Table of Contents

Η άνοδος των εκφοβισμών: Ένα μυστικό εργαλείο για τη διαμόρφωση της δημόσιας γνώμης για τα αμφισβητούμενα κοινωνικά ζητήματα

Στον πρόχειρο και ταλαντούχο κόσμο της πολιτικής και κοινωνικής εκστρατείας, η πληροφορία είναι δύναμη. Ωστόσο, δεν είναι όλες οι πληροφορίες αυτό που φαίνεται. Εισάγετε την push poll ⁇ μια παραπλανητική έρευνα που έχει σχεδιαστεί όχι για να μετρήσει την κοινή γνώμη αλλά για να την χειραγωγήσει. Σε αντίθεση με τις νόμιμες δημοσκοπήσεις γνώμης, οι οποίες αγωνίζονται για την αντικειμενικότητα και την ακρίβεια, push polls είναι μια μορφή μυστικότητας πειθώ. Μεταμφιέζονται ως έρευνα, ενώ στην πραγματικότητα διαδίδονται μεροληπτική, φορτωμένη, ή ακόμη και ψευδή πληροφορία για να επηρεάσουν τις στάσεις σε αμφιλεγόμενα θέματα. Η κατανόηση του ρόλου των push polls είναι απαραίτητη για όποιον θέλει να πλοηγηθεί το σημερινό τοπίο των μέσων ενημέρωσης και να προστατεύσει τη δημοκρατική ομιλία από συγκαλυμμένη επιρροή.

Τι Είναι οι Πόλς;

Η δημοσκόπηση είναι μια πολιτική ή κοινωνική τεχνική μάρκετινγκ που μεταμφιέζεται ως μια νόμιμη έρευνα γνώμης. Η βασική διαφορά μεταξύ μιας push poll και μιας πραγματικής δημοσκόπησης βρίσκεται στην πρόθεση και τη μεθοδολογία. Οι νόμιμες δημοσκοπήσεις χρησιμοποιούν ουδέτερες, ισορροπημένες ερωτήσεις για τη συλλογή αντιπροσωπευτικών δεδομένων σχετικά με το δημόσιο συναίσθημα. Στόχος τους είναι να κατανοήσουν τι σκέφτονται οι άνθρωποι. Οι δημοσκοπήσεις, σε αντίθεση, έχουν σχεδιαστεί για να μεταβάλλουν αυτό που πιστεύουν οι άνθρωποι. Συνήθως παρουσιάζουν ηγετικές ερωτήσεις που περιλαμβάνουν μη επαληθευμένες αξιώσεις, αρνητικά υπονοούμενα, ή συναισθηματικά φορτισμένη γλώσσα. Για παράδειγμα, αντί να ρωτήσουν, “Υποστηρίζετε το σχέδιο υγείας του Υποψήφιου Α;” μια δημοσκόπηση ώθησης θα μπορούσε να ρωτήσει, “Θα εξακολουθείτε να υποστηρίξετε το σχέδιο υγείας του Υποψήφιου Α αν ξέρατε ότι θα αυξήσει τους φόρους κατά δισεκατομμύρια δολάρια και θα μειώσει την κάλυψη για ηλικιωμένους;” Το ερώτημα ωθεί εγγενώς το άτομο προς μια αρνητική απάντηση.

Οι δημοσκοπήσεις συχνά χρησιμοποιούν μια τεχνική γνωστή ως «ψευδο-πολλαπλασιασμός» μέσω ζωντανών τηλεφωνικών κλήσεων, αυτοματοποιημένων ⁇ μποκάλων ή διαδικτυακών ερευνών. Μπορεί να ισχυρίζονται ότι προέρχονται από μια ουδέτερη ερευνητική εταιρεία, αλλά ο πραγματικός χορηγός είναι συνήθως ένας υποψήφιος, κόμμα, ομάδα υπεράσπισης, ή Super PAC. Η Αμερικανική Ένωση Έρευνας Δημόσιας Γνώμης (AAPOR) ορίζει μια δημοσκόπηση ως μια τεχνική «πολιτικής τηλεμάρκετινγκ» που δεν είναι «καθόλου δημοσκόπηση» επειδή στοχεύει στη διάδοση αρνητικών πληροφοριών υπό το πρόσχημα της έρευνας.

Βασικά χαρακτηριστικά των polls ώθησης

  • Διατυπωμένη πρόθεση: Ο ερωτώμενος λέγεται ότι συμμετέχει σε έρευνα, αλλά ο πραγματικός σκοπός είναι η πειθώ.
  • Κατευμένες ερωτήσεις: Οι ερωτήσεις περιέχουν προκατειλημμένες υποθέσεις, κορυφαία γλώσσα, ή ανακριβείς εγκαταστάσεις.
  • Σύντομη διάρκεια: Πολλές δημοσκοπήσεις με ωθήσεις αποτελούνται από μόνο μία ή δύο ερωτήσεις ⁇ αρκετά για να παραδώσουν το αρνητικό μήνυμα ⁇ ή περισσότερο από μια ολοκληρωμένη μπαταρία αντικειμένων.
  • Μεγάλο δείγμα, γρήγορη εκτέλεση: Οι σφυγμομετρήσεις συχνά στοχεύουν δεκάδες χιλιάδες ψηφοφόρους σε σύντομο χρονικό διάστημα για να μεγιστοποιήσουν τον κορεσμό μηνυμάτων πριν μπορέσουν να ανταποκριθούν οι αντίπαλοι.
  • Καμία συλλογή δεδομένων: Ο χορηγός σπάνια αναλύει ή δημοσιεύει τα «αποτελέσματα» επειδή τα δεδομένα είναι ανούσια.

Ιστορικό Πλαίσιο και Αξιοσημείωτα Παραδείγματα

Η push polling αποτελεί χαρακτηριστικό της αμερικανικής πολιτικής εδώ και δεκαετίες, αλλά η χρήση της επιταχύνεται με την έλευση της αυτόματης κλήσης και της φτηνής τηλεμάρκετινγκ. Ένα από τα πιο γνωστά και αμφιλεγόμενα παραδείγματα συνέβη κατά τη διάρκεια της ⁇ πουμπλικανικής προεδρικής πρωτοβάθμιας στη Νότια Καρολίνα. Λειτουργίες που εργάζονται για την εκστρατεία George W. Bush φέρεται να διεξήγαγαν ωθήσεις δημοσκοπήσεις που υποδηλώνουν ότι ο γερουσιαστής John McCain είχε αποκτήσει ένα νόθο μαύρο παιδί. Αυτό το επίχρισμα ⁇ εντελώς ψευδές ⁇ βοήθησε τον εκτροχιασμό McCain από το κύμα έκπληξη και παγίωσε την πορεία του Μπους προς την υποψηφιότητα. Το 2016, οι δημοσκοπήσεις επανήλθαν κατά τη διάρκεια των γενικών εκλογών, στοχεύοντας και τους δύο μεγάλους υποψηφίους του κόμματος με ερωτήσεις φορτωμένες με ανεπιβεβαίωτες φήμες σχετικά με τη μετανάστευση, την εξωτερική πολιτική και τα προσωπικά σκάνδαλα.

Στον Καναδά, οι ομοσπονδιακές εκλογές του 2006 είδαν να ωθούν τις δημοσκοπήσεις εναντίον του ηγέτη του Φιλελεύθερου Κόμματος Paul Martin, με τις εκκλήσεις που υπονοούν ότι το Συντηρητικό Κόμμα θα περικόψει τις υπηρεσίες. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το δημοψήφισμα του 2016 το Brexit προκάλεσε καταγγελίες για την προώθηση των δημοσκοπήσεων τόσο από τις εκστρατείες του Παραμερίσματος όσο και από τις εκστρατείες του Leave. Διεθνώς, οι εκλογές πιέσεων έχουν καταγραφεί σε εκλογές από την Αυστραλία προς τη Νότια Αφρική, συχνά στοχεύοντας ευαίσθητα κοινωνικά ζητήματα όπως η εθνοτική ένταση, η μετανάστευση και η θρησκευτική ταυτότητα.

Πώς διαμορφώνουν οι δημοσκοπήσεις τη δημόσια γνώμη για τα αμφισβητούμενα κοινωνικά ζητήματα

Η αποτελεσματικότητα των δημοσκοπήσεων είναι η ικανότητα τους να εκμεταλλεύονται ψυχολογικές προκαταλήψεις και συντομεύσεις.

Ενίσχυση των υφισταμένων βιάσεων

Οι άνθρωποι τείνουν να δέχονται πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τις υπάρχουσες πεποιθήσεις τους (προκατάληψη επιβεβαίωσης). Οι δημοσκοπήσεις κεφαλαιοποιούν αυτό διαμορφώνοντας ερωτήσεις που απευθύνονται στις γνωστές πολιτικές ή κοινωνικές κλίσεις του ερωτώμενου. Για παράδειγμα, μια σφυγμομέτρηση για τη μετανάστευση μπορεί να ζητήσει από έναν συντηρητικό εκκαθαριστικό ψηφοφόρο: “Υποστηρίζετε πολιτικές που επιτρέπουν τις πόλεις του ιερού ⁇ που προστατεύουν τους παράνομους μετανάστες που έχουν διαπράξει εγκλήματα ⁇ από τη συνεργασία με την ομοσπονδιακή επιβολή του νόμου;” Η φορτωμένη φράση “παράνομοι μετανάστες που έχουν διαπράξει εγκλήματα” ενισχύει την εντύπωση ότι όλοι οι μετανάστες που δεν έχουν καταγραφεί είναι επικίνδυνοι, ακόμα και αν η προϋπόθεση είναι παραπλανητική. Επιβεβαιώνοντας το ερώτημα, ο απαντών γίνεται πιο εδραιωμένος στην προκατάληψη τους.

Σχηματισμός Αντιλήψεων Μέσω Κατακερματισμού

Η θεωρία της θραύσης δείχνει ότι το πώς παρουσιάζεται ένα ζήτημα επηρεάζει το πώς σκέφτονται οι άνθρωποι. Οι δημοσκοπήσεις χρησιμοποιούν αρνητική διαμόρφωση για να συνδέσουν έναν υποψήφιο ή πολιτική με ανεπιθύμητες ενέργειες. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης για τον έλεγχο των όπλων, για παράδειγμα, μια σφυγμομέτρηση μπορεί να ρωτήσει: «Πιστεύετε ότι είναι αποδεκτό για την κυβέρνηση να περιορίσει τα δικαιώματα της Δεύτερης Τροπολογίας των νομοταγών πολιτών απαγορεύοντας ορισμένα είδη πυροβόλων όπλων, ακόμα και αν τέτοιες απαγορεύσεις δεν μειώνουν το βίαιο έγκλημα;» Η κάδρος υποδηλώνει τόσο ότι η πολιτική είναι αναποτελεσματική όσο και ότι παραβιάζει τα δικαιώματα ⁇ ένα διπλό χτύπημα.

Αποθαρρυντική Εναντίωση και Δημιουργία Αμφιβολιών

Μπορούν να φυτέψουν σπόρους αμφιβολίας για το χαρακτήρα του υποψηφίου ή τις συνέπειες μιας πολιτικής. Στο πλαίσιο της μεταρρύθμισης της υγειονομικής περίθαλψης, μια σφυγμομέτρηση που στοχεύει σε κλονισμό ψηφοφόρων μπορεί να αναφέρει: «Στο πλαίσιο του προτεινόμενου σχεδίου υγειονομικής περίθαλψης, εκατομμύρια μπορεί να χάσουν την τρέχουσα ασφάλιση τους και να αντιμετωπίσουν υψηλότερα εκπτωτικά αποτελέσματα. Μήπως το να γνωρίζετε αυτό σας κάνει λιγότερο πιθανό να υποστηρίξει το σχέδιο;» Με την παρουσίαση ενός μονόπλευρου, αρνητικού σεναρίου, η σφυγμομέτρηση απομακρύνει αναποφάσιστα άτομα από τη μεταρρύθμιση ⁇ ακόμα και αν τα συνολικά οφέλη της μεταρρύθμισης είναι καλά τεκμηριωμένα.

Αντιρρηκτικά κοινωνικά ζητήματα που διερευνώνται από τις δημοσκοπήσεις

Οι δημοσκοπήσεις είναι ιδιαίτερα ολέθριες σε θέματα όπου η γνώση του κοινού είναι περιορισμένη και τα συναισθήματα είναι υψηλά. Παρακάτω είναι διάφοροι τομείς όπου έχουν καταγραφεί οι δημοσκοπήσεις.

Πολιτική μετανάστευσης

Οι δημοσκοπήσεις συχνά συνδέουν τις προτεινόμενες μεταρρυθμίσεις με παράνομες δραστηριότητες, οικονομικό κόστος ή πολιτισμική μετατόπιση. Για παράδειγμα, ερωτήματα μπορεί να ισχυριστούν ότι ένας «δρόμος για την ιθαγένεια» θα ενθαρρύνει περισσότερη παράνομη μετανάστευση, ή ότι οι μετανάστες από ορισμένες χώρες φέρνουν υψηλότερα ποσοστά εγκληματικότητας. Τέτοια ερωτήματα δεν παρέχουν πλαίσιο ⁇ όπως ότι οι μετανάστες διαπράττουν εγκλήματα σε χαμηλότερα ποσοστά από τους ιθαγενείς πολίτες ⁇ αλλά αντ' αυτού τροφοδοτούν τους νατιβιστικούς φόβους.

Συζήτηση για τον έλεγχο των όπλων

Και οι δύο πλευρές της συζήτησης για τον έλεγχο των όπλων έχουν χρησιμοποιήσει δημοσκοπήσεις, αλλά η τεχνική συνδέεται πιο συχνά με υποστηρικτές των δικαιωμάτων των όπλων που επιδιώκουν να κινητοποιήσουν την αντίθεση σε νέους περιορισμούς. Μια τυπική ερώτηση για την έρευνα θα μπορούσε να πει: «Θα υποστηρίζατε έναν νόμο που απαιτεί ελέγχους στο παρελθόν για τις πωλήσεις ιδιωτικών όπλων, ακόμη και αν δημιουργεί ένα κυβερνητικό μητρώο που θα μπορούσε αργότερα να χρησιμοποιηθεί για την κατάσχεση πυροβόλων όπλων;» Το ερώτημα περιπλέκει τους ελέγχους στο παρελθόν με δήμευση όπλων ⁇ ένας ισχυρισμός που δεν υποστηρίζεται από τους περισσότερους προτεινόμενους νόμους.

Μεταρρυθμίσεις στον τομέα της υγείας

Η πολιτική υγειονομικής περίθαλψης είναι περίπλοκη και πολλοί ψηφοφόροι δεν γνωρίζουν λεπτομερώς. Οι σφυγμομετρήσεις το εκμεταλλεύονται αυτό κάνοντας σαρωτικές, αστήρικτες αξιώσεις. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης για το προσιτό νόμο περί φροντίδας (ACA), οι σφυγμομετρήσεις πρότειναν ότι ο νόμος περιελάμβανε \"επισκέψεις θανάτου\" για να διανέμουν την φροντίδα στο τέλος της ζωής ⁇ έναν ισχυρισμό που ήταν ευρέως αποσφαλματωμένο αλλά ακόμα κολλημένο στο δημόσιο μυαλό. Πιο πρόσφατα, οι σφυγμομετρήσεις που στοχεύουν στο Medicare για όλους έχουν ρωτήσει τους ψηφοφόρους εάν θα υποστηρίξουν ένα σχέδιο που \"εξαλείπει την ιδιωτική ασφάλιση\" και \"εξάγει τους φόρους για τη μεσαία τάξη\", αγνοώντας το γεγονός ότι τέτοια σχέδια συνήθως αντικαθιστούν τα ασφάλιστρα με φόρους και θα μπορούσαν να εξοικονομήσουν χρήματα συνολικά για τις περισσότερες οικογένειες.

Φυλετικές και Εθνικές Σχέσεις

Για παράδειγμα, κατά τις προεδρικές εκλογές του 2008 και του 2012, κάποιοι ψηφοφόροι έλαβαν κλήσεις που ρωτούσαν αν θα ψηφίσουν έναν υποψήφιο που «μπορεί να είναι μυστικά Μουσουλμάνος ή γεννήθηκε έξω από τις Ηνωμένες Πολιτείες». Αυτά τα ερωτήματα, ριζωμένα σε θεωρίες συνωμοσίας, έπαιξαν στην ξενοφοβία και τη θρησκευτική προκατάληψη. Ομοίως, οι εκλογείς σε πολυεθνικές δημοκρατίες έχουν χρησιμοποιηθεί για να στρέψουν διαφορετικές εθνοτικές ομάδες εναντίον του άλλου, διαμορφώνοντας αντίπαλες κοινότητες ως απειλές για θέσεις εργασίας, ασφάλεια ή πολιτισμό.

Ηθικές ανησυχίες και η πρόσκληση για ρύθμιση

Οι δεοντολογικές δυσκολίες με τις δημοσκοπήσεις είναι βαθιές. Εξαπατούν τους ερωτηθέντες ώστε να πιστεύουν ότι συμμετέχουν στην έρευνα όταν στην πραγματικότητα αποτελούν αντικείμενο μιας εκστρατείας προπαγάνδας. \" χειραγώγηση αυτή παραβιάζει την βασική δημοκρατική αρχή ότι οι πολίτες πρέπει να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση ακριβείς, ισορροπημένες πληροφορίες. \" προώθηση των δημοσκοπήσεων επίσης υποβαθμίζει την ακεραιότητα της νόμιμης έρευνας έρευνας.

Οι κριτικοί υποστηρίζουν ότι οι εκφοβίσεις είναι μια μορφή πολιτικής δυσφήμισης επειδή συχνά κυκλοφορούν ψευδείς ή αμετάβλητες αξιώσεις υπό την κάλυψη της έρευνας. Σε αντίθεση με τις επιθέσεις υποψηφίων σε διαφημίσεις ή συζητήσεις, οι εκφοβίσεις είναι δυσκολότερο να ελεγχθούν πραγματικά σε πραγματικό χρόνο και είναι συχνά μη ανιχνεύσιμες στους χορηγούς. Μερικές πολιτείες των ΗΠΑ ⁇ όπως Texas, Florida, και Colorado[ ⁇ έχουν θεσπίσει νόμους που απαιτούν αποκάλυψη του ποιος πλήρωσε για τη δημοσκόπηση ή απαγόρευση ορισμένων παραπλανητικών πρακτικών. Ωστόσο, η επιβολή είναι αδύναμη, και οι εκφοβίσεις συχνά λειτουργούν σε μια νόμιμη γκρίζα ζώνη, ειδικά αν χρησιμοποιούν καταγεγραμμένα μηνύματα χωρίς ρητή άδεια.

Πέρα από τη νομιμότητα, η ηθική ευθύνη ανήκει στους συμβούλους της εκστρατείας και τις ομάδες υπεράσπισης. Ο Κώδικας Ηθικής του AAPOR καταδικάζει ρητά την προώθηση της δημοσκόπησης, δηλώνοντας ότι οι ερευνητές της έρευνας δεν πρέπει να διεξάγουν δημοσκοπήσεις «με πρωταρχικό σκοπό να πείσουν τους ερωτώμενους να υιοθετήσουν μια συγκεκριμένη άποψη.» Ωστόσο, επειδή οι δημοσκοπήσεις συχνά αναθέτουν σε εταιρείες τηλεμάρκετινγκ που δεν προσδιορίζουν ως επαγγελματίες δημοσκότες, ο κώδικας είναι δύσκολο να επιβληθεί.

Προστασία της δημόσιας αγωγής: Πώς να αντικρούσει τις δημοσκοπήσεις

Δεδομένου ότι οι σφυγμομετρήσεις δεν είναι πιθανό να εξαφανιστούν, οι πολίτες χρειάζονται πρακτικές στρατηγικές για να αναγνωρίσουν και να αντισταθούν στην επιρροή τους.

Ανακρίνοντας τον Ανακριτή Μέσων Ενημέρωσης και την Κριτική Ερώτηση

Αν μια κλήση αρχίζει με μια ερώτηση που περιέχει αρνητικές αξιώσεις ή υποθετικές υποθέσεις, ο ερωτώμενος θα πρέπει να το αναγνωρίσει ως δυνητικά μια push poll. Όποιος λαμβάνει μια τέτοια κλήση μπορεί να ρωτήσει τον καλούντο άμεσα: «Πού βρήκατε τον αριθμό μου, ποιος είναι χορηγός αυτής της δημοσκόπησης, και μπορείτε να μου στείλετε ένα σύνδεσμο με την πολιτική προστασίας δεδομένων σας;» Οι νομοταγείς δημοσκοπητές θα παρέχουν σαφείς απαντήσεις; push pollers συχνά θα κλείσει ή να δώσει απεκδυόμενες απαντήσεις.

Ενθάρρυνση της διαφάνειας και του ελέγχου των γεγονότων

Όταν μια ύποπτη κλήση κυκλοφορεί ευρέως, οι ψηφοφόροι θα πρέπει να την αναφέρουν σε κρατικούς αξιωματούχους ή σε μη κομματικές οργανώσεις όπως [[[LFT:0]]]FactCheck.org[[[LFT:1]] ή [[LFT:2]]PolitiFact[[[LFT:3]]]. Αυτές οι ομάδες μπορούν να ερευνήσουν και να δημοσιοποιήσουν το απατηλό περιεχόμενο, περιορίζοντας τις ζημιές. Οι εκστρατείες και οι δημοσιογράφοι θα πρέπει επίσης να παρακολουθούν τις δραστηριότητες push poll ⁇ ειδικά σε στενές φυλές ⁇ και να αντικρούουν ψευδείς ισχυρισμούς γρήγορα μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, των ανακοινώσεων τύπου και των κοινοτικών δικτύων.

Νομοθετική και Βιομηχανική Δράση

Οι πολίτες μπορούν να υποστηρίξουν ισχυρότερους κρατικούς και ομοσπονδιακούς νόμους που απαιτούν ότι οποιαδήποτε έρευνα που δεν συλλέγει δεδομένα ή χρησιμοποιεί προφανώς προκατειλημμένα ερωτήματα πρέπει να χαρακτηριστεί ως πολιτική διαφήμιση. Σε επίπεδο βιομηχανίας, πάροχοι τηλεφωνικών υπηρεσιών και εκλογικές ενώσεις θα μπορούσαν να συνεργαστούν για τον εντοπισμό και την παρεμπόδιση μαζικής ⁇ μποκάλλησης από γνωστούς φορείς της push poll. Μερικοί ειδικοί έχουν προτείνει ένα εθνικό μητρώο “μη push-poll” ή μια απαίτηση ότι όλες οι πολιτικές κλήσεις παρέχουν μια καταγεγραμμένη δήλωση αποκάλυψης στην αρχή της κλήσης.

Συμπέρασμα

Με το να μεταμφιέζεται η προπαγάνδα ως έρευνα, υπονομεύουν το δημοκρατικό ιδεώδες ενός ενημερωμένου εκλογικού σώματος. Ο αντίκτυπός τους σε αμφιλεγόμενα κοινωνικά ζητήματα ⁇ μετανάστευση, έλεγχος όπλων, υγειονομική περίθαλψη, φυλή ⁇ είναι ιδιαίτερα ανησυχητικός, επειδή αυτά τα ζητήματα είναι συναισθηματικά φορτισμένα και συχνά ελάχιστα κατανοητά από το ευρύ κοινό. Ενώ η πλήρης εξάλειψη των σφυγμομετρήσεων μπορεί να είναι μη ρεαλιστική, η ευαισθητοποίηση είναι το πρώτο βήμα προς την αποδυνάμωσή τους. Με τη διδασκαλία της γραμματισμού των μέσων ενημέρωσης, την απαίτηση διαφάνειας και την ενίσχυση των νομικών διασφαλίσεων, μπορούμε να μειώσουμε τη δύναμη αυτής της stealth πειθώς και να διασφαλίσουμε ότι η κοινή γνώμη διαμορφώνεται από γεγονότα και ανοικτές συζητήσεις, όχι με φορτωμένα ερωτήματα και απατηλές κλήσεις.