گام به گام: چگونه به سازماندهی کمپین های حمایت موثر

برای اطمینان از اینکه شما در مسیر درست قرار دارید، همانطور که کمپین خود را راه اندازی می کنید، از ابتدا تا انتها به اطلاعات پشتیبان خود دقت کنید و از CRM خود برای سازماندهی و تجزیه و تحلیل داده ها، شناسایی فرصت های جدید و ایجاد تنظیمات در صورت لزوم استفاده کنید.

تنظیمات Data-Driven را ایجاد کنید

از یافته های ارزیابی خود برای اصلاح رویکرد خود استفاده کنید، اگر بسیاری از اهدا کنندگان و داوطلبان به یک نظرسنجی پاسخ دهند که می گویند نگرانی اصلی مربوط به علت آنها یک مسئله خاص است، شما می دانید که پیام های تبلیغاتی را بر تاثیر بالقوه کمپین حمایت خود بر این مسئله متمرکز کنید و اگر ببینید که آخرین پیام های تبلیغاتی شما شامل عکس ها هستند، می توانید بیشتر بر روی استراتژی خود تمرکز کنید تا حامیان خود را به این ارتباط برقرار کنید.

تمایل به:

• تغییر منابع از تاکتیک های کم کاری برای موثرتر
• پیام های اصلاح شده بر اساس آنچه که با مخاطبان طنین انداز می کند
• تنظیم جدول زمانی خود را اگر شرایط تغییر
• تمرکز بر فرصت های جدید که ظهور می کنند
• مقیاس پشت یا حذف تاکتیک هایی که کار نمی کنند

درس های مستند Learned

ایجاد دانش سازمانی با مستندسازی آنچه شما در طول کمپین خود یاد می گیرید.

• آنچه خوب کار می کرد و باید تکرار شود
• چه کار نمی کرد و باید اجتناب کرد
• چالش های غیر منتظره و چگونگی حل آنها
• روابط ساخته شده و چگونه آنها را حفظ کنیم
• اطلاعات و بینش های مربوط به حامیان و مخاطبان شما
• توصیه های کمپین های آینده

این اسناد برای کمپین های آینده ارزشمند خواهد بود و می تواند به آموزش اعضای تیم جدید یا به اشتراک گذاری بهترین شیوه ها با شرکای ائتلاف کمک کند.

اندازه گیری اثرات نهایی

موفقیت حمایت برای هر پروژه و سازمان متفاوت است، چه به گسترش یا مشارکت حامیان خود، یا دستیابی به اهداف کسب و کار از طریق تغییرات در قوانین یا مقررات، و چگونه شرکت ها سازماندهی کمپین های موثر که بر سیاست همه با برنامه ریزی شروع می شود.

موفقیت کمپین خود را در برابر اهداف اصلی خود ارزیابی کنید:

• آیا به اهداف سیاسی خود دست پیدا کردید؟
• آیا شما ظرفیت سازمانی و پایگاه پشتیبانی را ایجاد کرده اید؟
• آیا آگاهی و تغییر افکار عمومی را افزایش داده اید؟
• آیا روابط و مشارکت های جدید را ایجاد کرده اید؟
• آیا درس های ارزشمندی برای کار آینده یاد گرفتید؟

به یاد داشته باشید که کمپین های حمایتی اغلب به پیروزی های جزئی دست می یابند یا شرایطی برای موفقیت های آینده ایجاد می کنند حتی زمانی که به طور کامل به اهداف فوری خود دست پیدا نمی کنند. تغییرات طولانی مدت اغلب نیازمند تلاش مداوم در کمپین های مختلف هستند.

بهترین روش های ضروری برای موفقیت کمپین حمایت

فراتر از فرآیند گام به گام، اصول و شیوه های خاص به طور مداوم در حمایت از اثربخشی کمپین کمک می کنند.اضافه کردن این بهترین شیوه ها تلاش های شما را تقویت می کند و شانس موفقیت شما را افزایش می دهد.

ایجاد روابط واقعی

حمایت بزرگ همیشه تنها یک کمپین یک بار نیست بلکه رابطه ای بین شما، علت و حامیان شما و با حرکت از متقاعد کردن به مشارکت، می توانید از حامیان خود در برابر یک منبع صدا به نیرویی برای تغییر واقعی محافظت کنید.در روابط واقعی با حامیان، شرکا، تصمیم گیرندگان و اعضای جامعه به جای درمان مردم به عنوان یک هدف نهایی، سرمایه گذاری کنید.

حتی کمپین های ملی باید احساس کنند که در نتیجه سهم دارند، زیرا نزدیکی و جغرافیا و مردم وقتی که احساس می کنند در حیاط خلوت خود تاثیر می گذارند، عمل می کنند.

حفظ شفافیت و پاسخگویی

اعتماد را با شفاف بودن در مورد اهداف، استراتژی ها، بودجه و نتایج خود ایجاد کنید.هر دو موفقیت و موانع را با حامیان خود به اشتراک بگذارید، زمانی که تاکتیک ها کار نمی کنند و توضیح می دهند که چگونه شما با هم سازگار هستید.

خودتان را در برابر جوامعی که خدمت می کنید و حامیانی که در کار شما سرمایه گذاری می کنند، پاسخگو نگه دارید و به نگرانی ها و پیشنهادات پاسخ دهید.

مرکز جوامع تحت تاثیر

قوی ترین حمایت ها صداها و رهبری افراد را به طور مستقیم تحت تاثیر این مسئله قرار می دهد، اطمینان حاصل کنید که کمپین شما توسط جوامعی که از آن حمایت می کنید هدایت و پاسخگو است، نه فقط از طرف آنها، فرصت هایی برای افراد مبتلا به آسیب دیده برای گفتن داستان های خود، شکل استراتژی و تلاش های حمایت را ایجاد می کند.

اجتناب از رویکردهای استخراج کننده که از داستان های مردم بدون دادن به آنها آژانس یا به اشتراک گذاری قدرت استفاده می کنند، به جای آن، کمپین هایی را ایجاد کنید که جوامع را تحت تاثیر قرار می دهد و از خودآشگری آنها حمایت می کند.

فکر کنید طولانی مدت

تغییر سیاست در یک شب اتفاق نمی افتد، بنابراین مهم است که اهداف هوشمندانه را با اقدامات روشن تنظیم کنید تا به برنامه ریزی استراتژیک خود کمک کنید و اطمینان حاصل کنید که تمام تلاش ها متمرکز و موثر هستند. تشخیص دهید که تغییرات معنی دار اغلب نیازمند تلاش های پایدار در طول ماه ها یا سال ها است، نه فقط یک کمپین.

ایجاد ظرفیت سازمانی و زیرساخت هایی که می تواند از کار حمایت مداوم حمایت کند، در رهبران در حال توسعه، حفظ روابط حمایتی و ایجاد سیستم هایی که در طول زمان به چندین کمپین خدمت می کنند، فکر کنید که چگونه هر کمپین به ایجاد حرکت طولانی مدت و تغییر سیستمیک کمک می کند.

تمرین صبر استراتژیک و تعهد

حمایت نیازمند هر دو فوریت و صبر است. ایجاد فوریت در اطراف لحظات خاص و فرصت ها در حالی که حفظ پایداری برای ادامه پیشرفت در زمان آهسته است، پیروزی های افزایشی را جشن می گیرد در حالی که چشم های خود را در اهداف نهایی نگه می دارد.

از شکست ها یا پیروزی های جزئی دلسرد نشوید، بسیاری از کمپین های حمایت موفق قبل از دستیابی به اهداف خود شکست می خورند.یادگیری از شکست ها، تطبیق رویکرد شما و حفظ تعهد به علت شما.

اولویت بندی خود مراقبت و پایداری

کار حمایت می تواند از نظر عاطفی مورد نیاز باشد و منجر به فرسودگی شود اگر به دقت مدیریت نشود، پایداری را در کمپین خود ایجاد کنید:

• تعیین انتظارات واقعی برای کارکنان و داوطلبان
• تقسیم رهبری و مسئولیت ها در سراسر افراد متعدد
• ایجاد فضا برای استراحت و تجدید
• جشن گرفتن پیشرفت و حفظ امید
• حمایت از رفاه تیم و حامیان شما
• ایجاد جامعه و حمایت متقابل در میان طرفداران

حمایت پایدار نیازمند مراقبت از افرادی است که کار را انجام می دهند، نه تنها به اهداف فوری دست می یابند.

اشتباهات رایج برای جلوگیری از کمپین های حمایت

یادگیری از اشتباهات رایج می تواند به شما کمک کند تا از خطاهای پرهزینه اجتناب کنید و اثربخشی کمپین خود را افزایش دهید.در اینجا مشکلاتی وجود دارد که اغلب تلاش های حمایتی را تضعیف می کنند:

شروع بدون تحقیق و برنامه ریزی

این یکی از دلایلی برای برنامه ریزی دقیق استراتژی و تاکتیک است و حتی اگر مسئله به نظر می رسد به عنوان یک زنگ روشن باشد و انتخاب شما از اقدامات به نظر می رسد به همان اندازه واضح است، ایده خوبی است که یک نگاه طولانی دیگر را به سمت اقدام بدون درک کامل مسئله، چشم انداز و ذینفعان اغلب منجر به تلاش و فرصت های از دست رفته است.

زمان را برای تحقیق، برنامه ریزی و ساخت یک پایه محکم قبل از راه اندازی کمپین خود در نظر بگیرید.سرمایه گذاری در برنامه ریزی سود سهام در طول کمپین شما را پرداخت خواهد کرد.

اهداف غیرواقعی یا Vague

اهدافی که بیش از حد بلند پروازانه به منابع شما داده می شود، تیم و حامیان شما را در زمانی که به دست نمی آیند، تخریب می کند. اهدافی که خیلی مبهم هستند، نمی دانند که آیا شما موفق هستید یا برای برقراری ارتباط با حامیان، غیرممکن است.

اهداف خاص و قابل اندازه گیری را تعیین کنید که چالش برانگیز هستند اما قابل دستیابی هستند، در مورد آنچه که می توانید با منابع موجود انجام دهید و اهداف خود را در صورت تغییر شرایط تنظیم کنید، صادق باشید.

غفلت از ساختمان روابط

درمان حمایت صرفاً به عنوان یک معامله – تنها برای اقدامات بدون ایجاد روابط واقعی – منجر به تعامل کم و فرسایش بالا می شود، به طور مشابه، عدم ایجاد روابط با تصمیم گیرندگان، رسانه ها و متحدان بالقوه، نفوذ و اثربخشی شما را محدود می کند.

زمان را در ساخت روابط سرمایه گذاری کنید حتی زمانی که هیچ درخواست یا سود فوری وجود ندارد، این روابط زمانی ارزشمند خواهد بود که شما نیاز به حمایت، اطلاعات یا دسترسی دارید.

ارتباط با شرکت های جاسوسی به طور مداوم یا ضعیف

رد کردن پیام ها، ارتباطات متناقض یا دوره های طولانی سکوت می تواند کمپین شما را تضعیف کند. حامیان به روز رسانی های منظم نیاز دارند تا درگیر شوند و تصمیم گیرندگان به پیام های روشن و سازگار نیاز دارند تا درک کنند که شما از چه چیزی درخواست می کنید.

یک برنامه ارتباطی را توسعه دهید و به آن بچسبید، اطمینان حاصل کنید که همه سخنرانان پیام های سازگار را ارائه می دهند، هواداران حتی در دوره های آرام مطلع می شوند.

تشخیص داده ها و ارزیابی

شکست در ردیابی معیارها یا ارزیابی اثربخشی به این معنی است که شما نمی توانید یاد بگیرید که چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست.این منجر به تکرار اشتباهات و فرصت های از دست رفته برای بهینه سازی رویکرد شما می شود.

ارزیابی را از ابتدا به کمپین خود اختصاص دهید و به طور منظم داده ها را بررسی کنید و مایل باشید تاکتیک ها را بر اساس آنچه که یاد می گیرید تنظیم کنید.

انعطاف پذیری زمانی که تغییرات

به طور سرسختانه به برنامه اصلی خود پایبند باشید زمانی که چشم انداز سیاسی تغییر می کند، اطلاعات جدید ظاهر می شود یا تاکتیک ها کار نمی کنند، حمایت از کمپین شما در محیط های پویا که نیاز به سازگاری دارند، عمل می کند.

انعطاف پذیری را در برنامه ریزی خود ایجاد کنید و آماده باشید تا در صورت لزوم به تغییر شرایط هشدار دهید و مایل باشید رویکرد خود را تنظیم کنید و تمرکز خود را بر اهداف نهایی خود حفظ کنید.

منابع و ابزارهای کمپین های حمایت

منابع متعدد می توانند از کار حمایت شما حمایت کنند و به شما کمک کنند کمپین های موثرتری بسازید.با استفاده از ابزارهای موجود و فرصت های یادگیری می تواند تاثیر شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

سیستم عامل های نرم افزار و تکنولوژی

ابزارهای دیجیتال می توانند کار حمایتی شما را ساده کنند و داده ها و تجزیه و تحلیل های ارزشمندی را ارائه دهند که عبارتند از:

• مدیریت روابط متقابل (CRM) برای ردیابی حامیان و تعاملات
• ایمیل و ابزار کمپین SMS برای ارتباطات جمعی
• مدیریت رسانه های اجتماعی برای هماهنگ کردن حمایت آنلاین
• سیستم عامل های هشدار و عمل برای بسیج حامیان
• مدیریت رویداد برای سازماندهی تظاهرات، روزهای لابی و جلسات
• تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش برای اندازه گیری اثربخشی کمپین
• ردیابی قانون برای نظارت بر صورتحساب ها و پیشرفت های سیاست

بسیاری از سیستم عامل های نرم افزاری حامی، چندین تابع را ادغام می کنند و به شما اجازه می دهند کل کمپین خود را از یک سیستم واحد مدیریت کنید.

آموزش و ظرفیت سازی ساختمان

سرمایه گذاری در آموزش برای تیم و حامیان شما می تواند به طور قابل توجهی اثربخشی کمپین را بهبود بخشد.

• آموزش مهارت های حمایتی (لوبی، روابط رسانه ای، سازماندهی جامعه)
• سازماندهی دیجیتال و کارگاه های استراتژی رسانه های اجتماعی
• آموزش داستان و ارتباطات
• تجزیه و تحلیل داده ها و معیارهای کمپین
• برنامه های توسعه رهبری
• آموزش سیاست خاص

بسیاری از سازمان های پشتیبانی غیر انتفاعی، شبکه های حمایتی و موسسات آموزشی برنامه های آموزشی، وبینارها و منابع را برای طرفداران ارائه می دهند.

شبکه ها و آموزش Peer

ارتباط با دیگر طرفداران کار بر روی مسائل مشابه یا استفاده از استراتژی های مشابه می تواند فرصت های یادگیری ارزشمند، حمایت عاطفی و مشارکت بالقوه را فراهم کند.

• شبکه های حمایت ویژه و ائتلاف
• انجمن های حرفه ای برای طرفداران غیر انتفاعی و سازمان دهندگان
• جوامع آنلاین و انجمن برای تمرین کنندگان حمایت
• کنفرانس ها و هماهنگی هایی که در آن طرفداران استراتژی های مشترک را به اشتراک می گذارند

یادگیری از موفقیت ها و شکست های دیگران می تواند به شما کمک کند تا از بازسازی چرخ و کشف رویکردهای نوآورانه به چالش های رایج جلوگیری کنید.

تحقیقات و منابع اطلاعاتی

دسترسی به اطلاعات با کیفیت حمایت شما را تقویت می کند:

• سازمان های تحقیقاتی سیاست و اندیشکده ها
• موسسات علمی و محققان در مورد موضوع شما مطالعه می کنند
• اطلاعات و گزارش های دولتی
• روزنامه نگاری و گزارش های تحقیقاتی درباره موضوع شما
• تحقیقات مبتنی بر جامعه و تحقیقات عملی مشارکتی

شواهد و داده های قوی استدلال های شما را متقاعد کننده تر می کنند و به شما کمک می کنند تا به طور موثر به مخالفت پاسخ دهید.

حرکت به جلو: از برنامه ریزی تا عمل

حمایت ریشه در میل به تأثیر گذاری تغییر مثبت دارد، بنابراین تلاش های سازمان خود را با پیاده سازی راهنمایی های بالا و ارزیابی منظم پیشرفت کمپین خود، استراتژیک تر کنید تا بتوانید این تغییر را به طور موثر و کارآمد تر ایجاد کنید.

با دنبال کردن مراحل جامع ذکر شده در این راهنما – تحقیقات کامل، تعریف اهداف روشن، درک مخاطبان خود، ایجاد پیام های قانع کننده، انتخاب تاکتیک های استراتژیک، ایجاد پایگاه های پشتیبانی، ایجاد مشارکت، ایجاد برنامه های دقیق، پیاده سازی با نظارت و ارزیابی برای یادگیری – شما به خوبی برای اجرای کمپین هایی که به نتایج واقعی دست می یابند، به خوبی مورد نظر قرار خواهید گرفت.

به یاد داشته باشید که حمایت هم یک هنر و هم یک علم است، در حالی که برنامه ریزی استراتژیک و تجزیه و تحلیل داده ها ضروری است، بنابراین خلاقیت، ساخت رابطه و توانایی الهام بخش و بسیج مردم در اطراف یک چشم انداز مشترک است. موفق ترین کمپین ها برنامه ریزی دقیق با شور و تعهد معتبر به علت ترکیب.

چه شما از حفاظت از محیط زیست، عدالت اجتماعی، اصلاحات بهداشتی، بهبود آموزش و پرورش و یا هر علت دیگر، اصول و شیوه های این راهنما می تواند به شما کمک کند کمپین های موثرتری را سازماندهی کنید، با آماده سازی کامل تمرکز کنید، بر اهداف خود، ایجاد روابط واقعی، انعطاف پذیر باقی بمانید و حتی زمانی که پیشرفت کند، ادامه دهید.

حمایت شما قدرت شکل دادن به سیاست ها، سیستم های تغییر و بهبود زندگی را دارد.با سازماندهی کمپین های خود به طور موثر و یادگیری مداوم از تجربیات خود، شما می توانید تاثیر خود را به حداکثر برسانید و به ایجاد تغییر شما در جهان کمک کنید.کار حمایت چالش برانگیز است، اما همچنین یکی از قوی ترین راه هایی است که افراد و سازمان ها می توانند در دموکراسی شرکت کنند و به سمت جامعه عادلانه تر و عادلانه تر کار کنند.

برای راهنمایی های اضافی در استراتژی های حمایتی و برنامه ریزی کمپین، منابع سازمان هایی مانند ابزار مشترک ( را بررسی کنید و با شبکه های حمایتی در منطقه موضوعی خود ارتباط برقرار کنید.جامعه حمایت مشترک و سخاوتمند با به اشتراک گذاری دانش است - بهره برداری از این منابع و کمک به یادگیری خود را برای کمک به دیگران در کمپین های خود.