تاثیر تکنولوژی در توسعه نیروی کار شهری

این مهارت ها ثابت نیستند، زیرا تکنولوژی تکامل می یابد، یادگیری مداوم ضروری می شود. بسیاری از شهرها اکنون به کارکنان نیاز دارند تا ساعت های آموزشی سالانه را در توانایی های دیجیتال تکمیل کنند. [۱] برخی از آنها " آکادمی" داخلی ایجاد کرده اند که دوره هایی را از اسکریپت نویسی مقدماتی پایتون به تجزیه و تحلیل پیشرفته GIS ارائه می دهند.شهر سان فرانسیسکو، از طریق آن خدمات دیجیتال [FLT، ۱] آموزش کارکنان در حال انجام، آموزش و تاکید بر بخش های طراحی داده های کاربر محور ارائه می دهد.

برای بستن شکاف مهارت ها، شهرداری ها به شدت در زیرساخت های آموزشی سرمایه گذاری می کنند. [۱] با دانشگاه ها، کالج های جامعه و سیستم های یادگیری آنلاین دسترسی به دوره های مربوطه را گسترش می دهند، به عنوان مثال، لیگ ملی شهرها منابع و شبکه های یادگیری همتا برای توسعه نیروی کار را ارائه می دهد. برخی از شهرها همچنین از کمک های فدرال استفاده می کنند، مانند کسانی که از و کارکنان اطلاعات ملی.

یکی دیگر از رویکرد های موثر ایجاد یک "دانشگاه دیجیتال" اختصاصی در دولت شهر است. Miami-Dade County راه اندازی یک ابتکار دولت [FLT: 1) هوشمندانه [ که شامل یک جزء آموزشی برای کارکنان در تجزیه و تحلیل داده ها، امنیت سایبری و طراحی خدمات دیجیتال است، این آکادمی ها اغلب کارکنان را در شایستگی های خاص گواهی می دهند، ایجاد مسیرهای پیشرفت شغلی روشن، آنها همچنین یک فرهنگ مداوم را پرورش می دهند و نه به جای آن، بلکه به جای آن، به جای اینکه به جای آن، به جای آن، به عنوان یک نوآوری مداوم، به جای آن، به عنوان یک نوآوری مداوم و نه به عنوان یک نوآوری مداوم، به عنوان یک نوآوری و نه به عنوان یک نوآوری مداوم، به جای آن، به جای آن، به عنوان یک نوآوری و نه به جای آن، توسعه مداوم، به عنوان یک نوآوری و نه به عنوان یک نوآوری و نه به جای آن، توسعه مداوم، توسعه مداوم، توسعه خدمات دیجیتال، توسعه و نه به عنوان یک نوآوری مداوم، توسعه مداوم، توسعه و نه به عنوان یک نوآوری، توسعه و نه به عنوان یک نوآوری، توسعه و نه به عنوان یک نوآوری مداوم، توسعه مداوم، توسعه مداوم، به عنوان یک نوآوری و نه به عنوان یک نوآوری و نه به عنوان یک نوآوری و

مطالعات موردی: شهرها منجر به توسعه نیروی کار تکنولوژی محور

رویکرد هوشمند شهر بارسلونا

بارسلونا، اسپانیا، اغلب به عنوان یک رهبر جهانی در ابتکارات شهری هوشمند ذکر شده است. [استراتژی جامع آن ادغام IoT، داده های باز و همکاری شهروندان است. برنامه شهری دیجیتال نه تنها بر استقرار تکنولوژی، بلکه شرکای بارسلونا با دانشگاه های محلی برای ارائه مدرک کارشناسی ارشد تخصصی در دوره های مدیریت شهری هوشمند، می توانند از طریق برنامه های مختلف مدیریت شهری، و همچنین مدیریت اطلاعات، به آنها کمک کنند.

این سرمایه گذاری سود سهام را می پردازد. توانایی بارسلونا برای حفظ و تکامل سیستم های هوشمند خود را بر نیروی کار متکی است که هم ابعاد فنی و هم سیاست را درک می کند.شهر از سقوط مشترک تکنولوژی خرید بدون ایجاد ظرفیت داخلی برای مدیریت آن اجتناب کرده است.

برنامه ریزی یکپارچه نیروی کار سنگاپور

ابتکار کشور هوشمند سنگاپور یکی از جاه طلبانه ترین برنامه های دولت دیجیتال در جهان است.دولت شهر-دولت سنسورهای و دوربین ها را در سراسر جزیره مستقر کرده است تا همه چیز را از پاکیزگی گرفته تا تراکم جمعیت نظارت کند، اما به همان اندازه چشمگیر است که رویکرد آن به توسعه نیروی کار (FLT:0 آژانس فناوری آموزش پیشرفته (GovTech) ارائه می دهد آموزش گسترده برای کارکنان تجزیه و تحلیل دیجیتال، در حالی که همه چیز را تسریع می کند.

سنگاپور همچنین از داده ها برای پیش بینی نیازهای مهارت آینده استفاده می کند.با تجزیه و تحلیل نرخ های پذیرش تکنولوژی و روند جمعیت شناسی، دولت پیش بینی می کند که کدام نقش ها رشد خواهد کرد و کدام کاهش خواهد یافت.این امر به جای اخراج های واکنشی، کارگران بخش عمومی به طور نزدیک با مدیریت کار می کنند تا انتقال هایی را طراحی کنند که امنیت شغلی را حفظ کنند و نتیجه یک نیروی کار است که به طور مداوم با گردش مالی پایین و روحیه بالا سازگار می شود.

چالش ها و ملاحظات

تقسیم بندی دیجیتال و عدالت نگرانی

پذیرش فناوری در مدیریت شهر می تواند نابرابری های موجود را تشدید کند اگر به طور فکری اجرا نشود، محله های کم درآمد اغلب دسترسی کمتری به اینترنت پرسرعت و دستگاه های دیجیتال دارند، به این معنی که سیستم عامل های مهاجرت الکترونیکی ممکن است به طور یکسان به همه ساکنان خدمت نکنند، کارکنان شهر باید آموزش ببینند تا خدمات فراگیر را طراحی کنند - جایگزین های آفلاین، پشتیبانی چند زبانه و رابط های قابل دسترس برای معلولین با برنامه های توسعه کار اجباری باید شامل ماژول های توسعه اجتماعی شوند که نمی شوند و غیر قابل اعتماد به صرفه جویی در طراحی جامعه های اجتماعی هستند.

امنیت سایبری و خطرات حریم خصوصی

از آنجایی که شهرها اطلاعات بیشتری جمع آوری می کنند، هدف های جذاب برای حملات سایبری می شوند.دزomware در برابر دولت های شهری در سال های اخیر افزایش یافته است، خدمات را مختل کرده و اطلاعات حساس را به خطر می اندازد. توسعه نیروی کار باید آگاهی امنیت سایبری را در تمام سطوح مورد نیاز کارکنان برای تشخیص تلاش های فیشینگ، پیگیری روش های کنترل داده های امن و درک زنجیره های گزارش حوادث، بهبود شبکه، و بازیابی فاجعه و جلوگیری از حملات عمده در آتلانتا، و جلوگیری از آن را به شدت کاهش دهد.

مقاومت سازمانی و تغییر فرهنگی

پیاده سازی تکنولوژی جدید اغلب مقاومت کارکنان عادت به فرایندهای میراث را برآورده می کند.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.ک.چ می تواند به بهبود شغل های تخصصی کمک کند، نه آنها را از بین ببرد، جایی که کارکنان فنی و کارکنان در حال گذار هستند، که می توانند مهارت های اولیه را تشویق کنند و مهارت های انتقال را به یادگیری را تسهیل کنند.

آینده توسعه نیروی کار شهری

تکنولوژی های نوظهور در افق

هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و اتوماسیون فرآیند رباتیک، مدیریت شهر را بیشتر دگرگون می کند. AI می تواند کارهای روزمره مانند بررسی مجوز یا ارزیابی واجد شرایط بودن را خودکار کند، کارکنان آزاد برای کار با ارزش بالاتر تبدیل خواهد شد، تجزیه و تحلیل پیش بینی شده باید پیچیده تر شود، امکان نگهداری زیرساخت های فعال و خدمات شهروندی شخصی سازی شود.

فناوری بلاک چین ممکن است برای عناوین مالکیت، مجوز های تجاری و رای گیری انقلابی ایجاد کند، در حالی که تصویب هنوز در حال ظهور است، برخی از شهرها سیستم های مبتنی بر بلاک چین را برای کارکنان زمین بازسازی می کنند، کارکنان باید مفاهیم و توسعه ی قراردادهای هوشمند توزیع شده را درک کنند. واقعیت افزوده می تواند به کارگران میدانی مانند بازرسانی که می توانند طرح های دیجیتالی را بر ساختارهای فیزیکی برای آماده سازی این فناوری های یادگیری و سازگاری مادام العمر ارائه دهند، کمک کند.

توصیه های سیاست برای رهبران شهرداری

• ادغام توسعه نیروی کار به هر برنامه تدارکات و پیاده سازی تکنولوژی، فروشندگان نیاز به ارائه آموزش برای کارکنان شهر به عنوان بخشی از قراردادها.
• ایجاد یک صندوق مهارت های دیجیتال اختصاصی، پشتیبانی شده توسط بخشی از صرفه جویی در هزینه های تکنولوژی، برای تامین مالی آموزش و گواهینامه های مداوم.
• نردبان های شغلی ایجاد کنید که توانایی های دیجیتال را تشخیص می دهند و به کارکنان اجازه می دهد بدون اینکه لزوما به مدیریت بروند، پیشرفت کنند.
• همکاری با موسسات آموزشی برای طراحی اعتبار های قابل توجه - دوره های کوتاه که به سمت درجه یا گواهینامه ایجاد می کنند.
• به طور منظم قابلیت های نیروی کار حسابرسی در برابر روند تکنولوژی نوظهور و تنظیم اولویت های آموزشی در کنار آن.
• ترویج همکاری متقابل تقسیم، شکستن سیلوهایی که تقسیم مهارت و نوآوری را محدود می کنند.

نتیجه گیری

فناوری تنها ابزاری نیست که مدیریت شهر می تواند انتخاب کند؛ بلکه ساختار بسیار حکومت شهری را تغییر می دهد. سنسورها، تجزیه و تحلیل ها و سیستم عامل های دیجیتال فرصت های بی سابقه ای برای بهبود کارایی، عدالت و مشارکت شهروندان ارائه می دهند، اما این مزایا تنها زمانی تحقق می یابد که نیروی کار آماده استفاده موثر از آنها است.

شهرهایی که موفق خواهند شد کسانی هستند که کارکنان خود را به عنوان با ارزش ترین زیرساخت های هوشمند خود درمان می کنند، با سرمایه گذاری در مهارت های دیجیتال، پرورش فرهنگ یادگیری، و پرداختن به چالش های عدالت و امنیت سایبری به سر، دولت های شهری می توانند نیروی کار آماده برای آینده را بسازند. این سوال در حال حاضر در حال انجام است که آیا تکنولوژی مدیریت شهر را تغییر می دهد، اما آیا رهبران شهر در افرادی که تغییرات احتمالی زندگی را تعیین می کنند، سرمایه گذاری خواهند کرد.