Erantzukizun Sozial Korporatiboa (CSR) harreman publiko periferikoen taktikatik negozio-estrategia modernoaren osagai nagusira eboluzionatu du. Bere bihotzean, CSRk enpresa baten konpromisoa deskribatzen du ekonomikoki, sozialki eta ingurumen-era iraunkorrean lan egiteko, irabazien balantzea helburuz. Konpromiso honen adierazpen ukigarri eta ahaltsuenetako bat da enpresek karitate-erakundeei ematen dieten babesa. Baliabide finantzarioak, giza kapitala eta esperientzia operatiboa irabazi-asmorik gabeko ahaleginetara zuzentzen ditu, eta enpresek ez dute gizarte-eragin positiboa areagotzen, baizik eta konfiantza, epe luzeko interes-eragileen balioa eraikitzen dute.

Erantzukizun sozial korporatiboa definitzea: Filantropiatik haratago

CSRk karitate-erakundeei nola laguntzen dien ulertzeko, funtsezkoa da CSRren esparru zabalagoa ulertzea. Europako Batzordeak honela definitzen du: "enpresen erantzukizuna gizartean duten eraginengatik". Horrek gizarte-, ingurumen-, etiko-, kontsumitzaile- eta giza-eskubideen inguruko kezkak negozio-eragiketetan eta estrategia nagusian integratzea dakar. Kontzeptua sarritan ikusten da beheko lerroaren bidez, "FLT: 1"-herri, planeta, irabazietan, negozioek arrakasta neurtu behar dutela, ez bakarrik etekin ekonomikoagatik, baita ingurumen-kontrazioengatik ere.

CSR ekimenak lau kategoriatan sailkatzen dira normalean:

  • [Erantzukizun bizia: karbono-aztarnak murriztea, hondakinak modu iraunkorrean kudeatzea eta energia berriztagarrietan inbertitzea.
  • Erantzukizun etikoa: lan-praktika zuzenak, gobernu gardena eta hornidura-katearen osotasuna bermatzea.
  • Erantzukizun filantropikoa: boluntarioen denbora, dirua ematea edo ondasunak eta zerbitzuak ematea gizarte-kausatan.
  • Ekonomia-erantzukizuna: akziodun, langile eta elkarteentzat balio ekonomiko zuzena sortzen duena.

Erantzukizun filantropikoa da CSR eta karitate-erakundeen arteko loturarik zuzenena, baina beste kategoriak karitate-helburuak indartzen dituzte maiz; adibidez, ingurumen-jasangarritasuna hartzen duen enpresa bat kontserba- karitate batekin elkartu daiteke, edo hornidura-kate etikoko programa batek irabazi-asmorik gabeko tokiko komunitate-garapena onar dezake.

Testuinguru historikoa: Karitatetik CSR estrategikora

XIX. mendean, John D. Rockefeller eta Andrew Carnegie bezalako industrialistek filantropia modernoaren agertokia ezarri zuten. Hala ere, XX. mendean, CSR estrategikoaren aldeko altruista hutsetik aldatu zen, karitate-jarduerak helburu komertzialekin lerrokatuz. Gaur egun, CSRk ez du txeke bat idatzi nahi, eta are gehiago eragin soziala negozioaren ehunean txertatzeari buruz. Eboluzio horrek ongintza-eskaintzak areagotu egin ditu, eta epe luzeko dohaintzak egin eta epe luzeko lankidetzak egin.

Kontsumitzaileen % 87k produktu bat erosiko du, enpresa batek zaindutako arazo baten alde egin zuelako, eta langileen % 76k espero du beren enplegatzaileek gizarte-gaiei aurre egitea. Estatistika horiek agerian uzten dute zergatik ez den CSRk bultzatutako karitate-euskarria hautazkoa, marka-salbuespena, talentua erakarri eta berrikuntza bultzatzen duen behar lehiakorra da.

CSR-k nola onartzen dituen Erakunde aldagarriak: Deep Dive

Karitateen laguntza korporatiboa hainbat modutan agertzen da, eta bakoitzak irabazi-asmorik gabekoei abantaila ezberdinak eskaintzen dizkie. Oinarrizko mekanismoak bost esparru zabaletan sailka ditzakegu:

1. Finantza-ondasunak eta diru-laguntzak

Laguntzarik zuzenena diru-laguntzak dira, enpresek mugarik gabeko laguntzak, proiektu zehatzen finantzaketa edo bat datozen opariak eskaintzen dituzte, non konpainiak bat egiten duen langilearen dohaintzak aukeratutako karitateei. Estatu Batuetan emandako dohaintzak 29 milioi dolar inguru lortu zituen 2023an, eta karitatezko ekarpenen %5 inguru bildu ziren. Banakako dohaintzak baino txikiagoak izan arren, dohaintza korporatiboek malgutasuna eta fidagarritasuna ematen dute, urte anitzeko programak planifikatu behar dituzten karitate-egintzak.

Enpresa batzuek beren fundazio korporatiboak sortzen dituzte, independenteki funtzionatzen dutenak, adibidez, Walmart Fundazioa, Google.org beso filantropikoa. Erakunde horiek diru-laguntza estrategikoak egin ditzakete, eta sarritan hezkuntza, aukera ekonomikoa edo hondamendien erliebea bezalako esparruetan zentratu.

2. In-Kind euskarria

Produktu edo zerbitzuak ematea, dirua baino, beste euskarri kritiko bat da. Marjina meheetan jarduten duten karitateak, diru-laguntzak, hala nola software-lizentziak, bulegoko altzariak, hornidura medikoak edo janaria, aurrekontu-presioa arindu eta diru gehiago misio-kritikariari begira.

Laguntzak ere pro bono zerbitzu profesionaletara hedatzen dira: lege-enpresak, karitateei aholkularitza juridikoa eskaintzen diete, marketin-agentziak, kausa-kanpainak diseinatzen dituztenak, edo irabazi-asmorik gabeko enpresei laguntzen dietenak. Laguntza-mota horrek eskudiruak bakarrik eros ditzakeen gaitasun baliotsuak transferitzen ditu.

3.Langile boluntariotza eta gaitasunetan oinarritutako boluntariotza

CSR programa askok langileak bultzatzen edo ordaintzen dituzte beren lanaldian boluntario gisa. Boluntariotzak talde kohesioa eraikitzen du, morala bultzatzen du eta langileei helburu-sentsazioa ematen die. Boluntarioen Inkesta baten arabera, boluntarioak normalean % 20 gehiago dira lanean aritzen direnak, ez direnak baino.

Gaitasunetan oinarritutako boluntariotza-enpresak, non langileek beren lanbide-esperientzia erabiltzen duten, erronka espezifikoak konpontzen laguntzeko, gero eta ezagunagoa bihurtu da. Software-garatzaile batek datu-taula bat eraiki dezake elikagaien banku baterako; kontulari batek karitate txiki bati lagundu diezaioke finantza-betebeharrekin; logistiko batek karitate-kate bat birmolda lezake.

4. Kanpainak finantzatzea eta marketin-arrazoiak

Enpresek beren bezero-oinarria baliatzen dute karitate-bazkideei dirua biltzeko. Merkatu-kanpainak, Apple, Starbucks eta Nike bezalako markekin, produktuen salmenta-zati bat egiten dute HIESaren aurka borrokatzeko. "Bloke" programen txikizka egiten dute, non bezeroek beren erosketa hurbilen dagoen dolarraren truke kausa bat lortzeko, ehunka milioi bildu dituzte Amerika bezalako karitate-zerbitzuetarako, FLT:0, 1 eta St. Jude Kids Research Hospital:3.

Langileek finantzatutako kanpainak, hala nola okindegiak, enkanteak edo karitate-lanak, ohikoak dira. Enpresa askok biltzen dituzte langileek jasotzen dituzten diru-sarrerak, eragina bikoiztuz. Kanpaina horiek ez dute diru-laguntza bakarrik ematen, baizik eta karitatearen eginkizunaren kontzientzia publikoa areagotzen dute.

5. Epe luzeko lankidetza estrategikoak

CSR-karitate-harremanik eraginkorrenak benetako lankidetzan oinarrituta daude, eta ez transakzio-oparietan. Epe luzerako lankidetzak aukera ematen die karitateei estrategikoki planifikatzeko, eta enpresek beren negozio-gaitasunekin bat datozen irtenbideak sortzeko.

  • Patagonia ingurumen-erakundeekin elkartu da hamarkadetan, eta salmenta- %1 eman du "ingurune naturala kontserbatu eta zaharberritzeko" Planetaren alde egindako apustuaren bidez.
  • Salesforcek ongintza integratzen du software-plataforman, eta 200 milioi dolar egin ditu hezkuntza- eta lan-garapenerako, eta, aldi berean, urtean zazpi egun ordaindu behar izaten ditu boluntarioari.
  • ]DHL bazkideak, Garapenerako Programako kideak eta beste erakunde humanitario batzuk, hondamendien erliebean laguntza logistikoa emateko, bidalketa eta hornidura-katearen kudeaketan negozio-esperientzia nagusia erraztuz.

CSR laguntzaren abantailak erakunde aldagarrientzat

CSRren laguntzaren onuradun nagusiak karitateak diren arren, onurak elkarrekikoak dira. Bi aldeak azter ditzagun.

Karitateen abantailak

  • Finantzazio fidagarria: laguntza korporatiboak eta babes-hitzarmenak urte askotan zehar ematen dira, eta diru-sarrera egonkorrak eskaintzen ditu, programak planifikatzea eta eskalatzea ahalbidetzen dutenak.
  • Adituentzako sarbidea: langile korporatiboen Pro bono zerbitzuak trebetasun-tarteak betetzen dituzte teknologia, finantza eta marketinaren arloetan, irabazi-asmorik gabekoetan sarritan gutxietsita.
  • Ikusgaitasuna areagotuz: marketin-kanpainak eta enpresa-elkarteak karitatea sar diezazkiokete milioika jarraitzaile berriei, eta mezua bere marketin-aurrekontutik haratago hedatu.
  • Eragina: {FLT:1} Dohaintza korporatibo handiak (dirutan edo modu batean) izugarri zabaldu dezake karitate-ahalmena, adibidez, farmazia-enpresa bateko hornidura medikoen bidalketa bakar batek milaka gaixori balio die.

Enpresentzako abantailak

  • Fidagarritasuna eta Brand Trust hobetua: Kontsumitzaileek eta B2B erosleek gero eta garrantzi handiagoa dute enpresaren gizarte-eragina erosteko erabakietan. CSR erregistro sendo eta egiazko batek borondate ona eraikitzen du eta marka bat bereizten du merkatu lehiakorretan.
  • Lan-lanaren eta atxikipenaren arabera, CSR programa indartsuko enpresek % 50eko fakturazioa dute, eta harroago, leialagoak eta motibatuta daude beren ugazabak bereizten ikusten dituenean.
  • Jurisdikzio askotan, ongintzazko ekarpenak zerga-heldugarriak dira, eta ez da ordaindu beharreko gastu garbia.
  • Berrikuntza eta ikaskuntza: karitateekin lan egitea, batez ere gizarte-erronkei aurre egiten dietenek, berrikuntza eragin dezake enpresan. Langileek ikuspegi berriak lortzen dituzte, eta sektoreen arteko lankidetzak produktu, zerbitzu edo eraginkortasun operatibo berriak ekartzen ditu sarri.
  • Gizarte-arazoekin bat egiteak, modu proaktiboan, enpresa bati gizarte- eta ingurumen-arriskuak aurrea hartzen, tokiko harremanak eraikitzen eta bere lizentzia mantentzen lagun diezaioke.

Eragin handiagoa: CSR, Charities eta NBEren Garapen Iraunkorrerako Helburuak

Garapen iraunkorrerako agenda orokorrak, 17 FLT:0 bidez artikulatua, Nazio Batuen Garapen Iraunkorreko Helburuak (GJH) esparru indartsua eskaintzen du filantropia korporatiboa munduko erronkarik larrienekin lerrokatzeko: pobrezia, desberdintasuna, klima-aldaketa, bakea eta justizia. Enpresa askok beren CSR estrategiak GJ zehatzekin lerrokatzen dituzte. Adibidez, korporazio bat, irabazi-asmorik gabeko hezkuntzari buruzkoa: LTFLT:2 ⁇ G 4 (Kalitatea)FFFF:3 LT3, hezkuntza-programak eta eskola-erakundeak, babes-erakundeak, etab.

GJHk lerrotutako karitate-elkarteak hartzean, enpresek ziurtatu egiten dute beren ekarpenak aurrerapen global neurgarrian laguntzen dutela. Horrek ez du soilik bere CSRren ahaleginen sinesgarritasuna areagotzen, baizik eta interesdunen komunikazioa errazten du.

Erronkak eta praktika onenak CSR-Charity Partnerships-en

Onura asko izan arren, CSRk karitateen aldeko laguntza ez dago erronkarik gabe. Hutsune komunek itxaropen oker lerrokatuak, benetako konpromiso falta (garbiketa berdea edo "arrazoia garbitzeko") eta administrazio-kargak dituzte karitateetan. Eragina maximizatzeko, korporazioek eta karitateek praktika onenak hartu behar dituzte.

Ohiko erronkak

  • Enpresa batek karitate-elkarte bat erabil dezake, batez ere publizitaterako, laguntza irmoa eman gabe edo karitatearen autonomia errespetatuz.
  • ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
  • Burden: bazkide korporatiboek txosten zabala beharko dute karitatearen administrazio-ahalmen mugatua husten duena.
  • ]Zabor-fokuak: Dohaintza edo kanpaina bakarrek eragin ahul eta iraunkorra sor dezakete.

Praktika onenak

  • Bidezko Lerrokatzea: Enpresa ongintzako bazkideak aukeratu behar dituzte, beren balio eta industriarekin benetan lerrokatuta daudenak. Elikadura-hezkuntza onartzen duen enpresa bat koherentea da, erregai fosilaren lobbya babesten duena ez da.
  • Urte anitzeko konpromisoak: epe luzerako finantzaketa (3-5 urte) aukera ematen du karitateak eraginkortasunez planifikatzeko eta eraikitzeko ahalmena, urtero suteak bota ordez.
  • Elkarrekiko autonomiari dagokionez, karitateak hobeto ezagutzen du komunitatea. Bazkide korporatiboek laguntza malgua eskaini behar dute, ez karitatearen ikuspegia.
  • Bi aldeek hasieratik emaitza eta metrika partekatuak adostu behar dituzte. Gizarte-eragina izan behar du (adibidez, zerbitzatutako otordu kopurua, umeak heziak) irteera baino (adib. emandako dolar, boluntario-orduak).
  • Komunikazioa: Txosten zintzoa zer egin zuen eta zer ez. Hutsegiteetatik ikasteak lankidetza eta sektorea indartzen ditu.

Mundu errealeko CSR-Charity Partnerships eredugarrien adibideak

Adibide zehatzek erakusten dute nola inplementatu daitekeen CSR, sektore ezberdinetako karitate-erakundeei laguntzeko.

Teknologia: Microsoft-en AA Good-erako

Microsoft-en AI for Good ekimenak laguntzak, teknologia eta ezagutzak eskaintzen dizkie irabazi-asmorik gabeko eta ikerketa-erakundeei adimen artifiziala erabiliz ingurumen- eta giza-erronkei aurre egiteko.

Txikizka: IKEAren Errefuxiatuentzako bizitzarik distiratsuenak

IKEAren CSR programak lankidetzak ditu errefuxiatuen kanpamenduei babes eta argiztapen hobea emateko. Konpainiaren helburua eguzki-argiak eta pakete lauak garraiatzea eta muntatzea zen. IKEAren diseinu eta hornidura-katearen ezagutza bateratuz, lankidetzak irtenbide praktikoak eman zituen, milaka pertsona lekualdaturen bizi-baldintzak hobetuz, eta IKEAren bezeroen artean sentsibilizazioa ere sustatuz, dendetako kanpain bidez.

Finantzak: Bank of America's Neighborhood Builders

Bank of America's Neighborhood Builders programa urte anitzeko inbertsio bat da, eta diru-laguntza mugagabea, lidergoa eta networking-a eskaintzen dizkie irabazi-asmorik gabeko erakundeei, mugikortasun ekonomikoan lan egiten duten komunitateei. 2004an abian jarri zenetik, programak 300 milioi dolar baino gehiago inbertitu ditu eta 1.500 irabazi-asmorik gabekoen ahalmena indartu du. Enpresak boluntarioei ere ematen die erakunde horiei laguntzeko. Ikuspegi horrek, eraikuntza-ahalmenarekin bat eginda, CSRren eragin estrategikoa erakusten du.

CSRren etorkizuna eta laguntza aldagarria

CSRren paisaia etengabe ari da aldatzen. Hainbat joera ari dira enpresek karitate-erakundeei nola lagunduko dieten hurrengo urteetan:

  • Inbertsioa: diru-laguntzak eman beharrean, zenbait korporaziok inbertsioetan eragiten dute, gizarte- eta finantza-errendimendua sortzen dutenak. Ikuspegi horrek diru-sarrerak sortzen dituzten gaixo-kapitalak izan ditzake, gizarte-enpresak bezala.
  • Langileei aukera ematen dieten plataformak, beren aukerako karitateetara finantzatzea, gero eta gehiago dira. Demokrata horrek langileen konpromisoa ematen du.
  • Datuak eta gardentasuna: Teknologiari esker, emaitzen jarraipen zorrotza egin daiteke. Karitateek eta korporazioek denbora errealeko inpaktu-datuak parteka ditzakete bloke-katearen edo sare-mahai publikoen bidez, konfiantza handituz.
  • Enpresa hauek gero eta indar gehiago dute elkarren artean eta bitartekari filantropikoekin (adibidez, GivingTuesday edo GlobalGiving) baliabideak batu eta erronka sistematikoak kolektiboki aurre egiteko.
  • Presio arautzailea: EBko eta beste edozein gobernuk finantza-ez-finantzarioak ez diren ESGak (Ingurumena, Soziala, Gobernantza) kontrolatzen ditu. Arau-botere horrek CSRren jarduera-maila eta maila handituko ditu, karitatea barne.

Ondorioa: ziklo bertutetsua

Gizarte-erantzukizun korporatiboak, benetako koherentzia eta koherentzia estrategikoarekin exekutatuta, ziklo bertutetsu indartsua sortzen du. Erakunde aldagarriek finantzaketa, esperientzia eta ikusgarritasuna jasotzen dituzte, eta, aldi berean, enpresek, beren marka indartu, talentua erakarri eta atxiki eta mantentzen dute, eta harreman erresilenteak eraikitzen dituzte eusten dieten komunitateekin. Elkarlan arrakastatsuenek aitortzen dute ez dela dohaintza bat, lankidetza da. Behar sozialekin, korporazioekin eta karitateekin negozio-indarren lerrok lerrokatzean, ez direla gai gai gai gai gai horiek bakarrik konpon ez daitezen.

Komunitate globalak erronka gero eta handiagoei aurre egiten dien heinean, larrialdi klimatikoetatik desberdintasun handiagoetara, CSRk karitate-erakundeei laguntzeko duen eginkizuna kritikoagoa bihurtuko da. Kontseiluek, exekutiboek eta langileek beren enpresaren DNAn txertatzeko aukerak bilatu beharko lituzkete. Ondo egiten denean, CSRk ez ditu karitateak bakarrik onartzen; mundu jasangarriagoa eta bidezkoagoa eraikitzen lagunduko du.

Artikulu hau jatorriz Fleet Directus-en argitaratu zen eta berriro idatzi eta zabaldu da eduki-plataforma zabalagoetarako.