Table of Contents
Oikeus osallistua valtion viraston päätöksiin
Osallistuminen valtion virasto päätöksiä on perustavanlaatuinen demokraattinen oikeus, joka antaa kansalaisille mahdollisuuden muokata politiikkoja, asetuksia ja sääntöjä, jotka vaikuttavat suoraan heidän jokapäiväiseen elämäänsä, yhteisöt, ja tulevaisuudessa. Valtion virastot kaikilla tasoilla . Valtion virastot ympäristönsuojelu osastot julkisen palvelun toimikunnan . Tehdä tuhansia päätöksiä, jotka vaikuttavat kaiken ilmasta me hengitämme maksaa sähköstä. Kuitenkin monet kansalaiset eivät tiedä, miten vaikuttaa näihin kriittisiin päätöksiin tai kokevat pelottaa, mikä näyttää olevan monimutkainen byrokraattinen prosessi.
Totuus on, että valtion virastot ovat lain mukaan välttämättömiä tarjoamaan mahdollisuuksia yleisön osallistumiseen, ja näiden prosessien navigoinnin ymmärtäminen voi merkittävästi vahvistaa ääntäsi hallituksessa. Olitpa huolissasi ehdotettu asetus vaikuttaa liiketoimintaasi, huolissaan ympäristövaikutuksista naapurustossasi, tai intohimoisesti kuluttajansuojaan, oppiminen siitä, miten tehokkaasti osallistua valtion virastot on olennainen kansalaistaito, joka voi johtaa mielekäs muutos.
Tämä kattava opas opas opastaa sinua kaikissa osa-alueilla, jotka liittyvät valtion viraston päätöksiin, niiden oikeudellisten puitteiden ymmärtämisestä, jotka takaavat osallistumisoikeutesi ja niiden käytännön strategioiden hallinnan, jotka tekevät panoksestasi tehokkaimman. Opettelemaan viraston toimintaa, esittämään pakottavia kirjallisia kommentteja, todistamaan julkisissa kuulemisissa, rakentamaan koalitioita samanhenkisten kansalaisten kanssa ja varmistamaan, että ääntäsi kuullaan koko päätöksentekoprosessin ajan.
Yleisön osallistumisen oikeudellinen säätiö
Hallinnollinen menettely
Lähes jokainen valtio on säätänyt hallintomenettelylain (APA), jossa säädetään lakisääteistä säännöstä, jonka mukaan valtion virastojen on noudatettava sääntöjä ja päätöksentekoprosesseja. Nämä lait ovat mallinnettu liittovaltion hallintomenettelylain jälkeen ja toimivat kulmakivenä yleisön osallistumisoikeudet valtion tasolla. APA sinun valtiossa tyypillisesti edellyttää virastot julkista ilmoitusta ehdotetuista säännöistä, mahdollistaa kohtuullisen ajan julkisen kommentti, ja harkita kaikki saadut huomautukset ennen viimeistelyä mitään sääntelyä.
Valtion ennakkohinnoittelusopimuksen ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää, koska siinä määritellään kansalaisosallistujan erityisoikeudet. Useimmat valtion ennakkohinnoittelusopimukset edellyttävät, että virastot julkaisevat ehdotetut säännöt virallisessa valtion rekisterissä tai tiedotetta, määrittelevät vähimmäiskommentit (usein 30-60 päivää) ja antavat virastolle valtuudet vastata asiasisältöön liittyviin huomautuksiin tai selittää, miksi ne eivät hyväksyneet ehdotettuja muutoksia. Joissakin valtioissa on vieläkin vankempia vaatimuksia, kuten pakollisia julkisia kuulemisia tietyntyyppisistä säännöistä tai taloudellisista vaikutuksista analyyseistä, jotka on asetettava julkisesti tarkasteltavaksi.
Avoin kokous- ja rekisterilaki
Hallintomenettelyiden lisäksi valtion avoimet kokouslait (joita kutsutaan joskus "auringonpaistelaeiksi") ja julkiset arkistolait tarjoavat lisämahdollisuuksia kansalaisten osallistumiselle ja valvonnalle. Avoinnaiset kokoukset edellyttävät yleensä, että valtion virastojen ja lautakuntien kokoukset ovat avoimia yleisölle, ja etukäteen annetaan mahdollisuus julkiseen kommenttiin. Nämä lait varmistavat, että hallituksen päätöksenteko tapahtuu avoimissa ovien takana eikä suljettujen ovien takana.
Julkisia arkistoja koskevat lait, jotka tunnetaan myös tiedonvapaudena, antavat kansalaisille oikeuden tutustua valtion asiakirjoihin ja asiakirjoihin. Tämä pääsy on korvaamatonta, kun haluat ymmärtää viraston ehdotetun päätöksen, tarkistaa tieteellisiä tutkimuksia tai taloudellisia analyyseja, jotka tukevat asetusta, tai tutkia kirjeenvaihtoa viraston ja säänneltyjen alojen välillä. Oppimalla, miten käyttää tehokkaasti valtion julkisen arkiston lakia voit saada tietoa, joka vahvistaa osallistumistasi virastoihin.
Valtion viraston päätöksentekoprosessin ymmärtäminen
Viraston päätösten tyypit
Valtion virastot tekevät useita erilaisia päätöksiä, ja näiden erottelujen ymmärtäminen auttaa tunnistamaan asianmukaiset osallistumismahdollisuudet. [ Säännönteko[] on prosessi, jolla virastot luovat, muuttavat tai kumoavat säädöksiä, jotka ovat lainvoimaisia. Nämä säännöt tulkitsevat ja panevat täytäntöön valtion lainsäätäjän hyväksymiä sääntöjä ja usein ne ovat laajasti sovellettavissa koko toimialalla tai koko väestössä. Säännönteko tarjoaa tyypillisesti laajimmat yleisön osallistumismahdollisuudet, mukaan lukien kirjalliset kommentointiajat ja julkiset kuulemiset.
Vain tietyillä tahoilla on laajempi vaikutus yhteisöihin. Esimerkiksi päätös ilmanlaadun myöntämisestä tehtaalle vaikuttaa sekä yritykseen että lähiseudun asukkaisiin, joilla voi olla vaikutuksia ilman pilaantumiseen. Monet valtiot sallivat asianosaisten puuttua tuomioihin tai ainakin esittää huomautuksia viraston harkintaan.
Poliisin ohjeet ja tulkinnat[ edustavat toista viraston toiminnan luokkaa. Vaikka näillä asiakirjoilla ei ole samaa oikeudellista voimaa kuin muodollisilla säännöillä, niissä selitetään, miten virasto tulkitsee olemassa olevia lakeja ja asetuksia ja miten se aikoo käyttää harkintavaltaansa. Virastot voivat tarjota tai eivät voi tarjota virallisia yleisön osallistumismahdollisuuksia ohjeasiakirjoihin, mutta kansalaiset voivat silti esittää epävirallisia huomautuksia tai pyyntöjä selventää niitä.
Sääntöjen laadintaprosessi vaihe vaiheelta
Muodollinen sääntöjen laatimisprosessi seuraa tyypillisesti ennustettavissa olevien vaiheiden sarjaa, vaikkakin erityisvaatimukset vaihtelevat eri tilanteissa. Tämän prosessin ymmärtäminen auttaa tunnistamaan osallistumisen kannalta optimaaliset pisteet ja varmistaa, ettet myöhästy kriittisistä määräajoista.
vaihe 1: Ennakkosäännöt ja ennakkoilmoitus[ - Monet virastot aloittavat epävirallisella esisääntelyvaiheessa, jossa ne havaitsevat tarpeen uuden säännön tai sääntelyn. Jotkut valtiot vaativat virastoja julkaisemaan ennakkoilmoituksen ehdotetusta sääntelystä, joka varoittaa yleisöä siitä, että virasto harkitsee sääntelytoimia tietyllä alalla. Tämä varhaisessa vaiheessa on erinomainen mahdollisuus antaa panoksensa, joka voi muokata viraston lähestymistapaa ennen kuin se on sitoutunut tiettyyn sääntelykieleen.
vaihe 2: Ilmoitus ehdotetusta säännöstä[] - Kun virasto on laatinut ehdotetun säännön, sen on julkaistava virallinen ilmoitus ehdotetusta säännöstä. Tämä ilmoitus sisältää tyypillisesti ehdotetun säännön tekstin, selityksen sen tarkoituksesta ja oikeudellisesta vallasta, tiedot siitä, miten se voi esittää huomautuksia, sekä tiedot kaikista julkisista kuulemisista. Ilmoitus on julkaistava valtion virallisessa rekisterissä ja usein myös viraston verkkosivuilla.
vaihe 3: Julkinen kommenttikausi[] - Kun ilmoitus on julkaistu, julkinen kommenttikausi avautuu, jonka aikana kuka tahansa voi toimittaa kirjallisia kommentteja ehdotetusta säännöstä. Kommenttijaksot yleensä kestävät 30-60 päivää, vaikka joissakin valtioissa tarvitaan pidempiä aikoja erityisen monimutkaisia tai merkittäviä sääntöjä. Tämä on mahdollisuus antaa yksityiskohtaista palautetta, herättää huolenaiheita, ehdottaa vaihtoehtoisia lähestymistapoja, ja toimittaa tukevat todisteet tai asiantuntija lausunnot.
vaihe 4: Julkiset kuulemiset[] - Monet valtiot vaativat tai sallivat virastojen järjestää julkisia kuulemisia kommenttijakson aikana. Nämä kuulemiset tarjoavat mahdollisuuden suulliseen todistukseen ja mahdollistavat reaaliaikaisen vuorovaikutuksen kansalaisten ja virastojen virkamiesten välillä. Vaikka kuuleminen ei olisi pakollista, virastot usein pitävät niitä kyseenalaisten tai korkean profiilin sääntöjen varassa.
vaihe 5: viraston tarkastelu ja vastaus[] - Kun kommenttiaika päättyy, viraston on tarkasteltava uudelleen kaikki saadut huomautukset ja päätettävä, hyväksyykö sääntö ehdotetulla tavalla, muuttaa sitä vastauksena kommentteihin tai peruuttaa se kokonaan. Useimmat valtion ennakkohinnoittelusopimukset edellyttävät virastoilta vastausta kommenttiin, jotka koskevat kommenttijakson aikana esiin tulleita olennaisia kysymyksiä ja selittää viraston perustelut.
vaihe 6: Lopullinen sääntö Julkaisu[] - Jos virasto päättää edetä, se julkaisee lopullisen säännön yhdessä sen perustan ja tarkoituksen kanssa. Säännöstä tulee yleensä voimaan 30-60 päivää julkaisun jälkeen, vaikka hätäsäännöt voivat tulla voimaan välittömästi tietyissä olosuhteissa.
vaihe 7: Oikeudellinen uudelleentarkastelu - Kun sääntö tulee lopullinen, asianosaiset voivat saada oikeuden hakea sitä tuomioistuimessa. Vaikka oikeudellinen valvonta ei kuulukaan useimpien kansalaisten osallistumisen piiriin, on tärkeää ymmärtää, että tämä vaihtoehto on olemassa, jos uskot viraston toimineen laittomasti tai ylittäneen sen toimivallan.
Tietoa viraston päätöksistä ja osallistumismahdollisuuksista
Valtion rekisterit ja viralliset tiedotteet
Jokainen valtio julkaisee virallisen rekisterin, tiedotteen tai aineiston, jossa virastojen on julkaistava ilmoituksia ehdotetuista säännöistä ja muista virallisista toimista. Nämä julkaisut ovat arvovaltainen tietolähde viraston sääntöjen laadintaa varten. Useimmat valtiot asettavat nyt rekisterinsä saataville verkossa, usein hakukelpoisilla tietokannoilla ja sähköpostin tilauspalveluilla, jotka voivat ilmoittaa sinulle, kun uusia sääntöjä ehdotetaan kiinnostavilla aloilla.
Opettele navigoimaan valtion rekisteriä, sillä se on tehokas osallistuminen. Tunne itsesi siitä, miten se on järjestetty, kuinka usein se julkaistaan (tyypillisesti viikoittain tai kuukausittain) ja mitä hakuvälineitä on saatavilla. Monet valtion rekisterit sisältävät paitsi ilmoituksen ehdotetusta sääntöjen laatimisesta myös täydentäviä materiaaleja, kuten taloudellisia vaikutuksia koskevia analyyseja, ympäristöarviointeja ja viraston alustava selvitys ehdotetun säännön perusteista.
Viraston verkkosivut ja postituslistat
Useimmilla valtion virastoilla on verkkosivustoja, joissa on erityisiä osioita yleisön osallistumista ja sääntöjen laadintaa varten. Nämä verkkosivut tarjoavat usein enemmän käyttäjäystävällisiä tietoja kuin virallinen valtion rekisteri, mukaan lukien selkokielisiä yhteenvetoja ehdotetuista säännöistä, usein kysytyt kysymykset, ja yhteystiedot viraston henkilöstölle, joka voi vastata kysymyksiin. Monet virastot myös ylläpitää sähköpostin jakeluluetteloita tai RSS-syötteitä, jotka ilmoittavat automaattisesti tilaajille uusista sääntöjen laadintatoimista, tulevista kuulemisista ja muista osallistumismahdollisuuksista.
Ota aikaa tutkia sivustoja virastojen, jotka sääntelevät asioita, joista välität. Rekisteröidy kaikki saatavilla ilmoituspalvelut, ja kirjanmerkki sivut, joissa sääntöjen laadinta tiedot on lähetetty. Jotkut virastot myös ylläpitää sosiaalisen median tilejä, joissa ne ilmoittavat yleisön osallistumismahdollisuuksia, vaikka nämä pitäisi täydentää eikä korvata enemmän virallisia ilmoituskanavia.
Advocacy Organisaatiot ja verkostot
Voittoa tavoittelemattomat järjestöt, ammattiyhdistykset, ammattiryhmät ja yhteisöjärjestöt seuraavat usein agentuuritoimintaa niiden painopistealoilla ja varoittavat jäseniään osallistumismahdollisuuksista. Yhdistyminen niiden kanssa, jotka jakavat etusi, voi auttaa varmistamaan, että et menetä tärkeitä osallistumismahdollisuuksia. Nämä ryhmät voivat myös tarjota resursseja, kuten otantakommentteja, keskustelupisteitä kuulemistilaisuuksia tai kollektiivisten asioiden koordinointia.
Harkitse, että liityt tai seuraat järjestöjä, jotka työskentelevät tärkeissä asioissa, olipa kyse sitten ympäristönsuojelusta, kuluttajien oikeuksista, yritysten sääntelystä, terveydenhuoltopolitiikasta tai mistä tahansa muusta alasta, jolla valtiovirastoilla on merkittävä rooli. Monet järjestöt toivottavat tervetulleeksi kansalaisten osallistumisen, jotka haluavat osallistua enemmän asian ajamiseen.
Lainsäädäntöyhteys ja valitut virkamiehet
Valtion lainsäätäjät ja niiden henkilöstö voivat olla arvokkaita tietolähteitä viraston toiminnasta, erityisesti silloin kun nämä toimet liittyvät lainsäädännön täytäntöönpanoon. Lainsäädäntöhenkilöstö seuraa usein virastojen sääntöjen laatimista varmistaakseen, että virastot toteuttavat lainsäädäntöpyrkimyksiä asianmukaisesti. Älä epäröi ottaa yhteyttä valtion edustajaan tai senaattorin toimistoon kysyäksesi viraston toiminnasta ongelma-alueilla tai pyytääksesi apua osallistumisprosessin navigointiin.
Tehokkaiden kirjallisten kommenttien valmistelu
Ymmärtäminen Mikä tekee kommentit tehokkaiksi
Vaikka virastojen on otettava huomioon kaikki saadut huomautukset, ne ovat reagoivampia erityisille, perustelluille ja todistein varustetuille kommenteille. Yleisillä kannanotoilla tuesta tai vastustuksesta, kirjeistä ja tunnevetoomuksista ilman olennaista sisältöä on vain vähäinen vaikutus viraston päätöksiin.
Virastojen on vastattava [ olennaisiin huomautuksiin[]. Niissä on otettava huomioon merkittävät kysymykset säännön oikeudellisesta vallasta, tosiasiallisesta perustasta, menetelmistä tai mahdollisista vaikutuksista. Aineellisessa huomautuksessa voidaan todeta, että virasto on tulkinnut lakisääteistä viranomaista väärin, käyttänyt vanhentuneita tieteellisiä tietoja, jättänyt huomiotta merkittävät taloudelliset vaikutukset tai jättänyt huomiotta vähemmän rasittavan vaihtoehdon, jolla saavutettaisiin samat sääntelytavoitteet.
Rakennetaan kirjalliset kommenttisi
Hyvin organisoidut kommentit ovat todennäköisemmin luettavia huolellisesti ja vakavasti viraston henkilöstön. Aloita selkeällä johdannolla, joka tunnistaa kuka olet, miksi sinulla on kiinnostusta ehdotettuun sääntöön, ja onko sinulla yleensä tukea tai vastustaa sitä. Jos olet esittämässä kommentteja organisaation puolesta, selitä, mitä organisaatio tekee ja ketä se edustaa.
Kommenttien runko on järjestettävä aiheittain, ja jokainen tärkeä kohta on käsitelty erillisessä osassa, jossa on kuvaileva otsikko. Tämä organisaatio helpottaa viraston henkilöstön ymmärtää ja vastata huoliin. Jokaisessa kohdassa nostat, noudata johdonmukaista rakennetta: kerro selvästi, miksi se on tärkeää, anna tukevaa näyttöä tai perusteluja, ja ehdottaa erityistä ratkaisua tai vaihtoehtoista lähestymistapaa, jos mahdollista.
Ole tarkka siitä, mitä osia ehdotetusta säännöstä käsittelet. Viitekohta-kohdan numerot, sivunumerot tai sääntelykieli. Jos ehdotat muutoksia, anna erityinen vaihtoehtoinen kieli, jonka virasto voisi hyväksyä. Harvoin ehdotukset "harkitsee" tai "tarkistaa" määräys ovat vähemmän hyödyllisiä kuin konkreettisia ehdotettuja muutoksia.
Kommenttien tukeminen todistein
Vahvimmat kommentit ovat uskottavia todisteita. Tähän voi sisältyä tieteellisiä tutkimuksia, taloudellisia tietoja, teknistä asiantuntemusta, tosimaailman esimerkkejä tai dokumentoituja kokemuksia. Jos väität, että ehdotetulla säännöllä on tiettyjä vaikutuksia, anna tietoja tai analyysejä väitteen tueksi. Jos väität, että virasto on jättänyt huomiotta tärkeitä tietoja, liitä tai mainitse asiaa koskevat tutkimukset tai raportit.
Henkilökohtainen kokemus ja anekdoottinen näyttö voi olla myös arvokasta, varsinkin kun sitä on yhdistetty laajempiin tietoihin. Jos sinulla on ollut ongelmia, joihin ehdotetun säännön on tarkoitus puuttua tai jos voit selittää omasta kokemuksesta, miksi ehdotettu lähestymistapa ei toimi.Ensikäs tieto lisää uskottavuutta kommentteihin. Muista kuitenkin erottaa henkilökohtaiset huomiot ja laajemmat väitteet vaikutuksista tai tehokkuudesta.
Tone ja ammattimainen
Pidä ammatillinen ja kunnioittava sävy koko kommentit, vaikka olet vahvasti eri mieltä viraston ehdotuksen. Henkilökohtaiset hyökkäykset, tulehduskieli tai epäkunnioittavaa kommentteja viraston henkilöstöä ovat haitallisia ja voi aiheuttaa asiasisältöä koskevat seikat hylätään tai unohdetaan. Muista, että viraston henkilökunta on ammattilaisia yrittää kehittää tehokkaita sääntöjä, ja he ovat yleensä vastaanottavaisia hyvin perusteltu kritiikki ja rakentavia ehdotuksia.
Samalla, älä pelkää olla suora ja voimakas esittää oman pistettä. Voit vakaasti väittää, että ehdotettu sääntö on laiton, toimimaton, tai haitallinen, kun vielä ylläpitää ammatillinen sävy. Tavoitteena on olla vakuuttava, ei taisteleva.
Kommentit toimitetaan vain, jos ne on toimitettu sähköisesti.
Kiinnitä tarkasti huomiota huomautusten esittämistä koskeviin teknisiin vaatimuksiin, jotka täsmennetään ehdotetussa sääntelyilmoituksessa. Näihin vaatimuksiin kuuluvat yleensä määräajat (kommentit on saatava, ei vain postimerkittynä, määräaikaan mennessä), hyväksyttävät muodot (sähköposti, verkkoportaali, posti tai faksi) ja kaikki erityiset tiedot, jotka on sisällytettävä (kuten luettelonumero tai sääntöviittaus).
Jos lähetät kommentteja sähköisesti, noudata mitä tahansa muotoiluohjeita. Jotkut virastot haluavat kommentteja tietyissä tiedostomuodoissa tai pituusrajat online-lähetyksiä. Jos lähetät pitkiä kommentteja useita liitteitä, harkitse myös lähettää paperikopio postitse varmistaaksesi, että virasto saa kaikki materiaalit.
Säilytä jäljennös kommenteistasi arkistojasi varten sekä todiste toimittamisesta (kuten sähköpostin vahvistus tai oikeaksi todistettu postikuitti). Nämä asiakirjat voivat olla tärkeitä, jos sinun on myöhemmin tarkistettava, että kommenttisi toimitettiin ajoissa tai jos haluat viitata huomautuksiin myöhemmässä menettelyssä tai oikeudellisessa valvonnassa.
Osallistuminen julkisiin kuulemisiin
Julkisten kuulemisten tarkoituksen ja muodon ymmärtäminen
Julkisilla kuulemisilla on useita tarkoituksia viraston päätöksentekoprosessissa, ja ne tarjoavat mahdollisuuden suulliseen todistukseen, joka täydentää kirjallisia huomautuksia, mahdollistaa suoran vuorovaikutuksen kansalaisten ja virastojen virkamiesten välillä ja osoittaa yleisen edun mukaisen tason ehdotetussa säännössä. Kuulemiset myös luovat julkisen aineiston yhteisön huolenaiheista ja tukevat sitä, jos viraston päätös myöhemmin kyseenalaistetaan tuomioistuimessa tai lainsäätäjä tarkastelee sitä uudelleen.
Useimmat viraston kuulemiset ovat suhteellisen muodollisia. Kuulemisen alussa yleensä viraston henkilöstön esitys, jossa selitetään ehdotettu sääntö ja sen syyt. Tämän jälkeen julkinen kommenttiaika, jonka aikana henkilöt voivat antaa lausuntoja. Puhujien on yleensä kirjauduttava etukäteen tai kuulemisen alussa, ja puheaika on tyypillisesti rajoitettu (usein 3-5 minuuttia henkilöä kohti), jotta mahdollisimman monet voivat osallistua.
Joissakin kuulemisissa voidaan esittää yleisön esittämiä kysymyksiä, kun taas toisissa tapauksissa kyse on vain lausunnoista ja todistuksista. Kuulemismenettelystä vastaava virkamies tai viraston virkamiehet voivat esittää selventäviä kysymyksiä puhujille, mutta kuulemiset eivät yleensä ole järjestelmällisiä keskusteluina tai vuoropuheluina. Tavoitteena on kerätä tietoa ja näkökulmia, ei päästä yhteisymmärrykseen tai tehdä välittömiä päätöksiä.
Valmistautuminen todistuksesi
Tehokas suullinen todistus edellyttää eri valmistelua kuin kirjalliset kommentit. Koska puheaika on rajoitettu, sinun täytyy tislata viestisi tärkeimmille kohdille. Aloita tunnistamalla yksi kolmeen tärkeään viestiin, sitten jäsentelet todistuksesi näiden kohtien ympärille. Älä yritä kattaa kaikkea mitä saatat sisällyttää kirjallisiin kommentteihin.
Kirjoita todistus etukäteen ja käytännössä toimittaa sen määräajassa. Puhuminen valmis teksti tai yksityiskohtaisia muistiinpanoja auttaa varmistamaan pysyt raiteilla ja eivät ylitä teidän varattu aika. Kuitenkin, välttää yksinkertaisesti lukea todistuksen monotone ääni. Käytännön toimittaa sen luonnollisella, keskustelullinen tavalla, joka sitoo yleisöä.
Aloita lausuntosi lyhyellä esittelyllä: kerro nimesi, mistä olet kotoisin ja mitä kiinnostusta tai asiantuntemusta voit puhua asiasta. Tämä asiayhteys auttaa kuulemismenettelystä vastaavaa virkamiestä ja toimiston henkilökuntaa ymmärtämään näkökulmasi. Siirry sitten suoraan pääkohtiin käyttäen konkreettisia esimerkkejä ja tiettyä kieltä yleispätevyyden sijaan.
Tehokas testi
On the day of the hearing, arrive early to sign up to speak and to observe the proceedings before your turn. Watching other speakers w