Australiako Hiriburuen Lurraldea (ACT) nazio mailako lider gisa sortu da hiri-teknologian eta datu irekietan, eta erreferentzia bat ezarri du gobernuek tresna digitalak nola erabil ditzaketen gardentasuna, herritarren konpromisoa eta zerbitzua emateko. Datu interaktiboetatik aplikazio mugikorretara egunero bizitza errazten duten aplikazioetara, ACT gobernuak sistematikoki inbertitu du informazio publikoa eskuratzeko eta erabilgarria egiteko biztanle, enpresa eta ikertzaileentzat. Ekimen horiek eraldaketa digitalerako konpromiso zabalagoa islatzen dute, non teknologia ez den soilik administrazio-kontrantserbagarritasuna, baizik eta komunitate-ongizatearen katalizatzailea.

Zer da teknologia zibikoa?

Teknologia zibikoak, sarritan civic tech , gobernuen eta hiritarren arteko harremana hobetzeko diseinatutako tresna digitalak, plataformak eta sistemak biltzen ditu. Tresna batzuk barne-gobernuaren eraginkortasunari buruzkoak diren arren, hiritar-teknologiaren muina parte-hartze publikoa, zerbitzua eta gardentasuna hobetzea da. ACTn, teknologia hiritarrak forma asko hartzen ditu: aplikazio mugikorrak, kale-argi hautsiak jakinarazteko, lineako atarietan, politika-kontsultak bidaltzeko, eta denbora errealeko aginte-mahaiak, ingurumen-datuak edo gastuak bistaratzeko.

Adibide nabarmen bat da, adibidez, Canberra Connect-en plataforma, non herritarrek gobernu-zerbitzu ugari eskura ditzaketen, garraio publikoko ordutegiak egiaztatzeko baimenak eskatzea. Beste bat, COVID-19 Data Dashboard-a, pandemian, egunero eguneratzen baitira zenbaki, ospitale-ahalmena eta txertaketa-tasak, datu-kontrolak lortzeko aukera ematen dutenak maila indibidualetan eta politika indibidualetan. Tresna horiek teknologiari esker, teknologiari esker, ez da beharrezkoa izango herritarrak gizarte-komuntraziora eramateko modurik merkeenetan lan egitea, ezta hiritar hiritar hiritar hiritar hiritar hiritarrari ere, eta hiritar hiritar hiritar hiritar hiritarrari laguntzeko modu esanguratsuenetan.

Zibikoen teknologia parte-hartzailearen gorakada

Informazio-plataformaz gain, ACTek hiritar-teknologia parte-hartzailearekin esperimentatu du, eta herritarrek zuzenean erabaki dezaten eskatzen dute. Hiri-plangintzatik klima-ekintzara doazen gaiei buruzko inkestak eta eztabaida eztabaida-mahaietan parte hartzeko aukera ematen du. Plataforma horiek sarrera-bilera tradizionalak baino anitzagoak sortzen dituzte, eta askotan ahots-eragilerik handienak erakartzen dituzte. ACTren biztanleria-esparru zabalago batera iristeko tresna digitalak erabiliz, gobernu-politikek esperientzia eta beharrizan ugari islatzen dituzte.

Datu irekien ekimenak ACTn

Datu irekiak dira gobernuaren informazioa libreki eskura jartzeko erabilera, erabilerarako gutxieneko murriztapenekin. ACTren gobernuak datu-atariak, datuak libreki gordetzeko, garraio, ingurune, osasun, hezkuntza, aurrekontu eta justiziako ehunka datu-multzo ditu. Ekimen hau ez da zenbaki gordinak argitaratzea soilik, datuak irekitzeko kultura sustatzea, non datuak aktibo publiko gisa ikusten diren, berrikuntza eta erantzukizuna sustatzeko.

Datu-multzoak denbora errealeko bus-ak, zerbitzu-ordutegiak eta txirrindulari-estatistikak ditu, eta aplikazioen garatzaileek nabigazio-tresnak edo ikertzaileak eraikitzeko aukera ematen dute aldi baterako ereduak aztertzeko. Era berean, Aurrekontu-Datu-arakatzaileak (LT:4]]) gobernu-sistema eskaintzen du formatu interaktibo batean, herritarrek nola egiten dituzten ikusteko aukera ematen du, zerga- eta gardentasun-programak nola antolatzen dituzten ikusteko.

Nola Ireki Datuen Berrikuntza

Datu irekiak ez dira gardentasun-tresna bat soilik, ekonomia- eta gizarte-berrikuntzaren motor bat da. Datuak askatuz, ekintzaileak, ikertzaileak eta talde komunitarioak gonbidatzen ditu bizitzak hobetzeko irtenbideak eraikitzeko. Adibidez, "FLT:0"ACT Government-en Open Data HackathonsFLT:1" aplikazioak sortu dituzte parkearen erabilerraztasunerako, larrialdi-erantzunen bideraketarako eta hondakinen bilketaren optimizazioarako. Emaitza nabarmen bat da: 2'ACT Parking SmartFLT:3, aplikazio bat, datuak denbora errealeko sentsoreak erabiltzen dituena, aldiriko aparkalekuak gidatzeko, ingurune-eremuetan zehar ibiltzeko eta eremu berdeetan zehar ibiltzeko.

Gainera, datu irekiek ebidentzian oinarritutako politika egitea onartzen dute. Ikertzaileek datu anonimoak eskura ditzakete (pribatutasun-babes egokiarekin), sortzen ari diren gaixotasunen ereduak identifikatu edo osasun publikoaren esku-hartzeen eraginkortasuna ebaluatu ditzakete. ACTren gobernuak datu-politika irekia onartzen du, lehenespenez datuak askatzeko konpromisoa hartzen du, pribatutasun, segurtasun edo legezko arrazoiengatik bakarrik. Ikuspegi proaktibo horrek Canberra datu-sisteman oinarritutako gobernantzarako laborategi bizi gisa kokatzen du.

Civic Tech eta Open Dataren abantaila nagusiak

Gardentasuna handitzea

Gardentasuna erantzukizun demokratikoaren oinarria da. Datu irekiek aukera ematen diete herritarrei, kazetariei eta zaintza-erakundeei gobernu-erabakiak eta gastuak aztertzeko. ACTn aurrekontu-datuen eta kontratazio-erregistroen argitalpen xeheak adierazten du edonork ikus dezakeela diru publikoa nola gastatzen den. Adibidez, gobernu-erabilerarako erosketa-mahaia k ematen dituen kontratu guztiak erakusten ditu, saltzaile-izenak, kopuruak eta helburuak barne.

Herritarren partaidetza hobetua

Teknologia-plataforma zibikoek parte-hartzerako atalasea murrizten dute. Langileek bilerak egin behar dituzte lan-orduetan, online kontsultak, hala nola, , jendeak bere erosotasunari laguntzen dio. ACTren gobernuak SMS eta app-etan oinarritutako push jakinarazpenak ere erabiltzen ditu bizilagunei hurrengo kontsulta edo entzunaldi publikoei buruz jakinarazteko. Oso garrantzitsua da hau, prozesu politiko tradizionaletatik deskonektatuta senti daitezkeen biztanleria-publiko gazteagoetara iristeko. Konpromiso handiagoaren ondorioz, komunitate-beharrekin bat datozen politiketara hurbiltzen dira.

Zerbitzuaren entrega hobetua

Datuek bultzatutako informazioek aukera ematen diote ACT gobernuari zerbitzu publikoetan hutsuneak eta eraginkortasunik ezak identifikatzeko. Adibidez, 311 txostenetako ereduak aztertuz (larrialdirik gabeko bero-lerroa), gobernuak azpiegiturak mantentzeari lehentasuna eman diezaioke kexu gehien duten eremuetan. Era berean, garraio publikoaren datuak bus-bideak eta maiztasunak optimizatzen laguntzen du, benetako zaldun-eskarian oinarrituta. Emaitza erantzunkorragoa da, eta sektore publikoa, egoera aldakorretara egokitzen dena.

Berrikuntza eta hazkunde ekonomikoa

Datu irekiek oinarri emankorra sortzen dute sektore pribatuaren berrikuntzarako. Abioek eta enpresek ere merkataritza-zerbitzuak eraiki ditzakete gobernuko datuen gainean, jabetza-datuak erabiltzen dituzten higiezinen tasazio-aplikazioetatik, banaketa-bideak optimizatzen dituzten enpresa logistikoetara trafikoaren informazioa erabiliz. Kalitate handiko eta libreko datuen erabilgarritasunak merkatu-hesiak murrizten ditu eta tokiko ekintzailetza sustatzen du. ACT gobernuak ekosistema hau modu aktiboan babesten du, FLT:0]]GovHack lehiaketaren bidez, garatzaileak, diseinatzaileak eta domeinu-adituak biltzen ditu, eta adituak, teknologia-soluzioak sortzeko.

Mundu errealeko aplikazioak ACT-en

Hiri-teknologiaren eta datu irekien benetako proba mundu errealeko inpaktuan dago. Hona hemen ekimen horiek nola hobetu diren erakusten duten ACTren adibide zehatzak:

Bushfire eta Larrialdiak Kudeatzea

Su-babesen aldeko eskualde batean, datu irekiek zeregin garrantzitsua dute segurtasunean. ACT gobernuak argitaratzen ditu suteen arrisku-mailei, gertakarien kokalekuei eta ebakuazio-zentroei buruzko zuzeneko datuak. Larrialdi-zerbitzuen agentzia (ESA) Dashboardek informazio hau eguraldiaren iragarpenak eta satelite-irudiak dituztenez integratzen du, funtzionarioei eta bizilagunei larrialdietan erabaki informatuak hartzen laguntzen die. Garatzaileek datu ireki hauek erabili dituzte ACTFLT:2Fires-tik hurbil dauden aplikazioak sortzeko.3.

Ingurumenaren monitorizazioa eta iraunkortasuna

ACTek karbono neutroa izateko duen konpromisoa ingurumen-datu irekiek babesten dute. Klima-aldaketa eta azpektu-aldaketa, jasangarritasun-astunak emisioak murriztea, energia berriztagarriak hartzea eta hondakin-helburuak murrizteari buruzko bidea egiten du. Herritarrek denbora errealeko aire-kalitatearen irakurketak sar ditzakete Canberrako kontrol-estazioetatik, baita ikerketa-datu historikoak ere. Komunitateko taldeek zuhaitz-kanpa eta lehorreko datuak erabiltzen dituzte landaretza gehiago sustatzeko, hiria eta biodibertsitatea hobetzen laguntzeko.

Garraioa eta mugikortasuna

MyWay garraio publikoko txartela eta aplikazio laguna dira hiri-teknologiaren adibide nagusiak. Erabiltzaileek autobus eta trenbide arinen irispide-denborak, bidaia modaz gaindikoak planifikatu eta zerbitzu-agerpenak jaso ditzakete. Azpiko datuak FLT:2]]ACT Transport Data PortalFLT:3]]-ra doaz, hiri-planifikatzaileen bidaia-eredu anonimizatuak eskaintzen dituena. Datu horiek tresna tresna lagungarriak izan dira trenbide-lerro berria diseinatzeko eta sareetara egokitzeko, eta, gainera, autobus-sareak eskatzeko.

Erronkak eta etorkizuneko zuzendaritzak

Aurrerabide ikusgarria izan arren, teknologia zibikoa eta ACTeko datu irekien bidea ez da oztoporik gabe. Erronka horiei aurre egitea ezinbestekoa da onurak berdintasunez partekatuak izan daitezen.

Pribatutasun eta segurtasun-neurriak

Datu-multzoak normalean anonimoak izaten dira argitaratu aurretik, eta beti dago identifikazio-arriskua, batez ere datu-multzo anitzak konbinatzean. ACT gobernuak protokolo zorrotzak jarraitzen ditu, 2014ko Pribatutasun-Administrazioaren Legearekin batera, eta pribatutasun-inpaktuaren ebaluazioan jarduten du arrisku handiko datuetarako. Hala ere, datuak gero eta handiagoak dira (denbora-uneko kokalekutik hurbil), eta gero eta pribatutasun-politikak optimizatuko dira, etorkizunean, baliabide aurreratuetan inbertitzeko eta horretarako baliabideak behar dituzten tresnak erabili behar dira.

Dibidendu digitala

Bertako biztanle guztiek ez dute tresna digitaletarako sarbide berdina. Helduek, errenta baxuko familiek eta urruneko guneetako jendeak ez dute Interneteko konektibitatea edo alfabetatze digitala faltako. Hori dela eta, ACT gobernuak ekimenak abiarazi ditu, hala nola, 'FLT:0'Inklusio Digitalaren EstrategiaFLT:1', eta horrek wifi librea eskaintzen du liburutegi publikoetan eta komunitateko zentroetan, eta prestakuntza-programak eskaintzen ditu adinekoentzat. Teknologia-plataforma zibilak erabilerraztasuna ere diseinatuta daude, Web Edukiaren Erabilerraztasun Jarraibideei (AGWC) uko eginez eta lineaz kanpoko zerbitzuetarako edo inprimatzeko aukera-aukerak eskainiz.

Datuen kalitatea eta elkarreragingarritasuna

Datu irekiak benetan erabilgarriak izateko, zehatzak, puntualak eta koherenteak izan behar dira gobernuko agentzia ezberdinetan. Metadatu ez-konsistenteek, erregistro zaharkituek edo formatu bateraezinek fidagarritasuna eta erabilgarritasuna ahuldu dezakete. ACT gobernuak datuen gobernantza-esparruak ezarri ditu datuak biltzeko eta argitaratzeko. Etorkizuneko ahaleginak datuak balidatzea eta APIak eraikitzean oinarrituko dira, plataforma guztietan itsas-integrabatzea baimentzen dutenak.

Edukiera eta iraunkortasuna

Gaur egungo oholak eta plataforma teknologikoak etengabe mantentzeak eskatzen du langileen, teknologiaren eta komunitatearen konpromisoan inbertsio iraunkorra. Aurrekontuen murriztapenek geldiaraz dezakete. ACT gobernuak datu irekien erantzukizunak sartu ditu lehendik dauden roletan, talde bakar bat sortu beharrean. Gainera, unibertsitateekin eta irabazi-asmorik gabeko elkarteek bultzada mantentzen laguntzen dute. Adibidez, Europako Ikasketetarako Zentro Teknologikoa (FLT:0ANU) ari da lanean, datuak kudeatzeko eta ikerketa-lantegietarako gobernuarekin lankidetzan.

Etorkizuneko zuzendaritzak: AA, denbora errealeko datuak eta ko-sorkuntza

Aurrera begira, ACT gobernuak bere datu irekien ekosistema zabaltzeko asmoa du eta hiritarren teknologia-gaitasunak sakontzeko.

  • Adimen artifiziala: datu irekietan trebatutako makina-ikaskuntzako ereduek azpiegitura-hutsegiteak aurreikusi ditzakete, baliabideen esleipena optimizatu eta herritarren zerbitzuak pertsonalizatzeko.
  • Denbora errealeko datu korronteak: batch-etik haratago hedatuz, denbora errealeko API jarioei, trafikoa, eguraldia eta energia erabiltzeko, aplikazio aberatsagoak ahalbidetuko dituzte.
  • Zientziaren integrazioa: biztanleei datuak (adibidez, tokiko airearen kalitatearen neurketak sentsoreak erabiliz) eta gobernuarekin batera irtenbideak sortzea.
  • Datu egiaztagarrietarako, blokeatze-lekua: pilotuak martxan daude gobernu-erabakien eta gastuen erregistro seguru eta garbietarako.

2023-2028-ko Estrategia Digitalak helburu horiek lortzeko bide-mapa bat du, datu-alibraziorako, elkarreragingarritasunarako eta komunitate-konpromisorako mugarri zehatzak dituena. Estrategiak bizilagunekin batera diseinatzea azpimarratzen du, teknologia pertsonen beharretarako lerrokatzea bezain ona dela aitortuz.

Ondorioa:

Teknologia zibilak eta datu irekien ekimenak Australiako hiriburuko lurraldean gobernantzaren eraketa dira funtsean. Gardentasuna, parte-hartzea eta berrikuntza barne hartuta, ACT gobernuak zerbitzua ematea ez ezik, herritarren eta buruzagien arteko gizarte-kontratua ere hobetu du. Datuak argi daude: irekitasun handiagoa erabaki hobeak, komunitate konprometituak eta arazoen ekosistema dinamiko bat sortzen ditu. Pribatutasuna, ekitate digitala eta datuen kalitatea bezalako erronkak indarrean jarraitzen duten bitartean, ACTren politika proaktiboektiboek eta lankidetza-ikuspegiak beste eredu batzuk eskaintzen dituzte. Teknologia garatzen jarraitzen duten heinean, datuak eta tresnak aurreratzen dira, eta XXI.