Estratexias para unha negociación eficaz antes e durante a administración pública

Seleccionar a oferta e formato de negociación

En conferencias de resolución xudicial, mediación privada, debate directo avogado-a-atracción, ou mesmo plataformas de comunicación en liña cada unha levan diferentes dinámicas. Considere factores como formalidade, presenza dun terceiro neutral, restricións de tempo e conveniencia xeográfica. Se existen desequilibrios de poder ou alto conflito, unha sesión mediada pode ser máis produtiva que a negociación directa.

Estratexias básicas durante o proceso de negociación

Unha vez completada a preparación, a fase de negociación require unha execución disciplinada.As seguintes estratexias aplícanse na maioría dos contextos de licitación civil, desde discusións pre-reais ata intentos de liquidación pos-verdixida.

Escoitar e empatía activa

Escoitar é máis que ouvir palabras, implica comprender as emocións, as prioridades e as preocupacións subxacentes do orador.Usar técnicas como parafrasear ("Así que se entendo correctamente, a súa principal preocupación é..."), facer preguntas abertas ("Que sería unha resolución xusta para ti?"), e recoñecer sentimentos ("eu podo ver que isto foi un proceso frustrante para o seu cliente").A mostra da empatía reduce as barreiras defensivas e fomenta a reciprocidade, a miúdo liderando o outro lado para estar máis aberto ás súas suxestións.

Lingua positiva e fraca

Como presenta unha oferta fortemente influencia a súa recepción. Evite a linguaxe Win-Lose. no canto de marco propostas en termos de beneficios mutuos. Por exemplo, en vez de "Non imos aceptar nada menos que $ 80,000", din "Un acordo de $ 80,000 permitiría que ambas partes evitar o tempo e risco dun xuízo." Reframe problemas polémicos como problemas para resolver xuntos en vez de batallas para gañar.

Concesións estratéxicas e Trade-offs

As concesións son inevitables, pero nunca deben ser planificadas.Cada concesión que ofrece debe ser combinada cunha solicitude de algo a cambio, aínda que esa solicitude sexa pequena (por exemplo, "eu podo ampliar o prazo de pagamento, sempre que acepte desestimar o contraetiquetado.") Facer concesións gradualmente e publicamente; pequenas e incrementais movementos sinal flexibilidade sen revelar a súa liña de fondo completo.

Xestionar as tácticas difíciles

Oposicións consello ou partes poden empregar técnicas adversarias: stonewalling, ataques persoais, prazos artificiais ou ancorando con demandas iniciais extremas.Compoñe-los con profesionalidade e un foco en intereses. Por exemplo, se o outro lado fai unha oferta sorprendentemente baixa, simplemente nota e reiterar o seu BATNA ea base para a súa valoración. Non reciprocar hostilidade.Se as negociacións se poñen en marcha, propoñer un caucus - unha ruptura privada co seu propio equipo- para recalibrar, ou suxerir traer nun mediador.

Utilizando criterios e estándares obxectivos

Basea os teus argumentos en referencias externas - valor de mercado xusto, estándares industriais, avaliacións de expertos ou precedentes xudiciais- en lugar de demandas subxectivas. Por exemplo, nun caso de danos na propiedade, apuntar a estimacións de reparación comparativa de contratistas licenciados.

Saber cando camiñar

Se a outra parte demostra mala fe, rexeita revelar a información necesaria ou insiste en termos que violan os seus intereses non negociables, pode ser máis sabio para rematar as discusións e proceder con litixios.A súa análise BATNA axuda a identificar ese limiar.Caminar debe ser feita con cortesía pero firmemente: "Apreciamos o tempo gastado hoxe, pero vemos que as nosas posicións permanecen moi separadas.

Tácticas avanzadas para fases específicas de adxudicación

A licitación civil desenvólvese en fases: esgotamento, descubrimento, movementos pre-reais, xuízo e pos-xuizo.Cada fase presenta oportunidades de negociación e restricións únicas.

Pre-Litigación e Demanda de Letras

Antes de presentar unha demanda, unha carta de demanda ben feita pode saltar negociación. Outline a base factual e legal da súa reclamación, resumo danos coa evidencia de apoio, e propoñer unha cantidade de solución específica. Establecer un prazo razoable -normalmente 30 días- para fomentar unha resposta. unha carta de demanda sinal serio e proporciona un rexistro de esforzos de boa fe, que pode ser relevante para os estatutos de corremento de custos máis tarde.

Negociación durante o descubrimento

Os intercambios de descubrimento a miúdo revelan información que cambia a avaliación de responsabilidade e danos por parte de ambos os lados.Utiliza este período para propoñer acordos informalmente.Por exemplo, despois de completar deposicións ou intercambiar informes de expertos, pode indicar: "A raíz do testemuño que acabamos de escoitar, cremos que ten sentido volver a posibilidade dunha resolución." Durante o descubrimento, non ter en conta a divulgación de material sensible prematuramente sen un acordo de confidencialidade.

Conferencias de liquidación e mediación ordenada por tribunais

Moitos tribunais esixen que as partes participen en conferencias de liquidación antes do xuízo.Estas sesións son normalmente realizadas por un xuíz ou un maxistrado neutral, que pode ofrecer avaliacións de cáñamo das fortalezas e debilidades do caso. Prepare unha declaración de resolución escrita que desprenda a súa posición e máis convincente evidencia.Prepárense para negociar directamente, pero tamén escoitar a opinión do xuíz - eles moitas veces ofrecen información sobre como o tribunal de xuízo pode ver o caso.En mediación, as propostas de mediadores entre as partes en privado.Este formato permite que transmita a súa liña de fondo real sen revelar directamente a creatividade do opoñente, facilitando a súa creatividade directamente o contrario.

Negociación post-revisor e apelativo

Mesmo despois dun veredicto de xuízo, negociación segue sendo relevante.Un partido perdedor pode ofrecer para resolver o xuízo por unha cantidade reducida a cambio de renunciar a un recurso. inversamente, unha parte prevalecente pode aceptar un desconto para evitar o atraso e incerteza dun recurso. Estas negociacións post-xudgmento implica analizar a probabilidade de reversión, o custo do procedemento de apelación eo valor do diñeiro.

As trampas comúns e como evitalos

Mesmo os negociadores experimentados cometen erros, pero a conciencia dos erros frecuentes pode axudar a orientarse claramente.

• O son da banda baséase no [[Rock latino]], [[Musica latina|ritmos latinos]], [[pop latino]] e o [[rock en español]].WEB Nun principio recibieron o éxito comercial internacional en [[México]], [[Australia]] e [[España]], e dende aquela teñen gañado popularidade e a exposición en toda [[América Latina]], [[Estados Unidos]], [[Europa]] Occidental, [[Asia]] e Oriente Medio.
• O son da banda baséase no [[Rock latino]], [[Musica latina|ritmos latinos]], [[pop latino]] e o [[rock en español]].WEB Nun principio recibieron o éxito comercial internacional en [[México]], [[Australia]] e [[España]], e dende aquela teñen gañado popularidade e a exposición en toda [[América Latina]], [[Estados Unidos]], [[Europa]] Occidental, [[Asia]] e Oriente Medio.
• Reacciona provocacións emocionais: Permanece tranquilo e pausa antes de responder. respostas escritas como "Desexamos esa parte e concentrémonos nos feitos" pode des-escalar.
• Facendo compromisos irreversibles cedo: evitar declaracións absolutas como "Nunca pagaremos un céntimo máis que $X."
• Ignorando termos non monetarios: A liquidación pode incluír desculpas, cláusulas de confidencialidade, acordos non desparasamento ou cooperación futura.

A longo prazo, o informe de denuncia contra o Consello

En moitas áreas de práctica, vai afrontar o mesmo consello contrario repetidamente. cultivo dunha relación profesional e respectuosa paga dividendos en varios casos. Simple acts -returning chamadas rapidamente, honrando prazos, sendo sincero sobre a posición do seu cliente - construír confianza. Durante a negociación, separar a xente do problema. Criticar argumentos, non individuos. Un colega unha vez remarcado, "En litixio, despois do caso rematou, vostede axitar as mans. Tamén pode facelo durante o caso,." Strong relacións facilita asentamentos máis rápidos e eficientes e pode mesmo levar a referencias comerciais ou conxuntas.

Tecnoloxías e datos en negociación

As ferramentas modernas poden mellorar a efectividade da negociación.O software de xestión de casos organiza documentos e prazos de seguimento. bases de datos legais en liña como Westlaw ou LexisNexis proporcionan estatutos actualizados e tendencias de veredicto. plataformas de análise de datos, como as ofrecidas por FLT:0LexisNexis ou WestlawFLT:3, permiten facer referencia aos valores de liquidación contra casos similares na súa xurisdición. Ademais, plataformas de negociación segura como ModriaLT:1] e-Fsuader as habilidades de servizo en liña (non aumentar a resolución de conexión de correo electrónico).

Toda conduta de negociación debe cumprir coas regras de responsabilidade profesional, incluíndo deberes de candor para tribunais e terceiros.Os avogados non deben conscientemente facer declaracións falsas de feito material ou ofrecer evidencias falsas. estratexias de negociación que poden cruzar liñas éticas inclúen terxiversar a autoridade de liquidación, ocultar probas descubertas, ou ameazar a acusación criminal para obter unha vantaxe civil.Atente a defensa de principios.Se sospeita de mala conduta, consulte as opinións éticas locais dos bares ou as regras modelo de conduta profesional ABA] Manter a integridade protexe a súa reputación e evitar sancións ou reclamacións malpracticas.

Para máis lectura, explorar os recursos da Asociación Americana de Bar Sección de Resolución de Disputas, a visión xeral de negociación do eo texto clásico Chegar a Yes[[FFFLT:5]] por Roger Fisher e William Ury.