Erroldan parte hartzeko, biztanleek hurrengo hamarkadan bidezko ordezkaritza, finantzaketa egokia eta plangintza informatua ziurtatzeko urratsik garrantzitsuenetako bat da. Hala ere, komunitate askok erantzun-tasa baxuak dituzte, batez ere zenbaki-herrialdeen artean. Tokiko negozioek, eguneroko bizitzaren aingura fidagarri gisa, kanal ez-erabilerarik eskaintzen dute erroldan parte hartzeko. Gida hedatu honek negozioekin lankidetza eraginkorrak nola sortu eta emaitza errealak lortzeko estrategia praktikoak ezartzen ditu.

Zergatik dira tokiko negozioak funtsezkoak erroldaren dibulgazioan

Tokiko enpresek posizio berezia dute ekosistema komunitarioan, ez dira merkataritza-erakundeak soilik, baizik eta lekuak, enplegatzaileak eta sarritan bizilagun berriak harremanetan jartzeko lehen puntua. Beren jabeek eta langileek lotura pertsonal sakonak dituzte zerbitzatzen dituzten auzoekin, konfiantza-maila bat bihurtzen dutenak, gobernu-agentziak eta irabazi-asmorik gabeko taldeak sarri lortzeko borrokan ari direla. Tokiko enpresa batek erroldan parte hartzea onartzen duenean, ahots ezagun eta sinesgarri baten pisua darama.

Errolda-hedapenerako, konfiantza hau kritikoa da. Bizilagun askok gobernuaren komunikazioen eszeptikoak dira, batez ere iruzurrak eta informazio okerra ohikoak diren garaian. Kafetegi batean edo izkazal-etxe bateko enplegatu baten gomendio batek agentzia federal bateko postariak baino askoz ere eraginkorragoa den eszeptizismoa gainditu dezake. Gainera, negozioek normalean azpi-talde demografikoak lor ditzakete, adibidez, errentanatzaile gazteak, etorkin-komunitateak eta errentan dauden etxe baxuak, talde horiek tokiko negozioak bisitatzen dituztelako.

Konfiantzaz gain, enpresek abantaila praktikoak eskaintzen dituzte. Eremu fisikoek informazio-materialen banaketa-puntu gisa balio dezakete, eta beren kanal digitalek (sare sozialak, posta elektronikoko buletinak, webguneak) mezuak zabaldu ditzakete bezero-baseetan. Enpresa askok gertaerak antolatzeko edo ekintzak bultzatzen dituzten pizgarriak emateko ahalmena dute. Izan ere, 2020ko Zentsuaren arabera, negozio-elkarte aktiboetako komunitateek erantzun-tasak %8ra igo dituztela, lankidetzarik gabe. Hau ez da atsegina, eta erregistroak hobetzeko frogatua da.

Lankidetza-estrategia garatzea

Negozioetara hurbildu aurretik, ezinbestekoa da plan argia izatea. Laguntza-eskaera oso bakana da. Horren ordez, errolda-zabaltzearen koordinatzaileek bazkide potentzialak identifikatu beharko lituzkete, kokapenean, bezero-demografian eta enpresa-jabearen komunitatean parte hartzean oinarrituta. Lehentasuna eman beharko litzaieke kontu zaileko edo gertuko negozioei, bai eta erantzun-tasak historikoki baxuak dituzten populazioei ere.

Bazkide potentzialak identifikatu ondoren, prestatu errolda, erkidegoaren garrantzia eta negozioak nola lagundu dezakeen azaltzen duen gune zehatza. Bi aldeek onura handiak dituzte: errolda-datuek zuzenean eragiten diete finantzazio federalari bide, eskola, osasun-klinika eta negozio-programa txikiei. Datu bizkorrek erabakiei ere jakinarazten diete non kokatu denda eta zerbitzu berriak, eta horrek zuzenean laguntzen die negozio-komunitateari. Markoaren parte-hartzea ez da zeregin bakar bat, tokiko ekonomian inbertsio adimendun bat baizik.

Enpresa-elkarte motak, aurrera egiteko

Negozio guztiek ezin dute era berean lagundu. Zure dibulgazioa negozio baten euskarri motaren arabera segmentatu, eta negozio batek errealki eskain dezake.

  • Komunitate-laguntzaileak: '1' negozioak, errolda-mezuak beren kanalen bidez partekatzen dituztenak, hala nola, dendako kartelak, poltsa-garbitzaileak, sare sozialetako mezuak edo karpa-txartelen kontratopak.
  • Host Partners: Enpresak errolda-gertaerak beren lokaletan egiteko aukera ematen dutenak, hala nola wifi libreko egunak, informazio-kabinak edo laguntza mugikorreko kioskoak.
  • Bazkide erakargarriak: deskontuak, doako elementuak edo sarrera bat eskaintzen duten negozioak, osaketa egiaztatzen duten bezeroentzat.
  • Enpresa horiek beren langileak errolda betetzera bultzatzen dituzte, ordaindutako denbora eskainiz, laguntza lokalaren bidez edo materiala partekatuz atseden-geletan.

Kategoria bakoitzak konpromiso maila desberdina eskatzen du, eta horrek negozio-aukera zabala biltzea errazten du, bertako barra-dendatik eskualdeko janari-katera.

Tresna-kutxa zabaltzea: lankidetzarako estrategia praktikoak

Jatorrizko artikuluak hiru oinarrizko estrategia azaldu zituen: materialak banatzea, pizgarriak eskaintzea eta ekitaldiak antolatzea. Funtsezkoak dira, baina nabarmen hedatu eta findu daitezke, eragin handiagoa izateko.

1. Ekintzarako ukimen-puntu bat duten informazio-materialak

Kartel bat jartzea ez da nahikoa. Ziurtatu inprimaturiko material bakoitzak dei garbia duela ekintzarako, QR kodea adibidez, zuzenean lotzen duena Census Bureau-ren lineako formara, edo telefono-zenbaki bat telefono-laguntzarako.

Kontuan hartu negozioa bera nabarmentzen duten material pertsonalizatuak diseinatzea, adibidez, "Datu-denaren alde egiten dugu" txartel-zenbakia, negozioaren logotipoa barne hartzen duena. Horrek negozioa ahaleginaren jabekide gisa sentiaraziko du, baina, gainera, materiala nabarmen erakutsiko du eta haiek ordezten ditu, erabili ahala.

2. Sorrerako Egiturak, emaitzak gidatzen dituztenak

Deskontuak eta doako elementuak eraginkorrak dira, baina negozio txikientzat garestiak izan daitezke, kontu handiz egituratzen ez badira. Kostu osoa duen enpresa baten ordez, pizgarri-eredu bat har daiteke kontuan. Adibidez, parte hartzen duten enpresa askok diru kopuru txikiak eman ditzakete sari-funts bateratu batean, adibidez, 100 dolarreko opari-txartel lokal bat. Erroldaren berrespena (edo parte-hartzea erakusten duen ordainagiria) erakusten duten bezeroak marrazki batean sar daitezke. Horrek kostua zabaltzen du sari handiago eta erakargarriagoa sortzen duen bitartean.

Kostu baxuko beste aukera bat negozioek ematen duten "zentso-osaketa" edo marka txiki bat da. Jendeak pilaketak maite ditu, eta pegatinak, funtsean, kontzientzia zabaltzen duen elkarrizketa-hasiera bihurtzen dira. Bultzada sare sozialeko kanpaina batekin parekatzen du: eskatu bezeroei selfie bat har dezaten eta negozioa etiketatu bigarren marrazki batean sartzeko. Horrek irispide organikoa sortzen du eta mezua indartzen du.

Sustatzaileak, Errolda Bulegoaren jarraibideak betetzea. Bulegoak aukera ematen die enpresei deskontuak edo sariak emateko eskaintza ordaindu edo erosteko behar ez den bitartean (adibidez, "berrespena erakutsi eta kafe bat hartzeko" egokia da; "erosketa bat egin ondoren, erosi behar izanez gero, erosi ahal izango da"). Zalantzan izanez gero, aztertu ]Census Bureau-ren pizgarrien gida ofiziala.

3. Barriers kentzen duten ekitaldiak

Informazio-saio tradizionalak eta erregistro-unitateak baliotsuak dira, baina hobetu egin daitezke, errolda ez betetzeagatik ematen diren ohiko arrazoiak kontuan hartuz: denbora falta, interneterako sarbiderik eza eta hizkuntza-hesiak. Gertaerak antolatzen dira, negozioak jadanik lanpetuta dauden bitartean (adibidez, larunbat arratsaldeak garbikuntzan edo nekazarien merkatuan). Ordenagailu eramangarriak edo tabletak Internet fidagarriekin hornitzen ditu, eta langileak boluntario elebidunekin, ahal bada.

Demagun liburutegi lokal edo Interneteko hornitzaile batekin bazkide izatea, Wi-Fi gune libreak eskaintzeko negozioan erroldak egiteko. Normalean Wi-Firentzat kobratzen duen kafe-denda batek "Census Hour" berezia eskain dezake, konplimendu-zerbitzuarekin eta langile-bazkide batekin. Kostu txikiko gertaera honek dozenaka osaketa eragin ditzake egun bakar batean.

Gertaera osoa hartu ezin duten negozioentzat, bertsio sinple bat bezeroek etxera eraman dezaketen "Census Checklist" bat da. Kontrol-zerrendak urratsez urratseko argibideak ditu hizkuntza askotan eta aurrez zuzendutako gutun-azal bat (edo QR kodea) linean bidaltzeko. Enpresak pila bat gordetzen du erregistroaren arabera. Ikuspegi pasibo horrek ahalegin gutxi eskatzen du oraindik negoziotik.

4. Lankidetza digitala eskalatzen duena

Ez ahaztu kanal digitalen boterea. Tokiko enpresa askok sare sozial aktiboetako orriak, posta-zerrendak eta komunitateko buletak mantentzen dituzte linean. Eskaintzen dute aurrez onartutako edukia sortzeko, bideo labur bat, infografia bat edo sare sozialetako mezu sorta bat, negozioak ahalegin minimoarekin parteka ditzakeena. Egin kontu zure postetan eta animatu gauza bera egitera. Horrek zeharkako begizta bat sortzen du, zure mezuaren erroldaren irismena leku fisiko bakar batetik harago hedatzen duena.

Adibide ona "Census Champion"-en plaka edo logotipoa da, enpresek beren web orriko oinari gehitu diezaioketena. Iragarki honek lineako bisitariei adierazten die negozioa komunitatearen ongizatean ari dela eta erroldaren formarako esteka klikagarria eskaintzen duela.

5. Langilearen parte-hartzearen esku-hartzea

Heldu askok denbora gehiago ematen dute lanean beste edozein lekutan baino, lantokia erroldak egiteko lehen lekua bihurtuz. Enpresa-jabeekin lankidetzan aritzen da, langileei "zentso-etena" ordaindua emateko lanean aritzeko. Negozioa gela pribatu batekin edo ordenagailu eramangarri batekin, langileek erroldak egin ahal izateko txandan. Horrek hesirik handiena kentzen du, denbora, eta enpresariak komunitatea balio duela adierazten du. Lan-orduak galtzeko zalantza duten negozioentzat, langileari oso gutxi kostatzen zaion baina borondate ona eraikitzen duen langile gisa ezartzen du.

Enpresarien dibulgazioak ere laguntzen die etxean Internet fidagarririk ez duten edo liburutegietan ordenagailu publikoak erabiltzeko gogorik ez duten langileei. Enplegatuaren konfiantza motibatzaile indartsua izan daiteke. Aurkezpen labur bat eskaintzeko eskaintza, harrera-bileran, eta gida inprimatuak uzteko uzteko aukera.

Eraikuntzako azken lankidetzak: transakziotik harremanera

Lankidetzarik arrakastatsuenak ez dira transakzio bakarrak, elkarrekiko errespetuan, komunikazio garbian eta helburu partekatuetan oinarritutako harremanak dira. Oinarri hori eraikitzeko, negozio-jabeak erakartzeko ikuspegi sistematikoari jarraitu behar zaio.

Denbora errespetatzen duen hasierako dibulgaketa

Hasi telefono dei labur batekin edo bisita pertsonal batekin ordu moteletan, adibidez, gosari-gosaldia eta astearte goiza. Saihestu puntako negozio-orduak eta ez presiorik egin jabearen aurrean. Prestatu orri bateko laburpena, errolda, komunitatearen onurak eta galdera zehatzak azaltzen dituena. Sartu sinatu duten beste enpresa lokal batzuen testigantzak. Peerren eragina motibatzaile indartsua da.

"Zentsuaren datuak konfidentzialak dira eta legeak babesten ditu". "Zenbat denbora beharko du horrek?" (Egia esan, zenbait zereginek minutuak baino ez dituzte behar, beste batzuek ahalegin gehiago behar dute) "Zer da nire negozioa?" (goian promozio librea, komunitatearen borondate ona, oinezkoen trafikoa gertaeren bidez, eta epe luzerako datu zehatzen onura ekonomikoa). Xehetasun gehiago nahi izanez gero, ikus enpresariak FLT:0Census Bulegoaren lankidetza-tresnari buruz: 1.

Hitzarmenak eta aitorpenak

Negozio batek parte hartzea onartzen duenean, akordio bat formalizatuko du, alderdi bakoitzaren erantzukizunak, denbora-lerroa eta nola ezagutu behar diren zehazten duena. Hau ez da informala izan, baina erregistro idatzi batek gaizki ulertuak saihesten eta bi aldeak erreferentzia-puntu bat ematen laguntzen du.

Enpresa txiki gehienek eskertzen dute aitorpen publikoa. Zure webgunean zerrendatzeko eskaintza, komunitateko buletinetan logotipoa sartzeko edo "Komunitate-kide" txartela erakusteko. Sorkuntza-ezagutzeko ideia gehiago daude tokiko egunkari bat, negozio parte-hartzaileei eskerrak emateko, sare sozialetako kanpaina bat, astean zehar negozio desberdin bat egiten duena, edo erroldaren ondoren sari txiki bat ematen diena.

Neurtu eta eutsi

Elkartze bakoitzaren errendimenduaren jarraipena. Erabili QR kode bereziak edo URL pertsonalizatuak negozio bakoitzean banatutako materialentzat. Ikusi sare sozialetako parte-hartzeak eta oin-trafikoaren datuak gertaeratan. Erroldaren ondoren, txosten labur bat egin, lankidetzaren eragina erakusten duena, adibidez, negozio horren ahaleginei esleitutako osaketa kopurua. Partekatu txosten hau enpresa-jabearekin. Zenbakia apalak badira ere, ondorengo ekintzak erakusten du haien ekarpena balio duzula eta etorkizuneko lankidetzarako oinarri bat eraikitzen duela.

Erroldaren zeharreko konpromisoari eusteko (azken hilabeteak iraun ditzake), kontaktu-puntuen agenda sinple bat eskaintzen du. Bidali hileroko posta-diseinu berri bat, sare sozialetako ideia bat edo beste bazkide baten arrakasta-istorio labur bat. Mantendu eskaerak kudeatu eta aldatu. Ezerk ez du ezer eragiten bultzada, egunero gauza bera eskatzea bezala. Eraldaketa digitala, biltegiko materialak, parte-hartzea eta pizgarri-eskaintzak.

Ohiko erronkak gainditzea

Asmo onenak gorabehera, erronkak sortuko dira. Ohikoena arazo politikoengatik, datuen pribatutasun-arazoengatik eta denbora-faltagatik negozio-erreluktantzia da.

  • Interes politikoak: Enpresaburu batzuek beldur izan dezakete erroldaren sustapena alderdikako ekintza dela. Ziurtatu errolda egoiliar guztiek eskatzen duten konstituzio-agindua dela, alderdiko afiliazioa kontuan hartu gabe. Kontuan izan errolda-datuak helburu ez-parteparteekin erabiltzen direla, bide eta eskoletarako funtsak esleitzeko bezala. Behar izanez gero, neutrala den egitatean oinarritutako orri bat ematen du, FLT:2]]Census Bureau-ren FLTFLT3.3.
  • Datuen pribatutasunaren beldur: negozio-jabe askok (eta haien bezeroek) kezkatuta daude errolda-erantzunak immigrazio-indarrekin edo polizia-ekin partekatuko direla. Azaldu lege federalak (Title 13 USC) zorrozki debekatzen duela Errolda-bulegoak 72 urtez pertsonalki identifikagarria den informazioa partekatzea. Ez dago beste gobernu-agentziarik, ICE edo IRS barne, erantzun indibidualak atzitu ditzakeenik. Lege-babes sendo hau gobernu federaleko zaharrenetariko bat da.
  • Denbora eta baliabide falta: Konpromiso maila desberdinak dituzten aukera-menu bat eskaintzen du. Gertaerarik ez duten enpresek esteka bat parteka dezakete oraindik. Sare sozialik ez dutenek poster bat bistara dezakete. "Eskaera txikia" ez da galdetzea baino hobea. Mantendu barra baxua haiek hasteko, eta, ondoren, komunitate positiboaren erantzuna ikusi ondoren, gehiago egitera animatuko dira.

Ondorioa:

Tokiko negozioak dira komunitate guztien bihotza, bizilagunei ematen diete zerbitzua, eta konfiantza eraikitzen den eguneroko ukimen-puntuak ematen dituzte. Haiekin elkartuz, modu pentsatu eta egituratuan, erroldaren dibulgazioa egiteko ahaleginak gobernuko mezuak baino askoz sartze handiagoa lor dezake. Hemen azaltzen diren estrategiak, inprimatutako materialetatik eta kanpaina digitaletatik hasi eta enplegu-emaileen dibulgaziora eta pizgarri sortzaileetara, negozioen defendatzaile indartsu bihurtzeko bide-mapa praktikoa eskaintzen dute, zenbaketa oso eta zehatz baterako.

Gakoa da lankidetza bakoitza negozioaren jabearen denbora eta helburuak benetako errespetuz hurbiltzea, eskaera ahalik eta sinpleena egiteko eta bidean arrakasta guztiak ospatzeko. Elkartze bakar batek erantzun gehigarri gutxi batzuk baino ez ditu eman ahal izango, baina dozenaka negozio-sare batek erantzun-tasa alda dezake. Hasteko, gaur: hiru negozio identifikatu, kontu zaileko eremu batean, prestatu zure zelaia eta hasi zure komunitatea hurrengo hamar urteetan sendotzen duten harremanak eraikitzen.