Table of Contents
مقدمه مقدماتی
خدمات اضطراری محلی ستون فقرات ایمنی و انعطاف پذیری جامعه را تشکیل می دهند، هر روز، آتش نشانان، افسران پلیس و تیم های پاسخ فاجعه آماده برای محافظت از زندگی و اموال هستند، زمانی که بحران ها به طور مستقیم بر میزان بقا در شرایط پزشکی، از دست دادن اموال در آتش سوزی ها و نظم عمومی در طول بلایای طبیعی تاثیر می گذارد.
خدمات اضطراری محلی چیست؟
خدمات اضطراری محلی به شبکه سازمان های ایمنی عمومی اشاره می کنند که به موقعیت های فوری در یک منطقه جغرافیایی تعریف شده پاسخ می دهند، این سازمان ها در سطح شهری، شهرستان یا منطقه ای فعالیت می کنند و معمولا اولین نقطه تماس هستند که تماس 9-1-1 قرار می گیرد.
- ادارات آتش - مسئول سرکوب آتش، مواد خطرناک حاوی، نجات فنی و به طور فزاینده ای، پاسخ پزشکی اضطراری.
- خدمات پزشکی (EMS) - مراقبت های پیش از بیمارستان، حمل و نقل آمبولانس و مداخلات سطح فلج کننده برای موارد اضطراری و تروما پزشکی را فراهم می کند.
- سازمان های اجرای قانون [FLT 1] - نظم عمومی را حفظ کنید، قوانین را اجرا کنید، به حوادث جنایی پاسخ دهید و در مدیریت فاجعه کمک کنید.
- تیم های پاسخ فاجعه بار - واحدهای تخصصی مانند جستجو و نجات، جستجوی شهری و نجات (USAR) و تیم های مدیریت حوادث که در طول رویدادهای بزرگ فعال می شوند.
چگونه این خدمات با هم کار می کنند
پاسخ اضطراری موثر بر هماهنگی یکپارچه در میان این سازمان ها متکی است، به عنوان مثال، یک تصادف چند منظوره در بزرگراه نیازمند پلیس است تا صحنه را امن کند، آتش نشانان برای بازداشت قربانیان و EMS برای ارائه مراقبت های پزشکی و حمل و نقل، بسیاری از حوزه های قضایی از یک سیستم فرماندهی یکپارچه، استاندارد شده توسط سیستم مدیریت حوادث ملی (NIMS)، برای اطمینان از همکاری در رشته های روش همکاری و بهبود بهره وری منابع و افزایش نتایج منابع.
نقش های حیاتی خدمات اضطراری محلی
خدمات اضطراری محلی طیف گسترده ای از توابع را انجام می دهند که بسیار فراتر از تصویر کلیشه ای از پاسخ دهندگان است که به یک صحنه می روند. نقش های آنها را می توان به چندین حوزه کلیدی تقسیم کرد:
پاسخ اضطراری و مداخله
- سرکوب آتش: آتش نشانان حاوی و خاموش کردن آتش های ساختاری، وحشی و ماشین آلات است، مداخله سریع آنها مانع گسترش آتش سوزی، حفاظت از خواص مجاور و کاهش آسیب های زیست محیطی می شود.
- ظهور پزشکی: پرسنل EMS مراقبت های نجات بخش برای حملات قلبی، سکته، ناراحتی تنفسی، خونریزی شدید و سایر شرایط بحرانی را ارائه می دهند.
- اجرای قانون: پلیس به تهدیدات فعال، حوادث، اختلالات داخلی و جرایم در حال پیشرفت پاسخ می دهد، حضور آنها فعالیت جنایی را متوقف می کند و ایمنی عمومی را در شرایط فرار تضمین می کند.
- [FLT: 1] نجات فنی؛ تیم های تخصصی با نجات های محدود فضایی، نجات طناب های با زاویه بالا، نجات سریع آب و حوادث ساختاری مواجه می شوند.
پیشگیری و آموزش
فراتر از واکنش های واکنشی، خدمات اضطراری محلی به شدت در پیشگیری سرمایه گذاری می کنند. ادارات آتش بازرسی ایمنی خانه را انجام می دهند، هشدارهای دود را نصب می کنند و آموزش ایمنی آتش در مدارس را ارائه می دهند. EMS ارائه می دهد CPR و آموزش های کمک های اولیه به اعضای جامعه، برنامه های پیشگیری از جرم مانند مراقب بودن، آموزش مقاومت مواد مخدر (D.RE)، و آماده سازی سمینارهای فعال و شدت فعالیت های مکرر.
آمادگی فاجعه و بهبودی
آژانس های محلی پایه مدیریت فاجعه جامعه هستند، آنها برنامه های عملیاتی اضطراری را توسعه و تمرین می کنند، مسیرهای تخلیه را هماهنگ می کنند، پناهگاه ها را مدیریت می کنند و ارزیابی های آسیب پذیری را پس از بلایای طبیعی مانند طوفان، زلزله یا سیل انجام می دهند، آنها با شرکای دولتی و فدرال برای بازگرداندن خدمات ضروری و حمایت از ساکنان آسیب دیده کار می کنند.
چرا خدمات اضطراری محلی اهمیت دارد
نزدیکی و دانش خاص جامعه از پاسخ دهندگان محلی مزایای ملموسی ایجاد می کند که نمی تواند توسط سازمان های دور و یا ملی تکرار شود.
پاسخ سریع زندگی را نجات می دهد
زمان مهم ترین عامل در موارد اضطراری است. مفهوم "ساعت طلایی" در مراقبت های تروما تاکید می کند که قربانیانی که درمان پزشکی قطعی را در عرض 60 دقیقه آسیب دریافت می کنند، شانس بقای بسیار بهتری دارند.واحد های EMS محلی اغلب می توانند در زیر 5 تا 10 دقیقه در مناطق شهری به صحنه برسند، در مقایسه با زمان طولانی تر برای خدمات پزشکی قلب یا مطالعات قضایی همسایه از [FLT].
آشنایی با خطرات محلی
هر جامعه خطرات منحصر به فرد دارد: شهرهای ساحلی با افزایش طوفان مواجه هستند، مناطق روستایی با حوادث کشاورزی مواجه می شوند، مناطق صنعتی نشت شیمیایی را اداره می کنند و مناطق کوهستانی با آتش سوزی و پاسخ دهندگان محلی این خطرات را به طور دقیق درک می کنند.آنها می دانند که کدام جاده ها سیل دارند، که ساختمان ها مواد خطرناک دارند و کدام محله ها جمعیت آسیب پذیر دارند.
اعتماد جامعه و مشارکت
هنگامی که ساکنان آتش نشانان خود را می شناسند، فلج کننده ها و افسران پلیس به نام، احتمال بیشتری دارد که برای کمک زود هنگام تماس بگیرند، اطلاعات دقیق ارائه دهند و دستورالعمل های مربوط به بحران را دنبال کنند. اعتماد همچنین مشارکت در برنامه های پیشگیری و ابتکارات داوطلبانه را تشویق می کند. A 2022 گزارش توسط انجمن بین المللی از مدیران آتش نشانی برجسته کرد که بخش های قوی با نظارت بیشتر و سفارشات عمومی بهتر است.
تاثیر اقتصادی خدمات محلی قوی
حق بیمه به طور مستقیم تحت تاثیر اثربخشی حفاظت از آتش محلی و جوامع EMS با ادارات آتش نشانی با کیفیت بالا (همانطور که توسط اداره خدمات بیمه طبقه بندی شده) اغلب از هزینه های بیمه اموال پایین تر برخوردار هستند، کسب و کارها توانایی های پاسخ اضطراری را هنگام تصمیم گیری در مورد مکان امن عمومی جذب سرمایه گذاری، حمایت از ارزش های املاک و مستغلات، و کاهش زیان های اقتصادی از بلایای طبیعی در نظر می گیرند.
چالش های مواجه شده توسط خدمات اضطراری محلی
علی رغم نقش ضروری آنها، خدمات اضطراری محلی تحت فشارهای مداومی عمل می کنند که می تواند اثربخشی آنها را تضعیف کند.
محدودیت های بودجه
اکثر خدمات اضطراری محلی به مالیات اموال، بودجه های شهری و کمک های دولتی متکی هستند در طول رکود اقتصادی، این جریان های بودجه کاهش می یابد. ادارات آتش نشانی ممکن است جایگزین تجهیزات را مختل کنند، آژانس های EMS ممکن است آمبولانس های قدیمی را اداره کنند و ادارات پلیس ممکن است فاقد منابع برای آموزش پیشرفته باشند. انجمن ملی حفاظت از آتش نشانی ، تقریبا 70٪ از ادارات آتش نشانی ایالات متحده، بخش های داوطلبانه یا تجهیزات کمک هزینه های تعمیر و تجهیزات کمک هزینه های تعمیر و تجهیزات تعمیر و تجهیزات کمک هزینه های تعمیر و تجهیزات را کاهش می کنند.
رهبری و بازگشت به بحران
استخدام و حفظ پرسنل واجد شرایط چالش فزاینده ای است که ماهیت تقاضا از کار (۲۴ ساعت شیفت، قرار گرفتن در معرض تروما و فشار فیزیکی) - توزیع برای فرسودگی و بازنشستگی زودرس است. بسیاری از سازمان های EMS با کمبود فلج کننده مواجه هستند، منجر به اجباری بیش از حد و افزایش استرس در بخش های آتش سوزی داوطلب در مناطق روستایی به ویژه سخت است، زیرا افراد کمتری برای انجام آموزش و کاهش میزان کار در زمان های مالی اضطراری دارند.
سلامت روان و سلامت پاسخ دهندگان
پاسخ دهندگان اول به طور مکرر در معرض حوادث تروما قرار می گیرند، و آنها را در معرض خطر بالا برای اختلال استرس پس از سانحه (PTSD)، افسردگی و خودکشی قرار می دهند، علی رغم آگاهی فزاینده، بسیاری از سازمان ها فاقد برنامه های حمایت از سلامت روان قوی هستند. استیگما در اطراف کمک می تواند از دسترسی به خدمات محلی جلوگیری کند.
آگاهی عمومی و تصورات غلط
بسیاری از اعضای جامعه نمی دانند که چگونه به خدمات اضطراری به طور مناسب دسترسی پیدا کنند. غیر اضطراری خطوط 9-1-1 را می نامد، منابع را از بحران های واقعی منحرف می کند، برخی از ساکنان به دلیل موانع زبانی، ترس از اجرای قانون یا عدم اطمینان در مورد هزینه ها، قابلیت های پاسخ، قابلیت های خدمات یا لایحه بیمه نیز می توانند به تلاش های آموزش عمومی اعتماد کنند.
چگونه از خدمات اضطراری محلی حمایت کنیم
شهروندان می توانند گام های مشخصی برای تقویت خدمات اضطراری محلی خود و با گسترش امنیت خود بردارند.
زمان و مهارت های خود را داوطلبانه کنید
بسیاری از ادارات آتش، آژانس های EMS و ادارات مدیریت اضطراری از داوطلبان استقبال می کنند.نقش های مختلف از حمایت اداری و آموزش جامعه برای خدمت به عنوان یک آتش نشان ذخیره یا تکنسین اورژانس پزشکی، که داوطلبان در مهارت های پاسخ اضطراری فاجعه فدرال (FEMA) ارائه می دهد (FLT:0) پاسخ اضطراری اضطراری (CERT) [FLT 1 برنامه، که داوطلبان در مهارت های پاسخ رسانی اولیه فاجعه مانند ایمنی آتش نشانی، و ظرفیت های ایمنی آماده سازی، بلکه ایجاد یک سازمان مراقبت های بهداشتی و نه تنها یک سازمان های بهداشتی و مدیریت نور، بلکه یک سازمان های بهداشتی و نه تنها یک سازمان های مراقبت های بهداشتی.
شرکت در برنامه های آموزشی
از فرصت های آموزشی محلی استفاده کنید. CPR و کلاس های کمک های اولیه، کارگاه های آموزشی را متوقف کنید و سمینارهای آمادگی فاجعه شهروندان را برای عمل به طور موثر قبل از رسیدن کمک حرفه ای آماده می کند. بسیاری از ادارات آتش نشانی ارائه می دهند تاسیسات هشدار دود آزاد و ارزیابی ایمنی خانه خود را تشویق می کنند محل کار، مدرسه یا سازمان مذهبی برای میزبانی این حوادث.
حمایت از صندوق Adequate Funding
در جلسات شورای شهر، جلسات کمیسیون شهرستان، و جلسات بودجه برای پشتیبانی از خدمات اضطراری ارسال به مقامات منتخب در مورد اهمیت حفظ سطوح کارکنان، جایگزینی تجهیزات پیری و بودجه برنامه های بهداشت روان برای پاسخ دهندگان. پیوستن به آتش نشان محلی و یا انجمن های EMS که برای مدل های مالی پایدار لابی.
آمادگی اضطراری
کاهش بار در پاسخ دهندگان با حفظ آمادگی خود را ایجاد یک برنامه اضطراری خانواده، جمع آوری یک کیسه به همراه منابع ضروری، و اطمینان از خانه خود را کار دود و آشکارسازهای مونوکسید کربن پاک کردن خیابان به طوری که پاسخ دهندگان می توانند خانه خود را به سرعت پیدا کنید. شناختن محل ایستگاه های آتش نزدیک، بیمارستان ها و ایستگاه های پلیس آماده جوامع کمتر اضطراری و سریع تر بهبود می یابد.
پشتیبانی از پاسخ دهنده خوب
حرکات ساده – مانند نوشتن یادداشت های تشکر، شرکت در بخش جمع آوری سرمایه، یا حمایت از منابع سلامت روان – می تواند روحیه را افزایش دهد، پاسخ دهندگان قربانی را شناسایی کند، از جمله تعطیلات از دست رفته و در معرض خطر قرار می گیرند اگر شما مهارت های حرفه ای در مشاوره، امور مالی یا خدمات حقوقی دارید، در نظر بگیرید که ارائه پشتیبانی از آژانس های محلی.
آینده خدمات اضطراری محلی
به عنوان تکنولوژی، جمعیت شناسی و چشم انداز تهدید تکامل یافته، خدمات اضطراری محلی باید با باقی ماندن موثر باشد.
پیشرفت های تکنولوژیکی
- ] نسل بعدی 9-1-1[ سیستم هایی که متن، تصاویر و ویدیو را می پذیرند، آگاهی و دسترسی به موقعیت را برای افراد معلول یا موانع زبانی بهبود می بخشد.
- دکترون و روباتیک: وسایل نقلیه هوایی بدون سرنشین می توانند آتش سوزی را شکار کنند، آسیب ساختاری را ارزیابی کنند و به مکان های دور افتاده انتقال دهند.
- Dispatch (FLT:1) تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده به آژانس ها کمک می کند تا منابع را به مناطق پرخطر بالا و زمان، کاهش ترافیک زمان واقعی و برنامه ریزی مسیر بهینه سازی داده ها اختصاص دهند.
- طب سوزنی: ممکن است به زودی با پزشکان از طریق ویدئو در طول حمل و نقل ارتباط برقرار کند، اجازه می دهد ورودی تخصصی قبلی برای سکته مغزی، حملات قلبی یا تروما.
افزایش همکاری و منطقه سازی
برای گسترش بودجه های محدود، بسیاری از جوامع مراکز اعزام را تثبیت می کنند، به اشتراک گذاری تیم های تخصصی (به عنوان مثال، هازومات یا پزشکان تاکتیکی)، و تشکیل توافقنامه های متقابل کمک های منطقه ای می تواند هزینه ها را کاهش دهد در حالی که بهبود استاندارد سازی روند به سمت "کوکی های ژنومی" EMS را با مراقبت های اولیه ادغام می کند، اجازه می دهد تا جلسات پیگیری، و مدیریت شرایط اضطراری.
مدل های مبتنی بر جامعه
خدمات اضطراری آینده احتمالاً تأکید بیشتری بر پیشگیری و خدمات اجتماعی ایجاد خواهد کرد. ادارات پلیس با مدل های هماهنگ کننده ای که افسران با پزشکان بهداشت روان برای تماس های بحران را هدف قرار می دهند، آزمایش می کنند و بررسی های ایمنی خانه را گسترش می دهند.سازمان های EMS برنامه های بهداشتی یکپارچه موبایل را راه اندازی می کنند که تماس گیرندگان مکرر را هدف قرار می دهند و آنها را به خدمات اجتماعی متصل می کنند.
آب و هوا Adaptation
حوادث شدید آب و هوا - آتش سوزی، سیل، طوفان، موج های گرما - در حال تبدیل شدن به مکرر و شدید است. خدمات اضطراری محلی باید در زیرساخت های انعطاف پذیر سرمایه گذاری، آموزش برای حوادث مربوط به آب و هوا و تجدید نظر برنامه های تخلیه نیز شامل ارزیابی خطرات آب و هوا در برنامه ریزی سرمایه خود و خرید تجهیزات آتش نشانی برای شرایط گرم تر، خشک تر.
نتیجه گیری
خدمات اضطراری محلی اولین خط دفاع در هر بحرانی است، اما آنها اغلب با منابع محدود و تحت فشار عظیم کار می کنند، ارزش آنها بسیار فراتر از نجات چشمگیر است که ما در اخبار می بینیم: آنها از طریق آموزش و پرورش، ایجاد جوامع انعطاف پذیر از طریق آماده سازی، و نجات زندگی از طریق پاسخ سریع و ماهر، حمایت از نیازهای آنها، و آماده سازی ما، زمانی که ما آماده سازی روابط داوطلبانه و ضروری است، و یا خدمات فوری آن را آماده می کنیم.