Table of Contents
چرا جلسات اجتماعی برای حکومت محلی اهمیت دارد
اداره محلی بهترین عملکرد را دارد زمانی که شهروندان به طور فعال در تصمیماتی شرکت می کنند که محله ها، مدارس و خدمات عمومی خود را شکل می دهند. جلسات مشارکت کننده محل اصلی این مشارکت هستند، ارائه یک فضای ساختاری که در آن ساکنان و مقامات ایده های تبادل نظر، سیاست های بحث و همکاری در راه حل های مشارکت می کنند، شما فقط یک تماشاگر نیستید - شما تبدیل به یک سهامدار در روند دموکراتیک می شوید، قوانین ایمنی عمومی قوی تر می شود و حتی در مورد اعتماد به کتابخانه های سازمانی و همچنین دسترسی به طور منظم و حتی کتابخانه های هماهنگی عمومی، و همچنین دسترسی به آن ها و پاسخ های سازمانی و اعتماد می کنید.
اهمیت جلسات اجتماعی
جلسات جامعه به عنوان ستون فقرات دموکراسی مشارکتی در سطح محلی خدمت می کنند، آنها جایی هستند که سیاست های انتزاعی به اقدامات ملموسی تبدیل می شوند که بر زندگی روزمره تأثیر می گذارد.
- نظرات فشرده در مورد مسائل محلی: [FLT 1] آیا شما در مورد آرام سازی ترافیک، مسکن مقرون به صرفه، و یا تمیز کردن بستر، جلسات عمومی به شما یک پلت فرم برای صحبت مستقیم به تصمیم گیرندگان.
- اطلاع رسانی در مورد پیشرفت های اجتماعی: دستور کار در پیشبرد منتشر شده است، و دقیقه ها به طور معمول پس از آن در دسترس هستند، به شما اجازه می دهد تا پیشرفت پروژه ها و ابتکارات که برای شما مهم است را پیگیری کنید.
- مهندسی با رهبران محلی و تصمیم گیرندگان: شما می توانید سوالات اعضای شورا، سران بخش و هیئت های مشاوره در زمان واقعی، اغلب خواستار پاسخ فوری یا تعهدات.
- همکاری با همسایگان برای حل چالش های جامعه: بسیاری از تلاش های موفق مردمی مانند باغ های جامعه، برنامه های ساعت محله و اقدامات آرام بخش ترافیک - و یا از گفتگو هایی که در این جلسات شروع می شود.
هنگامی که شهروندان به طور مداوم نشان می دهند، مقامات بیشتر احتمال دارد که عدالت، پایداری و تأثیرات بلند مدت را در نظر بگیرند، زیرا می دانند که آنها پاسخگو خواهند بود.این ارتباطات دو طرفه، حس مالکیت مشترک را در منابع عمومی تقویت می کند و می تواند قطبی شدن را که اغلب بحث های سیاسی گسترده تر را مختل می کند، کاهش دهد.
آماده سازی برای جلسات اجتماعی
مشارکت موثر به طور تصادفی اتفاق نمی افتد، نیاز به آماده سازی آگاهانه برای اطمینان از زمان شما و دیگران دارد - در اینجا گام های گسترده ای برای آماده شدن وجود دارد:
بررسی دستور کار و مواد پس زمینه
اکثر دولت های محلی برنامه های جلسه و اسناد پشتیبانی را حداقل 48 ساعت قبل منتشر می کنند.این مواد را بررسی کنید تا مشخص کنید که کدام آیتم ها با منافع شما هماهنگ هستند، به دنبال گزارش کارکنان، خلاصه بودجه و دستورالعمل های پیش نویس باشید، اگر دستور کار به یک خیابان یا پروژه خاص که شما در مورد آن اهمیت می دهید، پیاده روی منطقه را برای جمع آوری مشاهدات دست اول در نظر بگیرید.
جمع آوری اطلاعات و شواهد
به عنوان مثال، اگر شما از یک پیاده روی در یک تقاطع خطرناک حمایت می کنید، گزارش های تصادف را از اداره پلیس یا نتایج مطالعه سرعت ارائه دهید.اگر شما مخالف تغییر منطقه ای هستید، درخواست های همسایگان یا مطالعات مربوط به اثرات ارزش اموال را جمع آوری کنید.
نکات گفتاری خود را بیان کنید
سه تا پنج نکته کلیدی که می خواهید ایجاد کنید را بنویسید: مختصر نگه دارید – اغلب دوره های عمومی تنها دو یا سه دقیقه طول می کشد. تمرین آنها را با صدای بلند به یک دوست یا در مقابل آینه ارائه می دهد.هدف این است که به نظر اعتماد و روشن، نه عجله.استفاده از عباراتی مانند "من از این پیشنهاد حمایت می کنم، زیرا ..." یا "من نگرانی در مورد ساختار خود دارید.
ارتباط با شهروندانی مانند-Minded
به همسایگان، سازمان های غیرانتفاعی محلی یا گروه های خاص مسئله قبل از جلسه، ارائه گروه هماهنگ می تواند متقاعد کننده تر از چندین نظر فردی باشد، شما همچنین می توانید موضوعات را تقسیم کنید تا هر سخنران جنبه های متفاوتی از این موضوع را پوشش دهد.
برنامه لجستیک
محل جلسه را بررسی کنید: آیا با حمل و نقل عمومی قابل دسترسی است؟ آیا پارکینگ وجود دارد؟ آیا جلسه زنده است یا ضبط شده است؟ اگر شما نمی توانید به صورت شخصی شرکت کنید، بسیاری از شهرداری ها در حال حاضر گزینه های هیبریدی را ارائه می دهند تا شما بتوانید از راه دور اتصال اینترنت و میکروفون خود را قبل از زمان آزمایش کنید اگر به طور مجازی پیوستن.آدی برای ثبت نام برای نظر عمومی، زیرا برخی از نظر قضایی تعداد سخنرانان را محدود می کند.
نقش شما در جلسات اجتماعی
شرکت کنندگان می توانند نقش های مختلفی را بر اساس موضوع، مرحله مشورت و نقاط قوت شخصی خود داشته باشند. شناخت این نقش ها به شما کمک می کند تا انرژی خود را متمرکز کنید و یک تاثیر استراتژیک ایجاد کنید.
Advocate
اگر علت خاصی وجود دارد که شما به آن اهمیت می دهید – چه بودجه ای برای برنامه های جوانان، حفاظت از محیط زیست و یا حفظ تاریخی – شما می توانید به عنوان یک حامی عمل کنید – این به معنی آماده سازی یک پرونده قانع کننده، اتحاد ساختمان و حضور در جلسات متعدد برای زنده نگه داشتن موضوع است. Advocates اغلب در طول جلسات عمومی شهادت می دهد، با اعضای شورا یک، ملاقات می کند و از رسانه های اجتماعی برای تجمع حمایت می کند.
گوش دادن و یادگیر
هر جلسه ای به شما نیاز ندارد که صحبت کنید، گاهی ارزشمندترین نقش این است که ساکت بنشینید، یادداشت بردارید و دیدگاه دیگران را جذب کنید، این به ویژه هنگامی است که شما به یک موضوع جدید هستید یا زمانی که جزئیات فنی مورد بحث قرار می گیرد، گوش دادن به شما کمک می کند تا مقامات تجاری را درک کنید و فرصت های غیر منتظره ای برای سازش را آشکار کنید.
پرسش
سوالات فکرآمیز می توانند ضعف ها را در یک پیشنهاد یا ابهام روشن کنند، به جای اینکه از “چرا این کار را انجام می دهید؟”، سعی کنید “چه اطلاعاتی از این تصمیم حمایت می کند؟” یا “چگونه این کار بر درآمد خانوارها کمتر از 50 هزار دلار در سال تاثیر می گذارد؟” سوال های خوب، مقامات را تشویق می کند تا با دقت بیشتری فکر کنند و اغلب منجر به نتایج بهتر می شوند.
همکاری
برخی از موثرترین کار جامعه زمانی اتفاق می افتد که شرکت کنندگان کمیته ها، نیروهای وظیفه یا هیئت های مشاوره ای را تشکیل می دهند که در خارج از برنامه جلسه رسمی قرار دارند، اگر شما تخصص برنامه ریزی شهری، مالی یا ارتباطات دارید، پیشنهاد می کنند تا به پیش نویس پیشنهادات جایگزین یا بهترین شیوه های تحقیق از دیگر شهرها کمک کنند.
مشاهده کننده و حسابرسی
شما همچنین می توانید نقش ناظر را با نظارت بر اینکه آیا مقامات از طریق وعده های داده شده در طول جلسات دنبال می کنند، بازی کنید، به عنوان مثال، اگر یک عضو شورای موافقت کند که به یک مسئله سفالگری نگاه کند، تاریخ را یادداشت کرده و یک ماه بعد از آن ایمیل را دنبال کند.اگر دقیقه ها به سرعت ارسال نشوند، درخواست سوابق عمومی را ثبت کنید، این عملکرد پاسخگویی برای حفظ یکپارچگی در حکمرانی محلی ضروری است.
بهترین روش ها برای مشارکت
اثربخشی شما در جلسات جامعه نه تنها به آنچه می گویید بستگی دارد، بلکه نحوه بیان آن را نیز در پی این بهترین شیوه ها به شما کمک می کند تا اعتبار و تاثیر گذاری نتایج را ایجاد کنید.
احترام و مدنی
تصمیمات دولت محلی اغلب شامل ارزش های عمیق و منافع رقابتی است، حتی زمانی که شما به طور جدی مخالف هستید، یک لحن محترم را حفظ کنید، از حملات شخصی به مقامات یا سایر شهروندان خودداری کنید؛ ارائه ای آرام و دلیل شده می تواند بیش از یک اخراج گرم، احترام بگذارد.
در موضوعات و محدودیت های زمانی احترام بگذارید
اکثر جلسات دارای برنامه های تنگ هستند. Stick به مورد دستور کار در دست و اجتناب از ایجاد شکایات غیر مرتبط با آن ها، اگر شما شکایت در مورد وانت زباله دارید، که در یک جلسه کاری عمومی قرار دارد، نه محدودیت زمانی در نظر عمومی به شدت اجرا می شود؛ اگر شما از خود تجاوز می کنید، صندلی ممکن است یک نسخه کتبی از اظهارات شما را برای دست به کارمند که حتی یک سند شفاهی ضبط شده است.
استفاده از زبان شفاف و ساده
از اصطلاحات اصطلاحات اصطلاحات یا اصطلاحات فنی اجتناب کنید مگر اینکه آنها را توضیح دهید.هدف این است که با همه افراد در اتاق ارتباط برقرار کنید، از جمله ساکنان دیگر که ممکن است متخصص نباشند، اگر شما نیاز به ارجاع یک سیاست خاص دارید، آن را به طور خلاصه تعریف کنید، به جای اینکه بگویید "امت FAR باید کاهش یابد"، بگویید: " نسبت منطقه کف - که این است که چگونه یک ساختمان بزرگ می تواند در مقایسه با نور خورشید ما باشد - باید در خیابان ما کاهش یابد.
پس از جلسه
یکی از نادیده گرفته شده ترین جنبه های مشارکت، پیگیری است.پس از جلسه، ارسال یک ایمیل کوتاه به مقامات منتخب یا کارکنان که به موضوع شما رسیدگی می کنند، به آنها از درخواست خاص خود یادآوری کنید و از آنها تشکر کنید اگر قول داده اید که اسناد اضافی ارائه دهید، بلافاصله نشان می دهد که شما برای مدت طولانی درگیر هستید، نه فقط یک صدای یک بار.
مثبت و راه حل باشید
به سادگی می توان به یک الگوی از تنها انتقاد از مشکلات، سعی کنید نظرات خود را در مورد راه حل ها تنظیم کنید، به جای گفتن "این تقاطع خطرناک است"، بگویید: "من دوست دارم شهر برای مطالعه نصب یک دور در اینجا؛ اینجا یک مطالعه موردی از یک شهر مشابه است." راه حل های همکاری و موقعیت شما به عنوان یک شریک سازنده به جای یک دشمن دعوت می کند.
غلبه بر چالش های مشترک در مشارکت
حتی شهروندان با انگیزه می توانند با موانعی مواجه شوند که حضور را دلسرد می کنند و این موانع را تشخیص می دهند و داشتن یک برنامه می تواند شما را درگیر نگه دارد.
اضطراب و اضطراب
ایستادن در مقابل اتاق پر از مقامات و همسایگان می تواند دلهره آور باشد، برای ایجاد اعتماد، با حضور در چند جلسه بدون صحبت کردن، پویایی را مشاهده کنید و توجه کنید که دیگران چگونه نقاط خود را ارائه می دهند.در حالی که دوستان یا همکار برای حمایت اخلاقی هستند، بسیاری از شهرداری ها همچنین جلسات جهت گیری را برای شرکت کنندگان جدید ارائه می دهند.به یاد داشته باشید که دیدگاه شما منحصر به فرد ارزشمند است - شما در جامعه زندگی می کنید و واقعیت های روزانه آن را تجربه می کنید.
زمان محدودیت ها و درگیری های شلینگ
جلسات اغلب در شب اتفاق می افتد، درگیری با کار یا تعهدات خانوادگی.اگر نمی توانید شرکت کنید، بررسی کنید که آیا شهرداری یک گزینه مجازی یا ضبط را ارائه می دهد. نظرات خود را در پیش از آن بنویسید و به کارمند ایمیل بفرستید – اکثر حوزه های قضایی نظرات عمومی را از طریق ایمیل قبل از جلسه قبول می کنند.اگر شما فقط می توانید در بعضی مواقع شرکت کنید، آن جلسات را اولویت بندی کنید که به مسائل مربوط می شود.
عدم وجود اطلاعات یا پیچیدگی فنی
مواد جلسه می تواند متراکم باشد، پر از جداول بودجه یا زبان حقوقی است که آنها را با تمرکز بر خلاصه یا خلاصه اجرایی اول، استفاده از موتورهای جستجو برای نگاه کردن به شرایط ناآشنا، بسیاری از شهرها در حال حاضر شامل بخش "زبان صریح" در گزارش کارکنان خود را.در یک جلسه قبل از جلسه کوتاه اگر یک ارائه شده است، یا تماس کارکنان ذکر شده در دستور کار برای روشن کردن سوالات قبل از جلسه.
احساس بیش از حد توسط دستور کار طولانی
برخی جلسات شورا می توانند سه ساعت یا بیشتر طول بکشند، اگر شما فقط به یک مورد اهمیت می دهید، درست قبل از برنامه ریزی آن، می توانید متوجه شوید که سفارش می تواند تغییر کند، یک دفترچه یادداشت برای یادداشت برداری در مورد موارد دیگر؛ شما ممکن است یک علاقه جدید پیدا کنید اگر جلسه خیلی طولانی است، نظر کتبی و ترک پس از مورد خود را، اما بررسی کنید که قوانین اجازه می دهد تا بدون اینکه کل جلسه را ترک کنید.
برخورد با مقامات ناراضی یا غیرمطاف
گاهی اوقات مقامات منتخب ممکن است حواس پرت یا بی پاسخ به نظر برسند، ممکن است شخصاً با مسائل متعدد کشتی را به کشتی بکشند، اگر احساس می کنید که نقطه شما نادیده گرفته شده است، مودبانه بپرسید: «آیا مایل هستید که این را در جلسه آینده بازبینی کنید؟» یا «آیا می توانید مرا به عضو کارکنانی که می توانند پاسخ کتبی ارائه دهند، هدایت کنید؟»، با احترام، اغلب نتایج حاصل می شود.
چگونه جلسات جامعه سیاست محلی را شکل می دهد
برای درک تاثیر کامل مشارکت شما، به دیدن اینکه چگونه یک جلسه می تواند به تغییر سیاست واقعی منجر شود کمک می کند، مثلاً یک مقیم متوجه می شود که تخلیه طوفان در خیابان او مسدود شده است، او عکس و نقشه ای را به شورای شهر در جلسه ای باز می آورد. شورای کار عمومی را هدایت می کند تا منطقه A را بررسی کند، سپس زیرساخت های تخلیه را به طور مستقیم تنظیم می کند و یک شورای نگهبان را در یک گزارش های تعمیر و نگهداری محلی در یک جلسه ی امن می کند.
در مسائل پیچیده تر مانند برنامه های مسکن مقرون به صرفه یا حمل و نقل - جلسات چند جانبه در طول چند ماه نتیجه را شکل می دهد. اولین جلسه ممکن است یک "جلسه لیست" باشد که ساکنان نگرانی های خود را به اشتراک می گذارند. جلسه دوم ممکن است پیش نویس طرح را ارائه دهد. جلسه سوم شهروندانی که در هر سه مرحله حضور دارند می توانند بر هر یک از این اصلاحات تأثیر بگذارند و تغییرات محلی را منعکس می کند که این روند خلاء را در سیاست های زندگی می کند.
در بسیاری از جوامع، هیئت مدیره مشاوره شهروندی و کمیسیون ها (مانند برنامه ریزی، پارک ها یا کمیسیون های تنوع) جلسات جداگانه ای را برای تحقیق و توصیه سیاست ها برگزار می کنند و خدمت در چنین هیئت مدیره یکی از موثرترین راه های شرکت در این بدن ها است که اغلب شنوایی عمومی، گزارش کارکنان را بررسی می کند و جلسات کاری را برگزار می کند که بحث های دقیق اتفاق می افتد.
تکنولوژی برای مشارکت بیشتر
حکومت محلی مدرن به طور فزاینده ای ابزار دیجیتال برای کاهش موانع مشارکت را در بر می گیرد. بسیاری از شهرداری ها اکنون پیشنهاد می کنند:
- جلسات فشرده: در شرکت از طریق Zoom، WebEx یا یک پلت فرم اختصاصی، شما می توانید دست خود را بالا ببرید، بی نظیر و درست مانند فرد صحبت کنید.
- ارسال آنلاین از نظرات: ارسال نظرات نوشته شده و یا ویدئویی قبل از جلسه مهلت.
- برنامه ها و پورتال ها: گزارش مسائل (potholes, graffiti, سر و صدا) و پیگیری وضعیت خود را نیز انجمن بحث که در آن ساکنان می توانند بحث در مورد موارد برنامه های آینده قبل از جلسه.
- جریان زنده و فیلم های بایگانی شده: جلسات تماشا در برنامه خود را اگر شما از دست دادن یک مبادله بحرانی، شما می توانید دوباره و تجزیه و تحلیل جزئیات.
- ترجمه و قابلیت های دسترسی: بسیاری از سیستم عامل ها در حال حاضر ارائه می دهند زیرنویس زمان واقعی، ترجمه زبان و ترجمه به زبان های متعدد، این کمک می کند تا دسترسی عادلانه برای سخنرانان غیر انگلیسی و اختلال شنوایی.
در حالی که تکنولوژی می تواند مشارکت را افزایش دهد، همچنین نیاز به سواد دیجیتال و دسترسی به اینترنت قابل اعتماد دارد، اگر شما یا همسایگان خود فاقد این منابع هستید، از شهر حمایت کنید تا ایستگاه های دید عمومی را در کتابخانه ها یا مراکز جامعه ارائه دهید. هدف این است که مشارکت را به عنوان راحت ترین گزینه ممکن بدون در نظر گرفتن هیچ کس.
منابع خارجی مانند انجمن ملی شمارش ارائه ابزار در تعامل دیجیتال، و ICMA [ [انجمن مدیریت شهری / کشور] بهترین راهنما برای مشارکت عمومی فراهم می کند.
نتیجه گیری: صدای شما بنیاد دموکراسی محلی است
جلسات جامعه صرفاً تشریفات اداری نیستند – آنها سیستم گردشی دموکراسی محلی هستند، هنگامی که شما نشان می دهید، صحبت می کنید و از طریق آن پیروی می کنید، شما حکومت انتزاعی را به اقدام پاسخگو، مردم محور تبدیل می کنید، آماده سازی شما سرمایه گذاری می کند، نقش هایی که شما می گیرید، و احترامی که همه ترکیبات را به یک جامعه قوی تر و پر جنب و جوش می دهید، این که آیا شما اولین بار در یک فصل صدا حضور دارید یا یک سوال را مطرح می کنید، و یا اینکه چگونه یک تغییر محلی را می دهید، یک تغییر محلی را می دهید، و یا یک سوال را به آن را می شنوید، و یا اینکه چگونه یک تغییر محلی را به یک پیام دهید، و یا یک پیام دهید، و یا یک تغییر محلی را می دهید، و یا یک پیام دهید، و یا یک پیام دهید، و یا یک پیام دهید، و یا اینکه چگونه یک پیام محلی را به یک پیام دهید، و یا یک پیام دهید، و یا یک پیام شما را به یک پیام محلی را می دهید، و یا یک تغییر محلی را به یک پیام شما را می دهید، و یا یک تغییر محلی را به یک پیام شما را می دهید، و یا یک پیام شما را به یک پیام شما را می دهید، گوش دادن به یک