Table of Contents
Indiako ordainketa digitaleko ekosistemak eraldaketa nabarmena izan du azken hamarkadan, eta dirutan oinarritutako ekonomia batetik munduko finantza digitalen paisaia bizienetako batera eboluzionatu du. 2016an, Ordainketa Bateratuen Interfazea (UPI) martxan jartzea katalizatzaile gisa balio izan du, baina hazkunde iraunkorra azpiegitura digitala zabaltzeko, finantza-gaitasuna hobetzeko eta transakzio seguruak bermatzeko gobernu-ekimen estrategiko batzuen bidez oinarritu da. Gaur egun, ordainketa digitalak ez dira berrikuntza bat Indian, ehunka milioi biztanlerentzat eguneroko errealitate bat dira, kaleko saltzaileengandik hasita, eta hirietako merkataritza-sektoreetan, finantza-transak eta merkataritza-sektoreetan, finantza-transak, gardentasun-transak, eta merkataritza-transak, diru-transak, murriztu egin dira.
Fundazioa: Ordainketa digitalaren hazkundea bultzatzen duten gobernu-ekimenak
Indiako gobernuak ordainketa digitalak sustatzeko duen joera anitza hainbat programa esanguratsutan oinarritzen da, bakoitza ekosistemaren alderdi ezberdinei aurre egiteko diseinatua: azpiegitura, irisgarritasuna, segurtasuna eta erabiltzailearen adopzioa. Ekimen horiek kolektiboki sortzen dute ingurune bat, non transakzio digitalak lor daitezkeen.
India digitala: bizkarrezurra eraikitzea
2015ean abiarazi zen, Indiako Digitala programa herrialdeko eraldaketa digitalaren agertokia ezartzen duen aterki-ekimena izan zen. Bere hiru ikuspegi-eremu nagusiak, azpiegitura digitala hiritar guztientzat baliagarritasun gisa, gobernantza eta zerbitzuen eskaera eta herritarren ahalduntze digitala, zuzenean lagundu zuen ordainketa digitalen hazkundea. Programa horren arabera, gobernuak banda-zabalaren konexioa hedatu zuen 600.000 herri baino gehiagotara BharatNeten bidez, Aadhaar-en oinarritutako autentifikazio bimetrikoa gaitu zuen, eta zerbitzuen banaketa elektronikoa sustatu zuen. Oinarri-maila hauek ziurtatu zuten landa-inguruneko baliabideen bidez, baita ere, 825 milioi erabiltzaile baino gehiago lortu ahal izan zitezkeen.
Ordainketa bateratuen interfazea (UPI): Joko-aldaketa
UPIren garapena eta hedapena Indiako Ordainketa Korporazio Nazionalak (NPCI) oso aintzat hartzen du gobernuz babestutako berrikuntza eraldatzaile bakarra ordainketa-espazioan. UPI une bateko ordainketa-sistema da, denbora errealekoa, eta horrek aukera ematen die parekoei eta pertsonari egindako transakzioak ordainketa birtual baten bidez egiteko. Banku-kontu anitz aplikazio bakar batean integratzen ditu, banku-xehetasun metatuen beharra ezabatuz. 2016an abian jarri zenetik, UP-k hazkunde lehergarria izan du. Hileko 92 milioiko bolumena igo da, 2017an, UP-ren arabera, eta %150 milioiko inbertsio-sistematik gorakoa, eta akzio-tasak barne hartzen ditu, eta akzio-tasak.
Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY): Finantza-inklusioa lehenik
Ordainketa digitalak aurrera egin aurretik, herritarrek banku-kontuak behar dituzte. Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana , 2014an abiarazia, finantza-inklusio unibertsalari zuzendua, etxeko guztiei oinarrizko aurrezki-kontu bat, gehiegizko instalazio bat eta istripu-aseguru bat eskaintzen dizkie. 2024tik aurrera, 520 milioi kontu baino gehiago ireki dira, ordainketa digitalaren sarrera gisa balio dutenak: RuPaybit txartel batekin datoz eta Aadha, zuzenean, UPDNNNNN-ko ordainketa-en bidez, batez ere, ordainketa digitalen bidez, ordainketa-bankuen bidez, transferentziak egiteko eta ordainketa-gune bihurtu gabeko guneetan, batez ere, inbertsio-gune bihurtuak.
Aadhaar eta e-KYC: identitatearen egiaztaketa
Indiako identitate biometriko sistema, Aadhaar, 1.400 milioi matrikula baino gehiagorekin, oinarri sendoa eskaintzen du ordainketa digitalerako. Aadhaar-en oinarritutako e-KYC-ren erabilerak banku eta ordainketa zerbitzu hornitzaileei aukera ematen die bezeroen identitateak berehala eta zero-ko kostuan egiaztatzeko, behar diren paperak nabarmen murrizteko. Nortasun digitaleko geruza horrek ordainketa-zerbitzuen laster-jartzea ahalbidetu du, Aadhaar Pay plataformaren antzera, non merkatariek ordainketa biometrikoak onartzen dituzten, gobernuaren beharra saihestuz.
Bharat interfazea dirua lortzeko (BHIM): UPI aplikazio ofiziala
Ordainketa digitaleko aukera fidagarri, seguru eta gobernuaren babesa emateko, NPCIk abiarazi zuen diruarentzako interfazera (BHIM) 2016an. BHIMk UPI eta beste ordainketa-metodo batzuk onartzen ditu, Aadhaar Pay barne. Aplikazioa arin eta banda baxuko lagun izateko diseinatu zen, eta 13 hizkuntza autonomikotan erabilgarri. Hirugarrenen aplikazioek erabiltzaile handiagoak lortu dituzten bitartean, BHIMek tresna kritikoa izaten jarraitzen du, batez ere lehen ordainketa digitalerako, bezero batzuek BHIMen bidez egiten duten bezala, merkatuko merkaturatzaileekin eta marketin-koekin lotutako plataformarekin.
RBIren eta gobernuaren laguntza erregulagarria
Indiako Erreserba Bankua (RBI) proaktiboa izan da ingurune erregulatzaile egokia eratzeko. Ordainketa eta Likidazio Sistemak Legea, 2007, teknologia berriak egokitzeko aldatu zen. RBIk ordainketa-azpiegituren Garapenerako Funtsa (PIDF) sartu zuen 2021ean ordainketa-ondapenen hedapena bultzatzeko (adibidez, QR kodeak eta POS terminalak) 3. mailan, tier-6 hiri eta Ipar-ekialdeko estatuetara. Funtsak 30 milioi onarpen-puntu instalatu nahi ditu 2025erako. Gainera, gobernuak erabaki du merkataritza-tasak (MDR) murriztea eta UPybit-ko merkataritza-ko merkataritza-ko merkataritza-kontuen % 90eko transakzio txikizkailuan, merkataritza-ko merkataritza-ko gastuen gaineko merkataritza-kostuetan.
Gizarte eta ekonomiak duen eragina
Ordainketa digitaleko ekosistemak, gobernuko ekimen hauek elikatuta, onura ekonomiko eta sozial neurgarriak eman ditu. Efektuak makro-mailako gardentasun-hobekuntzatik mikromailan egindako aldaketetara hedatzen dira, banako eta negozioetarako eguneroko bizitzan.
Finantza-inklusioa eta formalizazioa
Ordainketa digitalak finantza-sistema formalerako sarrera gisa balio izan dute, aurrez baztertutako milioika hiritarrentzat. Jan Dhan eta UPIren arteko sarbideen konbinazioarekin, lehen diruan oinarritzen ziren banakoek aztarna digital bat dute orain. Horrela, kreditu-puntuak, mailegu txikiak, aseguruak eta inbertsio-produktuak atzitu ahal izango dituzte. Adibidez, Indiako 1.000 heldu bakoitzeko ordainketa digitalen kopurua 151etik 2016an 6500era igo zen 2024an. Landa-eremuak, banku-sartze historikoan metatuak izan dituztenak, eta UPIDBren transakzio guztien %45a, NPR, 2023tik aurrera, 778 milioi dolarreko transferentziak, ordainketa-sistemara, zuzenean, transferentzia digitalen bidez, transferentziak eta 2021etik aurrera, ordainketa-tasak, ordainketa-tasak, ordainketa-tasak, ordainketa-sistematik aurrera, ordainketa-sistematik aurrera, %24, %24, %24, %24, zuzenean, %24,%,%24,%24,%24,%24,%,%,%24,%,%,%,%,%,%,%24,%,%,%,%,%,%,%,%24,%,%,%,%,%,
Negozioak eta eraginkortasun ekonomikoa egitea
Enpresa txikiak eta saltzaileak izan dira ordainketa digitalaren onuradun nagusien artean. QR kodeen bidez ordainketak onartzeak eskudirua kudeatzeko beharra kentzen du, lapurreta arriskua murrizten du eta aldaketa eragiteko beharra ezabatzen du. Bidalketa-agenteek, taxi-gidariek eta gig economy-langileek, UPI bidez berehalako likidazioak, diru-fluxua hobetzen du. Gobernuaren "Ordainketa digitalaren iraultza" sektore informalean bereziki ikusi da 2. eta 3. Tier hirietan. 2023ko azterketa bat, Nazioarteko Harreman Ekonomikoei buruzko Ikerketarako Indiako Kontseiluak (ICRIER) aurkitu du batez besteko ordainketa-tasa handitu egin duela, batez bestekoaren arabera, % 15-20ko batez bestekoaren arabera, eta % 15-50eko irabazi-% 50eko murrizketa.
Gardentasuna eta gobernantza
Transakzio bakoitzeko bide digitalek zerga-betetzea, ustelkeria murriztea eta gobernu hobetua hobetzen dute. Gobernuaren ondasun eta zerbitzuen gaineko Zerga (GST) markoak, ordainketa digitalekin batera, negozioei sarrera-zerga-kreditua eskatzen uzten die ordainketak kanal trazagarrien bidez egiten direnean soilik. Horrek ekonomiaren oztopo handiak saihestu ditu formalizaziorantz. Gainera, gizarte-ongizatea kanal digitalen bidez sakabanatzen da, hala nola bekak, pentsioak eta diru-laguntzak, ziurtatu hartzaileei iruzur egin gabe iristen zaiela. GeM (GovernMarket) administrazio-sareak, 2023ko krokatuen bidez egindako transakzio guztiak, gardentasunaren bidez egiten dira.
Emakumeen eta talde ahulen ahalduntzea
Ordainketa digitalek onura handia dute banku tradizionalerako hesiei aurre egiten dieten emakumeentzat. Jan Dhan programak nabarmen igo zuen banku-kontuak dituzten emakumeen kopurua, 2024tik aurrera, Jan Dhanen kontu-jabeen %55 emakumeak dira. UPIk aukera ematen die emakumeei transferentziak egiteko adar-bisita edo laguntza gizonezkoa behar gabe. Gobernu-eskemak, Kisan Samman Nidhi PMak bezala, eta horrek 6.000 ⁇ ematen dizkie nekazari txikiei urtero, zuzenean Aadhaar-link-en banku-kontuetan, eta banku-kontuetan, 80 milioi laguneko langileei mailegu-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza eta diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza, diru-laguntza,
Erronkak: Zibersegurtasuna, Alfabetatzea eta Azpiegitura
Aurrerapen ikusgarria izan arren, Indiako ordainketa digitalaren ekosistemak erronka iraunkorrei aurre egin behar die, gobernuaren esku-hartzea eta ekosistemaren lankidetza behar dituztenei.
Zibersegurtasuna eta iruzurra
Ordainketa digitalen bolumenak igo ahala, iruzurrak, phishing-a eta datuen urraketak ere egiten dira. RBIk eta gobernuak erantzun dute arau-esparrua indartuz. Datu Pertsonalen Babeserako Lege Digitalak, 2023, erabiltzaileen datuak prozesatzeko arauak ezartzen ditu eta baimena ematen du. "Cyber Security Framework for Payment System Operators"-en zirkularrak derrigorrezko informazioa eskatzen du segurtasun-gorabeheren, arriskuetan oinarritutako ikuskarien eta aldizkako sartze-probaren berri emateko. Delituen Atari Nazionalak kexak errazago aurkeztu ditu gobernuaren aurrean.
Literacy digitala eta inklusioa
Interneteko sartze-maila zabaldu egin den arren, alfabetatze digital esanguratsua, batez ere helduen artean, literatura baxuko populazioen eta landa-emakumeen artean, oso baxua da. Erabiltzaile askok UPIren PIN kudeaketarekin borrokatzen dute, transakzio-hutsegiteak arazoak konpontzen eta ordainketa-aplikazio ofizialak maltzurrengandik bereizten dituzte. Gobernuaren programa honek 47 milioi pertsonari eman die prestakuntza, hala nola, UPIren (PMGDISHA) Abhiyan-ren (PMGDISHA) eta 60 milioi landa-etxe digitalki alfabetatze-etxe egin nahi ditu. 2024 milioi programa honen bidez, 47 milioi pertsonari buruz ikasi zituen, eta UPen bidez, UPy-ren bidez, eta UPen bidez, etengabeko ordainketa-ren bidez, eta tokiko baliabideak behar dira.
Azpiegitura eta konektibitatea
Ordainketa digitalak Interneteko eta sare mugikorreko estaldura fidagarrien mende daude. BharatNet-ek 600.000 gramoko pankayat-ak konektatu dituen bitartean, landa-eremu sakonetako eta hiletako konektibitateak adabakiak izaten jarraitzen du. Energia-irteerak azpiegitura digitala ere eten egiten du, batez ere autentifikazio biometrikoaren gailuentzat. Gobernuak Bandazabalaren Misio Nazionalaren bidez egiten du hori (meta 2030erako banda-zabalaren sarbide unibertsala lortu nahi du), 5G zerbitzuen hedapena eta satelite bidezko Interneteko inbertsioa urruneko guneetarako.
Elkarreragingarritasuna eta kostuen aldaketa
UPIren indarretako bat elkarreragingarritasuna da, baina erronkak izaten dira erabiltzaileek banku anitzen artean kontuak lotzen edo banku ezberdinek igorritako UPI aplikazioak erabiltzen saiatzen direnean. Banku batzuk motelago ibili dira ezaugarri guztiak gaitzeko. Gobernuak eta NPCIk estandarizazioa ezartzen jarraitzen dute eta UPI aplikazio berri guztiek API irekiaren zehaztapena betetzen dutela agindu dute. UPI AutoPay-ren instalazioaren sarrera eta mugaz gaindiko ordainketa-gaitasuna (UPI eta UPI-foreign txartelen) marruskasketa murrizten dute. Hala ere, oraindik ez dago transakziorik bankuen kontrol-eragiketa teknikoen ondorioz.
Bidearen aurretik: etorkizuneko joerak eta gobernuaren ikuspegia
Indiako ordainketa digitalaren bidaia ez dago oso urruti, gobernuak, NPCI eta RBIren bidez, aktiboki ari da prestatzen ordainketa-azpiegituraren hurrengo belaunaldia aurrerapen teknologikoekin eta erabiltzailearen itxaropenekin erritmoa mantentzeko.
Banku Zentralaren Moneta Digitala (CBDC): Errupia digitala
RBIk rupee digitalaren (e ⁇ -R) pilotua abiarazi zuen 2022an, eta India bihurtu zen banku zentraleko moneta digital bat probatzen lehen ekonomia nagusietako bat. Rupee digitala legezko lizitazioa adierazten duen token digitala da, kriptokonferentziaren hegazkortasunik gabe existitzen diren ordainketa digitalen sistemak osatzeko diseinatua. 2024tik aurrera, pilotuak bederatzi banku eta bederatzi hiritara zabaldu da, eta kasuen bidez txikizkako ordainketa, mugaz gaindiko transakzioak eta sistema adimendunetan oinarritutako programa-kontrazioa egiten da.
Berrikuntza biometrikoak eta kontakturik gabekoak
Aadhaar-en oinarrituta, gobernuak Aadhaar-en oinarritutako "face authentication" bultzatzen du ordainketetarako, eta horrek PIN edo txartel baten beharra ezabatzen du. Hori bereziki onuragarria da adinekoentzat eta desgaitasuna duten erabiltzaileentzat. NPCIren "UPI 123Pay" eta "UPI Lite" telefonoetan ordainketak errazten ari dira. Hurrengo "UPI Tap & Pay"-k NFC teknologia erabiltzen du, erabiltzaileei telefonoa edo txartela terminaleko merkataritza-terminalean sartzeko aukera ematen die. RBIk 50 milioi euroren hedapena bultzatzen du, eta gainera, 2026 milioi bezero digitalen bidez, desabantailak egiten dituzte.
Integrazioa ordainketa-sistema orokorretan
Indiak aktiboki esportatzen du bere ordainketa-eredua aldebiko akordioen bidez. UPI Singapurreko PayNow-arekin lotuta dago, denbora errealeko mugaz gaindiko transferentziak baimenduz. UAErekin, Nepalekin, Sri Lankarekin eta Malaysiarekin bateratzen ari da. Gobernuak "Atzerriko Bidaiarien NBE" ekimena sustatzen du, eta mugaz gaindiko bisitariei UPI erabiltzea baimentzen die parte hartzen duten merkatariei. Mugimendu horiek India lider global gisa kokatzen dute ordainketa digitalaren azpiegituran, turismo eta merkataritzan. G20k Indiako "Bat, Mundu Bat"-ordainketari buruz duen babesa ere sustatzen du 2023ko presidentetzarako joera horretan, eta bere joera indartzen du.
Adimen artifiziala eta iruzurraren detekzioa
Gobernuak eta NPCIk AI/MLn oinarritutako iruzurrak detektatzeko sistemetan inbertitzen ari dira, transakzio-ereduak denbora errealean aztertzen dituztenak. RBIren AAk bultzatutako "Payment Aggregator Supervision" sistemak ordainketa-gehitzaile handiak kontrolatzen ditu jarduera susmagarrirako. Gobernuak ere aztertzen du blockchain-en erabilera balio handiko ordainketak modu seguru eta gardenean likidazioa lortzeko, batez ere gobernuaren kontratazioan eta nazioarteko merkataritzan.
Ondorioa:
Indiako ordainketa digitalaren ekosistemak garapen handia izan du gobernuan oinarritutako esperimentu batetik mundu osoan onartutako arrakasta-istorio bihurtzeko. Azpiegitura sendo, politiken euskarri, berrikuntza arautzaile eta lankidetza publiko-pribatuaren konbinazioak ingurune bat sortu du, non finantza-zerbitzu digitalak nekez igo daitezkeen munduko edozein lekutan. Gobernuaren ekimenak, Jan Dhanen finantza-inklusiotik UPI iraultzara eta Rupee digital aitzindaria, ez dira soilik transakzioak eraldatu, baita hiritar hobetuak ere, gobernu hobetua eta hazkunde ekonomikoa katalizatu ere. Hala ere, hala nola, zibersegurtasun-erronk, adimen-sare digitalen eta inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen ereduen ereduen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen ereduen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsioen ereduen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsioen ereduen ereduen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsioen eta inbertsioen bidez, inbertsio