چگونه دولت های محلی می توانند افراد با معلولیت را بهتر حمایت کنند

خدمات حمل و نقل عمومی و ParaTransit

حمل و نقل عمومی یک خط زندگی است.تمام اتوبوس های جدید و وسایل نقلیه ریلی سبک باید سازگار با ADA باشند، اما زیرساخت های موجود اغلب نیاز به تعمیر دارند.اطمینان حاصل کنید که ایستگاه ها آسانسور دارند، نشانه های روشن با braille و کنتراست بالا و نوار هشدار لبه پلت فرم، مورد نیاز توسط قانون برای افرادی که نمی توانند از سیستم های ثابت دسترسی داشته باشند، باید قابل اعتماد باشند، و نیازی به رزرو بیش از حد بالا برای استفاده از حد مجاز از گزینه های کوچک دارند.

ساختمان های عمومی و پارک ها

هر ساختمان عمومی – از سالن شهر تا کتابخانه ها تا مراکز تفریحی – باید تحت نظارت دسترسی قرار گیرد.

• درب های اتوماتیک در تمام ورودی های عمومی
• اتاق های استراحت قابل دسترسی با میله های برش، ترخیص زانو و بندهای اضطراری
• شمارنده های خدمات در ارتفاعی که کاربر صندلی چرخدار را در بر می گیرد.
• حلقه های شنوایی یا حلقه های القا در حسابرسان و اتاق های جلسه برای افرادی که دارای سمعک هستند.
• زمین های دارای تجهیزات فراگیر مانند چرخ های قابل دسترسی و پانل های بازی حسی.

توسعه سیاست ها و برنامه های فراگیر

تنها زیرساخت کافی نیست، دولت های محلی نیز باید سیاست ها و برنامه هایی را ایجاد کنند که به طور فعال شامل افراد معلول در زندگی اقتصادی، اجتماعی و مدنی می شوند.این نیاز به طراحی عمدی و اغلب جریان های اختصاص داده شده بودجه دارد.

مسکن و دسترسی

مسکن یک پایه استقلال است.کد های منطقه ای محلی باید ساخت واحدهای مسکونی قابل بازدید و قابل دسترس را تشویق کنند. Incentives مانند پاداش تراکم، تخفیف مالیاتی یا مجوز تسریع شده می تواند به توسعه دهندگان انگیزه دهد تا واحدهایی را با ورودی های صفر مرحله ای، کمک های گسترده و دیوارهای حمام تقویت شده برای گرفتن میله ها، فراهم کند.

خدمات استخدام و پشتیبانی حرفه ای

ادارات توسعه اقتصادی محلی باید به طور فعال استخدام افراد معلول را ترویج کنند:

• ایجاد همکاری با سازمان های توانبخشی حرفه ای و سازمان هایی مانند سازمان ملی در مورد معلولیت
• ایجاد یک پورتال شغلی شهری که دوستدار صفحه نمایش است و شامل یک فرآیند درخواست اقامت است.
• ارائه اشتغال و مربیگری شغلی برای افراد معلول فکری و رشد.
• استفاده از کسب و کارهای دارای معلولیت به عنوان فروشندگان برای خدمات و منابع شهری.

فرصت های آموزشی و تفریحی

سرگرمی و یادگیری مادام العمر برای رفاه ضروری است. پارک ها و بخش های تفریحی باید کارکنان را برای انطباق برنامه ها برای افراد با توانایی های مختلف آموزش دهند. ارائه لیگ های ورزشی سازگار، کلاس های هنری با منابع قابل دسترس و شب های فیلم یا کنسرت های حسی پسند. کتابخانه ها باید تکنولوژی کمکی، مواد چاپ بزرگ و تحویل خانه برای ساکنان که نمی توانند در فرد بازدید کنند.

آمادگی اضطراری و پاسخ

افراد معلول در مواقع اضطراری به طور نامتناسبی تحت تاثیر قرار می گیرند، از بلایای طبیعی گرفته تا بحران های بهداشت عمومی.برنامه های مدیریت اضطراری محلی باید به طور صریح به شمول معلولیت اشاره کنند، این شامل حفظ اسکان مجدد ساکنانی است که ممکن است به کمک تخلیه نیاز داشته باشند، اطمینان حاصل کنند که پناهگاه های اضطراری در دسترس هستند و قدرت پشتیبان گیری برای دستگاه های پزشکی دارند، ارائه فرمت های ارتباطی جایگزین (به عنوان مثال، زبان ساده، مترجم، آموزش و آگاهی در مورد معلولیت).

مشارکت و مشارکت اجتماعی معنادار

اغلب، سیاست های افراد معلول بدون ورودی آنها ایجاد می شود.معامل معتبر به معنای تغییر از یک مدل بالا به یک مدل طراحی مشترک است که در آن حامیان معلولیت شرکای مراحل اولیه هستند.مای جنبش حقوق معلولیت و #82؛ و #8220؛ هیچ چیز در مورد ما بدون ما # 22؛ و #82؛ باید هر طرح را هدایت کند.

ایجاد یک هیئت مشورتی معلولیت

ایجاد یک هیئت مشاوره دائمی متشکل از افراد معلول، اعضای خانواده و نمایندگان سازمان های معلولیت، این هیئت باید به طور منظم با اعضای شورای شهر، سران بخش و نقش شهردار آن شامل بررسی سیاست های پیشنهادی، ارائه بازخورد در بودجه و مشاوره در مورد شکایات دسترسی خود را دریافت کنند.

جلسات و دسترسی به مواد

تمام جلسات عمومی – سالن های شهر، جلسات کمیسیون برنامه ریزی، کارگاه های بودجه – باید به طور کامل در دسترس باشد. ارائه زمان واقعی، تفسیر ASL، مواد در فرمت های دیجیتال قابل دسترس (به عنوان مثال، HTML با متن alt، PDF قابل دسترس)، و فضای فیزیکی برای کاربران صندلی چرخدار گزینه های مشارکت هیبریدی را ارائه می دهد تا ساکنان که نمی توانند سفر کنند، هنوز هم می توانند از راه دور و جلسات را با آنها در وب سایت شهرداری ثبت کنند.

همکاری با سازمان های معلولیت محلی

غیر انتفاعی مانند مراکز زندگی مستقل (CILs)، Arc، فصول محلی فدراسیون ملی نابینایان و ارائه دهندگان خدمات دارای تخصص عمیق و اعتماد ایجاد شده در جامعه می توانند شامل رویدادهای میزبان، به اشتراک گذاری داده ها و به طور مشترک برای کمک های مالی.

تکنولوژی یکپارچه سازی دیجیتال برای انحصاری دیجیتال

وب سایت های شهری، برنامه ها و خدمات آنلاین درب جلو برای دولت برای بسیاری از ساکنان است.اگر این ابزار دیجیتال قابل دسترس نیست، آنها میلیون ها نفر را حذف می کنند. دستورالعمل دسترسی به محتوای وب (WCAG) 2.1 سطح AA استاندارد بین المللی برای دسترسی به دیجیتال است.

انجام حسابرسی های دسترسی منظم

از ابزارهای اسکن خودکار و تست دستی (از جمله افرادی که از خوانندگان صفحه نمایش، کنترل صدا یا سایر فن آوری های کمکی استفاده می کنند) برای ارزیابی وب سایت ها و برنامه ها استفاده کنید.مشکل هایی مانند گم شدن متن alt در تصاویر، کنتراست رنگ ضعیف، اشکال غیرقابل دسترس و محتوای که نمی تواند به تنهایی توسط صفحه کلید هدایت شود، بیانیه دسترسی را منتشر می کند که استانداردهای، مسائل شناخته شده و فرآیند برای کاربران برای گزارش مشکلات.

ارائه اسناد دیجیتال در فرمت های مختلف

فایل های PDF به طور قابل دسترس نیستند، هر زمان که امکان دارد، اطلاعات را به عنوان صفحات HTML منتشر می کنند یا فایل های قابل دسترس Word یا Markdown را در کنار PDF ها ارائه می دهند، اطمینان حاصل کنید که تمام فرم ها بدون نیاز به امضای فیزیکی برای اطلاعات در مورد خدمات اجتماعی، استفاده از زبان ساده و در نظر گرفتن فیلم های کوتاه با زیرنویس ها و رونویس ها می توانند به اتمام برسند.

گسترش دسترسی تکنولوژی کمکی در فضاهای عمومی

کتابخانه های عمومی و مراکز جامعه می توانند به عنوان قطب برای فن آوری کمک کننده عمل کنند. ارائه نرم افزار خواننده صفحه نمایش، ابزارهای بزرگنمایی، صفحه کلید جایگزین و برنامه های گفتار به متن جلسات آموزشی برای ساکنان در مورد چگونگی استفاده از این ابزار برای دسترسی به خدمات دولتی، درخواست شغل، یا شرکت در زندگی مدنی.

قدرت اقتصادی و مشارکت مالی

افراد معلول با موانع نظام مند برای استقلال اقتصادی مواجه هستند، از جمله نرخ بالای فقر و بیکاری، دولت های محلی می توانند این موانع را از طریق برنامه های اقتصادی هدف قرار دهند.

حمایت از مشاغل معلول

ایجاد یک برنامه توسعه کسب و کار کوچک به طور خاص برای کارآفرینان معلول. ارائه خرده سود پایین، مربیگری، کمک فنی در فروشگاه های قابل دسترس و بازاریابی، و دسترسی اولویت به قراردادهای دولتی، در نظر بگیرید ایجاد یک برنامه تنوع تامین کننده که به طور واضح شامل کسب و کارهای دارای معلولیت است.

کاهش اشتغال

مزایای کلیف - در جایی که افزایش درآمد منجر به از دست دادن مزایای عمومی ضروری می شود - می تواند مردم را از پیگیری مشاغل بالاتر پرداخت دلسرد کند.دولت های محلی می توانند مشاوره مالی برای کمک به افراد در هدایت این سیستم پیچیده ارائه دهند. علاوه بر این، شهرها می توانند با کارفرمایان برای ایجاد اشتغال سفارشی و حمایت از گزینه های خود اشتغال که معلولیت های صرع را در نظر می گیرند، شریک شوند.

خدمات مالی

ارائه کارگاه های سواد مالی رایگان که در دسترس هستند (به عنوان مثال، با استفاده از زبان ساده، ارائه مترجمان زبان) موضوعات باید شامل بانکداری، بودجه بندی و درک حساب های قابل اعتماد - حساب پس انداز مالیات-ادورتاژ برای افراد معلول. شریک با بانک های محلی برای اطمینان از اینکه شاخه ها از نظر فیزیکی و دیجیتال قابل دسترس هستند، با ویژگی هایی مانند صحبت کردن خودپرداز و راهنماهای کم بینایی.

خدمات درمانی و اجتماعی

دولت های محلی اغلب کلینیک های بهداشت عمومی، خدمات سلامت روان و برنامه های خدمات اجتماعی را اداره یا تامین می کنند، این ها باید برای پاسخگویی به نیازهای افراد دارای طیف گسترده ای از معلولیت ها طراحی شوند.

بیمه دسترسی فیزیکی و Attitudinal در مراقبت های بهداشتی

جداول، مقیاس ها و تجهیزات تشخیصی باید برای افرادی که از صندلی چرخدار استفاده می کنند یا مشکل انتقال کارکنان دارند، قابل دسترس باشد تا به طور موثر با بیماران ناشنوا یا سخت شنوایی، بینایی نابینا یا کم، یا کسانی که دارای معلولیت های شناختی هستند، ارتباط برقرار کنند و یک تبلت با متن به گوش دادن اطلاعات سلامت ارائه دهند.

ادغام سلامت روان و حمایت Peer

بسیاری از افراد دارای معلولیت همچنین شرایط سلامت روانی را تجربه می کنند. ادارات بهداشت محلی باید خدمات سلامت روان بی کفایت را ادغام کنند. Peer از متخصصان حمایت می کند - افرادی که تجربه زندگی ناتوانی دارند که برای کمک به دیگران آموزش دیده اند - می توانند در کاهش انزوا و انعطاف پذیری صندوق همتا و گرم کردن که حمایت از غیر انتقادی ارائه می دهند، موثر باشند.

جریان دسترسی به خدمات اجتماعی

پیاده سازی چندین آژانس برای مزایایی مانند کمک غذایی، کوپن مسکن یا Medicaid می تواند بسیار زیاد باشد.یک مدل یک توقفی که ساکنان می توانند برای برنامه های متعدد در یک جلسه یا جلسه آنلاین درخواست دهند، موانع را کاهش می دهد تا اطمینان حاصل شود که فرآیند درخواست به طور کامل در دسترس است، با کمک تلفن، ایمیل، یا به فرد.

اندازه گیری پیشرفت و تضمین قابلیت پاسخگویی

بدون معیارهای، نیت خوب باقی می ماند فقط به این معنی است که دولت های محلی باید یک سیستم شفاف برای ردیابی پیشرفت در جهت اهداف شمول معلولیت ایجاد کنند.این حلقه پاسخگویی اعتماد ایجاد می کند و اجازه می دهد اصلاحات دوره ای را انجام دهد.

ایجاد شاخص های عملکرد کلیدی

کار با هیئت مشورتی معلولیت برای توسعه KPI های قابل اندازه گیری شامل درصد از کاهش شیب مطابق با استانداردهای ADA، تعداد واحدهای مسکن قابل دسترس ساخته شده، نرخ اشتغال افراد معلول در دولت شهرداری، درصد جلسات عمومی با عنوان و امتیاز رضایت کاربر از دسترسی حسابرسی به طور عمومی این معیارها را سالانه در یک فرمت داشبورد گزارش می دهد.

هدایت بررسی تجربه کاربر

به طور منظم بررسی ساکنان با معلولیت در مورد تجارب خود را دسترسی به خدمات شهرستان، برنامه ها و فضاها استفاده از روش های نظرسنجی قابل دسترس (به عنوان مثال، فرم های آنلاین با سازگاری صفحه نمایش، فرم های کاغذی در چاپ بزرگ، نظرسنجی های تلفنی با TTY) انتشار نتایج و طرح گام های عمل در پاسخ به بازخورد.

پیاده سازی یک فرایند گریز و بازگشت

تحت ADA، دولت های محلی باید یک روش گریزانه برای شکایت در مورد تبعیض یا عدم دسترسی داشته باشند، اطمینان حاصل کنند که این فرآیند به خوبی عمومی شده، آسان برای استفاده است و راه های متعددی برای فایل (آنلاین، ایمیل، تلفن، در یک چارچوب زمانی معقول و پیگیری نتایج برای شناسایی مسائل سیستمیک ارائه می دهد.

نتیجه گیری: آینده ای را ایجاد کنید که هیچ کس پشت آن باقی نمانده است

حمایت از افراد معلول یک نگرانی طاقچه نیست - مسئولیت اساسی دولت محلی و سرمایه گذاری در کل جامعه و #8217؛ قدرت است که پیاده روها صاف هستند، وب سایت ها قابل تقویت هستند، مشاغل فراگیر هستند و صداها شنیده می شوند، همه مزایای گام: والدین با قدم زدن، سالمندان در محل، افرادی که از آسیب ها، میلیون ها آمریکایی با ناتوانی های اقتصادی پایدار بهبود می یابند، و به دنبال آن هستند، همه جانبه، و به دنبال آن هستند، همه چیز هستند، انطباق واقعی، و نیاز دارند: والدین با استفاده از جمله خدمات واقعی، و مدیران واقعی، و افراد مسن تر از طریق انطباق واقعی، پیری واقعی، پیری واقعی، افراد برجسته، پیری، پیری در محل، افراد، پیری، پیری در دسترس، افراد، افراد، پیری در محل، افراد، پیری در دسترس، افراد برجسته، پیری در محل، پیری در محل، افراد، پیری در محل، افراد، افراد، پیری در حال حاضر، افراد، پیری در حال انجام می باشد.