Sarrera: Extremist-en Muga Berria

Gizarte-komunikabideek, funtsean, erakunde terroristek nola funtzionatzen duten eraldatu dute, aurrekaririk gabeko irismena, abiadura eta anonimotasuna eskainiz. Facebook, Twitter, Telegram eta TikTok bezalako plataformak borroka-eremu bihurtu dira, non muturrekoek jarraitzaileak, propaganda eta koordenatu-erasoak biltzen dituzten, eta berehalako detekziorako arrisku minimoa duten. Eraldaketa digital horrek erronka kritikoa eragiten die mundu osoko gobernu, inteligentzia-agentziei eta teknologia-en enpresei, segurtasun-balantze sofistikatua eta geruza anitzeko erantzuna eskatzen baitute oinarrizko eskubideekin.

Nahiz eta terrorismoaren aurkako ahaleginak sare fisikoetan eta prestakuntza-esparruetan oinarritu diren, lineako ekosistemak bideo persuasibo bakarra uzten du gizabanakoak milaka miliatara erradikalizatzeko. Komunikazio digitalaren erabilerraztasunak eta kostu baxuak taldeei aukera ematen die ISIS, Al-Qaeda eta muturreko muturrekoei presentzia global etengabea mantentzeko, haien taktikak modu tradizionalean hobetuz.

Terroristen Kontratazioaren Evolution: Itzaletatik Pantailara

Ikuspegi historiko laburra

Gizarte-sareak hedatu aurretik, kontratazio terroristak aurrez aurre jarri, manifestu inprimatuak eta klandestinoak biltzen zituen. Erradikalizazioa prozesu motela zen, geografikoki mugatua. Taldeek propaganda hedatu zuten panfletoen, audio kaseteen eta gero oinarrizko web guneen bidez. Hasieran, Internetek modu eraginkorragoa eskaini zuen materialak gordetzeko eta partekatzeko, baina ez zuen plataforma modernoen izaera elkarreragile eta biralik.

Paradigma-aldaketa

Web 2.0ren hasierak, erabiltzaileak sortutako edukiek, sare sozialek eta denbora errealeko komunikazioek bultzatuta, dena aldatu zuen. Erakunde terroristek berehala konturatu ziren multimedia-atezain tradizionalak ekidin eta haien narrazioak zuzenean publiko global batera igorri ditzaketela. Gizarte-komunikabideen algoritmoak, konpromisoa maximizatzeko diseinatuak, oharkabean anplifikatuak, muturreko edukia areagotuz, emozionalki kargatutako materiala sustatuz. Plataformak oihartzun-gelak bihurtu ziren, non pertsona bakartuek balioztapena, komunitatea eta, azkenean, ekintzarako bidea aurkitu zezaketen.

Eraldaketa hau ez da euskarri-aldaketa bat, baizik eta kontratazioaren psikologiaren aldaketa bat. Erradikalizazioa astetan edo egunetan gerta daiteke, eduki-iturri sendagarrien bidez bizkortua, talde pribatuetan lagun-indarra eta anonimotasunaren lilura.

Oinarrizko estrategiak Terroristek sare sozialetan erabiltzen dute

Lineako kontratazio terrorista ez da ausazkoa, giza psikologia eta plataformaren ezaugarriak baliatzen dituzten joko-liburuak arretaz diseinatu ditu. Hona hemen ikertzaileek eta polizia-agintariek behatutako estrategia ohiko eta eraginkorrenak.

  • Mezularitza eta Mikro-Targeting: Extremistek datu demografikoak, interesak eta lineako portaerak aztertzen dituzte propaganda egiteko. Europako nerabe etsitu batek gatazka-eremuetan zibilak jasaten dituenaren edukia jaso dezake, eta Estatu Batuetan politikoki kalteturik dagoen heldu batek gobernuaren ustelkeria eta kultura-jokaera narratiboak izan ditzake. Pertsonalizazio horrek konpromisoaren aukera areagotzen du.
  • Online-komunitateen egitura: talde pribatuek, kanal enkriptatuek eta foro-hariek espazio seguruak sortzen dituzte, non kideek kexak partekatzen dituzten, sinesmen estremistak indartzen dituzten eta talde-identitatea garatzen duten. Komunitate horiek, sarritan, itxura oneko gaiak izaten dituzte (adibidez, eztabaida geopolitikoak, testu erlijiosoak) eta pixkanaka, eskakizun erradikaletara bihurtzen dira. Gizarte-lokek akats psikologikoki garestia egiten dute.
  • Eragin-kanpainak: Goi-produkzioko bideoak, infografiak, memak eta joko interaktiboak ere erabiltzen dira, pertenentzia eta helburuen ikuspegi glamorizatu bat aurkezteko. ISISek, adibidez, propaganda zinematografikoa sortu zuen, irudi heroikoekin, droneen irudiekin eta soinu-banda emozionalekin.
  • Joera-gaiak eta algoritmoak hedatzea: Terroristek denbora errealeko gertaerak kontrolatzen dituzte, hondamendi naturalak, protestak, hauteskundeak, eta beren narrazioak trankazaletara edo iruzkin-ataletara sartzen dituzte. Horrek aukera ematen die muturreko edukia bilatzen ez duten erabiltzaileei. Plataforma-algoritmoek, konpromisoari lehentasuna ematen diotenak, gero eta eduki erradikalagoak gomendatzen dituzte, eta ikertzaileek dokumentatutako "rabbit-zulo" efektua sortzen dute.
  • Plataforma Enkriptatu eta deszentralizatuak erabiltzea: Plataforma nagusiak hausten direnean, taldeak Telegram, Seinale edo Gab eta BitChute bezalako aukera deszentralizatuetara migratzen dira. Plataforma hauek enkriptazio indartsuagoa, eduki gutxiago moderazioa eta kanal eta boten antzeko ezaugarriak eskaintzen dituzte, aldi berean milaka jarraitzaileri ematen dietenak.

Plataformak detekzio automatikoa hobetzen duen heinean, terroristak eduki bisualetara (adibidez, testuetan oinarritutako iragazkiak saihesten dituzten bideo-klipak) edo hizkuntza kodetuak eta ikurrak erabiltzen dituzte.

Plataforma-Eredu-arazoak eta erantzunak

Gizarte-sareko plataforma bakoitzak ezaugarri bereziak ditu terroristek ustiatu egiten dituztenak, eta bakoitzak arrakasta-maila desberdinak dituen kontraneurriak ezarri ditu.

Meta (Facebook eta Instagram)

Meta helburu nagusia da biltzaileentzat. Taldeek Facebook taldeak erabiltzen dituzte, komunitatea eta gertaerak lineaz kanpoko ekintzak koordinatzeko. Instagram, bere ikuspegi bisualarekin, propaganda estetikoa partekatzeko eta demografiko gazteagoekin konektatzeko erabiltzen da. Metak AAn inbertsio handia egin du eduki terroristak detektatzeko, sistema automatizatuen eta giza aztertzaileen konbinazioa erabiliz. Konpainiaren "Dangerous Organizations and Individuals" politikak milioika eduki-zati kentzea eragin du, baina kritikariek diote edukia ez dela bateragarria, batez ere, ingelesezko edukia eta urruneko materiala ez dela.

X (lehen Twitter)

Twitterreko izaera ireki eta denbora errealean ezin hobea da propaganda eta koordinazioa azkar zabaltzeko. Terroristek hashtag-a bahitzeko eta bot-ak erabiltzen dituzte mezuak zabaltzeko. Twitter beste batzuek baino oldarkorragoa izan da kontuak esekitzeko, baina kritikak ere egiten ditu, astiro-astiro, ezarritako kontuen aurka jarduteko, jarraipen handiekin. Plataformak neurri zentralizatu gutxiagora egin du, jabetza berriaren pean, eta kontraterrorismoko adituen artean kezka sortu du.

Telegram

Telegram talde terrorist askorentzat plataformarik egokiena bihurtu da, enkriptazio indartsuagatik, talde-ahalmen handiagatik (200 kidetik gora), eta kanalaren ezaugarriengatik, bide bakarra zabaltzeko aukera ematen duena. Bereziki zaila da monitorizatzea, Telegramek ez dituelako modu proaktiboan eskaneatzen berriketa pribatuak. Konpainiak kanal publiko batzuk kendu ditu eskaera atzera bota ondoren, baina plataformaren efemeroa, non kanalak berehala birsor daitezke, eta horrek kontrol-jokoa egiten du.

Plataforma berriak: TikTok, Discord eta Gaming Spaces

Gazte demografikoak gero eta erradikalagoak dira TikTok bezalako plataformetan, non bideo forma laburreko eta aurkikuntza algoritmikoak erabiltzaileak eduki estremistara eraman ditzakeen. Zerbitzari diskretuek eta joko-ahotsek erradikalizaziorako ezarpen pribatu eta intimoak eskaintzen dituzte. Plataforma horiek edukiaren moderazio-erronkarrerako erronkaren berriagoak dira, eta askotan ez dute baliabiderik edo presio politikorik terrorismoari aurre egiteko, nahiz eta batzuk politika ezartzen hasi diren.

Online erradikalizazioaren gidari psikologiko eta sozialak

Pertsona fisikoek lineako kontratazioa zergatik jasan dezaketen ulertzea funtsezkoa da kontraneurri eraginkorrak garatzeko. Ikerketek hainbat faktore nabarmentzen dituzte:

  • Gizarte nagusitik baztertua, alienatua edo baztertua sentitzen da. Talderik gabeko taldeek identitate argia, asmo-sentsazioa eta baldintzarik gabeko onarpen-komunitatea eskaintzen dituzte, bakardadearekin edo gizarte-ezabaketarekin borrokan ari direnentzat.
  • Grievance eta Injustice Narratives: Biktimizazio-istorioak, drone-grabetan hildako zibil musulmanak, mendebaldeko kultur-beheraldia edo desberdintasun ekonomikoa, propaganda terroristaren funtsezkoak dira. Gizarte-komunikabideek areagotu egiten dituzte kexa horiek, erabiltzaileak etengabe agertzen baitira eduki aurpegikoi eta askotan deskontextualizatuak, mundu-ikuskari beltza indartzen dutenak.
  • Nabarmendu egin dira algoritmoak, eta erabiltzaileei beren ikuspegiekin bat datozen edukia ematen diete. Extremist echo-geletan, informazio disidentziala iragazten da, eta talde-sinesmenak etengabe baliozkotzen dira. Denboran zehar, kideek itxitura eposikoa garatzen dute, non kanpoko edozein iturri baztertu egiten duten, aldebakar edo legez kanpo, eta desardidikazioa oso zaila egiten dute.
  • Peer Influence and Online Grooming-en papera: otsoen erradikalizazio bakartiaren estereotipoa ez bezala, kasu askotan, pixkanaka-pixkanaka moteltzen da, mentore gisa jarduten duten erreklutatzaileen bidez. Pertsona hauek ahultze emozionalak erabiltzen dituzte, arreta eta baieztapena ematen dituzte, eta pixkanaka kontsumo pasibotik laguntza aktibora eta, azkenean, indarkeriara bultzatzen dituzte.

Mekanismo psikologiko horiek ez dira ideologia bakar bat, giza joera orokorrak dira, marra guztietako muturrekoek ustiatzen dituztenak. Kontraesanek gizabanakoak ahultzen dituzten premia sozial eta psikologikoei aurre egin behar diete, eduki-erauzketari arreta jarri beharrean.

Sakonera: sakonera anitzeko hurbilketa

Ez da estrategia bakar batek ere geldituko terrorismoaren aurkako erasoa linean. Kontraneurri eraginkorrek enpresa teknologikoen, gobernuen, polizia-indarren, gizarte zibilaren eta gizarte-erakundeen arteko koordinazioa eskatzen dute. Hona hemen gaur egungo erantzunen zutabe nagusiak.

Edukiaren moderazioa eta eragiketa kengarriak

Plataformak hashing-teknologia automatizatuaren konbinazioa erabiltzen du (adibidez, terrorismoaren aurkako datu-base partekatua, irudi eta bideo terroristak), AA sailkatzaileak eta giza moderatzaileak. Neurriratzea erreaktiboa da eta jarduera beste plataforma batzuetara alda daiteke. Gainera, ahots politiko eta defentsa terroristaren arteko lerroa lausoa da, gehiegizko zentsurari buruzko kezkak areagotuz.

Adimen artifiziala eta ikasketa automatikoa

AA tresnak garatzen ari dira eduki ezagunak ez ezik, sortzen ari diren narrazioak, kodetutako hizkuntza eta portaera ereduak ere, erradikalizazioaren adierazgarri. Esate baterako, sistemek ezaugarri linguistikoak, sareko konexioak eta bidalketa maiztasuna aztertu ditzakete arrisku handiko kontuak banderatzeko. Hala ere, AA ereduek alborapena, positibo faltsuak eta kultura eta hizkuntza-ezgaitasunak uler ditzakete. Giza berrikuspenari lehentasuna emateko erabiltzen dira, bereziki hizkuntza ez-ingelesak eta baztertuak, askotan gordeak direnak.

Kontrajarriak eta bestelako mezuak

Gobernuek eta GKEek propaganda estremistari erronka egiten dioten kanpainetan inbertitu dute. Kontra-eraso arrakastatsuak ez dira soilik desbunking erreaktiboak; alternatiba positiboak eskaintzen dituzten istorio proaktiboak dira, hala nola extremistek beren desilusio-ekintza partekatzen duten lehenak, terrorismoaren biktimak, eragina humanizatzen dutenak, edo erlijio-ikertzaileek interpretazio moderatuak aurkezten dituztenak. Kanpaina horiek eduki estremististiko eta emozionalki behar bezain sofistikatuak izan behar dute, eta kanal eta formatu berberen bidez zabaldu behar dira.

Lege-betearazpena eta adimen-kooperazioa

Lineako ikerketak, ezkutuko eragiketak eta nazioarteko inteligentzia partekatzeak kritikoak izaten jarraitzen dute. Agentziak plataformarekin lan egiten dute, salaketak egiteko datuak lortzeko, enkriptatutako bideak kontrolatzeko, eta sare terroristak eten egiten dituzte atxiloketak eginez. Hala ere, enkriptazio-eztabaidak segurtasuna ezartzen du pribatutasunarekiko, eta jurisdikzio-arazoek mugaz gaindiko lankidetza zailtzen dute. Nazio batzuen artean "Ez dago segurua" politika zabaldu berri izateak hutsune horiek ixtea du helburu.

Komunitateko prebentzioak

Agian, ikuspegi jasangarriena da komunitateei kanpotik erradikalizazioari aurre egiteko aukera ematea. Familia-kideek, irakasleek, erlijio-buruek eta osasun mentaleko profesionalek erradikalizazioaren seinaleak hautematen dituzte. "fidagarri" horiek prestatzen dituzten programek abisu-seinaleak ezagutu, laguntza eman eta norbanakoak desradicalizazio-zerbitzuetara konektatzeko Danimarka eta Alemanian bezalako herrialdeetan promes egin dute. Gizarte-komunikabideetako enpresek ahalegin horiek euskarri izan ditzakete, erabiltzaile interesdunei mekanismo argien berri emanez.

Lineako kontratazio terroristaren aurkako borroka segurtasun eta askatasun zibilen arteko merkataritza-off zailez betea dago.

  • Adierazpen askatasuna: Edukiaren moderazioak ezinbestean zentsura dakar. Herrialde batek terrorismoa dela uste duena, beste batek disidentzia politiko legitimoa dela ikus dezake. Plataformak, askotan demokrazi liberaletan oinarrituak, esparru legal gatazkatsuetan nabigatu behar du, eta gutxiengoaren ahotsak isilaraztea leporatu behar zaio.
  • Konfidentzialtasuna eta enkriptatzea: azken finean enkriptatzeak zilegizko komunikazioa babesten du, baita terroristak ere. Gobernuak "legezko sarbidea" edo atzeko ateen bila joan dira, baina segurtasuneko adituek ohartarazten dute enkriptatze-arazoak erabiltzaile guztientzat segurtasuna ahultzen duela. Tentsio hori konpondu gabe dago, bi aldeek argumentu sendoak aurkezten dituztelarik.
  • Plataforma-algoritmoek aktiboki gomendatzen badute muturreko edukia, enpresak legez erantzukizunez bete beharko lirateke? Europar Batasuneko Zerbitzu Digitalen Legea eta antzeko legeriak behar bezalako diligentzia-betebeharrak ezartzen hasi dira plataformetan, arrisku sistemikoak ebaluatu eta arintzeko, eduki terroristaren hedapena barne.
  • Prozesuak eta positibo faltsuak: sistema automatizatuek oker adieraz ditzakete erabiltzaile errugabeak, eta horrek etenak edo nazio-ikuskarietan sartzea ere eragin dezake.

Oreka egokia ez da behin-behineko erabakia, etengabeko elkarrizketa, politika gardenak eta gainbegiratze independentea behar ditu. Helburua da gaitasun terrorista degradatzea, babestu nahi dugun Interneteko izaera ireki eta demokratikoa desegin gabe.

Nazioarteko lankidetza: eskalatzeko bide bakarra

Sare terroristak transnazionalak dira, beraz, aurkako neurriak ere bai. Nazio Batuen Kontra-Terrorismoaren Komitea, terrorismoaren aurkako Foro Globala eta lankidetza publiko-pribatuak, hala nola, Terrorismoaren Aurkako Interneteko Foro Globala (GIFCT) jardunbide egokiak partekatzeko, koordinatzeko eta tresna teknologiko partekatuak garatzeko ezarri dira.

Ahalegin horiek gorabehera, lankidetza sistema juridiko, lehentasun politiko eta fidagarritasun maila ezberdinek hondatzen dute. Gobernu batzuek eskatzen dute plataformek legezko edukia kentzea, baina legez kanpokotzat jotzen dute. Beste batzuek, berriz, presioa egiteko plataformak, erabiltzailearen datuak emateko, prozesu juridikorik gabe. Erantzun global koherente bat lortzea, berriz, ez da amaitua, eta konpromiso diplomatikoa eta tradizio legal ezberdinekiko elkarrekiko begirunea behar dute.

Etorkizuneko Outlook: mehatxu berriak eta estrategia moldakorrak

Teknologia aurrera doan heinean, taktika terroristak ere egiten dituzte. Hainbat joera berri sortzen ari dira, eta erronka berriak sortzen dituzte, eta ez erreaktiboak, neurri proaktiboak behar dituzte.

  • AI tresna sortzaileek bideo faltsuak (deepfakes), propaganda idatziak eta baita buruzagi terroristen audio mezu pertsonalizatuak ere sor ditzakete. Neurria areagotu dezake, material hauek berriak baitira eta ez dauden hash datu-baseetan.
  • Errealitate birtuala eta Metabertsoa: metamorfosia bezalako ingurune murgiltzaile gisa, terroristek espazio birtualak erabil ditzakete prestakuntzarako, funtsak biltzeko eta bilera pribatuetarako. Ingurune horietan moderazioa haurtzaroan dago, eta avatarren anonimotasunak erradikalizazio-forma berriak erraztu ditzake.
  • Web-plataforma deszentralizatu eta ilunak: Blockchain-en oinarritutako sare sozialak eta web-eskaintza iluneko foro anonimoak eduki estremistaren ia geldiezineko ostalaria. Hemen dauden neurriek oso mugatuak dira eta askotan giza adimenean infiltratzen dute, esku-hartze teknikoen ordez.
  • Talde batzuek erradikalizazio prozesua geldiarazi dute, edukia partekatzeko "puntu" edo "mailak" emanez, kide berriak bilduz edo bandalismoaren ekintza txikiak eginez. Horrek parte-hartzaileak ekintza serioagoak lor ditzake, extremismoa normalizatuz.

Mehatxu horiei aurre egiteko, kontraneurriak proaktiboagoak eta moldakorrak izan behar dira. Horrek AAn inbertitzea dakar, eredu berriak detektatzeko, teknologia berrietarako nazioarteko esparru legalak eraikitzeko eta alfabetatze digitala sustatzeko, erabiltzaileek beraiek ere mezularitza estremista ezagutu eta aurre egin ahal izateko. Anplifikazio algoritmikoaren eta oihartzun-gelen hezkuntza publikoa kurrikula estandarren parte izan behar du.

Ondorioa: erantzukizun partekatua

Gizarte-komunikabideek erakunde terroristen kontratazio-ahalmenak areagotu dituzte, smartphone bakoitza erradikalizaziorako ate potentzial bihurtuz. Erronka izugarria da, baina ez neurgarria. Kontraneurri eraginkorrek ikuspegi orekatu eta integrala behar dute: eduki-maila sendoa, adierazpen librea errespetatzen duena, AA tresna aurreratuak, gardenak eta bidezkoak, komunitatean oinarritutako prebentzioak, erroko kausak eta muga jurisdikzionalak gainditzen dituena.

Erakunde bakar batek ezin du arazo hau konpondu, enpresa teknologikoek manipulazioari aurre egiten dioten plataformak diseinatu behar dituzte. Gobernuek argitasun eta baliabide legalak eman behar dituzte kontraterrorismorako. Gizarte zibilak erresistentzia eraiki behar du hezkuntza eta bestelako narrazioen bidez. Eta herritarrek erne eta kritikoa izan behar dute aurkitzen duten edukiaz. Lineako kontratazio terroristaren aurkako borroka ez da borroka teknikoa soilik, pluralismoaren, demokraziaren eta segurtasunaren balio partekatuen defentsa da. Soilik elkarrekin lan eginez, iraunkorki eta sormenez, ziurtatu dezakegu sare sozialak ongi lotzen gaituela, kaltea banatu ordez.