Mitä Push Polls on?

Push-kyselyt ovat kiistanalainen mutta kestävä tekniikka, jota käytetään poliittisissa kampanjoissa, ajamisessa ja markkinatutkimuksessa. Toisin kuin oikeutetut mielipidetutkimukset, joiden tarkoituksena on mitata yleistä tunnetta neutraalisti, työntää kyselyt on suunniteltu [ vaikuttamaan tai manipuloimaan [[]] vastaajan näkemyksiä. He saavuttavat tämän esittämällä ladattuja kysymyksiä, levittämällä harhaanjohtavaa tai negatiivista tietoa vastustajasta, tai käyttämällä vihjailevaa muotoilua, joka tykkää vastaajasta ennalta määrättyyn johtopäätökseen. Termi .Push-äänestystä.

Esimerkiksi, push gallup voisi kysyä: ...Oletko enemmän tai vähemmän todennäköisesti äänestää ehdokas A jos tiesit, että he kannattivat veronkorotus keskiluokan perheille?.....vaikka lähtökohta on väärä tai liioiteltu, kysymys kylvää epäilyksen siementä vastaajan mielessä. Ammattimaiset gallup-järjestöt, kuten American Association for Public Opinion Research (AAPOR), [] voimakkaasti tuomitsevat työntöäänestysten[[ epäeettinen ja haitallinen tutkimuksen rehellisyys. Tästä huolimatta poliittiset toimijat ja eturyhmät käyttävät edelleen push vollations koska ne ovat tehokkaita horjuttaa epämääräisten äänestäjien [5erityisesti tiukoissa kilpailuissa.

Todellisen kyselyn ja push-kyselyn välisen eron ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää. Lailliset gallupit käyttävät satunnaisotantaa, neutraalia sanamuotoa ja avointa menetelmää. Push-gallupeissa usein jätetään nämä suojatoimet huomiotta, ja niissä keskitytään erityisiin väestötietoihin, joiden perusteella ei ole tarkoitus analysoida tilastollisesti vaan pikemminkin muuttaa mieltä.

Työntöpollien digitaalinen muuntaminen

Siirtyminen työntöäänitys lankapuhelimista ja ovelta ovelle -kannastelusta digitaalisiin ja mobiilialustoihin on laajentanut huomattavasti sen laajuutta, nopeutta ja hienostuneisuutta. Jos perinteinen puhelinpankki saattaa saavuttaa muutaman sadan kotitalouden iltaa kohti, digitaalinen kampanja voi räjäyttää kymmeniä tuhansia push-poll-kysymyksiä minuutissa. Tätä muutosta on ruokkinut kolme avainta: []]halpa tietojen tallennus[[]], []],]tyylikäs tähtäysalgoritmit [[[[]] ja [[]]-tietoiset mobiiliyhteydet [[[]].

Sähköposti kuin kanava Push Polls

Sähköposti on edelleen yksi kustannustehokkaimmista ajoneuvoista työntää gallup. Poliittiset kampanjat ja edunvalvonta ryhmät rakentaa suuria sähköpostilistoja kautta ilmoittautuu, lahjoitukset, tai ostettu tietokantoja. Kun luettelo on käsillä, kampanja voi lähettää lyhyen kyselyn, joka näyttää tyypillinen asiakaspalautelomake, mutta sisältää johtavia kysymyksiä. Koska sähköpostit voidaan henkilökohtaisesti (esim., ...Hi Jane, tarvitsemme mielipiteesi asiasta teidän naapurustossa), vastausprosentit usein ylittää kylmäpuhelut.

Advanced sähköpostialustat mahdollistavat A/B testaus [] aihe viivojen ja kysymystilaus, sekä seuranta avointen hintojen, click-through hinnat, ja aika käytetty kuhunkin kysymykseen. Tämä data syöttää takaisin kampanjan . Tämä data syöttää takaisin mikro-kohdentamisstrategia, jonka avulla ne voivat tarkentaa myöhempiä viestejä. Kuitenkin sähköpostipohjaiset työntö kyselyt kohtaavat toimituskyky haasteita.Monet sähköpostin tarjoajat suodattaa massapostitus roskapostikansioita.

Sosiaalinen media

Sosiaalisen median alustoista on tullut digitaalisten työntökyselyjen ensisijainen taistelukenttä. Facebook, Instagram, X (entinen Twitter), ja jopa TikTok tarjoaa rakeisia kohdentamisvaihtoehtoja iän, sijainnin, poliittisen yhteyden, etujen ja aiemman käyttäytymisen perusteella. Kampanjalla voidaan luoda pikainen kysely, jossa pyydetään yhtä ladattua kysymystä.

Sosiaalisen median interaktiivinen luonne tekee push gallupeista enemmän epävirallisia keskusteluja kuin muodollisia tutkimuksia. Käyttäjät eivät ehkä ymmärrä, että heitä manipuloidaan. Esimerkiksi Twitter-kysely kysyy .Kuka on korruptoitunut: ehdokas X tai ehdokas Y?...on oppikirja push gallup. Se pakottaa binäärinen valinta, joka itsessään tarkoittaa korruptiota on olemassa, riippumatta vastaajan vastaus. Sosiaaliset algoritmit sitten vahvistaa kyselyn käyttäjille, jotka todennäköisesti osallistuvat, luoda palautesilmukka, joka hautaa neutraalia tietoa.

Sosiaalisen median foorumit ovat päivittäneet politiikkaansa rajoittaa tiettyjä poliittisia mainoskäytäntöjä, mutta työntää gallups usein livahtaa läpi, koska ne on muotoiltu ... gallups... tai mielipidekyselyjä... eikä selvä kampanjamainokset.

Verkkopohjaiset kyselyt ja laskeutumissivut

Omistetut kyselysivustot ja laskusivut tarjoavat hallitun ympäristön pidemmille työntöpolkuille. Kampanja voi suunnitella monivaiheisen lomakkeen, joka alkaa näennäisesti harmittomilla väestökysymyksillä ja ottaa vähitellen käyttöön johtavia kohteita. Nämä sivut jaetaan helposti lyhennettyjen linkkien (bit.ly, t.co) tai QR-koodien kautta lentolehtisillä ja pihakylteillä.

Reagoiva web-suunnittelu on kriittinen tässä. Sivun on ladattava nopeasti kaikille laitteille ja sopeuduttava erilaisiin näyttökokoihin. Jos kyselyyn menee yli kaksi sekuntia tai se vaatii puhelimen liiallista zoomausta, pudotusnopeus pilvenpiirtäjät. Modernit push-poll-laskusivut käyttävät usein []-progressipalkkeja[]] ja []-gamification[]-elementtejä (kuten ... you-viesti) pitää vastaajia toiminnassa. Takapää kerää paitsi vastauksia myös metatietoja: IP-osoite, laitetyyppi, selain sormenjälki ja jopa hiiren liikkeet, jotka auttavat tunnistamaan botteja tai epäsynnnnnnousseita vastaajia.

Mobiilioptimointi maksimitavoittamiseen

Yli 60% verkkoliikenteestä tulee mobiililaitteista, mikä tahansa digitaalinen push-poll strategia on priorisoida mobiili optimointi. Työntö kysely, joka toimii täydellisesti työpöydällä, mutta on kolkko älypuhelimeen tuhlaa kampanjan resursseja ja vieraannuttaa mahdolliset tavoitteet. Mobiili optimointi menee pidemmälle reagoivia asetteluja.Se kattaa käyttäjäkokemuksen, ilmoitusstrategiat, ja jopa SMS integrointi.

Responsive Design and User Experience

Mobiilioptimoidussa push-kyselyssä pitäisi olla suuret, tappable-painikkeet (vähintään 44×44 pikseliä), pienin selaaminen ja luettavissa olevat kirjasimet ilman näppäimistöä. Kysymykset pitäisi olla nähtävillä ilman sivuttain vierivää tekstitystä, ja kysymyksiä sivua kohti tulisi rajoittaa kognitiivisen kuormituksen vähentämiseksi. Pudotusvalikot ovat ongelmallisia pienillä kosketusnäytöillä; radiopainikkeet tai liukusäätimet toimivat paremmin. []Koska retkeily huonolla mobiililla ÜX[ voi olla oikosulavia tuloksia, sillä vihaiset vastaajat voivat napsauttaa satunnaisesti vain tutkimuksen loppuun, korruptoiden tietoja kampanja toivoo kerätä.

Lisäksi mobiilikäyttäjät ovat usein liikkeellä, joten kyselyn pitäisi ladata 4G/5G-yhteydet nopeasti. Content Delivery Networkin (CDN) käyttö ja kuvien (jos sellaisia on) pakkaus on vakiokäytäntö. Yleisenä tavoitteena on saada kokemus tuntemaan itsensä vaivattomaksi, koska työntökyselyn teho on sen kyvyssä asentaa viesti ennen vastaajan vetäytymistä.

Työnnä ilmoitukset ja in-App stalls

Mobiilisovellukset erityisesti uutisiin, säähän tai viihdekäyttöön.Kampanjat voivat maksaa saada push ilmoituksen lähetetään kohteena osalle sovelluksen käyttäjät: .Pikakysely: Hyväksytkö kaupunginvaltuuston liikenteen käsittely?...Kohtalossa avautuu yhden kysymyksen kysely sovelluksen sisällä. Koska nämä ilmoitukset näkyvät lukkonäytöllä, ne ottavat huomiota silloinkin, kun käyttäjä ei aktiivisesti selaa.

Push-ilmoituksilla on korkea avoin korko (usein 20 .40% hyvin segmentoitujen luetteloiden osalta) verrattuna sähköpostiin. Ne tuntuvat myös välittömämmiltä ja vähemmän roskapostia, jos käyttäjä on valinnut muun sisällön. Kuitenkin liikakäyttö johtaa ilmoituksen-väsymys ja sovelluksen uninstalls. Poliittiset kampanjat käyttävät push-ilmoituksia säästävästi mutta strategisesti en usein viime viikkoina ennen vaaleja, kun jokainen vaikutelma on tärkeä.

Tekstiviestipohjainen taulu

Short Message Service (SMS) kysely on toinen mobiili ensimmäinen mukautus. Kampanjat lähettää tekstiviestin kyselylinkki tai kysyä suoraan tekstivastauksen kautta. SMS on lähes universal ulottua (lähes jokainen matkapuhelin tukee tekstiä) ja avoimet hinnat yli 90%. Tyypillinen SMS push kysely voisi lukea: .Hi, tämä on Voter Research Project. Vastaus .YES. jos uskot kiinteistöverot olisi jäädytettävä. Vastaus .NO...

Koska tekstiviestit ovat säänneltyjä (Yhdysvalloissa TCPA ja CTIA ohjeet), kampanjoiden on saatava etukäteen suostumus tai käyttää vertaisviestien tekstitysalustoja, jotka noudattavat sääntöjä. Automaatio työkalut kuten Twilio tai Hustle mahdollistavat kampanjan henkilökunta lähettää satoja henkilökohtaisia tekstejä tunnissa, joista jokaisella on ainutlaatuinen kyselylinkki. Riski on merkittävä, niin monet kampanjan toiminnot nyt käyttää ...opt-in... Tekstiluetteloita rakennettu rallit, tapahtumat, tai aiemmat lahjoitukset.

Edistynyt tiedonkeruu ja analytiikka

Yksi digitaalisten ja mobiilien push-kyselyjen suurimmista eduista on niiden tuottama datan runsaus, joka ylittää yksinkertaisen . Kyllä/ei. Modernit alustat kaappaavat kaikki vuorovaikutukset, jolloin kampanjoita voidaan kehittää viestinnässä reaaliajassa ja rakentaa yksityiskohtaisia äänestäjäprofiilit.

Reaaliaikareformin seuranta

Digitaalinen työntää kyselyt syöttää vastauksia live-kojelauta, joka osoittaa valmistumisasteet, keskimääräinen aika per kysymys, ja väestörakenteen erittelyt. Jos tietty kysymys aiheuttaa korkea pudotus, kampanja voi välittömästi säätää sanamuotoa tai ohittaa logiikkaa. Tämä iteratiivisen kyky oli mahdotonta puhelimeen perustuvat työntö kyselyt, jossa tulokset tulivat saataville vasta soitto istunnon päätyttyä. Reaaliaikainen seuranta mahdollistaa myös kampanjoita havaita [] koordinointi vastaajien välillä[[] (esim., useita huomautuksia samasta IP-osoitteesta) ja suodattaa pois vilpillisiä vastauksia.

A/B-testaus ja iteratiivinen kysymys

Kampanjat voivat ajaa useita versioita työntö kysely samanaikaisesti määrittää, mikä kehystys on vakuuttavin. Esimerkiksi puolet vastaajista voisi nähdä ...................................................................................................................................................................................................................................

Integrointi äänestäjien mallintamiseen

Digitaalinen työntöpoll-data ei ole olemassa tyhjiössä. Se yhdistetään usein julkisiin äänestäjätiedostoihin (puoluerekisteröinti, aiempi äänestysprosentti, väestölaskentatiedot) ja yksityisiin kuluttajatietoihin (luottopisteet, aikakauslehtien tilaukset, ajoneuvon omistus). Tämän synteesin avulla voidaan määrittää kampanja, jossa jokainen vastaaja saa ...persuusiokykypisteet. Ja sitten kohde on suunnattu heille myöhemmillä mainoksilla, robopuheluilla tai jopa postittajilla. Työntökysely toimii näin ollen [ johtavana sukupolven työkaluna[[], joka tunnistaa sekä mielipiteitä että haavoittuvuuksia. Esimerkiksi vastaaja, joka on vahvasti eri mieltä ehdokkaan kanssa terveydenhuollosta, saattaa myöhemmin saada ilmoituksen, jossa kyseinen ehdokas yhdistetään epäsuosittuun terveydenhuoltoon.

Eettiset ja oikeudelliset näkökohdat

Työntökyselyjen mukauttaminen digitaalisiin ja mobiilialustoihin herättää vakavia eettisiä epäilyksiä. Koska ne on suunniteltu pettämään tai manipuloimaan, ne heikentävät yleisön luottamusta kaikkiin kyselytutkimuksiin. Lisäksi ne voivat rikkoa vaalilakeja lainkäyttöalueilla, jotka vaativat vastuuvapauslausekkeita poliittisesta viestinnästä.

Push Polls -työntöjen erottaminen legitiimistä tutkimuksesta

Lailliset tutkimusyritykset noudattavat tiukkoja protokollia: he tunnistautuvat, selittävät tutkimuksen tarkoitusta ja pitävät vastaukset anonyyminä. Push-kyselyt usein rikkovat näitä normeja. Työntökysely voi teeskennellä olevansa puolueettomasta tutkimuslaitoksesta, kun se on todella Super PAC:n rahoittama. Monet on suunniteltu [] keräämään yhteystietoja [[] .

Auttaakseen kansalaisia tunnistamaan push gallups, organisaatiot kuten AAPOR tarjoavat ohjeita: etsiä puolueeton kysymys sanamuoto, selkeä sponsorointi lausunto, ja puute negatiivinen tietoa ehdokas tai tuote lisätään kysymyksiin. Jos . Jos seuranta ensisijaisesti kertoo sinulle tosiasioita sen sijaan, että kysyisit mielipidettäsi, se on lähes varmasti työntökysely.

Sääntely ja parhaat käytännöt

Yhdysvalloissa liittovaltion laki ei erityisesti sääntele push-gallupit, mutta useat valtiot (esim. Iowa, Kentucky, Nevada) ovat säätäneet säännöt, jotka edellyttävät sponsorin julkistamista ja tiettyjen väärien lausuntojen rajoittamista. Liittovaltion viestintäkomissio (FCC) sääntelee myös robopuheluja ja automaattisia tekstejä, jotka voivat rajoittaa tekstiviestien käyttöä työntökyselyissä. Kansainvälisesti yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) Euroopassa pakottaa kampanjoita, jotta voidaan saada nimenomainen suostumus tietojen keräämiseen ja jotta vastaajat voivat peruuttaa tietonsa.

Näistä määräyksistä huolimatta täytäntöönpano on laimeaa. Monet push gallups toimii oikeudellisella harmaalla alueella, varsinkin kun he käyttävät kolmansien osapuolten alustoja ulkomailla. Paras käytäntö tahansa organisaatio on olla avoin sponsorointi, välttää suora valheet, ja pidättäytyä käyttämästä tietoja, jotka on saatu muihin tarkoituksiin kuin mainittu. Muuten maineen vahinkoriski ja oikeudellinen toiminta ovat suuremmat kuin taktinen hyöty.

Edut ja rajoitukset

Digitaalinen ja liikkuva työntökysely tarjoaa kiistattomia etuja kampanjoille ja poliittisille toimijoille, mutta niillä on myös merkittäviä haittoja, joita alan ammattilaisten on punnittava.

Saavuttamisen ja kustannustehokkuuden parantaminen

Digitaalinen push kysely voi tavoittaa tuhansia ihmisiä pennejä per vastaus, verrattuna useita dollareita per valmis haastattelu puhelimen kyselyt. Kohdealgoritmit Facebookissa ja Google mahdollistaa kampanjat nollaan swing äänestäjät tietyillä alueilla, tehden jokaisen dollarin merkitys. Reaaliaikainen analytiikka mahdollistaa nopea säätö, ja multimedian valmiuksia digitaalisia alustoja (suljettu video, kuvat, interaktiiviset liukusäätimiä) voi tehdä työntö kyselyn enemmän mukaan kuin robo-puhelu.

Mahdolliset Biase- ja datan laatukysymykset

Näistä eduista huolimatta digitaaliset ja mobiilit työntökyselyt eivät ole yhtä edustavia kuin perinteiset todennäköisyysperusteiset kyselyt. Ne perustuvat käteviin näytteisiin (jotka sisältävät sähköpostia, internetyhteyttä tai sosiaalisen median tilejä), jotka ovat yliedustettu nuorempia, enemmän kaupunkilaisia ja enemmän partisaaniväestöjä. Lisäksi internetin anonyymiys kannustaa ...

Lisäksi, aivan luonne työntää kyselyihin johtavia kysymyksiä, negatiivinen kehystys, ja petkuttava sponsorointi. Tekee tuloksena data epäilyksen. Vaikka kampanja saa 50,000 vastausta, he eivät voi olla varmoja, onko nämä vastaukset heijastavat aitoa mielipidettä tai vaikutuksia manipulointia upotettu kysymyksiin. Tämä on paradoksi sydämessä työntää kyselyt: tekniikka on suunniteltu vaikuttamaan, mutta sen kannattajat usein käyttää tuloksia kuin ne olisivat puolueettomia mittauksia.

Digitaalisen työnnyksen tulevat suuntaukset

Tekniikan kehittyessä myös gallupien sopeuttamismenetelmät ovat erityisen merkittäviä.

Ensinnäkin tekoäly mahdollistaa hyperpersonoidut työntökyselyt. AI-keskustelubotit voivat käydä luonnollisia kieliä koskevia keskusteluja vastaajien kanssa, muokata kysymyksiä käyttäjän emotionaalisen tilan tai aiempien vastausten perusteella. Tämä voi tehdä työntökyselyistä paljon hienovaraisempia ja tehokkaampia.

Toiseksi ]-esinesisältö[] Snapchat- ja Instagram-satulat tarjoavat uuden kanavan. 15 sekunnin kyselyn muodossa tapahtuva kysely katoaa 24 tunnin kuluttua, jolloin tutkijoiden tai toimittajien on vaikea arkistoida ja analysoida. Tämä vähentää vastuuvelvollisuutta ja lisää väärinkäytön mahdollisuutta.

Kolmanneksi sääntelypaine saattaa pakottaa lisää avoimuutta. Euroopan unionin digitaalisia palveluja koskeva laki ja käynnissä olevat Yhdysvaltain keskustelut online-politiikan mainonnan julkistamisesta voisivat pakottaa foorumit merkitsemään kyselyt selkeämmin tai vaatia sponsorointi vastuuvapauslausekkeen. Jos tällaisia säännöksiä pannaan täytäntöön, kustannukset ja ponnistelut, joita tarvitaan salaisen työntökyselyn tekemiseen, nousevat ja mahdollisesti vähentävät niiden esiintyvyyttä.

Lopulta, push gallups jatkuu niin kauan kuin ne tarjoavat taktisia etuja niille, jotka niitä käyttävät. Digitaalinen ja mobiili sopeutuminen on yksinkertaisesti tehnyt niistä nopeampia, halvempia ja vaikeampi keskivertohenkilö tunnistaa. Äänestäjille ja kuluttajille, paras puolustus pysyy kriittisenä ajattelu: ennen kuin vastaa kyselyyn kysymys, kysy kuka sponsoroi sitä ja miksi he kysyvät. Vastaus voi paljastaa enemmän kyselyn kuin dataa se kerää.