Table of Contents
چگونه شهرداران انگلستان نوآوری دیجیتال را در خدمات شهری هدایت می کنند
در سراسر انگلستان، شهرداران گام های جسورانه ای برای ادغام تکنولوژی دیجیتال به پارچه خدمات شهری می گذارند.از مدیریت ترافیک به مشارکت عمومی، این رهبران در حال استفاده از داده ها، هوش مصنوعی و سیستم عامل های مدرن برای تبدیل زندگی شهری به کارآمد تر، قابل دسترس تر و پایدار هستند، این تغییر فقط در مورد ارتقاء سیستم های قدیمی نیست - این در مورد تجدید نظر در مورد چگونگی تعامل با ساکنان، پاسخ به چالش های اقتصادی و توسعه شهری آنها، برنامه حمل و نقل و نگهداری از طریق حمل و نقل دیجیتال، برنامه های دیجیتال و نقل و توسعه شهری، برنامه ریزی برای توسعه شهری آنها، و نقل و نقل و نقل و نقل و نقل و نقل و نقل و نقل و انتقال منابع دیجیتال است.
فشار نوآوری دیجیتال در زمانی اتفاق می افتد که شهرها با فشارهای فزاینده ای مواجه می شوند: زیرساخت های سنی، اهداف آب و هوایی، محدودیت های بودجه و افزایش انتظارات شهروندان. شهرداران با اتخاذ تکنولوژی هایی که اجازه می دهند تخصیص منابع هوشمند، ارتباطات بهتر و حاکمیت شفاف تر را فراهم کنند، این مقاله به بررسی می پردازد که چرا تحولات دیجیتال، زمینه های کلیدی تغییر، نمونه های دنیای واقعی از شهرداران بریتانیا، موانع و چشم انداز پیش رو به جلو می شوند.
چرا نوآوری دیجیتال برای شهرهای انگلستان اهمیت دارد
نوآوری دیجیتال در خدمات شهری مزایای مشخصی را ارائه می دهد که فراتر از کلمات کلیدی است، در هسته آن، به دولت های محلی کمک می کند تا با کمتر - فرآیندهای جریانی که یک بار فرم های کاغذی و بازدید های شخصی لازم را دارند، انجام دهند، که به معنی دسترسی سریع تر به مجوزها، مزایا و اطلاعات برای شوراها، به معنای کاهش هزینه های عملیاتی و کاهش هزینه های اداری است.
فراتر از بهره وری، ابزارهای دیجیتال شهرها را قادر می سازد تا به جای غریزه، داده های زمان واقعی در مورد همه چیز از کیفیت هوا تا جریان ترافیک، به شهرداران اجازه می دهد تا بر اساس شواهد تصمیم گیری کنند.این رویکرد مبتنی بر داده ها از طراحی سیاست بهتر پشتیبانی می کند و به تخصیص منابع کمک می کند تا جایی که به آن نیاز دارند.
پایداری یکی دیگر از محرک های اصلی است. فن آوری های هوشمند به کاهش مصرف انرژی در ساختمان های عمومی، بهینه سازی مسیر جمع آوری زباله، و تشویق استفاده از حمل و نقل عمومی از طریق برنامه های تحرک یکپارچه کمک می کند.با جاسازی نوآوری دیجیتال به خدمات شهری، شهرداران انگلستان همچنین مناطق خود را به عنوان مکان های جذاب برای سرمایه گذاری فن آوری و استعداد، افزایش اقتصاد محلی قرار می دهند.
در نهایت، نوآوری دیجیتال زمانی که خدمات آنلاین انجام می شود، می تواند موانعی را برای افراد با مسائل تحرک، کسانی که مسئولیت های مراقبتی دارند، یا کسانی که در بخش های دور افتاده یک شهر زندگی می کنند، کاهش دهد، در حالی که تقسیم دیجیتال بعداً چالشی باقی می ماند - پتانسیل دسترسی بیشتر یک دلیل کلیدی است که شهرداران به جلو حرکت می کنند.
مناطق کلیدی تحول دیجیتال در خدمات شهری
شهرداران بریتانیا تلاش های دیجیتال خود را بر روی چندین حوزه خدمات انتقادی متمرکز می کنند.هر منطقه فرصت های منحصر به فرد برای بهبود را ارائه می دهد و پروژه های آزمایشی قابل توجه و استقرار کامل در سال های اخیر را دیده است.
مدیریت ترافیک هوشمند و تحرک
هزینه های سرمایه گذاری در اقتصاد انگلستان سالانه میلیاردها دلار است و شهرداران در شهرهای بزرگ به سیستم های حمل و نقل هوشمند برای سهولت مدیریت ترافیک هوشمند از سنسورها، دوربین ها و هوش مصنوعی برای نظارت و تنظیم سیگنال های ترافیک در زمان واقعی تبدیل می شوند.در منچستر، ترانسپورت برای منچستر بزرگ [LT:1] اختیارات یک فناوری کنترل سیگنال سازگار را در طول سفر به طور متوسط در طول زمان های اوج، به سرعت 15٪، به سرعت 15٪، نصب کرده اند.
شهردار لندن به شدت در مدیریت ترافیک مبتنی بر داده سرمایه گذاری کرده است، از جمله گسترش منطقه فوق العاده کم انتشار (ULEZ) که به دوربین های شناسایی اتوماتیک شماره صفحه برای حمل و نقل مشترک از سیگنال ها و مناطق، ادغام تحرک به عنوان خدمات (MaaS) که اجازه می دهد تا ساکنان برنامه ریزی، حمل و نقل و نقل عمومی - حمل و نقل اتوبوس های ترکیبی از طریق سیمینگ مشترک.
سیستم های ترافیک هوشمند همچنین داده ها را به برنامه ریزی شهری تغذیه می کنند. الگوهای مسافرتی منظم به شهردار ها کمک می کند تا تصمیم بگیرند که کدام یک از خطوط چرخه را اضافه کنند، فرکانس های اتوبوس را تنظیم کنند یا در زیرساخت های جاده ای جدید سرمایه گذاری کنند، این رویکرد حلقه بسته، ترکیب کنترل عملیاتی زمان واقعی با برنامه ریزی استراتژیک بلند مدت، نمونه هایی است که نوآوری دیجیتال می تواند شهرهای هوشمند تر و سازگارتر ایجاد کند.
پورتال های خدمات دولتی و دیجیتال
تغییر از خدمات شورای مبتنی بر کاغذ به سیستم عامل های آنلاین به طور چشمگیری شتاب زده است، که تا حدی توسط شهرداران همه گیر تسریع شده است، در حال حاضر قهرمان تک پورتال های دیجیتال که ساکنان می توانند مالیات شورای را پرداخت کنند، برای مزایای مسکن درخواست می کنند، گزارش گلدان، تولد ثبت نام، و قرار دادن جمع آوری زباله کتاب - همه بدون بازدید از یک دفتر.
[GM e-state] ابتکار عمل یک نمونه ایستاده است.این یک پلت فرم یکپارچه در سراسر ده مقام محلی فراهم می کند تا یک ساکن در سالفورد بتواند به خدمات در Stockport با همان ورود و رابط دسترسی داشته باشد.این همکاری یک انتخاب طراحی آگاهانه برای کاهش تجربه تکراری و ساده سازی تجربه شهروندی بود.
در لندن Borough of Camden، شهردار لندن، برنامه گسترده تر دیجیتال مجتمع خان از ابتکاراتی مانند طرح اقدام دیجیتال پشتیبانی کرده است که ارائه می دهد کمک آنلاین برای سالمندان و ساکنان معلول است.این برنامه شامل جلسات آموزشی، طراحی وب سایت قابل دسترس، و یک خط کمک اختصاصی برای پرسش های دیجیتال است.
فراتر از خدمات معمول، شهرداران از دولت الکترونیکی برای افزایش شفافیت استفاده می کنند. پورتال های داده باز در حال حاضر هزینه های شورا، ملاقات چند دقیقه و داشبورد عملکرد را منتشر می کنند. اداره مشترک منطقه شهر لیورپول که توسط شهردار استیو راثام هدایت می شود، یک مرکز داده عمومی را راه اندازی کرد که به شهروندان اجازه می دهد تا الگوهای هزینه، خواندن کیفیت هوا و آمار قابل اطمینان حمل و نقل را بررسی کنند - پاسخگویی و تجزیه و تحلیل جامعه را قادر می کند.
تصمیم گیری داده ها و پیش بینی تجزیه و تحلیل
داده های بزرگ نشان می دهد که چگونه شهرداران به چالش های شهری نزدیک می شوند، با جمع آوری اطلاعات از منابع مختلف - سنسورهای ترافیکی، ایستگاه های هوایی، پایگاه های داده خدمات اجتماعی، متر انرژی - مقامات شهری یک دیدگاه جامع از شرایط در سراسر حوزه قضایی خود را به دست می آورند، سپس تجزیه و تحلیل پیشرفته همبستگی و روند که سیاست را اطلاع می دهند.
به عنوان مثال، دفتر شهردار لندن از یک تبادل داده شهر استفاده می کند [برنامه برای ترکیب سلامت، مسکن و داده های زیست محیطی برای شناسایی محله ها در معرض خطر کیفیت هوا ضعیف و بیماری تنفسی مرتبط با این شواهد به طور مستقیم گسترش ULEZ و سرمایه گذاری در زیرساخت های سبز را شکل داده است.
در منچستر، مدل های پیش بینی شده برای پیش بینی دوره های تقاضای بالا برای مسکن اجتماعی و خدمات بی خانمانی استفاده می شود، که امکان مداخله زودهنگام را فراهم می کند، سیستم داده های تاریخی را در کنار شاخص های زمان واقعی مانند ادعاهای بیکاری و بازدید از اتاق اورژانس برای پیش بینی نیاز، به طور مشابه، شورای شهر بیرمنگام، تحت رهبری شهردار منتخب خود، توسعه داده های پیش بینی شده است که از آن استفاده می کنند تا مسیرهای جمع آوری سوخت و کاهش یابد.
تصمیم گیری مبتنی بر داده نیز به ایمنی عمومی گسترش می یابد، برخی شهرداران تجزیه و تحلیل ویدئویی AI-قدرت مند را برای شناسایی آشفتگی خیابانی، چراغ های خیابانی شکسته یا نقاط عطفی به طور خودکار گسترش داده اند، در حالی که ملاحظات حریم خصوصی مهم هستند، این ابزار اجازه می دهد تا حل سریع تر مسائل زیست محیطی بدون نیاز به گشت دستی.
کلید موفقیت در این زمینه ایجاد چارچوب های قوی مدیریت داده است. شهرداران مانند شریف خان و اندی Street هر دو منشور داده های اخلاقی را منتشر کرده اند که اصول شفافیت، رضایت و عدالت را بدون اعتماد عمومی، ریسک پذیرش خدمات مبتنی بر داده ها، بنابراین رهبری در اخلاق ضروری است.
بهداشت دیجیتال و ادغام مراقبت های اجتماعی
بهداشت و مراقبت های اجتماعی مسئولیت های خود را در انگلستان به طور فزاینده ای از ابزارهای دیجیتال برای بهبود ادغام بین خدمات NHS و شوراهای محلی استفاده می کنند. شهرداران مستقیما مسئول تحویل مراقبت های بهداشتی نیستند، اما نفوذ آنها بر مسکن، حمل و نقل و توسعه اقتصادی به آنها اجازه می دهد تا به عوامل اجتماعی در زمینه سلامت رسیدگی کنند.
در غرب میلند، دفتر شهردار اندی استریت از "Digital Social Care" پشتیبانی کرده است [برنامه 1 ] که خانه های مراقبتی را با سیستم عامل های دیجیتال امن فراهم می کند تا اطلاعات بیمار را با پزشکان و بیمارستان ها به اشتراک بگذارند، این امر باعث کاهش بستری های بیمارستانی و تضمین می کند که کارکنان مراقبت از آنها لیست های پزشکی و برنامه های مراقبتی دارند.
شهردار منطقه لیورپول، استیو رامرم، در یک دریاچه داده های منطقه ای سلامت سرمایه گذاری کرده است که داده های ناشناس از بیمارستان ها، جراحی های GP و خدمات اجتماعی را جمع آوری می کند.این پلت فرم از تحقیقات در مورد روند سلامت جمعیت - مانند میزان چاقی و شیوع دیابت - و کمک می کند تا برنامه های پیشگیری از هدف به بخش های خاص.
تکنولوژی نظارت از راه دور یکی دیگر از زمینه های تمرکز است. شوراها در لندن سنسورهای هوشمند را در مسکن های حمایت شده برای ساکنان سالخورده که کاهش می یابد، غیر فعال بودن یا نشت گاز، به طور خودکار هشدار دادن به خودروسازان، به مردم اجازه می دهد تا به طور مستقل برای مدت طولانی زندگی کنند در حالی که کاهش بار در بودجه های مراقبت های اجتماعی.
نوآوری دیجیتال در مراقبت های بهداشتی بدون چالش نیست، از جمله همکاری بین سیستم های مختلف IT و نگرانی در مورد امنیت داده ها، شهرداران همچنان به حمایت از تغییرات سیاست ملی و پروژه های آزمایشی که نشان دهنده ارزش خدمات بهداشتی دیجیتال یکپارچه است، ادامه می دهند.
نمونه هایی از شهرداران انگلستان که راه را هدایت می کنند
چندین شهردار برای برنامه های دیجیتالی بلند پروازانه خود ایستاده اند. رویکردهای آنها بر اساس اولویت های محلی و بودجه موجود متفاوت است، اما هر کدام نشان می دهد که چگونه رهبری می تواند تغییر را تسریع کند.
شهردار محمود خان – لندن
شهردار لندن چندین طرح دیجیتالی با مشخصات بالا را به عنوان طرح Smart London Plan ] به عنوان یک چشم انداز از یک شهر که تکنولوژی بهبود کیفیت زندگی برای همه پروژه های کلیدی شامل گسترش Wi-Fi عمومی رایگان در لوله و اتوبوس، ایجاد دفتر فناوری لندن و نوآوری (TI) برای به اشتراک گذاری بهترین شیوه حمل و نقل دیجیتال برای دسترسی به اینترنت مجازی و برنامه های هوشمند در سراسر لندن، و در اتوبوس، ایجاد یک شبکه های عمومی رایگان در دسترس است.
شهردار Andy Street – West Midlands
اندی استریت یک ستون اصلی از قدرت خود را ساخته است. ] West Midlands 5G برنامه [ یکی از بزرگترین بسترهای آزمون بریتانیا برای اتصال نسل بعدی، کارآزمایی های بودجه در تله پزشکی، وسایل نقلیه مستقل و تولید هوشمند است. دولت خیابان همچنین یک "کد بزرگراه دیجیتال" را برای هدایت سنسورهای استقرار و ساخت عمومی "W" راه اندازی کرد.
شهردار استیو راثمرام - منطقه شهر لیورپول
استیو رامرم بر ورود دیجیتال و شفافیت داده ها متمرکز شده است. "استراتژی انحصاری دیجیتال All-Age" هزاران قرص را توزیع کرده و آموزش مهارت های دیجیتالی رایگان را به گروه های آسیب پذیر ارائه داده است. منطقه داده شهر لیورپول داشبورد های دقیق در جریان حمل و نقل، استفاده از انرژی و شاخص های اقتصادی را منتشر می کند، و منطقه ای از یک محدودیت های کلیدی در سیستم کنترل کلید باز استفاده می کند.
شهردار Oliver Coppard - South Yorkshire co Authority
شهردار South Yorkshire در مناطق روستایی و شهری اولویت بندی اتصال دیجیتال را دارد. سوپر Fast South Yorkshire [ برنامه، در حال حاضر در مراحل بعدی آن، فیبر پهن باند را به دهها هزار خانه و کسب و کار قبلاً نگهداری شده است. دفتر Copddd همچنین یک مرکز دیجیتال برای ادغام خدمات اجتماعی، و خدمات دسترسی به مسکن، و خدمات خصوصی را قادر می سازد.
چالش های نوآوری دیجیتال
علی رغم پیشرفت، شهرداران بریتانیا با موانع قابل توجهی در تلاش های تحول دیجیتال خود مواجه هستند و اذعان به این چالش ها برای برنامه ریزی واقعی و حرکت پایدار ضروری است.
دیجیتال Inequality و Inclusion
تقسیم دیجیتال همچنان یک مانع سرسخت است.با توجه به گفته ی وب سایت، حدود 6 درصد از خانوارهای انگلستان هنوز دسترسی به اینترنت در خانه ندارند و تخمین زده می شود که 9 میلیون بزرگسال دارای مهارت های دیجیتال پایین یا بدون گزینه های مناسب هستند، افراد دارای درآمد پایین هستند و کسانی که در مناطق روستایی هستند، وقتی که شوراها خدمات آنلاین را بدون گزینه های مناسب تغییر می دهند، به جز کسانی که نیاز به حمایت از اکثر وسایل دیجیتال دارند، و یا خدمات سواد دیجیتال دارند، نمی توانند از آن استفاده کنند و یا خدمات سواد دیجیتال استفاده کنند.
حریم خصوصی داده ها و امنیت
جمع آوری اطلاعات گسترده از سنسورها، برنامه ها و معاملات آنلاین نگرانی های حریم خصوصی قانونی را افزایش می دهد. شهروندان نگران هستند که چگونه اطلاعات آنها مورد استفاده قرار می گیرد، که دسترسی دارند و آیا حفاظت به اندازه کافی قوی هستند تا از نقض آن جلوگیری کنند.حمله سایبری با مشخصات بالا در سیستم های دولتی محلی - مانند حمله 2020 به شورای هکنی - خطرات را تضعیف می کند. شهردار باید پروتکل های امنیت سایبری قوی را اجرا کند، به طور منظم، و اقدامات حسابرسی را در مورد پردازش داده های اخلاقی اجرا کند و داده های عمومی، و داده های نظارتی، و نظارت دقیق و داده های نظارتی را به وضوح داده های نظارتی را در لندن را انجام دهد.
بودجه و بودجه Constraints
تحول دیجیتال نیازمند سرمایه گذاری در سخت افزار، نرم افزار، آموزش و مدیریت تغییر است.مقامات محلی در انگلستان سال ها کاهش بودجه واقعی را با خود مواجه کرده اند و بسیاری از تلاش برای اختصاص سرمایه برای پروژه های دیجیتال بلند مدت زمانی که با فشارهای فوری مانند مراقبت های اجتماعی و شهرداران مواجه هستند، به طور فزاینده ای با بودجه از بودجه نوآوری های دولتی (مانند SBRI و صندوق دیجیتال) مطابقت دارند، اما نیاز به افزایش بهره وری عمومی دارند.
سیستم های میراث و بدهی فنی
بسیاری از شوراها به سیستم های IT قدیمی متکی هستند که با برنامه های مدرن ادغام می شوند. جایگزینی یا ارتقاء این سیستم عامل ها گران، خطرناک است و می تواند خدمات را در کوتاه مدت مختل کند. شهرداران باید تمایل به نوآوری را با واقعیت حفظ عملیات موجود، مهاجرت فاز، معماری میکروسرویس ها و استراتژی های ابر-اول برای کاهش وابستگی به سیستم های میراث، اما آهسته است.
مقاومت سیاسی و سازمانی
مدیریت تغییر در داخل سالن شهر می تواند به عنوان چالش برانگیز به عنوان کار فنی کارکنان ممکن است از ابزار جدید محتاط باشد، اتحادیه ها ممکن است نگرانی ها را در مورد جابجایی شغلی افزایش دهند، و سیلوهای بخش ممکن است مانع به اشتراک گذاری داده ها شوند. رهبری قوی ممکن است و یک چشم انداز دیجیتال روشن برای غلبه بر مقاومت داخلی ضروری است. شهرداران موفق به ایجاد تیم های دیجیتال متقابل تقسیم، منصوب کردن افسران دیجیتال، و کارکنان در اهداف کار جدید و شفافیت کمک می کنند.
آینده چشم انداز و روند نوظهور
دهه آینده شاهد نوآوری دیجیتال در خدمات شهری انگلستان خواهد بود که عمیق تر و گسترش می یابد. چندین روند برای شکل دادن به برنامه های ممکن است.
هوش مصنوعی و اتوماسیون
AI از خلبانان آزمایشی به عملیات اصلی حرکت می کند. Chatbots در حال حاضر به دنبال مشتری ساده برای بسیاری از شوراها، آزاد کردن کارکنان برای موارد پیچیده است.در آینده، یادگیری ماشین می تواند برای پیش بینی تشکیل سفالگری استفاده شود، بهینه سازی زمان بندی ترافیک بر اساس جریان های پیاده روی در زمان واقعی، و یا حتی تجزیه و تحلیل برنامه ریزی برای انطباق.
اینترنت اشیا (IoT) در مقیاس
سنسورهای کم هزینه و اتصال 5G امکان گسترش برنامه های شهری هوشمند را فراهم می کند. چراغ های خیابانی که در هنگام هیچ کس در اطراف آن کم نیست، سطل زباله هایی که به خدمه جمع آوری هشدار می دهند، هنگامی که سنسورهای کامل و کیفیت هوا که به روز رسانی در زمان واقعی همه ارزان تر و آسان تر می شوند، شهرداران در حال حاضر استراتژی های زیرساخت IoT را ایجاد می کنند تا اطمینان حاصل شود که این دستگاه ها می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و سیستم عامل های روشنایی مرکزی، که در حال حاضر استفاده می کنند، و سنسور های شبکه اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت اینترنت استفاده می کنند، که در حال حاضر ارزان تر هستند و شبیه سازی هستند.
دوقلوهای دیجیتال یکپارچه
یک دوقلو دیجیتال یک شبیه سازی مجازی از یک شهر فیزیکی است که به مقامات اجازه می دهد تا قبل از اجرای آنها در دنیای واقعی، تاثیر تغییرات سیاست را شبیه سازی کنند. برنامه ملی Twin دیجیتال، که توسط مرکز بریتانیا ساخته شده است، شهرها را تشویق می کند تا توسعه مدل های سازگار با توسعه مسکن بزرگ، که حمل و نقل، انرژی و داده های استفاده از زمین را ترکیب می کند، قبلاً برای آزمایش کردن از چرخه های جدید و پیشرفت های ترافیکی استفاده می شود.
پلتفرم های مشارکتی و Co-build و مشارکتی
ابزارهای دیجیتال، شکل های جدیدی از مشارکت مدنی را فراهم می کنند. شبیه ساز بودجه آنلاین اجازه می دهد تا ساکنان بخش هایی از بودجه شورا را به خدمات مختلف اختصاص دهند. سیستم عامل های برنامه ریزی مشارکتی دیجیتال به شهروندان اجازه می دهند تا درباره پیشرفت های پیشنهادی اظهار نظر کنند، پیشرفت هایی را به پارک ها پیشنهاد دهند یا به پروژه های جامعه رای دهند. شهرداران مانند آقای عباس خان متعهد به استفاده از چنین پلتفرم هایی هستند تا اطمینان حاصل کنند که تحول دیجیتال توسط شهروندان هدایت می شود، نه تنها تکنولوژی استقرار بالا.
امنیت سایبری و انعطاف پذیری
از آنجایی که شهرها به صورت دیجیتالی متصل می شوند، سطح حمله بالقوه رشد می کند.استراتژی های آینده ممکن است نیاز به اولویت بندی انعطاف پذیری سایبری داشته باشند، از جمله آزمایش های نفوذ منظم، مته های پاسخ حادثه و برنامه های پشتیبان گیری داده ها، برخی از مقامات ترکیبی در حال حاضر منابع اصلی برای مراکز عملیات امنیتی مشترک را جمع آوری می کنند.
نتیجه گیری
شهرداران بریتانیا ثابت می کنند که نوآوری دیجیتال لوکس نیست بلکه یک ضرورت برای حکمرانی مدرن شهری است که با سرمایه گذاری در سیستم های ترافیک هوشمند، پورتال های دولتی، تجزیه و تحلیل پیش بینی شده و خدمات بهداشتی یکپارچه، آنها شهرها را کارآمدتر، عادلانه تر و پاسخگو می کنند.
با این حال، سفر بسیار از نابرابری دیجیتال کامل، حریم خصوصی داده ها، کمبود بودجه و سیستم های میراث همچنان به رهبران آزمون ادامه می دهد. شهردارانی که موفق خواهند شد کسانی هستند که چشم انداز تکنولوژیکی را با تعهد قوی به گنجاندن، اخلاق و همکاری ترکیب می کنند.
برای ساکنان، بازپرداخت قابل مشاهده است: انتظار کوتاه تر برای خدمات، هوای پاک تر، خیابان های امن تر و دولتی که از داده ها برای خدمت بهتر یاد می گیرد، آینده دیجیتال شهرهای انگلستان امروز ساخته شده است، یک نوآوری شهردار در یک زمان.