Table of Contents
جلسات عمومی بستر دموکراسی مشارکتی در سطح محلی است.آنها جایی هستند که تصمیمات سیاسی شکل می گیرد، بودجه اختصاص داده می شود و اولویت های جامعه تنظیم می شوند، با این حال بسیاری از ساکنان در حضور، مطمئن از پروتکل ها یا مرعوب شدن توسط تنظیم رسمی تردید دارند.این راهنما استراتژی های عملی و عملی را برای کمک به شما آماده سازی، صحبت کردن و پیگیری موثر، اطمینان از اینکه صدای شما نه تنها شنیده می شود و به طور موثر مورد احترام قرار می گیرد.
چرا حضور شما در جلسات عمومی مهم است
تصمیمات دولت محلی تاثیر فوری و ملموسی بر زندگی روزمره شما دارند – از شرایط پیاده روها و پارک ها گرفته تا قوانین منطقه ای و برنامه های درسی مدرسه، با نشان دادن، شما فراتر از شهروندی منفعل به نظارت فعال محله خود قدم می گذارید، همچنین محل هایی است که مقامات حمایت عمومی یا مخالفت را اندازه گیری می کنند، بنابراین حتی یک گروه کوچک از اطلاع رسانی، ساکنان می توانند جهت پیشنهاد شما را تغییر دهند، زمانی که به شما کمک می کنند، و نماینده شفاف تری را ارائه دهند.
فراتر از نفوذ فردی، حضور شما باعث ایجاد حرکت جامعه می شود، زمانی که مقامات به طور مداوم بر روی یک موضوع نگاه می کنند، آنها متوجه می شوند که افسران منتخب و منصوب شده پاسخگو هستند، زیرا سوالات و نظرات شما بخشی از رکورد رسمی می شوند.
انواع جلسات عمومی و اهداف خاص آنها
همه جلسات عمومی یکسان نیستند، درک قالب به شما کمک می کند تا مشارکت خود را متناسب کنید.
- جلسات شورای شهر - بدن قانونی یک شهر مقررات را می سازد، قراردادها را تایید می کند و سیاست ها را تنظیم می کند.
- جلسات هیئت مدیره مدرسه - تمرکز بر برنامه درسی، بودجه، امکانات و پرسنل برای منطقه مدرسه محلی.
- ]برنامه ریزی جلسات کمیسیون شنوایی [FLT 1 ] - در استفاده از زمین، تفاوت های منطقه ای و طرح های توسعه متمرکز شده است.
- جلسات تالار اختصاصی - کمتر رسمی، اغلب توسط مقامات منتخب برای جمع آوری بازخورد غیررسمی برگزار می شود، آنها عالی برای افزایش مسائل جدید و پیچیده احساسات گسترده جامعه است.
- ] مرکز نظارت یا جلسات کمیسیون شهرستان [ [FLT 1 ] - شبیه به شوراهای شهر اما پوشش یک منطقه جغرافیایی بزرگتر و خدمات گسترده تر مانند بهداشت عمومی و حمل و نقل.
- جلسات ویژه منطقه - برای نهادهایی مانند مناطق آب، هیئت مدیره کتابخانه یا مقامات حمل و نقل، این دارای الزامات خاص و اغلب تاثیر مستقیم بر نرخ های ابزار و یا خدمات.
چگونه آماده شویم: قبل از جلسه
آمادگی تفاوت بین اخراج شدن به عنوان یک شکایت و به رسمیت شناختن به عنوان یک صدای معتبر است.با مشارکت خود به عنوان یک ارائه حرفه ای رفتار کنید.
- بررسی دستور کار و اسناد حمایت - وب سایت های دولتی محلی به طور معمول دستور کار را حداقل 48 ساعت قبل ارسال می کنند. توجه ویژه به گزارش کارکنان، که شامل تجزیه و تحلیل و توصیه های مالی یا اطلاع رسانی عمومی شنوایی.
- قوانین جلسه را بشناسید، روش های ثبت نام، محدودیت های زمانی (اغلب سه دقیقه در هر سخنران) و انتظارات دکوراسیون متفاوت است.با دفتر کارمند شهر تماس بگیرید یا قوانین جلسه ارسال شده آنلاین مشورت کنید.
- پیش از یک بیانیه کتبی [FLT 1] - حتی اگر قصد دارید به صورت منظم صحبت کنید، نوشتن یک صفحه ای تضمین می کند که شما در پیام خود باقی می مانید، شامل موارد دستور کار، موقعیت شما و سه واقعیت پشتیبانی می شود.
- پیش بینی ضد انعقاد [FLT 1] - دیدگاه های بالقوه اپوزیسیون را بررسی کنید، آنها را به طور محترمانه در سخنان خود خطاب کنید تا نشان دهید که شما تصویر کامل را در نظر گرفته اید.
- زود زود زود هنگام و زود هنگام چک کنید - برگه ثبت نام را پیدا کنید، علامت عمومی را پیدا کنید و نزدیک به قسمت جلویی یا بلندگو قرار دهید.
ارائه تست های موثر: نکات گفتاری
بسیاری از افراد وقتی که میکروفون از بین می رود، این تکنیک ها به شما کمک می کنند تا یک پیام واضح و متقاعد کننده حتی تحت فشار ارائه دهید.
- با مقدمه ای قوی شروع کنید، نام خود را و مورد برنامه خاص یا شماره موضوع را بیان کنید: "شب بخیر، شهردار و اعضای شورا، نام من جین دو است، و من در 123 خیابان اوک زندگی می کنم، من در 5A، ساختار پارکینگ مرکز شهر پیشنهادی صحبت می کنم."
- با پرسش اصلی خود مشورت کنید [FLT 1] - چه اقداماتی را می خواهید انجام دهید؟ "من از شما می خواهم که رای ندهید"، "لطفا این بودجه را در بودجه خود بگنجانید" یا "من می خواهم که شما یک جلسه عمومی جداگانه در این زمینه داشته باشید.
- از نردبان سه بخش استفاده کنید: مشکل تاثیر گذار - اول، توضیح دهید که مشکل به طور خلاصه دوم، توضیح دهید که چگونه بر شما یا جامعه (شامل اطلاعات یا داستان شخصی در صورت لزوم) تأثیر می گذارد.
- [در زمان] در زمان محدود بمانید، سخنان خود را با یک ساعت توقف تمرین کنید، کمی آهسته تر از حد نرمال صحبت کنید.
- مالک یک دمی حرفه ای - دیگر سخنرانان را قطع نکنید و یا هیئت مدیره همه نظرات را به رئیس جمهور ارجاع دهید، نه به اعضای فردی و نه مخاطبان اجتناب از اخراج عاطفی - پایداری متقاعد کننده تر است.
- استفاده از زبان قوی و فعال [FLT 1] به جای "من فکر می کنم این ممکن است یک مشکل باشد"، می گوید: "این سیاست افزایش ترافیک توسط 15٪ با توجه به مطالعه کارکنان."
- با یک اصلاح از درخواست خود مشورت کنید - "از شما برای زمان خود تشکر می کنم، من به شما می خواهم مجوز استفاده مشروط با الزامات اضافی محوطه سازی را تایید کنید."
پیاده روی جلسات مجازی و هیبریدی
از زمان بیماری های همه گیر، بسیاری از دولت های محلی گزینه های جلسه مجازی و هیبریدی را اتخاذ کرده اند، در حالی که راحت هستند، این فرمت ها چالش های جدیدی را معرفی می کنند.
- تکنولوژی خود را در اوایل تست کنید، وارد پلتفرم (Zoom، Webex یا پورتال سفارشی) حداقل 30 دقیقه قبل از جلسه برای تست صدا و ویدیو، اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما شارژ شده یا به آن وصل شده است.
- سوء استفاده را از بین ببرید [FLT 1] - از یک پس زمینه خنثی (دیوار یا پس زمینه مجازی) استفاده کنید. میکروفون خود را هنگامی که صحبت نمی کنید، با صدای بلند تایپ کنید یا چند کار کنید، به دست آورید.
- استفاده از چت یا افزایش دستی [FLT 1] - دستورالعمل های تنظیم کننده را دقیقا دنبال کنید.برخی از سیستم ها نیاز به تایپ درخواست شما در چت را دارند که در آن نام گذاری شده است.
- به وضوح و مکث [[FLT 1] - میکروفون مجازی می تواند صدا را تحریف کند، به وضوح بین افکار مکث کند و از صحبت کردن در مورد دیگران اجتناب کند.
- آزمون کتبی فرعی در پیشبرد - بسیاری از بدن اجازه می دهد نظرات ایمیل شده به ثبت وارد شده است، بنابراین اطمینان حاصل می کند که دیدگاه شما حتی اگر مسائل فنی بوجود آمده است.
برای بهترین شیوه ها در مورد نظر عمومی مجازی، راهنمای ملی شهرها در جلسات هیبریدی مثال های مفیدی را ارائه می دهد.
سازماندهی دیگران: ایجاد یک صدای جمعی
شهادت فردی قدرتمند است، اما سازماندهی جامعه تاثیر این استراتژی ها را برای هماهنگی با همسایگان و متحدان در نظر می گیرد.
- پیش از یادداشت برداری کوتاه - چند روز قبل از جلسه، جمع آوری یک گروه کوچک برای بررسی دستور کار و تقسیم نقاط صحبت.
- ایجاد یک "کارت سخنگو" مختصر - چاپ نیم صفحه با حقایق کلیدی، نتیجه مطلوب و اطلاعات تماس گروه، این را به اعضای شورا قبل از جلسه.
- هماهنگ کردن جریان آزمونimony - سخنرانان متعدد از محله های مختلف، گروه های سنی، یا دیدگاه های سهامداران.این نشان می دهد پشتیبانی گسترده جامعه و یا نگرانی.
- از جمع آوری داده ها استفاده کنید؛ منابع استخر برای کمیسیون یک نظرسنجی ساده یا شمارش ترافیک، نتایج را در طول شهادت ارائه دهید.یک فرد می تواند داده ها، داستان های شخصی دیگر و راه حل پیشنهادی را ارائه دهد.
- ]Engage در رسانه های اجتماعی در یک راه مثبت - از هشتگ رسمی جلسه برای به اشتراک گذاشتن حقایق کلیدی و به روز رسانی های زنده (بدون اختلال در جلسه) استفاده کنید.
قرص های معمول و چگونگی اجتناب از آن
حتی طرفداران فصل شده هم مرتکب اشتباه می شوند و از این اشتباهات رایج برای حفظ اعتبار شما اجتناب می کنند.
- خواندن مستقیم از یک اسکریپت بدون تماس چشمی - حتی در جلسات مجازی، نگاه کردن به دوربین یا اعضای هیئت مدیره نشان می دهد صداقت در یادداشت ها، اما به طور طبیعی صحبت می کنند.
- تجاوز به افراد به جای ایده ها [FLT 1] - انتقاد از سیاست، داده ها، و یا روند، هرگز حمله شخصی حسن نیت را از بین نمی برد و رد استدلال های شما را آسان می کند.
- [در این باره]: [۱۰] محدودیت های زمانی را تشخیص دهید [۱۰] [۱] - زمان بر سر زمان بی احترامی به دیگر سخنرانان و هیئت مدیره است.
- پس از دستور کار [FLT 1] - فقط در طول دوره نظر عمومی تعیین شده برای مورد مربوطه صحبت کنید.
- تنظیم تنظیم تنظیم برای تنظیم Etiquette ترکیبی - در جلسات هیبریدی، کسانی که در اتاق هستند ممکن است سخنرانان از راه دور را فراموش کنید و در مورد اینکه شما چه کسی هستید و از آنها درخواست کنید تا قبل از صحبت کردن، یک متخصص شناخته شوند.
پس از جلسه: استراتژی های پیگیری
کار شما زمانی که امتیاز سقوط می کند پایان نمی یابد. پیگیری استراتژیک تضمین می کند که نظرات شما تاثیر پایدار دارند.
- بررسی لحظات رسمی - بررسی کنید که شهادت شما به طور دقیق خلاصه شده است.اگر نه، با کارمند شهر تماس بگیرید تا درخواست اصلاح یا درج بیانیه کتبی خود را.
- یک ایمیل با تشکر و تشکر [FLT 1] را ارسال کنید - اعضای شورا و کارکنان که به طور خلاصه موقعیت شما را بیان می کنند، اطلاعات اضافی ارائه می دهند و قدردانی از زمان خود را بیان می کنند.
- روابط با کارکنان - اغلب کارکنان (برنامه نویسان، مهندسان، تحلیلگران) کسانی هستند که توصیه ها را پیش نویس می کنند.یک مکالمه محترمانه با یک عضو کارکنان پس از جلسه می تواند بینش عمیق تر و همکاری آینده را به دست آورد.
- ]Engage با رسانه - اگر موضوع قابل توجه است، ارسال یک مطبوعات کوتاه یا نوک به یک خبرنگار محلی که جلسه را پوشش می دهد، اطلاعات تماس خود و خلاصه مختصری از نتیجه را ارائه دهد.
- برای گام بعدی [FLT 1] بسیج می شود - اگر رای گیری نامطلوب بود، فرایند شنوایی بعدی یا درخواست تجدید نظر را شناسایی کنید.
- [[۱] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱۰] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱]]] [۱]] [۱] [۱] [۱]]]]]] [۱]]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱
غلبه بر موانع برای مشارکت
بسیاری از ساکنان با موانع واقعی مواجه هستند: برنامه های کاری، کمبود مراقبت از کودکان، حمل و نقل، موانع زبان یا بی اعتمادی به دولت در اینجا راه هایی برای غلبه بر این چالش ها وجود دارد.
- زمان Constraints [FLT 1] - درخواست یک اسلات زمانی خاص برای مورد دستور کار خود را. بسیاری از کارکنان اگر شما به جلو تماس بگیرید، در اوایل جلسه شهادت می دهند یا از نظرات کتبی استفاده می کنند.
- مراقبت های کودکانه نیاز به - برخی از دولت های محلی در حال حاضر ارائه اتاق انتظار نظارت در طول جلسات.پرسن اگر این در دسترس است، و یا هماهنگ یک برنامه چرخش با دیگر والدین بنابراین یک فرد حضور در حالی که دیگران کودکان تماشا می کنند.
- Access Language – بسیاری از حوزه های قضایی خدمات ترجمه را ارائه می دهند اگر 48 ساعت پیش درخواست شده است، یک متحد دو زبانه را به همراه یک ترجمه کتبی به زبان خود ارسال کنید.
- سرگرمی - ADA نیاز به اقامت معقول دارد. Request امضای مترجم زبان، اسناد در چاپ بزرگ یا Braille، یا یک جلسه podium قابل دسترس به طور فزاینده ای ارائه می دهد زندگی می کنند.
- [[۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]]] [۱]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۳] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱
اندازه گیری تاثیر مشارکت شما
ممکن است احساس دلسرد کننده بودن کند اگر شهادت شما بلافاصله یک رای را تغییر ندهد، اما تاثیر آن اغلب تجمعی و غیرمستقیم است.
- نفوذ کاتولیک - مقامات ممکن است ذهن خود را به طور عمومی تغییر ندهند، اما استدلال های شما ممکن است اصلاحات، شرایط و یا پیشنهادات آینده را شکل دهد.
- ] ثبت عمومی و قانونی [ [FLT 1 ] - گواهی رسمی یک رکورد ایجاد می کند که می تواند در چالش های حقوقی یا درخواست های اداری ذکر شود.اگر تصمیم بعدا مورد بحث قرار گیرد، نظرات شما ممکن است به عنوان مدرک نگرانی عمومی مورد استفاده قرار گیرد.
- تغییر در پنجره بیش از حد [FLT 1] - تکرار و احترام شهادت دیدگاه های خاص را عادی می کند، در طول زمان، آنچه که یک بار به نظر می رسید بحث برانگیز پذیرفته شده است، به ویژه در مورد مسائل مربوط به استفاده از زمین و عدالت قوی است.
- دیگران را مشتاق کنید - شجاعت شما برای صحبت کردن ممکن است همسایه را تشویق کند تا در جلسه بعدی شرکت کند.
نتیجه گیری: صدای شما سوخت دموکراسی است
دولت محلی بهترین عملکرد را دارد زمانی که منعکس کننده اراده و حکمت شهروندانش باشد. جلسات عمومی مستقیم ترین کانال برای آن انعکاس است، اما آنها نیاز به آماده سازی، پایداری و حرفه ای بودن دارند، خواه شما برای اولین بار صحبت می کنید یا فیبرفتید، عمق مشارکت شما و مشروعیت فرآیند را افزایش می دهد.