Bitartekaritza eta arbitrariotasuna: auzitegi-auzitegien alternatibak

Gatazka-bereizmen alternatiboa (ADR) sistema juridiko modernoen funtsezko osagaia bihurtu da, alderdiei aukera ematen die auzitegiko saiakuntzen denbora, gastu eta eztabaidarik gabe gatazkak ebazteko. Bitartekaritza eta arbitrajea, bi metodo erabilienak, bide ezberdinak eskaintzen dituzte erabakiak hartzeko, bakoitza bere egitura, onurak eta mugak dituena. Enpresa-jabea bazara kontratu-gatazka batean nabigatzen, lan-kontratu bat kudeatzen duen enpresaria, edo dibortzio adiskidetsuago baten bila dabilena, aukera horiek hobeto ulertzeko aukera ematen dute erabakiak hartzeko.

Erditzea ulertzea

Bitartekaritza lankidetza-prozesu bat da, interesetan oinarritutakoa, non hirugarren neutral batek, bitartekariak, eztabaida-alderdiak eztabaidatzen dituen, bata bestearekin adosteko. Epaile edo arbitro batek ez bezala, bitartekariak ez du erabakirik ezartzen. Horren ordez, bitartekariak komunikazioa errazten du, gaiak argitzen ditu eta alderdiei laguntzen die konponbiderako aukerak aztertzen. Helburua borondatezko ebazpena da, eta parte hartzen duten guztien interesak asetzen ditu.

Mediatzailearen eginkizuna

Bitartekoaren funtzio nagusia elkarrizketa zuzentzea da, ez nor den zuzena edo okerra ebaluatzeko. Bitarteko eraginkorrek hainbat teknika erabiltzen dituzte, hala nola entzute aktiboa, adierazpenen berregituraketa eta txalotzea (alde bakoitzean batzar pribatu bat egiten dute). Neutraltasuna mantenduz, bitartekariak ingurune seguru bat sortzen du, non alderdiek beren kezkak adieraz ditzaketen, epaiaren edo atzeratzearen beldurrik gabe. Bitartekoak abokatuak, epaile erretiratuak edo profesional trebatuak izan daitezke, familia-legea, eraikuntza edo merkataritza-gatazkak bezalako esparru jakinetan adituak direnak.

Bitartekaritza motak

Tamaina bakarreko prozesua da, eta estilo ezberdinak daude behar ezberdinetara egokitzeko:

Bitartekoak prozesua aztertzen du, alderdiei komunikatzeko eta aukerak sortzen laguntzen die, emaitzari buruzko iritzirik eman gabe. Hau da formarik arruntena, askotan familia eta komunitate-gatazkak lantzeko erabiltzen dena.
Bitartekoak alde bakoitzaren kasuaren indarguneak eta ahuleziak ebaluatu eta balizko likidazio-barrutiak iradoki ditzake. Ikuspegi hau ohikoa da merkataritza- eta kalte-gatazka pertsonaletan, aurrekari legala dagokion tokian.
Transformatutako bitartekotza - Ahalduntzea eta ezagutza azpimarratzen ditu, alderdien arteko harremana eraldatzeko.
Lineako bitartekaritza - Urruneko lana goratzean, bitartekaritza-saio asko gertatzen dira bideokonferentzia bidez, malgutasuna eskainiz eta bidaia-kostuak murriztuz, eraginkortasuna sakrifikatu gabe.

Konfidentzialtasuna bitartekaritzan

Bitartekaritzaren ezaugarririk baliotsuenetako bat konfidentzialtasuna da. Estatu Batuetako hainbat estatutan onartutako Bitartekotza Lege Uniformearen eta bitartekaritza-akordio pribatuen arauen arabera, bitartekaritzan egindako komunikazio guztiak oro har barkaezinak dira auzitegian. Horrek aukera ematen die alderdiei argi hitz egiteko, sormen-soluzioak proposatzeko eta kontzesioak egiteko, gero haien aurrean adierazpenik erabiliko ote duten beldur gabe. Hala ere, konfidentzialtasunak mugak ditu, adibidez, indarkeria-mehatxuak edo etengabeko jarduera kriminalak.

Bitartekaritzaren abantailak

Bitartekaritzak abantaila ugari eskaintzen ditu auzien gainean:

Cost-Effective - Bitartekaritza normalean proba zati bat kostatzen da. Lege-eskubideak txikiagoak dira prestaketa eta aurkikuntza minimizatzen direlako. Bitartekaritza asko saio batean edo bitan egiten dira.
Denbora aurrezteko denbora-tartea - gorteko atraketek hilabeteak edo urteak luzatu arren, bitartekaritza aste batzuetan egin daiteke. Bitartekaritza-saio tipiko batek ordu batzuk irauten du egun osora arte, eta ebazpena sarritan lortzen da.
Harremanen kontserbazioa: bitartekaritzaren izaerak harremanak mantentzen edo hobetzen laguntzen du, eta ezin hobea da familia-gatazkak, negozio-elkarteak eta laneko gatazkak konpontzeko.
Epaile edo epaimahai batek emaitza erabakitzen duen epaiketak ez bezala, bitartekaritzako alderdiek kontrol osoa dute, auzitegi batek ezin baititu agindu, hala nola barkamen publikoa edo ordainketa-plan malgua.
Estresa murriztua - Atzerapen informalak eta atzera-aurrerapenik ezak gatazkaren zurrunbilo emozionala murrizten dute maiz.

Arbitrajea esploratzen

Arbitrajea ADR prozesu formalagoa da, non alderdiek arbitraje neutral bati (edo arbitro-talde bati) aurkezten dioten, eta erabaki loteslea ematen duen, sari gisa ezagutzen dena. Auzitegi-auzitegi bat baino formalagoa den arren, arbitrajeak bi prozesu-elementu ditu: instrukzioak irekitzea, ebidentzia aurkeztea, lekukoen azterketa eta lege-aurkezpenen azterketa. Arbitraje-lege federalak (FAA) gobernatzen ditu Estatu Batuetan eta Erresuma Batuko Arbitraje-ak eta nazioarteko sariak New Yorkeko Konbentzioaren arabera bete daitezke.

Arbitrajegilearen eginkizuna

Arbitrajegileak bi aldeei entzuten die, testigantza eta ebidentzia dokumentala aztertzen ditu eta idatzizko erabakia ematen du. Bitartekoek ez bezala, arbitroek erabaki dezakete emaitza. Arbitraje-organoak askotan aukeratzen dira gatazkaren gaian duten espezializazioagatik, adibidez, ingeniaritza-ezagutza duen eraikuntza-arbitro bat edo finantza-arauak ezagutzen dituen baloreen arbitroa.

Arbitraje motak

Arbitrajea hainbat modutan egitura daiteke:

Lotura-errekurtsoa vs. Loturarik gabeko Arbitrajea - Lotura-auzitegiak azken sari betearazgarria sortzen du, errekurtsorako oinarri mugatuekin. Bilketa-auzitegi ez-binding arbitrajeak aukera ematen die alderdiei saria baztertzeko eta, hala nahi izanez gero, proba egiteko, katalizatzaile gisa balio badu ere.
Alderdiek beraiek diseinatzen dituzte prozedura-arauak, sarritan aholkuaren laguntzarekin. Horrek malgutasun handiagoa eskaintzen du, baina arretaz idaztea eskatzen du.
Erakunde hauek arau ezarriak, laguntza administratiboa eta arbitro kualifikatuen zerrenda ematen dituzte.
⁇ Kontsultatzailearen edo Enpleguaren Arbitrajea ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇

Arbitrajearen abantailak

Arbitrajeak abantaila ezberdinak eskaintzen ditu, erakargarri egiten dutenak, batez ere merkataritza eta goi-mailako eztabaidetan:

Alderdiek arbitradoreak hauta ditzakete ezagutza espezializatuarekin, eta erabaki informatuagoak lor ditzakete epaile edo epaimahai orokor batek baino.
Arbitrajea, oro har, auziak baino azkarragoa da, aurkikuntza mugatua delako, prozedura-mugimenduak gutxiago direlako, eta entzunaldia kontzentratuagoa dago. Arbitraje asko sei hilabete barru amaituko dira, urtebetera.
Alderdiek prozesua doi dezakete: kokalekua aukeratu, denbora-lerroa ezarri, arau begi-bistakoetan ados jarri eta apelazioak onartu.
[Pribatutasuna] Arbitraje-audientziak pribatuak dira, eta sariak konfidentzialak izaten dira, erregistro publikoa ez den auzitegi-agerpenen aldean.
Derrigortasun-ziurtagiriak azkenak dira eta mundu osoko auzitegietan bete daitezke, New Yorkeko Konbentzioaren arabera, 170 herrialde sinatzaile baino gehiago dituena.

Arbitrajearen mugak

Arbitrajea ez da eragozpenik gabe. Garestia izan daiteke, batez ere, erakunde-eskubideak eta arbitroaren konpentsazioa altuak direnean. Aurkikuntzak, nahiz eta mugatuak izan, kostuak ditu oraindik. Arbitraje loteslearen azkentasunak esan nahi du alderdiek oso oinarri estuak dituztela errekurtsoak eskatzeko (hala nola iruzurra, ustelkeria edo legearen aurrean ageriko mesprezua). Kontsumitzaile eta langileentzat, arbitraje-klausak kritikatu egin dira justiziara sarbidea mugatzeko. Gainera, errepikatzen dituzten jokalariak, korporazio handiak, adibidez, arbitraje-hautaketa abantaila izan dezakete.

Bitartekaritza eta Arbitrajea

Bi metodoek auzitegia saihesten duten bitartean, funtsean desberdinak dira prozesuan, kontrolean eta emaitzetan. Desberdintasun horiek ulertzea funtsezkoa da bide onena aukeratzeko.

Gako-diferentziak

Aspect	Mediation	Arbitration
Decision Maker	Parties (with mediator’s facilitation)	Arbitrator
Outcome	Voluntary, non-binding agreement	Binding award (usually)
Formality	Low; no rules of evidence	Moderate; structured but flexible
Confidentiality	High; discussions protected	High; hearings and award often private
Timeframe	Days to weeks	Months to a year
Cost	Low to moderate	Moderate to high
Appeal Options	N/A (no decision to appeal)	Very limited

Noiz aukeratu bitartekaritza

Bitartekaritza normalean hobetsi daiteke:

Alderdiek harreman bat mantendu nahi dute (adibidez, familiako kideak, negozio-bazkideak, gurasokideak).
Gai konplexuak dira, eta irtenbide sortzaile eta malguak behar dituzte.
Alderdiek erabakiaren kontrola mantendu nahi dute.
Konfidentzialtasuna lehentasun nagusia da.
Gatazkak etengabeko elkarreraginak ditu, lantokiko gatazkak edo auzoko gatazkak, adibidez.

Noiz aukeratu arbitrariotasuna

Arbitrajea, oro har, nahiago da:

Behin betiko ebazpena behar da.
Alderdiek ezin dute ohiko oinarria aurkitu eta hirugarren batek erabaki behar du.
Eztabaidak gai tekniko edo espezializatua du, arbitrajearen esperientzia baliagarria denean.
Alderdiek auzitegi publikoen erregistroak saihestu nahi dituzte.
Kontratuak badu jadanik lotura-puntzio-klausula bat.

Ikuspegi hibridoak: Med-Arb eta Arb-Med

Prozesu batzuek bi metodoetako elementuak konbinatzen dituzte. InFLT:0 [Med-Arb], alderdiek bitartekaritza egiten dute lehenik. Inpekzio batera iristen badira, neutral bera (edo beste bat) arbitro bihurtzen da eta erabaki loteslea ematen du. Horrek bitartekaritzan fede oneko negoziazioa bultzatzen du, alderdi neutralak gero emaitza erabaki dezakeelako.

ADR hornitzaile bat aukeratzeko urrats praktikoak

Bitarteko edo arbitro bat aukeratzea ADR prozesuaren erabaki garrantzitsuenetako bat da. Hona hemen funtsezko kontsiderazioak:

Esperientzia eta Aditua - Bilatu neutral bat, gatazkaren gai zehatzean atzeko planoa duena (adibidez, eraikuntza, jabetza intelektuala, enplegua). Bitartekaritzarako, erraztea eta gatazkaren ebazpenerako prestakuntza ere garrantzitsua da.
Erreputazioa eta neutraltasuna - Begiratu erreferentziak, irakurri kritikak eta ziurtatu neutralak ez duela interes-gatazkarik. Hornitzaile aldagarriak, hala nola, Arbitraje American Association eta ]JAMS betoz betoz beren neutralak.
Arbitrajearen arabera, erabaki ea prozedura instituzionala edo ad hoc-a nahiago den.
Prestakuntza eta erabilgarritasuna: Alderatu komisioak eta ordutegiak, eta neutral batzuk orduaren arabera kargatzen dira, beste batzuk egunez. Ziurtatu neutralak alderdien denbora-lerroak har ditzakeela.

Ingurumen-araua, neutralaren jurisdikzioak eragina izango duen ala ez kontuan hartu, nazioarteko alderdiek ziurtatu beharko lukete arbitraje-aulkia New Yorkeko Hitzarmena ohoratzen duen herrialde batean dagoela.

Indargarritasuna eta legezko esparrua

Bitartekaritza-hitzarmena beste edozein kontraturen antzekoa da. Alderdi batek ez badu hausten, beste batzuek kontratua urratuko dute. Epaitegi batzuek baimena ematen diete bitartekariei baimena emateko, eta are gehiago indargarritasuna indartuko dute.

Arbitraje-sariak, bestalde, auzitegi-mekanismoen bidez betearaz daitezke. Estatu Batuetan, Arbitraje Federalak sariak egiaztatzen ditu, eta oso oinarri estuak ditu, hutsik egiteko. Nazioarteko Konbentzioak ziurtatzen du herrialde sinatzaile batean emandako sariak beste herrialde batzuetan ezagutu eta bete daitezkeela. Horrek izugarri ahaltsu egiten du mugaz gaindiko merkataritza-gatazkak direla eta. Xehetasun gehiago nahi izanez gero, ikus New York Convention-en webgunea.

ADRri buruzko ohiko uste okerrak

Nahiz eta gero eta gehiago erabili, ADR mitoz inguratuta dago.

[Mt.0] Mitoa: bitartekaritza "izotz" eztabaidetarako bakarrik da. Errealitatea: bitartekaritzak konfiantza handiko egoeretan ere funtzionatzen du, merkataritza-arazo konplexuak eta dibortzio mingotsak barne.

Arbitrajea beti da auziak baino merkeagoa. Errealitatea: arbitrariotasuna oso garestia izan daiteke alderdiek aurkikuntza zabala egiten dutenean edo sari handiko arbitroak aukeratzen dituztenean. Hala ere, ia beti azkarragoa da.

[MODUA: ADR ez da oztopo eta, beraz, ez da ezertarako balio. Errealitatea: lotura arbitrarioa erabat betearazgarria da. Bitartekaritzaren izaera alderdien akordioaren araberakoa da; bitartekoen bidez, berriz, kontratu betearazgarriak sortzen dira.

Ez duzu abokaturik behar ADRn. Errealitatean: Alderdiek beren burua ordezkatzen duten bitartean, abokatuek oso gomendatzen dute eztabaida konplexuak egitea, batez ere arbitrajean, non lege-argumentuak eta arau begibistakoek garrantzia duten.

Ondorioa:

Bitartekaritza eta arbitrajeak bi aukera ahaltsu dira auzitegi-sistema tradizionalarentzat, bakoitza eztabaida eta alderdi-helburu ezberdinetara egokitua. Bitartekaritzak distira egiten du lankidetza, harremanen kontserbazioa eta sormen-soluzioak funtsezkoak direnean. Arbitrajea gainditzen da, behin betikotasuna, esperientzia eta betearazpena behar direnean. Bi prozesuen ñabardurak ulertzean, eredu hibridoekin eta esparru juridikoekin batera, alderdiek estrategikoki aukeratu dezakete beren interesei hobekien egokitzen zaien metodoa. Gatazka pribatuen ebazpenaren eskaerari dagokionez, ADR trebetasunak ezinbestekoak dira abokatuentzat, eta negozio-buruentzat, eta edozein gatazka-bururentzat, bidezko eztabaida-gela bat aukeratzeko, eta auzitegi-gela bat, ahalik eta auzitegi-egoera azkarrago bat, hobeto antolatzeko.