Kial retpoŝto restas via plej potenca fondaĵo al la retejo

En epoko dominita per sociaj amaskomunikilaralgoritmoj kaj aro de atentoperiodoj, retpoŝto restas la unuopaĵo plej fidinda cifereca kanalo por neprofitocelaj organizoj. Male al Facebook-poŝto kiu eble atingos nur 5% de viaj anoj, retpoŝtoteroj rekte en subtenanto & numero8217; en ujo kun la potencialo por persona ligo. Kiam efektivigite strategie, retpoŝtokampanjoj faras pli ol peti monon & numeron8212; ili konstruas rilatojn, rakontas rakontojn, kaj kreas komunumon de aktivuloj kiuj sentas propre en via misio.

Tio vastigis gvidiston iras preter bazaj konsiloj. [ citaĵo bezonis ] Ĝi disponigas ageblajn taktikojn por segmentigo, rakont-movita enhavo, dezajno plej bonaj praktikoj, kaj daten-apogita Optimumigo. Ĉu vi estas malgranda popola organizo aŭ kreskanta neprofitocela, tiuj strategioj helpos vin pliigi kaj donacenspezon kaj longperspektivan subtenanton.

Komprenu vian spektantaron: La fundamento de ĉiu Kampanjo

Generaj retpoŝtoj senditaj al tuta listo malofte rezultas bone. Subtenantoj havas malsamajn instigojn, donachistoriojn, kaj preferojn.

La forigo de la dono de la

La plej multaj organizoj komenciĝas apartigante gravajn organdonacantojn de fojaj donantoj. [ citaĵo bezonis ] Dum tio & numero 8217; utila unua paŝo, vera segmentigo pripensas multoblajn faktorojn:

  • FLT: =Junignivelo : Aktivaj volontuloj, okazaĵpartoprenantoj, sociaj amaskomunikilaranoj, novaĵ-restriktitaj abonantoj.
  • FLT: Plej bona areo : Mediaj programoj, edukiniciatoj, sanservoj, aŭ specifa kialo vi apogas.
  • LE: KOMENTOJ (Komatora Komunication prefero) [FLT: 1: Kiel ofte ili volas aŭdi de vi kaj ĉu ili preferas rakontojn, efikraportojn, aŭ rektajn pledojn.
  • FLT: "Kulturo-Vivociklostadio" [FLT: 1]: Novaj abonantoj, unuafojaj organdonacantoj, kadukaj subtenantoj, aŭ longperspektivaj daŭrigiloj.

Uzu vian FLT: GuruCRM aŭ helpdona estrosistemo por etikedi kontaktojn sekve. Multaj retpoŝtomerkatig platformoj permesas dinamikajn enhavblokojn kiuj montras malsamajn bildojn aŭ tekston bazitan sur abonanto & numero8217;s segmento. Ekzemple, unuafoja organdonacanto eble ricevos bonvenan serion, dum ĉiumonata daŭrigilo ricevas ekskluzivan efikĝisdatigon.

Konstrui Donor Personajn por Pli bona Celado

Donor rolulo estas semi-fikcia reprezentado de via ideala subtenanto. Kreu du aŭ tri rolulojn bazitajn sur viaj faktaj datenoj.

  • FLT: Linda the Lifelong Advocate (Linda la Lifelong Advocate) [FLT: 1] (aĝo 60+, donas ĉiumonate, partoprenas galas, volontulojn).
  • LE: KOMENTOJ la Millennial Giver (aĝo 25-40, donas per socia amaskomunikilaro, valorefikeco). Li preferas mallongajn retpoŝtojn kun klara CTA kaj vidaj efikmetrikoj.
  • FLT: "Komno-Korpuso-Parto-Pafilo" (komercposedanto, matĉoj dungitdonacoj).

Kiam vi faras retpoŝton, demandu: “ kiun rolulo mi skribas por? ” Ĉi tiu disciplino aŭtomate faras vian mesaĝadon pli signifa.

Uzu datumojn por la antaŭdividu Konduto

Modernaj retpoŝto platformoj integras kun analizaj iloj por spuri konduton preter klakoj. Ekrano kiu rakontoj subtenanto malfermiĝas, kion ligiloj ili klakas, kaj kiom ofte ili okupiĝas. Uzu tiujn datenojn al FLT: ĵubile re-segmento homoj en varma, malvarma, aŭ varmaj listoj. subtenanto kiu malfermas ĉiun retpoŝton sed neniam donacas povas respondi pli bone al malaltprema volontulinvitro aŭ enketo.

Inspirante Enhavon kiu inspiras Agon

Enhavo estas la koro de via retpoŝtokampanjo. Ĝi devas kapti atenton, elvoki emocion, kaj movi specifan agon. Ĉiu elemento & numero8212; de submetata linio al voko-al-aga (CTA) & numero 8212; devus labori direkte al tiu celo.

Rakonti ke la pikoj

Faktoj rakontas, rakontoj vendas. anstataŭe de dirado & numero 8220; Ni bezonas 50,000 USD por pura akvo, & numero8221; dividas la rakonton de infano nomis Maria kiu nun ekzamenas lernejon ĉar ŝi jam ne piediras kvar horojn ĉiun tagon por akvo.

FLT: KOMENTOJExample strukturo:

  1. La Problemo [FLT: 1] Priskribas realan bezonon aŭ krizon.
  2. La Respondo: Spektu la Respondon: Montru kiel via organizo traktas ĝin.
  3. La Efiko [FLT: 1] Parto mezurebla rezulto, prefere tra profitanto & numero 8217; voĉo.
  4. La Ask : Konektu la organdonacanton & numeron8217; rolo en farado de tiu efiko ebla.

Inkludas foton aŭ mallongan vidbendon ĉe la pinto de la retpoŝto por krei tujan emocian hokon. Studoj montras ke retpoŝtoj kun bildoj ricevas FLT: kus 42% pli altaj klak-traj tarifoj [FLT: .

Submetas la nomojn kiuj akiras malfermilojn

Via temo estas difinita ĉu via retpoŝto estas malfermita aŭ forigita.

  • LE: KOMENTOJ ĝi mallonga [FLT: 1]: 3050 karakteroj maksimumaj. La plej multaj retpoŝtoj estas legitaj sur poŝtelefono.
  • FLT: Maltrankvila urĝeco ŝpareme : & numero 8220; Last ŝanco duobligi vian efikon & numeron8221; verkoj por temposentema kampanjo, sed trouzo kaŭzas lacecon.
  • LE: => Juĝanto kiam eble [FLT: 1] Inkludas la ricevanton & numeron8217; nomo aŭ referenco al ilia pasinta ago.
  • FLT: Plej multe da scivolemo vs. klareco [FLT: 1]: /B testas subjektoliniojn por vidi ĉu mistero (&numero 8220; vi gajnis & numero 8217; t kredas kio okazis plej proksime & numero8221;) aŭ direkteco (&numero8220; Helpu nin atingi niajn 10,000 USD celon & numeron8221;) rezultas pli bone kun via spektantaro.

Majstro la Vo-al-Action

Ĉiu retpoŝto devus havi unu primaran CTA. Eviti butontroŝarĝon. Uzu klaran, batal-orientitan verbon kiel & numero 8220; Donate Now, & numero 8221; & numero 8220; Jon la movado, & numero 8221; aŭ & numero 8220; Read Maria & numero8217; Rakonto.” Meti la ĉefan CTA FLT: kubuto la faldo (videbla sen volvlibro kaj ripeto) proksime de tiuj ĉi-kaj ripetoj por tiuj.

Faru vian butonon kontrastantan en koloro kaj sufiĉe granda por frapeti facile sur mova aparato. Ĉirkaŭi ĝin kun blanka spaco por eviti distraĵon. Link teksto neniam devus diri “Click ĉi tie & numero8221; & numero 8212; uzu priskriban ankrotekston kiu plifortikigas la agon.

Dizajnante Efikajn Kampanjojn por Maksimuma Efiko

Bon-dizajnita retpoŝto konstruas fidon kaj igas ĝin facila por subtenantoj por ekagi. Malbona dezajno, aliflanke, povas subfosi eĉ la plej konvinkan enhavon.

Mobile-First Is Non-Negotiable

Pli ol 60% de neprofitocelaj retpoŝtoj estas malfermitaj sur dolortelefonoj. Se via retpoŝto ne estas optimumigita por poŝtelefono, vi perdas plimulton de via spektantaro. Uzu unu-kolumnan enpaĝigon, tipargrandecojn de almenaŭ 14px por korpteksto, kaj butonoj kiuj estas almenaŭ 44x44 pikseloj. Test your retpoŝtoj sur kaj iOS kaj Android antaŭ sendado.

Konsistanto Branding Buildings Recognition

Via retpoŝto devus aspekti kiel ĝi apartenas al via organizo. Uzu vian emblemon ĉe la pinto, koheraj koloroj, kaj la sama tono de voĉo ĝenerale. Evitu uzi senmarkajn ŝablonojn kiuj havas ’t matĉo via retejo. Inkludas “ de ” nomo kiu estas reala persono (ekz., & numero 8220; Sarah de Hope Haven ”) prefere ol senmarka organnomo pliigi malfermajn tarifojn.

Personigo de la unua nomo

Aldone al uzado de la ricevanto & numero 8217; nomo, personigita surbaze de konduto. Se subtenanto sekvis specifan okazaĵon, reference ĝin. Se ili elŝutis raporton pri programo, sendas sekvaĵon kun pli profundaj efikdatenoj.

Timado kaj Frequency: Respektante Vian Subtenanton & numeron 8217;s Inbox

Eĉ la plej bona retpoŝto malsukcesas se ĝi alvenas en la malĝusta tempo aŭ ankaŭ ofte. Trovante la dekstran kadencon estas delikata ekvilibro inter restado pinto de menso kaj evitado de nesubskriba laceco.

Plej bonaj tagoj kaj tempoj por sendi

Esplorado konstante montras ke FLT: kustagoj, merkredoj, kaj ĵaŭdoj eksterformaj lundoj kaj vendredoj por neprofitocelaj retpoŝtoj. Optimal sendas tempojn estas inter FLT:2 10 a.m. kaj 2 p.m. en la ricevanto & numero 17; horzono, kun sekundara pinto ĉirkaŭ 8 p.m. por tiuj kiuj kontrolas en retpoŝto la vesperon, kaj specifaj padronoj.

Frekvenco: Kvalito super Kvanto

Ekzistas neniu magia nombro, sed bona regulo de dikfingro estas FLT: kupolunu al du retpoŝto sendas je semajno por aktivaj subtenantoj, kaj unu je monato por rondiritaj aŭskultantoj. Ĉiam donas abonantojn kontrolas super frekvenco en via prefercentro. Dum kampanjo, vi povas pliiĝi al tri aŭ kvar retpoŝtoj, sed tuj reveni al normalo poste.

Aŭtomigita Drip Kampanjoj por Kontinueco

Metitaj aŭtomatigitaj sekvencoj kiuj nutras subtenantojn sen manlibrolaboro.

  • FLT: Gastigantoserio : Kvar retpoŝtoj sendis pli ol du semajnojn al novaj abonantoj, lanĉante vian mision, dividante rakonton, kaj ofertante donaceblecon en la fina retpoŝto.
  • FLT: Komparita Post-donado dankas - vi sekvencon [FLT: 1] Immediate kvitanco, sekvita per efikrakonto unu semajnon poste, kaj intendantad ĝisdatigo post unu monato.
  • LE: KOMENTOJed subtenantore-engaĝiĝo : retpoŝto post 6 monatoj da neaktiveco demandanta ĉu ili daŭre volas aŭdi de vi, kunligita kun surpriza rakonto aŭ malgranda demandas (ekz., subskribi peticion).

Mezura sukceso kaj plilongigo

Datumoj informas ĉiun inteligentan decidon. Sen mezurado, vi supozas. La metriko kiuj materio iras preter malfermaj tarifoj.

Esencaj Efikecindikiloj (KPIoj)

  • FLT: "Komburaĵo-" (FLT: 1): Industrio averaĝa por neprofitocelaj estas proksimume 25%.
  • FLT: "Kom-tra indico (CTR) [FLT: 1] Aim por 3% aŭ pli alta.
  • LE: => Percentage de klakitaj uzantoj kiuj kompletigas la deziratan agon (donaton, registron, ktp.).
  • LE:=KTO:=Pr Revenue per retpoŝto : Totalaj donacoj dividitaj per nombro da retpoŝtoj senditaj.
  • FLT: Nesubscribe-indico : Konservu sub 0.2% per sendi. Higher-tarifoj signalas enhavon aŭ frekvenctemojn.

A/B Testado por Continuous Improvement

Testi unu variablon en tempo: submetata linio, CTA teksto, bildolokigo, aŭ butonkoloro. Run testoj sur malgranda subaro (10-20% de via listo) antaŭ sendado de la venka versio al la resto.

FLT: "IKORKMANDO: Vi eble testos du subjektoliniojn: & numero 8220; Help Maria iĝas pura akvo hodiaŭ & numero 8221; vs. & numero 8220; via donaco povas ŝanĝi vivon & numeron8221;.

Attribution: Konektanta retpoŝton al Ago

Uzu unikajn spurantajn ligilojn kaj UTM parametrojn por vidi kiuj retpoŝtoj motivigas retejo vizitojn kaj donacojn. Tamen, memoru ke retpoŝto ofte kontribuas al FLT: arkiva multi-nuka konverta pado .A subtenanto eble malfermos ses retpoŝtojn antaŭ donacado per rekta ligo. Uzu ilojn kiel Google Analytics aŭ via CRM’ atribua modelo por krediti retpoŝton konvene.

Progresaj Strategioj por Pliprofunda Engaĝiĝo

Post kiam la bazaĵoj estas majstritaj, konsideru tiujn progresintajn taktikojn preni vian retpoŝtoprogramon al la venonta nivelo.

Re-engaĝiĝo-Kampanjo por Stale Contacts

Retlistoj kompreneble kadukiĝas je proksimume 22% je jaro [FLT: kuketo (HubSpot) . Kreu specifan serion por abonantoj kiuj havas ’t malfermis ajnan retpoŝton en 90 tagoj. Send a & numero8220;break-up” retpoŝto post tri re-engaĝiĝprovoj: fina mesaĝo demandanta ilin konfirmi ilian intereson.

Integra Multi-Channel-Kampanjo

Retpoŝto funkcias plej bone kiam kombinite kun aliaj kanaloj. Launch kampanjo kiu komenciĝas kun rekta poŝtkarto, sekvita per retpoŝtoserio, socia amaskomunikila anonco, kaj tekstmesaĝ memorigilo. Uzu retpoŝton kiel la nabo kiu ligas ĉion kune. Ekzemple, inkludas QR-kodon en via fizika poŝto kiu kondukas al alteriĝa paĝo personigita surbaze de la organdonacanto & numero 82;

Peer-al-Peer Fundraising retpoŝtoj

Instigu viajn subtenantojn akiri monon sur via nomo per pagigado de iliaj personaj retoj. Disponigi ilin kun antaŭ-skribitaj retpoŝtoŝablonoj kiuj rakontas sian propran rakonton pri kial ili apogas vin. Inkludas facilajn dividajn opciojn por socia amaskomunikilaro.

Integri kun via CRM kaj Directus Backend

Via retpoŝto platformo ne devus funkciigi en silo. Uzu sistemon kiel FLT:=(Skumenta) al centralize donor datenoj, aŭtomatigas spektantarsegmentojn, kaj sinengaĝhistorion rekte en vian datumbazon. Kiam organdonacanto ĝisdatigas iliajn informojn, ĝi devus reflekti en ĉiu kanalo.

Konludo: Konstruante Daŭripovan retpoŝto-Fondaĵon

Retpoŝtokampanjoj restas unu el la plej alt-ROI agadoj por neprofitocelaj, sed nur kiam efektivigite kun strategio kaj prizorgo. Begin per profunde komprenado de via spektantaro tra segmentigo kaj roluloj. Metiorakontoj kiuj ligas emocie kaj kondukas al klara ago.

Memoru, ke retpoŝto merkatado ne estas aro-it-kaj-forges-it taktiko. La plej sukcesaj organizoj traktas ĝin kiel vivantan, evoluigante rilaton kun siaj subtenantoj. Regula revizio viajn spektaklodatenojn, testu novajn alirojn, kaj aŭskultas al religo.

Por plia legado, esploras la FLT:=LawCharity Digital gvidisto al retpoŝtofondaĵo kaj la FLT:2nNeon One Nonprofita Retpoŝto Plej bona Praktikoj blogo .