για τις σφυγμομετρήσεις με φίλους και οικογένεια, ειδικά κατά τη διάρκεια της προεκλογικής περιόδου.

Συζήτηση για τον Κανονισμό: Ισορροπία Λόγος και Δικαιοσύνη

Οι υπερασπιστές υποστηρίζουν ότι ακόμη και οι παραπλανητικές πολιτικές επικοινωνίες προστατεύονται από την Πρώτη Τροπολογία, και ότι η πρόσθετη ρύθμιση θα μπορούσε να χαλαρώσει τη νόμιμη ομιλία. Οι αντίπαλοι που προωθούν τις δημοσκοπήσεις δεν είναι ομιλία αλλά μια μορφή εξαπάτησης παρόμοια με την απάτη, και ότι η βλάβη που προκαλούν υπερτερεί κάθε αξία της ελευθερίας του λόγου.

Μερικές μεταρρυθμιστικές προτάσεις περιλαμβάνουν την απαίτηση αποκάλυψης του πραγματικού χορηγού στην αρχή κάθε κλήσης που ζητά για υποψήφιο ή μέτρο ψηφοδέλτων, όπως αρκετά κράτη ήδη εντολή. Άλλοι προτείνουν την απαγόρευση της χρήσης της αυτόματης κλήσης σε τέτοιες κλήσεις, ή απαιτούν ότι οι κλήσεις περιλαμβάνουν μια σαφή δήλωση ότι η έρευνα είναι για πειστικούς σκοπούς. Οι εταιρείες τεχνολογίας έχουν επίσης ένα ρόλο; πλατφόρμες όπως το Facebook και το Twitter θα μπορούσαν να απαγορεύσουν τη χρήση των εργαλείων τους για την προώθηση της δημοσκόπησης, όσο περιορίζουν την παραπληροφόρηση των εκλογών.

Μέχρι να υιοθετηθούν σαφέστερα εθνικά πρότυπα ⁇ συνδυασμένα με ισχυρή επιβολή ⁇ οι δημοσκοπήσεις θα συνεχίσουν να αποτελούν όπλο σε αρνητικά οπλοστάσια εκστρατείας.

Συμπέρασμα

Οι δημοσκοπήσεις αποτελούν μια σκοτεινή διασταύρωση της ψυχολογίας μάρκετινγκ και της πολιτικής χειραγώγησης. Δεν είναι έρευνα γνώμης, είναι προπαγάνδα που καλύπτεται σε μια έρευνα. Η χρήση τους σε αρνητικές στρατηγικές εκστρατείας υπονομεύει την ενημερωμένη ψηφοφορία, σπέρνει κυνισμό, και μπορεί ακόμη και να καταπιέσει την προσέλευση. Ενώ υπάρχουν νομικά και ηθικά πρότυπα, είναι ασυνεπής και κακώς εφαρμόσιμη. Οι ψηφοφόροι, εκπαιδευτικοί, και οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής πρέπει να παραμείνουν σε επαγρύπνηση. Κατανοώντας τι είναι οι δημοσκοπήσεις ώθησης, αναγνωρίζοντας τις τεχνικές τους, και υποστηρίζοντας για ισχυρότερες διασφαλίσεις, μπορούμε να μετριάσουμε τη διαβρωτική τους επίδραση στις δημοκρατικές διαδικασίες. Σε μια εποχή πόλεμου πληροφοριών, ένα ενημερωμένο και δύσπιστο εκλογικό σώμα είναι η καλύτερη άμυνα.