Table of Contents
موفقیت یک سرشماری ملی به شدت بستگی به تمایل کل جمعیت برای شرکت در. نرخ پاسخ پایین می تواند منجر به کاهش جمعیت خاص، داده های تحریف شده و در نهایت تصمیم گیری سیاست های نادرست، سوء استفاده از منابع و نمایندگی نابرابر، در حالی که دولت ها به شدت در تبلیغات و توسعه سرمایه گذاری می کنند، روش های سنتی اغلب به دست آوردن تردید یا شبکه های داوطلبانه به عنوان مکانیسم مشارکت اجتماعی قوی برای افزایش ارتباطات آماری خود، اعتماد به طور چشمگیری.
درک شبکه های داوطلبانه و ساختار آنها
شبکه های داوطلبانه منحصر به فرد نیستند؛ آنها از گروه های سازمان یافته ی آزادانه ی همسایگان تا ائتلاف های رسمی حمایت شده توسط بودجه ی نهادی خود، در هسته ی خود، این شبکه ها شامل افراد و سازمان هایی هستند که به هدف مشترکی متعهد هستند: اطمینان از اینکه هر فرد در یک جامعه قدرت چنین شبکه هایی در توانایی فعال کردن روابط اجتماعی و دانش محلی پیش از آن وجود دارد.
انواع داوطلب ها
موثرترین شبکه های داوطلب از یک بخش گسترده از جامعه ترسیم می کنند:
- رهبران کمون: رهبران ایمان، مدیران مدرسه، سران انجمن های محله و بزرگان که احترام و می توانند به عنوان یک وظیفه مدنی حمایت کنند.
- دانش آموزان و بزرگسالان جوان: دانش آموزان دانشگاه اغلب در پروژه های آموزش خدمات و یا برنامه های کارآموزی متمرکز بر گسترش سرشماری انرژی و سواد دیجیتال آنها را ارزشمند برای هر دو درب به درب و درب های گرد و کمپین های آنلاین.
- شرکای سازمانی: غیر انتفاعی، کتابخانه ها، کلینیک های بهداشتی و کسب و کار می توانند کارکنان و داوطلبان خود را بسیج کنند، به عنوان مثال، یک بانک غذایی ممکن است شامل اطلاعات آماری در هر بسته غذایی، یا یک اتحادیه اعتباری محلی می تواند به مشتریان کمک کند تا فرم را پر کنند.
- متخصصان فرهنگی و فرهنگی: داوطلبانی که زبان های غیر انگلیسی (یا زبان رسمی سرشماری) صحبت می کنند و درک تفاوت های فرهنگی برای رسیدن به جوامع مهاجر و پناهندگان ضروری است.
چگونه شبکه های داوطلبانه سازماندهی می شوند
شبکه های موفق معمولا تحت یک مدل هیبریدی اداره می شوند. ادارات دولتی اغلب چارچوبی را ارائه می دهند – کامل با مواد آموزشی، دستورالعمل های پیام رسانی و داده های اساسی – اما هماهنگ کنندگان محلی انعطاف پذیری برای انطباق استراتژی ها با زمینه خاص خود دارند. برخی از شبکه ها به عنوان مستقل "کمیته شمارش کامل" (یک اصطلاح مورد استفاده در سرشماری ایالات متحده)، در حالی که دیگران با زیرساخت های مدنی موجود مانند توسعه جامعه یا جلسات منظم ارتباط برقرار می کنند.
نقش استراتژیک شبکه های داوطلب در افزایش نرخ پاسخ
شبکه های داوطلبانه به نرخ پاسخ از طریق سه مکانیسم متصل کمک می کنند: آگاهی، کمک و اعتماد هر یک از این موارد در جزئیات بیشتر از مقاله اصلی ارائه شده است.
افزایش آگاهی از طریق کمپین های گراس
تبلیغات رسانه های جمعی می تواند به آگاهی گسترده اما کم عمق دست یابد، شبکه های داوطلب با ایجاد تماس هدفمند و با فرکانس بالا، داوطلبان پوستر را در کسب و کار محلی قرار دهند، به طور مثال، به طور داوطلبانه در رویدادهای جامعه، در انجمن های مدرسه صحبت کنند و پیام های مربوط به گروه های رسانه های اجتماعی محله را پخش کنند.آنها همچنین می توانند به اسطوره ها یا ترس های خاص اشاره کنند، به طور مستقیم یک حالت داوطلب در یک جامعه چت می کنند: "قانون متقاعد کننده اطلاعات خصوصی محافظت شده است.
ارائه کمک مستقیم
بسیاری از مردم نه به این دلیل که آنها اعتراض می کنند، بلکه به دلیل اینکه آنها با موانع عملی مواجه هستند، به طور منحصر به فرد برای غلبه بر این موارد قرار دارند:
- کمک زبان: داوطلب می تواند دستورالعمل ها را ترجمه کند، کمک به پر کردن فرم ها در زبان های مختلف، و یا افراد مستقیم به خط لوله های خاص زبان.
- سواد دیجیتال: برای پاسخ دهندگان که با اشکال آنلاین ناراحت هستند، داوطلبان می توانند آنها را به گام در کیوسک های عمومی یا در طول بازدید از خانه هدایت کنند.
- افراد داخلی، کسانی که بدون اینترنت قابل اعتماد نیستند، یا کسانی که در مناطق دور افتاده زندگی می کنند می توانند کمک های شخصی دریافت کنند.
- انتقال: در جوامعی که مراکز حمایت از سرشماری محلی دور هستند، داوطلبان ممکن است پولاردها یا حتی میزبان احزاب فرم ساز در خانه های خود را سازماندهی کنند.
اعتماد ساختمان و غلبه بر سوء اعتماد
شاید مهم ترین نقش اعتماد به مردم باشد، به ویژه مهاجران، اقلیت های نژادی و گروه های کم درآمد – سوء ظن عمیق نسبت به جمع آوری داده های دولتی، مانند استفاده از داده های آماری برای هدف قرار دادن آمریکایی های ژاپنی در طول جنگ جهانی دوم یا ترس از به اشتراک گذاری داده ها با اجرای مهاجرت، می تواند مشارکت داوطلبانه را سرکوب کند.
تاثیر قابل درک: شواهد از تحقیقات و مطالعات موردی
تحقیقات تجربی به شدت از اثربخشی مشارکت داوطلبانه حمایت می کند.مطالعه توسط اداره آمار ایالات متحده نشان داد که جوامع با کمیته های شمارش کامل فعال دارای نرخ پاسخ به خود 3 تا 5 درصد بالاتر از جوامع قابل مقایسه بدون چنین کمیته هایی هستند.حتی یک درصد کمتر از آنها می توانند منجر به میلیاردها دلار در بودجه فدرال از دست رفته شوند، این دستاوردها قابل توجه هستند.
مثال شهری: ورود به شهر در غرب
در سرشماری 2020 ایالات متحده، ائتلافی از 200 داوطلب در کلمبوس، اوهایو، انجام نفوذ در درب به داخل محله با نرخ پاسخ از نظر تاریخی پایین آموزش دیده بودند، داوطلبان برای پاسخ به سوالات و ارائه قرص برای پاسخ فوری آنلاین بلافاصله پس از سه آخر هفته از بوم، محله های هدف مشاهده 15.2% افزایش در میزان پاسخ به خود پاسخ در مقایسه با چرخه قبل، حتی در طول چالش های COVID.
نمونه روستایی: غلبه بر موانع ورودی در آپالچی
مناطق روستایی با موانع منحصر به فرد مواجه هستند: مسافت های طولانی، اتصال اینترنت محدود و اغلب عدم اعتماد عمیق مقامات فدرال در شرق کنتاکی، شبکه ای از "Census Champions" محلی - از ادارات توسعه شهرستان، کلیساها و ادارات آتش داوطلبانه تشکیل شده است - ایستگاه های پاسخ تلفن همراه را سازماندهی کردند که به حفره های از راه دور سفر کردند، آنها همچنین یک درخت تلفن برای دسترسی به ساکنان سالخورده بدون نتیجه اینترنت ایجاد کردند: نرخ واکنش های روستایی برای اولین بار در منطقه.
مثال بین المللی: استفاده هند از داوطلبان محلی
در طول سرشماری سال 2011 هند، دولت بیش از 2.7 میلیون تن از کارکنان را بسیج کرد، بسیاری از آنها داوطلب محلی یا معلمان دولتی بودند، نشان داد که رویکرد شبکه برای رسیدن به جمعیت روستایی گسترده هند با کمیته های داوطلب محلی فعال دارای تکمیل و کاهش نرخ خطا در داده ها است، نشان می دهد که مشارکت جامعه هر دو کمیت و کیفیت پاسخ ها را افزایش می دهد.
چالش های در برابر شبکه های داوطلبانه
علی رغم اثربخشی ثابت شده، شبکه های داوطلب گلوله نقره ای نیستند.آنها با تعدادی از چالش های ساختاری و عملیاتی مواجه هستند که باید برای حفظ و مقیاس تاثیر آنها مورد توجه قرار گیرند.
منابع و پایداری
کار داوطلبانه آزاد است، اما هماهنگی شبکه ها نیاز به تامین مالی مواد (پرواز کنندگان، قرص ها، حمل و نقل)، جلسات آموزشی و بازپرداخت های کوچک یا وعده غذایی دارند بدون حمایت اختصاص داده شده از دولت یا منابع بشردوستانه، بسیاری از تلاش های مردمی پس از محو شدن اولیه، از بین می رود: تعامل آماری معمولا یک فعالیت است که هر ده سال یکبار انجام می شود، و باعث می شود که زیرساخت های سخت بین داوطلبان آموزش دیده شود.
رسیدن به جمعیت های سخت به کشور
گروه های بسیار که بیشتر به مشارکت داوطلبانه نیاز دارند – کارگران بی خانمان، مهاجر، کسانی که در شهرک های غیررسمی زندگی می کنند و افراد دارای معلولیت شدید – نیز سخت ترین راه برای دسترسی به شبکه های داوطلب هستند، ممکن است فاقد آموزش و یا حمایت نهادی برای ایمن و محترمانه این جمعیت باشند. علاوه بر این، در مناطق با جرم بالا یا تنش سیاسی، داوطلبان ممکن است مایل به رفتن به درب درب درب باشند.
اجتناب از فرسودگی و حفظ لحظه
گسترش آمار از نظر عاطفی و جسمی مورد نیاز است. داوطلبین ممکن است با رد، خصومت یا سوء ظن مواجه شوند.در طول یک کمپین چند ماهه، فرسودگی رایج است بدون به رسمیت شناختن منظم، چرخش وظایف و حمایت از سلامت روان، شبکه ها می توانند موثرترین اعضای خود را از دست دهند. سرشماری ایالات متحده 2020 بسیاری از کمیته های حل و فصل داوطلبانه را به دلیل تغییر اولویت های مربوط به استرس و تغییر اولویت های مرتبط با استرس مشاهده کرد.
بهترین روش ها و استراتژی های موفقیت
برای به حداکثر رساندن تاثیر شبکه های داوطلب، سازمان دهندگان باید مجموعه ای از استراتژی های مبتنی بر شواهد را اتخاذ کنند که به چالش های بالا توجه می کنند. شیوه های زیر توسط تحقیق و تجربه میدانی معتبر شده اند.
آموزش و ظرفیت سازی ساختمان
داوطلبان باید با اطلاعات دقیق و دقیق و به روز و آموزش مهارت های نرم مجهز شوند.موضوعها باید شامل قوانین حریم خصوصی داده ها (به عنوان مثال عنوان 13 در ایالات متحده)، چگونه به مقابله با اعتراض، حساسیت فرهنگی و پروتکل های ایمنی نقش آفرینی و اسکریپت می تواند اعتماد به نفس ایجاد کند.
Incentives و Recognition
در حالی که داوطلبان برای زمان خود پرداخت نمی شوند، شناسایی ساختار یافته و انگیزه های کوچک می تواند کاهش روند را کاهش دهد.گزینه ها شامل گواهی قدردانی، قدردانی عمومی در رسانه های محلی، کارت های هدیه کوچک یا دسترسی اولویت به برنامه های جامعه آینده است. برخی از آژانس های آماری با موفقیت "اعتبار های VITA" یا اعتبار یادگیری خدمات برای دانش آموزان ارائه کرده اند.
تکنولوژی و رسانه های اجتماعی
ابزارهای دیجیتال می توانند تلاش های داوطلبانه را تقویت کنند. هماهنگ کنندگان می توانند از سیستم عامل هایی مانند Nextdoor، گروه های فیس بوک یا WhatsApp برای به اشتراک گذاری به روز رسانی های زمان واقعی، پاسخ سوالات و هماهنگی تدارکات استفاده کنند. داوطلب ها همچنین می توانند از ابزارهای نقشه برداری برای شناسایی مناطق با نرخ پاسخ پایین استفاده کنند و به آنها اجازه می دهند تا تلاش های خود را به طور موثر هدف قرار دهند.
مشارکت در نفوذ کنندگان محلی و رهبران جامعه
یک شبکه داوطلبانه اختصاص داده شده اگر توسط شخصیت های محترم، کشیش ها، رهبران قبیله ای، رهبران اتحادیه و صاحبان کسب و کار شناخته شده است می تواند اعتبار و تشویق مشارکت از طریق تأیید خود را ثابت شده است که "رسانه اعتماد" بسیار متقاعد کننده تر از هر تبلیغات است، به عنوان مثال، زمانی که یک کشیش محلی در مورد سرشماری از آن صحبت کرد و پر از صحنه حضور خود را در حوادث حضور خود را.
هدف گذاری داده-Driven Targeting
همه محله ها نیاز به همان شدت از توسعه دارند.با تجزیه و تحلیل داده های نرخ پاسخ از چرخه های سرشماری قبلی و داده های زمان واقعی در طول کمپین، هماهنگ کنندگان داوطلب می توانند مناطق کم پاسخ را اولویت بندی کنند.این رویکرد هدفمند انرژی داوطلبانه را حفظ می کند و به حداکثر رساندن تاثیر مشارکت با دانشگاه های محلی می تواند حمایت تحلیلی مورد نیاز برای تفسیر داده ها را فراهم کند.
همبستگی با مشارکت های دولتی و غیر انتفاعی
شبکه های داوطلبانه به طور موثر عمل می کنند زمانی که آنها بخشی از یک اکوسیستم بزرگ هستند که شامل سازمان های دولتی، بنیادهای بشردوستانه و دیگر سازمان های مدنی می شود.
نقش اداره های سرشماری
ادارات ملی آماری می توانند با ارائه مواد آموزشی رسمی، ابزار داده و موارد تبلیغاتی "برنده" (pens، تی شرت، و غیره) از شبکه های داوطلب پشتیبانی کنند و همچنین می توانند بیمه مسئولیت را برای داوطلبان ارائه دهند و پشتیبانی مستقیم تلفن را برای سوالات تنها داوطلب ارائه دهند. کارکنان مشارکت اداره آمار ایالات متحده مدت زیادی با کمیته های شمارش کامل محلی کار کرده اند، و کمک های فنی ارائه می دهند.
حمایت و حمایت از Philhumany
غیر انتفاعی و بنیادها نقش مهمی در بودجه "آخرین مایل" از گسترش سرشماری ایفا می کنند. تلاش های عمده بشردوستانه مانند Census شمارش کمپین (یک همکاری از بنیادها) میلیون ها دلار را به سازمان های مبتنی بر جامعه هدایت کرده اند که به نوبه خود از شبکه های داوطلبانه پشتیبانی می کنند که این سرمایه گذاری اغلب انعطاف پذیر تر از کمک های دولت های نوآورانه و سازگاری سریع است.
مسیرهای آینده: تقویت شبکه های داوطلبانه برای افزایش آمار
از آنجایی که کشورها برای دوره های بعدی سرشماری ایالات متحده ۲۰۳۰، ۲۰۳۱ سرشماری انگلستان آماده می شوند و بنابراین، درس های گذشته می تواند برای ساخت شبکه های داوطلبانه انعطاف پذیر تر مورد استفاده قرار گیرد.
درس هایی که از آمار گذشته آموخته شده است
تجربه 2020 نشان دهنده نیاز به آمادگی دیجیتال، سازگاری بحران (به عنوان مثال، همه گیر)، و پیام های قوی تر حریم خصوصی داده ها بود شبکه های داوطلب که روابط از قبل با سازمان های جامعه و زیرساخت های دیجیتال بسیار بهتر از کسانی که از ابتدا ساخته شده بودند، بود.
ساخت زیرساخت پایدار
سرمایه گذاری در یک "گروه داوطلبانه" دائمی که بین سرشماری ها فعال باقی مانده است می تواند یک تغییردهنده بازی باشد.این گروه می تواند برای سایر فعالیت های مشارکت مدنی مانند ثبت نام رای دهندگان، نظرسنجی های بهداشت جامعه یا پاسخ فاجعه استفاده شود و سپس برای سرشماری هر ده سال به کار بپردازد.این مدل داوطلبان آموزش، اعتماد و کاهش هزینه های راه اندازی برخی از کشورها، مانند کانادا را حفظ می کند که در حال حاضر یک شبکه گسترده تر از بررسی های مختلف استفاده می کنند.
نتیجه گیری
شبکه های داوطلبانه یک ابزار لوکس یا مکمل نیستند؛ آنها یک جزء ضروری از یک سرشماری موفق هستند.با افزایش آگاهی، ارائه کمک مستقیم، و ایجاد اعتماد، داوطلبان می توانند به سخت ترین جمعیت به حساب آورند و نرخ پاسخ کار را به طور قابل توجهی بالاتر از شواهد اداره می کنند: جوامعی که در سازمان ملل متحد سرمایه گذاری می کنند، به خوبی پشتیبانی می کنند، سود ملموس در مشارکت، کیفیت داده ها، و بسیج منابع مشارکت اجتماعی را به طور قابل توجهی افزایش می دهند.