Table of Contents
چرا شرکت در سازمان دولتی اهمیت شنوایی عمومی دارد
سازمان دولتی جلسات و جلسات، ستون فقرات حکمرانی شفاف در سطح دولتی را تشکیل می دهد.این جلسات به شهروندان یک کانال مستقیم برای تأثیرگذاری بر تصمیماتی که جوامع خود را شکل می دهند، از مقررات زیست محیطی و پروژه های حمل و نقل گرفته تا سیاست آموزش و پرورش و دسترسی به مراقبت های بهداشتی، هنگامی که شما نشان می دهید و صحبت می کنید، کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که مقامات آژانس از افرادی که با عواقب تصمیمات خود زندگی می کنند.
مشارکت عمومی صرفا یک حسن نیت نیست؛ اغلب یک الزام قانونی است که در روش های اداری دولتی جاسازی شده و قوانین جلسه باز قرار دارد.سازمان ها باید قبل از تصویب قوانین یا اثبات پروژه های بزرگ، فرصت هایی را برای ورود عمومی فراهم کنند.
درک شنوایی عمومی و جلسات
جلسات عمومی در مقابل جلسات عمومی: تفاوت های کلیدی
در حالی که شرایط گاهی اوقات به صورت متناوب استفاده می شود، جلسات عمومی و جلسات عمومی اهداف متمایزی را ارائه می دهند.یک جلسه عمومی یک اقدام رسمی است که در آن یک آژانس یک اقدام پیشنهادی را ارائه می دهد، مانند یک تنظیم جدید یا تصمیم مجوز، و جمع آوری شهادت از عموم مردم. آژانس به طور کلی لازم است تا قبل از تصمیم نهایی، جلسه ای ساختار یافته، اغلب با محدودیت های پیش تعیین کننده و یا افسر ضبط کننده برای هر افسر ضبط، و یا زمان ضبط کننده، این شهادت را در نظر بگیرد.
در مقابل، یک جلسه عمومی یک جلسه منظم یا ویژه است که در آن اعضای هیئت مدیره یا کمیسیون های آژانس درباره کسب و کار، آگاهانه در مورد سیاست ها بحث می کنند و تصمیم گیری های عمومی ممکن است شامل یک دوره نظر باشد، اما آنها همچنین شامل بحث در میان مقامات رسمی هستند. بسیاری از قوانین جلسه باز دولتی نیاز به آژانس های اطلاع عمومی و اجازه مشاهده دارند، حتی اگر نظر عمومی محدود به موارد خاص است.
انواع شنوایی های آژانس دولتی
- جلسات استماع وndash؛ زمانی که یک سازمان دولتی مقررات جدید را پیشنهاد می کند یا اصلاح قوانین موجود را اجرا می کند، این ها توسط عمل اداری دولتی اداره می شوند و معمولاً از یک فرآیند اطلاع رسانی و همکاری پیروی می کنند.
- رضایت و صدور مجوز شنوایی وndash؛ برای مجوز های عمده مانند مجوز کیفیت هوا، مجوز تخلیه آب و یا تصمیم گیری های ورودی عمومی می تواند بر شرایط قرار داده شده بر مجوز.
- فشار و شنوایی های مناسب &ndash؛ توسط ادارات بودجه دولتی یا کمیته های قانونی برای جمع آوری ورودی در اولویت های هزینه برای سال مالی آینده برگزار می شود.
- استفاده و برنامه ریزی شنوایی وndash؛ توسط سازمان های برنامه ریزی دولتی یا بخش های منابع طبیعی برای پروژه هایی مانند گسترش بزرگراه، توسعه پارک یا برنامه های مدیریت جنگل انجام شده است.
- اعمال و اطاعت از شنوایی وndash؛ زمانی که یک آژانس مجازات یا اقدامات اصلاحی را علیه نهادهای تنظیم شده پیشنهاد می کند، شهادت عمومی ممکن است شدت اقدامات مجری را اعلام کند.
هر نوع شنوایی از قوانین خاص رویه پیروی می کند.بررسی وب سایت وانژوئن؛ یا تماس با افسر شنوایی در پیشبرد می تواند روشن کند که چه فرمتی انتظار دارد و چه نوع ورودی مفید خواهد بود.
آماده سازی برای شرکت
تحقیق در مورد مسئله و آژانس
مشارکت موثر مدت ها قبل از ورود به اتاق شنوایی شروع می شود، با شناسایی آژانس مسئول تصمیم گیری و شماره خاص مربوط به وب سایت های آژانس به طور معمول یادداشت های شنوایی عمومی را همراه با اسناد پشتیبانی مانند پیش نویس قوانین، بیانیه های اثر زیست محیطی یا گزارش کارکنان، به دقت بخوانید تا درک کنید که چه چیزی پیشنهاد می شود و چرا.
به دنبال خلاصه یا برگه های واقعیت آماده شده توسط آژانس باشید، زیرا این اغلب اطلاعات پیچیده تقطیر را به زبان ساده می دهد، اگر پیشنهاد استانداردهای فنی یا مطالعات علمی را ارجاع می دهد، مشاوره آن منابع را در نظر بگیرید یا به گروه های حامی که از این موضوع پیروی می کنند، هرچه بیشتر جزئیات فنی را درک کنید، نظرات شما متقاعد کننده تر خواهد بود.
قوانین رویه ای را درک کنید
هر آژانس قوانینی برای اداره مشارکت عمومی دارد.سوالات کلیدی برای پاسخ دادن به قبل از جلسه دادرسی عبارتند از:
- آیا باید قبل از صحبت کردن ثبت نام کنم یا در درب ثبت نام کنم؟
- هر سخنران چقدر وقت اختصاص داده می شود؟ سه دقیقه رایج است، اما برخی از جلسات اجازه می دهند پنج یا ده دقیقه برای مسائل پیچیده اختصاص داده شوند.
- آیا نظرات کتبی علاوه بر شهادت شفاهی پذیرفته شده اند؟ بسیاری از سازمان ها نظر کتبی را به همان اندازه مهم می دانند.
- آیا شنوایی ثبت شده یا ثبت شده است؟ اگر چنین است، می توانید یک کپی از رکورد بعدی درخواست کنید.
- آیا محدودیت هایی برای ارائه کمک های بصری، دست و یا نمایشگاه وجود دارد؟
دانستن قوانین به شما کمک می کند تا از کوتاه شدن یا رد شدن از دستور خودداری کنید، اگر آژانس یک جلسه اطلاعات قبل از تمرین یا آموزش در مورد چگونگی شهادت ارائه می دهد، از آن بهره ببرید.
پیام خود را بسازید
یک بیانیه مختصر و متمرکز را آماده کنید که به آژانس و سازمان وانژوئنوس رسیدگی می کند؛ معیارهای تصمیم گیری را اجتناب کنید، بدون حمایت از استدلال، تجربه یا تخصص خود را به عوامل خاصی که آژانس باید در نظر بگیرد، مانند سلامت عمومی، تاثیر زیست محیطی، امکان سنجی اقتصادی یا سازگاری با قانون ایالتی.
یک نظر عمومی قوی معمولا شامل:
- بیانیه ای روشن از موقعیت شما (حمایت، مخالفت یا توصیه برای اصلاح)
- دلایل خاص بر اساس واقعیت ها، داده ها یا تجربه شخصی
- ارجاعات به پیشنهاد وانژ؛ زبان یا اسناد پشتیبانی
- پیشنهاد مشخصی برای آنچه که آژانس باید انجام دهد
اگر شما نماینده یک سازمان هستید، با دیگر اعضا هماهنگ شوید تا از تکرار همان نکات خودداری کنید. سخنرانان مختلف می توانند جنبه های مختلف این مسئله را پوشش دهند تا تاثیر شهادت جمعی شما را به حداکثر برسانند.
ارسال نظرات کتبی
حتی اگر قصد دارید به صورت شخصی صحبت کنید، ارسال نظرات کتبی قبل از مهلت اطمینان می دهد که استدلال کامل شما در رکورد است. نظرات کتبی می تواند جزئیات بیشتری نسبت به شهادت شفاهی داشته باشد و به شما اجازه دهد تا اسناد، جداول داده یا استنادات را ضمیمه کنید. اکثر آژانس ها نظرات را از طریق ایمیل، از طریق یک پورتال آنلاین یا با ایمیل، تایید روش ارسال و مهلت در جلسه استماع اطلاع رسانی.
نظرات کتبی باید با سرفصل ها و نقاط گلوله برای قابل خواندن سازماندهی شوند، شامل نام و اطلاعات تماس شما، و شماره خاص در بالای سند را ذکر کنید.یک کپی برای سوابق خود نگه دارید و در صورت امکان، دریافت با آژانس تایید کنید.
در طول جلسه یا جلسه
زود و زود هنگام مشاهده
برنامه ریزی برای رسیدن به حداقل 15 تا 30 دقیقه قبل از زمان شروع برنامه ریزی شده استفاده از زمان اضافی برای پیدا کردن اتاق، بررسی با کارکنان، و مشاهده نحوه انجام جلسه شنوایی.توجه که سخنرانان نشسته یا ایستاده، چگونه افسر پیش تصمیم گیری برنامه را مدیریت می کند، و آیا نشانه ها یا دستورالعمل هایی برای سخنرانان وجود دارد، اگر شنوایی مجازی است، تست زمان و صدا قبل از اتصال و اطمینان از نمایش نام شما به نظر می رسد.
حفظ اولین سخنرانان می تواند به شما حس لحن و انتظارات را بدهد. سبک تحویل خود را مطابق با آن تنظیم کنید، اگر افسر پیش فرض در مورد محدودیت های زمانی سخت است، تمرین ماندن در داخل آنها اگر شنوایی مکالمه بیشتری باشد، ممکن است شما اتاق برای گسترش در نقاط خود داشته باشید.
پیگیری روش های مناسب
هنگامی که نام شما نامیده می شود، به podium یا میکروفون خود را بلافاصله بی صدا کنید، نام و وابستگی خود را به وضوح برای رکورد آدرس افسر پیش از تصمیم و اعضای هیئت مدیره به طور محترمانه ارسال کنید.اگر مواد نوشته شده برای ارسال، آنها را به کارمند تحویل دهید یا از تابع مجازی آپلود به عنوان دستور استفاده کنید.
با سرعت متوسط صحبت کنید و صدای خود را طوری تنظیم کنید که همه افراد در اتاق می توانند شما را بشنوند، از خواندن از یک کلمه برای کلمه اجتناب کنند؛ به جای آن، از یادداشت ها یا یک طرح برای حفظ تماس چشمی و تبدیل طبیعی به نقاط اصلی خود صحبت کنید و در برابر میل به هر جنبه از پیشنهاد مقاومت کنید.
سوالات را از هیئت مدیره اداره کنید
اعضای هیئت مدیره یا افسر شنوایی ممکن است بعد از شهادت شما سوال بپرسند.پاسخ مستقیم و صادقانه.اگر پاسخ را نمی دانید، به همین ترتیب و پیشنهاد ارائه اطلاعات اضافی در نوشتن بعد از شنیدن، حدس بزنید یا حدس بزنید، زیرا اطلاعات نادرست می تواند اعتبار شما را تضعیف کند.اگر یک سوال فراتر از محدوده اظهارات آماده شده شما باشد، به طور مودبانه روشن کنید که شهادت شما محدود به برخی از پیشنهادات است.
احترام و حرفه ای
حتی اگر شما به شدت در مورد مسئله احساس می کنید، لحن محترمی را حفظ کنید که دیگر سخنرانان را تحریک می کند، فریاد می زند یا حملات شخصی می تواند منجر به حذف از شنیدن و تضعیف علت شما شود.هدف این است که مقامات آژانس را متقاعد کنید، نه به آنها اعتراض کنید.
نکات اضافی برای مشارکت موثر
- یک طرح پشتیبان وndash را بیاورید؛ اگر شما به شخص شهادت می دهید، یک کپی چاپی از نظرات نوشته شده خود را در صورتی که سیستم صوتی شکست بخورد یا شما نیاز به ترک یک رکورد دارید.
- هماهنگ با متحدان وndash؛ اگر افراد متعدد از سازمان یا برنامه جامعه خود را به صحبت، هماهنگ پیام های خود را برای جلوگیری از قرمزی، به عنوان نشانه سخنرانان مختلف برای پوشش زوایای مختلف، مانند اثرات بهداشتی، اثرات اقتصادی و ملاحظات حقوقی.
- استفاده از زبان ساده وndash؛ اجتناب از اصطلاحات اصطلاحات اصطلاحات، اختصاری، یا اصطلاحات فنی که ممکن است اعضای هیئت مدیره یا عموم مردم را گیج کند، توضیح مفاهیم در شرایط روزمره بدون اضافه کردن ماده استدلال شما.
- داستانی را تعریف کنید وndash؛ روایت های شخصی می توانند قدرتمند باشند، توصیف کنید که چگونه عمل پیشنهادی بر خانواده، کسب و کار شما یا محله شما تأثیر می گذارد.
- محدودیت زمانی وndash؛ اگر سه دقیقه به شما داده شده است، یک بیانیه دو و نیم دقیقه ای را برای اجازه توقف و تحویل طبیعی آماده کنید.
- [[۱] [۱۰] [۱] [۱] و [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [و [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [و [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [و [۱] [۱] [و [۱] [و [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [و [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]
- در مورد شنیدن های آینده آگاه باشید وndash؛ مشترک به لیست ایمیل آژانس، نظارت بر وب سایت های اطلاع رسانی عمومی، و دنبال هیئت مدیره دولتی مربوطه در رسانه های اجتماعی. بسیاری از آژانس ها تقویم شنوایی آینده در ابتدای هر سال منتشر می کنند.
- ] قبل و بعد از شنیدن وndash؛ کارکنان آژانس تماس یا اعضای هیئت مدیره قبل از شنیدن برای بحث در مورد نگرانی های خود را ارسال کنید، یادداشت تشکر و یا پیگیری ایمیل reiteating نقاط کلیدی خود را و ارائه اطلاعات اضافی.
مشارکت مجازی: آنچه تغییر کرده است
بسیاری از سازمان های دولتی در حال حاضر گزینه های مشارکت مجازی یا ترکیبی را ارائه می دهند، دسترسی به شهروندانی که نمی توانند به شنیدن سفر کنند، گسترش دسترسی به شنیدن را گسترش می دهند. مشارکت مجازی همان قوانین رویه ای را دنبال می کند که شامل آماده سازی اضافی برای زمان، از جمله دوربین، میکروفون و اتصال اینترنت می شود.
در طول جلسات مجازی، دوربین خود را در صورت امکان نگه دارید و آن را در سطح چشم قرار دهید، همانطور که شما می خواهید برای یک جلسه استماع شخصی، میکروفون خود را هنگامی که شما برای جلوگیری از سر و صدا پس زمینه صحبت نمی کنید، در چت یا Q &؛ ویژگی Q، استفاده از آن تنها به عنوان کارگردانی توسط moderator. برخی از آژانس ها نیاز به تمام سوالات و نظرات برای ارسال از طریق یک پنجره به جای چت.
یکی از مزایای مشارکت مجازی توانایی به اشتراک گذاری صفحه نمایش شما برای ارائه اسلاید ها، نقشه ها یا تصاویر داده است. تأیید با آژانس در پیشبرد اینکه آیا به اشتراک گذاری صفحه مجاز است و چگونه فایل های ارائه آپلود کنید. شنوایی مجازی اغلب ضبط و ارسال آنلاین، به شما فرصتی برای بررسی مراحل بعدی و به اشتراک گذاری آنها با دیگران.
بعد از شنیدن
مشارکت شما نباید زمانی پایان یابد که جلسات دادرسی با آژانس برای اطمینان از اینکه نظرات شما به رکورد رسمی وارد شده است، پیگیری شود.اگر شما قول داده اید که اطلاعات اضافی ارائه دهید، بلافاصله آن را با مهلتی که آژانس مشخص می کند، ارسال کنید.
اگر آژانس به تصمیم گیری برسد، دستور نهایی یا قانون را بررسی کنید تا ببینید که چگونه ورودی عمومی مورد توجه قرار گرفته است، بسیاری از سازمان ها پاسخ به سند نظرات را منتشر می کنند که توضیح می دهد چرا پیشنهادات خاصی پذیرفته شده یا رد شده اند، این سند می تواند استراتژی شما را برای تعامل آینده اطلاع دهد.اگر تصمیم در برابر موقعیت شما پیش می رود، در نظر بگیرید که آیا درخواست های اداری یا چالش های قانونی موجود در قوانین دولتی وجود دارد.
آنچه را که با دیگران در جامعه خود آموخته اید به اشتراک بگذارید. خلاصه ای از شنیدن برای خبرنامه محلی، وبلاگ یا پست رسانه های اجتماعی بنویسید.به دیگران کمک کنید تا با به اشتراک گذاری راهنمایی ها و بینش های رویه ای، برای شنیدن آینده آماده شوند.
چگونه برای پیدا کردن شنوایی و جلسات آژانس ایالتی
شنوایی های آینده نیاز به دانستن اینکه هر ایالت یک وب سایت عمومی یا بولتن را در جایی که سازمان ها اطلاعیه های شنوایی را منتشر می کنند، دارند. برخی از ایالت ها از طریق یک پورتال واحد، مانند ثبت نام دولتی یا وب سایت کد اداری، اطلاع رسانی می کنند. دیگران نیاز به چک کردن هر آژانس ورزاید دارند؛ سایت فدرال (FLT:0 USAgov.
علاوه بر اطلاع رسمی، بسیاری از سازمان های غیر انتفاعی و گروه های حامی، جلسات خاص را برای هشدارهایشان برای دریافت اطلاعات محرمانه ثبت می کنند، به ویژه کسانی که به عنوان مخازن اسناد دولتی منصوب شده اند، اغلب تابلوهای گلوله یا تقویم های آنلاین جلسات عمومی را حفظ می کنند.در نهایت، زیرمجموعه های مربوط به National Association of State Budgets] را در نظر بگیرید.
حمایت های حقوقی برای مشارکت عمومی
قوانین جلسه باز دولتی، که اغلب قوانین آفتاب نامیده می شود، تضمین کننده عمومی و توسعه دهنده؛ حق حضور و شرکت در جلسات آژانس، این قوانین توسط دولت متفاوت است، اما به طور کلی نیاز به آژانس هایی برای ارائه اطلاع رسانی پیش از این، اجازه می دهد مشاهده عمومی و پذیرش نظر عمومی در مورد برنامه های خاص: برخی از ایالت ها همچنین نیاز به آژانس ها برای ارائه مترجمان و یا سایر محل اقامت برای افراد با معلولیت.
اگر شما با موانع مشارکت مواجه می شوید، مانند عدم اطلاع رسانی یا محدودیت در نظر عمومی که نقض قانون دولت است، تماس با یک سازمان کمک های حقوقی یا یک گروه ناظر دولتی را در نظر بگیرید. بسیاری از کشورها نظرات عمومی یا وکلای دولتی را که حقوق مشارکت عمومی را روشن می کنند، باز کرده اند. دانستن حقوق شما را قادر می سازد بدون اینکه به طور موثر آنها را رد کنید.
ایجاد مشارکت طولانی مدت
یک جلسه به ندرت برای تأثیرگذاری بر تصمیم گیری پیچیده سیاست گذاری است.روابط ساختمان با کارکنان آژانس و اعضای هیئت مدیره در طول زمان اثربخشی شما را افزایش می دهد، حتی زمانی که دستور کار به طور مستقیم بر شما تأثیر نمی گذارد، برای نشان دادن علاقه پایدار به کمیته های مشاوره یا گروه های ذینفع که سازمان ها تشکیل می دهند، مقامات آژانس های بیشتری می آیند تا شما را به عنوان منبع معتبر اطلاعات و نمایندگی از منافع مشروع جامعه ببینند.
تشکیل یا پیوستن به ائتلافی با دیگران که نگرانی های شما را به اشتراک می گذارند، ائتلاف ها می توانند تحقیقات را جمع آوری کنند، شهادت را هماهنگ کنند و سازمان های صوتی جمعی شما را تقویت کنند، اغلب به گروه هایی که ذینفعان متنوع را نسبت به افراد منزوی نشان می دهند، توجه بیشتری می کنند.
در نهایت، به یاد داشته باشید که مشارکت عمومی یک ماراتن است، نه یک تصمیم گیری در سیاست های اسپریت در ماه ها یا سال ها، پیروزی های کوچک را جشن می گیرد، مانند اصلاح خاص در شرایط مجوز یا تضمین تعهد از یک عضو هیئت مدیره برای مطالعه یک مسئله بیشتر.