Table of Contents
Κατανόηση της Διάμεσης Διάδοσης ως Εναλλακτικού Αστικού Δικαίου
Η διαμεσολάβηση έχει αυξηθεί από μια τεχνική επίλυσης διαφορών σε έναν βασικό πυλώνα της πρακτικής του αστικού δικαίου. Αντί να αναγκάζει τα κόμματα να μπουν στο αντιμαχόμενο χωνευτήρι μιας δικαστικής αίθουσας, η διαμεσολάβηση προσφέρει μια δομημένη αλλά ευέλικτη διαδικασία όπου αμερόληπτοι διευκολυντές βοηθούν τα άτομα και τις οργανώσεις να δημιουργήσουν τις δικές τους λύσεις.
Σε πολλές δικαιοδοσίες, η διαμεσολάβηση δεν είναι πλέον απλώς ενθαρρυντική ⁇ είναι απαραίτητη πριν από μια υπόθεση μπορεί να προχωρήσει σε δίκη. Για παράδειγμα, πολλά ομοσπονδιακά περιφερειακά δικαστήρια των ΗΠΑ εντολή διαμεσολάβησης σε ορισμένες αστικές υποθέσεις, και χώρες όπως η Αυστραλία και το Ηνωμένο Βασίλειο έχουν ενσωματώσει διαμεσολάβηση στους κανόνες της πολιτικής τους διαδικασίας. Αυτή η μετατόπιση αντικατοπτρίζει μια αυξανόμενη αναγνώριση ότι η δικαστική διαδικασία, ενώ είναι απαραίτητη για ορισμένες διαφορές, είναι συχνά αναποτελεσματική, συναισθηματικά αποστράγγιση, και οικονομικά απαγορευτική.
Πώς Διαφέρει η Διάμεση Διάκριση από την Υποκίνηση
Για να εκτιμήσουμε το ρόλο της διαμεσολάβησης, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε τα διακριτικά χαρακτηριστικά της. Η υποκίνηση είναι ένα παιχνίδι μηδενικού αθροίσματος: το ένα κόμμα κερδίζει, το άλλο χάνει. Η διαμεσολάβηση, αντίθετα, στοχεύει σε αμοιβαίο κέρδος. Ένας μεσολαβητής δεν αποδίδει ετυμηγορία· αντίθετα, καθοδηγεί τα κόμματα προς μια συναίνεση που αντιμετωπίζει τα βασικά συμφέροντα του καθενός. Αυτή η θεμελιώδης διαφορά διαμορφώνει κάθε πτυχή της διαδικασίας, από το κόστος και το χρονοδιάγραμμα μέχρι τη διατήρηση σχέσεων και τα συναισθηματικά διόδια.
| Factor | Litigation | Mediation |
|---|---|---|
| Decision maker | Judge or jury | Parties themselves |
| Formality | High (rules of evidence, procedure) | Low (informal, adaptable) |
| Confidentiality | Public record (with exceptions) | Private and privileged |
| Time to resolution | Months to years | Days to weeks |
| Cost | Very high (attorney fees, experts) | Moderate to low |
| Control over outcome | Imposed by court | Negotiated by parties |
Το Νομικό Πλαίσιο για τη Διάμεση Δράση στο Αστικό Δίκαιο
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο νόμος περί της ενιαίας διαμεσολάβησης [ (UMA) παρέχει ένα μοντέλο για την εμπιστευτικότητας και τα προσόντα του διαμεσολαβητή, που έχουν εκδοθεί εν όλω ή εν μέρει από πολλά κράτη. \" οδηγία περί της διαμεσολάβησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης [[2008/52/EC] θεσπίζει ελάχιστα πρότυπα για τη διασυνοριακή πολιτική και εμπορική διαμεσολάβηση, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής των συμφωνιών διακανονισμού.
Για παράδειγμα, ο γαλλικός κώδικας πολιτικής διαδικασίας επιτρέπει στους δικαστές να προτείνουν διαμεσολάβηση σε οποιοδήποτε στάδιο, και ο γερμανικός νόμος για τη διαμεσολάβηση (2012) καθορίζει απαιτήσεις για την πιστοποίηση μεσολαβητή. \" νομική αυτή σκαλωσιά δίνει στα μέρη την πεποίθηση ότι η διαμεσολάβηση δεν είναι μια χειραψία πίσω αλλά μια αναγνωρισμένη εναλλακτική λύση με δεσμευτικά αποτελέσματα.
Βασικά χαρακτηριστικά Επεκτείνεται
Εθελοντική Συμμετοχή
Ενώ ορισμένα δικαστήρια μπορούν να διατάξουν τα μέρη να παρακολουθήσουν μια αρχική συνεδρίαση διαμεσολάβησης, τα μέρη δεν αναγκάζονται ποτέ να καταλήξουν σε συμφωνία. Μπορούν να αποχωρήσουν από οποιαδήποτε στιγμή και να επιδιώξουν τη διεξαγωγή των δικών αντ 'αυτού. Αυτή η εθελοντικότητα μειώνει την αντίσταση και προωθεί την πραγματική buy-in. Ωστόσο, σημαίνει επίσης ότι η διαμεσολάβηση μπορεί να αποτύχει αν ένα μέρος είναι απρόθυμο να διαπραγματευτεί με καλή πίστη.
Εμπιστευτικότητα και Προνόμιο
Αυτό που λέγεται κατά τη διάρκεια ιδιωτικών καυκώνων ή κοινών συνεδριών δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό στοιχείο σε μια δίκη. Αυτή η προστασία ενθαρρύνει ανοικτές, ειλικρινείς συζητήσεις χωρίς φόβο για μεταγενέστερες αντιξοότητες συνέπειες. Στις περισσότερες δικαιοδοσίες, οι μεσολαβητές απαγορεύεται να καταθέσουν για το περιεχόμενο των συνεδριών διαμεσολάβησης. Γενικά τα δικαστήρια υποστηρίζουν αυτό το προνόμιο, αν και υπάρχουν εξαιρέσεις για απειλές βίας ή συνεχιζόμενη εγκληματική δραστηριότητα.
Βασισμένο σε τόκους εναντίον δικαιωμάτων-βασισμένη εστίαση
Η παραδοσιακή δικαστική διαδικασία βασίζεται στα δικαιώματα: τα μέρη διεκδικούν νομικά δικαιώματα σύμφωνα με το καταστατικό ή τους όρους της σύμβασης. Η διαμεσολάβηση ακολουθεί διαφορετική προσέγγιση. Βασίζεται στο ενδιαφέρον, που σημαίνει ότι διερευνά τις υποκείμενες ανάγκες, επιθυμίες και ανησυχίες κάθε πλευράς. Για παράδειγμα, σε μια διαφορά επιχειρηματικής σύμβασης, ένα μέρος μπορεί να απαιτήσει χρηματικές ζημιές (ένα δικαίωμα), αλλά το πραγματικό τους συμφέρον μπορεί να είναι μια συνεχής σχέση ή ένα νέο χρονοδιάγραμμα πληρωμών. Η διαμεσολάβηση επικαλύπτει αυτά τα συμφέροντα, ανοίγοντας την πόρτα σε δημιουργικές λύσεις που υπερβαίνουν αυτό που θα μπορούσε να διατάξει ένα δικαστήριο.
Οφέλη της Διάμεσης σε Μεγαλύτερο Βάθος
Αποτελεσματικότητα του κόστους και κατανομή των πόρων
Η διαμεσολάβηση μειώνει σημαντικά αυτές τις δαπάνες. Η Αμερικανική Δικηγορική Ένωση αναφέρει ότι οι μεσάζουσες υποθέσεις επιλύουν με μέσο κόστος 50-60% χαμηλότερο από παρόμοιες υποθέσεις. Για τις μικρές επιχειρήσεις και τα άτομα, αυτή η διαφορά κόστους μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ το περπάτημα μακριά από μια έγκυρη αξίωση και την απόκτηση δίκαιης επίλυσης. Επιπλέον, η διαμεσολάβηση ελευθερώνει νομικούς πόρους για εργασίες υψηλότερης αξίας, επωφελούμενη από ολόκληρο το οικοσύστημα δικαιοσύνης.
Ταχύτητα και αποδοτικότητα
Σε πολλές δικαιοδοσίες, μια αστική δίκη μπορεί να πάρει 18-36 μήνες για να καταλήξει σε ετυμηγορία. Η μεσολάβηση μπορεί να προγραμματιστεί μέσα σε εβδομάδες. Η ίδια η διαδικασία ⁇ από το άνοιγμα των δηλώσεων σε μια υπογεγραμμένη συμφωνία ⁇ συχνά παίρνει μια μόνο ημέρα ή μια σειρά από συνεδρίες μισής ημέρας. Αυτή η ταχύτητα ελαχιστοποιεί τη συναισθηματική και οικονομική διαρροή των κομμάτων και τους επιτρέπει να επαναλάβουν τη φυσιολογική ζωή και εργασία χωρίς τη μακρά ουρά των δικαστικών διαφορών.
Έλεγχος και ⁇ υθμισμένα αποτελέσματα
Οι διακανονισμοί μπορούν να επιδιορθώσουν τα πολλαπλά ζητήματα που αφορούν ταυτόχρονα ⁇ οικονομική αποζημίωση, μελλοντική συμπεριφορά, διατάξεις εμπιστευτικότητας, συγγνώμη ή συνεργατικές επιχειρηματικές συμφωνίες. Ένας δικαστής περιορίζεται στην απονομή χρηματικών ζημιών ή εν ασφαλίσει ανακούφιση· οι διαμεσολαβητές βοηθούν τα μέρη να σχεδιάσουν αποφάσεις που ταιριάζουν στις μοναδικές περιστάσεις τους. Αυτή η αυτονομία αυξάνει την ικανοποίηση. Μελέτες από το [Harvard διαπραγματεύσεων[ δείχνουν ότι οι διαμεσολαβημένες συμφωνίες επιτυγχάνουν υψηλότερα ποσοστά συμμόρφωσης από τις αποφάσεις που επιβάλλονται από το δικαστήριο, επειδή τα μέρη αισθάνονται ότι επενδύονται στους όρους.
Διατήρηση των σχέσεων
Η διαμεσολάβηση, αντίθετα, δίνει έμφαση στην επικοινωνία και τον αμοιβαίο σεβασμό. Στις διαφορές οικογενειακού δικαίου ⁇ όπως το διαζύγιο, η επιμέλεια του παιδιού ή η φροντίδα του πρεσβυτέρου ⁇ η διαμεσολάβηση συμβάλλει στη διατήρηση της σχέσης μεταξύ των συνγονέων ή των εκτεταμένων μελών της οικογένειας. Σε εμπορικές ρυθμίσεις, μπορεί να διασώσει επιχειρηματικές συνεργασίες, σχέσεις πωλητή, και συνδέσεις εργασίας που θα καταστραφούν από μια δημόσια δίκη. Η συνεργατική διαδικασία διδάσκει στα μέρη πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά, μια δεξιότητα που τους ωφελεί πολύ μετά το τέλος της διαμεσολάβησης.
Η διαδικασία μεσολάβησης: Μια λεπτομερής πορεία
Στάδιο προετοιμασίας
Κάθε πλευρά θα πρέπει να συγκεντρώσει σχετικά έγγραφα (συμβάσεις, ηλεκτρονικά μηνύματα, οικονομικά αρχεία) και να προσδιορίσει την καλύτερη εναλλακτική λύση τους σε μια συμφωνία με διαπραγμάτευση (BATNA). Γνωρίζοντας BATNA σας παρέχει μόχλευση και σαφήνεια. Οι δικηγόροι συχνά βοηθούν τους πελάτες να προετοιμάσουν μια γραπτή περίληψη της διαφοράς και μια λίστα των πιθανών λύσεων. Ο διαμεσολαβητής μπορεί επίσης να ζητήσει δηλώσεις προ-διαχείρισης για να κατανοήσουν τα βασικά ζητήματα.
Εναρκτήρια Δηλώσεις και ⁇ του Τόνου
Ο μεσολαβητής ξεκινά εξηγώντας τη διαδικασία, τονίζοντας την εμπιστευτικότητα και θεσπίζοντας βασικούς κανόνες (χωρίς διακοπές, σεβασμό για όλες τις φωνές). Κάθε κόμμα δίνει στη συνέχεια μια εναρκτήρια δήλωση ⁇ συνήθως 5-10 λεπτά ⁇ που περιγράφει την προοπτική τους. Αυτό δεν είναι ένα νομικό επιχείρημα αλλά μια αφήγηση της διαφοράς από την άποψή τους. Ο μεσολαβητής ακούει ενεργά, παραφράζει τα βασικά σημεία, και επικυρώνει τα συναισθήματα χωρίς να παίρνει πλευρά.
Κοινή συζήτηση και εξερεύνηση των συμφερόντων
Μετά την έναρξη των δηλώσεων, ο μεσολαβητής διευκολύνει μια κοινή συζήτηση. Μπορούν να κάνουν ερωτήσεις με ανοικτό τέλος: “Πώς θα σας φαινόταν ένα δίκαιο αποτέλεσμα;” ή “Ποιο είναι το πιο σημαντικό μέλημα που έχετε;” Αυτός ο διάλογος βοηθά στη μετατόπιση της συζήτησης από θέσεις («θέλω 100.000 δολάρια») σε συμφέροντα («πρέπει να καλύψω τα χαμένα έσοδα και να διασφαλίσω ότι αυτό δεν θα ξανασυμβεί»). Ο μεσολαβητής μπορεί να επαναπρογραμματίσει αρνητικές δηλώσεις, να διαχυθεί ένταση και να ενθαρρύνει την άμεση επικοινωνία μεταξύ των μερών.
Ιδιωτική Διπλωματία Caucuses (Scuttle Diplomacy)
Ίσως το πιο πολύτιμο εργαλείο στη διαμεσολάβηση είναι η ιδιωτική κοινότητα. Ο μεσολαβητής συναντά ξεχωριστά με κάθε κόμμα (και τον δικηγόρο τους) για να διερευνήσει ευαίσθητα θέματα, προτάσεις δοκιμών, και επιλογές brainstorm. Στην caucus, τα μέρη μπορούν να μιλήσουν ελεύθερα για αδυναμίες στην περίπτωσή τους, συναισθηματικές αντιδράσεις, ή προθυμία να συμβιβαστούν. Οι μεσίτες διακινούνται πληροφορίες εμπρός και πίσω, συχνά προσαρμόζοντας προσφορές μέχρι μια ζώνη πιθανής συμφωνίας (ZOPA) αναδύεται. Οι Caucuses είναι αυστηρά εμπιστευτικές? ο μεσολαβητής δεν αποκαλύπτει πληροφορίες που μοιράζονται χωρίς άδεια.
Διαπραγμάτευση και επίλυση προβλημάτων
Μόλις κατανοηθούν τα συμφέροντα, ο μεσολαβητής βοηθά τα μέρη να αναπτύξουν και να αξιολογήσουν τις επιλογές. Αυτή η φάση είναι επαναληπτική: οι προτάσεις γίνονται, αντιπαραβάλλονται και εξευγενίζονται. Ο μεσολαβητής διατηρεί τις συζητήσεις που επικεντρώνονται σε πρακτικές λύσεις και όχι σε προηγούμενα παράπονα.
Σύνταξη της συμφωνίας
Όταν τα μέρη καταλήξουν σε συναίνεση, ο μεσολαβητής (ή οι δικηγόροι τους) συντάσσει συμφωνία διακανονισμού. Αυτό το έγγραφο θα πρέπει να είναι σαφές, συγκεκριμένο, και να περιλαμβάνει όλους τους σημαντικούς όρους: ποσά πληρωμών, χρονοδιαγράμματα, μελλοντικές δράσεις, διατάξεις εμπιστευτικότητας, και ρήτρες επίλυσης διαφορών για μελλοντικές συγκρούσεις. Η συμφωνία υπογράφεται και από τα δύο μέρη και είναι νομικά δεσμευτική. Στις περισσότερες δικαιοδοσίες, είναι εκτελεστό στο δικαστήριο όπως κάθε άλλη σύμβαση.
Προκλήσεις και Περιορισμοί της Διάμεσης Διάμεσης Διάδρασης
Ανισορροπίες Δύναμης και Εθικές Αφορίες για τη Βία
Όταν η μία πλευρά έχει μεγαλύτερους οικονομικούς πόρους, νομική επιτήδευση, ή συναισθηματική μόχλευση, η διαδικασία μπορεί να ανατραπεί. Σε περιπτώσεις που εμπλέκονται ενδοοικογενειακή βία, σοβαρές ανισορροπίες εξουσίας, ή ψυχική ανικανότητα, διαμεσολάβηση μπορεί να είναι ακατάλληλη. Πολλά προγράμματα διαμεσολάβησης εξετάζουν αυτά τα ζητήματα και απαιτούν διασφαλίσεις, όπως ξεχωριστές αίθουσες, υποστηρικτικοί συνήγοροι, ή διακοπή, αν η ανισορροπία δεν μπορεί να διορθωθεί.
Έλλειψη επίσημης ανακάλυψης και νομικής προκαθόδου
Η διαμεσολάβηση δεν είναι αυτή η επίσημη ανακάλυψη. Ενώ τα μέρη μπορούν να ανταλλάσσουν πληροφορίες εθελοντικά, ένα μέρος μπορεί να αποκρύψει σημαντικά γεγονότα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε συμφωνίες που βασίζονται σε ατελείς πληροφορίες. Ωστόσο, οι ειδικευμένοι διαμεσολαβητές ενθαρρύνουν τη διαφάνεια, και τα μέρη που αργότερα ανακαλύπτουν υλικές παραλείψεις μπορεί να αμφισβητήσουν τη συμφωνία λόγω απάτης ή λάθους. Επιπλέον, η διαμεσολάβηση δεν δημιουργεί νομικό προηγούμενο. Κάθε υπόθεση επιλύεται μεμονωμένα, το οποίο μπορεί να αποτελεί μειονέκτημα για εκείνους που επιδιώκουν να θεσπίσουν μια νομική αρχή.
Δεν Είναι Κατάλληλο για Κάθε Διαφορά
Ορισμένες διαφορές απαιτούν την εξουσία ενός δικαστηρίου - για παράδειγμα, διακηρύξεις, συνταγματικά ζητήματα, ή περιπτώσεις όπου ένα κόμμα χρειάζεται άμεση δικαστική αρωγή. Διαμεσολάβηση αποτυγχάνει επίσης όταν ένας διάδικος είναι απρόθυμος να διαπραγματευτεί καλή τη πίστη ή χρησιμοποιεί τη διαδικασία για να καθυστερήσει.
Προσόντα διαμεσίτη και Ηθικά Πρότυπα
Η ικανότητα του μεσολαβητή επηρεάζει σημαντικά τα αποτελέσματα. Ενώ τα προσόντα ποικίλλουν, οι περισσότεροι επαγγελματίες μεσολαβητές ολοκληρώνουν εκπαιδευτικά προγράμματα (π.χ. 40ωρη βασική εκπαίδευση διαμεσολάβησης) και τηρούν ηθικούς κώδικες όπως το Μοντέλα Πρότυπα Δεοντολογίας για τους μεσολαβητές (που έχουν εγκριθεί από κοινού από την ABA, AAA, και ACR).Τα πρότυπα αυτά καλύπτουν την ουδετερότητα, την εμπιστευτικότητα, την ενημερωμένη συναίνεση και την αμεροληψία.
Διαμεσολάβηση έναντι άλλων εναλλακτικών μεθόδων επίλυσης διαφορών
Η διαμεσολάβηση συχνά συγκρίνεται με τη διαιτησία, μια άλλη δημοφιλής μέθοδος ADR. Στη διαιτησία, ένας ουδέτερος διαιτητής ακούει αποδεικτικά στοιχεία και δίνει δεσμευτική απόφαση. Η διαμεσολάβηση είναι μη δεσμευτική εκτός αν επιτευχθεί συμφωνία. Η διαιτησία είναι πιο αντιδιαστολή και τυπική, μοιάζει με ιδιωτική δίκη. Άλλες μέθοδοι περιλαμβάνουν συνεργατικό δίκαιο (μέρη και δικηγόροι δεσμεύονται να διευθετήσουν χωρίς δικαστικές διαφορές), πρώιμη ουδέτερη αξιολόγηση, και μίνι-δικαστήριο. Η διαμεσολάβηση διατηρεί μοναδικά τον έλεγχο του κόμματος, ενώ προσφέρει ευελιξία και εχεμύθεια.
| Method | Type | Outcome | Control |
|---|---|---|---|
| Mediation | Facilitative | Negotiated agreement | High (parties) |
| Arbitration | Adjudicative | Binding award | Low (arbitrator) |
| Collaborative law | Interest-based | Settlement contract | High (parties with counsel) |
| Litigation | Adversarial | Court judgment | None (judge/jury) |
Πρακτικές Συμβουλές για Επιτυχημένη Διάμεση Διάδοση
- Προετοιμαστείτε λεπτομερώς. Κατανοήστε τα ενδιαφέροντά σας, το BATNA σας και τα γεγονότα της υπόθεσης.
- Επιλέξτε το σωστό μεσολαβητή. Αναζήτηση για κάποιον με εξειδίκευση θεματολογίας και ένα στυλ που να ταιριάζει στις ανάγκες σας (διαφορετική έναντι αξιολόγησης).
- Ελάτε με ανοιχτό μυαλό. Η μεσολάβηση αφορά την επίλυση προβλημάτων, όχι τη νίκη. Να είστε πρόθυμοι να ακούσετε και να εξερευνήσετε δημιουργικές επιλογές.
- Συμμετέχουν οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων. Βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπο με την εξουσία να εγκατασταθεί είναι παρόν ή διαθέσιμο μέσω τηλεφώνου.
- Διαχειρίζομαι συναισθήματα. Η μεσολάβηση μπορεί να είναι συναισθηματική.
- Πάρτε το γραπτώς. Βεβαιωθείτε ότι οποιαδήποτε συμφωνία μειώνεται σε υπογεγραμμένο, εκτελεστό έγγραφο πριν από την έξοδο από τη συνεδρίαση.
Το Μέλλον της Διάμεσης Διάδοσης στο Αστικό Δίκαιο
Οι πλατφόρμες επίλυσης διαφορών (ODR) έχουν καταστήσει τη διαμεσολάβηση προσιτή για αξιώσεις χαμηλής αξίας και διασυνοριακές διαφορές. Η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά τώρα τους μεσολαβητές αναλύοντας τα πρότυπα διαπραγμάτευσης και προτείνοντας πιθανούς όρους συμφωνίας. Πολλές σχολές δικαίου προσφέρουν πλέον κλινικές διαμεσολάβησης, και ένας αυξανόμενος αριθμός δικαιοδοτικών οργάνων απαιτούν εκπαίδευση διαμεσολάβησης για νέους δικηγόρους. Καθώς τα δικαστήρια γίνονται πιο καταρτισμένα από πόρους και τα κόμματα απαιτούν ταχύτερη, φθηνότερη δικαιοσύνη, η διαμεσολάβηση θα γίνει μόνο πιο κεντρική στα συστήματα αστικού δικαίου παγκοσμίως. Τα Ηνωμένα Έθνη έχουν αναγνωρίσει τη σημασία της ADR για την πρόσβαση στη δικαιοσύνη στο πλαίσιο του Στόχου Αειφόρου Ανάπτυξης 16. Η διαμεσολάβηση δεν αποτελεί πλέον εναλλακτική λύση ⁇ είναι μια βασική προσδοκία.
Συμπέρασμα
Η διαμεσολάβηση καταλαμβάνει ένα ζωτικό χώρο στο αστικό δίκαιο, προσφέροντας μια διαδρομή λιγότερο μαχητική, πιο αποτελεσματική και τελικά πιο ανθρώπινη από την παραδοσιακή δικαστική διαδικασία. Επικεντρώνοντας σε συμφέροντα και όχι δικαιώματα, τη διατήρηση σχέσεων και την ενδυνάμωση των μερών για τη δημιουργία των δικών τους λύσεων, η διαμεσολάβηση αντιμετωπίζει τις υποκείμενες αιτίες της σύγκρουσης και όχι απλώς τιμωρώντας τη μία πλευρά. Ενώ δεν είναι κατάλληλο για κάθε περίπτωση, τα οφέλη της ⁇ αποταμίευση κόστους, ταχύτητα, εμπιστευτικότητα και έλεγχος ⁇ το καθιστούν απαραίτητο εργαλείο για τα άτομα, τις επιχειρήσεις και τα νομικά συστήματα, τόσο. Καθώς το νομικό επάγγελμα συνεχίζει να εξελίσσεται, ο ρόλος της διαμεσολάβησης θα επεκταθεί μόνο, προωθώντας ένα σύστημα δικαιοσύνης που επιλύει τις διαφορές όχι μέσω της δύναμης της κρίσης, αλλά μέσω της δύναμης του διαλόγου.