Πώς να ενισχύσει την καινοτομία και τη δημιουργικότητα σε φιλανθρωπικά προγράμματα

Ο κοινωνικός τομέας λειτουργεί σε μια εποχή πρωτοφανούς πολυπλοκότητας. Προβλήματα όπως η συστημική φτώχεια, η μετατόπιση του κλίματος, η εκπαιδευτική ανισότητα και οι κρίσεις δημόσιας υγείας αψηφούν απλές λύσεις. Φιλανθρωπικά προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για τον κόσμο του χθες είναι συχνά δομικά ανίκανα να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις του σήμερα. Για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, η προώθηση μιας γνήσιας κουλτούρας καινοτομίας και δημιουργικότητας δεν είναι πλέον πολυτέλεια που προορίζεται για περιόδους πλεονάσματος ⁇ είναι μια επιχειρησιακή επιταγή για επιβίωση, συνάφεια και ουσιαστικό αντίκτυπο. Αυτό απαιτεί μια θεμελιώδη αλλαγή από σποραδικές συνεδρίες εγκεφαλικής καταιγίδας στην ενσωμάτωση δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων στο ίδιο το DNA του οργανισμού.

Γιατί τα παραδοσιακά φιλανθρωπικά μοντέλα απαιτούν καινοτομία

Η πίεση που αυξάνεται στο παραδοσιακό μη κερδοσκοπικό μοντέλο είναι τεράστια. Η κούραση των δωρητών είναι πραγματική, ο ανταγωνισμός για χρηματοδότηση επιχορήγησης είναι πιο σκληρός από ποτέ, και η αύξηση των επιπτώσεων των επενδύσεων και των κοινωνικών επιχειρήσεων έχει θολώσει τις γραμμές του ποιος ακριβώς ⁇ πράγμα καλό ⁇ Εν τω μεταξύ, οι κοινότητες που εξυπηρετούνται απαιτούν περισσότερο οργανισμό, διαφάνεια, και απτά αποτελέσματα.

Επιπλέον, τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι φιλανθρωπικές οργανώσεις είναι συχνά ⁇ καθαρά προβλήματα ⁇ ⁇ κοινωνικά ή πολιτιστικά ζητήματα που είναι δύσκολο ή αδύνατο να λυθούν λόγω των ελλιπών, αντιφατικών και μεταβαλλόμενων απαιτήσεων. Αυτά τα προβλήματα δεν μπορούν να διορθωθούν με την ίδια σκέψη που τα δημιούργησε. Καινοτομία είναι η πειθαρχημένη διαδικασία ανάπτυξης και εφαρμογής νέων λύσεων σε αυτές τις πολύπλοκες προκλήσεις. Χωρίς αυτό, οι οργανισμοί κινδυνεύουν να επενδύσουν σε μεγάλα ποσά σε προγράμματα που, ενώ είναι καλοπροαίρετα, απλώς διατηρούν το status quo αντί να δημιουργούν συστημικές αλλαγές. Το κόστος για να μην κάνουν τίποτα διαφορετικό είναι ένα κόστος που πληρώνουν οι ίδιοι οι δικαιούχοι που ο οργανισμός υπάρχει για να εξυπηρετήσουν.

Οι εξωτερικές πιέσεις περιλαμβάνουν επίσης μια ταχεία αλλαγή στην τεχνολογία και τη διαθεσιμότητα δεδομένων. Οργανισμοί που δεν προσαρμόζουν την άντληση κεφαλαίων, την παροχή υπηρεσιών και τις εσωτερικές λειτουργίες τους στην ψηφιακή εποχή θα βρεθούν έξω από τους πιο ευκίνητους ανταγωνιστές. \" επιτακτική ανάγκη είναι σαφής: καινοτομία ή έλλειψη κινδύνου. Όπως σημειώνεται από την [[LFT:0]]Stanford Social Innovation Review[[[LFT:1]]], η οικοδόμηση μιας ικανότητας καινοτομίας είναι μια από τις σημαντικότερες επενδύσεις που μπορεί να κάνει ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός για μακροπρόθεσμη ανθεκτικότητα.

Αναπροσανατολισμός Καινοτομίας για τον Μη Κερδοσκοπικό Τομέα

Πριν από μια οργάνωση μπορεί να προωθήσει την καινοτομία, πρέπει πρώτα να καταλάβει πώς μοιάζει η καινοτομία πραγματικά σε ένα φιλανθρωπικό πλαίσιο. Είναι μια κοινή παρανόηση ότι η καινοτομία είναι συνώνυμη με την τεχνολογία ή τις εφευρέσεις.

Πέρα από την τεχνολογία: Ένας ευρύτερος ορισμός

Η καινοτομία σε φιλανθρωπικά προγράμματα είναι η εισαγωγή μιας νέας ή σημαντικά βελτιωμένης μεθόδου, ιδέας ή συσκευής. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα νέο μοντέλο παροχής υπηρεσιών (π.χ., κινητές κλινικές υγείας έναντι σταθερών), μια νέα δομή συνεργασίας (π.χ. μοντέλα συλλογικών επιπτώσεων), μια αποτελεσματική διοικητική διαδικασία (π.χ. χρησιμοποιώντας AI για υποβολή υποτροφιών), ή μια δημιουργική εκστρατεία συγκέντρωσης κεφαλαίων (π.χ., ομότιμες προκλήσεις που δίνουν). Η καινοτομία αφορά την εξεύρεση καλύτερου τρόπου για τη δημιουργία αξίας για τον δικαιούχο και την αποστολή.

Αισθησιακή εναντίον Μετασχηματιστικής Καινοτομίας

Είναι χρήσιμο να γίνει διάκριση μεταξύ των διαφόρων τύπων καινοτομίας για να τεθούν ρεαλιστικές προσδοκίες για την ομάδα.

• Κλινική Καινοτομία: Πρόκειται για μικρές, συνεχείς βελτιώσεις σε υπάρχοντα προγράμματα ή διαδικασίες. Για παράδειγμα, μείωση του χρόνου πρόσληψης για μια κοινωνική υπηρεσία κατά 20% μέσω καλύτερων μορφών.
• Επαγγελματική Καινοτομία: Αυτό περιλαμβάνει τη λήψη μιας υπάρχουσας ιδέας ή προγράμματος και την εφαρμογή της σε ένα νέο κοινό ή πλαίσιο. Για παράδειγμα, ένα πρόγραμμα κατάρτισης εργασίας για βετεράνους είναι προσαρμοσμένο για νέους σε κίνδυνο.
• Μετασχηματιστική Καινοτομία: Αυτή είναι η δημιουργία εντελώς νέων μοντέλων ή πρωτοποριακών προσεγγίσεων που αλλάζουν το τοπίο. Αυτό είναι σπάνιο και συχνά περιλαμβάνει υψηλό κίνδυνο, αλλά η δυνατότητα για επιπτώσεις είναι μαζική. Ένα παράδειγμα μπορεί να είναι η εφεύρεση της μικροχρηματοδότησης.

Και οι τρεις τύποι είναι πολύτιμοι. Ένα υγιές μη κερδοσκοπικό χαρτοφυλάκιο ισορροπεί την αύξηση της αποδοτικότητας με πιο τολμηρά στοιχήματα στις ιδέες μετασχηματισμού. Ο στόχος είναι να δημιουργηθεί ένας πειθαρχημένος αγωγός για τη δημιουργικότητα που κινείται από τον ιδεασμό στην υλοποίηση σε όλο αυτό το φάσμα.

Το Ίδρυμα: Καλλιέργεια Πολιτισμού Περιέργειας

Η στρατηγική και οι διαδικασίες είναι άχρηστες χωρίς πολιτισμό που τις υποστηρίζει. \" κουλτούρα είναι το έδαφος στο οποίο αναπτύσσονται οι σπόροι της καινοτομίας. Αν το έδαφος είναι τοξικό, ακόμη και οι καλύτερες ιδέες θα πεθάνουν. \" οικοδόμηση μιας κουλτούρας περιέργειας απαιτεί σκόπιμη εργασία από την πλευρά της ηγεσίας.

Ψυχολογική Ασφάλεια ως Προαπαιτούμενο

Το έργο της Google, ο Αριστοτέλης, μια μαζική μελέτη για την αποτελεσματικότητα της ομάδας, διαπίστωσε ότι ο υπ' αριθμόν ένα προγνώστης μιας ομάδας υψηλής απόδοσης ήταν ψυχολογική ασφάλεια. Αυτή είναι η πεποίθηση ότι δεν θα τιμωρηθεί ή θα ταπεινωθεί κάποιος επειδή μίλησε με ιδέες, ερωτήματα, ανησυχίες, ή λάθη. Σε μια φιλανθρωπική οργάνωση, αν το προσωπικό ή οι εθελοντές φοβούνται αρνητικές συνέπειες για την πρόταση μιας τολμηρής ιδέας που αποτυγχάνει, θα αυτο-λογοκριτούν. Θα εμμείνουν στις ασφαλείς, αποδεδειγμένες μεθόδους.

Οι ηγέτες πρέπει να διαμορφώσουν την ευπάθεια. Πρέπει να παραδεχτούν ανοιχτά όταν δεν έχουν την απάντηση και γιορτάζουν την έξυπνη αποτυχία ⁇ ένα καλά σχεδιασμένο πείραμα που δεν λειτούργησε, αλλά παρέχει πολύτιμη μάθηση. Όταν ένα μέλος του προσωπικού παίρνει ένα υπολογισμένο ρίσκο και αποτυγχάνει, ο ηγέτης θα πρέπει να ρωτήσει, ⁇ Τι μάθαμε ⁇ όχι ⁇ Ποιος φταίει.

Ποικιλία, Ισότητα και Ένταξη ως Οδηγός Καινοτομίας

Οι ομογενείς ομάδες παράγουν ομοιογενείς λύσεις. Η γνωστική ποικιλομορφία ⁇ που φέρνει μαζί ανθρώπους με διαφορετικές εμπειρίες, εκπαιδευτικό υπόβαθρο, φυλετικές ταυτότητες, κοινωνικοοικονομικές καταστάσεις και γνωστικά στυλ ⁇ είναι ένας αποδεδειγμένος καταλύτης για τις επαναστατικές ιδέες. Αν η ομάδα του προγράμματος σας σχεδιάζει λύσεις για μια κοινότητα που φαίνεται εντελώς διαφορετική από αυτές, είναι πιθανό να χάσετε κρίσιμες ιδέες.

Η ενίσχυση της δημιουργικότητας απαιτεί δέσμευση προς την DEI. Αυτό σημαίνει ότι η διασφάλιση διαφορετικών φωνών βρίσκεται στο τραπέζι λήψης αποφάσεων, όχι μόνο στον πίνακα εφαρμογής. Σημαίνει ενεργό πρόσληψη προσωπικού και μελών του διοικητικού συμβουλίου που αμφισβητούν τη σκέψη της ομάδας.

Πολεμάμε ⁇ Πάντα το κάναμε έτσι ⁇ Σύνδρομο

Σε πολλές μακροχρόνιες μη κερδοσκοπικές επιχειρήσεις, υπάρχει ένα αδήλωτο εγχειρίδιο κανόνων που βασίζεται σε ξεπερασμένες υποθέσεις. Οι ηγέτες μπορούν να το καταπολεμήσουν αυτό μέσω αρκετών τακτικών:

• ⁇ Σκότωσε έναν Ηλίθιο Κανόνα ⁇ Καμπάνιες: Ζητήστε από κάθε εργαζόμενο να προσδιορίσει μια ξεπερασμένη πολιτική ή διαδικασία που χάνει χρόνο και τους εμποδίζει να κάνουν την καλύτερη δουλειά τους.
• Διασταύρωση-Βιομηχανία Έκθεση:[ Ενθάρρυνση προσωπικού για να παρακολουθήσουν συνέδρια και προπονήσεις εκτός του κοινωνικού τομέα.
• Πελάτης (δικαιούχος) Ανατροφοδότησης Λυχνίες: Τίποτα δεν σπάει την αυταρέσκεια γρηγορότερα από την άμεση ακρόαση από έναν δικαιούχο ότι ένα πρόγραμμα δεν λειτουργεί.

Επιχειρησιακά πλαίσια για την δημιουργία δημιουργικών λύσεων

Ο πολιτισμός παρέχει το ⁇ γιατί ⁇ και το ⁇ αδεια ⁇ Λειτουργικά πλαίσια παρέχουν το ⁇ πώς ⁇ είναι δομημένες μέθοδοι για την καθοδήγηση της δημιουργικής σκέψης και τη μετατροπή των ιδεών σε πραγματικότητα.

Ανθρώπινο-Κέντρο Design (HCD) / Σχεδιασμός Σκέψης

Το HCD είναι μια δημιουργική προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων που ξεκινά με τους ανθρώπους για τους οποίους σχεδιάζετε και τελειώνει με νέες λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Είναι ιδιαίτερα ισχυρό για φιλανθρωπικές οργανώσεις, επειδή μετατοπίζει τη δυναμική της δύναμης από ⁇ εξυπηρετώντας ⁇ σε ⁇ συνεργάτες ⁇ Η διαδικασία συνήθως περιλαμβάνει πέντε στάδια:

1. Αισθήματα: Βυθίζεσαι στη ζωή των δικαιούχων σου για να κατανοήσεις τις ανάγκες, τις προκλήσεις και τα κίνητρα τους.
2. Ορισμός: Συνδυάζοντας τα ευρήματά σας σε μια σαφή, ανθρωποκεντρική δήλωση προβλήματος.
3. Ιδεα: Εγκαταλείποντας ένα ευρύ φάσμα πιθανών λύσεων χωρίς κρίση.
4. Προτεινόπτηση: Οικοδόμηση μιας χαμηλής πιστότητας, φθηνής έκδοσης του διαλύματος για δοκιμή.
5. Δοκιμές: Λαμβάνοντας ανατροφοδότηση από πραγματικούς χρήστες και επαναλαμβάνοντας με βάση τα όσα μαθαίνετε.

Οργανισμοί όπως IDEO.org έχουν πρωτοπορήσει στη χρήση του Design Thinking for social implitution

Συνδημιουργία με δικαιούχους

Τα παραδοσιακά μοντέλα φιλανθρωπίας συχνά λειτουργούν σε μια ⁇ ξέρουμε καλύτερα ⁇ βάση. Η συν-δημιουργία αναποδογυρίζει αυτό στο κεφάλι της. Περιλαμβάνει το σχεδιασμό προγραμμάτων με[ την κοινότητα, όχι μόνο για [[LFT:3]]] την κοινότητα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας συμβουλευτικής επιτροπής κοινότητας, τη διεξαγωγή συμμετοχικών εργαστηρίων σχεδιασμού, ή τη χρήση συμμετοχικής επιχορήγησης όπου τα μέλη της κοινότητας αποφασίζουν πώς διανέμονται τα κεφάλαια.

Όταν οι δικαιούχοι αντιμετωπίζονται ως εμπειρογνώμονες για τη δική τους ζωή, οι λύσεις που δημιουργούνται είναι πιο σημαντικές, πιο πιθανό να υιοθετηθούν και πιο βιώσιμες. \" διαδικασία αυτή τροφοδοτεί εγγενώς τη δημιουργικότητα, διότι φέρνει ζωντανή εμπειρία μαζί με επαγγελματική εμπειρογνωμοσύνη.

Ταχεία πρωτοτυποποίηση και πιλοτική

Ένας από τους μεγαλύτερους δολοφόνους της καινοτομίας στις φιλανθρωπίες είναι η αναζήτηση του τέλειου σχεδίου. Οργανισμοί περνούν μήνες γράφοντας λεπτομερείς 50-σελίδες προτάσεις για προγράμματα που δεν έχουν δοκιμαστεί ποτέ. Μια πιο δημιουργική προσέγγιση είναι το ⁇ ελάχιστο βιώσιμο πρόγραμμα ⁇ (MVP). Ποια είναι η απλούστερη έκδοση αυτής της ιδέας μπορούμε να μπούμε στο πεδίο γρήγορα για να δούμε αν έχει αξία;

Ένα πιλοτικό πρόγραμμα θα πρέπει να έχει σαφείς στόχους μάθησης: ⁇ Θα εξετάσουμε αυτή την υπόθεση με 50 οικογένειες πάνω από 3 μήνες και το μέτρο X, Y, και Z ⁇ Αν τα δεδομένα δείχνουν ότι λειτουργεί, μπορείτε να κλιμακώσετε. Αν δεν το κάνει, θα ανατρέχετε σε μια νέα ιδέα ή θα το σκοτώσει εξ ολοκλήρου. Αυτό εξοικονομεί χρήματα και χρόνο μακροπρόθεσμα και δημιουργεί ένα δυναμικό, πειραματικό περιβάλλον.

Στρατηγικές Επενδύσεις που Καύσιμα Δημιουργικότητα

Η Επιτροπή θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να λάβει υπόψη της τις ανάγκες των κρατών μελών και να τις υποβάλει στο Συμβούλιο.

Μη περιορισμένη χρηματοδότηση για την Ε&Α

Ο κοινωνικός τομέας έχει εμμονή με περιορισμένη, ειδική χρηματοδότηση προγράμματος, η οποία σκοτώνει ενεργά την καινοτομία. Όταν κάθε δολάριο προορίζεται για μια συγκεκριμένη παραγωγή, δεν υπάρχει περιθώριο για πειραματισμό.

Όπως ακριβώς μια κερδοσκοπική εταιρεία επενδύει στην Έρευνα και Ανάπτυξη (Ε&Α) για τη δημιουργία μελλοντικών προϊόντων, μια μη κερδοσκοπική επιχείρηση πρέπει να επενδύσει στην ⁇ Ε&Α ⁇ για να δημιουργήσει μελλοντικές επιπτώσεις. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κατανέμει το 5-10% του ετήσιου προϋπολογισμού σε ένα ταμείο καινοτομίας που το προσωπικό μπορεί να υποβάλει αίτηση για τη δοκιμή νέων ιδεών. Οργανισμοί όπως ο Όμιλος Bridgespan[[LFT:1] έχουν δημοσιεύσει εκτενώς την ανάγκη για απεριόριστη χρηματοδότηση για την τροφοδοσία αυτού του είδους ανάπτυξης και προσαρμογής.

Εθελοντισμός με βάση τις δεξιότητες και συνεργασίες υπέρ του Μπόνο

Πολλές φιλανθρωπικές οργανώσεις δεν διαθέτουν εμπειρία στο σχεδιασμό, ανάλυση δεδομένων, μάρκετινγκ, ή τεχνολογία.

Η συνεργασία με μια τοπική εταιρεία τεχνολογίας για ένα pro-bono sprint, ή φέρνοντας έναν επιχειρηματικό στρατηγικό για να καθοδηγήσει την ηγετική ομάδα, μπορεί να δώσει νέες προοπτικές που τα χρήματα δεν μπορούν να αγοράσουν.

Τεχνολογία ως Ενεργοποίηση, Όχι ως Οδηγός

Υπάρχει τεράστια πίεση για μη κερδοσκοπικά να υιοθετήσουν τις τελευταίες τάσεις τεχνολογίας (AI, blockchain, VR). Ωστόσο, η τεχνολογία θα πρέπει να είναι ο υπηρέτης της στρατηγικής, όχι ο πλοίαρχος. Η αληθινή δημιουργικότητα ξεκινά με το πρόβλημα που προσπαθείτε να λύσετε, όχι το εργαλείο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Αυτό σημαίνει ότι η σωστή τεχνολογία μπορεί να απελευθερώσει τον ανθρώπινο χρόνο για την ανώτερη δημιουργική σκέψη. Η αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών όπως η εισαγωγή δεδομένων ή ο προγραμματισμός επιτρέπει στους διαχειριστές προγραμμάτων να δαπανούν περισσότερο χρόνο ασχολούμενοι βαθιά με τους δικαιούχους και σχεδιάζοντας καλύτερες υπηρεσίες.

Μέτρηση Τι Σημασία Έχει: Μετρικοί για Καινοτομία

Αν ένας οργανισμός μετράει μόνο πόσα γεύματα σερβίρεται ή πόσους μαθητές δίδαξε, δεν υπάρχει κίνητρο για καινοτομία.

Μετακίνηση Πέρα από τις Εξόδους στη Μάθηση Ταχύτητας

Οι μετρήσεις καινοτομίας είναι μελλοντικοί. Απαντούν στην ερώτηση: ⁇ Πόσο γρήγορα και αποτελεσματικά μαθαίνουμε τι λειτουργεί.

Εξετάστε τις μετρήσεις εντοπισμού όπως:

• Αριθμός ενεργών πειραμάτων: Πόσες ελεγχόμενες δοκιμές εκτελεί η ομάδα του προγράμματος;
• Λόγος δοκιμασίας υπαισθησίας: Πόσες από τις υποθέσεις μας σχετικά με το τι χρειάζονται οι δικαιούχοι μας επικυρώνουμε ή ακυρώνουμε ενεργά;
• Επιτυχείς άξονες: Πόσες φορές αλλάξαμε ένα πρόγραμμα βασισμένο σε ανατροφοδότηση;
• Χρόνος από ιδέα σε πιλότος: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μπει μια νέα ιδέα στο πεδίο;

Εντοπισμός Αποτυχίας Ευφυώς

Μια κουλτούρα που τιμωρεί την αποτυχία δεν θα την αναφέρει ποτέ, και έτσι δεν μπορεί ποτέ να διδαχτεί από αυτήν. Οι μη κερδοσκοπικοί παράγοντες δημιουργούν συστήματα για να αποτυπώνουν την μάθηση από πρωτοβουλίες που δεν λειτούργησαν.

Όπως οι επενδυτές αναφέρουν τις αποτυχίες τους, έτσι και ένα μη κερδοσκοπικό πρόγραμμα μπορεί να αναφέρει τα αποτυχημένα πειράματά του και αυτά που έμαθαν. Αυτό επικυρώνει την προσπάθεια και χρησιμεύει ως κρίσιμο εργαλείο διαχείρισης γνώσεων για την αποτροπή επανάληψης των ίδιων λαθών. Η διασφάλιση της ποιότητας της αποτυχίας (ήταν μια καλή ⁇ αποτυχία που προέκυψε από ένα έξυπνο πείραμα;) αποτελεί χαρακτηριστικό ενός καινοτόμου οργανισμού.

Διατήρηση της στιγμής: Ηγεσία και διακυβέρνηση

Η διατήρηση αυτής της ορμής απαιτεί ισχυρή ηγεσία και υποστηρικτικές δομές διακυβέρνησης.

Board Buy-In για το μεγάλο παιχνίδι

Οι μη κερδοσκοπικές επιτροπές είναι παραδοσιακά αντίθετες προς τον κίνδυνο. Είναι μέτοχοι που είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση των πόρων, γεγονός που συχνά τους οδηγεί να απαιτήσουν προβλέψιμα, ασφαλή αποτελέσματα.

Αυτό περιλαμβάνει τη διαμόρφωση της καινοτομίας ως στρατηγικής διαχείρισης κινδύνου (ο κίνδυνος στασιμότητας είναι μεγαλύτερος από τον κίνδυνο ενός αποτυχημένου πειράματος).

Ενσωμάτωση της Καινοτομίας σε Στρατηγικά Σχέδια

Η καινοτομία δεν μπορεί να είναι μια δεύτερη σκέψη που θα καρφωθεί στο τέλος ενός στρατηγικού σχεδίου. Πρέπει να είναι ένας κεντρικός πυλώνας της στρατηγικής. Αυτό σημαίνει ότι έχουν ειδικούς στόχους για την καινοτομία, όπως ⁇ λανσάρισμα δύο νέα μοντέλα παροχής υπηρεσιών μέχρι το 2026 ⁇ ή ⁇ Αυξήστε το ποσοστό των προγραμμάτων που συν-σχεδιαστεί με τους δικαιούχους σε 50%.

Χρειάζεται επίσης διαρθρωτική υποστήριξη. Μερικοί οργανισμοί δημιουργούν μια ομάδα καινοτομίας ή έναν ⁇ Διευθυντή Καινοτομίας ⁇ ρόλο. Άλλοι ενσωματώνουν πρωταθλητές καινοτομίας σε κάθε τμήμα. Η δομή πρέπει να ταιριάζει με τον πολιτισμό, αλλά η ευθύνη για την καινοτομία δεν πρέπει ποτέ να πέσει σε ένα άτομο μόνο ⁇ είναι μια συλλογική πειθαρχία.

Γιορτάζοντας (και μαθαίνοντας από) Αποτυχία

Η πειθαρχία μιας καινοτόμου κουλτούρας γιορτάζει την προσπάθεια και την μάθηση, ακόμη και όταν το αποτέλεσμα είναι αρνητικό. Ο εκτελεστικός διευθυντής θα πρέπει να είναι ο επικεφαλής της ενθάρρυνσης για έξυπνη ανάληψη κινδύνων.

Το προσωπικό της ανταμοιβής για την προσπάθεια νέων πραγμάτων και για το θάρρος να σκοτώσουν τα δικά τους έργα κατοικίδιων ζώων όταν τα δεδομένα δείχνουν ότι δεν λειτουργούν.

Το μονοπάτι μπροστά: μια δέσμευση για τη συστηματική δημιουργικότητα

Η προώθηση της καινοτομίας και της δημιουργικότητας σε φιλανθρωπικά προγράμματα είναι σκληρή, ακατάστατη και μη γραμμική. Απαιτεί θάρρος για να αμφισβητήσει το status quo, πειθαρχία για να ακολουθήσει μια δημιουργική διαδικασία, και υπομονή για να δείτε τα πειράματα μέσα.

Οι οργανώσεις που θα καθορίσουν το μέλλον της κοινωνικής αλλαγής δεν είναι απαραίτητα αυτές με τα περισσότερα χρήματα ή τα μεγαλύτερα ονόματα. Είναι αυτές που έχουν κυριαρχήσει στην τέχνη της συστηματικής δημιουργικότητας. Είναι αυτές που ακούν σκληρότερα, πρωτότυπο γρηγορότερα, και μαθαίνουν πιο αποτελεσματικά από τις κοινότητές τους. Με την ενσωμάτωση αυτών των αρχών στον πολιτισμό, τις επιχειρήσεις και τη διακυβέρνησή τους, φιλανθρωπικές οργανώσεις μπορούν να ξεκλειδώσουν νέα επίπεδα αποτελεσματικότητας, να τιμήσουν την εμπιστοσύνη που τους έχουν θέσει οι δωρητές, και να δημιουργήσουν τη διαρκή, μεταμορφωτική αλλαγή που ο κόσμος τόσο απεγνωσμένα χρειάζεται.